工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇一

20xx年末——20xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),，公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整,。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,，分別由四人任組長(zhǎng),。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍，配額三人,，即一名組長(zhǎng)加兩名組員,。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過(guò)高,，造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去,。不管怎么說(shuō),，我們沒(méi)能留住人,，就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。

第一,，我們招聘的對(duì)象有問(wèn)題,。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體,，他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,，而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。

第二,，我們沒(méi)有成熟的新人培訓(xùn)方案,。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁，但是他們沒(méi)有社會(huì)閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),，他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,，離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門(mén)，當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,，我們卻沒(méi)能迅速提供,。這就造成了他們的一個(gè)心理落差，逐漸激情消失,，工作也就失去了動(dòng)力,。

第三，我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀,。人以群分,，雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員,。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì)，都沒(méi)能達(dá)到他們的要求,。松散的管理體制,，無(wú)力的要求，這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因,。

總之,，我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷,、高素質(zhì)的人才,，而是中素質(zhì),、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn),、低要求的人才,。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦校欢ㄒ瘜?duì)學(xué)歷的要求,，但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,，重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上，因?yàn)樗麄円呀?jīng)過(guò)了預(yù)熱期,，只要品質(zhì)好,、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷，而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,，并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升,。另外,，我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),，對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,，從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題,，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到,。在我看來(lái),，執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)是反應(yīng),，另外一個(gè)是行動(dòng),。首先，有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,，這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過(guò)程,，分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過(guò)程中,，團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門(mén)主管的責(zé)任是最大的,，因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好，部門(mén)主管罪不可赦,。借此機(jī)會(huì),，我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,，一般都只有一個(gè)步驟,，那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,，我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說(shuō)驗(yàn)收),。我也決心在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己,，爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵,。

20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā)，但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,，我們雖然對(duì)一些主流客戶(hù)做了大量的工作,，力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高，但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jī),。那么20xx年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起,。我已開(kāi)始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi),，把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,，先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái)，放在首要位置,，因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,，我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù)，先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,，再了解他們合作好的原因,，一對(duì)一的做針對(duì)性的方案，力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù),，自然不能放棄,，但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶(hù)的維護(hù)重于開(kāi)發(fā),，我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,，否則得不償失。

20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè)觀,，從大的方向來(lái)看,，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),，老百姓都處在恐慌中,，買(mǎi)房、投資都很謹(jǐn)慎,，買(mǎi)房子的少了,，精裝的少了，甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲,?？傊鸵粋€(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè)觀的味道，那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,，大型采購(gòu)會(huì)增加,，反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,，作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,，力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。

小區(qū)推廣在20xx年是空白,，20xx年我們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了這個(gè)環(huán)節(jié)的重要性,。在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返,，大家都在摸索最便捷的路,。這條路實(shí)在是不太好找，但是我認(rèn)為首先是我們要選擇一個(gè)目標(biāo),，如果沒(méi)有最終的目標(biāo),，我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們?cè)?0xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向?yàn)椤耙孕麄骱屯茝V為主要工作,，力爭(zhēng)提高我們的商品在小區(qū)的占有率”,。目前這項(xiàng)工作正在試進(jìn)行，我相信只要我們能堅(jiān)定的沿著已確定的目標(biāo),，一步一個(gè)腳印的走下去，就一定會(huì)取得成功,。20xx年,，我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,，并找到性?xún)r(jià)比最高的傳播方法,，并作好一系列的服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)做我們的宣傳媒介,，從而帶動(dòng)其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),。

1、各組實(shí)力的失恒,。當(dāng)我們指定20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候,，我們過(guò)多的把業(yè)績(jī)目標(biāo)理想化了，卻忽視了各組綜合實(shí)力的評(píng)估,。競(jìng)爭(zhēng)和勉勵(lì)是重要的,，但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著不平等，那么就缺少了樂(lè)趣,。當(dāng)我們注意到這一失誤的時(shí)候,，后果已經(jīng)很?chē)?yán)重了。我有個(gè)愿望,，我希望在我們的幫助和指導(dǎo)下,，讓落后的這支隊(duì)伍重新回到游戲中來(lái),，找到自信，找到方法繼續(xù)玩下去,。但是這畢竟是工作,，我將把努力傾注到失恒的一方，只要他不放棄,，我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的，只要你挽住,，我就不會(huì)放開(kāi),。我只相信一個(gè)道理——人定，勝天!我不想以失敗告終,，不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,，只要有失敗的存在我們的團(tuán)隊(duì)就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,，直到現(xiàn)在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,，只要你挽住，我就不會(huì)放開(kāi),。

2,、關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,，可能每個(gè)人都有幾分自私,。在給四個(gè)組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了，仔細(xì)思考一下,，我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的,，但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢?苦思冥想，最后發(fā)現(xiàn)原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工,。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,，但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,，主動(dòng)想我請(qǐng)教和請(qǐng)示的,，我自然關(guān)注就多一些，而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠(yuǎn)離了我的視線,?？磥?lái)我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不合格了，難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì)發(fā)牢騷,，雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解,，但是回憶起來(lái)我對(duì)他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請(qǐng)大家對(duì)我作個(gè)監(jiān)督，期望我在明年的工作中,，認(rèn)真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作,，用最貼近公平的方式對(duì)待每一位員工。

3,、優(yōu)點(diǎn)大集合,。我經(jīng)常和我部門(mén)的職員講這樣一個(gè)道理：每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處可能不是那么容易,，那么就要盡量把自己的長(zhǎng)處發(fā)揮到及至,，把短處盡量隱藏起來(lái);不要盲目的去效仿別人的做法，要更善于樹(shù)立自己的風(fēng)格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?，孔子的教誨深刻在心，但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關(guān)重要的,。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂(lè)，有好多習(xí)以為常的行為和處

