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行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告7篇

格式:DOC 上傳日期:2022-08-31 09:16:05
行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告7篇
時(shí)間:2022-08-31 09:16:05     小編:王wj

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告一

2020年即將結(jié)束,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,,賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),,提高廣大員工滿意度為目標(biāo),,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,更好完成2013年的工作任務(wù),現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2020年工作思路匯報(bào)如下:

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

1,、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性,、公開性;通過每天早會(huì),,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確,,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí),、集體意識(shí),,增強(qiáng)班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),,對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),,每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館,、食堂6s推行

工作計(jì)劃

,,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,,通過6s活動(dòng),,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

二,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,征集廣大員工意見,提高滿意度

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),,及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,,通過研討、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,,為每周制定菜譜提供依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng),、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3%,。

三,、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,,確保飲食安全

1,、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià),、定價(jià)的方式,,有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí),以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,,先后于今年3月份、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,,有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,,采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,,采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),,財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

四,、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實(shí)際,,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),,7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

五,、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,,提高接待質(zhì)量,,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

六,、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,,完成公司各項(xiàng)接待工作

2020年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),,如:2020年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域2020年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),,不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

七,、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,杜絕不安全因素,同時(shí),,通過每天早會(huì)和每周安全例會(huì),,及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,,2020年各項(xiàng)安全工作零事故,。

存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一,,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

2,、人員思想引導(dǎo)不到位,2020年賓館,、食堂人員流失較大,,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位,,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高,。

2020年工作思路:

1,、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,梳理各崗位工作流程,,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行主管、班長二級(jí)檢查制度,,每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,提高各崗位工作質(zhì)量,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,,同時(shí),,采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,,加大培訓(xùn)效果,,強(qiáng)化員工技能,,不斷提高服務(wù)水平。

3,、細(xì)化服務(wù)措施,,提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,,有何收獲和體會(huì)”,,使員工之間取長補(bǔ)短,,共同提高,同時(shí),,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告二

在上一段的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,,在同事們的幫助和積極配合下,,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,,各方面都取得了一定的進(jìn)步,,學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn),,使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確,較好地完成了自己的本職工作,。

但我也認(rèn)識(shí)到,,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,,還必須擺正自己的位置,,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力?,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié),。

一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),,進(jìn)一步提高后勤支持,。

兩個(gè)月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持,。

二、盡心盡力地完成了自己的工作,。

1.車輛及司機(jī)的日常管理,,保證各部門公務(wù)用車支持。

從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來,,按各部門用車需求狀況,,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務(wù)用車提供后勤支持,,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理,。

2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。

根據(jù)市場變化,,在經(jīng)理的協(xié)助下,,及時(shí)辦理新套餐。

3.對(duì)保安員的管理,。

通過加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,提高了保安員的整體素質(zhì)。

4.對(duì)保潔員的管理,。

隨時(shí)檢查各部清潔狀況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜,、整潔,。

5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作,,對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤,。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系,。

通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,,再為其提供有效的后勤支持。

雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績,,但還存在一定的問題和不足:

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

二有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng),。

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

①溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,,時(shí)常被拖遲時(shí)間;

③我在對(duì)突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足;

在今后的工作中,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),,努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要,。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告三

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,,起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,,談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上,,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所以,,“一切服從大局,,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾,。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,,不要消極等待,,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),,做到忙而不亂,。同時(shí)要進(jìn)取適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,,把問題想在前,把工作做在前,,主動(dòng)做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,,政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理,、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,,主要是行政后勤工作,,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,,當(dāng)參謀,,必須要把握“度”,掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,,不能缺位,也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料,,但不能越俎代庖,,要進(jìn)取諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角”

首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論,,分析形勢,研究問題,,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題,、分析問題,提出新觀點(diǎn),、新思想,、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì),、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,構(gòu)成有分析,、有提議,、有對(duì)策的

調(diào)查報(bào)告

,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,,提出的各種工作提議,,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等,。

其次,,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,,進(jìn)取主動(dòng)去干好,,做到進(jìn)取而不越權(quán),服從但不消極,,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù),,讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自我那里延誤,,不讓事項(xiàng)在自我手里積壓,,不讓差錯(cuò)在自我身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自我那里受冷落,,不讓辦公室的形象在自我那里受損害,。

三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),,調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,,對(duì)各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理,,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要進(jìn)取搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),,保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)?rdquo;

