當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，通過參加各種會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,，不斷提高理論素養(yǎng),。

二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動法》相關(guān)法規(guī),，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,，不斷提高解決問題的能力,。

三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問題,，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二,、抓好部門管理,，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識,，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對口集團(tuán)黨群,、工會,、人力資源、辦公室,、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,，每個業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試,，時間緊，任務(wù)重,，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,，細(xì)致再細(xì)致的核對每一個人員情況,，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料,。在全科同志努力下,，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評價,。

二是強(qiáng)化規(guī)范意識,，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時管理，員工定崗定級,，基本解決了員工同崗不同薪的問題,。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長,，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個相關(guān)人員,。員工來辦事，我們事講清楚,，話說明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮,，盡所能通過我們耐心,、用心的服務(wù)帶動員工安心干好工作。

三,、保持良好作風(fēng),，營造積極向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層,，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持,，在開展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問題,，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致，排除干擾,，形成合力,，共同提高整體工作水平。

三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng),。一直以來，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己,，以勤為本，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面,。綜合科工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化,，隨時要求我們做好應(yīng)對和服務(wù)，面對紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日,，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對待，每一件事情都認(rèn)真處理,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,。

四,、不足之處

一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識,。

二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺,。

三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇二

20__年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn),，抓住一個中心，抓好二個管理,，突出二個重點(diǎn),，搞好三個服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點(diǎn),，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo),、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤,，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心,，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作,，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成,。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運(yùn)行及時準(zhǔn)確,、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo),。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行

1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。截止xx月xx日，全年擬寫各類文件份,，各類會議紀(jì)要份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設(shè)立了《工作通報》,，目前已經(jīng)編發(fā)了xx期。

2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范,。在公文管理工作中,，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié),，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復(fù)提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準(zhǔn)確,，標(biāo)注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中,，兩個獲得一等獎，一個二等獎,。

三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,，嚴(yán)格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商,，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文,，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質(zhì)量,，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗(yàn),。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此,，在會議服務(wù)過程中,，沒有出現(xiàn)失誤,。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,，配合提供會議服務(wù),，保證了會議的順利召開。

4.加大了督查督辦力度,。從下半年開始,，辦公室通過公司紀(jì)律、效率,、作風(fēng)整頓,，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后,，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作,，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次,，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開展工作,，收到了很好的效果。

5.扎實(shí)開展檔案管理和保密工作,。由于檔案室配置的原因,，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松,，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作,。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編,。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件,，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,，提高了公司保密工作水平,。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù),、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性,、準(zhǔn)確性和全面性,。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：

1.強(qiáng)化了安全管理,。特別是交通安全管理工作,，通過訂立制度,、會議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理,，確保了公司車輛運(yùn)行安全,，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料,。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,，保證了每一個進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),，確保了交通安全。

2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程,。通過協(xié)調(diào),，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作,，全面完成了新辦公樓的裝修,、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行,，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位,，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,，對部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新,，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。

3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,，辦公室對管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,，摸清了庫存和使用情況。

4.加強(qiáng)了對職工食堂的管理,。通過提要求,、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍,，解決了單身員工的住宿問題,，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,，加強(qiáng)了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,，調(diào)動了職工的積極性,。

二、20__年工作中的不足

辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,，任務(wù)繁雜,，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力,，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

1.與時俱進(jìn)意識較差,。主要是在思想上對形勢跟得較遠(yuǎn),，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治,、經(jīng)濟(jì)等形勢認(rèn)識不高,、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟(jì)管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,，滿足于忙事務(wù),、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實(shí),，對政治的敏銳性不夠,。

2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈,，造成部份工作運(yùn)行緩慢。

3.辦公自動化進(jìn)展緩慢,。公司辦公自動化工作起步較早,，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費(fèi),。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體,。

三,、20__年工作的初步打算

辦公室是公司重要的樞紐部門,，同時也是重要的形象窗口之一,，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細(xì),、工作效率要高,、工作要過得硬、經(jīng)濟(jì)要說得清”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：

1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度,，打消顧慮,，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作,，主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

2.推進(jìn)辦公自動化建設(shè),。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案,，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心,、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識,。我們將積極配合企管部,，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求,，努力推進(jìn)公司辦公自動化建設(shè),。

3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用,。積極開展多種形式的調(diào)研活動,，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,，根據(jù)突出問題開展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律,。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理,，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

