總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇一

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高服務(wù)水平

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口,、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,。作為四星級(jí)酒店,，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括,、推銷(xiāo)技巧,、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶之所想,，急客戶之所急,。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高,。

二,、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)

和管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域,。因此,，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案,。接待員根據(jù)客戶的需要,，為客戶細(xì)心講解客房、房,、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能,，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高,。其它休閑設(shè)施的使用率也有所增加,。

三,、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處,。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,，保持整潔、衛(wèi)生,，才能讓客戶住的放心,、住的舒適。因此,，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的,，把工作細(xì)化，從客房,、大廳,、餐廳、健身房,、網(wǎng)吧抓起,，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,，保證客人所到之處都干干凈凈,。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī),，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,，在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng),。今后,，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在____酒店的正確帶領(lǐng)下,，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù),。

繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),，從服務(wù)禮儀、接待技巧,、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制,，抓好衛(wèi)生配套服務(wù),，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè),，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法,，提升服務(wù)水準(zhǔn),。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作,。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好,、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用,，這樣,，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),。

承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年,，我希望自己可以在工作上有所增益,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì),，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。,，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上,、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作,，積極樹(shù)立酒店的品牌形象,。

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇二

忙忙碌碌中20--年又飛速的過(guò)去了，在疲憊中回顧這365天還是倍感欣慰——一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門(mén)的密切配合和大力支持下,，護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的全力推進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,，我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲?，F(xiàn)就本年度所做工作述職如下：

一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí),。

繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”,，做到重點(diǎn)突出，督促有力,。加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。

二,、強(qiáng)化法律意識(shí)，嚴(yán)格制度落實(shí)，保障護(hù)理安全,。

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,，進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗,。對(duì)于無(wú)證人員一律不得排班，單獨(dú)倒班,。以確保護(hù)理安全,，減少隱患。

2,、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,，要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等,，要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況,，使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對(duì)工作流程,、緊急事件處理程序,、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查,，規(guī)范操作,，杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。

(一)繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,，護(hù)理部每周不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,，并及時(shí)反饋信息,，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,，及時(shí)提出,，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,，為病人提供及時(shí),、安全、準(zhǔn)確,、有效的護(hù)理措施,，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書(shū)面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果,、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施,。

(二)加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,，積極配合院感部門(mén)做好院內(nèi)感染工作。

四,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

1,、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員,，分別參加血液透析、糖尿病專(zhuān)科專(zhuān)科護(hù)士考試,、均順利取得專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)資格,，填補(bǔ)了我院相關(guān)專(zhuān)科護(hù)士的空缺。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)14場(chǎng),，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次,，護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。

4,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士士,，中專(zhuān)學(xué)歷護(hù)士,，，大專(zhuān)學(xué)歷護(hù)5,、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科,，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況,。

6、鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,，20--年共撰寫(xiě)發(fā)表cn論文20篇,。

7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活,，

五,、優(yōu)化人力資源管理。

科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。根據(jù)醫(yī)院開(kāi)創(chuàng)新科室的工作需要,，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是門(mén)診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加，及時(shí)合理調(diào)度安排人員,，解決難處,，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對(duì)我院護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要,，確保了護(hù)理安全,。在此要感謝各科的大力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20--年護(hù)理工作及護(hù)理安全。

六,、學(xué)習(xí)新的管理模式,。

加強(qiáng)了無(wú)菌物品的制作、消毒存放,，完成下收,、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

七,、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專(zhuān)門(mén)護(hù)理教學(xué)人員,。

在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識(shí)的不斷更新制定新的帶教方案,，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃,，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老師,，帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的提高過(guò)程。20--年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì)80人,，通過(guò)大家的嚴(yán)格把關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員,，受到了各院校的表?yè)P(yáng)。

八,、深化人性化服務(wù),。

1、以病人為中心,，全心全意為病人服務(wù),，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育,，做好健康宣教,。

2、護(hù)理部繼續(xù)開(kāi)展每季度一次的病人滿意度調(diào)查,，全年滿意度在95%以上,。

3、開(kāi)展特色服務(wù),，注意病人隱私,，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。

