工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院維穩(wěn)工作總結(jié)篇一

為了把信訪工作抓好,、抓扎實(shí)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組 長(zhǎng),，黨支部書(shū)記任副組長(zhǎng),，副院長(zhǎng),、工會(huì)主席及相關(guān)科室主 任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員分工負(fù)責(zé),，落實(shí)責(zé) 任，做到院長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓，科室主任具體抓， 確保了信訪工作落到實(shí)處,。

醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì),、科室晨會(huì)等形式,， 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神、“三個(gè)代表”重要思想和信訪工 作方針,、政策及規(guī)定,。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、 作風(fēng)上深入群眾,、工作上依靠群眾,，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn) 人民群眾的根本利益,，從提高醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量為抓手，以提 升服務(wù)品質(zhì)為措施,，切實(shí)解決老百姓“看病難,，看病貴”的 問(wèn)題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)得到提高,，廣大干部職 工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益，解 決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。扎實(shí)抓好信訪工作,，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用,。

醫(yī)院制定了《信訪工作制度》,、《信訪辦公室職責(zé)》等 規(guī)章制度，促使信訪工作逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道,， 使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的 查辦工作,，對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理,，做到 件件有著落，事事有交待,。

不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工 作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信 訪問(wèn)題的能力,，充分發(fā)揮自身在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等 方面的積極作用,，充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究,、參與決 策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心 聲,，解決人民群眾的困難和問(wèn)題,。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,，拓寬信訪渠道,，正確處 理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,，確保了言路暢 通,、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,，把矛盾和 問(wèn)題解決在院內(nèi),，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪事件,。

同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,，防患于未然。

今年,，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī),，但距上級(jí) 的要求還有一定的差距。在今后的工作中,，我院將進(jìn)一步加 大信訪工作力度,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

醫(yī)院維穩(wěn)工作總結(jié)篇二

我院的綜治維穩(wěn)工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開(kāi)展“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),，建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作,，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針,，狠抓治安管理工作,，落實(shí)院科兩級(jí)責(zé)任制,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定,，現(xiàn)總結(jié)如下：

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來(lái)重視綜治維穩(wěn)工作,，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作,，在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問(wèn)題,，并結(jié)合院長(zhǎng)行政查房、查崗,，經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作,。

醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，醫(yī)院還與各科室,、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責(zé)任書(shū),，明確黨委書(shū)記、院長(zhǎng)趙志毅為綜治第一責(zé)任人,，保衛(wèi)科為綜治責(zé)任科室,，綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)具體責(zé)任，各職能科室各司其責(zé),，真正對(duì)維穩(wěn)綜治工作做到一級(jí)管一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,，做到機(jī)構(gòu),、責(zé)任、措施,、人員四到位,。

㈠醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持做到年度有計(jì)劃,，季度有檢查,，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長(zhǎng)辦公會(huì)定期研究落實(shí)安全防范工作,，在抓普法教育基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持對(duì)職工開(kāi)展法制和治安管理宣傳教育。在開(kāi)展醫(yī)院管理年和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施活動(dòng)中,，落實(shí)“五五”普法教育,，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定,，做好防特,、防盜、防火、防破壞,、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實(shí)防范措施,。

㈡一年來(lái),，醫(yī)院重點(diǎn)宣傳貫徹《治安管理處罰法》,，編印《防火防盜安全常識(shí)》、“一暢兩會(huì)”宣傳單張1800多份發(fā)給全院?jiǎn)T工,，利用院周會(huì),、科室早會(huì)、講課,、電教,、自學(xué)、黑板報(bào)等形式開(kāi)展全員法制和安全教育,，今年以來(lái)綜治維穩(wěn)工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進(jìn)行安全教育12場(chǎng)次,，達(dá)9200人次。出黑板報(bào)4期,，堅(jiān)持新職工崗前安全培訓(xùn),，職工的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。

㈢保衛(wèi)科不定期組織保安員進(jìn)行治安技能培訓(xùn),、進(jìn)行隊(duì)列,、儀表儀容訓(xùn)練，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》,，并進(jìn)行知識(shí)考試,，提高安全意識(shí)和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng),，著重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育,，落實(shí)自查自糾，促行風(fēng),，抓實(shí)效,，增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感，努力維護(hù)人民群眾的根本利益,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

