報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結報告篇一

信訪工作領導的重視與否直接關系到信訪工作的成效,，關系到信訪矛盾處理結果,。我鎮(zhèn)領導高度重視信訪工作，一些案件的調處,，黨政領導都是以身作則,，親自組織調處。黨委書記組織黨政班子定期進行重大情況和矛盾糾紛研究會,，分析當前形勢及隱患并提出解決方法和措施,。同時，為了落實責任,、加強網絡建設,，真正把信訪問題解決在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài)，我們在各村成立了村級信訪調處組,，并有一名村級信訪聯(lián)絡員,。鎮(zhèn)黨委、政府結合我鎮(zhèn)實際情況,，對信訪會議制度,、信訪案件處理、信訪工作領導責任追究等都進行明確規(guī)定,，同時,，還對領導信訪日接待作了詳細安排，進一步落實了責任,。

我鎮(zhèn)把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮(zhèn)普法宣傳的重點來抓,，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學習貫徹《廣東省信訪條例》,，加大宣傳力度,，通過開展懸掛宣傳標語、張貼海報,、小冊子,、宣傳片等形式。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標語115條,、發(fā)放小冊子5000份,。

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰(zhàn)場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮(zhèn)信訪工作的重點,。首先,，深入基層同基層一起處理“熱點、難點”問題,。特別是在開展“大接訪,、大下訪、大包案”活動中,。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱,、難點”問題較多的村、組織開展工作,，從而進一步增強了基層化解矛盾,，處理問題的能力，使大量的信訪問題在基層得到了妥善處理,。其次，為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道,，鎮(zhèn)黨委,、政府與各村委會要做到工作量化,、細化，基層抓落實,。再次,，抓排查，提前知情早介入,。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會按季度做好“熱,、難點”問題的排查，定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢,，了解掌握基層信訪動態(tài),，同時，進行跟蹤處置并及時將排查情況報送信訪辦,。

信訪工作是一項系統(tǒng)工程,，尤其是當前的熱點問題，面廣量大,，滲透到社會各個方面,，與黨和政府全局工作的關系異常密切，單靠信訪部門是不夠的,。因此,，鎮(zhèn)黨委、政府對全鎮(zhèn)重大突出的問題作出決定,，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領導親自掛帥調處并寫出書面調處意見,，取得了較好效果。我們強化綜治意識,，形成了在鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一領導下，各部門共同參與,、分工負責,、整體聯(lián)動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結率,。

“群眾利益無小事”,，對群眾反映的各類熱難點問題，我們一直高度重視,，落實責任,，使各種問題及時得以解決。全鎮(zhèn)十四個村(社區(qū)),，每個村由一名黨政領導牽頭,，并設多名鎮(zhèn)包村干部，實行對所轄村“熱,、難點”問題解決,。針對反映上來的問題,，對合法合理的，限期解決,，對解決落實的重大問題,、熱點及難點問題進行及時公布，給群眾一個明白,。對能辦理而未辦理的,，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的，要追究帶隊領導和相關責任人責任,。對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的,，做好解釋和思想穩(wěn)定工作，謹防越級訪,、重復訪的出現(xiàn),。

為做好十九大期間的信訪工作，我鎮(zhèn)按照上級要求,，進一步統(tǒng)一思想,、提高認識，落實工作措施,，主動深入基層,、深入群眾，排查化解各類矛盾糾紛,，切實加強十九大期間值班應急工作,，堅持24小時專人值班、領導帶班,，確保聯(lián)絡暢通;實行信訪信息“零報告”制度,。同時，結合我鎮(zhèn)實際情況制訂具有針對性,、實效性強的信訪維穩(wěn)工作應急預案,。由于我鎮(zhèn)工作措施落實到位，責任到人,，在十九大期間轄區(qū)沒有發(fā)生集體越級到省,、市區(qū)上訪事件，較好地維護了社會的穩(wěn)定,，有力地促進經濟社會全面發(fā)展,。

我鎮(zhèn)在開展領導下訪活動中，黨政領導共接待群眾來訪15批192人次,。已妥善解決14宗,，其余1宗也逐一落實了包案領導和責任單位。通過開展大接訪活動為干部與群眾搭建了溝通的平臺，通過“面對面接訪,、心貼心交流,、實打實解憂”，促進了信訪問題的解決,，形成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結報告篇二

20xx年,，我鄉(xiāng)的信訪工作以十九大精神為指導,，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定這個大局，堅持以經濟建設為中心,，推進災后重建,，以維護全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點。切實把抓好信訪工作,、推進災后重建,、促進社會穩(wěn)定作為當前工作的重中之重來抓。認真處理群眾來信來訪,，妥善處理人民內部矛盾,，為維護安定團結、促進改革開放,，振興全鄉(xiāng)經濟發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將20xx年度信訪工作總結如下：