4,、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí),，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離,。

5,、開(kāi)展溫馨病房,，響應(yīng)《安徽省實(shí)施20--年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》文件要求，結(jié)合我院實(shí)際,，在我院預(yù)備創(chuàng)建4個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,，將先行啟動(dòng)2個(gè)，通過(guò)“示范工程”活動(dòng),，以點(diǎn)帶面,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中,。

九,、針對(duì)院部“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”活動(dòng)。

護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室,，以及宣城市第二人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，吸取別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)照安徽省三級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

十、今后工作重點(diǎn),。

1,、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化,、常規(guī)化。

2,、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。

3、健全護(hù)理管理組織體系,，加強(qiáng)護(hù)理管理,。

設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)三名，實(shí)行護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)三級(jí),，垂直管理,，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確,，充分發(fā)揮護(hù)理管理系統(tǒng)作用,。

4、注重護(hù)理質(zhì)量管理,。

5,、認(rèn)真做好“三基考核”工作,。

6,、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作,。

7、加強(qiáng)健康教育,。

當(dāng)然,，護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力,，目前,，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),，全面提高護(hù)理質(zhì)量,，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開(kāi)，對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，就看我們是否能把握,，最后我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：“我驕傲，我是--醫(yī)院人!”

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇三

1,、總結(jié)前要充分占有材料,。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法,。

2、一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

3、條理要清楚,?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。

4,、要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

5,、總結(jié)的具體寫(xiě)作,，可先議論,，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿,，再行討論、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是,，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量,。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫(xiě)半天,，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),，在氣勢(shì)上立馬矮了一截,，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,，__年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,，不時(shí)要有“收到了很好的效果”,、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”,、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……

所謂“總結(jié)”,，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn),，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),，但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,，否則把自己批駁得一無(wú)是處,，還能有飯碗嗎?

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等,。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖,、餅形圖,、條形圖等種種直觀、可視的圖表,。這樣做的好處有三:第一,，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱,、一嘯沖天的曲線,，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈,，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù),、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,，紅花還得綠葉扶嘛!第三,，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

這些就是在不斷的成長(zhǎng)中形成的習(xí)慣,，在不斷的'能力中，年終總結(jié)其實(shí)有很重要,，只要你去做了,，那么得到將是很豐碩的成果,，這些都是正常的,，但是就是很多人比較懶惰，連這些都不想做,，這就是我們一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)的后果,，相信自己能夠在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的經(jīng)驗(yàn)!

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇四

時(shí)間過(guò)得很快，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門(mén)急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,，上中心監(jiān)護(hù)站,，誠(chéng)信醫(yī)院檢查等等，回望過(guò)去,，這一年是充實(shí)的,，作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,。同時(shí),，積極投身于“誠(chéng)信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,，通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)

我們科室住院病人多,，收治病種多、重病人多,，成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高,，護(hù)患溝通困難，以至于護(hù)理難度大,，基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力,。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,，全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定，現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假)，其中護(hù)士9人,，護(hù)師1人,，1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人,。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。

二,、護(hù)理工作管理方面

1,、20--年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患者提供全面,、全程,、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù),。為了更好的開(kāi)展護(hù)理工作,，每個(gè)護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個(gè)病人，注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識(shí)宣教,，達(dá)到讓患者滿意,、讓社會(huì)滿意。開(kāi)展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,，責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的不足，并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生,，

2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,，病人滿意度達(dá)98%以上，比20--年增長(zhǎng)4%,，全年全科無(wú)重大護(hù)理事故,。

3,、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,，每周對(duì)護(hù)理文書(shū)、科內(nèi)所有藥品、儀器,、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查，找出不足并落實(shí)到班到人,，促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤,。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

4,、規(guī)范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實(shí)行口頭,、特殊事宜書(shū)面交接及床旁交接，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé),。

5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,，每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,，保持病房的整潔，床單位實(shí)行7天更換1次,，有血跡污跡及時(shí)更換,，給患者營(yíng)造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過(guò)程中使用尊稱(chēng)，不得叫病人床號(hào),，使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度。

