總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

人力資源的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

學(xué)習(xí)外企人力資源管理部門的運(yùn)作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動(dòng)事務(wù),，并在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的職業(yè)發(fā)展方向,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)單位

f深圳分公司

四,、實(shí)習(xí)資料

(一)招聘

1,、簡(jiǎn)歷篩選

f公司的招聘工作量比較大，一般經(jīng)過前程無憂,、智聯(lián)招聘以及中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站發(fā)布職位,。經(jīng)過網(wǎng)站的發(fā)布的職位是普通-中高級(jí)的職位,，更高級(jí)別的職位需要經(jīng)過獵頭的方式來需找適宜人選。而簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn)則與職位說明書緊緊相扣,，例如工作經(jīng)驗(yàn),、行業(yè)、專業(yè)等一些關(guān)鍵的要求,，初步篩選出比較貼合要求的簡(jiǎn)歷,，再進(jìn)行下一步的甑選。

2,、電話面試

在提交了經(jīng)過初步篩選的簡(jiǎn)歷后,，由hr經(jīng)理選出更為適宜的簡(jiǎn)歷后進(jìn)行電話面試。電話面試時(shí),，應(yīng)提前設(shè)計(jì)和問題,。必須要了解換工作或者離職的原因，并且深入了解,，以及英語(yǔ)水平,，此刻和期望的薪資水平。當(dāng)出現(xiàn)期望薪資遠(yuǎn)超出該職位所能支付求職者的經(jīng)驗(yàn)不貼合期望時(shí),，能夠直接談判,，若求職者無法降低期望值則無需進(jìn)行下一步的聯(lián)系。中間能夠穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否適宜該職位,，以一個(gè)工業(yè)成本工程師職位為例：①選擇一份工作最優(yōu)先研究的因素②目前工作涉哪些產(chǎn)品③新產(chǎn)品導(dǎo)入,，生產(chǎn)線布局各占工作資料的比例④標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定采用哪些方法，更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經(jīng)驗(yàn),，具體到是人力,，設(shè)備，物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什么怎樣解決等,。電話面試盡量控制在10分鐘左右，若果該求職者態(tài)度很好并且也比較貼合職位要求能夠問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況,。在電話結(jié)束后寫下評(píng)論反饋到hr經(jīng)理處,，并記錄在ecel表格當(dāng)中。

3,、面試安排

評(píng)論反饋到hr經(jīng)理處后,，經(jīng)理從中選擇更為適宜的人選進(jìn)行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點(diǎn)的時(shí)候會(huì)有電話面試即可,，并在outlook里設(shè)置日程表提醒經(jīng)理,。若為面談，先確定面試官是哪些人,，以及面試地點(diǎn),，與面試官溝通確定面試時(shí)間后與求職者聯(lián)系邀請(qǐng)參與面試,。面試的通知以電話通知和郵件通知相結(jié)合。郵件中包括具體的面試時(shí)間地點(diǎn),，面試官的姓名與職稱,。當(dāng)面試的地點(diǎn)在非深圳地區(qū)時(shí)則附上乘車路線。

4,、面試支持

面試的地點(diǎn)為所在的辦公樓時(shí),，前臺(tái)電話告知后接待求職者到會(huì)議室，告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測(cè)試題以及英語(yǔ)測(cè)試題,。打印求職者的簡(jiǎn)歷并在測(cè)試題時(shí)間結(jié)束時(shí)通知面試官前往會(huì)議室,。

5、面試

對(duì)于hr實(shí)習(xí)生的職位參與正式面試,，主要了解求職者的性格,、英語(yǔ)、靈活度等,。采用結(jié)構(gòu)化面試與情景面試相結(jié)合,。注意問題的提問不與電話面試重復(fù)，否則易給人不專業(yè)的印象,。

(二)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職、外包轉(zhuǎn)正,、合同續(xù)簽,、請(qǐng)假等。在f實(shí)習(xí)期間接觸到了大部分的人事變動(dòng)事務(wù),，可總結(jié)為下列資料：

1,、入職

(1)入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準(zhǔn)備好的資料有：兩份職位說明書,，勞動(dòng)合同,，一份聘用意向書，人力申請(qǐng)表,，求職申請(qǐng)表,，hirs表格，簡(jiǎn)歷,，以及簽收確認(rèn)書,。員工入職當(dāng)天自備資料有：身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件學(xué)位證書復(fù)印件,，離職證明,，工資單，體檢報(bào)告，非深戶彩照2張,，深戶彩照3張,。(原件查看后即可歸還)

(2)入職指導(dǎo)：分別對(duì)公司概況、工作時(shí)間,、付薪日,、入職培訓(xùn)、試用期(一般為6個(gè)月)以及勞動(dòng)合同結(jié)束,、人事檔案戶口社保暫住證,、簽證申請(qǐng)、公積金和商業(yè)保險(xiǎn)以及常見問題做出概述,。并發(fā)放《員工手冊(cè)》和《商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè)》,，并對(duì)《員工手冊(cè)》中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行解釋。指導(dǎo)結(jié)束后簽署《簽收確認(rèn)書》,。

(3)文件簽署：聘用意向書需由高級(jí)hr經(jīng)理以及員工本人的簽名,，職位說明書需由員工本人的簽名，勞動(dòng)合同在蓋f公章及員工本人簽名后正式生效,。職位說明書以及勞動(dòng)合同均hr部門一份,，員工自留一份。

2,、離職

(1)提前申請(qǐng)：主動(dòng)離職一般需要提前1個(gè)月提交申請(qǐng),，試用期可是則無需提前申請(qǐng)，在出現(xiàn)喪親等突發(fā)情景能夠立刻受理,。

