當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)二季度工作總結(jié)篇一

1、加強業(yè)務(wù)培訓,。

為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務(wù)水平，xx區(qū)建設(shè)局編制了《xx區(qū)物業(yè)管理培訓材料》,，于第三季度x月份聯(lián)合區(qū)委組織部,、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等,，舉辦xx區(qū)第一次(也是全市縣,、區(qū)級第一次)的物業(yè)管理工作培訓班,，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計500余人次進行專業(yè)培訓(參訓人員包括：各街道及社區(qū)主要領(lǐng)導、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理,、業(yè)委會正,、副主任)，同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班,。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識,。

2、創(chuàng)建示范小區(qū),。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,，以做到以點帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,，區(qū)建設(shè)局共指導10個物業(yè)小區(qū)參加省、市級優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,，有7個小區(qū)獲得市級物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,，其中3個通過全省物業(yè)管理示范項目考評。

3,、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標,。

區(qū)建設(shè)局自接管物業(yè)管理職能以來，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,，全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目，做到100%實行招投標,。

4,、推進業(yè)委會成立,。

針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,，區(qū)政府根據(jù)我區(qū)實際情況，季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上,。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)112個(其中當季度成立的有24個),，第三季度的任務(wù)基本完成,。

5、加強小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè),。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正、公開的原則,，區(qū)建設(shè)局在我市率先開發(fā)成功 “住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務(wù)系統(tǒng)),，預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,，可有多種投票方式(如：上網(wǎng)、電話,、短信等),。系統(tǒng)于6月份在住宅小區(qū)進行試運行，效果顯著,，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見，突破了時空障礙,，大大提高了投票效率,。而且整個投票過程透明、公開,、公正,，投票結(jié)果統(tǒng)計準確、及時,，完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化,、縮短了整個投票程序和時間,，節(jié)省大量的人力物力成本。日前,，區(qū)建設(shè)局擬再確定1-2個小區(qū)進行二次測試,，完善后報區(qū)、市政府向全市推廣,。

建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動，進一步貫徹落實《xx區(qū)政府關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,，切實按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,，建立“區(qū),、街道,、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，我局要求各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。同時,，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,，改進城市管理方法,，營造最佳人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)管理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%,。

物業(yè)二季度工作總結(jié)篇二

水利局第二季度安全生產(chǎn)工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務(wù),，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)將所做工作小結(jié)如下：

一,、在安全防汛方面：

1,、各有關(guān)單位根據(jù)3月份汛前檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，及時進行了整改和排除,，部分單位在4-5月期間,，又進行了檢查并處理，確保安全渡汛,，洋莊鄉(xiāng)政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除,，徹底消除安全隱患。

2,、各有關(guān)單位在主汛期,，均能按照防汛責任制要求，做好值班,、防汛信息上傳下達,、安全巡查、搶險及報災(zāi)等方面的工作,。

3、5月18日防汛指揮部和武裝部聯(lián)合組織開展沖鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,，參加人數(shù)70人,。

二,、在建施工項目和生產(chǎn)經(jīng)營單位日常安全管理方面：

第二季度，各單位結(jié)合防汛工作,，均加強了安全生產(chǎn)管理工作,，提高安全生產(chǎn)意識，總體工作有進步,，希望繼續(xù)努力,。

第二季度，由于防汛任務(wù)重,，安辦抽查較少,，共抽查了12個水利生產(chǎn)企業(yè)，發(fā)出整改通知書6份,。通過檢查,，看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改，但有此沒有整改到位,，仍然存在項目經(jīng)理和安全員不在現(xiàn)場進行管理;監(jiān)理單位監(jiān)督管理不夠嚴格,，監(jiān)理員無證上崗;水利經(jīng)營企業(yè)安全制度不夠完善，電站員工部分無證上崗,，安全設(shè)施不全等問題,。

水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關(guān)，安辦和安監(jiān)局聯(lián)系過,，因時間太長,，無法直接換證，只能分期分批培訓取證,。

三,、安全生產(chǎn)月活動情況

6月份是全國安全生產(chǎn)月，根據(jù)南平市水利局和武夷山市安監(jiān)局文件要求,，我局制定了安全生產(chǎn)月工作計劃和要求,，下發(fā)至各有關(guān)單位，各單位均根據(jù)安全生產(chǎn)月工作要求開展了宣傳,、培訓,、演練、隱患排查等工作,。局安辦參加了市安監(jiān)局在公園組織的安全生產(chǎn)月宣傳活動,，參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式,。連墩電站,、水電總公司安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容多，形式多樣，予以表楊,。

四,、其它方面：

參加民政局組織的防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動;及時轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件5份;印發(fā)了水利局安全生產(chǎn)目標責任;完成水利部安全生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫填報工作，目前全市共有37個水利安全生產(chǎn)管理單位和165個管理工程,。

物業(yè)二季度工作總結(jié)篇三

*年,，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設(shè)為契機,，不斷銳意改革,，實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級指示精神,，積極規(guī)范內(nèi)部管理,，狠抓安全服務(wù)，扎扎實實開展各項工作,，公司保持健康,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面,。