6,、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時(shí)反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),，消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類(lèi)處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄,。

8,、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取病人及家屬的寶貴意見(jiàn),，對(duì)提出問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,，對(duì)科室不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評(píng),。

三、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

全年進(jìn)行了護(hù)理專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)12次,，均由本科護(hù)士自己備課講課,，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護(hù)理查房12次,，由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果，疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,，由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,，討論在病人住院期間護(hù)理存在的問(wèn)題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng)，并進(jìn)行了3次專(zhuān)科理論知識(shí)考試,，成績(jī)較好,。

四、一年來(lái)我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定不足,，有待進(jìn)一步改善：

1,、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段，20--年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面,、全程、專(zhuān)業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。

2、護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)欠內(nèi)涵,，繼續(xù)進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),，只有專(zhuān)科知識(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫(xiě)什么。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,，醫(yī),、護(hù)、患溝通不是很到位,，增添了一些不必要的誤會(huì),。

5、對(duì)新護(hù)士帶教不夠重視,。

6,、管理方面還需進(jìn)一步提高，缺乏創(chuàng)新,。

7,、需提高三心：即責(zé)任心、耐心,、細(xì)心,。

8、醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系還有待改善,，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。

9,、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識(shí)不濃,，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

五,、20--年護(hù)理工作計(jì)劃,。

20--年科室護(hù)理工作根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃和科室20--年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護(hù)理安全管理的前提下,，以提高科室護(hù)理人員素質(zhì)，夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,。狠抓計(jì)劃落實(shí);作好質(zhì)量控制;積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，具體計(jì)劃如下：

一,、工作目標(biāo),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

二,、工作措施。

(1)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通,，因?yàn)樽o(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,，要求責(zé)任護(hù)士病人入院3天內(nèi)進(jìn)入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時(shí)根據(jù)病人情況進(jìn)行宣教并幫助病人解決問(wèn)題，包括健康教育,、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，出院宣教在出院的前一天進(jìn)行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實(shí)施、評(píng)價(jià)記錄表上,。責(zé)任組長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)每周會(huì)定期或不定期對(duì)責(zé)任護(hù)士的管床情況進(jìn)行抽查并建冊(cè)記錄,，不足的地方及時(shí)整改并追蹤入考核。

(2)完善護(hù)理文書(shū)記錄,，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，每月科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理文書(shū)點(diǎn)評(píng)及討論,，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文書(shū),，以達(dá)到既體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,，又體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,。

繼續(xù)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周對(duì)病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。并每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進(jìn)行綜合分析，組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)及缺陷,、護(hù)理不良事件的原因分析討論會(huì),，吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的人或事提出懲罰及整改意見(jiàn),，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。每周二,、五參加科主任查房,，并且虛心聽(tīng)取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見(jiàn)，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來(lái)滿意的出院,。

(4)不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度,。

每半月召開(kāi)一次護(hù)士工作會(huì)，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想;每月定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)責(zé)任制護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議;每月定期召開(kāi)工休座談會(huì),，認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)及建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,，提出整改措施,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度,。對(duì)我們不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決,。

(5)護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配,。

1、分配原則,。

效率,、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配,。

2,、分配依據(jù)。

工作崗位責(zé)任,、責(zé)任心,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、績(jī)效考核結(jié)果等進(jìn)行分配,，并且獎(jiǎng)金分配透明化，實(shí)時(shí)做到公平公開(kāi)的原則,。具體實(shí)施如下：

1,、對(duì)每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果、護(hù)士長(zhǎng)交叉查房結(jié)果及護(hù)理部督查結(jié)果均落實(shí)到班到人進(jìn)行績(jī)效考核扣分,，以起到督促的作用,。

2、對(duì)護(hù)理缺陷及差錯(cuò)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰,。

3,、對(duì)客服部回訪點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì)。

4,、對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)病人口頭點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士給予加分及每人次獎(jiǎng)勵(lì)10元的激勵(lì),，

5、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行抽問(wèn),，并一季度理論考試一次,，成績(jī)納入考核。