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情景,,多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,,發(fā)揮參謀助手作用,,不斷提高參與決策本事;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、職責(zé)意識(shí),,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本事為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,,放在情景復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上,,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,,還要了解本單位的實(shí)際情景和干部職工的意見和提議。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情景,,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通,。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好,,并且做到抓一件成一件,件件有交代,,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,,做到工作不留空檔,,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,,二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,一絲不茍,,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,,不讓辦公室的形象在我那里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,,有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。所以,,工作必須講原則,,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,,不圖虛名,。內(nèi)勤人員必須要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情景,,具備求真務(wù)實(shí)的精神,,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情景,,都要全面,、真實(shí)。工作中,,要一步一個(gè)腳印,,不作表面文章。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告四

本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益,。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,,為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把本學(xué)年我校后勤年終工作總結(jié)如下:

一,、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

1,、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);

2,、維修好了學(xué)校的電路,,保證了開學(xué)每班的照明;

3、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室,,保證開學(xué)能正常上課;

4、按時(shí)運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,,分發(fā)到各班及教師手中,,保證了開學(xué)能正常行課;

5、安排好了時(shí)間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,,分發(fā)到各班及各辦公室,,保證了開學(xué)能正常行課;

6,、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作:嚴(yán)格了收費(fèi)公示,,禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生,,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)15元,。

二,、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

1,、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,,丟失了的要添置,,壞了的要進(jìn)行了修理,,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,,發(fā)揮教儀的功能,,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對(duì)各班,、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,,期末進(jìn)行復(fù)查,,并讓學(xué)生、班主任,、室長簽字,建立各種借還制度,、賠償制度,,要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校,愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,,特別是課桌、凳,、門窗,、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞,。

三、認(rèn)真做好了資金管理

1,、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理,、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,,量入為出,,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;

2,、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,,購物不符實(shí)者,,一律不予報(bào)銷;

3、做到每月辦公費(fèi),、代收費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作,。

進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn),。

四,、加大校園文化建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,,創(chuàng)辦了??桶嗫I造了活潑,、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍,。

五、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:

1,、把黑板油漆翻新,,同時(shí)完成教室的學(xué)習(xí)園地。

2,、添置一些教學(xué)設(shè)備,,電腦1臺(tái)、檔案柜1個(gè),,打印機(jī)1臺(tái),、教學(xué)用體育器材若干。

3,、完成了校園的綠化,,同時(shí)完成了乒乓臺(tái)地面的硬化工作。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告五

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過去的半年,倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過了,,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作,。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:

一.固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理,。總部負(fù)責(zé)配送,,然后店長簽名責(zé)任到頭,,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持,。

二.公司安全管理

安全是企業(yè)的頭等大事,,必須堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),,店面主要由店長負(fù)責(zé),,上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),,徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

三.采購、倉庫管理

經(jīng)過幾個(gè)月的努力,,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,,主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購,,主要是價(jià)錢低的易耗品,,二是網(wǎng)絡(luò)采購,主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,,為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理,,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。

四,、商品銷售

上半年,,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,,效果不是很明顯,,但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,,積極思考銷售策略,,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,,學(xué)習(xí)銷售策略,,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基礎(chǔ)。

五,、用車管理

車輛管理施行明確責(zé)任制原則,,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,,用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。

六,、公司網(wǎng)絡(luò)管理

1、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,,宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。

3,、56網(wǎng)站的開通,將居安逸人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來,,可以使大家回憶過去展望未來,,更容易將居安逸文化沉淀下來,同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái),。

4,、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解居安逸,,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),,同時(shí)使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。

5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,,居安逸已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,,為居安逸的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善,,制度還很缺失,原則性還不夠強(qiáng),。

2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),。

3,、財(cái)務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計(jì),。沒有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗,。

4,、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,,沒有一個(gè)明確的規(guī)定,。

以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.

新的一年來到了,對(duì)我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,保姆式的服務(wù),。我堅(jiān)信居安逸的明天會(huì)更好!謝謝大家!

