總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

保安年終工作總結(jié)報(bào)告模板一

一年的時(shí)間過去，除了在工作中個(gè)遵守公司的規(guī)定和要求之外,，我們也受到了領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)長(zhǎng)的的很多指點(diǎn),。在工作中每一次訓(xùn)練和會(huì)議都幫助我們更好的提高了工作的能力，還大大完善了我們?cè)诠ぷ魃系姆?wù)性!這也讓我們能很好的給每位來商場(chǎng)的客戶提供服務(wù)和幫助,，給商場(chǎng)帶來更好的口碑和便利!如今,，一年的時(shí)間匆匆而過，我在此對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、工作情況

我主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)__區(qū)域的保安工作,，在工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全,。保證商場(chǎng)內(nèi)不會(huì)出糾紛,、打鬧，要及時(shí)盡心調(diào)解,，并做危險(xiǎn)的預(yù)防工作,。

工作中，我會(huì)緊盯人群的情況，防止有盜竊的行為發(fā)生,。一年來,，我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次，并都成功抓獲并追回,。盡管我負(fù)責(zé)區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊,，但我也一直在工作中保持警覺，保證及時(shí)出現(xiàn)問題自己也能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),。當(dāng)然,，我衷心的希望這樣的行為再不會(huì)在我們商場(chǎng)發(fā)生。

二,、安全方面

商場(chǎng)人來人往,，除了做好秩序的維持，最重要的就是保證商場(chǎng)的安全,。在工作期間,，我密切關(guān)注人流密集情況，有必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，防止出現(xiàn)踩踏情況,。此外，我還會(huì)定期檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施安全,。從欄桿到電路,，再是安全出口的開閉情況，在工作期間我都會(huì)做好檢查,，對(duì)有安全隱患的地方及時(shí)報(bào)告維修,。

三、個(gè)人的不足和今后的計(jì)劃

回顧這一年的工作情況,，我有以下幾點(diǎn)問題需要積極的解決：

1,、加強(qiáng)自身的服務(wù)，提高溝通能力,，這樣會(huì)讓制止顧客一些不安全行為的時(shí)候變得更加輕松,。

2、提高安全知識(shí),，自我的安全知識(shí)還不夠完善,，培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識(shí)盡管非常的實(shí)用，但我自身也不能松懈,，要更加去擴(kuò)展自己的安全知識(shí),。

3、加強(qiáng)個(gè)人能力的鍛煉,，在工作外,，我不僅要加強(qiáng)身體的鍛煉,，更要擴(kuò)展自己作為保安人員的素質(zhì)。

在保安崗位上日復(fù)一日的工作盡管枯燥,，但我絕不會(huì)松懈自己的責(zé)任,，我會(huì)帶著如火的熱情在工作中堅(jiān)守崗位，保衛(wèi)商場(chǎng)安全和秩序!

保安年終工作總結(jié)報(bào)告模板二

回望即將過去的20__年上半年,，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在小區(qū)客服中心工作期間,，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù),，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來,，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育,，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位,，具體總結(jié)如下：

一、具體的工作

1,、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,。

2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力,。

3,、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作。

4,、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理,，如：__房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻,，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚,，問題非常嚴(yán)重?？头行囊勒瘴飿I(yè)管理?xiàng)l例,，發(fā)整改通知書和現(xiàn)場(chǎng)取證，并將相關(guān)證據(jù)上報(bào)政府相關(guān)部門,。

5,、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況,，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng),。

6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，如：__日天降暴雨,，在抗洪行動(dòng)中從晚上x點(diǎn)開始至早上__分，小區(qū)全體員工發(fā)揮了崇高的愛崗敬業(yè)精神，無一人中途離場(chǎng),，有效的保障了小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全,。

7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作,，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題,，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本,，用心服務(wù)的原則,，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí),、解決每一個(gè)問題,。如__學(xué)校綠籬過高過長(zhǎng)影響住戶出行，清理了__利用出租屋堆放化學(xué)物品,。圓滿協(xié)調(diào)了__住戶天花板漏水的糾紛等,。

二、存在的問題

一年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下,，員工對(duì)服務(wù)意識(shí)有了轉(zhuǎn)變,，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,，有一定的依賴性,。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣,，工作效率低,，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題,，加大執(zhí)行力,，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績(jī)考核,，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣,。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效,、認(rèn)真,、情切、用心的服務(wù),，才能在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。

在新的一年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，配合發(fā)揮保安部的職能作用,，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài),，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍,，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題,，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

保安年終工作總結(jié)報(bào)告模板三

本年度,，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致,，務(wù)實(shí)苦干,，開拓進(jìn)取，外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，以服務(wù)服從工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨,，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作,，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵,，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人,，依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善,，初步形成了適用于本公司的人事管理,，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理,，財(cái)務(wù)管理,，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策,、人事、財(cái)務(wù)管理,，小到保安員的招收條件,、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等,，做到有程序,，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn),，有要求,。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范,、科學(xué),、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二,、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

