報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇一
全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛105起,,化解100起,,化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:
一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),,充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。
1,、制定工作目標(biāo):
年初,黨委,、政府以〔20__〕9號(hào)文件精神,,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20__年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,,同檢查,、同考核、同獎(jiǎng)懲,。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題,。堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、小事不出社、大事不出村,疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)”的原則,。
2,、健全工作機(jī)構(gòu):
成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,,村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,,構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局,。
3、完善工作制度:
進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,來(lái)信來(lái)訪登記,,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道,。
二,、強(qiáng)化舉措防控結(jié)合
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程,,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,,件件有答復(fù),。
1、以“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”為契機(jī),,我鎮(zhèn)按照“排查得早,、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好”的要求:
堅(jiān)持“預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo),、依法處理、防止激化”的原則,,以排查解決因鄰里糾紛,、惠民政策、征地拆遷,、農(nóng)村財(cái)務(wù),、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問(wèn)題;同時(shí)采取“三集中”(集中時(shí)間、集中人員,、集中精力)辦法,,每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,,做到了未訪先知,、接訪有備。
全年全鎮(zhèn)共排查出各類信訪案件件,,對(duì)排查出的問(wèn)題,,我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,,綜合運(yùn)用人民調(diào)解,、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,,堅(jiān)持“三位一體”,,超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作,,妥善協(xié)調(diào)處理各類案件件,,調(diào)處率100%。
2,、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng):
根據(jù)上級(jí)要求,,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,,大接待,,大化解活動(dòng),對(duì)排查出的一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,,及時(shí)進(jìn)行調(diào)處,。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,,明確每逢場(chǎng)天為領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日,,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,暢通了信訪渠道,,保障了信訪工作順利進(jìn)行。
3,、集中化解與平常解決相結(jié)合:
對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,,相關(guān)部門協(xié)助,,進(jìn)行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決,。
4,、加大力度,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告,,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。
三、健全完善信訪工作制度,,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度,。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,,實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理,。
2,、堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度,堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議,,聽(tīng)取匯報(bào),,分析形勢(shì),研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題,,協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件,。今年以來(lái),共召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議12次,,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件11件,。
3,、建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,,按照“一個(gè)案子,、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案,、一抓到底”的要求,,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報(bào),,做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待、案案有結(jié)果,。
同時(shí),,對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)工作不力、措施不到位,、辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪,、群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng),,有力地推動(dòng)了信訪問(wèn)題的妥善解決,。
4、堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度,。
針對(duì)今年中,、省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí),,按照上級(jí)部門的要求,,在重要會(huì)議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,,確保信訪工作不出問(wèn)題,。
5、建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。
按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。
年初,,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),、親自抓,,真正做到了責(zé)任、措施,、工作“三到位”,。
總之,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門的大力支持下,,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),,信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時(shí)期信訪工作;
二是完善信訪工作制度,,努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;
三是采取強(qiáng)有力的措施,,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開(kāi)展,,實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)穩(wěn)定,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二
2019年,**鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的高度重視下,、在縣信訪局的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)民增收,、鎮(zhèn)村穩(wěn)定兩件事關(guān)全局的大事,,始終把做好信訪工作作為維護(hù)鎮(zhèn)村穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,加大力度,,正確處理人民內(nèi)部矛盾,及時(shí)穩(wěn)妥地解決群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)了小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),為進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。今年以來(lái),,共接訪群眾來(lái)信來(lái)訪20起(其中網(wǎng)上來(lái)信7起),160余人次,全部辦結(jié)?,F(xiàn)就我鎮(zhèn)信訪工作的幾點(diǎn)做法作如下總結(jié):
鎮(zhèn)黨委,、政府從建立大信訪格局出發(fā),始終把信訪工作牢牢抓在手上,。一是成立了以黨委書記任組長(zhǎng),,政法委書記任副組長(zhǎng),綜治辦,、信訪辦,、司法所、派出所,、民政辦,、財(cái)政分局等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈,,列入重要議事日程,。二是完善了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作,,我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》,、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》,、《信訪案件調(diào)查研究制度》,、《**鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施意見(jiàn)》等,形成了依法管理信訪工作的格局,。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò),。鎮(zhèn)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》,建立了信訪接待中心,,中心下設(shè)辦公室,,由一名干部擔(dān)任辦公室主任,并為辦公室配備了政治素質(zhì)高,、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名;制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開(kāi)接訪日制度,,各村建立了信訪工作站,負(fù)責(zé)接訪和群眾的信訪代理工作,。
重點(diǎn)工程的平安建設(shè),,是我鎮(zhèn)黨委和政府的一項(xiàng)重要的工作。鎮(zhèn)黨委和政府成立了重點(diǎn)工程平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了工作方案,、應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)以調(diào)處中心為依托,,每月進(jìn)行一次矛盾糾紛排查,,并制定重點(diǎn)矛盾糾紛排查化解責(zé)任表,,做到每個(gè)重點(diǎn)矛盾糾紛事件都有黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度和帶案下訪制度,。變領(lǐng)導(dǎo)接訪和群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪和群眾互訪,,將調(diào)處中心關(guān)口前移到村、組及群眾家中,, 2019年調(diào)處矛盾糾紛100多起,,調(diào)處率為98%以上。同時(shí),,對(duì)一些可能引起上訪的問(wèn)題,,我們?cè)谧龊镁S穩(wěn)工作的同時(shí),及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息,,2019年共報(bào)送有價(jià)值信息28條,,為上級(jí)做好相關(guān)工作提供了極大的幫助,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。
在征地,、拆遷工作中,我鎮(zhèn)加大了補(bǔ)償政策和有關(guān)法律,、法規(guī)的宣傳力度。針對(duì)被征地農(nóng)民最關(guān)心的土地款分配問(wèn)題,,鎮(zhèn)黨,、政領(lǐng)導(dǎo)直接參加村民小組的群眾分配討論會(huì)議,幫助擬定分配方案,,解答群眾的疑難問(wèn)題,,把矛盾糾紛直接在觸發(fā)地的最前沿解決好,確保了重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行,。同時(shí),,為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò),在各村的黨員,、干部中選聘政治責(zé)任心強(qiáng),、熱心為群眾辦事的同志作為村級(jí)信訪信息員,及時(shí)反饋民情信息,,從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織,、層層有人抓、事事有人管,,縱向到底,、橫向到邊的信訪工作格局。