6,、護(hù)理基本技術(shù)操作定期進(jìn)行操作考試,，并納入考核。對(duì)病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎(jiǎng)金處理,，并上報(bào)護(hù)理部,。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎(jiǎng)金分配明細(xì)在值班室給予公示，對(duì)有異議的及時(shí)給予講解,，如大家均無(wú)異議簽名后給予上交財(cái)務(wù)處,。

(6)嚴(yán)格消毒。

使合格率達(dá)100%，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌操作技術(shù)的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染。加強(qiáng)專(zhuān)科內(nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

(1)每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護(hù)士輪流自己備課講課、護(hù)理查房,、疑難及死亡病例護(hù)理討論由責(zé)任護(hù)士介紹病人的基本情況,，護(hù)士長(zhǎng)主持。大家一起提出問(wèn)題進(jìn)行討論,，對(duì)操作的問(wèn)題進(jìn)行整改,，避免發(fā)生護(hù)理缺陷。

(2)簡(jiǎn)化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識(shí)講解,，并采取有效干預(yù)措施,。并利用科晨會(huì)或空閑時(shí)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

(3)每季度對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)理論及操作考試，促進(jìn)其被動(dòng)學(xué)習(xí),。

(4)督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,，定期進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn),，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。

(5)注重新護(hù)士的培養(yǎng),，對(duì)新工作的護(hù)士嚴(yán)格要求,，制定切實(shí)可行的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士作為帶教老師進(jìn)行一對(duì)一的帶教工作,。采取分段、分層次進(jìn)行培訓(xùn),，結(jié)合護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進(jìn)行專(zhuān)科護(hù)理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理專(zhuān)科業(yè)務(wù)水平,。合理利用科內(nèi)的人力資源,，我科的護(hù)理工作繁重，我會(huì)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,、彈性排班,，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇五

在20--的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,，特別是通過(guò)這一年我院“三乙評(píng)審”的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作，讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù),，我們骨科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,，打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍,。

圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，在護(hù)理部的統(tǒng)一布署下,，我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)：一個(gè)醫(yī)院護(hù)理水平的高低,、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級(jí)主管部門(mén)的檢驗(yàn),、證實(shí),。醫(yī)院要生存，要發(fā)展,，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)審核,。“現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度

2,、落實(shí)了護(hù)理十五項(xiàng)核心制度,、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對(duì)制度：

(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對(duì),，每天查對(duì)一次,，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1～2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要實(shí)行床邊雙人核對(duì)及使用二種以上對(duì)患者識(shí)別的方法

(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等,。防止護(hù)理不良事件發(fā)生,。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科、手外科護(hù)理常規(guī)及十大安全目標(biāo),，專(zhuān)科護(hù)理安全指引,，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊,。

4,、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，落實(shí)護(hù)理部制定的爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,，實(shí)行了人性化彈性排班,，簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程，做到把護(hù)士還給病人,。

二,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為楔機(jī)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識(shí),、專(zhuān)科理論,、專(zhuān)科技能、并組織理論,、操作考試,。

2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3,、落實(shí)護(hù)理查房制度,，科室每周執(zhí)行三級(jí)護(hù)理查房1—2次，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，并以提問(wèn)的方式進(jìn)行，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知

識(shí)和骨科知識(shí),，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5、實(shí)行分級(jí)培訓(xùn)，對(duì)各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計(jì)劃,。

三,、抓好質(zhì)量管理。

1,、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透,、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠

3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí),，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),，納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核計(jì)劃,，每周?chē)?yán)格按計(jì)劃進(jìn)行考核,，做到人人過(guò)關(guān)，充分調(diào)卻每一位護(hù)士的能動(dòng)性,、主動(dòng)性,。

4、護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)按小組成員每天質(zhì)控新入病人,、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄,，針對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通,，及時(shí)糾正整改，規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),。定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)控。

5,、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，“三查房”取得顯著效果,。

早查房：上班后重點(diǎn)查夜班護(hù)理質(zhì)量;晨會(huì)后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;下午上班后查房：查看連續(xù)工作及完成情況同時(shí)深入病房征求病人意見(jiàn)及時(shí)整改護(hù)理工作;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“三查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)各班次護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問(wèn)題。

