工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。
人力資源年終總結(jié)篇一
一,、_年人力資源工作總述。
_年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
二、人力資源基本情況,。
截至20_年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人,，通驛1288人,，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人,，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20_年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人,，碩士37人，本科242人,，大專202人,。
三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干,、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信,、供電,、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量,、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作,。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北,、大學(xué)城,、曲江和后 門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料。
四,、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理,，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作,。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源年終總結(jié)篇二
面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年,，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾,，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià),。
一,、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人李經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力,。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立,、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性,。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化,、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,，不斷更新、維護(hù),、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程,。20xx年以來(lái),，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理,、更新及維護(hù),。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn),，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去,，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng),。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務(wù)性,、非動(dòng)態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實(shí)際工作中,，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃,、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項(xiàng)工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。
二,、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō),，20xx年是任務(wù)艱巨的一年,，改革巨變的一年，在這一年里,，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用,。
1.薪酬績(jī)效體系改革
從20xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入,、激勵(lì)員工工作潛能,、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力,、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中,。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在完成本職工作的同時(shí),，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中,。完成近60批,，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn),，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。
薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,，花費(fèi)大量時(shí)間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶,。
此次薪酬改革，基本*了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式,、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績(jī)效,、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性,、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,，提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。
2.績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來(lái),，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估,、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì),。針對(duì)這種現(xiàn)狀,，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性,，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤*性考核,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核,、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化,、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度,、績(jī)效考核體系的建立之后,，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),，制定了職稱技能評(píng)定體系,，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障,。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理,，有效激勵(lì),，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等,，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等,，最終根據(jù)公司的需要,、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議,，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng),，并于20xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好,?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理,、公平,、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本,。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐,，積極學(xué)習(xí)研究,，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度,，做到了合法,、合理、保障,，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，為員工謀得利益。
三,、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證,，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃,、實(shí)施計(jì)劃,、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì),，主動(dòng)分析,，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃,、各部門各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用,，做好“選聘,、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用,、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升,。
1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需求,。
20xx年以來(lái),，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地10省市招聘現(xiàn)場(chǎng)、各大中專院參加各類招聘會(huì),，收集登記人才信息5000人次,，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次,，完成各類人才測(cè)試測(cè)評(píng)1700人次,，最終共完成了75人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)*遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄,，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源,，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘,、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專業(yè),、教育水平強(qiáng),、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì),，選拔面試,、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流,，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工,、鉚工。特別是20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)200名,。
本年度對(duì)各級(jí)大中專院校,，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工,、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣,、力度之大、人數(shù)之多,，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃
3.1充分完成需求計(jì)劃,，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí),、各類培訓(xùn)2600多人次,，其中如超過(guò)1000余人次4r執(zhí)行力培訓(xùn)、200余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、各類安全培訓(xùn),、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過(guò)200人次的各類英語(yǔ)培訓(xùn),、300余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn),、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等,，效果顯著,，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng),。
3.2充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才,，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持,，各部門的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn),、規(guī)章制度培訓(xùn),、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn),、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等,，使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn),，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn),，協(xié)助各部等招聘,、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同,。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期,，在司人員超過(guò)400人。
四,、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證,，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍,、人際關(guān)系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù),，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門,、各級(jí)員工,、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理,、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類薪酬管理,、績(jī)效管理、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構(gòu),、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和最為實(shí)際的通道,。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng),、工作量大,、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多,、精確性要求高的特性,，制定有針對(duì)性的工作方案,、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范,、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費(fèi)用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門,、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，保障權(quán)益,、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年,，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程,，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同,，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期,，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期,，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn),，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系,，保障了員工利益,。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂,。
2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭(zhēng)議100余人次,，化解員工矛盾,，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度,，促進(jìn)合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理,，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶員工辦理深圳市居住證,，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益,。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè),、信息化建設(shè),，充分保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì),，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè),、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利,、培訓(xùn),、組織的崗位信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn),、離職人員管理,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓(xùn),、薪酬,、合同信息進(jìn)行歸類整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。
六,、積極開展各類項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí),，積極拓展專業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐,，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類有益的拓展訓(xùn)練,、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn),、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng),，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。
七、部門工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶,，一面鏡子,，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘,、培訓(xùn),、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行,，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念,，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作,，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20xx,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé),，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn),。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵(lì)員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻(xiàn)專業(yè)力量,。
人力資源年終總結(jié)篇三
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實(shí)業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。
一,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2,、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類,。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額,、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書,。
同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和*服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月,，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營(yíng)策略,、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育,、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法,、公文寫作,、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn),。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn),。
四、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀,、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。
公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整,、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用,，建立高素質(zhì)、精干,、高效的員工隊(duì)伍,。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資,、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