(2)離職流程：當(dāng)天填寫好《離職移交清單》,、《辭職信》、《離職問卷》,，確認(rèn)全部簽名完整后即可正式離職,，并發(fā)放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經(jīng)理簽名,、部門經(jīng)理簽名,、以及bhr簽名，在電腦及其配件還給后it部門簽名,，門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,，查清無提前預(yù)支工資等財(cái)務(wù)事項(xiàng)后財(cái)務(wù)部門簽名，個(gè)人電話文具等設(shè)備歸還后用人部門簽名,，最終檢查無誤后hr部門簽名確認(rèn),?！掇o職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經(jīng)理的簽名,。若由于直屬經(jīng)理當(dāng)天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎(chǔ)上掃描發(fā)給直屬經(jīng)理簽名確認(rèn)即可,?！峨x職問卷》是選擇性的,，可填可不填，一般情景下要求填寫,，在緊急情景下可不填寫,。以上資料確認(rèn)后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。

3,、喪假

(1)喪假長(zhǎng)短：若屬于直屬親屬則為3天,，非直屬親屬則為1天。

(2)申請(qǐng)流程：一般的年假可由員工自行在網(wǎng)站上操作完成,，喪假則經(jīng)過填寫表格的方式提交,。填寫喪假申請(qǐng)表并且提交親人死亡證明以及親屬關(guān)系證明后由bhr簽名批準(zhǔn)后移交hr部門簽名即可。

4,、勞動(dòng)合同續(xù)簽

一般勞動(dòng)合同在到期前1個(gè)月與用人部門和員工溝通是否續(xù)簽事項(xiàng),，若續(xù)簽則收集勞動(dòng)合同以及意見資訊表后在到期當(dāng)月簽署新的勞動(dòng)合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動(dòng)合同,，若有指定期限一般為3年,、5年。

(三)培訓(xùn)

1,、新晉職員工培訓(xùn)支持

新晉員工培訓(xùn)每3個(gè)月舉行一次,，經(jīng)過有獎(jiǎng)問答的方式介紹f的概況;以設(shè)計(jì)并演講的方式讓員工提出如何提高工作進(jìn)取度的意見;表演的方式進(jìn)行一些情景的模擬。該培訓(xùn)支持主要是前期的準(zhǔn)備,，包括餐飲的預(yù)定,、文具的預(yù)定、投影儀等工作的預(yù)借,、會(huì)議室預(yù)定,、培訓(xùn)會(huì)通知。培訓(xùn)當(dāng)天的支持則作為講師助手,，在會(huì)議室里進(jìn)行日常的簡(jiǎn)歷篩選工作的同時(shí)供給攝像以及發(fā)放道具,。

2、新實(shí)習(xí)生培訓(xùn)

新晉實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)則由我全權(quán)負(fù)責(zé),。指導(dǎo)新晉實(shí)習(xí)生熟悉工作環(huán)境,，學(xué)習(xí)使用復(fù)印機(jī)以及掃描機(jī)，學(xué)習(xí)使用outlook的系統(tǒng)已經(jīng)三大招聘網(wǎng)站,。介紹f三大事業(yè)部以及人力資源部門的服務(wù)對(duì)象,，詳細(xì)介紹深圳地區(qū)的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點(diǎn),。包括：篩選簡(jiǎn)歷的技巧,、電話面試提問的要求、問題設(shè)置、面試安排的要點(diǎn),、使用系統(tǒng)的一些注意事項(xiàng),。

五、關(guān)于人力資源管理過程中的優(yōu)勢(shì)及問題

(一)優(yōu)勢(shì)

1,、招聘渠道

招聘渠道以網(wǎng)站為主,、內(nèi)部推薦和獵頭的方式相結(jié)合。網(wǎng)站的的簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量十分大,，深圳的職位均可由網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷中找到較多適宜的候選人,。內(nèi)部推薦機(jī)制作用于不一樣的職位有不一樣的獎(jiǎng)金，該機(jī)制有效的激發(fā)內(nèi)部員工的推薦綜合素質(zhì)更好的候選人,，并且獎(jiǎng)金的發(fā)放在試用期結(jié)束并經(jīng)過后,，有效的保障了員工的質(zhì)量水平。獵頭方式對(duì)于高端人才十分適用,。三者相結(jié)合的招聘方式有效的滿足高強(qiáng)度的招聘量,。

2、員工自助系統(tǒng)

員工自助系統(tǒng)一般是年假的申請(qǐng)和查看,，工資發(fā)放記錄等事項(xiàng)能夠自行網(wǎng)站操作,，有利于減輕人力資源部門的工作，同時(shí)方便其他員工,。

(二)問題

1,、人才庫(kù)的建立

由于僅有前程無憂網(wǎng)站具有導(dǎo)出記號(hào)的功能，能夠明顯的了解到該簡(jiǎn)歷已被下載,。而智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線僅僅能顯示該簡(jiǎn)歷是否打開過而無法顯示是否下載,。故容易發(fā)生簡(jiǎn)歷重復(fù)下載，甚至重復(fù)電話面試等一系列浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)工作,。雖然人力資源部開始整合全部簡(jiǎn)歷以及評(píng)論,，但僅僅是把資料匯總在一齊是不夠的，更需要的是建立一個(gè)資源共享系統(tǒng),，統(tǒng)一的能夠把所下載的簡(jiǎn)歷以及評(píng)論以及進(jìn)度都上傳到一個(gè)系統(tǒng),，方便人力資源部門所有人能夠直接在共享系統(tǒng)中的指定職位確認(rèn)是否已有電話面試的記錄。這樣的一個(gè)系統(tǒng)會(huì)大大的提高工作的效率,。

2,、人力資源部門對(duì)于用人部門的影響力

能夠肯定的是人力資源部門的工作效率和態(tài)度都是沒得說的，可是用人部門的效率有時(shí)卻讓人惱火,。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,，在終面后1個(gè)月內(nèi)都沒給出答復(fù)，最終在決定發(fā)放聘用意向書時(shí)求職者已經(jīng)收到新的offer,，這樣貌的情景是十分可惜并且新一輪的招聘工作又要啟動(dòng),。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情景更加緊急,。親和力對(duì)于hr來說當(dāng)然十分重要，可是也應(yīng)當(dāng)增加自我的影響力,，左右用人部門的研究時(shí)間，給用人部門也施加壓力,，更好的標(biāo)準(zhǔn)化招聘的時(shí)間計(jì)劃,。