㈣醫(yī)院還訂閱了《法制日?qǐng)?bào)》,、《民主與法制》雜志,，收集《法制日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》,、《xx日?qǐng)?bào)》的治安信息,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集xx市治安警情通報(bào)，及時(shí)了解治安情況，適時(shí)通報(bào)情況,，調(diào)整治安防范措施,。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案,，便于工作中搜索參考,。

醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》,，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實(shí)管理制度,，并將相關(guān)開(kāi)展活動(dòng)資料整理歸檔。

今年11月,，設(shè)備科對(duì)全院600多臺(tái)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了多次檢測(cè)和維護(hù),，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用?？倓?wù)科堅(jiān)持每月定期對(duì)供水,、供電、電梯,、鍋爐,、空調(diào)制冷等設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，投入2萬(wàn)多元對(duì)消防水泵機(jī)組更換,，確保了后勤設(shè)施安全正常進(jìn)行;保衛(wèi)科經(jīng)常性地對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，配置職工宿舍樓滅火器80瓶,，住院部和門診增加滅火器40瓶,，到期災(zāi)火器能及時(shí)更換,消防安全維護(hù)資金投入27400多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項(xiàng)督查工作,，對(duì)存在的問(wèn)題,，及時(shí)整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞,，疏散指示牌二塊,。檢查維護(hù)消防燈505具，消防栓176具次,，維護(hù)消防帶,，修理消防栓3具，堅(jiān)持每月檢查消防水泵二次,，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好,，安全疏散出口通道暢順。

加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作,，建立治安聯(lián)防機(jī)制,，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室,，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理,。醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理,，能堅(jiān)持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針,，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任。為維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實(shí),，抓日常內(nèi)部治安管理不放松,，貫徹“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行醫(yī)院管理,，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級(jí)管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門,、管好自己的人,、辦好自己的事”，強(qiáng)化內(nèi)部治安管理,，加強(qiáng)安全防范,，積極營(yíng)造群防群治的管理機(jī)制。

醫(yī)院積極貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)重視日常檢查和維護(hù),，為確保重點(diǎn)部位的安全,，保衛(wèi)治安值班，堅(jiān)持24小時(shí)巡邏制度,，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng),，設(shè)點(diǎn)40個(gè)，堅(jiān)持“三到一多”的巡邏方式,，治安與消防巡查相結(jié)合,。干部職工參加值班，督促管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，把問(wèn)題解決在萌芽中，消除隱患,。財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處,，“三鐵一器”的技防措施落實(shí)，定期檢測(cè)維護(hù)。倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位安裝了防盜門,、防盜鐵網(wǎng),。毒性藥品、麻醉藥品和化學(xué)危險(xiǎn)品按有關(guān)規(guī)定管理,。各病區(qū)對(duì)入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時(shí),，注意病房治安，保衛(wèi)堅(jiān)持巡查電子簽到制度,。注重人防和技防相結(jié)合,，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度,，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,，營(yíng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。

根據(jù)各階段治安形勢(shì)的特點(diǎn)作時(shí)間和人員安排調(diào)整,，有計(jì)劃地進(jìn)行伏擊,，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患,，維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,，治安案件明顯減少。

今年以來(lái)安全檢查19次,，較大的檢查5次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。根據(jù)治安情況,，及時(shí)調(diào)整保安力量和重點(diǎn)防范,，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員,，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起,，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無(wú)名氏人員三起,。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場(chǎng)設(shè)崗,，及時(shí)疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢,。

一年來(lái),，醫(yī)院沒(méi)有安全生產(chǎn)事故，無(wú)治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員,，無(wú)政治案件和影響社會(huì)穩(wěn)定案件,，未發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定,。

醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境,，社會(huì)治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托,、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢(shì),。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度,。安全工作有待我們工作中不斷研究,、探索和完善，加強(qiáng)防范和監(jiān)督,，進(jìn)一步采取有效防控措施,，努力搞好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定,，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,。

醫(yī)院維穩(wěn)工作總結(jié)篇三

今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅(jiān)持以“創(chuàng)建平安社會(huì),、構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題,，把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí),。從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施,、制訂平安創(chuàng)建工作制度,、建立各項(xiàng)醫(yī)院內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí)，確保了我院的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn),。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)加孜娜任副組長(zhǎng),、其余各科室負(fù)責(zé)人為成員,。并結(jié)合今年情況成立了綜治治理維穩(wěn)辦公室。醫(yī)院堅(jiān)持每次召開(kāi)黨員或職工會(huì)議都講維穩(wěn)及安全工作,，并隨時(shí)聽(tīng)取各部門及鄉(xiāng)村醫(yī)生情況匯報(bào),，及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的實(shí)際問(wèn)題和具體困難。不定期的召開(kāi)維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì),，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性,。