在信訪工作中我們認(rèn)為,,群眾信訪大部分發(fā)生在基層,,反映的問(wèn)題絕大多數(shù)可以在基層解決,。為此,一是抓調(diào)研,,時(shí)時(shí)心系群眾,。我們立足鎮(zhèn)情,開(kāi)展了“四大”活動(dòng),,深入到村到戶,,開(kāi)展了廣泛深入的調(diào)查研究,掌握群眾期盼的是什么,,最需要的是什么,。工作中凡出臺(tái)的每一項(xiàng)決策 ,都通過(guò)自下而上,、自上而下的反復(fù)論證,,使群眾由疑惑到理解,由理解到擁護(hù),,由擁護(hù)到行動(dòng),。二是抓教育,提高干部素質(zhì),。通過(guò)培訓(xùn)等形式,,教育干部成為上懂法律政策,下解村情民意,,具有原則性和靈活性的“信訪員”,。三是抓基層,夯實(shí)信訪基礎(chǔ),。每年底,,鎮(zhèn)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部,由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),,分赴全鎮(zhèn)6個(gè)村4個(gè)社區(qū)對(duì)每個(gè)支部班子進(jìn)行全面考核,,適時(shí)配齊配強(qiáng)黨支部班子,提高了村(社區(qū))班子的戰(zhàn)斗力,、號(hào)召力和凝聚力,。四是抓熱點(diǎn),給群眾一個(gè)明白,。針對(duì)群眾對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀,,我們實(shí)行了村財(cái)鎮(zhèn)管,做到陽(yáng)光村務(wù),,從多方位接受群眾監(jiān)督,。五是抓難點(diǎn),切實(shí)把好事辦在群眾心坎上,,針對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題,,爭(zhēng)取多級(jí)會(huì)診的形式,,動(dòng)用多種力量,予以明確,。
2019年,,我們繼續(xù)開(kāi)展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門接訪,帶案下訪活動(dòng),,將黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)門接訪工作落到實(shí)處,,制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪值班安排表,除節(jié)假日和休息日外,,每天都安排一名領(lǐng)導(dǎo)和兩位部門負(fù)責(zé)人,。信訪工作難度大,特別是一些老上訪戶多年上訪,,雖經(jīng)多次教育仍不停止上訪,。對(duì)此,我們認(rèn)真落實(shí)信訪條例,,堅(jiān)持疏導(dǎo)教育,,不急不燥,爭(zhēng)取不讓其越級(jí)上訪及重復(fù)訪,,保持和諧穩(wěn)定,。2019年,黨政領(lǐng)導(dǎo)共接訪240余次,,化解鎮(zhèn)五七大隊(duì),、城東泉水組、北湖整治等大小新舊案件10多件,,收到了良好的社會(huì)效果。為貫徹落實(shí)信訪工作責(zé)任制,,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)信訪工作者的服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)解決群眾困難,,維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,,我們還對(duì)各村、社區(qū)信訪工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)督察指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,立即整改。
由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),,來(lái)信來(lái)訪較多,,如不及時(shí)處理,極易造成集體上訪和越級(jí)上訪,。因此,,在日常工作中,,我們注重提高辦事效率,對(duì)來(lái)信來(lái)訪案件能當(dāng)天處理的即刻處理答復(fù),,能在規(guī)定時(shí)間處理的我們總是提前答復(fù)處理,,從不拖延。2019年,,共接轉(zhuǎn)信訪件20件(其中網(wǎng)上來(lái)信7起),,處理20件,到期辦結(jié)率達(dá)到100%,,去市赴省上訪案件按期結(jié)案率也達(dá)到100%,。另外,我們還十分注重和上級(jí)部門特別是與縣信訪局溝通協(xié)調(diào),,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)交辦工作,。對(duì)一些重信重訪問(wèn)題,我們依照信訪程序進(jìn)行依法辦理,,并做好解釋說(shuō)明工作,,指導(dǎo)其通過(guò)合法途徑去解決。此外,,我們還十分重視網(wǎng)上信訪問(wèn)題,,隨時(shí)關(guān)注有關(guān)我鎮(zhèn)的網(wǎng)上信訪問(wèn)題,2019年,,我們共處理人民網(wǎng),、中安在線、銅陵市民論壇等網(wǎng)上信訪7起,。
總之,,2019年,我鎮(zhèn)信訪工作取得一定的成績(jī),,這些成績(jī)的取得與上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的,,與信訪工作者的努力是分不開(kāi)的,但是,,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定差距的,,2019年,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短做好以下幾個(gè)方面的工作:
一,、繼續(xù)抓好《信訪條例》宣傳工作,,加強(qiáng)對(duì)各部門信訪工作人員的培訓(xùn),提高信訪工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì);
二,、以矛盾糾紛排查調(diào)處中心為依托,,強(qiáng)化鎮(zhèn)信訪代理中心和村社區(qū)代理工作站建設(shè)。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度,,進(jìn)一步推行信訪代理工作力度,,力爭(zhēng)解決一大批與群眾利益密切相關(guān)的矛盾糾紛,,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;
三、繼續(xù)認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日工作;
四,、開(kāi)展好崗位大練兵活動(dòng)和“三無(wú)”村(社區(qū))評(píng)選活動(dòng);
五,、抓好重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作,確保重點(diǎn)時(shí)段的社會(huì)穩(wěn)定;
六,、深入開(kāi)展“四大四進(jìn)四送”活動(dòng),,進(jìn)一步掌握社情民意,將矛盾糾紛隱患排除在基層,,切實(shí)做到,,發(fā)現(xiàn)得了、控制得住,、解決得好,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年7月至8月間我們?cè)跅楆?yáng)市轄多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐,我們主要對(duì)“農(nóng)村義務(wù)教育”進(jìn)行了調(diào)查和分析,,結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主題和要求,,以及個(gè)人真實(shí)的接觸和感知,本人有如下的體會(huì),。
我們的教育事業(yè),,前途是光明的,但道路是曲折的。在為期不長(zhǎng)的調(diào)查走訪中,,我們不可能作到面面俱到,,或許我們的調(diào)查還有不少缺陷,但是,,我們堅(jiān)信我們已經(jīng)初步了解了農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀,,并了解了始終徘徊不前的諸多因素,我們總結(jié)出“道路是曲折漫長(zhǎng)的,,前途是光明的”的科學(xué)的論斷,。
綜合多方面的觀點(diǎn),我認(rèn)為對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村教育現(xiàn)狀首先要負(fù)責(zé)任的是孩子的家長(zhǎng),,家長(zhǎng)思想認(rèn)知水平的高低和對(duì)教育重要性的認(rèn)識(shí)程度的深淺決定著他們的孩子在接受義務(wù)教育的道路上能夠走多遠(yuǎn),。許多不開(kāi)明的父母,,當(dāng)家境遇到困難時(shí)就考慮讓孩子輟學(xué);還有些父母對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不聞不問(wèn),,當(dāng)孩子字產(chǎn)生厭學(xué)情緒時(shí),放任自流;更有甚者,,利用孩子的不懂事,,為了自己的貪圖享受,利誘上進(jìn)的孩子走上出門打工的道路,,正是家長(zhǎng)們自身對(duì)待教育的消極態(tài)度,,在很大程度上影響著孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度,,學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)成績(jī)。其次義務(wù)教育事實(shí)的現(xiàn)狀也在一定程度上取決于孩子門自身,,貪玩不懂事是孩子的天性,,禁不住物質(zhì)利益和繁華世界的誘惑、認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)自身將來(lái)發(fā)展的重要性等,。這些孩子往往在學(xué)校學(xué)不到東西,,小學(xué)畢業(yè)就呆在家里或者走上了社會(huì),看到那些到處游蕩的幼稚的面孔,,你不能不說(shuō)叫人心痛,。然后值得一提的就是當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭群托麄髀鋵?shí)程度不夠,鄉(xiāng)村的教學(xué)設(shè)施的學(xué)校本來(lái)就不足,,當(dāng)?shù)卣畢s撤消了部分中小學(xué),,而且中小學(xué)的教學(xué)設(shè)施落后,長(zhǎng)期得不到改善;部分教師流失,,師資越來(lái)越薄弱,,孩子們得以成材的道路也越來(lái)越艱辛,越來(lái)越難走;讓失學(xué)兒童在進(jìn)校園學(xué)習(xí)的工作根本沒(méi)有得到真正落實(shí),,政府的精力很少花在這上面,,所有的這些以及其他的一些潛在因素導(dǎo)致現(xiàn)在農(nóng)村義務(wù)教育的現(xiàn)狀堪憂,義務(wù)教育普及的道路還很難走,,是漫長(zhǎng)的,,曲折的。
當(dāng)然,,在調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程中,,我們也發(fā)現(xiàn)了許多好的訊息,首先最應(yīng)該值得肯定的是我們敬愛(ài)的老師,,大部分老師的兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,使的農(nóng)村義務(wù)教育取得了不少的進(jìn)步,,近幾年家鄉(xiāng)出了幾位大學(xué)生,,不能不說(shuō)與他們的努力有關(guān)。而且隨著大學(xué)生畢業(yè)在城市里獲得良好的發(fā)展前途和發(fā)展機(jī)會(huì),,越來(lái)越多的家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到讀書的重要性,,在自己飽嘗沒(méi)有文化的艱辛后,盡自己努力來(lái)培養(yǎng)自己的孩子,。只要政府和社會(huì)多一點(diǎn)關(guān)注和重視,,在物質(zhì)投入不斷加大的情況下,加大工作落實(shí)的力度,把該做的本位工作做到位,,基層的政府部門干部多走訪農(nóng)村家庭,,多與家長(zhǎng)交流,改變家長(zhǎng)思想的誤區(qū),,然后加上教師們的辛勤努力,,我們相信農(nóng)村義務(wù)教育的前途還是光明的。然而當(dāng)義務(wù)教育得以落實(shí)以后,,完成九年義務(wù)教育的孩子又將何去何從?是繼續(xù)深造,,還是走上社會(huì)?他們?cè)诔刹牡牡缆飞显撛趺醋?又有怎么樣的艱辛?現(xiàn)在的師資力量和教學(xué)設(shè)施能不能滿足孩子們成材的需要?一個(gè)新的嚴(yán)峻的問(wèn)題又?jǐn)[在政府面前,社會(huì)面前,,家長(zhǎng)面前,,所有人面前。我相信,,我們不得不開(kāi)始審視這些,,審視自己,審視群體,,審視該作為審視的對(duì)象,。
結(jié)合中部農(nóng)村義務(wù)教育的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為了更好地鞏固提高“普九”義務(wù)教育成果,,我總結(jié)了如下幾點(diǎn)看法,。
一是要進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。義務(wù)教育雖已立法,,但是有關(guān)部門卻置若罔聞,,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),,違法不究的現(xiàn)象還普遍存在,,光靠教育部門廣大教師上門做勸學(xué)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量,,尤其是司法部門要主動(dòng)配合教育部門工作,,把初中輟學(xué)率降到最低限度。
二是要依法爭(zhēng)取政府加大義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)投入,。長(zhǎng)期以來(lái),,義務(wù)教育投入不足與需求存在很大的矛盾,一直是影響義務(wù)教育發(fā)展的主要問(wèn)題,,也是困擾農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展的一個(gè)難題,,為了解決這個(gè)難題我們應(yīng)該一句有關(guān)教育投入的法律規(guī)定,四處游說(shuō),,呼吁政府重視教育,,呼吁社會(huì)支持教育,,呼吁民眾理解教育,。向政府要錢,,向法規(guī)要錢,督促地方各級(jí)政府加大財(cái)政對(duì)義務(wù)教育的投入,,爭(zhēng)取基本做到“三個(gè)確?!保簇?cái)政保工資,,學(xué)雜費(fèi)保運(yùn)轉(zhuǎn),,教育附加費(fèi)保建設(shè)。