5.認(rèn)真履責(zé),，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確,、及時、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù),，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任,。

6.加大決策督查力度,，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項(xiàng)的決策督查的同時,，編發(fā)《工作通報》,，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查,，做到事事有督查,，督查有過程，結(jié)果有回音,，建立和完善督查體系,，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇三

今年以來,，辦公室在___的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全體工作人員按照新要求，適應(yīng)新形勢,、完成新任務(wù),，圍繞___全年工作目標(biāo)，堅(jiān)持以創(chuàng)新管理模式,、管理方法為抓手,，以制度建設(shè)為核心，為工委,、___各項(xiàng)中心工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。但對照領(lǐng)導(dǎo)的要求，還存在很大的差距,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一,、工作中存在的不足

一是工作的主動性不夠,。工作沒有超前意識，存在被動應(yīng)付現(xiàn)象,，有些工作不是在領(lǐng)導(dǎo)布置下去后快速完成,，而是在領(lǐng)導(dǎo)催辦或領(lǐng)導(dǎo)的督促下才能完成,，有的排上工作計(jì)劃的也未能完成。

二是督查工作不到位。工作計(jì)劃排出后,，辦公室未能認(rèn)真督查，遇到阻力沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。特別是在督查工作過程中,，認(rèn)為大家都很幸苦，從而放松了督查標(biāo)準(zhǔn),，存在著你好,、我好、大家好的不良傾向,。

三是組織紀(jì)律性不強(qiáng),。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴(yán),，造成值班離崗,，在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。

二,、下一步打算

為了切實(shí)解決辦公室自身存在的問題,，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，工作中頂真碰硬,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、精心起草文稿,。

文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標(biāo)尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內(nèi)容,，用最樸素的語言表達(dá)最深刻的道理,，做行短文、寫力作,、出精品,，把上級的決策部署與溱湖自身情況結(jié)合起來，使文稿成為真正傳達(dá)上級政策、促進(jìn)風(fēng)___更快更好的發(fā)展的工具之一,。

2,、頂真碰硬抓督查。

督促檢查工作必須堅(jiān)持工委,、___決定,，在狠抓落實(shí)上取得實(shí)效，用好主任室賦予的權(quán)利,，不為人情左右,，不計(jì)個人得失，大膽督查,、反復(fù)督查,、跟蹤督查，重點(diǎn)督查___中心工作的工作進(jìn)度,，主要負(fù)責(zé)人布置的工作的進(jìn)展情況,、完成情況，做到問題不解決不放過,，工作不完成不放過,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不落實(shí)不放過，一督到底,，加大專項(xiàng)督查力度,，跟蹤問效，緊抓不放,，真正促進(jìn)工作的完成,、問題的解決。

3,、規(guī)范日常工作,。

只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保___工作的高效性,。精簡,、規(guī)范辦文程序，提高工作質(zhì)量和效率,。嚴(yán)格執(zhí)行___各項(xiàng)制度,，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范會議活動,，周密部署,，細(xì)致安排，逐項(xiàng)銜接落實(shí)各項(xiàng)會議活動,，確保萬無一失,，將以人為本溶入到接待工作中,，多一點(diǎn)人性需求，多一點(diǎn)人情關(guān)懷,，多一點(diǎn)人文氛圍,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、保障后勤服務(wù)。

按照創(chuàng)新機(jī)制,，強(qiáng)化管理，健全和落實(shí)各項(xiàng)制度,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)人,、財(cái)、物的管理,，促進(jìn)后勤工作的規(guī)范化,、制度化。大力開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動,，積極推進(jìn)___辦公區(qū)綠化,、凈化、美化,，特別是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,、食堂管理、用車管理,，改善___辦公區(qū)辦公條件,，提高_(dá)__辦公城所的文明程度,，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇四

__，男,，漢族,，甘肅__人，生于1983年5月,，,，__年7月參加工作，__年10月被抽調(diào)至____局行政辦公室,，擔(dān)任秘書,，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫、會務(wù)組織,、協(xié)調(diào)督查,、考核等全局日常事務(wù),。從事秘書工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，改進(jìn)工作方法,，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、政治思想及學(xué)習(xí)情況

為了更好的適應(yīng)新形勢下對辦公室工作的要求,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中,、五中全會及會議精神,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律,、法規(guī)知識，在學(xué)習(xí)過程中,，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平,，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場,，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，多方面的完善了自己的工作能力,。