為使維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處，制定實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo),，把維穩(wěn)工作作為考核醫(yī)療點(diǎn)衛(wèi)生室重要指標(biāo),，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任,。

強(qiáng)化綜治及維穩(wěn)工作的管理,。突出醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生基本藥物制度改革,，醫(yī)療點(diǎn)醫(yī)生上訪等集中問(wèn)題，以責(zé)任機(jī)制為核心,，全面推行包聯(lián)責(zé)任制,。將安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底,。各個(gè)負(fù)責(zé)自己管理區(qū)內(nèi)突發(fā)情況的處理,，事發(fā)矛頭的預(yù)警，思想工作的宣傳教育等,。

一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急預(yù)案》等,，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。

二是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及維穩(wěn)教育,，增強(qiáng)安全意識(shí),，教育管好子女，爭(zhēng)當(dāng)“五好”家庭,，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,，維護(hù)公共利益，嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定,。

三是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法律法規(guī),，切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備，促使安全運(yùn)行,。

四是制定了值班制度,，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班，做好一切記錄,，遇事慎重穩(wěn)妥處理,，重要事情及時(shí)報(bào)告，堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件,，確保一方平安,。

五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對(duì)財(cái)會(huì)人員提取現(xiàn)金實(shí)行定額取款,，還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范,。

六是加強(qiáng)了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門窗,，清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物,。由于管理到位，措施得力,，多年來(lái)從未發(fā)生過(guò)任何責(zé)任事故,。

此外，我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素,、加強(qiáng)安全防范,、廉政建設(shè),、法制教育、行車安全,、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,，保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

在20xx年工作中,，我們將在衛(wèi)生局,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核,，認(rèn)真及時(shí)抓好綜治維穩(wěn)工作,，為構(gòu)建和諧社會(huì)和醫(yī)院，確保一方平安而做出應(yīng)作的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院維穩(wěn)工作總結(jié)篇四

今年以來(lái),，我院按照衛(wèi)生局部署要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,， 通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),、精心組織，狠抓落實(shí),，積極化解各類矛盾,， 認(rèn)真開(kāi)展信訪工作，取得了階段性的成果,。一年來(lái),，共接待 群眾來(lái)訪 9 次，化解矛盾 4 起,，信訪案件處結(jié)率 100%，為 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境,。

為了把信訪工作抓好,、抓扎實(shí)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組 長(zhǎng),，黨支部書(shū)記任副組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)、工會(huì)主席及相關(guān)科室主 任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組成員分工負(fù)責(zé),，落實(shí)責(zé) 任，做到院長(zhǎng)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,，科室主任具體抓， 確保了信訪工作落到實(shí)處,。

醫(yī)院充分利用職工大會(huì),、中層干部會(huì),、科室晨會(huì)等形式， 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,、三個(gè)代表重要思想和信訪工 作方針,、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾,、 作風(fēng)上深入群眾,、工作上依靠群眾，始終維護(hù),、保障和實(shí)現(xiàn) 人民群眾的根本利益,，從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手,，以提 升服務(wù)品質(zhì)為措施,，切實(shí)解決老百姓看病難，看病貴的 問(wèn)題,。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)得到提高，廣大干部職 工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,，解 決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。扎實(shí)抓好信訪工作，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用,。

醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等 規(guī)章制度,，促使信訪工作逐步走上制度化,、規(guī)范化的軌道， 使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循,。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的 查辦工作,，對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理，做到 件件有著落,，事事有交待,。

不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工 作的認(rèn)識(shí)，規(guī)范行為規(guī)范,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信 訪問(wèn)題的能力,，充分發(fā)揮自身在交辦、督促,、查處,、協(xié)調(diào)等 方面的積極作用，充分發(fā)揮在提供信息,、調(diào)查研究,、參與決 策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用，及時(shí)了解人民群眾心 聲,，解決人民群眾的困難和問(wèn)題,。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,，拓寬信訪渠道,，正確處 理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,，確保了言路暢 通,、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,，把矛盾和 問(wèn)題解決在院內(nèi),，解決在萌芽狀態(tài)，全年無(wú)重大信訪事件,。