事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,，想要發(fā)現(xiàn)對(duì)方最大的缺點(diǎn)不是難事,，但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習(xí)確實(shí)有些難，尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn),。兩位老板經(jīng)常教導(dǎo)我們“先做人后做事,，先做事后賺錢(qián)”，在我們身邊缺少榜樣,，更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間，學(xué)了不少東西,，但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理：“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)之前，先不要急著指出他的缺點(diǎn),?！钡俏以趯?duì)我部門(mén)員工做一對(duì)一談話的時(shí)候往往都是在批評(píng)他們的缺點(diǎn)，即便他們不接受,，我也要強(qiáng)烈的指出來(lái),，最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我,，并不是因?yàn)槲业臋?quán)威,，而是因?yàn)槲液退麄兺菩闹酶梗苍S這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧,。然而在我職責(zé)對(duì)方存在缺點(diǎn)的時(shí)候,，還是有那么一點(diǎn)反抗的味道，人之常情。但是,，他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的,，只不過(guò)我不喜歡當(dāng)面表?yè)P(yáng)我的部下，因?yàn)槲矣X(jué)得讓其他同事認(rèn)可是最好的表?yè)P(yáng),，所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái),，給其他所有的人去分享。20xx年末我有計(jì)劃要做一輪培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是有四個(gè)小組長(zhǎng)做經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)報(bào)告,，我希望通過(guò)他們自我的褒獎(jiǎng)或者批評(píng)來(lái)指導(dǎo)大家，成功需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，失敗更需要接受教訓(xùn),，只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。

20xx年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)實(shí)在不堪入目,。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jī)完成還是比較另人滿意的,。我也是需要靠業(yè)績(jī)吃飯的人，沒(méi)有業(yè)績(jī)我就一無(wú)所有,。但是我并不把業(yè)績(jī)看做是我的生命或者什么,，我更看中的是造成這個(gè)結(jié)果的原因。20xx年末我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是這樣規(guī)劃的,，四個(gè)小組平均完成x萬(wàn),，我個(gè)人完成x萬(wàn)，這樣就是x萬(wàn)?，F(xiàn)在回頭一看,，自己都沒(méi)有完成，有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jī),，只能是數(shù)據(jù),，而業(yè)績(jī)的源泉是工作上的付出。我不認(rèn)為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的,，但起碼他們?cè)诤屯瓿傻男〗M或者個(gè)人相比存在著一些問(wèn)題,。準(zhǔn)確的找到發(fā)病的原因才能對(duì)癥下藥，在這里我只能對(duì)自己做一個(gè)要求,，一定要認(rèn)真的去觀察我部門(mén)員工的工作過(guò)程,，之后給他們提出一些建設(shè)性的建議，從而達(dá)到整體提升的目的,。

20xx年是我領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭,。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰(zhàn)，而我在20xx年的工作可能更多的是通過(guò)數(shù)據(jù)上的分析來(lái)評(píng)估市場(chǎng)以及對(duì)員工加以引導(dǎo)和指導(dǎo),。

首先是隊(duì)伍的健全,，現(xiàn)在看來(lái)建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍是最為重要的,。我們領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大是可以創(chuàng)造奇跡的。單獨(dú)憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,，因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補(bǔ)充完整,。可以采用兩種辦法：

1,、借用公司現(xiàn)有的政策,，廣泛宣傳，吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)人員;

2,、借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心,、品質(zhì)優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)新人,。我已經(jīng)準(zhǔn)備下達(dá)死命令,，招聘合格人組員是四個(gè)組長(zhǎng)的重心工作，如果到20xx年x月末,，哪個(gè)組長(zhǎng)的兵不購(gòu)數(shù)或湊數(shù),，直接打散。

接著是管理制度的規(guī)范和培訓(xùn)體系的健全,。這項(xiàng)工作我們一直在努力著,，20xx年x月份之前我們也要把這項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。集合團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn),，共同完成,。

最后是工作細(xì)節(jié)的把握。細(xì)節(jié)決定成敗,，道理很淺,，大家也都明白。但是真正的發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上存在的不足,，是自己無(wú)法作到的,，這就需要協(xié)助和互助，我說(shuō)過(guò),，共勉很重要,，20xx年我準(zhǔn)備對(duì)四個(gè)組長(zhǎng)做以下要求：要經(jīng)常總結(jié)組內(nèi)成員在細(xì)節(jié)上存在的不足,，經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細(xì)節(jié)的處理辦法，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。

大船已經(jīng)起航,，在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài),，勤勞智慧的思考,，勤奮不懈的努力,，我們才能頂住風(fēng)浪的考驗(yàn)，沿著即定的方向駛到彼岸!

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇二

20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,，部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。以下是今年的工作總結(jié)。

從部門(mén)成立開(kāi)始,，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理，我們做項(xiàng)目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項(xiàng)目,，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,，這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目、面對(duì)更多的不同的客戶(hù),。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我們建立了天池公司項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工規(guī)范,，最后通過(guò)與各部門(mén)配合,，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項(xiàng)目的實(shí)施提供了依據(jù),，同時(shí)也減少了施工時(shí)間,，甚至從各方面降低了成本。通過(guò)公司項(xiàng)目對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究,，今后對(duì)于其他品牌,，我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標(biāo)準(zhǔn)。

但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,，由于公司沒(méi)有自己的標(biāo)準(zhǔn),，所以很多設(shè)計(jì)依據(jù)都是經(jīng)過(guò)模仿現(xiàn)有項(xiàng)目、或是參照客戶(hù)提供的照片來(lái)下結(jié)論的,。由于客戶(hù)的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計(jì),，導(dǎo)致項(xiàng)目竣工后還要更改,。這樣就造成了成本的增加，責(zé)任的不明確,，有的甚至成了爭(zhēng)論的焦點(diǎn),。因此，在今后的設(shè)計(jì)中,、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,，設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的依據(jù)必須是客戶(hù)正式確認(rèn)的。

對(duì)于一個(gè)公司,、一個(gè)部門(mén),，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作,、施工隊(duì)的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理,。部門(mén)成立伊始，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理也是有一定的`管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,，由于一開(kāi)始對(duì)家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠,，培訓(xùn)沒(méi)有到位，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化,、實(shí)施,。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現(xiàn)在開(kāi)始,，要深化施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,、安全等管理制度，在今后的項(xiàng)目實(shí)施中加以應(yīng)用,，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題,。對(duì)于我們部門(mén)的工作人員，也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理,，特別是材料采購(gòu)費(fèi)用等涉及項(xiàng)目成本的地方,，都需要有一個(gè)規(guī)定，減少盲目的,，無(wú)目的的花費(fèi),。

由于部門(mén)處于剛成長(zhǎng)階段，不是所有專(zhuān)業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全,。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫(kù)，聯(lián)系材料供應(yīng)商,，以獲取最新的材料信息和價(jià)格,。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時(shí),，還要抱著不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶(hù)。