六、實(shí)習(xí)感悟

首先十分感激f給我的這次為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，感激直屬上司和人力資源部門其他同事對(duì)我的指導(dǎo),。

f的工作量不少，有時(shí)候感覺不是在辦公室工作卻是在戰(zhàn)場(chǎng)打戰(zhàn)似的,，自我卻很迷戀這種忙碌的狀態(tài),，有時(shí)候工作量突然減少時(shí)反而感到不自在。直屬上司給我創(chuàng)造了許多的機(jī)會(huì),，讓我不僅僅是參與到電話面試當(dāng)中,，甚至是正式面試，以及入職離職,、培訓(xùn)的工作,。在工作中，她提倡更多的是邊做邊學(xué),，并且及時(shí)給予的反饋和表?yè)P(yáng),，這種指導(dǎo)方式推動(dòng)我不斷的提高。在推選出去的簡(jiǎn)歷得到電話面試的機(jī)會(huì),，在電話面試后接到面試安排,，在面試過后收到聘用意向，這每一個(gè)階段的反饋都給予我一整天工作的活力,。成就感一點(diǎn)點(diǎn)的累積起來,，也鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí)，變得更高效和細(xì)心,，更專業(yè),。意識(shí)到自我雖然是實(shí)習(xí)生，可是hr部門代表了一個(gè)公司形象,，對(duì)自我的要求也越來越高,。努力從剛開始實(shí)習(xí)不明白如何回答問題，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的參與電話面試,，到此刻從容的應(yīng)對(duì)求職者的各種問題,，能夠獨(dú)立自信的擔(dān)當(dāng)面試官。

在那里學(xué)習(xí)了資深hr們的做事風(fēng)格,，選人用人標(biāo)準(zhǔn),，讓我對(duì)hr行業(yè)更感興趣,，也堅(jiān)定了我未來的職業(yè)方向。這三個(gè)月對(duì)我的影響想必是終生的,，期望未來經(jīng)過自我的努力,，成為fhr部門正式的一員。

人力資源的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差,，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,，在工作期間也犯過錯(cuò)誤

大學(xué)生人力資源部社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告本文主要從實(shí)習(xí)目的,實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)內(nèi)容,關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題,、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實(shí)習(xí)感悟,、幾個(gè)方面對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行闡述,，其中，實(shí)習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行講述,，實(shí)習(xí)內(nèi)容從日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理,、招聘進(jìn)行講述，關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全,、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理,、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏,、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用,、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,，改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè),、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用,、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃,、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用,、人事管理流程進(jìn)行講述，實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行講述,。本文對(duì)人力資源部實(shí)習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。

一,、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年x月x日——xx年x月x日

三,、實(shí)習(xí)單位

s服飾()有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱s公司)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職,、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：

1.入職

(1)核實(shí)入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù),。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書,、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程,。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,，讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,，收回《錄用審批表》,，檢查填寫是否規(guī)范、完整,。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌,、工作證,。

(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表,、錄用審批表,、合同/保密協(xié)議、照片,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備,。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,，完畢后將入職者的所有資料歸檔,。

2.離職

(1)提出離職申請(qǐng)的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》,。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批,、簽字同意后，收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,，

簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接,。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),，確認(rèn)辦理完全后，收回其廠牌,、工作證,，簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,，并在員工花名冊(cè)中將其刪除，同時(shí)在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,，完成后將離職員工資料歸檔,。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核,、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),，并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書交至人力資源部審批,。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范,、完整，轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,，部門意見是否明確,，不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并與相關(guān)部門溝通確認(rèn),。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中，并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔,。

4.調(diào)動(dòng)

(1)有關(guān)部門提出人員需求,，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,。

(2)由申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表，交至調(diào)出部門和接收部門審批,，并由兩部門寫明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間,。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,，核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定,、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,，交至人力資源部經(jīng)理審批,，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中，并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,，錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔,。

(二)招聘

1.網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

s公司目前的招聘需求比較大,，在前程無憂,、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷),。因此,，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,，自己可以嘗試著篩選,。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),、年齡,、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的,，然后再進(jìn)一步的甄選,、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,，接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談,。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談,。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求,、薪資待遇,、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況,。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的,、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的,。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水的及時(shí)提供,。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4.面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷,、主要工作技能、態(tài)度,、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,。

五、關(guān)于s公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，對(duì)s公司有了一定的了解,，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,，覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì),、績(jī)效考核等沒有科學(xué),、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,，可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在s公司,，人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化,，職能多為員工考勤,、工資制定和核算、招聘,、人員調(diào)配,、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇,、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,，以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,，增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,，人崗匹配,，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制,。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前,，s公司有大大小小的部門多大20多個(gè),，部門之間相互交錯(cuò)，有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),，造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,，這對(duì)公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚,。另外,，在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃,。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,，直接簡(jiǎn)單,、隨意的命名、設(shè)立,，需不需要,、合不合理、崗位職責(zé)是什么,、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真,、嚴(yán)格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的,，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,，這對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

s公司目前的招聘渠道主要為兩種,，一種是通過內(nèi)部員工的推薦,，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少,，限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái)，在一定程度上埋沒了潛在的人才,，影響員工的積極性,。同時(shí)，過于依賴內(nèi)部員工的推薦,，會(huì)存在著這樣一個(gè)問題,，通過內(nèi)?咳嗽蓖萍齙某曬τζ傅幕岫啻笥諭ü獠空釁傅模災(zāi)劣諦緯閃四誆康腦憊ざ嗍加星灼莼蚺笥言詒竟糾锏木置妗f笠抵厥幽誆吭憊さ耐萍齪苤匾?，但薁楷这也就难免会栽彨司恼E坎叢擁娜思使叵島腿勾叵怠t諶嗽比斡煤脫“畏矯媯叵抵遼?、菣麦釉枿的矞o際慮橐材衙獬魷鄭舛災(zāi)貧然墓芾磯嗷崠床槐悖巖宰齙餃穩(wěn)宋ㄏ?，公平,、公正也很膶}眨跋炱笠檔拇蔥潞頭⒄埂?