五,、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新,。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn),、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
人力資源年終總結(jié)篇四
20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，使我更好的完成了各?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一,、20xx年工作回顧
(一)、人力資源管理工作
1,、人才配置
20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年,，由于內(nèi)衣行業(yè)屬于專業(yè)性較強(qiáng)、勞動(dòng)密集型行業(yè),，潮南區(qū)又是世界的內(nèi)衣基地,，企業(yè)分布廣，技術(shù)員工需求量大是不爭(zhēng)的事實(shí),。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來(lái)，實(shí)行人性化管理,、加大員工福利政策,，從而加強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以說(shuō)福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面,，作為同行業(yè)福利的領(lǐng)跑者是我們值得驕傲和自豪的,。
借助福利優(yōu)勢(shì)，行政部通過(guò)各種渠道為公司配置人才,。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告、免費(fèi)網(wǎng)站招聘(趕集網(wǎng),、58同城,、百姓網(wǎng)等)、汕頭人才網(wǎng),、創(chuàng)建行業(yè)人才庫(kù)等措施,。截止至20xx年14月31日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的91%以上,，基本滿足公司各部門崗位需要及生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。
1.1人員在崗情況
截止到20xx年14月,，公司實(shí)際在崗人數(shù)495人(南海63;鋒燕國(guó)際：63人;總部365人，其中：無(wú)縫103;內(nèi)銷生產(chǎn)部154人;總經(jīng)辦3人,、行政人事部20人,、財(cái)務(wù)部14人、技術(shù)部20人,、品控部14人;采購(gòu)部6人;銷售部：28人半件圍6人,。
1.2人員招聘
1.2.1招聘渠道
20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工互介紹,。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)衣行業(yè)人才庫(kù),、儲(chǔ)備培訓(xùn)人才等，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,，提升了企業(yè)形象,。
通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，員工介紹是公司人力供求最大的渠道,，網(wǎng)絡(luò)招聘(汕頭人才網(wǎng),、58同城網(wǎng)、內(nèi)衣行業(yè)qq群)是供求量較大的渠道,，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;印發(fā)廣告及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)除車工之外的基礎(chǔ)崗位,、普工等有很大的幫助,。
20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘1050人次，入職新員工401人,，累計(jì)離職435人,。20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：車工及營(yíng)銷方面的人才。招聘難度較大的職位為：營(yíng)銷總監(jiān),、設(shè)計(jì)總監(jiān),、車工綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)20xx年新增崗位人員配置需要;
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初,、8月份員工批量辭職流失,，招聘時(shí)間非常緊迫，整個(gè)潮汕地區(qū)缺工嚴(yán)重,。
4)無(wú)縫,、外貿(mào)帶單業(yè)務(wù)、營(yíng)銷總監(jiān),，設(shè)計(jì)總監(jiān),，行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的薪資水平偏高,，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多;
在20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合,，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定,。2,、考勤管理
20xx年我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《員工手冊(cè)》等制度，考勤做到公平公正,，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
3,、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長(zhǎng)技能的有效途徑,，20xx年7月份制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化,、系統(tǒng)化,，為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì)10場(chǎng)次,。
為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率,，20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)7次,、執(zhí)行力培訓(xùn)、及觀影培訓(xùn)3次等等,。
行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過(guò)程中給予員工精神鼓勵(lì)，并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表?yè)P(yáng)和支持,，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來(lái),，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生額外費(fèi)用。
4,、員工激勵(lì)
企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系,，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),，不但能激勵(lì)員工認(rèn)真工作,，同時(shí)也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對(duì)于對(duì)公司制度,、管理,，改善工作環(huán)境等內(nèi)容等提出了合理化建議以及對(duì)于公司的日常經(jīng)營(yíng)做出了突出貢獻(xiàn)的員工計(jì)50余人人做出了(具體內(nèi)容見(jiàn)員工見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)考核單)，另從每年優(yōu)秀員工評(píng)比,，對(duì)當(dāng)年的優(yōu)秀員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上雙項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)(具體內(nèi)容見(jiàn)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)通知)進(jìn)一步提高了員工對(duì)于公司的歸屬感和認(rèn)同感,。
(二)、行政,、后勤服務(wù)等工作20xx年我們做了以下工作：
1.加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、從而達(dá)到間接為客戶服務(wù)的目的,。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。
2)在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。
3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
2.進(jìn)一步建立,、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
行政工作是一項(xiàng)細(xì)致而繁瑣的工作,，在認(rèn)真、細(xì)致的同時(shí),，始終要把服務(wù)理念貫穿于工作之中,，在行政工作中，制度是根本,，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,，對(duì)部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂,，并建立健全一些新的工作制度流程。
3.提高后勤保障水平,，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
1)監(jiān)管工程建設(shè)
為了提高員工的生活質(zhì)量,，在行政部的監(jiān)督下，于8月完成了無(wú)縫大院內(nèi)空地的4層鋼鐵架構(gòu)廠房,、9月份完善了愛(ài)鋒美水井鉆探,，及多次清理化糞池、下水道等工程的建設(shè)工作,。為了節(jié)約成本,，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中，為工地搬運(yùn)鋼材等,。此外,，還對(duì)一樓辦公室、展廳進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修,，極大的改善了員工的辦公條件,。
2)提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面，我們堅(jiān)持以人為本,，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平,。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫，每天更換菜式,，并增加了早餐,、夜宵2個(gè)配菜，正餐四菜一湯,，做到了員工基本滿意,。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全,，做到責(zé)任到人,，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
3)嚴(yán)抓宿舍管理
公司住宿員工241人,，安全,、衛(wèi)生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,，行政部制定了宿舍管理制度,，并嚴(yán)抓落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理,，實(shí)行員工住宿按車間相對(duì)集中制,，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生,。每月不定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評(píng)，并限期整改,，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平,。此間共維修門窗50余次，維修更換脫水機(jī)10余次,，華智熱水器維修33次,，更換水龍頭300多個(gè)，水路整改,、整頓,、維護(hù)100余次。
4.員工活動(dòng)
公司于6月10組織全體員工去揭陽(yáng)廣場(chǎng),、普寧萬(wàn)竹園,、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國(guó)際事業(yè)部全體員工到中信廣場(chǎng)組織游泳活動(dòng);8月到14月，各事業(yè)部,、公共部門根據(jù)本單位實(shí)際情況,，安排了多次的聚餐、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)!大批活動(dòng)的組織促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié),。加強(qiáng)了員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
5.企業(yè)文化
企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)形成的,，全體員工集體認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀,、信念和行為方式，是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映,。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性,，為發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施起到促進(jìn)作用，反過(guò)來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實(shí)踐,，將使企業(yè)文化得到進(jìn)一步升華,。
在公司20xx年的企業(yè)文化建設(shè)中,，我們進(jìn)一步完善了公司的相關(guān)福利政策。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進(jìn)企業(yè)文化的項(xiàng)目。為后續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動(dòng)力,。
特別是9月22日，特大臺(tái)風(fēng)天兔登錄汕頭,，公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂，董事長(zhǎng)親自掛帥上陣,，全體員工奮不顧身的戰(zhàn)斗在風(fēng)雨中,，此情此景至今歷歷在目，久久揮之不去,，這種不怕苦,、不怕累、不怕流血流汗的大無(wú)畏精神就是廣東企業(yè)文化,。更是驕傲
(三),、存在的不足
20xx年，行政部是取得了一定的成績(jī),?？纱嬖趩?wèn)題也不少，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3.抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4.對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊的上稿率,。5.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
總而原之一句話,，20xx年行政部沒(méi)有照顧好大家,，讓大家辛苦了!
二,、20xx年工作計(jì)劃
20xx年如有幸繼續(xù)擔(dān)任行政部經(jīng)理一職，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
1、鞏固基礎(chǔ),，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責(zé),、落實(shí)具體責(zé)任，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,、服務(wù)第一,。同時(shí)，在部門內(nèi)部掀起一場(chǎng)作風(fēng)整頓的熱潮,，并使之持久地堅(jiān)持下去,，營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性,、積極性。
1)做好辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開支,、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,，抓好日常節(jié)儉工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2)落實(shí)車輛調(diào)配制度,。在總部車輛管理制度的基礎(chǔ)上,，制定適合公司實(shí)際情況的內(nèi)部管理制度來(lái)規(guī)范車輛管理，提高使用效率,，使車輛能夠更加合理,、及時(shí)得到調(diào)配，同時(shí)保證行車安全;繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理,，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)教育,，在不斷提高駕駛技能的同時(shí),，強(qiáng)化對(duì)其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3)提高員工用餐品質(zhì),。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全,，不斷改善伙食質(zhì)量,，合理調(diào)配飲食營(yíng)養(yǎng)，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件,。
2,、健全培訓(xùn)體系，使廣東所有員工人人得以提升
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對(duì)于公司培訓(xùn)的開展，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng),，缺目的;有計(jì)劃,，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè),。其中最大的問(wèn)題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失,。
20xx年度的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的：一是致力于部門主官管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境,，勝任工作,，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè),，提高凝聚力,。四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的,。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開展,，部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng),，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控,。
(2)工作安排
①對(duì)于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn)，擬以三種方式開展,，
a.是實(shí)施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”行動(dòng),，針對(duì)公司管理現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題，規(guī)劃系列課程,，安排在一個(gè)季度內(nèi)完成第一次課程，形成管理習(xí)慣,，并持續(xù)檢驗(yàn)其效果,。b.是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程，主要針對(duì)現(xiàn)任部門主管及后備干部,，以本公司師資為主,。也可采取讀書會(huì)的形式;
c.是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程,，實(shí)施外派培訓(xùn),，主要是針對(duì)管理現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。
②對(duì)于新員工入職培訓(xùn),，建立“上崗引導(dǎo)人”制度,。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評(píng)審,。行政部培訓(xùn)結(jié)束后,，部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè),，也涉及部門業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),，重點(diǎn)是銷售類崗位。
③對(duì)于儲(chǔ)備干部培養(yǎng),，要加強(qiáng)引導(dǎo),，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。
④對(duì)于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn),，加大監(jiān)督力度,，督促其完成。
⑤對(duì)于在職員工培訓(xùn),，一方面,，部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn)，以配合崗位任職資格體系的建立,，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
3,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。
①.改變公司現(xiàn)有工作氛圍，變pk責(zé)任為和諧文化,。
一個(gè)公司或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工的目的在于合作,，從而共同完成任務(wù)!如果不能團(tuán)結(jié)合作不如不分工。然而我們?nèi)粘Ｓ龅焦ぷ鞣矫娴睦щy和挫折的時(shí)候,，我聽到比較多的是：“這是你的事,，我不管!”或者“這是你部門的事”等等,。首先想到的如何pk責(zé)任，沒(méi)有想過(guò)大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,，要一起過(guò)五關(guān)斬六將,。pk責(zé)任很容易把一個(gè)人‘惡’的一面展現(xiàn)了出來(lái)(我一直主張人是天使加魔鬼的化身)，最終導(dǎo)致同事之間不信任,，矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海,。我不相信這樣的隊(duì)伍能打勝仗。我自己有各統(tǒng)計(jì),，我發(fā)現(xiàn)我工作效率最高的時(shí)候就是心情最好的時(shí)候!所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有更大的格局,，就必須改變違反自然規(guī)律的因素，順其自然,，做個(gè)和諧的成員,。我們這里沒(méi)有優(yōu)秀的隊(duì)員，只有優(yōu)秀的!