按照上級公司工作布置和要求,，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手,，準確查找問題,，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實,，以提升人員素質(zhì),、強化工作作風，確保隊伍穩(wěn)定和諧,，保證公司持續(xù)科學發(fā)展,。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開展“三基”工作,，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳,。一是認真貫徹學習集團公司領(lǐng)導干部會議精神，成立三基工作領(lǐng)導組,，下設(shè)基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進小組,。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學精神,、找差距,、定措施,、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,，部門組織員工認真學習,，

利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距,、深挖細查,、剖析問題，提出解決辦法,。三是組織三基工作專題會,，領(lǐng)導組深入基層現(xiàn)場，開展以“職責明確,、制度完善,、管理有序、訓練有素,、工作高效,、監(jiān)督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動，摸清基層現(xiàn)狀,，幫助解決問題,。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內(nèi)部,，形成部門召開周工作會制度,，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內(nèi)容,，補充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點與難點,，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,，以案例點評下發(fā)的方式,，把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強基層隊伍建設(shè),，深入開展“五型五好班組”活動,，引導員工“善于向?qū)嵺`學習、用典型引路”,，直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用，切實推進公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享，學習規(guī)范的崗位操作流程,，觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程,，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動，為員工提供了更多學習機會,，增強了員工查找差距的自覺性,，在學習經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

為了強化員工責任心,，提高整體服務(wù)質(zhì)量,，三季度，公司加大檢查力度,，嚴格監(jiān)督人員在崗,、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理,、操作規(guī)程,、職責執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標準規(guī)范,。一是通過“聽,、查、看,、講,、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài)?！奥牎?，就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報;“查”，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,，檔案記錄是否齊全,，服務(wù)行為是否規(guī)范，工作質(zhì)量是否達標;“看”,，就是查看工作環(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài)，保證內(nèi)務(wù)整潔,，工作熱情高;“講”,，就是向現(xiàn)場負責人提出統(tǒng)一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓工作,，為基層員工講解崗位配置,、具體職責、工作劃分,、安全注意事項等等;“問”,，就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,，了解員工掌握理解程度,，調(diào)整完善制度規(guī)范,，逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事,、靠制度管人”的有效機制,，構(gòu)建內(nèi)容科學、程序嚴密,、配套完備,、有效管用的制度體系，提高業(yè)務(wù)水平,。二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日,、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,，提高了保安工作積極性,，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系,，通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，梳理工作流程，杜絕了工作環(huán)境“臟,、亂,、差”，崗位輪換值班時間不明確,，記錄填寫不規(guī)范,，制度不健全等現(xiàn)象。通過督導,、談話,、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質(zhì),，確保服務(wù)質(zhì)量,。

以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點,，以安全教育為重點,，扎實開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度,。各部門召開安全會議普及消防安全知識,，認真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,，增強消防安全意識和自防自救能力,。部門負責人認真分析員工思想動態(tài)，弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,，結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員,、表彰激勵,、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查,。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房、庫房,、食堂等重點部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,，加大對重點環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認真做好隱患排查治理工作,。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作,，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施全力整改,，確保日常工作順利進行,。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點和難點的抽查工作,。結(jié)合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災(zāi)害加強防御措施,，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展,。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查,，邊整治,，邊探索”方式，持續(xù)改進和完善安全管理制度,，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。

(四)做精學習培訓工作，提升人員綜合素能 三季度,，采取多種培訓形式,，為企業(yè)營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,，采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結(jié)合的方式,，把學習作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓,，努力提升整體素質(zhì),。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,，在學習中堅持做到“五個有”，即有學習時間,、有學習讀本,、有學習紀律、有學習心得,、有討論記錄,，通過學習逐步提高隊伍素質(zhì)。二是合理利用培訓基金,，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會,。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修,，以提高專業(yè)技能,。三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓，提高決策和管理水平,。積極響應(yīng)上級公司號召,，組織骨干人員參加hse體系推進業(yè)務(wù)培訓和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓講堂，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì),。 通過培訓實踐，公司不斷加強培訓機構(gòu)建設(shè),，整合行業(yè)培訓資源,，優(yōu)化培訓師資隊伍，創(chuàng)新培訓手段和方式,，提升人員綜合能力,。

(五)做強工程管理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn) 三季度,，工程人員準確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點，加強設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防,、空調(diào)、給排水,、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查,，增加巡檢頻次，對出現(xiàn)破損,、故障,、安全漏洞等現(xiàn)象，及時督辦處理,。跟蹤監(jiān)測重點部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,，詳細填寫設(shè)備運行記錄,、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房,、設(shè)備用房,、安全通道、樓頂?shù)任恢眠M行徹底清理,，嚴禁存放易燃易爆物品;對開水器,、設(shè)備間等處貼示負責人，落實安全責任,。三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,，嚴禁違規(guī)操作。四是加強基礎(chǔ)資料管理工作,，對檢查,、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度,。