三是進(jìn)一步調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。目前,,大多學(xué)農(nóng)村的中小學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)不盡合理,必須加以調(diào)整,,我們建議提高學(xué)雜費(fèi),,壓縮代收費(fèi),如防疫保健,,電影等,降低課本價(jià)格,在課本采購(gòu)方面,,打破鐵飯碗和經(jīng)營(yíng)方式,,實(shí)際招投標(biāo),取消一些不必要的輔助教材和資料,,如音響資料,、學(xué)具、兩刊等,。比如,,過(guò)去存在濫發(fā)教輔資料的問(wèn)題,給學(xué)生和家長(zhǎng)很大的壓力?,F(xiàn)在嚴(yán)格禁止學(xué)校訂購(gòu)教輔資料和練習(xí)冊(cè),,這可以解決過(guò)去的問(wèn)題,但同時(shí)又導(dǎo)致了課上課下缺乏統(tǒng)一的教輔資料的問(wèn)題,,教育部門可以考慮組織優(yōu)秀教師集體選擇較優(yōu)秀的教輔資料,,供各教師選擇,限制教輔書的數(shù)量,,這樣可以既可以避免濫發(fā)教輔書的問(wèn)題,,又不會(huì)使教學(xué)質(zhì)量因缺乏必要的教輔書而受到影響,以避免濫發(fā)教輔資料和不發(fā)交付資料兩個(gè)極端,。
四是要進(jìn)一步規(guī)范教育外部環(huán)境,。要求各級(jí)政府出面,對(duì)學(xué)校周圍200米之內(nèi)的歌舞廳、游戲廳,、網(wǎng)吧,、餐飲攤點(diǎn)予以取締,嚴(yán)格控制對(duì)學(xué)校下達(dá)黨報(bào)黨刊征訂任務(wù),,議發(fā)有關(guān)文件,,干予有關(guān)部門頻頻向教育部門伸手的做法,對(duì)學(xué)校違規(guī)行為只糾錯(cuò),,不罰款,。
五是要優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),提升隊(duì)伍素質(zhì),。第一,,要積極加強(qiáng)小學(xué)教師培養(yǎng)。要從客觀現(xiàn)實(shí)出發(fā),,每年培養(yǎng)一定數(shù)量的教師,,以解決小學(xué)教師青黃不接的問(wèn)題。第二,,要科學(xué)規(guī)劃,,合理調(diào)配教師。要從真正意義上推行教師全員聘任制,,富余教師逐步安排到缺編學(xué)校,。第三,要嚴(yán)格控制行政人員職數(shù),。教育局正在運(yùn)行,,要實(shí)行精兵簡(jiǎn)政,減員增效,,充實(shí)一線,。同時(shí),私立學(xué)校有利于教學(xué)水平的提高,,應(yīng)予以支持,,但是同時(shí)要盡快提高公立學(xué)校的教學(xué)水平。改革后各學(xué)校按地區(qū)招生,,限制了學(xué)生們選擇學(xué)校的權(quán)利,,公立學(xué)校過(guò)去招生的壓力縮小,這就更求對(duì)其加以必要的監(jiān)督與激勵(lì),,以促使其更快更平衡的發(fā)展,。教育部門應(yīng)改變過(guò)去的用人政策,取消過(guò)去學(xué)校按行政級(jí)別任命領(lǐng)導(dǎo)的模式,,模仿私立學(xué)校,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施聘任制,,同時(shí)加大各學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,。同時(shí)控制資源的合理及時(shí)地投入,,在保證整體教學(xué)質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),保證各學(xué)校發(fā)展的平衡,。其實(shí)私立學(xué)校也并不完美,學(xué)校的各項(xiàng)保障沒(méi)有公立學(xué)校做得好,,所以公立學(xué)校和私立學(xué)校應(yīng)該取對(duì)方所長(zhǎng),,彌補(bǔ)自己的缺陷,以促使教育更好的發(fā)展,。
六是要在全國(guó)范圍內(nèi)加大高校畢業(yè)生的就業(yè)支持力度,,從校園教育的的末端上下功夫,增強(qiáng)初,、中級(jí)教育與被教育的信心和信念,。高校畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題已經(jīng)逐漸凸顯,這不僅使長(zhǎng)期關(guān)注教育事業(yè)的人們的火熱的心逐漸冷卻,,也使堅(jiān)持支持教育的廣大群眾和個(gè)人開(kāi)始動(dòng)搖“唯有讀書高”的決心,,尤其是在農(nóng)村地區(qū),在迫切希望通過(guò)教育改變命運(yùn)的農(nóng)村人們?nèi)后w中,。只有將高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題解決后才能再次臻顯“知識(shí)改變命運(yùn)”的真諦,,才能逐步解決現(xiàn)階段存在的多級(jí)矛盾分化和社會(huì)問(wèn)題凸顯的情況。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇四
一年來(lái),,我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作會(huì)議精神,,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,,認(rèn)真處理人民群眾的來(lái)信,、來(lái)訪,及時(shí)為群眾排憂解難,,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,責(zé)任落實(shí)
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)的重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效,,關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,,一些案件的調(diào)處,,黨政領(lǐng)導(dǎo)都是以身作則,,親自組織調(diào)處。黨委書記組織黨政班子定期進(jìn)行重大情況和矛盾糾紛研究會(huì),,分析當(dāng)前形勢(shì)及隱患并提出解決方法和措施,。同時(shí),為了落實(shí)責(zé)任,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,真正把信訪問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài),,我們?cè)诟鞔宄闪⒘舜寮?jí)信訪調(diào)處組,,并有一名村級(jí)信訪聯(lián)絡(luò)員。鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,對(duì)信訪會(huì)議制度、信訪案件處理,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等都進(jìn)行明確規(guī)定,,同時(shí),還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信訪日接待作了詳細(xì)安排,,進(jìn)一步落實(shí)了責(zé)任,。
二、加強(qiáng)宣傳教育,,擴(kuò)大《條例》的浸透力
我鎮(zhèn)把對(duì)《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮(zhèn)普法宣傳的重點(diǎn)來(lái)抓,,努力營(yíng)造貫徹實(shí)施《條例》的良好社會(huì)氛圍。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹《廣東省信訪條例》,,加大宣傳力度,,通過(guò)開(kāi)展懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼海報(bào),、小冊(cè)子,、宣傳片等形式。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)115條,、發(fā)放小冊(cè)子5000份,。
三、強(qiáng)化基層信訪工作,,夯實(shí)工作基礎(chǔ)
基層是信訪的源頭和解決問(wèn)題的主戰(zhàn)場(chǎng),,抓好基層信訪工作是歷年來(lái)我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn)。首先,,深入基層同基層一起處理“熱點(diǎn),、難點(diǎn)”問(wèn)題。特別是在開(kāi)展“大接訪,、大下訪,、大包案”活動(dòng)中,。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱、難點(diǎn)”問(wèn)題較多的村,、組織開(kāi)展工作,,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了基層化解矛盾,處理問(wèn)題的能力,,使大量的信訪問(wèn)題在基層得到了妥善處理,。其次,為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道,,鎮(zhèn)黨委,、政府與各村委會(huì)要做到工作量化、細(xì)化,,基層抓落實(shí),。再次,,抓排查,,提前知情早介入。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會(huì)按季度做好“熱,、難點(diǎn)”問(wèn)題的排查,,定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢(shì),了解掌握基層信訪動(dòng)態(tài),,同時(shí),,進(jìn)行跟蹤處置并及時(shí)將排查情況報(bào)送信訪辦。
四,、各部門協(xié)同作戰(zhàn),,提高信訪案件辦結(jié)率
信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其是當(dāng)前的熱點(diǎn)問(wèn)題,,面廣量大,,滲透到社會(huì)各個(gè)方面,與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切,,單靠信訪部門是不夠的,。因此,鎮(zhèn)黨委,、政府對(duì)全鎮(zhèn)重大突出的問(wèn)題作出決定,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題由各自分管的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥調(diào)處并寫出書面調(diào)處意見(jiàn),,取得了較好效果。我們強(qiáng)化綜治意識(shí),形成了在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門共同參與,、分工負(fù)責(zé),、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局,,切實(shí)提高了信訪案件辦結(jié)率,。
五,、制度落實(shí),,出色完成任務(wù)
“群眾利益無(wú)小事”,對(duì)群眾反映的各類熱難點(diǎn)問(wèn)題,,我們一直高度重視,,落實(shí)責(zé)任,,使各種問(wèn)題及時(shí)得以解決,。全鎮(zhèn)十四個(gè)村(社區(qū)),每個(gè)村由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,,并設(shè)多名鎮(zhèn)包村干部,實(shí)行對(duì)所轄村“熱,、難點(diǎn)”問(wèn)題解決,。針對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題,,對(duì)合法合理的,,限期解決,,對(duì)解決落實(shí)的重大問(wèn)題、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)公布,給群眾一個(gè)明白,。對(duì)能辦理而未辦理的,,對(duì)因個(gè)人失職造成問(wèn)題不能得到及時(shí)解決的,要追究帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。對(duì)因超越職能范圍或其他原因無(wú)法一時(shí)解決的,,做好解釋和思想穩(wěn)定工作,謹(jǐn)防越級(jí)訪,、重復(fù)訪的出現(xiàn),。
六、努力做好十九大期間的信訪維穩(wěn)工作
為做好十九大期間的信訪工作,,我鎮(zhèn)按照上級(jí)要求,,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),,落實(shí)工作措施,,主動(dòng)深入基層、深入群眾,,排查化解各類矛盾糾紛,,切實(shí)加強(qiáng)十九大期間值班應(yīng)急工作,堅(jiān)持24小時(shí)專人值班,、領(lǐng)導(dǎo)帶班,,確保聯(lián)絡(luò)暢通;實(shí)行信訪信息“零報(bào)告”制度。同時(shí),,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制訂具有針對(duì)性,、實(shí)效性強(qiáng)的信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案,。由于我鎮(zhèn)工作措施落實(shí)到位,責(zé)任到人,,在十九大期間轄區(qū)沒(méi)有發(fā)生集體越級(jí)到省,、市區(qū)上訪事件,較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,,有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,。
七、積極組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)
我鎮(zhèn)在開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)中,,黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪15批192人次,。已妥善解決14宗,其余1宗也逐一落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,。通過(guò)開(kāi)展大接訪活動(dòng)為干部與群眾搭建了溝通的平臺(tái),,通過(guò)“面對(duì)面接訪、心貼心交流,、實(shí)打?qū)嵔鈶n”,,促進(jìn)了信訪問(wèn)題的解決,形成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇五