②規(guī)范放假休息時(shí)間,，多組織活動(dòng)
每月一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng),、生日活動(dòng),、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想,。
4、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量,。
招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù)。
錄用與評(píng)估工作：在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗(yàn)審,，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才,。
試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
20xx年總歸一句話：行政部會(huì)緊隨總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的腳步,，努力開創(chuàng)行政工作的新局面,，為做自豪的xx人而努力!
人力資源年終總結(jié)篇五
_年，是__飛速發(fā)展的一年,，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然本部門成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中,，通過(guò)考勤管理,、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅?，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性,、高效性。
根據(jù)部門工作的安排,，__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時(shí),，仍有很多工作沒(méi)有開展或者不很完善，為此在__年開始之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作,。
一,、招聘工作
__年，隨著公司的發(fā)展,，各部門崗位需求較多,，及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,。從10月份開始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至__年12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,，累計(jì)入職人員62人,，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人,。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,、電話、信息等400余份,，來(lái)公司面試60多人;出差至章丘,、煙臺(tái)、菏澤,、濰坊,、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng),，電話溝通10余所院校,，為__年招聘工作做前期鋪墊。
二,、培訓(xùn)工作
__年10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比,，并最終良好完成考核;從__年_月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng),。
三,、日常管理
負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì),、協(xié)助辦理員工健康證,、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài),、培訓(xùn)記錄,、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,，公司備案2種;部門性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等,。
在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事,，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊,。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
人力資源年終總結(jié)篇六
在已經(jīng)度過(guò)的20__年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。
一,、20__年人力資源工作總述,。
20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收國(guó)內(nèi)外人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。
二,、人力資源基本情況。
截至20__年12月31日員工數(shù)153人,，其中辦公室8人,，財(cái)務(wù)部5人，售后部15人,，采購(gòu)部15人,，銷售中心40人，批發(fā)部20人,，人力資源部3人,，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人,。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人，財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,，辦公室主任1人,，部門經(jīng)理8人,，部門主管4人。員工126人,，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%,，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三,、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。
根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。
四,、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進(jìn)行定崗定員：
1,、業(yè)務(wù)部門按業(yè)績(jī),、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員,。
2,、非業(yè)務(wù)部門按公司下達(dá)的任務(wù),、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書和崗位說(shuō)明書,。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1,、通過(guò)精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。
4,、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度,、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ),。
六,、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì),。
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必罰，制度面前人人平等,，維護(hù)公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍,。
七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力,。
隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到,，光憑現(xiàn)有的管理知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實(shí)操,，加強(qiáng)與各部的溝通與交流,，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，廣覽群書。
八,、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，盡能力履行了崗位職責(zé)。
在20__年度,，除了上述工作外,，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用,。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解,、掌握公司各項(xiàng)政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行,。
2、組織,、起草,、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作,。
3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案,。
4,、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施,。
九,、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
1,、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),。
2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。
3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo),、同事的期盼還有較大差距,。
(一)員工招聘方式單一,，補(bǔ)給不及時(shí),，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來(lái)了一定的難度,。
(二)培訓(xùn)力度不夠,。俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用,。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位,。沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的,、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見(jiàn),，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位,。員工事務(wù)涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位,。檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。但是，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對(duì)上述這些問(wèn)題,，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀念,，強(qiáng)化措施,，認(rèn)真加以解決。
人力資源年終總結(jié)篇七
20xx年,，人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo),，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、創(chuàng)“二優(yōu)”工作
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,，積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，從制度建設(shè)入手,，修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué),、培訓(xùn),、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度,、職責(zé),、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),，制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,，完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法,、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白,。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。
二,、人事工作方面
（一）積極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展,，認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國(guó)家人事聘用制度的改革,，人員流動(dòng)自主性強(qiáng),，用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱，特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出,，嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,，為引進(jìn)人才，今年二月,，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局,、市人事局請(qǐng)示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示,，面向社會(huì)廣納賢才,，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動(dòng)，市人事局,、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分,，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療,、醫(yī)學(xué)影像,、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名，護(hù)理專業(yè)大專生近50名,，這些人員都將于7月到崗,，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
（二）繼續(xù)深化人事聘用制度改革,。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定,、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,，20xx年度全院職工聘用工作即將開始，今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè),；二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神,，執(zhí)行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。三是積極爭(zhēng)取人事政策,，起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核,，擬向上級(jí)主管部門及政府爭(zhēng)取政策，留住核心人才,。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,，四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工，堅(jiān)持用人質(zhì)量,，按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員,，按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn),。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,，盡量招聘公益崗位人員，今年以來(lái),，我們通過(guò)同勝利,、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員,，為政府解憂,，減輕醫(yī)院用工的人力成本，取得良好社會(huì)效益,。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度,。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度，20xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格,。
（三）積極維護(hù)職工正當(dāng)利益,，主動(dòng)為職工服務(wù)，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁,。加強(qiáng)離退休,、返聘、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè),、各層次職工、來(lái)院試用人員,、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系,，及時(shí)溝通信息，對(duì)相關(guān)人事、聘用,、辭職,、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策,、工資,、福利、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通,，積極爭(zhēng)取政策,，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí)，規(guī)范了返聘,、內(nèi)退,、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理,。
（四）其它方面,。及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次,，及時(shí)完成2020xx年度考核工作及本年度增資工作,，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作；醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作,，完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問(wèn)題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局,。重點(diǎn)加強(qiáng)了無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班,、帶教,、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改，實(shí)施獎(jiǎng)懲,。
三,、科研工作
年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議,，可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),，全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇（a類雜志1篇,，b類雜志1篇,，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇）,。馬華同志的“股骨全長(zhǎng)帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),，我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào),。
四、職工繼續(xù)教育及培訓(xùn)