同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,，防患于未然。

今年,，我院的信訪工作雖然取得一定的成績(jī),，但距上級(jí) 的要求還有一定的差距。在今后的工作中,，我院將進(jìn)一步加 大信訪工作力度,，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

醫(yī)院維穩(wěn)工作總結(jié)篇五

xx年,，我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心，一是按質(zhì)按量完成了手足口病,、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序,。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.9%,，門診人次45135,，同比增長(zhǎng)10.3%，住院人次 4504,，同比增長(zhǎng)19.7%,，急診人次2881，同比增長(zhǎng)33.1%,，手術(shù)例數(shù)756,，同比增長(zhǎng)58.8%,，床位使用率73%，同比增長(zhǎng)4%,。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,，做到了有處罰,，有改進(jìn)。二是從3月份開(kāi)始,，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,，做到“三用”做事，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,，提高了工作的時(shí)效性,。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù),、行政查房做到了常抓不懈,。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座,。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀,、血細(xì)胞分析儀,、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。

(二)以宣傳為載體,，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),。

1、充分利用電子屏,、宣傳欄,、展版等宣傳平臺(tái)，打造醫(yī)院特色文化,。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,，定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式,。

2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道，向社會(huì)公布醫(yī)院信息,，讓社會(huì)了解醫(yī)院,，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

3,、為弘揚(yáng)先進(jìn),，激勵(lì)落后，在去年基礎(chǔ)上,，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),，評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),，保證醫(yī)療安全,。

1、抓基礎(chǔ),，練技能,，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?；?。(2)從3月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,，做到了月月練,，月月考，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考,。(3)11月份,，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,，做到人人過(guò)關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,，提高應(yīng)急救治能力,，重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練,。(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。

2,、抓關(guān)鍵,、堵漏洞，保證醫(yī)療安全,。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密,。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),。在護(hù)理檢查方面,，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué),、互提高制度,。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng)，把查問(wèn)題,、擺不足,、找癥結(jié)、定措施,、改缺陷,、保安全放在活動(dòng)的首位，對(duì)查擺出的各類問(wèn)題,，召開(kāi)專門會(huì)議逐條梳理,，逐條研究，制定改進(jìn)措施,，并以此為載體,，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位,，抓薄弱環(huán)節(jié),，把防范措施前移，做到預(yù)防為主,。

3,、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研,。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù),，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù),，請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù),、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù),。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),，并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。

4,、加強(qiáng)科室建設(shè),。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科,，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案,，明確專人負(fù)責(zé),，共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。

5,、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作,。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修,，17人次參加各種短訓(xùn)班,。

6、加強(qiáng)院感防控工作,。在生物監(jiān)測(cè),、消毒、醫(yī)療廢物回收,、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核，提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診,。

(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人，補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元,。

(五)積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng),、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。

(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元,。

(2)落實(shí)1 x幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,，業(yè)務(wù)查房,，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作,，全年共下鄉(xiāng)義診16次,，義診人數(shù)900余人，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份,。

(六)繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),，從源頭治理，建立長(zhǎng)效機(jī)制,。

(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案,，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制商業(yè)賄賂全員承諾,。(2)在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材,、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng),，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),，并打印裝訂成冊(cè)。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作,，做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi),，階段性工作及時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi),。(4)增強(qiáng)工作透明度,，向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話，并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。

(一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作,。將其貫穿全年工作的始終,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全院動(dòng)員部署,，分解目標(biāo)任務(wù),，重點(diǎn)排查隱患，對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位,、重要物品死看死守，并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù),。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,，措施到位，未出現(xiàn)任何差錯(cuò),，獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位,。

(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中,，采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳,、培訓(xùn)、演練,、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作,。

(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,，醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),，情系汶川,，在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元,。

(四)全力以赴做好服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作,。醫(yī)院自接到服用問(wèn)題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后，醫(yī)院多次召開(kāi)會(huì)議,，認(rèn)真組織安排,，彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作，并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查,、登記,、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作，經(jīng)過(guò)10余天的奮戰(zhàn),，共篩查嬰幼兒3258人,，對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。

總之,，xx年,，在衛(wèi)生局的大力支持下，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力,，較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),，同時(shí)也得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可，獲錦旗6面,。在今后的工作中,，我們一定要不斷完善和改進(jìn)，謀劃好明年各項(xiàng)工作,。