今年,,我鎮(zhèn)信訪辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在上級(jí)信訪部門的指導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞中心服務(wù)大局,,以人為本,真抓實(shí)干,,整合力量,,強(qiáng)化責(zé)任,全面排查矛盾糾紛,,積極開(kāi)展“四訪促和諧”和“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng),,有效化解了一批信訪疑難問(wèn)題,在服務(wù)科學(xué)發(fā)展,,促進(jìn)社會(huì)和諧上取得了一定成效,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,信訪工作位置更加突出。今年黨委政府分別下發(fā)了4個(gè)文件,,一是廟辦發(fā)[2019]4號(hào)文件《關(guān)于成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子的通知》,,成立了由朱偉同志組長(zhǎng),高萬(wàn)軍同志任第一副組長(zhǎng),沈樂(lè)明為副組長(zhǎng),,公安,、司法等部門14人為組員的領(lǐng)導(dǎo)專班。二是廟辦發(fā)[2019]7號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)2019信訪接待日安排方案的通知》,。三是廟辦發(fā)[2019]18號(hào)文件《關(guān)于建立信訪重點(diǎn)對(duì)象領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度的通知》,。四是廟辦發(fā)[2019]10號(hào)文件《關(guān)于廟前鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究辦法的通知》。通過(guò)文件使領(lǐng)導(dǎo),、組織,、專班、責(zé)任落實(shí)到人,,到個(gè)案,,形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局。
今年,,鎮(zhèn)黨委聽(tīng)取信訪工作情況,,安排信訪重點(diǎn)工作12次,分析個(gè)案30次,,做到領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任、專班,、調(diào)處,、穩(wěn)控、車輛,、經(jīng)費(fèi)七到位,。
二、制度健全,,信訪工作管理不斷創(chuàng)新,。全鎮(zhèn)今年重新建立健全了信訪工作八個(gè)制度,即:信訪工作職責(zé),、信訪工作服務(wù)規(guī)范,、文明接待公約、矛盾糾紛排查制度,、工作守則,、信訪工作責(zé)任追究、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,,用制度來(lái)管人管事,促進(jìn)了信訪工作的進(jìn)一步規(guī)范,。村級(jí)信訪工作要求做到四個(gè)不放過(guò):責(zé)任不落實(shí)不放過(guò);問(wèn)題不查清楚不放過(guò);隱患不排除不放過(guò);案結(jié)事未了不放過(guò),。通過(guò)四個(gè)不放過(guò),,使信訪工作做到事事有著落、案結(jié)事了,。
三,、責(zé)任落實(shí),信訪工作秩序逐步規(guī)范,。一是我鎮(zhèn)全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”的包保責(zé)任制,60件信訪件均實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案,。二是對(duì)下屬單位嚴(yán)格落實(shí)信訪工作考核細(xì)則,,共16條,實(shí)行了百分考核制,。三是監(jiān)管對(duì)象落實(shí),,對(duì)非正常上訪戶、纏訪戶分片分人進(jìn)行了包干監(jiān)管,,由于責(zé)任的落實(shí),,使全鎮(zhèn)的信訪工作局面得到根本好轉(zhuǎn)。
四,、建立網(wǎng)絡(luò),,信訪信息及時(shí)掌握。一是完善村級(jí)信訪維穩(wěn)組織體系,,全鎮(zhèn)18個(gè)村,、2個(gè)居委會(huì)都成立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并建立了綜治維穩(wěn)信訪工作接待室,,村組分別設(shè)立了信訪聯(lián)絡(luò)員和情報(bào)信息員,,灣子屋場(chǎng)設(shè)立了民調(diào)中心戶,全鎮(zhèn)共210戶,。二是抓信息渠道暢通,,要求不管在全鎮(zhèn)各個(gè)地區(qū)發(fā)生任何大小事件,都必須在1小時(shí)之內(nèi)報(bào)告給鎮(zhèn)維穩(wěn)辦公室,,否則將追究其責(zé)任人的責(zé)任,。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問(wèn)題調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度,每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查聯(lián)席會(huì)議,,每周一次研判會(huì),,互通信息,研究和布置信訪工作,。四是加大村組矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,,村級(jí)主動(dòng)解決問(wèn)題,做到小問(wèn)題不出組,,大問(wèn)題不出村,,力求化解在基層,。
五,、開(kāi)展四訪,,為民排憂解難。我鎮(zhèn)在開(kāi)展“四訪促和諧”活動(dòng)中,,鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)門接訪250次,,接待來(lái)信來(lái)訪110件243人次,帶案下訪98件108人次,,主動(dòng)約訪100件128人次,,上門回訪103件152人次,化解積案2件,,為困難戶解決低保6戶6人,,為上訪戶解決資金15萬(wàn)元。通過(guò)工作息訴息訪30件154人次,,如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發(fā)生糾紛,,多次上訪,黨委書記朱偉同志多次親臨現(xiàn)場(chǎng),,組織協(xié)調(diào)做工作,,使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進(jìn)行了搬遷,上訪人表示非常滿意,。通過(guò)開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng),,使全鎮(zhèn)的民風(fēng)大有好轉(zhuǎn)。
六,、抓化解積案,,努力做好息訴息訪。在化解積案上,,我們一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)專班,,二是做好穩(wěn)控工作,三是為其解決實(shí)際問(wèn)題,,四是以心換心做好思想教育工作,。廟前村胡運(yùn)龍因改革下崗,老婆有病,,家庭生活十分困難,,鎮(zhèn)政府積極想辦法,通過(guò)民政救濟(jì),,給予解決家庭低保,。使一起多年未化解的積案得以解決。
七,、認(rèn)真做好全國(guó)“兩大會(huì)議”和黨的xx屆三中全會(huì)社會(huì)穩(wěn)定工作,。一是加大矛盾糾紛的排查調(diào)處力度;二是落實(shí)包保責(zé)任制,,使矛盾糾紛調(diào)處在村鎮(zhèn);三是加強(qiáng)火車站、汽車站值班,,嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制,。確保全國(guó)兩大會(huì)議和xx屆三中全會(huì)期間,我鎮(zhèn)無(wú)一期赴宜昌,、省,、京上訪。
總之,,由于黨委的重視,,各部門齊心協(xié)力,今年的信訪工作總的歸納為:網(wǎng)絡(luò)組織健全,、糾紛排查到位,、責(zé)任分工明確、接訪服務(wù)規(guī)范,、積案化解徹底,,辦件高效優(yōu)質(zhì),確保五無(wú)實(shí)現(xiàn),。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),,我鎮(zhèn)還存在著以下不穩(wěn)定因素:一是道路交通損壞嚴(yán)重,群眾反響很大;二是村級(jí)債務(wù)過(guò)大,,至今未得到解決;三是山林土地糾紛較多;四是電壓低,,線路老化,不能滿足群眾的生產(chǎn)生活需要,,群眾意見(jiàn)大,。今后,我們將克服重重困難,,盡心盡力,,盡職盡責(zé)做好信訪穩(wěn)定工作,確保一方平案,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇六
2019年,,我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市信訪局的指導(dǎo)下,,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下,,在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下,,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針,切實(shí)把群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題解決在基層,,以杜絕進(jìn)京、到省,、赴市上訪和控制大規(guī)模越級(jí)集體上訪為重點(diǎn),,始終堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下:
1,、黨委,、政府堅(jiān)持每月召開(kāi)一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議,,專題研究解決信訪突出問(wèn)題和安排部署信訪工作。今年以來(lái),,鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府共召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議12次。
2,、認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),。今年以來(lái),,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)12次,,化解疑難信訪案件36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制,。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班,,處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件,。2019年,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)值班接訪,、約訪,、帶案下訪,化解給類信訪案件58件,。
為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?;⒅贫然?,我們堅(jiān)持每月定期召開(kāi)鎮(zhèn),、村信訪工作“三級(jí)例會(huì)”做到鎮(zhèn)每半月開(kāi)展1次全面排查,鎮(zhèn)直部門每月開(kāi)展1次全面排查,,村(居)每周開(kāi)展1次全面排查,。重要節(jié)點(diǎn)和敏感時(shí)期,開(kāi)展集中排查,、排查要建立臺(tái)賬,,明確責(zé)任單位,,限期妥善化解。對(duì)工作所掌握的重大,,緊急信訪事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)市信訪部門,,并積極參與處置。今年以來(lái),,全鎮(zhèn)通過(guò)積極推進(jìn)“三級(jí)例會(huì)”制度,,全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件,網(wǎng)上信訪調(diào)解5起,,突發(fā)事件10起,,人民調(diào)解61起,村調(diào)解65起,,調(diào)處成功率達(dá)98%,,有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
1,、我們嚴(yán)格按照接訪,、辦案、督查“三位一體”要求辦理,,定期接待群眾,,對(duì)進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來(lái)訪接待,、包解決問(wèn)題,、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處置),。2019來(lái)以來(lái),已實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次,,包案化解疑難案件36件,,已辦結(jié)32件 。
2,、為了責(zé)任落實(shí)到基層,,矛盾化解在當(dāng)?shù)兀覀儗⒁恍┛梢杂纱?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件,,按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來(lái),我們先后向下交辦各類信訪案件141件,,截止目前已化解136件,,還有5件已研究意見(jiàn),正在落實(shí)和穩(wěn)控中,。
3,、對(duì)于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件,、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦,、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件,我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求,、呈報(bào)單,、交辦函、受理告知書,、答復(fù)意見(jiàn)書,、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告,、審批表、附件)的要求辦理,,2019年以來(lái),,網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%,。