今年以來(lái),，我們向xx市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)宜昌市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng),，批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng),；制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓(xùn)班,、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次,，采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式，堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù),、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí),、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí),、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次,，利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步,。
五,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理
全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,，加強(qiáng)了組織紀(jì)律,，進(jìn)出科室，排班轉(zhuǎn)科,，學(xué)習(xí)帶教工作的管理,，定期組織開會(huì)，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況,，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,，大力表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組，用人本文化,，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。
總之半年來(lái),，通過(guò)本部門積極努力與通力合作,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足,。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè),，現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng),，人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才,，引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù),。
人力資源年終總結(jié)篇八
時(shí)間一晃而過(guò),，彈指之間，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)。現(xiàn)總結(jié)這一年來(lái)的工作：
一,、規(guī)范辦理員工入,、離職手續(xù)。上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn),。在檔案管理中,，如員工的績(jī)效考核的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲單據(jù)等,，重要的內(nèi)容及時(shí)歸入個(gè)人檔案,，以便為今后的人員選拔、獎(jiǎng)懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)
二,、勞動(dòng)關(guān)系方面,，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降,，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題,，并嘗試提出解決辦法,。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存,，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),，另一方面也保障了員工的權(quán)益,。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作,。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存,。
四、工資,。每月收集個(gè)部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表,，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核,、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表,，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì),。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán),，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè),，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出,。接下幾個(gè)月,，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤,。
五,、文體活動(dòng)方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,，協(xié)助部門舉辦了第一屆羽毛球賽,、員工生日活動(dòng)和湖南長(zhǎng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面,，但通過(guò)部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意,，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心,。通過(guò)這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī),，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作,，更好地為公司及同事們服務(wù),。
通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是,、人員招聘,、管理檔案、培訓(xùn),、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng),、培訓(xùn)的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助,、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心,。
在一年的工作中,，我也對(duì)公司有一定了解，以下是我提兩點(diǎn)個(gè)人建議：
一,、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力,。1,、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個(gè)方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)。②,、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境,。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,。3,、激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動(dòng)人的積極性,，應(yīng)落實(shí)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,。處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人,、培育人;
二,、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn),，通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn),，公司員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力,，達(dá)到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的,、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求,。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,，不要僅
僅局限與自己工作中所得知的知識(shí),，我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō),，在這將近一年的工作時(shí)間里,，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào),、時(shí)間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
人力資源年終總結(jié)篇九
一,、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,，獲得利益化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標(biāo),，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置,，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1,、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,，以達(dá)配置
按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗,、優(yōu)化組合及空編,、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室,、車間從21個(gè)精減到了15個(gè),，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展,。
2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源,，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng),、互評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià))，按照思想品德,、工作能力,、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng),，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次,。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系,、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn),、技術(shù),、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作,，確定了合同年限,，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見(jiàn),，確定勞動(dòng)合同意向,，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次,，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次,，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中,，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話,、多方聯(lián)系等大量工作的開展,，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏,，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證,。通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,，將合同期限改為一年期、三年期和五年期,，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),、業(yè)務(wù)水
平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,，使明確了崗位的重要性,，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式,，使每位員工都認(rèn)識(shí)到,，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立,，只有雙方都達(dá)成一致,，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn),、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門,，就是電廠人的傳統(tǒng)思想,，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象,。
4,、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論,，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳,，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通,，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次,。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次,。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,，并有1人自愿回公司上班。
本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大,，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的,，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí),。
5,、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),，鼓勵(lì),、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè),。同時(shí)遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng),、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作,。本年度解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次,。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率,、合理分流的目的,，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展,。
6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,，提高員工的自我保護(hù)能力,，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理,，減少了庫(kù)存,，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放,、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作,。
二、勞資管理工作
(2),、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度,、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整,。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作,。
(3)、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況,，完成了工傷人員材料的上報(bào),、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人,，工作事故2人)，認(rèn)定工傷9人(包括上年度4人),，理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元,，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元,，本年度已認(rèn)定工傷5人,，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(4),、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化,，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。
4,、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)
(1)完成了20xx年度增資花名冊(cè),、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人,。
(2)按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作,，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系,，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象,。
(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫,、上報(bào),、裝檔工作,，計(jì)184份。
5,、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人,，都已按照規(guī)定辦理完成,。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。
三,、教育培訓(xùn)工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要,，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作,，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。
1,、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1),、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作,。參考人員達(dá)921人次,，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。
(2),、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作,。