最主要的是目前缺少預(yù)算員,，因此,，對(duì)于成本的控制與計(jì)算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題，這樣就導(dǎo)致了項(xiàng)目實(shí)施前,，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，又無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算出施工的實(shí)際成本,。如果有一位裝修預(yù)算員,，那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將能更加準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量和承包價(jià)格,，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。有的工作，我們還是需要共同承擔(dān),，以彌補(bǔ)人員上的不足,。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理,，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確,，最后由于管理意識(shí)的不同或是不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤,。

由于去年時(shí)間緊,、人員配置不足，對(duì)于績(jī)效考核制度的建立還不是很完善,。今年,，對(duì)于部門(mén)員工的工作要給予考核，要有一定的績(jī)效制度,，對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì),，違反了公司制度或是對(duì)項(xiàng)目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰,。這些制度的制訂還需要xx和公司其他部門(mén)給予支持和決策,。

隨著新年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái),，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對(duì)公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過(guò)程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),，

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇三

回顧一年來(lái)公司的發(fā)展歷程,，我們倍感競(jìng)爭(zhēng)激烈，步履艱辛,，但更多的是充實(shí)與喜悅,。20xx年我們開(kāi)局早布置，重點(diǎn)早落實(shí),，職責(zé)早明確,，凝聚多方力量,，緊緊圍繞多項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，做到精心謀劃，統(tǒng)籌安排,，狠抓落實(shí),，有序有度的穩(wěn)步發(fā)展?？偨Y(jié)今年的工作,，我們主要抓住了以下幾個(gè)方面：

當(dāng)前建工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),，價(jià)格信息高度透明,，行業(yè)管理日趨規(guī)范,，施工技術(shù)不斷發(fā)展。要想在這種形勢(shì)之下?lián)屨冀ㄖ袌?chǎng)一席之地,，就務(wù)必要求我們腳踏實(shí)際抓管理,，千方百計(jì)謀發(fā)展。20xx年,，在打造一支“特別能奉獻(xiàn),、特別能公關(guān),、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的“四特別”建筑隊(duì)伍上下功夫。首先是從提高我公司行政管理人員,、施工隊(duì)伍技術(shù)人員的思想素質(zhì),、管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)入手,。

今年以來(lái)我公司有10名人員參加了電工、焊工,、安全、測(cè)量等各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并全員透過(guò)考試取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū),，定時(shí)組織施工人員進(jìn)行相關(guān)技能、思想,、安全,、衛(wèi)生常識(shí)及法律法規(guī)教育，今年我公司各項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)工人的“三級(jí)教育”,、安全培訓(xùn),、法律法規(guī)培訓(xùn)率到達(dá)了100%，參考率到達(dá)100%,，全體施工人員的思想素質(zhì),、精神面貌都煥然一新，真正到達(dá)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)一條心,、一個(gè)目標(biāo)一個(gè)夢(mèng),。

特別是項(xiàng)目，我公司緊扣甲方施工要求,、施工目標(biāo),，認(rèn)真細(xì)致的圍繞甲方既定的安全禮貌施工及質(zhì)量目標(biāo)，職工生活區(qū)做到統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一被褥,、統(tǒng)一管理，施工現(xiàn)場(chǎng)做到材料堆放整齊,、道路清潔,、防護(hù)規(guī)范，施工質(zhì)量嚴(yán)格按甲方的施工方案及相關(guān)規(guī)范要求執(zhí)行,，堅(jiān)持不懈地執(zhí)行“三檢”制度,，處處高標(biāo)準(zhǔn)，事事嚴(yán)要求,，一年來(lái)項(xiàng)目理解了多個(gè)單位及上級(jí)主管部門(mén)的十多次現(xiàn)場(chǎng)檢查參觀,，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同行們的一致好評(píng)，并順利透過(guò)了北京市安全禮貌樣板工地的驗(yàn)收，我們的建立工作取得了可喜的成績(jī),。

公司的發(fā)展壯大,，一靠科技人才，二靠經(jīng)濟(jì)效益,。在科技人才引進(jìn)方面,，我們今年先后聘進(jìn)名工程建筑技術(shù)人員，其中大學(xué)生名,。在聘請(qǐng)人才的基礎(chǔ)上,，我公司還主動(dòng)與相關(guān)主管及技能教育部門(mén)密切掛鉤，通力合作,。為爭(zhēng)取公司不斷發(fā)展壯大,，努力立足穩(wěn)中求進(jìn)，以便解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源與業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展及項(xiàng)目的全面管理,，公司今年圍繞“外塑形象拓市場(chǎng),，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制激活力,，降本增效求發(fā)展”,，并做到審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整建筑市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展方向,，用心尋找開(kāi)拓新的建筑工程項(xiàng)目,。

公司主要領(lǐng)導(dǎo)都集中精力搞調(diào)研，跑市場(chǎng),，談業(yè)務(wù),，今年的建筑工程項(xiàng)目開(kāi)拓工作取得了可喜成績(jī)。到12月底,，我公司完成已完成施工任務(wù)萬(wàn)平米,，新開(kāi)工程項(xiàng)目個(gè)，萬(wàn)平米,，已有項(xiàng)工程竣工,，竣工面積到達(dá)了萬(wàn)平米，工程一次性驗(yàn)收合格率到達(dá)100%,。今年施工人數(shù)人,，職工平均收入到達(dá)萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年公司效益可達(dá)萬(wàn)元,。由于公司全員以質(zhì)量提升為契機(jī),，以安全施工為目標(biāo)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，在各職能部門(mén)的通力配合之下，逐步擺脫了往年高資源消耗,、低生產(chǎn)效率的粗放型發(fā)展模式,，初步探索出一條地資源消耗、高生產(chǎn)效率的精細(xì)型發(fā)展的新路子,，在認(rèn)識(shí)市場(chǎng)中心定位,，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不僅僅提高了公司內(nèi)部的管理水平,，也控制了成本,，改善了服務(wù)，提高了效益,，使得公司的規(guī)模結(jié)構(gòu)、效益和品位等都協(xié)調(diào)發(fā)展,。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷競(jìng)爭(zhēng)和公司資質(zhì)的不斷升級(jí),，務(wù)必要求我們?cè)诠芾砩献呦蛏顚哟危蚓?xì)化發(fā)展,，向標(biāo)準(zhǔn)化看起,。年初我們?cè)谥贫斯究傆?jì)劃的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及公司當(dāng)前發(fā)展之要?jiǎng)?wù),。為此,，今年我們首先認(rèn)真簽訂了公司全員的勞動(dòng)合同，共與名職工簽訂勞動(dòng)合同,，并提高了行管人員和職工的工資,，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，獎(jiǎng)勤罰懶,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的用心性和創(chuàng)造性,，提升了員工的滿意度，讓全體同志都能以飽滿的熱情投入到施工,，讓所有同志都有危機(jī)感,、職責(zé)感，在管理工作中,，我們具體做好一下幾方面：