按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,“依法,、及時(shí)就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則,落實(shí)首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任,,按照登記,、受理、辦理,、受訪事項(xiàng),,并逐案建立臺(tái)賬檔案,首訪事項(xiàng)一次性辦結(jié)率不低于90%,,本級(jí)重信重訪率不高于20%,,我們研究出臺(tái)了《陳場(chǎng)鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實(shí)施辦法》,明確規(guī)定,,凡初信初訪,,各地各部門接待人員要“一問(wèn)到底”,責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”,。凡因初信訪處理不及時(shí)或處置不當(dāng),,導(dǎo)致重信重訪或越級(jí)上訪的,要實(shí)行責(zé)任追究,。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項(xiàng)信訪事項(xiàng)141件,,其中一次性辦結(jié)136起,辦結(jié)率達(dá)98%,。
綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來(lái)市上訪情況,,我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹(shù)因宅基地問(wèn)題和王橋村謝松平因征地問(wèn)題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包,、宅基地信訪問(wèn)題居多,,村來(lái)鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹(shù)宅基地問(wèn)題;青福村賈月枝土地承包問(wèn)題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問(wèn)題,,多次重復(fù)來(lái)鎮(zhèn)上訪,。2、集體上訪頻繁,。如:王橋村謝松平因征地問(wèn)題;陳場(chǎng)村胡均如因鑫夢(mèng)圓老板嚴(yán)某拖欠工資問(wèn)題多次集體來(lái)鎮(zhèn)上訪,,其規(guī)模之大。3,、群體性事件高發(fā)頻繁,。今年以來(lái),全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起,,這些非正常死亡案件“逢死必賠”,、“逢死必鬧”,給信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)巨大壓力,。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診,,注射藥物時(shí),出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),,經(jīng)搶救無(wú)效當(dāng)場(chǎng)死亡,。其家屬堅(jiān)持過(guò)高賠償,經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨,,才圓滿的調(diào)解成功,。
一是健全信訪網(wǎng)絡(luò),1,、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外,,還配備了2名專職信訪干部;2、及時(shí)調(diào)整了各村,、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3,、聘請(qǐng)部分市人,、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),,為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平,今年我鎮(zhèn)于五月份,、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班,。通過(guò)培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平,取得了良好的培訓(xùn)效果,。
一年來(lái),,雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報(bào)的工作中取得了顯著成績(jī),但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,,因此我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在不足:一是信訪工作機(jī)制不夠完善,,依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足,,我們?nèi)Ω恼?,?zhēng)取2019年的工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇七
今年來(lái),,我鎮(zhèn)以十九大精神為指導(dǎo),,把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措,,牢記服務(wù)宗旨,,健全工作制度,認(rèn)真解決群眾合理訴求,,及時(shí)化解信訪問(wèn)題和矛盾糾紛,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極努力,。
一,、黨政重視,制度健全,,形成合力
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),,充實(shí)信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由黨委書記任組長(zhǎng),,班子成員責(zé)任明確、層層落實(shí),,切實(shí)加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo),。
根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢(shì)的需要,調(diào)整充實(shí)了信訪干部,。除黨政辦主任兼信訪員外,,并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干,。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室,,并明確黨支部書記任信訪專干,。加大工作力度,形成部門齊抓共管的良好局面,。
建立健全制度,,形成信訪工作合力。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪,、定期下訪,、跟蹤回訪和信訪信息報(bào)告等工作制度,采取的具體辦法是:
黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個(gè)村,,公開(kāi)手機(jī)電話,,無(wú)論所在的村召開(kāi)什么會(huì)議,特別是黨員組長(zhǎng)會(huì),、村民代表會(huì),、議事代表會(huì)議,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,,向人民群眾通報(bào)思路,、目標(biāo)、舉措,,承諾辦好本年度的大事,、實(shí)事。
配備站所長(zhǎng)負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部,,制成小卡片,,發(fā)放到千家萬(wàn)戶,凡是村民要辦流動(dòng)人口證,、土地使用證等,,先與聯(lián)村干部聯(lián)系,避免老百姓到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)辦事走空路,,每年的5000我流動(dòng)人口證和600戶建房手續(xù)及時(shí)送到村民手中,。
對(duì)待群眾問(wèn)題是這樣,對(duì)待涉軍群體我們也從不懈怠,,全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人,,涉及抗美援朝、等多種對(duì)象,。各類群體相互聯(lián)絡(luò),,大有一觸即發(fā)之勢(shì)。然而,,我們?cè)谧鼍唧w工作中,,堅(jiān)持了如下幾條:
一是每年召開(kāi)座談會(huì),,向他們通報(bào)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中所取得的成績(jī),特別是在改革開(kāi)放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表,。
二是灌輸無(wú)論現(xiàn)役軍人和退役軍人,,任何時(shí)候都要做我們最可愛(ài)的人。
三是莊重承諾,,自國(guó)務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇,,一分錢不打折扣,。
四是堅(jiān)持慰問(wèn)金不是補(bǔ)償金,,是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛(ài),,不能以錢的多少論情感,。
五是對(duì)確有生活困難的對(duì)象給予相應(yīng)的幫助和支持。
二,、牢記宗旨,,認(rèn)真接待,,息訪息訴
我們牢記服務(wù)宗旨,,切實(shí)履行職責(zé),。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請(qǐng)坐,、一杯清茶,、一句問(wèn)詢”,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,。
通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄,,將信訪工作程序、工作規(guī)則,、首問(wèn)首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開(kāi),。充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部積極性,通過(guò)他們向人民群眾宣傳黨的路線,、方針,、政策,廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)反饋社情民意,關(guān)注群眾的思想動(dòng)態(tài),,做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。
狠抓信訪責(zé)任制的落實(shí),,不斷提高信訪工作質(zhì)量,,切實(shí)做到“件件有著落”、“事事有回音”,。小事及時(shí)化解,,大事迅速介入,。
如醫(yī)療事件,出現(xiàn)了病死,、瘁死等十分復(fù)雜的案中案,,書記、鎮(zhèn)長(zhǎng),、政法書記第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置,,疏散群眾,維護(hù)秩序,,引導(dǎo)教育有條不紊,,既澄清了事實(shí),又化解了矛盾,。
在處理該醫(yī)療事件信訪過(guò)程中,,xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是:
一是沉著應(yīng)對(duì),迅速召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會(huì)議,。
二是明確分工,,由政法書記調(diào)處患者死亡之事,由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)趕赴xx處置死者遺體,。
三是當(dāng)機(jī)立斷,,針對(duì)家族100號(hào)人準(zhǔn)備大鬧一場(chǎng)的緊急情況,控制挑頭人物,,打擊造謠滋事的對(duì)象,,做好教育軟化工作。
四是事后回訪,,晚上九點(diǎn)多鐘,,鎮(zhèn)長(zhǎng)出現(xiàn)在死者家屬家里,進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序,,表明觀點(diǎn)和態(tài)度,,同時(shí)進(jìn)行慰問(wèn)。
是公開(kāi)真相,,在相關(guān)村組,、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開(kāi)會(huì)通報(bào)情況,發(fā)揮社會(huì)輿論作用,。我們這樣做,,收到的效果是:既依法依規(guī)明確了有無(wú)責(zé)任,又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了事半功倍,。
我們從解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,,集中限期解決一批信訪突出問(wèn)題,,進(jìn)一步落實(shí)“屬地原則”,息訪息訴,。如原屬省國(guó)有企業(yè),,企業(yè)改制后,1000余名下崗職工生活存在暫時(shí)的困難,,xx年曾多次群體上訪省委省政府,。
鑒于該企業(yè)屬xx市管,無(wú)權(quán)干涉,,廠礦雖在,,政府干部卻從未接觸,人員生疏,,同時(shí)部分職工生活困難,,工作難度非常大,很難找到切入點(diǎn),。一段時(shí)間,,嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中,,鎮(zhèn)黨委書記直接到省會(huì)接了6次,,可就在多次的接觸中,以他的真誠(chéng),、坦率,、實(shí)事求是,或許感動(dòng)了他們,,以至于包括幾個(gè)牽頭的,,把心里話開(kāi)始向我敞開(kāi)。經(jīng)過(guò)多方努力,,特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,,使事態(tài)得以平息。
我們主要做了如下幾件事:
一是分成3個(gè)組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查,,對(duì)目前生活有困難的92戶,、163人落實(shí)并提高低保待遇。
二是政府承諾對(duì)破舊房屋進(jìn)行維修,。
三是調(diào)整工廠班子成員,,規(guī)范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資,,擴(kuò)大生產(chǎn),增加就業(yè),。
五是爭(zhēng)取項(xiàng)目,,落實(shí)廉租危改資金,,從職工的基本生存與生活抓起,從而維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定,。
改革,、發(fā)展、穩(wěn)定是時(shí)代賦予我們的責(zé)任,,我們義不容辭,。在人民群眾來(lái)信來(lái)訪中,我們已做了一些力所能及的工作,,但與市委市政府的要求相比,,與兄弟單位的工作相比,我們深知還存在較大的差距,,但我們有理由,、有信心、有決心確保一方社會(huì)穩(wěn)定,,促進(jìn)健康快速發(fā)展,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇八
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)組建機(jī)構(gòu)