(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏

可能有這樣一種感覺,，新進(jìn)的員工對(duì)自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,，因此造成人員流失率會(huì)不斷上升,，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也會(huì)隨之下降。

究其原因,，這主要是因?yàn)楣局毓芾?、輕開發(fā)，沒有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視,。對(duì)于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間,。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少,，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，也就造成了人才難招,，人才難留的困難局面,。

(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前，s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱k3)。它的主要功能有：(1)基礎(chǔ)人事管理,。包括組織規(guī)劃,、職員管理、查詢報(bào)表,、薪資核算,、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理,。包括能力素質(zhì)模型,、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展,、薪酬設(shè)計(jì),、績(jī)效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺(tái),、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊,。因此，可以利用k3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，理順組織流程,，圍繞人力資源管理過程中的選、育,、用,、留四個(gè)階段開展有效的管理工作，提升hr專業(yè)管理水平,，達(dá)到提高工作效率的作用,。

但是，目前公司沒有把這個(gè)現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,，除了一些基礎(chǔ)的人事資料,、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的,。在做人事報(bào)表,、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,，基本上還是靠excel等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,，造成管理上有點(diǎn)混亂，也影響了工作效率,。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,，另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理,。

(六)日常人事管理的流程不規(guī)范

據(jù)這這段時(shí)間的實(shí)際操作,，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中一些人事變動(dòng)的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,，按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,，用人部門須在3天內(nèi)作出評(píng)估并交至人力資源部。但是,，往往會(huì)有很多部門或個(gè)人遲交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，有的甚至?xí)砩习雮€(gè)月至一個(gè)月不能上交，到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情,。嚴(yán)重的是,，很多按規(guī)定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請(qǐng)，在上交時(shí)還是按照約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間,，有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,，無論他們什么時(shí)候交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，都不會(huì)影響他們的轉(zhuǎn)正時(shí)間，顯然不是很合理的,。此外,，在轉(zhuǎn)正考核評(píng)估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評(píng)成績(jī)多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,，多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,，低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,，最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,，考核的目的和作用也就失去了意義。

另外,，按規(guī)定申請(qǐng)辭職的人員須提前15天通知用人部門,，但在用人部門收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續(xù)的時(shí)候,，人力資源部才會(huì)知道這個(gè)人要走了,，而且沒有回旋余地了。整個(gè)過程中,，人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面,，最后只得簽字同意。這對(duì)公司的人員規(guī)劃,、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,，無法及時(shí)有效地掌握人員信息，控制人才流失,。第一范文網(wǎng)

六,、改善當(dāng)前問題的建議及措施

(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)

首先,，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),，要贏得企業(yè)高層的支持,，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),，一切以公司的利益為中心,，避免流于形式。其次,，改變傳統(tǒng)人事管理的局面,，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬設(shè)計(jì),、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面,。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值,，尊重人的需求,。最后，要將制度形成完善,、規(guī)范的文本,，如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度,、考勤管理制度,、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循,、有規(guī)可依,。同時(shí)，也要加大力執(zhí)行力度,，獎(jiǎng)罰分明,，堅(jiān)持公平、公正,，堅(jiān)持以制度管人,，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則,，真正起到“熱爐”作用,。

(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置

首先，對(duì)各個(gè)部門和崗位做一個(gè)實(shí)地調(diào)查和分析,，砍去可有可無的部門或者崗位,，減少和控制人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,。其次,，規(guī)范組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化部門設(shè)置,。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,，盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰,。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責(zé),，明確部門的作用。第三,，部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實(shí)際工作需求,，嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設(shè)崗,。人員編制,、組織架構(gòu)要有限制，不能隨意更改,，對(duì)崗位職責(zé)模糊不清,，應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析，關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書,。

(三)關(guān)于人員選拔和任用

第一,，堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,，避免任人唯親,，關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,，重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,，用人所長(zhǎng)也要容人所短,。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,，重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),，允許犯錯(cuò)，提供機(jī)會(huì),，以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。第三，留住人才是關(guān)鍵,。無論是一線生產(chǎn)員工,、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,，因?yàn)檎械揭粋€(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個(gè)人發(fā)展需求,，將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,，同發(fā)展共受益。

(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃

首先,，培訓(xùn)要制度化,。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化,、公司制度方面的培訓(xùn),，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),，明確各部門各級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,，要逐步建立各類員工各級(jí)管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時(shí),，要杜絕流于形式,、沒有實(shí)際效果的、費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn),。其次,，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,，從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),，不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對(duì)等的報(bào)酬,，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng),、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的晉升階梯,，使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望,。最后，建立和完善內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制,，通過內(nèi)部招聘,，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺(tái),，從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力,。

(五)關(guān)于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用

首先,，深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能。現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,，是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對(duì)系統(tǒng)做一下升級(jí),，請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),，要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統(tǒng)的操作使用,。其次，根據(jù)職務(wù)和職責(zé),，分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理,。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同,、社會(huì)保險(xiǎn)和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,，通過一步步的對(duì)基礎(chǔ)人力資源管理的完善,，然后向全公司推行、改進(jìn),，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接,，達(dá)到管理系統(tǒng)化。

(六)關(guān)于人事管理流程

第一,，規(guī)范流程,。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善,，一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,，避免到處找人簽字。第二,，講明政策,。公司的人事管理制度，應(yīng)向所有部門所有人講明白,，說清楚,。什么可以做，什么不能做,，任何人不能隨意違反,。第三，嚴(yán)格執(zhí)行,。對(duì)違反管理規(guī)定和操作流程的行為,，要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段，不能簡(jiǎn)單的說一下就放在一邊,，建議與本人的績(jī)效考核掛鉤,，嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分,。

七、實(shí)習(xí)感悟

首先,，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,，感謝s公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事,。

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多,。有句話說得好,，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,，書本學(xué)來的東西,，終究是要經(jīng)過實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。