1,、透過(guò)月報(bào)欄，促進(jìn)施工工作井井有條,，填寫(xiě)好施工日記,，做好考勤考核，強(qiáng)化各項(xiàng)職能部門(mén)的工作職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)管理人員的職責(zé)心,。

2、透過(guò)落實(shí)承包經(jīng)營(yíng)考核辦法,，抓綜合治理等各項(xiàng)工作的分工協(xié)調(diào),，齊頭并進(jìn)，不斷增強(qiáng)公司生存潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3,、透過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理潛力,，對(duì)項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)進(jìn)行綜合評(píng)估、評(píng)價(jià),，不斷優(yōu)化項(xiàng)目控制及管理,，爭(zhēng)取工程項(xiàng)目最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4,、透過(guò)更新管理觀念,，切實(shí)抓好安全管理工作，把安全工作落實(shí)到實(shí)處,，做到處處有人問(wèn),，事事有人管，安全無(wú)小事,。

在安全教育工作中,，我們既有安全員，又有宿舍管理員,，既有安全施工的規(guī)章制度,，又有安全管理檢查落實(shí)制度，在安全教育工作,，我們還透過(guò)崗前,、崗中培訓(xùn)，與民工溝通,，實(shí)地了解民工們的思想動(dòng)態(tài),，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

其次,，我公司今年順利透過(guò)了住建委的考核檢查并取得了96分的高分,，今年的工作取得了長(zhǎng)足性的進(jìn)步，這些成績(jī)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持是分不開(kāi)的,，與公司一班人的努力是密切相關(guān)的,，是各項(xiàng)目的管理人員精心管理，是全體民工辛勤勞動(dòng)取得的,，今年的施工成績(jī)對(duì)我新建公司的發(fā)展壯大打下了良好的基礎(chǔ),。

“這天不努力工作,，明天努力找工作”，建筑行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，,，我們?nèi)绻慌Φ匕堰@天的工作做好，明天就可能會(huì)被淘汰,，就會(huì)敗下陣來(lái),，因此，我們要警鐘長(zhǎng)鳴,。目前,，我們深感公司的發(fā)展步伐艱辛，如不進(jìn)行深層次的改革,，如用工,、人事、分配等問(wèn)題,，就難以在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及施工管理中施展手腳,，特別是在管理方面，由于某些失誤,，而導(dǎo)致技術(shù),、管理人才及施工骨干的外流，這樣就導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降,，嚴(yán)重消弱了我公司建筑隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。在施工現(xiàn)場(chǎng)中時(shí)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患,，在行政管理人員中有人浮于事的現(xiàn)象存在也影響了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)部管理和外部印象,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，過(guò)去的成績(jī)或是失誤已成為我公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們要把握的是此刻,，我們20xx年以現(xiàn)有建筑項(xiàng)目為基礎(chǔ)，抓好在建的工程項(xiàng)目,，以落實(shí)施工任務(wù)為龍頭,，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取更多更好的新施工項(xiàng)目,，抓好規(guī)范化管理,，制定貼合實(shí)際的、具有可操作性的規(guī)章制度以及合理的產(chǎn)值計(jì)劃,，科學(xué)管理,。

為了公司發(fā)展更上臺(tái)階，讓我們攜手共進(jìn),，展望未來(lái),，只要我們上下一心,，統(tǒng)一思想，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一條心,，一個(gè)目標(biāo)一個(gè)夢(mèng),，讓我們公司在20xx年更輝煌。

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇四

xx年剛剛來(lái)臨時(shí),，我曾在心里立下誓言,，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,，使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展,。如今，世紀(jì)的鐘聲即將敲響,，回首這一年來(lái)的工作,，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈,，但我始終在為這一目標(biāo)而努力,。正因?yàn)槿绱耍@一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),，也得到了許多可喜的收獲,。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正,。

目前岳陽(yáng)市內(nèi)賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開(kāi)業(yè),，我廈要想在岳陽(yáng)市場(chǎng)占有自己的一席之地,，必須主動(dòng)出擊,，推陳出新，爭(zhēng)取顧客，占領(lǐng)市場(chǎng),。在這個(gè)問(wèn)題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來(lái),陸續(xù)推出了許多促銷(xiāo)措施,。首先,，我們高度重視大廈的公關(guān)形象,，經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象,。在春節(jié)期間,，對(duì)來(lái)我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,，對(duì)有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費(fèi)的常客發(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,，從而使賓客對(duì)我廈產(chǎn)生親近感,，激發(fā)他們?cè)俅蝸?lái)大廈消費(fèi)的欲望,。除此之外,，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法,，陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案、今年九月,，還與長(zhǎng)沙湘野車(chē)隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,，對(duì)方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤(rùn)分享,。我還利用同學(xué),、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部,、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn),。

以上這些，對(duì)促進(jìn)我廈的消費(fèi),，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用,。今年七月，由于國(guó)務(wù)院《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,，我廈終止了與凌峰娛樂(lè)城之間的租賃關(guān)系,，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂(lè)城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè)城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作,。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,，困難重重，但我欣然領(lǐng)命,，不講條件,，積極投入工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，經(jīng)過(guò)積極努力,，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂(lè)城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿解決,。為了減少損失,，盡早讓娛樂(lè)城開(kāi)業(yè)，根據(jù)局里確定的方針,，在兼顧合法與靈活的前提下,，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè)城經(jīng)營(yíng)方案,，并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負(fù)責(zé)人,，目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門(mén)面之間的合同,，對(duì)有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,，促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)交納費(fèi)用,。