二、主要工作及完成情況

為做好秘書工作,，我嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹正氣,，以誠待人,，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù),。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù),，近年來，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃,、工作安排7篇,，調(diào)研報告12篇，各類總結(jié)20余份,，匯報材料40余份,，各類公文300余份，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫,，獨(dú)立完成了《_年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫，起草發(fā)表了《關(guān)于對____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文,，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作,，同時還積極做好了對主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù),，全局的信息報送,，會議會務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作,。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來說,，就要比別人來的更早，走的更晚,，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善,，為群眾服務(wù)和對事情,，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重,。

三,、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)

作為辦公室秘書，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，涉及各種接待,、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，約束自己的言行,，自覺地做到了自重、自省,、自警,、自勵,，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育,，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。同時，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、實(shí)事求是,，反對形式主義，反對敷衍塞責(zé),，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工,，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,，以端正的思想態(tài)度,，做好本職工作。

三年來的成績雖然來之不易,，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個共產(chǎn)黨員,、一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，努力把工作做得更好。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇五

時間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼20__年已接近尾聲,。回顧這一年我在集團(tuán)公司的工作,，收獲和感觸頗多,。上半年主要負(fù)責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作,。在這一年中,，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解,，對工作中的不足,，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐,，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力,。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的一些努力,，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足,?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

1,、前臺接待工作

主要負(fù)責(zé)①來客的接待,、引見工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;③打印機(jī)的打印督察;④來文、傳真的接收和發(fā)放;⑤考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報送財(cái)務(wù);⑥酒店和餐飲用餐的預(yù)定;⑦集團(tuán)物業(yè)費(fèi),、電費(fèi)的及時繳納,。

2、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：①集團(tuán)公司以及下屬路橋公司,、房地產(chǎn)公司的原件;②建設(shè)公司,、煤礦,、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;③集團(tuán)公司的人員證書的原件與復(fù)印件,，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類安全人員證,、建造師證等;④集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;⑤集團(tuán)公司的部分合同,。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換,，定期辦理公司需年檢的證件,。

3、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理,、統(tǒng)計(jì)與出,、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫,，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊,。

4、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì),、登記和管理工作,，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號,，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理,。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查,，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),，查清數(shù)量,。

5、其他工作

①集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

②集團(tuán)協(xié)議酒店的管理,，對市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;

③集團(tuán)公司日常客人的接待,，以及水果和鮮花的購買;

④部分辦公物品的采購工作;

⑤協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

⑥與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通,。

二、工作中存在的不足

20__年,，我工作的各個方面都取得了顯著的進(jìn)步,，對集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn),，但工作中我還存在很多的不足,，細(xì)分如下1、對于本職的工作不夠細(xì)致,。如辦公用品的管理,，每月點(diǎn)庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱;2,、工作中態(tài)度不夠積極,。其一主要對需要做的工作沒有計(jì)劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二,，工作有些渙散,，對新同事沒有樹立良好的工作形象。

鑒于以上兩點(diǎn),，對于以后的工作提出要求,。首先，對于工作應(yīng)該認(rèn)真,、細(xì)化,，使工作做的更加細(xì)致。并且對于明天的工作,，前天就應(yīng)有好的安排,，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序,，工作效率也可以提高,。其二，加強(qiáng)工作中對自己的要求,，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象,。以后的工作日要加強(qiáng)對自己的要求,，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力!

三,、對辦公室的建議

我來公司細(xì)數(shù)也一年有余了,，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見證了集團(tuán)公司一步步成長的過程,。我們在李總和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個臺階，使我們集團(tuán)公司向一個快速,、高效,、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時間不成,，在發(fā)展中會有一些不足,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、人員流動太快,。公司人員流失過大,，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作,，使的工作效率不高;同時離職手續(xù)的不夠健全,，會使許多工作出現(xiàn)空白。

2,、工作職責(zé)不夠明確,，總是出現(xiàn)工作分配不均,，有些人很忙,，有些人又很閑的情況。

3,、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化,，面對集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化,，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面,，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí),。

以上是我對公司的幾點(diǎn)建議,，以我的眼光來審視集團(tuán)這一年來的發(fā)展，不知是否提的準(zhǔn)確,。公司在慢慢發(fā)展,，有一些不足是必然，我們都是在一起成長,，這只是成長的一個過程,，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn),，更好!