記得剛進(jìn)s公司的那幾天,，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,，流水線生產(chǎn)車間,，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”,。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,，工作流程不清楚,，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時(shí)解決,，一切都是從零開始,，然后就是不斷的請(qǐng)教和問，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn),。這段時(shí)間所做的事情雖小,，但事無巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易,。因?yàn)?，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道,，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情,。

通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),，感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的,?？赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,，且隨著信息化,、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,，書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的,。但是,，另一方面,，書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見,，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理,。所以,，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,，在實(shí)習(xí)過程中都是比較重要的,。

經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺,。當(dāng)然，在工作期間也犯過錯(cuò)誤,，如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^,?？傊瑢?shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí),、鍛煉能力的過程,，關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng),。

“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章?！边@段時(shí)間的磨練,，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解,，鍛煉了實(shí)際操作能力,，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝s公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。雖然,，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始,。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校,、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

人力資源的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教,，經(jīng)過一年多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。為往后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,，更好的開展工作,，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué),、向書本學(xué)”的思路,，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。

“三人行,，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉,。為此，我積極向身邊的,、同事和前輩們請(qǐng)教,，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路,、言行舉止,、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法,、思路上的缺陷,。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí),，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程,。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,，大有氣吞山河之勢(shì),，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),，掌握觀察問題,、分析問題、解決問題的思路和方法,。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化,。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法,，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí),，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人力資源管理工作,，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來做,，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P否定掉,。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干,。對(duì)于我來說，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>

要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷完善自己,。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。

一,、對(duì)于自己的專業(yè)和工作的感悟

其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作,，能夠?qū)W以致用，我的專業(yè)是人力資源管理,，我的工作是勞資,，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,，我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息,，計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資，個(gè)稅,，保險(xiǎn),，把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算，最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資,，由于工作有特殊性,，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來進(jìn)行審批,，在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通,，也讓他們了解自己的工作量,，避免一些不合理的地方，避免出錯(cuò),，畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情,，無論如何都要認(rèn)真仔細(xì)。

在經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作后,，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到，所以,，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來,，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，找不到方向,，心情也會(huì)因此感到沮喪,，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用，在后來的工作中也認(rèn)識(shí)到,，以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，沒有這種鋪墊，現(xiàn)在也無法達(dá)到這個(gè)的高度,。

在認(rèn)識(shí)到這種差距后,，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面，轉(zhuǎn)換自己的角色,，從學(xué)生到社會(huì)工作者,，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì)，虛心向他人學(xué)習(xí),。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會(huì)說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,，因?yàn)闊釔鄄艜?huì)有所堅(jiān)持,，才會(huì)有所專研，有所領(lǐng)悟,。

二,、人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響

一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工,，敬重領(lǐng)導(dǎo),。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),，事事重要,，事事都是責(zé)任,。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,，精通人力資源業(yè)務(wù),，知人善任，用人有方,，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn),。四要有探索、創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)、服從,、自律,、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念,。誠(chéng)信乃做人做事之本,。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中,。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：

1、具備公正,、忠信,、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來說,，只有公正才可以做到無私,，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,，在選拔,、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則,。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則,。

2,、具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法,。另一方面,，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

3,、具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力,。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力,。當(dāng)然,，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,、表達(dá)能力,、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,，以強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的,、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系,。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理,。

以上幾方面可以看出,，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用,。

我國(guó)熱力資源非常豐富,，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況,，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距,。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益,，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無私,、博學(xué)的人,。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。

三,、以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議

1,、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展,，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,，不斷楊棄來提高管理水平,，提高人力資源的利用效率。

2,、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3,、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì),。

(1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求

(2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬能的,，精神激勵(lì)是根本,，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù),。

不知不覺一個(gè)月結(jié)束了,，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí),，課外的知識(shí),。這一個(gè)過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹冷夜實(shí)踐,，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,，不僅是接觸了解社會(huì),，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的,。

俗話說“在家千日好,，出門辦難”，“難”意思就是說：在家的時(shí)候有自己的父母照顧,，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后,，所有的一切都要由自己來解決，與人之間的關(guān)系,，金錢的支配,，工作順利與否,，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的,，但是人在外要有一顆積極的心來面對(duì)在外的艱苦,，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來傾聽心事，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)鍛煉的作用是很大的,。

人力資源的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

一,、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益化,，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路,。

1,、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)配置

按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,，圓滿完成競(jìng)聘上崗,、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,，將管理部室,、車間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人,，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。

2,、采取三級(jí)管理考核辦法,，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,，建立靈活的用人機(jī)制,，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)),，按照思想品德、工作能力,、工作態(tài)度,、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門匯總終評(píng),，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次,。

3,、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用,，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》,，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù),、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理,，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,，積極開展工作,，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見,，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見,，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人,，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次,，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次,，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難,，通過座談,、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展,，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作,。為確保無遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證,。通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作,，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,，將合同期限改為一年期,、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水

平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,，通過這種形式,，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人,，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立,，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立,，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn),、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式,、走過場(chǎng)和進(jìn)了電廠門,，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯,、終身制現(xiàn)象,。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,，經(jīng)充分討論,，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神,，做好正面引導(dǎo)和宣傳,，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,，并有1人自愿回公司上班,。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解,，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí),。

5、出臺(tái)優(yōu)惠政策,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè),，結(jié)合公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作,。本年度解除勞動(dòng)合同65人次,，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員,、提高效率、合理分流的目的,，企業(yè)輕裝前進(jìn),，有利于下一步的發(fā)展。

6,、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理,，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率,。主要是做好工作服的發(fā)放,、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作,。

二,、勞資管理工作

(2)、醫(yī)療保險(xiǎn)：依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度,、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作,。按照員工工齡對(duì)20xx年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷工作,。

(3),、工傷保險(xiǎn)：根據(jù)員工實(shí)際情況,，完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作,，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人),，認(rèn)定工傷9人(包括上年度4人),，理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元，申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人,，共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元,，本年度已認(rèn)定工傷5人,，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

(4)、失業(yè)保險(xiǎn)：根據(jù)人員增減變化,，與上級(jí)部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作,。