在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容,。在這方面，我的觀點(diǎn)是曉之以理,，動(dòng)之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，“防”字在先,。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,，我主持對(duì)這一制度重新進(jìn)行了修訂,，使其更加可行、有效,。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)場(chǎng),。對(duì)于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,，及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，本著三不放過(guò)的原則,，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,，工作態(tài)度散漫,，造成失火，我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì),，對(duì)當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,，分別給予了扣獎(jiǎng),、記過(guò),、辭退等處分,，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，上級(jí)主管部門(mén)對(duì)這一工作也相當(dāng)重視,。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患,。為此,，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科,、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,，我也曾多次與這些部門(mén)檢查現(xiàn)場(chǎng)，研究對(duì)策,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí),。如三樓西側(cè)已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道,，完善了各處的消防標(biāo)志,，各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工,。通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收檢查,，今年我廈已取得了消防合格證書(shū)。

設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障,。自開(kāi)業(yè)以來(lái),，我一直是分管動(dòng)力部工作的，在這方面,，我始終得到了動(dòng)力部?jī)晌唤?jīng)理的有力支持,。開(kāi)業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,，基本上維修工作量不是很大,。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運(yùn)行,，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動(dòng)力部的工作今年與去年相比,，維修工作量明顯增加,。

特別是空調(diào)設(shè)備,，在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí),，三臺(tái)主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。為此,，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭(zhēng)取到了廠家免費(fèi)維修,，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用,。在最近準(zhǔn)備開(kāi)啟制熱時(shí)，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,，動(dòng)力部又到金都,、岳陽(yáng)賓館請(qǐng)教專(zhuān)家，日夜搶修,，并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,，對(duì)全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

在保證正常維修工作的情況下,，還陸續(xù)安排動(dòng)力部對(duì)大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,，如為解決窗戶(hù)玻璃易掉落的問(wèn)題，對(duì)窗戶(hù)框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門(mén)面電度計(jì)量,，對(duì)這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待,、收銀、總經(jīng)理查詢(xún),、上網(wǎng),、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,，即使是在晚上或休息時(shí)間,，我總是及時(shí)趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

本年度,，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,，局里給予了大廈靈活的政策,。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對(duì)外招聘的，鑒于目前社會(huì)上就業(yè)比較困難,，平常向我打招呼的有不少,，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情,，本著唯才是用的原則,，所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì),。對(duì)于進(jìn)入大廈的各級(jí)人員,，更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,，加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評(píng)工作,，是金子，就要讓他發(fā)光,，及時(shí)建議予以重用;是庸才,，也不心慈手軟，及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn),。

大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,，對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì),，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江,、華容等地招用并培訓(xùn)人員,。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),，有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū)，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍,。

在這里需要指出的是,，如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jī)，這全是上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,，在此我要真誠(chéng)地說(shuō)聲謝謝!我知道,，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力,。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的,，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子，出點(diǎn)子,，跑腿子,，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,，但我總是首先從自身尋找原因,。

我知道，我所做的工作還很不夠,，為了岳陽(yáng)電業(yè)局的利益,，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),，勤勤懇懇工作,，實(shí)實(shí)在在辦事,，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好,。謝謝大家!

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇五

20xx是總經(jīng)辦工作充實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦2xxxx同志在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡(jiǎn)的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，勤奮工作,，在后勤保障、績(jī)效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)將年度工作總結(jié)

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好迎來(lái)送往、辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí),，注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合,。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

20xx度,，總經(jīng)辦通過(guò)加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí),。在招標(biāo)采購(gòu),、合同審簽、督促送貨,、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過(guò)向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式,，較好地達(dá)到了催貨目的,。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對(duì)上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng),，密切了合作關(guān)系,，增進(jìn)了理解和友誼。

在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺(tái)環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,，通過(guò)真誠(chéng)交流和一線調(diào)查,，使記者們了解了企業(yè)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了對(duì)企業(yè)的態(tài)度,，維護(hù)了公司形象,，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場(chǎng)宣傳報(bào)道企業(yè),。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,，在編發(fā)材料、制作展板,、組織上街宣傳的同時(shí),，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)階段性目標(biāo)營(yíng)造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議,。并壓價(jià)200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié),、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作,。20xx度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會(huì)議,，完成了半年總結(jié)會(huì),、公司工程總結(jié)表彰會(huì)和工會(huì)換屆、年度考核等大型會(huì)議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、機(jī)構(gòu)代碼證、市級(jí)重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會(huì)入會(huì)和市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬,，我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步,，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng),、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢(shì),，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率,。同時(shí),，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏,。

在日?qǐng)龉芾砉ぷ髦校偨?jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況,，及時(shí)修訂了管理程序,，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會(huì)和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)了對(duì)月度工作要點(diǎn),、部門(mén)計(jì)劃的考核。在月度考評(píng)中,，按照實(shí)事求是,、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn),，使績(jī)效考評(píng)工作得到了貫徹落實(shí),。由于工作周密，嚴(yán)以律己,，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會(huì)制度》,，按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì)，做到了部門(mén)月月有計(jì)劃,，公司月月有考評(píng),，月月工作有總結(jié),。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報(bào)》16期,，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開(kāi)闊了員工思路,，受到了大家的好評(píng),。

通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的績(jī)效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評(píng)價(jià),，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感,，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí),。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開(kāi)展降耗增效的形勢(shì)下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作,。以廠報(bào)為載體,，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),，并積極刊登職工文章,，開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,。20xx度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地,。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用,。

20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí),，還通過(guò)電視臺(tái)開(kāi)展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作,，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書(shū),，減少了居民對(duì)吹管,、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況,，錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片,，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),，配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng),。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料,，便于員工培訓(xùn),，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐,、汽輪機(jī)組的資料,，并刻制了光盤(pán)，對(duì)于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我們隨時(shí)拍錄,，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí),，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度,，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享,，提高了辦公自動(dòng)化水平。

在技改增容工程建設(shè)中,，由于設(shè)備種類(lèi)繁多,，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備,，資料珍貴,，對(duì)檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20xx度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,，為了提高檔案管理水平,，公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件,，增添了掃描儀等設(shè)備,，并抽調(diào)人員對(duì)圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要,。通過(guò)認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn),，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高,。在縣檔案系統(tǒng)開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P(yáng),，并被評(píng)為省一級(jí)檔案室。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,，定點(diǎn)維修,，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,，嚴(yán)格了行車(chē)?yán)锍毯蛙?chē)輛費(fèi)用的控制工作,，依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290xxxx的費(fèi)用辦理了車(chē)輛集中入保,，在完成檢測(cè)維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6.2xxxx元的車(chē)輛賠付工作,。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,，明確了派車(chē)權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車(chē)隊(duì)在車(chē)輛調(diào)度方面的自主權(quán),。在煤炭供應(yīng)緊張,，工程考察和設(shè)備采購(gòu)大量用車(chē)的情況下，滿足了各部門(mén)的用車(chē)需要,。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,，保證安全行車(chē)，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí),，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度,，對(duì)于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力,，公司于6月1日請(qǐng)交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育,，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識(shí)明顯增強(qiáng),。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下,，為了保證工業(yè)園工程用車(chē)，車(chē)隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù),。每天起早貪黑,，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù),，使安裝人員在辛勞之余,，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊(duì)全體駕駛員的努力下,，20xx度實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)2xxxx公里無(wú)人身傷害事故的目標(biāo),。