(3)、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作,。
(4),、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作,。
2,、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作，全面提高員工文化素質(zhì)
通過(guò)對(duì)《執(zhí)行》,、《行動(dòng)手冊(cè)》,、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí),、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟兑詣?chuàng)新精神創(chuàng)世界》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng),，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平,。
3,、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作
(1)、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量,，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽(yáng)光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過(guò)為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí),，順利完成外出培訓(xùn)工作,。
(2)、為引進(jìn)新的管理理念,，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力,，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過(guò)在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí),，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平,。
(3),、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。
(4),、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn),。
4、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn),，提高工作能力
(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動(dòng),，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)開展辦公軟件使用培訓(xùn),，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作,。
(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力,。
四,、公司內(nèi)部宣傳工作
人力資源部從20xx年的3月1日開始負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳工作,，主要是承擔(dān)《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和關(guān)心下,、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下,，10個(gè)月共出版發(fā)行14期報(bào)紙，超額完成了部門的年初計(jì)劃,。
1,、通過(guò)組織通訊員座談會(huì)等形式，達(dá)到了上下互動(dòng),、廣開言路的目的,，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力
宣教科成立之初，為了在新的管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)揮報(bào)紙的管理紐帶作用,，廣泛聽取各個(gè)層面的反應(yīng),，三月份召開了公司通訊員座談會(huì)，通訊員們暢所欲言,，不拘一格,，提出了很多合理化建議和意見(jiàn)，對(duì)我公司的宣教工作起到了上下溝通,、相互理解和支持的作用,，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工們溝通的橋梁。
2,、弘揚(yáng)熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象
(1)分期報(bào)道了工業(yè)園新項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)進(jìn)入工地實(shí)地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時(shí)報(bào)道,，增強(qiáng)了員工對(duì)公司發(fā)展的信心,。
(2)、針對(duì)煤炭市場(chǎng)煤價(jià)暴漲的嚴(yán)峻形勢(shì),，在多期報(bào)紙中號(hào)召干部員工節(jié)能降耗,、增收節(jié)支、修舊利廢,，并組織員工們展開專題討論等活動(dòng),，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，增加了向心力和凝聚力,，增強(qiáng)了干部員工對(duì)公司發(fā)展的信心,。
(3)、在機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)設(shè)置,、人事制度改革,、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用，并樹立起了誠(chéng)實(shí)守信,、以人為本的熱電企業(yè)文化,。
(4)、緊緊圍繞公司的作風(fēng)整頓活動(dòng),，以宣傳發(fā)動(dòng),、組織學(xué)習(xí)和改進(jìn)提高三個(gè)階段為主線，在報(bào)紙上大力宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、加大執(zhí)行力度的和讀書感受，收到良好效果,。
(5)宣傳對(duì)洛陽(yáng)拆機(jī)工作的紀(jì)實(shí)報(bào)道,，弘揚(yáng)了熱電公司員工吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，增強(qiáng)了員工們愛(ài)崗敬業(yè),、拼搏進(jìn)取的信心。
3,、配合相關(guān)部門,，做好各項(xiàng)宣傳工作
(1)、報(bào)道了我公司20xx年度的供暖工作,，通過(guò)刊登供熱價(jià)格聽證會(huì)的情況,、供暖前后的準(zhǔn)備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價(jià)局對(duì)公司供熱價(jià)格的確定，宣傳了供暖價(jià)格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻(xiàn),。
(2),、在6.5全國(guó)環(huán)保宣傳活動(dòng)中，與生技部聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，由于準(zhǔn)備充足,、措施得當(dāng)、安排合理,、宣傳到位,，產(chǎn)生了良好的效果，受到了縣環(huán)保局的好評(píng),，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片,，達(dá)到了人人重視環(huán)保，個(gè)個(gè)參與環(huán)保的良好局面,。
(3),、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度,，提高安全防范意識(shí),。在進(jìn)行安全生產(chǎn)咨詢?cè)禄顒?dòng)及消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)中積極參與，做到及時(shí)宣傳報(bào)道,，達(dá)到了預(yù)期效果,。
(4),、作為安全月的后續(xù)活動(dòng)，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動(dòng),。各車間部室上繳稿件100多篇,，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4,、報(bào)道公司的內(nèi)外部會(huì)議及活動(dòng)
(1),、報(bào)道了魯陽(yáng)公司成立二十周年慶典大會(huì)的盛狀，通過(guò)刊登鹿總以及縣領(lǐng)導(dǎo)在慶典大會(huì)上的講話,，宣傳了集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)二十年的拼搏進(jìn)取和銳意改革,，從沂蒙山區(qū)走向全國(guó)、走向世界的光輝歷程,。
(2),、通過(guò)對(duì)公司五一五四“國(guó)慶”期間組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)的宣傳報(bào)道，增加了廣大員工的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚精神,，促進(jìn)了公司的企業(yè)文化發(fā)展,。
(3)、對(duì)公司團(tuán)委和集團(tuán)公司舉辦的轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的讀書演講比賽進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，收到了良好的效果，堅(jiān)定了員工愛(ài)崗敬業(yè)的信念,。
4,、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想,，增進(jìn)了員工的互相監(jiān)督意識(shí)
對(duì)公司存在的一些不良現(xiàn)象,，如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識(shí)淡薄等現(xiàn)象,，《源能熱電》在把握大局的前提下,，勇于揭露，大膽抨擊,，起到了輿論監(jiān)督的作用,。
五、安全保衛(wèi)工作
保衛(wèi)工作在20xx年度有喜有憂,，喜的是通過(guò)每個(gè)同志的共同努力,，廠區(qū)治安秩序良好，被上級(jí)公安機(jī)關(guān)所肯定,，推薦為先進(jìn)護(hù)衛(wèi)隊(duì),。憂的是在日常管理中，由于個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠，工作不夠認(rèn)真,，全年出現(xiàn)10次違紀(jì),，雖然在全年各部門單位中違紀(jì)率最低，但作為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門,尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，這亟待于在新年度工作中加以改正,。
1、整頓工作作風(fēng),，樹立良好的保衛(wèi)人員形象
保衛(wèi)科針對(duì)個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠,，工作不夠認(rèn)真，多人次違紀(jì)等問(wèn)題,，提出整頓保衛(wèi)隊(duì)伍形象的目標(biāo),，從日常管理以及警容風(fēng)紀(jì)，全面管理,，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人,，熱情的對(duì)待每一位員工和客人,，使隊(duì)伍有了較大變化。
2,、切實(shí)加強(qiáng)巡邏值班,，以維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序
安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序,，保衛(wèi)科在人員少,、任務(wù)重的情況下，合理配置警力,，加強(qiáng)巡邏值班,，通過(guò)巡邏、守候,、檢查等各種形式,，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起,，并及時(shí)處理,，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強(qiáng)新建廠區(qū)的保衛(wèi),，保衛(wèi)科及時(shí)抽調(diào)人員前往值班,，二十四小時(shí)守護(hù)，并及時(shí)制止了一起盜竊行為,，有力地保障了施工,、安裝工作的順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化管理責(zé)任,，落實(shí)其他防范措施
為搞好保衛(wèi)工作,，多次組織對(duì)重點(diǎn)部位、崗位進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)提出整頓措施,，先后為財(cái)務(wù)部安裝了報(bào)警裝置，加高了廠區(qū)院墻,，一些必要的設(shè)施及時(shí)予以整頓,、維護(hù)，使丟失,、被盜案件大大減少,。為使保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)防范意識(shí)，全年組織了兩次消防演練和防范演習(xí),，參加人員一百余人,，取得了很好地效果。
4,、大力加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序
三月份提報(bào)更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用,，要求每個(gè)保衛(wèi)人員要切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，并爭(zhēng)取定人員、定指標(biāo)的考核辦法,，加大了檢查力度,，全年共查處各類違章違紀(jì)337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次,，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展,。
5、加強(qiáng)消防監(jiān)督,，確保公司財(cái)產(chǎn)安全
消防檢查,、治安歷年來(lái)工作重點(diǎn)，全年配合上級(jí)檢查兩次,，自查四次,，為汽機(jī)車間新配備了消防水帶、消防栓,，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件,，還及時(shí)處理了一起加油機(jī)漏油事件，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故,。
6,、及時(shí)為員工按照政策辦理戶口四項(xiàng)變動(dòng)工作
針對(duì)全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學(xué)的實(shí)際情況,，保衛(wèi)科及時(shí)為他們辦理進(jìn)入進(jìn)出手續(xù)，共辦理60余人次,，使部分適齡兒童及時(shí)就近入學(xué),。
六、其他工作
1,、做好xx年度聽證會(huì)工作
聽證會(huì)在熱電公司是第一次召開,，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，通過(guò)文件制發(fā),、質(zhì)詢題等的組織,、籌備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量,，成功召開了20xx年度聽證會(huì)議,，達(dá)到預(yù)期的管理效果。
2,、做好職務(wù)說(shuō)明書的編寫和匯總工作
職務(wù)說(shuō)明書作為公司的一項(xiàng)工作創(chuàng)舉,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下，幾易其稿,，最終達(dá)成一致,，職務(wù)說(shuō)明書的定稿和出臺(tái)，標(biāo)志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范,、制度化又邁進(jìn)了一步。
3,、協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)工作
(1),、協(xié)助做好第四屆職代會(huì)一次會(huì)議工作
為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用,，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作,。
(2)、協(xié)助組織各項(xiàng)文體活動(dòng),，主要指開展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)和協(xié)助工會(huì)開展五一,、五四、十一,、“元旦”紀(jì)念活動(dòng),，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇爭(zhēng)一流的精神,。
七,、存在的問(wèn)題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jī)，但仍存在諸多問(wèn)題與不足,，在改革日益深化的形勢(shì)下,，面臨著煤炭形勢(shì)緊張的嚴(yán)峻考驗(yàn),，面對(duì)著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問(wèn)題：第一,、隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化,，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順,，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增強(qiáng);第二,、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細(xì)致,、工作不認(rèn)真的現(xiàn)象,，先后出現(xiàn)10次違紀(jì)的問(wèn)題，影響了部門形象,，做為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門尤其不應(yīng)該,。第三、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善,。
八、明年打算：
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)人力資源開發(fā),，利用科學(xué)的管理手段，展開各項(xiàng)人事管理工作：組織開展20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工考評(píng)工作,，推行分廠制管理模式,，完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同管理，針對(duì)6月30日部分勞動(dòng)合同到期的時(shí)機(jī),，實(shí)行雙向選擇和優(yōu)化組合,，對(duì)不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動(dòng)合同，進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作,，達(dá)到配置,，確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