4,、及時(shí)完成了各類勞資業(yè)務(wù)

(1)完成了20xx年度增資花名冊(cè),、表格的填寫工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人,。

(2)按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作,，針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整，同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系,，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象,。

(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫,、上報(bào),、裝檔工作，計(jì)184份,。

5,、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人,，都已按照規(guī)定辦理完成,。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報(bào)工作。

三,、教育培訓(xùn)工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要,，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作,，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開。

1,、組織做好各類考試考核工作,，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平

(1),、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次,，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%,。

(2)、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作,。

(3),、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。

(4),、組織做好調(diào)配人員定級(jí),、晉崗考試工作。

2,、組織做好讀書學(xué)習(xí)工作,，全面提高員工文化素質(zhì)

通過對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》,、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí),、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟兑詣?chuàng)新精神創(chuàng)世界》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng),，形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念，提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平,。

3,、做好各車間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作

(1)、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量,，選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽(yáng)光電力公司參加130t/h高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí)，基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí),，順利完成外出培訓(xùn)工作,。

(2)、為引進(jìn)新的管理理念,，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力,，人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī),、電氣,、化水車間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí),，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見識(shí),，提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。

(3),、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練,。

(4)、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn),。

4,、積極開展內(nèi)部講座和培訓(xùn)，提高工作能力

(1)協(xié)同生技部組織開展安全講座活動(dòng),，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。

(2)開展辦公軟件使用培訓(xùn)，做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作,。

(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng),，提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。

四,、公司內(nèi)部宣傳工作

人力資源部從20xx年的3月1日開始負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳工作,，主要是承擔(dān)《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和關(guān)心下,、在各部室車間的大力配合和協(xié)作下,，10個(gè)月共出版發(fā)行14期報(bào)紙，超額完成了部門的年初計(jì)劃,。

1,、通過組織通訊員座談會(huì)等形式，達(dá)到了上下互動(dòng),、廣開言路的目的,，為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力

宣教科成立之初，為了在新的管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)揮報(bào)紙的管理紐帶作用,，廣泛聽取各個(gè)層面的反應(yīng),，三月份召開了公司通訊員座談會(huì)，通訊員們暢所欲言,，不拘一格,，提出了很多合理化建議和意見，對(duì)我公司的宣教工作起到了上下溝通,、相互理解和支持的作用,，使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工們溝通的橋梁。

2,、弘揚(yáng)熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象

(1)分期報(bào)道了工業(yè)園新項(xiàng)目建設(shè)，通過進(jìn)入工地實(shí)地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時(shí)報(bào)道,，增強(qiáng)了員工對(duì)公司發(fā)展的信心,。

(2),、針對(duì)煤炭市場(chǎng)煤價(jià)暴漲的嚴(yán)峻形勢(shì)，在多期報(bào)紙中號(hào)召干部員工節(jié)能降耗,、增收節(jié)支,、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動(dòng),，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，增加了向心力和凝聚力，增強(qiáng)了干部員工對(duì)公司發(fā)展的信心,。

(3),、在機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)設(shè)置、人事制度改革,、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中,，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用，并樹立起了誠(chéng)實(shí)守信,、以人為本的熱電企業(yè)文化,。

(4)、緊緊圍繞公司的作風(fēng)整頓活動(dòng),，以宣傳發(fā)動(dòng),、組織學(xué)習(xí)和改進(jìn)提高三個(gè)階段為主線，在報(bào)紙上大力宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、加大執(zhí)行力度的和讀書感受，收到良好效果,。

(5)宣傳對(duì)洛陽(yáng)拆機(jī)工作的紀(jì)實(shí)報(bào)道,，弘揚(yáng)了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神,，增強(qiáng)了員工們愛崗敬業(yè),、拼搏進(jìn)取的信心。

3,、配合相關(guān)部門,，做好各項(xiàng)宣傳工作

(1)、報(bào)道了我公司20xx年度的供暖工作,，通過刊登供熱價(jià)格聽證會(huì)的情況,、供暖前后的準(zhǔn)備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價(jià)局對(duì)公司供熱價(jià)格的確定，宣傳了供暖價(jià)格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻(xiàn),。

(2),、在6.5全國(guó)環(huán)保宣傳活動(dòng)中，與生技部聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,，由于準(zhǔn)備充足,、措施得當(dāng),、安排合理、宣傳到位,，產(chǎn)生了良好的效果,，受到了縣環(huán)保局的好評(píng)，在《源能熱電》開辟專版發(fā)表文章和圖片,，達(dá)到了人人重視環(huán)保,，個(gè)個(gè)參與環(huán)保的良好局面。

(3),、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室,，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識(shí),。在進(jìn)行安全生產(chǎn)咨詢?cè)禄顒?dòng)及消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)中積極參與,，做到及時(shí)宣傳報(bào)道，達(dá)到了預(yù)期效果,。

(4),、作為安全月的后續(xù)活動(dòng)，配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動(dòng),。各車間部室上繳稿件100多篇,，安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。

4,、報(bào)道公司的內(nèi)外部會(huì)議及活動(dòng)

(1),、報(bào)道了魯陽(yáng)公司成立二十周年慶典大會(huì)的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領(lǐng)導(dǎo)在慶典大會(huì)上的講話,，宣傳了集團(tuán)公司經(jīng)過二十年的拼搏進(jìn)取和銳意改革,，從沂蒙山區(qū)走向全國(guó)、走向世界的光輝歷程,。

(2),、通過對(duì)公司五一五四“國(guó)慶”期間組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)的宣傳報(bào)道，增加了廣大員工的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚精神,，促進(jìn)了公司的企業(yè)文化發(fā)展,。

(3)、對(duì)公司團(tuán)委和集團(tuán)公司舉辦的轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的讀書演講比賽進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，收到了良好的效果，堅(jiān)定了員工愛崗敬業(yè)的信念,。

4,、鞭撻不良現(xiàn)象，警醒落后思想，增進(jìn)了員工的互相監(jiān)督意識(shí)