20xx，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中,，將土建管理工作合并到了行管科,，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要,，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)辦工作的肯定和支持,。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下,，迅速進(jìn)入角色,，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作,。配合工程審計(jì)決算,，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作,。同時(shí),，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會(huì)和零工計(jì)劃單等規(guī)定,，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化,。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中,，總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì)組織義務(wù)勞動(dòng)2xxxx,，清理了施工垃圾,，平整了綠化場(chǎng)地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料,。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車(chē),，改良土壤3100平米。栽植銀杏,、雪松等苗木146棵,、小龍柏2830株，對(duì)西廠門(mén)前100xxxx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門(mén)前綠化122xxxx米,。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū),、綠化帶的劃分和檢查考核工作,，保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡(jiǎn)xxxx的情況下,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng),，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作,。整修了門(mén)廳,，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡,。

按照公司的統(tǒng)一安排,，行管科人員積極平整場(chǎng)地，清理工程垃圾,。做好了慶典籌備工作,。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。

20xx年度,，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展了技改增容工程和大修現(xiàn)場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng),。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),，到生產(chǎn)一線征求員工意見(jiàn),，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù),。元,，元，比04年度增長(zhǎng)了12,。完成業(yè)務(wù)招待2xxxx元,，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來(lái),，食堂共制水7964桶,，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件,，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度,。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處,，食堂積極降低采購(gòu)成本,，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù),，補(bǔ)發(fā)了4xxxx快餐杯,，統(tǒng)一進(jìn)行了編號(hào)，發(fā)放了托盤(pán),，做好了供餐準(zhǔn)備工作,，并于12月1日正式供餐?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》,，建立了月度測(cè)評(píng)和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,，在運(yùn)行人員綜合考評(píng)會(huì)上,，被評(píng)為優(yōu)秀，用辛勤的付出,，贏得了員工的理解和支持,。

20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)議,，完成了“保先”教育活動(dòng),。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作,。按照職責(zé)分工,，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,，減少了通訊投資,，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下,，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32,，完成了20xx年度報(bào)刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過(guò)去的一年緊張忙碌,，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力,，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰,。忙碌并快樂(lè)著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照,。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jī)，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,，都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,，也是作為員工的本分,。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán),，違背了簽批程序,，被公司通報(bào)批評(píng)。在技改工程吹管中,，汽機(jī)車(chē)間損傷綠籬,，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和通報(bào),?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來(lái)的工作，自己感到慚愧,。

作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,，過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力,。對(duì)本應(yīng)投入精力策劃和思考的問(wèn)題,，自己不能全力以赴，對(duì)公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢,?？傊荒陙?lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距,，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正,。

365天的工作中，雖然暴露出一些問(wèn)題,，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,，可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我,，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦2xxxx同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績(jī)和貢獻(xiàn),。

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇六

20xx年，xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部,、辦的力支持下，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏,，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加”,、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng),，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著,。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展,，以抓改制促管理，以抓安全促效益,，以抓教育促工作,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司xx片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

奮力拼搏,，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升

xx公司到目前止,，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè),，中標(biāo)產(chǎn)值10340,、73萬(wàn)元，建筑面積126077平方米,，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的xxx,，完成施工產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的,，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元,。

領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,，結(jié)合x(chóng)x公司的具體情況：

為了塣公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,，全方位開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，xx公司積極按照職代會(huì)要求,，宣傳發(fā)動(dòng)廣職工向公司借資,，xx公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款104,、1萬(wàn)元,。

不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的精神,，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,，充分調(diào)動(dòng)廣職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源,，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二舒避風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,。三侍守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng),。xx公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽,、廣西、廣州,、新疆開(kāi)拓省外市場(chǎng),。

做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理,，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員,，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì),，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,。

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇七

20xx年過(guò)去，在集團(tuán)總公司的正確指導(dǎo)和大力支持幫助下,，我公司緊緊抓住長(zhǎng)白山地緣優(yōu)勢(shì)的的契機(jī)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個(gè)中心,，堅(jiān)持抓安全促效益的發(fā)展理念，通過(guò)完善工作制度,、拓展發(fā)展思路、強(qiáng)化企業(yè)管理,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等工作措施，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī),。具體可以總結(jié)為"生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn),、安全指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)、環(huán)境治理成效明顯,、服務(wù)質(zhì)量顯著提升、企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)?，F(xiàn)將有關(guān)做法和存在不足總結(jié)如下：

(一)狠抓思想建設(shè)，提高職工素質(zhì)

深入開(kāi)展了"文明微笑服務(wù)"活動(dòng),，充分利用led顯示屏,、簡(jiǎn)報(bào)、等載體,，宣傳學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策;以雷鋒精神為榜樣,，深入開(kāi)展向雷鋒同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升職工文化素養(yǎng),。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，提高了職工的’思想覺(jué)悟,，增強(qiáng)了工作動(dòng)力。企業(yè)及員工無(wú)違法違紀(jì)行為,，人心穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利,，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

(二)狠抓安全生產(chǎn),，提高企業(yè)效益

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任

公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理為副組長(zhǎng),，安全科、辦公室,、客運(yùn)站負(fù)責(zé)人為成員的安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科,。建立經(jīng)理為安全管理第一責(zé)任人,，副經(jīng)理為第二責(zé)任人,，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為第三責(zé)任人的安全管理責(zé)任制,，與各二級(jí)生產(chǎn)單位,、部門(mén)、經(jīng)營(yíng)車(chē)輛簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),，共簽訂責(zé)任書(shū)40余份。形成經(jīng)理負(fù)全責(zé),，副經(jīng)理和安全科長(zhǎng)負(fù)主責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)執(zhí)行責(zé)任,，層層抓落實(shí)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。