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇六

領(lǐng)導(dǎo)的講話,，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式.工作中,，我們慎重行事,，認(rèn)真吃透上情，掌握下情,，反映實(shí)情,，準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中,，增強(qiáng)了文稿的政治性、思想性,、法律性和創(chuàng)新性.嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,，把好行文關(guān)、法律政策關(guān),、文字關(guān)和體例格式關(guān).全年擬辦各種公文300多個,，起草、審核發(fā)文30多個,，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字.

以信息工作為龍頭,，認(rèn)真撰寫、編發(fā)信息稿件,，全年發(fā)出信息稿件223篇,，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達(dá)的任務(wù),，其中中央級采用11篇,，省級采用23篇，市級采用153篇,，迅速反饋,、廣泛宣傳了檢察機(jī)關(guān)職能和檢察工作取得的成效.

加大轉(zhuǎn)辦,、批辦等事項(xiàng)的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會,、檢察長辦公會,、檢察長決定事項(xiàng)的落實(shí)，抓好了上級機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示,、批辦,、交辦事項(xiàng)的落實(shí).批辦事項(xiàng)都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實(shí)情況.上報了季度工作,、專項(xiàng)工作報告及《加強(qiáng)督查工作,，保證決策實(shí)施》的調(diào)研報告.

主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評,、意見和建議.制定了督辦工作,、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實(shí)人大代表建議1項(xiàng),，邀請人大代表視察工作2次,，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評.

今年,，我院采取有力措施加強(qiáng)檔案工作,，在體制和機(jī)制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，還進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理的規(guī)范化.一是將檔案工作列入院年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容之一,，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查,、同考核,、同獎勵;二是配備了一名作風(fēng)正、素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)強(qiáng),、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架,、防滋柜等先進(jìn)設(shè)施,，購置了空調(diào)、微機(jī),、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備,，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理,，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè),，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度,，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進(jìn)了檔案工作制度化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速,，收集齊全,，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件.六是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》,，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機(jī)關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計(jì)表》以及有關(guān)材料.音像檔案由檔案部門實(shí)行集中統(tǒng)一管理,，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚(yáng).撰寫的《檢察院積極抓好檔案管理工作》,、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用.

加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,，購置了統(tǒng)計(jì)軟件，配備了一名工作責(zé)任心強(qiáng),，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計(jì)員,，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報表的匯總上報,，未出現(xiàn)任何錯漏.每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計(jì)分析報告.

保密機(jī)構(gòu)健全,，人員落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,，涉密傳真,、涉密文件都作了認(rèn)真的造冊登記，確保了涉密載休的安全.每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行2次保密檢查,，保證了無泄密事件發(fā)生.《檢察院強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全保密工作》,、《檢察院保密工作強(qiáng)化“五抓”》均被市院《簡報》采用.

我們積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項(xiàng)活動，辦公室干警遵照上級指示,，按照院黨組要求,，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，積極參加集體學(xué),、支部學(xué),，還主動個人自學(xué)，寫讀書筆記,，寫學(xué)習(xí)心得,，對照先進(jìn)黨員標(biāo)準(zhǔn)查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施,，有針對性地進(jìn)行整改.通過教育和整改,，辦公室干警的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲,，工作效率也有較大提高,，工作中都具有踏實(shí)肯干,、不怕吃苦的精神，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)了.今年,，辦公室干警嚴(yán)格遵章守紀(jì),，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為.

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇七

冬去春來,，又將歲末臨近,，不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說,，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司最熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層,、各部門，以總公司輔助的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一,、工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作,，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的`改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理,、辦公室,、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng),。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃

5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度,。

二,、工作中存在的問題。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧這一年來的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善,，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動,，一些細(xì)節(jié)還是不夠,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、工作計(jì)劃。

1.充滿希望的__年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性性,、偶然性,、被動性強(qiáng)。因而,，對待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng),，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。__年,，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇八

20__年__月,，我通過公司招聘進(jìn)入了0000,，經(jīng)過半個月的學(xué)習(xí)和入職考核,，我成為了公司的一員，在綜合辦公室擔(dān)任行政文員一職,。在此20__年開年之際,，我將我去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。