黨委,、政府領(lǐng)導(dǎo),,充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。
1、制定工作目標(biāo):年初,,黨委,、政府以[x]17號(hào)文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),,并將信訪工作納入x年綜合目標(biāo)考核,,與經(jīng)濟(jì)工作同安排,同檢查,、同考核,、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議,,研究、部署,、解決群眾反映的熱,、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社,、大事不出村,,疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則。
2,、健全工作機(jī)構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,,成立了信訪辦和信訪工作接待室,,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。
3,、完善工作制度:進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪,、平時(shí)掌握和集中排查,,來(lái)信來(lái)訪登記,信息報(bào)送,,結(jié)案回訪,。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,,使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道。
二,、采取有力措施加強(qiáng)防控依法處置
鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,,準(zhǔn)確摸清底數(shù),,及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
1,、集中時(shí)間,、集中人員、集中精力:今年初,,根據(jù)市上安排,我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,,認(rèn)真開(kāi)展自排,,自查,自糾,,自化,,及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題,取得了較好的自查自糾成績(jī),,有力地緩解了矛盾的上交上訪,。
2、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng):根據(jù)市上安排,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查,大接待,,大化解活動(dòng),,通過(guò)50天的信訪大接待活動(dòng),排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,,化解了矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,,具體工作人員值班,,明確每周二、周四為群眾接待日,,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪,,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進(jìn)行,。
3,、集中化解與平常解決相結(jié)合:對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,,相關(guān)工作人員配合,,相關(guān)部門協(xié)助,進(jìn)行集中化解和處置,,平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,,對(duì)個(gè)案進(jìn)行專門研究,分析案情,落實(shí)專人進(jìn)行解決,。
4,、加大力度,及時(shí)調(diào)解民事糾紛,,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理,,村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,村委會(huì)出據(jù)書面報(bào)告,,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。
三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長(zhǎng)效機(jī)制,,加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1,、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,,進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求,堅(jiān)持縱到底,,橫到邊的調(diào)解新模式,。
2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,讓老百姓說(shuō)事有地方,、訴求有部門,、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念,。
3、認(rèn)真做好集訪,、越訪,、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪,,規(guī)范程序,在事要解決上做更多努力,,減少集體上訪,、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,,維護(hù)正常信訪秩序,。
4、堅(jiān)持排查與排解,,自查與自糾相結(jié)合,。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,,要排得出、穩(wěn)得住,、化得了,,按照人要回來(lái)、事要解決的原則,,建立平時(shí)掌控,,重點(diǎn)監(jiān)控,依法處置,,妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制,,堅(jiān)持小事不出社、大事不出村,、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針,積極變上訪為下訪,,及時(shí)主動(dòng)出擊,,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。
四,、存在的問(wèn)題及建議
改革開(kāi)放以來(lái),我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái),,特別是5.12地震后,,經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解,,今后的信訪工作更繁重,、
更艱巨,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),,以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作,,矛盾多難度大。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇九
x鎮(zhèn)位于x縣城西南部,,距縣城x公里,,x市x公里。鎮(zhèn)域面積x平方公里,,耕地面積有x畝,,林地面積x萬(wàn)畝。轄x個(gè)村x個(gè)居委會(huì),,x個(gè)村民組,,x戶,x人,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源,、森林資源和旅游資源十公豐富,。
x年,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),,信訪事項(xiàng)不斷上升,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此,,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,,切實(shí)提高了信訪工作效率,,確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一,、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,,加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1,、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),分管黨務(wù)的副書記,、政法委書記,、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),,各部門負(fù)責(zé)人為成員,。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委,、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)任,,充分利用村級(jí)組織,切實(shí)把信訪化解到最基層,。
2,、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,除平時(shí)上班接待外,,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天,。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子,、定解決日期的“三包”包案辦法,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,有效地避免了矛盾的激化,,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,,樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象,。
3,、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委,、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),,把它作為一個(gè)部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,,及時(shí)化解了各種矛盾,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系,。x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次,,分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)x次,黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)n}研究信訪工作x次,,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起,。如書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理x的災(zāi)情搬遷問(wèn)題,,x村級(jí)換屆信訪工作等,。
4、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工,、各村、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一,,年終嚴(yán)格執(zhí)行,,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二,、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè),,提高信訪工作效率。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,,實(shí)行信訪信息直報(bào),、月報(bào)等制度,建立起了上下貫通,,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),,切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,,設(shè)立了專門的信訪接待室,,購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,,強(qiáng)化了信訪職能,。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。
三、加大《信訪條例》宣傳力度,,完善各項(xiàng)制度,。
1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳,。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè),、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。
2,、健全信訪工作制度,。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制,、矛盾糾紛排查制,,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,,更及時(shí),。
四、加強(qiáng)糾紛排查和信訪督查,、督辦工作,,做好下半年工作計(jì)劃。
1,、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),,鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得早、處理得好,。
2,、加大督查督辦力度,確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪,。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,,明確相關(guān)部門限期解決,。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,確保信訪案件的及時(shí)解決,。