對(duì)公司存在的一些不良現(xiàn)象,，如偷拿衛(wèi)生紙,、安全意識(shí)淡薄等現(xiàn)象，《源能熱電》在把握大局的前提下,，勇于揭露,，大膽抨擊，起到了輿論監(jiān)督的作用,。

五,、安全保衛(wèi)工作

保衛(wèi)工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個(gè)同志的共同努力,，廠區(qū)治安秩序良好,，被上級(jí)公安機(jī)關(guān)所肯定，推薦為先進(jìn)護(hù)衛(wèi)隊(duì),。憂的是在日常管理中,，由于個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠，工作不夠認(rèn)真,，全年出現(xiàn)10次違紀(jì),，雖然在全年各部門單位中違紀(jì)率最低，但作為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門,尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,，這亟待于在新年度工作中加以改正,。

1、整頓工作作風(fēng),，樹立良好的保衛(wèi)人員形象

保衛(wèi)科針對(duì)個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠,，工作不夠認(rèn)真，多人次違紀(jì)等問題,，提出整頓保衛(wèi)隊(duì)伍形象的目標(biāo),，從日常管理以及警容風(fēng)紀(jì)，全面管理,，為保衛(wèi)人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態(tài)做人,，熱情的對(duì)待每一位員工和客人,，使隊(duì)伍有了較大變化。

2,、切實(shí)加強(qiáng)巡邏值班,，以維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序

安全生產(chǎn)離不開良好的治安環(huán)境，為保證正常秩序,，保衛(wèi)科在人員少,、任務(wù)重的情況下，合理配置警力,，加強(qiáng)巡邏值班,，通過巡邏,、守候、檢查等各種形式,，年終共查獲一般性盜竊,、鬧事案件五起，并及時(shí)處理,，從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn),。為加強(qiáng)新建廠區(qū)的保衛(wèi)，保衛(wèi)科及時(shí)抽調(diào)人員前往值班,，二十四小時(shí)守護(hù),，并及時(shí)制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工,、安裝工作的順利進(jìn)行,。

3、強(qiáng)化管理責(zé)任,，落實(shí)其他防范措施

為搞好保衛(wèi)工作,，多次組織對(duì)重點(diǎn)部位、崗位進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問題及時(shí)提出整頓措施,，先后為財(cái)務(wù)部安裝了報(bào)警裝置，加高了廠區(qū)院墻,，一些必要的設(shè)施及時(shí)予以整頓,、維護(hù)，使丟失,、被盜案件大大減少,。為使保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)防范意識(shí)，全年組織了兩次消防演練和防范演習(xí),，參加人員一百余人,，取得了很好地效果。

4,、大力加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序

三月份提報(bào)更換了考勤管理系統(tǒng)，結(jié)合新儀器的使用,，要求每個(gè)保衛(wèi)人員要切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,，并爭(zhēng)取定人員、定指標(biāo)的考核辦法,，加大了檢查力度,，全年共查處各類違章違紀(jì)337人次，其中保衛(wèi)科查處113人次，有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展,。

5,、加強(qiáng)消防監(jiān)督，確保公司財(cái)產(chǎn)安全

消防檢查,、治安歷年來工作重點(diǎn),，全年配合上級(jí)檢查兩次，自查四次,，為汽機(jī)車間新配備了消防水帶,、消防栓，為各單位配備各類消防器材數(shù)十件,，還及時(shí)處理了一起加油機(jī)漏油事件,，全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。

6,、及時(shí)為員工按照政策辦理戶口四項(xiàng)變動(dòng)工作

針對(duì)全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學(xué)的實(shí)際情況,，保衛(wèi)科及時(shí)為他們辦理進(jìn)入進(jìn)出手續(xù)，共辦理60余人次,，使部分適齡兒童及時(shí)就近入學(xué),。

六、其他工作

1,、做好xx年度聽證會(huì)工作

聽證會(huì)在熱電公司是第一次召開,，在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，通過文件制發(fā),、質(zhì)詢題等的組織,、籌備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量,，成功召開了20xx年度聽證會(huì)議,，達(dá)到預(yù)期的管理效果。

2,、做好職務(wù)說明書的編寫和匯總工作

職務(wù)說明書作為公司的一項(xiàng)工作創(chuàng)舉,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下，幾易其稿,，最終達(dá)成一致,，職務(wù)說明書的定稿和出臺(tái)，標(biāo)志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范,、制度化又邁進(jìn)了一步。

3,、協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)工作

(1),、協(xié)助做好第四屆職代會(huì)一次會(huì)議工作

為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作,。

(2),、協(xié)助組織各項(xiàng)文體活動(dòng)，主要指開展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)和協(xié)助工會(huì)開展五一,、五四,、十一、“元旦”紀(jì)念活動(dòng),，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勇爭(zhēng)一流的精神。

七,、存在的問題：

人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jī),，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢(shì)下,，面臨著煤炭形勢(shì)緊張的嚴(yán)峻考驗(yàn),，面對(duì)著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作，人力資源部也遇到許多問題：第一,、隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化,，員工素質(zhì)還需不斷提高，管理培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順,，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增強(qiáng);第二,、在全年的工作中，保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細(xì)致,、工作不認(rèn)真的現(xiàn)象,，先后出現(xiàn)10次違紀(jì)的問題，影響了部門形象,，做為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門尤其不應(yīng)該,。第三、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善,。

八、明年打算：

人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)人力資源開發(fā),，利用科學(xué)的管理手段，展開各項(xiàng)人事管理工作：組織開展20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工考評(píng)工作,，推行分廠制管理模式,，完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同管理，針對(duì)6月30日部分勞動(dòng)合同到期的時(shí)機(jī),，實(shí)行雙向選擇和優(yōu)化組合,，對(duì)不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動(dòng)合同,，進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作，達(dá)到配置,，確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),。

勞資方面將在20xx年的基礎(chǔ)上，特別要強(qiáng)化公平合理,、不勞不得的原則,，搞好勞資分配，提高員工的勞動(dòng)積極性,。

內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度,，形成“關(guān)注細(xì)節(jié)、奉獻(xiàn)企業(yè),、成就自我”的價(jià)值取向,，注重報(bào)道一線員工的生產(chǎn)工作情況，加大反面事例的報(bào)道力度,，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),。