一,、20__年工作回顧

作為行政文員,，我的工作職責(zé)主要分為檔案管理、向政府匯報項(xiàng)目進(jìn)度,、文書的擬寫,、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。

1,、 檔案管理,。

隨著資料數(shù)量增加，我建立了電子表格來記錄資料的存放情況,，各種資料分門別類更利于查詢,，資料的借出和簽收也認(rèn)真做好記錄。不足之處就是隨著時間的推移我會遺忘有些資料,，應(yīng)該經(jīng)常整理,，重復(fù)記憶，更熟悉地掌握資料,。

2,、 向政府匯報項(xiàng)目進(jìn)度

此項(xiàng)工作主要是圍繞填報項(xiàng)目月報表和項(xiàng)目進(jìn)度報表進(jìn)行的，主要報送旅游局,、縣委,、發(fā)改局和建設(shè)局。根據(jù)其他政府部門對項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,，也向商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局,、政府辦等政府部門匯報項(xiàng)目情況,。每月月底開展并完成這項(xiàng)工作。

3,、 文書擬寫

主要以對內(nèi)對外的公文及每周的會議紀(jì)要為主,，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)公文寫作方式為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范寫作，我寫過的公文都發(fā)給主任審閱,，主任幫助修改,，盡量使得行文措辭恰當(dāng)，內(nèi)容簡潔,，表意明確,。作為文員,，我還跟隨主任參加公司每周例會，認(rèn)真做好會議記錄,，會后擬寫出會議紀(jì)要,，并向同事傳達(dá)會議精神，向總經(jīng)理匯報會議內(nèi)容,。

4,、 辦公室日常事務(wù)

辦公室日常事務(wù)比較瑣碎，不能系統(tǒng)概之,，大的方面包括以下幾方面：

1)訂閱報刊雜志,，每月新到雜志一段時間后都轉(zhuǎn)交給營銷中心閱讀保管，以提供營銷中心客戶閱讀,。

2)確保公司各辦公室飲用水正常供應(yīng),。

3)辦公室人員的工作總結(jié)表每周匯總給領(lǐng)導(dǎo)并每月存檔。

4)公司來訪人員及會議接待,。

5)今年我公司變更了企業(yè)法人,，我已將稅務(wù)登記證及組織機(jī)構(gòu)代碼證變更完成。

二,、20__年工作展望

繼續(xù)做好每周每月的各項(xiàng)工作,，在今年__—__月完成公司證件的年檢工作。在工作中,，由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,，思想不夠成熟，專業(yè)水平欠缺還存在著許多問題,，在新的一年里,，希望通過我的努力能改善過去不盡人意的地方，和辦公室的各位同僚一起,，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，做好辦公室工作。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇九

20__年,，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況,，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放,。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序、工作要求,，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績原件,，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份,，接收,、處理來文672份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份,，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,，辦公室人員變動比較大,，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重,，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。

機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時,、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺,，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量,，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫,。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選,。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn),，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量,。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識,，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財(cái)務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議。

業(yè)務(wù)交流會,，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會議這個平臺，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。

在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式,，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿,，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合,，做好會務(wù)的籌備、會場布置,、食宿安排,，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會議勝利召開,。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。

相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),。在公車安排上，急事急辦,、特事特辦,，無論時間多晚，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時到位,。在日常接待上，分清人員,，理清規(guī)格,，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi),。

四,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五,，利用一個小時左右的時間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育,。一方面針對公司一段時間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式,，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,，做好思想教育活動，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致,，行動一致，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長,，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識,，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳,，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo),。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階,。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí),。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式,，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力。

二,、合理進(jìn)行人員分工,，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況,，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤,。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，對年輕成員隨人隨事,，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn),。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義,。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá)，下情上達(dá),，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十

20xx年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下,，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù),，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、圍繞中心工作,，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來,，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。一是服務(wù)縣委大型會議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話,。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，積極思考,，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費(fèi)改革會,、黨務(wù)工作會,、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會,、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。二是服務(wù)于縣委日常活動,，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨,。平時認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集,、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作,?？苾?nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際,，發(fā)揮參謀作用

一年來,，我們深入基層，積極參與縣委,、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,，調(diào)查了對外招商政策的落實(shí)情況,，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策,、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考,。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況,、新事物、新經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí),，并被《三峽了望》采用,。

三、圍繞總體部署,，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險救災(zāi),，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備,、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一,、十一黃金周期間的值班工作,，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù),。