2,、建立健全制度，完善考核機(jī)制

建立健全了安全例會(huì)制度,、"三不進(jìn)站""六不出站"制度、駕駛員安全承諾制,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度,、消防安全制度、安全工作定期匯報(bào)制,、安全工作獎(jiǎng)懲制、惡劣天氣叮囑提醒制度,，同時(shí)為預(yù)防突發(fā)事件客站還針對(duì)性的制定了客流高峰期安全應(yīng)急預(yù)案、汛期安全應(yīng)急預(yù)案,、消防安全應(yīng)急預(yù)案等安全工作方案。建立和完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)全面完成企業(yè)服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量考評(píng)和安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)考核工作;嚴(yán)格駕駛員聘用考核制度,，嚴(yán)格審查駕駛員準(zhǔn)入資格，不符合資質(zhì)要求的不聘用;

3,、加強(qiáng)安全教育,，樹(shù)立安全意識(shí)

道路旅客運(yùn)輸直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,，我公司從以下兩個(gè)方面提高大家的'安全意識(shí)，一是加強(qiáng)宣傳,。采取了在站內(nèi)和站前停車(chē)場(chǎng)懸掛永久性的安全警示牌，在醒目位置張貼溫馨安全標(biāo)語(yǔ),，設(shè)黑板報(bào)、安全欄等各種載體廣泛宣傳安全知識(shí),。為進(jìn)一步加大宣傳力度，在候車(chē)廳安裝了led大屏幕顯示屏,，滾動(dòng)宣傳安全警示語(yǔ)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育,。每月25日定期召開(kāi)駕乘人員安全學(xué)習(xí)會(huì)，由安全管理人員對(duì)駕乘人員進(jìn)行培訓(xùn),，進(jìn)一步提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)、操作技能和應(yīng)急處置能力,。

4、強(qiáng)化安全管理,，抓好工作落實(shí)

各種安全管理制度能否落到實(shí)處，關(guān)鍵是管理要到位,。我公司采取多種措施強(qiáng)化安全管理。一是嚴(yán)把人員到崗履職關(guān),。將安全生產(chǎn)同年終評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)到崗不盡責(zé)的安全管理人員采取停崗休息,、調(diào)換工作崗位等手段予以督促。二是嚴(yán)把旅客進(jìn)站關(guān)。車(chē)站利用封閉式管理的優(yōu)勢(shì),，在旅客的出入通道,，進(jìn)站口設(shè)置安檢儀由專(zhuān)職人員嚴(yán)查"三品",，把"三品"堵截在站外車(chē)下,，確保"三品"不上車(chē)。三是嚴(yán)把車(chē)輛營(yíng)運(yùn)關(guān),。凡是每日營(yíng)運(yùn)車(chē)輛都嚴(yán)格執(zhí)行趟次安檢，簽單驗(yàn)單,。從車(chē)輛的轉(zhuǎn)向、制動(dòng),、底盤(pán)、燈光的安檢到駕駛員行車(chē)的各類(lèi)營(yíng)運(yùn)證件是否齊全有效,，從車(chē)輛消防器材的配備到做從業(yè)人員的上崗資格都一一進(jìn)行檢查。檢查不合格,，不予以報(bào)班售票，不準(zhǔn)車(chē)輛運(yùn)營(yíng),。對(duì)查出的問(wèn)題，按規(guī)定進(jìn)行整改,，并通報(bào)車(chē)屬單位。四是嚴(yán)把出站復(fù)查關(guān),。每輛即將出站運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛一定要在出站口進(jìn)行最后的安全檢查。站務(wù)員認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛安檢合格單,，三品檢查記錄,，核定載客人數(shù)和實(shí)際乘車(chē)人員，進(jìn)行檢查記錄和登記,，并經(jīng)當(dāng)事人雙方簽字，明確責(zé)任后方可出站運(yùn)營(yíng),。通過(guò)這些措施杜絕了車(chē)輛帶病出站，超員出站,，切實(shí)做到了"三不進(jìn)站，五不出站",，從汽車(chē)客運(yùn)站安全源頭消除了安全隱患。

1,、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于攻堅(jiān)階段，還有個(gè)別職工工作主動(dòng)性不強(qiáng),。

2,、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)渠道有待拓展,，客運(yùn)線路有待增加,。

3,、安全工作還未完全深入職工人心，有"檢查組來(lái)時(shí)緊一緊,，檢查組走了松一松"的思想。

4,、各類(lèi)安全預(yù)案還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)演練，做到人人熟練,。

1、繼續(xù)深入開(kāi)展"客運(yùn)安全年"活動(dòng),，全面加強(qiáng)公司各項(xiàng)建設(shè)。

2,、與上級(jí)主管部門(mén)溝通,，增加旅游線路的開(kāi)發(fā),。

3、進(jìn)一步創(chuàng)造辦公條件和改善職工工作環(huán)境,。

4、進(jìn)一步完善安全管理措施,，力爭(zhēng)安全管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階

6,、探索企業(yè)發(fā)展新路子，以增加營(yíng)運(yùn)線路,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍為突破口,，適度發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)全年利潤(rùn)比今年在增長(zhǎng)10%

總經(jīng)理公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言 公司副總經(jīng)理年終總結(jié)篇八

20xx年我的工作發(fā)生變化,。前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理,。無(wú)論在xx還是在xx，都一直保持著敬業(yè)的精神,、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),，盡心盡力地作好工作。

一,、以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)xx支公司全體同志,，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),，出實(shí)招,，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入,、網(wǎng)絡(luò)改造,、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī),。

1．想方設(shè)法，多管齊下,，狠抓收入。

200x年8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,，用戶(hù)大量流失,，給今年收費(fèi)留下許多困難,。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦,，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出,，加大征收力度,。

第一招,，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差,、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題,。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力,，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,，使電視信號(hào)得到徹底改善,。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶(hù)申告立即處理,，換來(lái)用戶(hù)的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ),。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷(xiāo)”,。第三招，加大宣傳力度,，督促用戶(hù)交費(fèi)。沿大街小巷,、樓棟,、單位張貼催交收視費(fèi)通知,，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”,、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),，廣播催費(fèi)通知,。通過(guò)這一招,，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招,，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,，要求所有用戶(hù)限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行,。這一招使欠費(fèi)用戶(hù)紛紛到公司交費(fèi),。