勞資方面將在20xx年的基礎(chǔ)上,，特別要強(qiáng)化公平合理,、不勞不得的原則，搞好勞資分配,，提高員工的勞動(dòng)積極性,。
內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關(guān)注細(xì)節(jié),、奉獻(xiàn)企業(yè),、成就自我”的價(jià)值取向，注重報(bào)道一線員工的生產(chǎn)工作情況,，加大反面事例的報(bào)道力度,，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。
教育培訓(xùn)方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)公司員工對(duì)循環(huán)流化床鍋爐的運(yùn)行維護(hù)和檢修能力,，針對(duì)公司改革經(jīng)營(yíng)需要，計(jì)劃舉辦兩期企業(yè)管理講座,，組織四次外出集體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),，激勵(lì)員工崗位成才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。
安全保衛(wèi)及督察方面,，注重細(xì)節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動(dòng)紀(jì)律考核力度,，加強(qiáng)工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航作用,。
回顧過(guò)去,，我們信心百倍，展望未來(lái),，我們豪情滿懷,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，努力完成好全年各項(xiàng)工作，為源能熱電的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
人力資源年終總結(jié)篇十
20xx年人事科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，努力完成上級(jí)及院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一,、人事工作方面
1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)人事政策,、制度和有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理醫(yī)院進(jìn)出人員的人事手續(xù)，及時(shí)做好進(jìn)出人員個(gè)人信息資料的數(shù)據(jù)維護(hù)工作,，做到了人事信息盡量準(zhǔn)確無(wú)誤,，基本達(dá)到了醫(yī)院人事信息化管理的要求,，同時(shí)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握醫(yī)院人員動(dòng)態(tài)以及其他科室統(tǒng)計(jì)、查找相關(guān)人事資料提供了極大方便,。
2,、人事科負(fù)責(zé)管理全院工作人員的人事檔案材料收集、整理歸檔以及全院人事干部年報(bào),，衛(wèi)生人力資源信息,、黨員年報(bào)等統(tǒng)計(jì)工作。我科做到了人事檔案及時(shí)整理,、及時(shí)歸檔,；圓滿完成了年終上級(jí)及醫(yī)院的各項(xiàng)年終統(tǒng)計(jì)工作；有關(guān)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)員的技術(shù)檔案信息我科及時(shí)協(xié)調(diào)督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部及時(shí)歸檔,，建立建全全院醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)檔案。
3,、依據(jù)人事部門的相關(guān)文件,，及時(shí)調(diào)整全院崗位晉升人員的崗位工資、全院考核合格人員的薪級(jí)工資及各項(xiàng)福利待遇,，全院勞資這塊工作工作責(zé)任心重,、工作量大，任務(wù)繁重,，我科總是加班加點(diǎn),，均能保質(zhì)保量地及時(shí)完成，保證廣大職工的切身利益,，維護(hù)醫(yī)院的良好形象,；依據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)政策，圓滿完成全院離退休職工退休金社會(huì)化發(fā)放的工作,，及時(shí)做好全院職工（專業(yè)技術(shù)臨時(shí)工）的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)的參保工作；按上級(jí)要求準(zhǔn)確,、及時(shí)做好了全院職工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)年度調(diào)整審核工作；根據(jù)相關(guān)人事政策,，及時(shí)辦理進(jìn)出人員的人事錄用進(jìn)出手續(xù),、工資確認(rèn)、工齡認(rèn)定,、工資轉(zhuǎn)移及各項(xiàng)保險(xiǎn)參保,、停保等工作,。
4、按照國(guó)家規(guī)定,，認(rèn)真做好本單位離退休職工的管理工作,。及時(shí)辦理達(dá)到退休年齡職工的退休手續(xù)。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)敬老愛(ài)老的光榮傳統(tǒng),，根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年開展“敬老月”活動(dòng)的通知》（粵老齡辦[20xx]21號(hào)）文件精神,，我院為全院退休干部職工免費(fèi)做一次健康檢查，由我科組織實(shí)施,，深受廣大離退休職工的一致好評(píng),。
二、黨務(wù)工作方面
1,、根據(jù)黨的路線,、方針、政策和上級(jí)的建議,，在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，切實(shí)貫徹執(zhí)行計(jì)劃、措施,、總結(jié)或報(bào)告工作,。
2、20xx年組織全院黨員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀教育,，使全院黨員干部的思想有了進(jìn)一步的洗禮,，達(dá)到了教育的目的；黨費(fèi)管理做到帳目清楚,，繳費(fèi)及時(shí),，根據(jù)黨員收入變化及時(shí)調(diào)整黨費(fèi)數(shù)額，及時(shí)按局黨委精神上繳黨費(fèi),。
3,、積極組織在職黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
4,、加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，平時(shí)注意收集入黨申請(qǐng)書，培養(yǎng)入黨積極分子,，收集黨員有關(guān)信息，做好思想?yún)R報(bào),。
5,、認(rèn)真做好黨員統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
人事科工作雖取得一定成效,，但仍有許多不足之處：
一是對(duì)已建立的規(guī)章制度落實(shí)不夠,。
二是工作思路不夠開闊,，對(duì)工作中遇到的新問(wèn)題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。
三,、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好干部教育工作,。落實(shí)人員調(diào)配,、調(diào)動(dòng)、工資,、任免等工作,。
2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報(bào)和年報(bào)工作,。
3,、及時(shí)報(bào)送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作,。
4,、扎實(shí)做好退休老同志的工作。
5,、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)分配的其他工作,。
人力資源年終總結(jié)篇十一
又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20x下半年,?；赝?0x上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20x上半年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑,。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年總監(jiān)任職以來(lái),，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。
二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。
三,、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20x下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好,。
人力資源年終總結(jié)篇十二
一、20__年人力資源工作小結(jié)
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會(huì)6次,，集體面試多次,。20__年通過(guò)招聘競(jìng)選方式引進(jìn)各類各級(jí)人員_人，離職人員_人,，退休_人,。招聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施,，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求,。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20__年，我們根據(jù)20__年制定的《薪酬管理辦法》,，改革了薪酬結(jié)構(gòu),，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引力,。在薪酬管理的日常工作中,，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，在定崗定級(jí),、薪酬審核,、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助公司做好20__年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作,。
(三)績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)
20__年度績(jī)效考核做到了管理部門,、__部門的全員覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤,。
(四)勞動(dòng)關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實(shí)際情況,，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu),、崗位,、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范,、科學(xué),，人員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記,，房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案,。截至目前，20__年解除勞動(dòng)合同_人,，新簽勞動(dòng)合同_人,。通過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好,。
(五)人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序
一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過(guò)宣傳,、知識(shí)競(jìng)賽、講座,、訪談等形勢(shì),，促進(jìn)全體員工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度;三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題,，反饋制度執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范
按照__市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求,，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保,、退保,、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,，醫(yī)療保障卡登記,。目前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤,。
(七)人力資源信息管理準(zhǔn)確
我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息,，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí),，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù),。
二,、20__年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題
(一)人才儲(chǔ)備略顯不足
近年來(lái)我公司逐步開展人才儲(chǔ)備工作。但由于__行業(yè)的特征和人才市場(chǎng)形式,，__專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位招聘不能及時(shí)到位,，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度,。
(二)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，但由于多重原因,，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行,。目前，僅有公司高管和財(cái)務(wù),、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上,。
(三)公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮
目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,，我們做的都是日常事務(wù)性工作,，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
三,、20__年人力資源管理工作思路
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門,、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
20__年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,，公司既有可能抄底人才市場(chǎng),，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,，形成人才流失,。20__年重點(diǎn)保障預(yù)決算,、水電、策劃,、結(jié)構(gòu),、建筑設(shè)計(jì)、前期,、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才,。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng),。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展,、圖像處理,、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能,。
(三)做好績(jī)效考核工作
通過(guò)20__年的績(jī)效考核實(shí)踐,，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,，三是各部門考核寬嚴(yán)不一,，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20__年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題,。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題,。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī),。鑒于用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高,，人力資源部在20__年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部門年度考核,。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能,。在集中培訓(xùn)方面,，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn),。
(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,，保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人,，既要為資本增值服務(wù),，又要保障員工權(quán)益,。20__年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。二是保障員工福利,，20__年,，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,，公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。三是薪酬管理方面更加透明,，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法,，20__年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼,。四是傾聽員工意見(jiàn),，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改善目前公司形象古板,、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
20__年,，公司完成了__組織構(gòu)架的初步工作,，__業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,，分散經(jīng)營(yíng),，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解,，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂,、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用,。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才,、信息,、薪酬和考核支持。
總之,，本人認(rèn)為自己基本稱職的,，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，克服不足,，把工作做得更好,。謝謝大家!