過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年,，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠,，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

20xx年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委,、服務(wù)縣委,、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：

一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省,、市推廣,。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用,。

三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料,。

四是多服務(wù)決策抓綜合,，對中央、省,、市委的重大決策,、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十一

20__年是“__五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象,、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營管理,、市場營銷、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作,、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo)，有條不紊地開展工作,，從文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、車輛管理、物品采購,、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、督辦考核,、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)暨20__年工作計(jì)劃匯報如下：

20__年的總結(jié)工作如下：

一,、注重三個提升,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共__x件,，發(fā)文共__x件,，復(fù)印共__x件，其中向上級單位報__篇,，郵輪動態(tài)__篇,，共計(jì)__x字，將所有的文件,、會議通知,、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升,。董事會,、辦公會、月例會,、周勤會,、現(xiàn)場會、交流會,、黨政聯(lián)席會,、評審會、招標(biāo)會,、民主生活會,、半年工作會、共計(jì)__x次,。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時開展技能安全學(xué)習(xí)，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行,。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20__年子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,，加強(qiáng)加大督察督辦力度，力求事事有落實(shí),，事事有回應(yīng),，按程序來辦事，督查辦結(jié)率達(dá)到100%,，全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門費(fèi)用管理,。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,，對辦公費(fèi)、招待費(fèi),、車輛油耗費(fèi),、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)，在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,，確保費(fèi)用不超預(yù)算。

二,、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,，要始終保持清醒的認(rèn)識，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松,，必須警鐘長鳴，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重,。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰在崗,，誰負(fù)責(zé),，誰操作，誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制,。

三,、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

20__年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì),、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委,、市政府、港航,、海事,、航道、旅游局,、中國船級社,、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯,。

二、明確職責(zé),，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一，增強(qiáng)服務(wù)意識,，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5.1,、6.1”按期上線營運(yùn),。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系,。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系,。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三,，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度,、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作，多觀察,、勤思考,、勤跑腿、多匯報,，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致。

三,、加強(qiáng)信息報送和對外的宣傳力度

力爭在20__年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站,，提高市委、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

四,、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨,、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。20__年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十二

20xx年,，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務(wù)、四個標(biāo)準(zhǔn)化,、五個一工程”開展工作,。加強(qiáng)了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用,，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力,。總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下：

1、確立嚴(yán)密的管理制度,，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,，從細(xì)微之處入手,，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》,?！秵T工識別證使用規(guī)定》?！?s管理》,。《臨時出國人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度,，對信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí),。新增個流程。下半年,，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),，對已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂,，明確了層級,，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。

2,、今年,，我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面,、系統(tǒng)的修訂(行文格式,、流程、表格,、公司的ci規(guī)范等),。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,，通過對該體系的實(shí)施和不斷完善,，達(dá)成公司管理動作的井然有序,、協(xié)調(diào)高效的目的。為此,，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn),，匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》,。匯編從工作職能、規(guī)章制度,、工作流程,、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范,。重點(diǎn)對辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總,。并對常用公文(如通知、報告,、紀(jì)要等)制作了模板,，方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個,。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道,，減少工作中的盲目性、隨意性

3,、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上,?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時,，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用,，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考,，我們在對各分公司檢查過程中,，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,，使公司的違紀(jì)行為大福度減少,。

今年，自8月份,，我們強(qiáng)化了對機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,，重點(diǎn)對考勤進(jìn)行了約束，每天,，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,，對不按時打卡的,，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,，與薪資嚴(yán)格掛鉤,，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個月,，起到了較好的效果,。

對公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。

今年,，近一年來,，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作,。不論是費(fèi)用控制,、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待,、還是工作紀(jì)律,、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,，逐步完善,，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化,。

1,、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi),，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制,。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》,，對車輛費(fèi),、通訊費(fèi)、辦公費(fèi),、綠化費(fèi),、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中,，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明,。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。

2,、建立車輛,、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼,，使管理規(guī)范化

對公司所有車輛進(jìn)行建檔,，了解何時購置,、價格、維修情況,、車輛費(fèi)用情況,、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌,，做到心中有數(shù),。對辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼,、認(rèn)真登記、建立電子臺賬,，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,，由使用者對物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管,，總賬不漏項(xiàng),，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整,、無漏項(xiàng),。