社會(huì)需要保安,，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員,，按照規(guī)章制度,，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明,。

三,、加強(qiáng)班長(zhǎng)的培訓(xùn)

在__班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中,，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,，發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),，細(xì)心識(shí)別真假人才,，對(duì)于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí),，言而無物的人不予使用,，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉,，公司考察相結(jié)合,，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,，參差不齊的現(xiàn)狀,，在今年的7月份，專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子x人進(jìn)行x天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),，著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力,。

保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況,、儀容儀表等開始督察,，以不定期、不定時(shí)的方式,，檢查保安員的著裝形象,、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨,、查鋪,，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況,。通過客戶單位監(jiān)督反饋,、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察,。

保安年終工作總結(jié)報(bào)告模板四

一年工作結(jié)束,，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重,，一年來的工作讓我成熟了很多,，我也知道在__物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的.選擇,，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了,，其實(shí)這是很正常的,，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為某某物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,，20__年的工作很艱難,，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,，我們某某物業(yè)也都一直在努力，作為一名某某物業(yè)的安保工作者,，我也總結(jié)這一年的工作,。

一、提升自我素養(yǎng)

一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,，某某小區(qū)的工作量是很大的,，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),，我們把安保部門看做一個(gè)集體,，盡管是幾十個(gè)人的部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人,，工作不是一個(gè)人的事情,，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好,。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的,，就是為了給某某小區(qū)提供更具保障的安保工作,，我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋€(gè)非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一,，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),，自身的身體素質(zhì)必須好。

二,、安保工作方面

我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,，這是就是從我日常的安保工作開始的,，__小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了__分的精神,，都在為小區(qū)的日常工作努力,，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部,，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任,，這是第一點(diǎn),，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,，現(xiàn)在是炎熱的夏季,，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,，我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的,。

保安年終工作總結(jié)報(bào)告模板五

一年的時(shí)間,，也是要過去了，回顧這一年在學(xué)校擔(dān)任保安工作的日子,，我有很多的收獲,，也在工作當(dāng)中認(rèn)真做好了我該做的事情，為學(xué)校的安全做好了我身為保安該做的事情,，現(xiàn)在也是對(duì)這一年來的保安工作來做一個(gè)總結(jié),。

在學(xué)校做保安的工作，不但是學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,，更加重要的是師生們的安全,，所以我也是兢兢業(yè)業(yè)的，不希望由于自己工作的懈怠而造成學(xué)校不安全因素的出現(xiàn),，每天我都是認(rèn)真的去巡查,，仔細(xì)的檢查學(xué)校的設(shè)施，確保安全不出問題,，對(duì)于陌生人進(jìn)入學(xué)校，都是仔細(xì)的詢問,，確認(rèn)清楚,，才放行。對(duì)于該更換的消防設(shè)備及時(shí)的去更換,，在這一年里也是積極的配合老師一起做好消防演練的工作,，讓學(xué)生們了解遇到消防問題該如何的自救,，如何的去處理，作為保安,，我也是明白學(xué)校的工作想要做好不容易,，所以一年來我也是不松懈，到了月底,，我也是會(huì)回顧一個(gè)月的工作,，讓自己在不斷的總結(jié)中提高自己的工作能力。

除了日常的工作,，我也是積極的學(xué)習(xí)一些安保的知識(shí),，一些消防方面最新的知識(shí)，了解更多,，那么在真的遇到問題的時(shí)候,，我也是知道該如何的去解決，而不是說什么都不知道,，那樣的話,，遇到問題也是處理不了的，作為保安,，其實(shí)并不是別人看到的那樣逛逛,，看看就是了，想要做一名更加優(yōu)秀的保安,，那么就是必須要去學(xué)習(xí)的,，我也是在學(xué)習(xí)中遇到一些不懂的，會(huì)去問學(xué)校的老師,，通過他們的講解我更加的清楚,，也明白安保的工作要做細(xì)，做精不容易,。在學(xué)習(xí)中,，我對(duì)安保工作也是有了更多的了解，懂得更多,，那么也是能更好的去做好工作,。

一年來，學(xué)校沒有出過什么安全事故,，這也是讓我感到高興,，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)安全問題是必要的，但是作為保安我們更加的希望一年來都是沒有事情發(fā)生的,，這樣才是最好的一個(gè)狀態(tài),，真的出了事情，即使是懂得如何的去處理，其實(shí)也只是一種挽救,，而不是避免了,。在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方，我的脾氣是比較急的,，到了事情上面也是那樣,，我也是要去改進(jìn)，不能那么急躁,。在來年的工作當(dāng)中,，我要繼續(xù)的努力，把學(xué)校的安保工作去給做好,，為學(xué)校師生們的安全去保駕護(hù)航,。

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