人力資源年終總結(jié)篇十三
20x年，人力資源部按照公司的安排和部署,，在各部門的支持和配合下,，積極從人力資源管理、薪酬管理,、員工培訓(xùn),、績(jī)效考核、內(nèi)部培訓(xùn)等方面開展工作,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作,。
一,、部門工作完成情況
(一)建章立制，規(guī)范人力資源管理
1,、根據(jù)國(guó)資委要求,，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門起草并經(jīng)公司決定制定了《公司三項(xiàng)制度改革方案》,，積極穩(wěn)妥地開展人事,、用工、分配制度的改革,，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下,、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制,，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的員工隊(duì)伍,。
2,、為科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)副職負(fù)責(zé)人的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，建立合理的考核機(jī)制,，部門起草《公司副職負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和薪酬管理考核方案》,，并配合黨委辦公室報(bào)公司決定后執(zhí)行。
3,、制定定崗定編定員方案,，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門職責(zé),、工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)量,、管理層級(jí)和幅度，對(duì)編制,、崗位,、人員進(jìn)行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過(guò)定崗,、定編,、定員，合理配置人力資源,，構(gòu)建科學(xué)的崗位管理體系,，為設(shè)定薪酬等級(jí)、績(jī)效考核,、人員培訓(xùn),、晉升提供基礎(chǔ)依據(jù)。
(二)加強(qiáng)人力資源精細(xì)化管理
本著對(duì)公司和員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，結(jié)合省市委,、市政府國(guó)資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),，從勞動(dòng)紀(jì)律,、儀容儀表、工作秩序,、作風(fēng)建設(shè)等多個(gè)方面進(jìn)行管理和督促檢查,，要求和引導(dǎo)年輕員工從工作態(tài)度,、行為規(guī)范,、組織紀(jì)律等方面進(jìn)行改善和糾偏。
1,、加強(qiáng)人員考勤日常檢查工作
每月統(tǒng)計(jì)員工考勤記錄并對(duì)各部門的考勤情況進(jìn)行檢查,，完成工資核算和發(fā)放。
2,、做到按章辦事,，違章必罰
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范,，做到按章辦事,，違章必罰。處罰工作出現(xiàn)差錯(cuò)行為14人次,。
3,、加強(qiáng)與各部門之間的溝通聯(lián)系
引導(dǎo)公司員工從工作態(tài)度、文明用語(yǔ),、規(guī)范行為等方面進(jìn)行改善和糾偏,，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作動(dòng)態(tài),，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我，明確職業(yè)方向,。
4,、定制員工工地裝
為提升企業(yè)形象，展現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌,，公司為員工統(tǒng)一定制工地裝,。
(三)規(guī)范社保工作，完善薪酬福利
1,、及時(shí)完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對(duì)工作,，確保員工保險(xiǎn)費(fèi)繳納及時(shí)、準(zhǔn)確,，切實(shí)保護(hù)了員工權(quán)益,，解決了大家的后顧之憂。
2,、為保障女員工正常福利待遇,，體現(xiàn)公司對(duì)女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié),，公司為女員工按照每人規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放福利物品,。
3、依法合規(guī),，保障公司員工權(quán)益,，按規(guī)定及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利補(bǔ)助及防暑降溫費(fèi)。
(四)優(yōu)化績(jī)效考核,，健全薪酬體系
部門完善修訂《年度績(jī)效考核辦法》,，針對(duì)上年度績(jī)效考核辦法中不足，認(rèn)真剖析原因,，將考核辦法中不完善的地方進(jìn)行了優(yōu)化,，更好的實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、動(dòng)態(tài)的管理,，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱情,，提高工作積極性，實(shí)現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,。
(五)強(qiáng)化人員培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)
1、部門堅(jiān)持貫徹公司倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理念,，通過(guò)多種方式和渠道開展培訓(xùn)工作,，著力提高公司員工整體職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)情操，為公司各項(xiàng)工作順利開展注入活力。20x年公司從基礎(chǔ)規(guī)范,、法制學(xué)習(xí)教育,、辦文辦會(huì)、業(yè)務(wù)理論,、施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),、安全培訓(xùn)、警示教育等方面開展,，培訓(xùn)22次,，按計(jì)劃完成了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工素質(zhì),，取得了明顯的效果,。
2、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃6月30日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作,，通過(guò)訓(xùn)練的目的達(dá)到全體干部員的責(zé)任感,、榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)感得到了明顯提升,。
3,、根據(jù)20x年項(xiàng)目發(fā)展需要，公司內(nèi)部通過(guò)自主培養(yǎng)和自學(xué)成才兩種方式加快人才培養(yǎng),，并為員工提供各類外部學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),。
人力資源年終總結(jié)篇十四
20xx年，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我辦以深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建平安東湖工作為中心,，以確保轄區(qū)治安持續(xù)平穩(wěn),、化解矛盾糾紛促進(jìn)轄區(qū)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn),，以捆綁作業(yè)提升轄區(qū)治安水平為目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為轄區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，人民群眾安全感和幸福感不斷增強(qiáng)。現(xiàn)將本年度的具體工作總結(jié)如下：
（一）落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任,，維護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定
一是充分發(fā)揮“五+2”矛盾排查預(yù)警和及時(shí)調(diào)處機(jī)制,，做好信息暢通和應(yīng)急工作，整合資源有效處置突發(fā)性事件。由于應(yīng)急措施到位,，妥善化解了東樂(lè)花園居民反對(duì)拆除東樂(lè)連廊和天橋,、巷子坊勞資糾紛、塘坑仔1號(hào)廠房租賃合同糾紛,，金洲花園反對(duì)建設(shè)50萬(wàn)伏高壓線事件等重大不穩(wěn)定事件,。截至目前，我辦直接處理并化解的突出隱患糾紛59宗,，已化解57宗,，調(diào)處成功率96.6%。二是做好涉軍訴求群體穩(wěn)控,。繼續(xù)深入落實(shí)“1對(duì)1”助困幫扶穩(wěn)控機(jī)制,，在今年各重大敏感節(jié)點(diǎn)中，共勸導(dǎo)化解赴外地信訪6次,，轄區(qū)內(nèi)均未發(fā)生涉軍群體上訪信訪和不穩(wěn)定情況,。三是深入落實(shí)街道綜治信訪維穩(wěn)中心規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái),，綜治信訪維穩(wěn)中心調(diào)處高效,，共及時(shí)分流并調(diào)處各類糾紛128宗，調(diào)處成功率100％,。
（二）推進(jìn)基層治保組織建設(shè),，發(fā)揮群防群治作用
一是大力推進(jìn)基層治保組織建設(shè)工作。目前,，轄區(qū)9個(gè)社區(qū)治保組織進(jìn)一步完善建設(shè)工作,；其他企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位治保組織共11個(gè),，學(xué)校治保組織9個(gè),，覆蓋率100%。二是壯大群防群治隊(duì)伍,，轄區(qū)各社區(qū),、各領(lǐng)域均成立了5大支群防群治隊(duì)伍，共6333人,。今年以來(lái),，群防群治隊(duì)伍向公安機(jī)關(guān)提供破案線索共104宗，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲刑事（治安）案件36宗,，排查化解矛盾糾紛362宗,，協(xié)助排查安全隱患50處；同時(shí),，我辦積極協(xié)調(diào)東湖派出所開展群防群治輪值輪訓(xùn)共11期,，表彰104人次，落實(shí)群防群治獎(jiǎng)金34000元。
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域整治,，鞏固平安社區(qū)成果