文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，1)今年4月,，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求,，將公司機(jī)關(guān)2019年形成的文件資料整理、立卷,、歸檔,、入庫，共立卷卷,。3)今年事業(yè)部剛成立,，對事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo),，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對各分公司檔案工作進(jìn)行了考核,。

今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,，二萬四千余字,，撰寫了在董事會、股東大會上的2019年度總經(jīng)理工作報告,、2019年度第一季度,、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計(jì)處理外來文件70余份,，逐一登記編目,，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴(yán)把行文關(guān),，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。

20xx年4月,，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作,。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更,，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),，確保了公司對外公告變更的一致性。

并及時辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總,、江總,、劉總的出國手續(xù)及護(hù)照。

根據(jù)工作需要,，年初,，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨,，今年積極使用庫房管理辦公自動化,，使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,，為消除不合理庫存,、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步,。

公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi),、衛(wèi)生清潔、綜合治理,、綠化美化的管理工作,，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序，持續(xù)有效,，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事,。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn),，加大了考核力度,。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1)推進(jìn)“5s”活動,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動,。即整理,、整頓、清掃,、清潔,、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家,，環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,，你我心情都舒暢;物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化,，嚴(yán)格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,，認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,，我為屯河建文化,。

2)春季大院綠化、植樹工作,，共種植松樹28棵、果樹5棵,，種植花卉(萬壽菊,、月季、紅葉小碧等)10270棵,，

3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ),、學(xué)生公寓葡萄架制作。

4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,，轉(zhuǎn)移電話35次,，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。

5)完成會議接待共380人次,，人數(shù)達(dá)2800余人

6)9月的市濱湖河挖掘工程,，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動，不參加勞動每人每天30元,，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元,。

7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng)，采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),，水的利用率明顯提高,，真正做到了節(jié)約用水，徹底改變了以往的漫灌用水,。經(jīng)與往年相比,，費(fèi)用節(jié)省了約50%

8)隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,，經(jīng)常斷電,、跳閘，為此,，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場勘測,，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點(diǎn),，將所有的用電線路改造完成,，徹底解決了多年來遺留的問題。

(六)加強(qiáng)保衛(wèi)治安,、綜合治理工作,，堅(jiān)持周一例會及門衛(wèi)兩表(值班日報表、巡邏登記表)制度,，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練,。

(七)通過各種活動增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的,。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動,，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,，事前,，對行動路線、交通工具,、活動內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備,。10月，舉辦慶中秋晚會,，在較短的時間內(nèi),，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映,。有80%以上員工認(rèn)為活動起到了溝通的目的,。服務(wù)職工方面，急職工所急,，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳,，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食,，調(diào)整口味,，美化環(huán)境，滿足員工要求,。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個家,。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題,，解決了員工的后顧之憂,。

1、今年,，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,，通過模擬辦公工作流程，實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動化,，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動流轉(zhuǎn),，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待,，提高了工作效率,、快速反應(yīng)能力。

2,、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛,，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對信息的破壞,、降低工作效率嚴(yán)重,，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,，為防止可能攜帶病毒的軟件使用,，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應(yīng)用上都提出有效措施和建議,。

3,、對公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造,。

4,、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站,，同時提供了500m的郵箱,，并制作郵箱登錄界面。

5,、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作,。

20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,，今年,，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,，但在程序化,、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本,。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同,，等等,。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,，通過iso9000認(rèn)證后,，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn),。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù),。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細(xì)則》,，行政制度全面進(jìn)行了修訂,，希望2019年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對各事業(yè)部行政工作的檢查,、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。

ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范,、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范,、

公司各種標(biāo)識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范,、公司各種用具,、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范,、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,，2019年將以ci規(guī)范管理為平臺，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,，提高公司的凝聚力和競爭力，強(qiáng)化公司對社會的責(zé)任,。

今年,，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，2019年，我們將配備專職人員,，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度,，體現(xiàn)公司形象。

僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公,，不是真正意義的辦公自動化,，完整的辦公自動化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮，通過跨平臺的信息集成和發(fā)布技術(shù),，為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石

辦公室每個管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作,。,，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān),。

在自身不斷提高工作能力的同時,，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化,、精細(xì)化又多元化,。

員工是互動的主體，每一個班組,、每一個車間,、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團(tuán)隊(duì),，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”,，每一個部門才能變“大”,，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美,。