總之,,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī),但也還存在著不足的地方,,我們將繼續(xù)努力工作,,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,開(kāi)拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實(shí),,與時(shí)俱進(jìn),努力把信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,,距縣城xx公里,,xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里,,耕地面積有xx畝,,林地面積萬(wàn)畝。轄xx個(gè)村x個(gè)居委會(huì),,xx個(gè)村民組,,xx戶,xx人,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源,、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年,,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),,信訪事項(xiàng)不斷上升,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此,,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,大力宣傳貫徹《信訪條例》,,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,,完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,,切實(shí)提高了信訪工作效率,,確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,。下面,我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一,、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制,,加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1,、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),分管黨務(wù)的副書記,、政法委書記,、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),,各部門負(fù)責(zé)人為成員,。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,形成了黨委,、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)任,,充分利用村級(jí)組織,切實(shí)把信訪化解到最基層,。
2,、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,除平時(shí)上班接待外,,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子,、定解決日期的“三包”包案辦法,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,有效地避免了矛盾的激化,,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,,樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象,。
3,、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委,、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),,把它作為一個(gè)部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,,及時(shí)化解了各種矛盾,,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào)x次,,分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)x次,,黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)n}研究信訪工作x次,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起,。如書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題,xx村級(jí)換屆信訪工作等,。
4,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工,、各村,、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一,年終嚴(yán)格執(zhí)行,,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性。
二,、加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè),,提高信訪工作效率。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,,實(shí)行信訪信息直報(bào)、月報(bào)等制度,建立起了上下貫通,,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),,切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,,設(shè)立了專門的信訪接待室,,購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,,強(qiáng)化了信訪職能,。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。
三、加大《信訪條例》宣傳力度,,完善各項(xiàng)制度,。
1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳,。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》,;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè),、資料方式進(jìn)行宣傳,;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳,。
2,、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、崗位責(zé)任追究制,、首問(wèn)責(zé)任制,、矛盾糾紛排查制,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,,使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,,更及時(shí)。
四,、加強(qiáng)糾紛排查和信訪督查,、督辦工作,做好下半年工作計(jì)劃,。
1,、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,,并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早,、處理得好,。
2、加大督查督辦力度,,確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,,明確相關(guān)部門限期解決。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,,確保信訪案件的及時(shí)解決,。
總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī),,但也還存在著不足的地方,,我們將繼續(xù)努力工作,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),,努力把信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十一
今年以來(lái),,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,,堅(jiān)持從改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),,高度重視和加強(qiáng)信訪工作,,扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作和領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng),及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問(wèn)題,,進(jìn)一步暢通信訪渠道,,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,,建立了暢通,、有序、務(wù)實(shí),、高效的信訪工作新秩序,,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。截止目前全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛39起,,調(diào)解成功39起,。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:
一,、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,。
我們按照排查得早、發(fā)現(xiàn)得了,、控制得住,、解決得好的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主,、教育疏導(dǎo),、依法處理、防止激化的原則,,全力排查化解可能引發(fā)的信訪問(wèn)題;每月組織力量進(jìn)行一次全方位,、拉網(wǎng)式排查,及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事,、重點(diǎn)人和一些苗頭性,、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題,做到了未訪先知,、接訪有備,。
二、健全完善信訪工作制度,,建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制,。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。我鎮(zhèn)做到了群眾信訪有人接,、有人管,、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度,。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件,,按照一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo),、一抓到底的要求,,落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,,限期辦結(jié)上報(bào),做到了信訪案件件件有著落,、事事有交待,、案案有結(jié)果。三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制,。按照屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政一把手負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中,。真正做到了一把手負(fù)總責(zé),、親自抓。
三,、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題,,建立了良好的信訪工作秩序。
依法按政策解決信訪問(wèn)題,,對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,,有條件能夠解決的,限期解決到位,。對(duì)暫不具備解決條件,,需逐步給予解決的,給群眾解釋說(shuō)明政策情況,,取得群眾的信任,。對(duì)提出的不合理要求要做好說(shuō)服教育工作,兵將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
四,、抓好重點(diǎn)時(shí)期的工作。
加大對(duì)全國(guó)兩會(huì)以及十八屆五中全會(huì)等重要時(shí)期的矛盾糾紛排查化解工作,,對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行一天三見(jiàn)面,,落實(shí)專人負(fù)責(zé)看管,一旦有情況組織專門工作組進(jìn)行勸導(dǎo),,落實(shí)專人負(fù)責(zé)零報(bào)告制度,。
總之,今年以來(lái),,在各級(jí)各部門的大力支持下,,經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績(jī),,信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),,但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足,,在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作,,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路,。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十二
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部,距縣城56公里,,銅仁市70公里。鎮(zhèn)域面積19xxxx公里,,耕地面積有2019xx,,林地面積1x畝。轄2x村x居委會(huì),,22x村民組,,812,3574,。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源,、森林資源和旅游資源十公豐富。
200x年,,隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,,各類社會(huì)矛盾交替出現(xiàn),信訪事項(xiàng)不斷上升,,嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,。為此,全鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,,大力宣傳貫徹《信訪條例》,,創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,完善機(jī)構(gòu)和村級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,,切實(shí)提高了信訪工作效率,確保了全鎮(zhèn)無(wú)一起集體訪和越級(jí)訪,,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,,有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