個(gè)人履職情況總結(jié)寢室篇六

時(shí)間總是在充實(shí)的工作中過(guò)去得飛快,。一轉(zhuǎn)眼,，一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束了，回顧過(guò)去這一個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,，有收獲的喜悅與甘甜,，但也有挫折時(shí)的彷徨與無(wú)奈，但這些心靈的歷程使得我更加熱愛(ài)自己所從事的這份教育工作,。為了能夠查缺補(bǔ)漏,，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，以利于在今后更好地開(kāi)展自己的工作,，在此對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作作了一點(diǎn)總結(jié),。

一、思想素質(zhì)方面：

在教育教學(xué)中堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家的教育方針政策,，時(shí)刻堅(jiān)持教書(shū)育人的宗旨,，用新的教育教學(xué)理論來(lái)武裝充實(shí)自己的頭腦，注重加強(qiáng)個(gè)人的思想道德素質(zhì)修養(yǎng),，始終樹(shù)立為教育事業(yè)獻(xiàn)身的信念,。可以說(shuō),，一個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了,，那么這個(gè)人的綜合素質(zhì)也就能得以不斷的提高。這也是我平時(shí)始終奉行的一點(diǎn),。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，學(xué)習(xí)著名教育家魏書(shū)生老師先進(jìn)的教育理念,，并注重在教學(xué)中實(shí)行，積極參加新課標(biāo)教研活動(dòng),。在學(xué)習(xí)中,，不斷地認(rèn)識(shí)自我,，挑戰(zhàn)自我，勇于探索,，大膽創(chuàng)新,，把新課標(biāo)的新思想、新理念,、新模式融入到平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)工作中去,，旨在增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)半年多的理論學(xué)習(xí),，確實(shí)提高了個(gè)人的理論水平,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力也有所加強(qiáng)。

三,、教學(xué)常規(guī)方面：

1,、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法,，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,，并制作各種利于學(xué)生學(xué)習(xí)的課件，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),，寫(xiě)好教學(xué)后記,，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集,。

2,、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量,，使講解清晰化,，條理化，準(zhǔn)確化,，,，情感化，生動(dòng)化,，做到線索清晰,，層次分明，言簡(jiǎn)意賅,，深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,，讓學(xué)生學(xué)得容易,，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練,，在課堂上老師講得盡量少,，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課,。

3、虛心請(qǐng)教其他老師,。在教學(xué)上,，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),，學(xué)習(xí)他們的方法,，同時(shí)，多聽(tīng)老師的課,，做到邊聽(tīng)邊講,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足,，并常常邀請(qǐng)其他老師聽(tīng)聽(tīng)我的教學(xué)設(shè)計(jì),，征求他們的意見(jiàn)，改進(jìn)工作,。

4,、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,，有層次性,。為了做到這點(diǎn)，我對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果,。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講,，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,，做到有的放矢。

5,、做好課后輔導(dǎo)工作,，在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),，以滿足不同層次的學(xué)生的需求,，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度,。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),，要提高后進(jìn)生的成績(jī),，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣,。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),，也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去,。這樣,，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴,、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái),。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,，再教給他們學(xué)習(xí)的方法,，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作,。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),，要特別注意給他們補(bǔ)課,，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣,，他們就會(huì)學(xué)得輕松,，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加,。

同時(shí),，我覺(jué)得我還應(yīng)該在以下方面努力：

1、講究方法,。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W,，違反紀(jì)律時(shí),，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中,，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果,。我以后必須努力克服,，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難,。

2,、因材施教 。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,，實(shí)事求是,，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教,，對(duì)授課效果有直接影響,。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,，期末考就是一種考驗(yàn),。無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,。我明白到這并不是最重要的,，重要的是在本學(xué)期后如何自我提高，如何共同提高學(xué)生的語(yǔ)文水平,。因此,，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力,，多問(wèn),，多想，多向前輩學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取進(jìn)步,。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,，許多地方存在不足,，希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,，前輩的指導(dǎo)下,，取得更好成績(jī)。