一是街道將翠湖社區(qū)作為今年重點(diǎn)區(qū)域整治對(duì)象,，整合街道綜治辦、派出所,、執(zhí)法隊(duì),、安監(jiān)科、在社區(qū)布心花園一區(qū)等老舊住宅區(qū)開展房中房整治、治安隱患排查整治等專項(xiàng)行動(dòng)。專項(xiàng)整治期間共開展治安清查10次,，排查安全隱患32處，出動(dòng)警力42人,，處理刑事警情5宗，環(huán)比下降16.7%,，治安9宗,，環(huán)比下降59%，社區(qū)治安面貌進(jìn)一步提升,。二是根據(jù)區(qū)打擊暴恐及掛牌整治工作相關(guān)要求,，街道將布心市場(chǎng)片區(qū)、東樂(lè)喜薈城片區(qū)作為重點(diǎn)整治區(qū)域,，協(xié)調(diào)派出所開展涉恐關(guān)注人員基礎(chǔ)排查和信息采集,，加強(qiáng)特種行業(yè)管理，指導(dǎo)內(nèi)保單位安全防范等工作,，今年以來(lái)轄區(qū)未發(fā)生涉疆涉維案等暴力恐怖事件,。三是鞏固平安創(chuàng)建成果，在街道綜治部門和派出所共同努力下,，社區(qū)治安環(huán)境得到顯著提升,。今年以來(lái)，轄區(qū)治安刑事總警情同比去年下降21.38%,，命案“零”發(fā)案,。四是大力開展命案防范、反信息詐騙等各類平安宣傳,，街道在各社區(qū)專門設(shè)計(jì)并定制平安宣傳欄,，張貼命案防范、反信息詐騙等相關(guān)宣傳海報(bào),，提升居民安全防范意識(shí),；發(fā)放平安創(chuàng)建“致居民的一封信”10000余份,，提高轄區(qū)平安創(chuàng)建知曉率,。
（四）落實(shí)安全文明小區(qū)建設(shè)，提升小區(qū)安全水平
按照區(qū)創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作要求，今年我街道將大望苑,、心怡花園申請(qǐng)?zhí)岣邽榘踩拿餍^(qū)標(biāo)兵單位,，其中大望苑作為市政法委領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)小區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建。街道落實(shí)?？顚Ｓ?，積極指導(dǎo)小區(qū)開展創(chuàng)建工作，目前已初步完成創(chuàng)建,，小區(qū)治安環(huán)境,、市容環(huán)境和人文環(huán)境顯著提升，準(zhǔn)備迎接上級(jí)部門考核驗(yàn)收,。
（五）禁毒宣傳教育工作常態(tài)化
一是積極開展禁毒宣傳教育,。今年街道制定《東湖街道20xx年禁毒宣傳教育月活動(dòng)工作方案》，以“預(yù)防新型合成毒品為主,，珍愛(ài)生命,，遠(yuǎn)離毒品”為主題開展不同形式的宣傳活動(dòng)10余次，特別是成功協(xié)辦20xx年xx市“禁毒杯”第十一屆中小學(xué)生網(wǎng)球錦標(biāo)賽,。二是落實(shí)戒毒在冊(cè)人員管控,，目前東湖街道戒毒康復(fù)人員在冊(cè)35人，已就業(yè)15人,，無(wú)業(yè)8人,，強(qiáng)戒6人，空掛4人,，失蹤2人,；其中，參加尿檢人員結(jié)果均呈陰性,。
（六）加大反邪教工作力度
一是以金湖社區(qū)創(chuàng)建“無(wú)邪教示范社區(qū)”為抓手,，積極在全街道落實(shí)“三個(gè)五”無(wú)邪教街道和無(wú)邪教社區(qū)創(chuàng)建工作，已于10月份通過(guò)區(qū)防范辦初步驗(yàn)收,。二是開展“兩排一?！睂ｍ?xiàng)反邪教摸排工作，共排查重點(diǎn)樓宇5棟,，走訪居民住戶100多戶,，核查信息313人次，重點(diǎn)核查涉及“誣告濫訴”活動(dòng)人員4名,，加強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化,；同時(shí)，協(xié)調(diào)公安派出所成功破獲組織邪教活動(dòng)案件1起,。三是落實(shí)反邪教警示教育陣地建設(shè),，街道特別制作并張貼反邪教海報(bào),、發(fā)放宣傳冊(cè)子、資料共計(jì)約4500余張,，開展宣傳活動(dòng)10余場(chǎng),。
（七）大力開展“雷霆八號(hào)”整治非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)
按照市、區(qū)“雷霆八號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)工作要求,，街道強(qiáng)化工作措施,，充分發(fā)揮民兵力量，將集中整治與日常巡查管控有機(jī)結(jié)合,。截至目前,，共開展專項(xiàng)行動(dòng)35次，出動(dòng)執(zhí)法工作人員1200人次,，暫扣摩托車66輛,，電動(dòng)車496輛，三輪車144輛,，違停527起,，有力遏制了轄區(qū)非法營(yíng)運(yùn)囂張勢(shì)頭，進(jìn)一步營(yíng)造了轄區(qū)安全,、有序的交通秩序,。
（八）落實(shí)易肇事肇禍精神病人隨訪管控
一是街道成立精神衛(wèi)生綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。二是街道綜治辦主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)慢性病醫(yī)院,，對(duì)轄區(qū)曾經(jīng)接受過(guò)診斷、治療,、救助的重性精神病人進(jìn)行全面梳理,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)在冊(cè)人員211人,，戶籍并居住96人,，非戶籍并居住28人，戶籍不居住87人,。三是會(huì)同社區(qū)工作站,、民警上門進(jìn)行全方位的排查，對(duì)已確診的精神病人,，通過(guò)排查走訪掌握其動(dòng)態(tài)情況,，落實(shí)服務(wù)和管控。四是人員信息及時(shí)錄入管理,。按上級(jí)要求,，已將居住在轄區(qū)的戶籍人員錄入到系統(tǒng)并進(jìn)行跟進(jìn)。
（九）抓好物業(yè)監(jiān)管和業(yè)委會(huì)指導(dǎo)工作
一是結(jié)合全區(qū)物業(yè)管理改革,，完成綠映居,、心怡花園,、太白居、布心花園四區(qū)小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆工作,，積極推進(jìn)金洲花園,、寶龍?jiān)?、東湖豪庭,、東樂(lè)花園、布心花園一區(qū)等小區(qū)業(yè)委會(huì)換屆選舉籌備工作,。二是積極調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛,，今年共調(diào)處各類物業(yè)投訴和矛盾糾紛65宗，及時(shí)跟進(jìn)并妥善處理了金洲花園業(yè)委會(huì)選舉,、百仕達(dá)樂(lè)湖部分業(yè)主罷免現(xiàn)業(yè)委會(huì)糾紛,、百仕達(dá)東郡物業(yè)管理糾紛等重點(diǎn)物業(yè)管理方面的矛盾糾紛。
（一）認(rèn)真做好維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)警,，妥善處理基層矛盾糾紛,。一是街道將繼續(xù)做好重大不穩(wěn)定事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定應(yīng)急預(yù)案,，防止突發(fā)群體的事件,。二是針對(duì)目前轄區(qū)物業(yè)矛盾突出的情況，將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)積極做好政策解釋溝通和穩(wěn)控工作,，確保轄區(qū)穩(wěn)定,。三是繼續(xù)落實(shí)“1對(duì)1”幫扶維穩(wěn)機(jī)制，密切關(guān)注涉軍人員動(dòng)態(tài),，落實(shí)關(guān)愛(ài)慰問(wèn),，確保行蹤掌握在可控范圍內(nèi)。
（二）進(jìn)一步規(guī)范街道綜治信訪維穩(wěn)中心日常工作,。通過(guò)推動(dòng)社區(qū)工作平臺(tái)建設(shè),，健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，整合資源,，集中處理重點(diǎn)難點(diǎn)工作,。充分發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心樞紐作用，做好基層矛盾排查和調(diào)處,，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定形勢(shì),。
（三）繼續(xù)壯大群防群治隊(duì)伍，發(fā)揮基層治保組織作用,。通過(guò)平安創(chuàng)建宣傳,、文體活動(dòng)宣傳等多種方式，引導(dǎo)和提倡群眾加入群防群治隊(duì)伍,，營(yíng)造社區(qū)巡防人人參與的良好局面,。協(xié)調(diào)派出所加強(qiáng)對(duì)群防群治隊(duì)伍進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷強(qiáng)化、發(fā)揮群防群治隊(duì)伍的在平安創(chuàng)建中的重要作用,。
（四）大力開展平安宣傳,，鞏固平安社區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)大力開展命案防范,、反信息詐騙等各類平安宣傳,；提升小區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)安全文明小區(qū)創(chuàng)建,，并強(qiáng)化對(duì)已建成安全文明小區(qū)的日常動(dòng)態(tài)管理,。鞏固“無(wú)毒社區(qū)”“無(wú)邪教社區(qū)”“無(wú)傳銷社區(qū)”創(chuàng)建成果，維護(hù)社區(qū)平安和諧環(huán)境,。
（五）堅(jiān)持開展禁毒和反邪教宣傳工作,，維護(hù)轄區(qū)純凈社會(huì)風(fēng)氣。一是進(jìn)一步開展禁毒宣傳教育工作,，打好禁毒預(yù)防戰(zhàn)役,，努力減少新吸毒人員的滋生；二是對(duì)反邪工作保持高度重視,，注重基層信息的收集,，積極開展反邪教宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查,，并對(duì)重點(diǎn)人員專人跟進(jìn)回訪,。
（六）全面鞏固重點(diǎn)地區(qū)整治工作成果。加大排查整治力度,，堅(jiān)持開展重點(diǎn)區(qū)域整治,、非法營(yíng)運(yùn)等專項(xiàng)行動(dòng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。
（七）繼續(xù)落實(shí)易肇事肇禍精神病人管控,。協(xié)調(diào)街道計(jì)生等相關(guān)部門扎實(shí)做好排查工作，切實(shí)摸清底數(shù),，掌握現(xiàn)實(shí)情況,，有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案件的發(fā)生。
（八）做好轄區(qū)物業(yè)管理糾紛,、業(yè)委會(huì)糾紛的協(xié)調(diào)和化解工作,。目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變,，涉及物業(yè)管理,、業(yè)委會(huì)選舉等方面經(jīng)常發(fā)生矛盾糾紛，街道將繼續(xù)主動(dòng)做好業(yè)委會(huì)的選舉換屆工作,，努力化解物管糾紛,，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定,。