1,、調(diào)整充實(shí)了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng),分管黨務(wù)的副書記,、政法委書記,、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)等為副組長(zhǎng),,各部門負(fù)責(zé)人為成員,。切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程,,形成了黨委、人大,、政府齊抓共管信訪工作的格局,。同時(shí)各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,,充分利用村級(jí)組織,,切實(shí)把信訪化解到最基層。 2,、實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問(wèn)題包案工作制,。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),除平時(shí)上班接待外,,每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場(chǎng)天接待日三天,。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子,、定解決日期的“三包”包案辦法,,及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問(wèn)題,有效地避免了矛盾的激化,,同時(shí)也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系,,樹(shù)立了黨委、政府在人民群眾中的形象,。
3,、把信訪作為“一把手”工程來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委,、人大,、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),,把它作為一個(gè)部門,、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,,及時(shí)化解了各種矛盾,,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。200x年主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取工作匯報(bào),,分管領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),,黨政班子會(huì)聽(tīng)取或?qū)n}研究信訪工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件,。如書記,、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自處理災(zāi)情搬遷問(wèn)題,x村級(jí)換屆信訪工作等,。
4,、認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制,。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村,、各部門年終全面考核評(píng)比內(nèi)容之一,,年終嚴(yán)格執(zhí)行,從而增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動(dòng)性,。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級(jí)信訪聯(lián)系員,實(shí)行信訪信息直報(bào),、月報(bào)等制度,,建立起了上下貫通,左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò),,切實(shí)拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入,,設(shè)立了專門的信訪接待室,,購(gòu)置相關(guān)的辦公設(shè)備,改善了接待環(huán)境,,強(qiáng)化了信訪職能,。三是加強(qiáng)信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn),。
1、采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳,。一是召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì)學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是以書寫標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳手冊(cè),、資料方式進(jìn)行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個(gè)集市進(jìn)行宣傳;五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設(shè)備和各村遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行宣傳。
2,、健全信訪工作制度,。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為,我鎮(zhèn)進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制,、崗位責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制,、矛盾糾紛排查制,,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制等,使全鎮(zhèn)信訪工作開(kāi)展更順利,,更及時(shí),。
1、進(jìn)一步細(xì)化矛盾糾紛排查制度,,為切實(shí)做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村,、不出鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ),。要求各村定期開(kāi)展糾紛排查,對(duì)排查了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn),,鎮(zhèn)信訪辦每月進(jìn)行一次排查,,并及時(shí)組織人力對(duì)排查的問(wèn)題進(jìn)行處理,切實(shí)把一些集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得早,、處理得好。
2,、加大督查督辦力度,,確保信訪問(wèn)題得到及時(shí)的處理,從根本上減少群眾的重復(fù)訪和上訪,。一是抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督查,明確相關(guān)部門限期解決,。二是對(duì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門的信訪案件進(jìn)行督查督辦,,確保信訪案件的及時(shí)解決。
總之,,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中取得一定的成績(jī),,但也還存在著不足的地方,我們將繼續(xù)努力工作,,在實(shí)踐中積極探索信訪新路子,,開(kāi)拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),,與時(shí)俱進(jìn),,努力把xx信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù),。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十三
今年以來(lái),,正路鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,,確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神,,從狠抓信訪工作機(jī)制入手,加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度,,取得了明顯的成效,。上半年共處理信訪案件4起(其中鄉(xiāng)上4起,,村上0起),結(jié)案率達(dá)到100%,,共排查矛盾糾紛33件,,化解32件。全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體訪,越級(jí)訪案件,,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,,鄉(xiāng)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)和主管信訪的紀(jì)委書記為副組長(zhǎng),,具體負(fù)責(zé)信訪工作,,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,,對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)任,此外,,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,,充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性,。其次,,實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),,對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),按期解決,,避免了矛盾的激化,。第三,進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門,、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分,。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道,,我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,,使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,,更及時(shí)。此外,,加強(qiáng)信訪檔案的管理,,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,,為以后的工作留下珍貴的資料,。在硬件建設(shè)方面,我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排查中心,,做到了辦公地點(diǎn),、人員、資金三到位,,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三,、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),,細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,,不出鄉(xiāng),,我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪監(jiān)督員和村級(jí)信訪信息員,建立起了上下貫通,,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),。鄉(xiāng)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪信息員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,,確保了矛盾不被激化。
四,、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,,搞好案件處理
第一,,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,,由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案,,親自接訪,親自調(diào)度,,拍板定案,,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠東因宅基地旁公用的場(chǎng)地所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,,由鄉(xiāng)長(zhǎng)李自科親自出面調(diào)解在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上達(dá)成諒解協(xié)議,,使這一矛盾糾紛得到解決。
第二,,派駐工作組,,對(duì)一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決,。一方面顯示政府的重視程度,,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白,。半年來(lái),共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查2次,,使問(wèn)題得到較好的解決,。
第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo),。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處,。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,,鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),,由主管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,,對(duì)重點(diǎn)案件,,集體協(xié)商,加大工作力度,,確保案件的及時(shí)解決,。
當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:
對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來(lái)看不容樂(lè)觀,,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,,許多村班子被調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭,,再加上我鄉(xiāng)是干旱地區(qū),,群眾經(jīng)濟(jì)條件不太好,反映民政救濟(jì)方面的問(wèn)題比較多,主要表現(xiàn)是:
一,、信訪總量持續(xù)上升,,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升15%,。
二,、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有,,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的,。
三、反映救濟(jì)款物發(fā)放不公也占一定比例,。
對(duì)此,,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),,加大工作力度;另一方面,,通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),,確保社會(huì)穩(wěn)定,。