一

一是加強對信訪工作的領導。信訪工作采取領導負責制,，落實專人接待上訪者,，落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領導小組全體成員會議分析信訪問題,。層層落實信訪工作責任制;三是制定了信訪工作考核辦法,，實行“一崗雙制”責任制;四是設定信訪接待窗口，落實專人負責接待,，限時轉辦限時辦結,。

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治,、安全等工作部門,，制定了工作制度，落實信訪接待窗口,，信訪工作統(tǒng)一了標準,，在處理來信來訪方面采取限時辦結制度，一年來,，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件,，其中接受上級轉辦信訪案件11起,，本級收受信訪案件20起，按期處辦結率100%以上,，按期處結率100%,。

一是超前防范，做好集體上訪因素的排查處理工作,。建立健全了四道防線機制,，各村設有接訪室，信息員,，定期排查不安定因素,。二是狠抓農村基層干部素質的提高和作風的轉變。三是規(guī)范村級財務管理,。四是抓本治源,，夯實基礎，大力實施民心工程,，扎扎實實地為群眾辦好事,、辦實事。五是嚴格落實信訪工作制度,。六是依法規(guī)范信訪行為,，增強基層化解集體上訪矛盾工作。

今年以來,，狠抓了信訪大案的查處,，重點排查和控制了可能越級、惡劣上訪人員,，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設,、國道318線工作推進中創(chuàng)造性實行了信訪進企業(yè),，有效的解決了重點工程推進過程的信訪問題，保證了重點工程的順利推進,。建立了信訪督查工作制度,，查辦質量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻,。

通過走村入戶,，召開戶主會、發(fā)放宣傳資料,、點對點進行政策解釋等方式,，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權利和義務，從而維護了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道,。

今年以來,，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預防與化解相結合、疏導與教育相結合的原則,，嚴格按照《信訪條例》要求,，不斷建立健全信訪工作機制，完善信訪工作制度,，切實維護信訪人的合法權益,。順利處結我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾,，推進了318線、高速公路,、鍋浪蹺電站等重點工程建設,，使我鄉(xiāng)經濟發(fā)展和工作推進取得良好成效。

20xx年,，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進,，在取得了很大成績的同時，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進的問題：主要表現(xiàn)是組織機構不健全,，信訪服務隊伍人員較少以及信訪干部,、村、組信訪人員素質較低等問題,，對于這些障礙,，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結報告篇三

20xx年鎮(zhèn)信訪工作在縣委,、縣政府和上級單位的領導下，堅持以鄧小平理論,、xxxx重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大精神,，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的要求,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真落實《中共,、國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省,、市、縣信訪工作會議精神,，按照溫家寶總理熱情,、依法、負責、奉獻的要求,，堅持以人為本,，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序,，推進信訪工作重心下移,，妥善處理人民內部矛盾，最大限度地增加和諧因素,，最大限度地減少不和諧因素,，切實解決群眾反映的熱點、難點問題,，確保了在全國兩會期間無人赴省進京上訪,，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定，促進經濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年信訪工作總結

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮(zhèn)常務副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領導小組,，領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干，負責處理日常業(yè)務,。二是實行領導包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時聽取案件調查的情況匯報,，親自指揮和協(xié)調,。三是對信訪工作早計劃、早安排,。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施，做到早預測,、早調查,、早處理。五是堅持領導接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理,。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預防,早處理,。

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網絡,，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理,。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表,、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息,。

對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則,，耐心細致地做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層,，盡量控制越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示,。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,，均已辦結，辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件,，其中來信3件，來訪8件,，電話舉報0件,。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施,，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決,。

對業(yè)務外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促其辦理,，并反饋辦理結果，這些業(yè)務外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決,，群眾對此很滿意。

一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案,。除加強與縣紀委,、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的,、疑難的信訪案件,，及時進行溝通，爭取案件調查主動,，比如楊樂基案,，加強與公安,、綜治、司法等部門聯(lián)系,，協(xié)作辦案,，始終堅持排查得早，發(fā)現(xiàn)得了,，控制得住,，解決得好的工作思路，把矛盾抓早,、抓小,。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。

xx年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績,，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質量的信訪信息少,。二是解決信訪問題的專業(yè)素質還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務水平有待提高,。

鑒于上述情況,，20xx年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會精神和省,、市、縣信訪工作會議精神,，堅持科學發(fā)展觀,，以構建和諧社會為目標，以解決群眾反映的問題為核心,，進一步落實信訪工作責任制,，暢通信訪渠道，加強督查督辦,，提高基層就地化解問題的能力,，提高群眾工作水平，切實維護人民群眾的合法權益,，為建設平安和諧xx,，推進我鎮(zhèn)改革、發(fā)展,、穩(wěn)定大局服務為指導思想,，將從以下工作著手，重點加強信訪工作,。