教育培訓(xùn)方面，積極開展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)公司員工對(duì)循環(huán)流化床鍋爐的運(yùn)行維護(hù)和檢修能力,，針對(duì)公司改革經(jīng)營(yíng)需要，計(jì)劃舉辦兩期企業(yè)管理講座,，組織四次外出集體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),，激勵(lì)員工崗位成才，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。

安全保衛(wèi)及督察方面,，注重細(xì)節(jié)管理，加大日常巡查管理和勞動(dòng)紀(jì)律考核力度,，加強(qiáng)工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作,，進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范，為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航作用,。

回顧過去,，我們信心百倍，展望未來,，我們豪情滿懷,。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，努力完成好全年各項(xiàng)工作,，為源能熱電的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

人力資源的實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

**年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年,。一年來,，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理,、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理,，完善薪酬制度,，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,，真抓實(shí)干,，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào),。

一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜,，需要面面俱到,，時(shí)間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重,，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

**年黨的**屆全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題,，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的**屆四中、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策,，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章,，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,，主動(dòng)為員工排憂解難,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力,。

為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí),，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力,，**年某月,，和兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。

結(jié)合所學(xué)理論,，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好,，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn),，樹立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二,、緊緊抓住制度建設(shè)不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

**年是我公司改制的基礎(chǔ)年,，各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面,。為適應(yīng)公司改制的需要,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,，結(jié)合我公司實(shí)際情況，對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,、科學(xué)化,。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括,、等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,，我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動(dòng)多，卻得不到相應(yīng)的回報(bào),，有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開會(huì)研究討論方案措施，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動(dòng)，到各分公司了解相關(guān)的情況,，認(rèn)真傾聽基層人員的意見,，適時(shí)采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實(shí)行，突出了員工同工同酬，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門工作效率,，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署,，進(jìn)一步修改了年金管理辦法，使其激勵(lì)功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要,，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。

三,、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放,，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工##名、離退休職工##名,，合同制和臨時(shí)職工##名,，總計(jì)##人員。這些人員的工資指標(biāo),、獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金,，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細(xì),，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng),。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點(diǎn)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險(xiǎn)，做到人員,、金額相符無差錯(cuò),，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。**年全公司職工應(yīng)繳社保金#####元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)###元;醫(yī)療保險(xiǎn)###3元;失業(yè)保險(xiǎn)###元;工傷保險(xiǎn)##元,、生育保險(xiǎn)####元),，實(shí)繳###元，實(shí)現(xiàn)了全年無欠費(fèi),、無差錯(cuò),。

加強(qiáng)對(duì)4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員##人,，每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況,，申報(bào)，審核,，進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的上報(bào),，以免給國(guó)家造成損失。每月申報(bào)公積金,，調(diào)整公積金,、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào),。及時(shí)報(bào)送人社局,，財(cái)政局，稅務(wù)局,、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表,，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。

四,、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),，堅(jiān)持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù)。

1,、高級(jí)職稱申報(bào)工作,。積極組織高級(jí)職稱評(píng)定工作，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件,，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,，并認(rèn)真審核，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對(duì)不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通，以期提高通過率,。全年共申報(bào)材料##份,，有###名同志已經(jīng)通過審批。

2,、人事檔案整理工作,。和同事一道，對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對(duì)各項(xiàng)考核材料,、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,，在上級(jí)實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí),，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報(bào)工作,。今年公司新調(diào)入人員##名，招聘本科考生,、研究生,、留學(xué)生總計(jì)##名，對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理，歸檔,，并上報(bào)###,。同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度,、年度考核，并及時(shí)總結(jié),。

5,、薪資管理工作。完成了公司##余名(包括離退休人員)干部員工**年度的工資晉升,、工資變動(dòng),、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng)、各類工資審批工作,，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障,。同時(shí)，及時(shí)將各類工資報(bào)表,、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè),，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作，及時(shí)更新,、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù),，便于各部門、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出,、調(diào)入)10人,、退休(含病退、退職)11人,、辭職13人,。

五、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時(shí)，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù),，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了###,、####等##個(gè)分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級(jí)部門的檢查中獲得一致好評(píng),。 在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階,。

六,、正視不足，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明,。”正視自身的缺點(diǎn)與不足,，才能實(shí)現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)?；仡櫼荒陙?，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績(jī),，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng),。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),，缺乏主動(dòng),、大膽創(chuàng)新管理的意識(shí),。今后要廣開思路，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，主動(dòng)建言獻(xiàn)策。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流。對(duì)于本部門員工,，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時(shí)候多,，強(qiáng)調(diào)相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對(duì)員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭(zhēng)幫助員工排憂解難。此外,，對(duì)基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難,。

七,、抓住機(jī)遇，謀劃未來藍(lán)圖,。

**年11月份中國(guó)外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步走出金融危機(jī)的影陰影，給即將來臨的**年帶來良好機(jī)遇,。**年是國(guó)家實(shí)施規(guī)劃的開局之年,，國(guó)家持續(xù)增加投資，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);同時(shí),，**年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起，對(duì)公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來發(fā)展,。**年工作思路如下;

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，出臺(tái)相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè),。

2、堅(jiān)持群眾利益無小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念,，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),，真誠(chéng)待人,，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲,、走有送聲”;對(duì)不符合條件的做到耐心解釋,，切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,，進(jìn)一步完善干部管理、人事管理,、薪酬管理,、業(yè)績(jī)考核、崗位聘任,、教育培訓(xùn),、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策,、制度,，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細(xì)微制度,，并組織實(shí)施,。

4、繼續(xù)做好社會(huì)保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,，特別注重商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作,。

5,、協(xié)助上級(jí)部門做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔,、考核、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

過去一年個(gè)人取得一些的成績(jī),，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團(tuán)結(jié)一心,、扎實(shí)工作的結(jié)果,。回顧過去,，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細(xì)的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī),，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!