通過(guò)全體員工的共同努力,，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％,。

2．抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò),。

xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km,，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多,，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍,。在省公司、分公司的大力支持下,，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街,、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn),。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn),。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、xx中學(xué),、白石巖光節(jié)點(diǎn)。

同時(shí),，不間斷的進(jìn)行支線改造,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始,，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路,、更新電纜,、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線,。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院,、三星小區(qū)、新城,、副司巷,、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造,，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù),。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ),。

省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難,，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì),、編報(bào)項(xiàng)目,；抓緊時(shí)機(jī),，不等不靠，提前實(shí)施,。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿,、材料，組織人力,，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線,。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū),、氣象站——黨校,、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m,。

3．以市場(chǎng)為核心,，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù),。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才,，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),。我迎難而上,，積極競(jìng)爭(zhēng),，努力打開(kāi)市場(chǎng),。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),，為全市法院系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局,、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶(hù),，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣政府的網(wǎng)站的專(zhuān)線接入訂單,。

4．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升,。

公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),，教育、管理雙管齊下,，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益,。

努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神,，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念,，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“市場(chǎng)第一,，用戶(hù)第一”的觀念,，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念,、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣,，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶(hù),、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，做到讓用戶(hù)滿意,，我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育,，使全體員工牢固樹(shù)立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠,、積極拼搶的精神，敢于攻堅(jiān),、以干克難的決心,，用戶(hù)至上,、質(zhì)量第一的服務(wù)理念,。努力樹(shù)立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,，在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。

5．不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則,，嚴(yán)格用戶(hù)簽字制度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法,，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則,，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念,。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制,。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū),，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查,、收費(fèi)、新裝,、拆遷,、維修,，以及用戶(hù)摸底、核查負(fù)責(zé),，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,，接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總,，分管辦公室,、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來(lái),，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

1．完善制度,，嚴(yán)格要求,，規(guī)范管理。

強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié),。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀,，按照分公司的安排,，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安,、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后,，結(jié)合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》,、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》,、《接待管理辦法》,，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題,，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn),，制定了《用戶(hù)回訪制度》,、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理,。在試行過(guò)程中，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程,，使制度不斷健全和完善,。

由于歷史的原因和客觀條件的限制,，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶(hù)網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù),，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展，還留下安全隱患,。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,，確定線路更新,、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào),、審核、設(shè)計(jì)到施工,、驗(yàn)收,、結(jié)算,，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門(mén)和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范,，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜,，改變了以往圖省事亂拉亂架,、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范,，一勞永逸。

2．突出重點(diǎn),，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù),。

分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心,。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入,、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40％和30％,，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此,，我深入一線開(kāi)展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù),。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系,，積極解決工作中的矛盾和困難,，使維修、安裝,、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局，形成合力,，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù),，責(zé)任到人,，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資,、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo),、肩上有壓力，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性,。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部,、運(yùn)行維護(hù)部等部門(mén),，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作,，為發(fā)展新用戶(hù)、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ),。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶(hù)存在收視效果差和維修難,、收費(fèi)難的問(wèn)題,，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，二○○四年完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造,。7－12月，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元,，占半年任務(wù)的108％；全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù),。

為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法,，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性,。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元,，完成任務(wù)的103.3％；發(fā)展有線電視用戶(hù)11069（并網(wǎng)2960戶(hù)）戶(hù),，完成任務(wù)的110.1％,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3％,。稽查收入任務(wù)也全部完成,。

3．以干克難，努力推進(jìn)連體工程,。

作為省公司今年部署的三大工程之一，我們對(duì)連體工程不敢有絲毫懈怠,。然而，安康鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)情況特殊,，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)比較落后，地方政府的財(cái)政拮據(jù),，不支持公司收購(gòu)連并鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)；市主管局鑒于此項(xiàng)工作難度大,，態(tài)度也不積極,。連并工作困難重重。但我們沒(méi)有因此消極觀望等待,，而是想方設(shè)法，積極開(kāi)展工作,，終于有了突破，完成連網(wǎng)用戶(hù)2180戶(hù),。

4．搞好外部協(xié)調(diào),，積極爭(zhēng)取價(jià)格政策的落實(shí)到位,。

長(zhǎng)期以來(lái)物價(jià)部門(mén)與我們?cè)诮?jīng)營(yíng)性終端用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中解釋有分歧,，分歧的解釋使旅館業(yè)每終端收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通居民用戶(hù)，造成對(duì)旅館業(yè)收費(fèi)矛盾突出,，甚至導(dǎo)致旬陽(yáng)、嵐皋兩個(gè)支公司因此被物價(jià)局罰款,，給我們收費(fèi)工作帶來(lái)很大影響。此問(wèn)題反映到省物價(jià)局,、省廣電局和省公司依然得不到妥善解決。后經(jīng)分公司多方做工作,，我廣泛搜集資料，查閱了大量的歷史文件,，尋找出充分的依據(jù)，與物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)科室一次次接觸交涉,，反復(fù)闡述觀點(diǎn),，申述理由，展示政策依據(jù),，據(jù)理力爭(zhēng)，終于使這一問(wèn)題得到徹底解決,。市物價(jià)局于十月發(fā)文，明確了經(jīng)營(yíng)性用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。分公司因此可增加收入40萬(wàn)元,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自律自重一年來(lái)自覺(jué)搞好政治學(xué)習(xí)，注重思想品德修養(yǎng),，努力提高自身思想素質(zhì)和政治素質(zhì),。時(shí)刻提醒自己要堂堂正正做人,，清清白白做“官”,，認(rèn)認(rèn)真真做事,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，積極參與“艱苦奮斗,、廉潔從政”的教育活動(dòng),，模范地遵守黨紀(jì)國(guó)法和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，搞好廉潔自律,；不搞權(quán)為私用，不做貪占便宜的事,，沒(méi)有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司財(cái)務(wù)制度的行為。

在工作上,，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅(jiān)持原則,，作風(fēng)正派,，能自覺(jué)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，把事業(yè),、把工作放在首位，認(rèn)真負(fù)責(zé),，扎實(shí)肯干,，吃苦在前,。

圍繞建設(shè)“聰明、健康”的企業(yè),，主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)，積極探索企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)了在新形勢(shì)下把廣電網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)做大的責(zé)任感,。

四,、存在的不足

1．連體工作雖說(shuō)有了突破,，但距省公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力,。

2．對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠,。

3．對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，作風(fēng)不實(shí),，經(jīng)營(yíng)意識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。