總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

業(yè)務上半年工作總結(jié)匯報篇一

1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,，該工程中標價為986,、24萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算,。

2,、完成了xx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,，影響力巨大,。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工,。

3,、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4,、完成了xx水管道pe管的投標工作,，工程中標價82萬元，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán),，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗,，驗收合格,，只差一點后來增加的收尾工程。

1,、不能正確的處理市場信息,，具體表現(xiàn)在：

①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,，信息一縱而過,，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓??；

②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；

③缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強處理信息的能力,，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性,。

2,、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低,、經(jīng)驗不足,，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問題究竟出在哪里,？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因,、分析工程標書,、對比競爭對手，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習,，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地,。

3、缺乏計劃,，缺少保障措施,。具體表現(xiàn)在xx工程中，因為對工程進度缺乏了解,，沒有分清輕重緩急,，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢,；在設備維護方面又沒有保障措施,，機器壞了沒有配件，影響正常施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，了解工程進度，提前做出規(guī)劃,，在管件上做出余量計劃,。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不留隱患,。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備,，要在第一時間維護設備,。

1、分析競爭對手,，加強與競爭對手的溝通,，實施合作競爭。

目前,，我們最強大的競爭對手是‘xxx’,，該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋整個xx市場，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡,，在xx的銷售業(yè)績僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額,，都采取了降低價格這一策略,，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷,。在下半年的工作中,，應加強雙方的聯(lián)系，互相完善,、互相補充,、互相利用、共同促進,、聯(lián)合競爭,、利益循環(huán)、共享市場,。

2,、做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作,。

現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務,。很多xx管材,，剛開始打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,？就是因為保障措施不到位,，服務水平達不到,。我們要在維修方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓,，購買搶修專用工具,，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂,。

3,、加強部門間的溝通合作。

作為經(jīng)營部門,，應該多向兄弟部門學習,，加強聯(lián)系，共同合作,，做好服務工作,。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應該緊密合作,，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力,。

業(yè)務上半年工作總結(jié)匯報篇二

轉(zhuǎn)眼間又是一年,。這一年，我繼續(xù)負責xx酒xx地區(qū)市場的拓展,，從默默無聞,，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦,。這一年來,，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱贊,，合作伙伴關(guān)系也進一步鞏固,。

1、開展市場調(diào)研,，拓展市場空間,。目前，酒類市場競爭激烈,，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳,。如何開拓市場，對于競爭,，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使當?shù)乩习傩諏x酒類家喻戶曉,，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類,。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌,；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎,，從而銷量隨之大增。

2、人性化服務,。自xx酒類承諾＂零風險＂以來,，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務消費者,，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話,，通過溝通,，拉近了消費者和xx之間的距離，進一步強化了xx零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務,，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，xx啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了xx元。

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績,，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善,，將會影響產(chǎn)品的銷售,。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合,。

1,、業(yè)務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),，有時甚至是各自為戰(zhàn),。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,，帶動業(yè)務員的積極性,，提高工作效率。

2,、后勤配合有些遲緩,，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況,，使客戶信任度降低,。

在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題,，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。

業(yè)務上半年工作總結(jié)匯報篇三

轉(zhuǎn)眼間,，2021的上半年已過去?，F(xiàn)將上半年的業(yè)務工作總結(jié)如下。

回首半年來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，經(jīng)過學習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個團體當中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的兩個多月里,，經(jīng)過對必須量客戶的拜訪,，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎,。

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。尊紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作,。我是x月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領導請教,、向同事學習,、自我摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里,，和部分政府,，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門,，及主要決策人進行溝通,，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎,。

3,、認真、按時,、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作,。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，進取配合其他同事做好工作,。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，堅守崗位,。

5、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高,。

總結(jié)半年的工作,，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力做好下半年的工作計劃,，使工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。