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告六

在這一年中,,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表,。

二、2020年工作總結(jié)

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,豐富閱歷,,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,,重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,,為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、恪盡職守,,認(rèn)真做好本職工作,。

一年來,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往,堅(jiān)持不懈,,除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復(fù)印,有關(guān)人員的來訪,,集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3,、嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,,工作不懈怠,,不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,,努力維護(hù)公司形象,,以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),,要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,,做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,,又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

三,、2020年的工作思路

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高能力上下功夫,,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),,勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),,不斷進(jìn)步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,,展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,,用行動(dòng)自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,,則難者亦易矣;不為,,則易者亦難矣,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),,不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,,因?yàn)椋阂晃莶粧?,何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,,終有一天會(huì):會(huì)當(dāng)凌絕頂,,一覽眾山小。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,,不以己悲,,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,,保持一顆平常的心,,微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),,工作生活樂觀謹(jǐn)慎,,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切,。

言必行,在今后的工作中,,我一定加倍努力,,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,,我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),,我一定不負(fù)眾望,,重塑輝煌,如有差錯(cuò),望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),,二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì),,當(dāng)然,,我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),更要爭取每一個(gè),。謝謝,。

行政后勤人員工作總結(jié)報(bào)告七

一、房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作職責(zé):

售后服務(wù)及簽署合同和按揭手續(xù)的辦理,。

直接責(zé)任:完成日常的合同管理和按揭手續(xù),,保證銀行放款及時(shí);負(fù)責(zé)部門售后的后勤事務(wù)管理及行政工作,;負(fù)責(zé)客戶的買賣和按揭合同的整理,、登記、歸檔工作,;負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)并及時(shí)完成銀行的放款工作,;負(fù)責(zé)售后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作;協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作,;完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù),。

作為一名銷售內(nèi)勤,每天還要協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集,、錄入,、匯總、分析工作,;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào),、年報(bào),,最后報(bào)給銷售經(jīng)理;負(fù)責(zé)置業(yè)顧問的傭金表,。

二,、以下是以前在房產(chǎn)公司從事銷售內(nèi)勤經(jīng)常會(huì)做到的一些表格內(nèi)容。

1,、建立客戶原始檔案表,。

每天我們售樓部的置業(yè)顧問會(huì)接待很多來看房或房源的客戶,置業(yè)顧問會(huì)將客戶的資料整理在客戶來電來訪表上,。然后我們銷售內(nèi)勤每天早上收集每個(gè)置業(yè)顧問的來電來訪表,。將客戶資料輸入在excel軟件中,。首先采用excel允許的任一方式新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表重命名為“客戶原始檔案表”,。

然后在表格中選定區(qū)域添加所有框線,,將表格的第一行區(qū)域選定右擊,在設(shè)置單元格格式中點(diǎn)“對(duì)齊”,,文本控制中將“合并單元格”勾上,再輸入標(biāo)題“客戶原始檔案表”,,再選定字,,點(diǎn)擊工具欄中的居中對(duì)齊。最后在每個(gè)格子中輸入相關(guān)信息,。如:建檔時(shí)間,、客戶姓名、客戶性別,、客戶年齡,、考慮因素、客戶意向,、客戶聯(lián)系方式以及客戶歸屬于哪個(gè)置業(yè)顧問,。客戶資料的完成可以方便我們對(duì)客戶資料的查詢,、添加,、修改和刪除,可以更快更準(zhǔn)確的將樓盤信息通知給各個(gè)客戶,。

2,、建立銷售動(dòng)態(tài)表。

銷售內(nèi)勤每天還要完成銷售動(dòng)態(tài)表,,首先打開excel軟件,,新建一個(gè)工作簿,把sheet1作為當(dāng)前工作表命名為“華詩銷售動(dòng)態(tài)表”,,然后保存在固定文件夾里,。再在表中創(chuàng)建表格,表格包括每個(gè)置業(yè)顧問每天接待的來訪者組數(shù),、來電者組數(shù),、售出房屋總面積、售出房屋總價(jià),,還有所有置業(yè)顧問售出房屋的總面積和總價(jià),。這時(shí),我們需要用到求和公式=sum(a1:f1),,或=a1+b1+c1,,或=sum(a1,c1,e1),,這樣就可以精確的計(jì)算出,。如果沒有計(jì)算機(jī)和辦公軟件,完全靠人工計(jì)算,,工作量會(huì)非常大,,而且容易出錯(cuò)。我們運(yùn)用excel軟件,,對(duì)公司龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì),,則大大提高了工作效率。

3,、建立車位,、房子的銷控表。

在小高層或者排屋開盤的時(shí)候,,我們需要統(tǒng)計(jì)哪些房子和車位是被訂購或者已售出了的,。所以我們需要excel軟件的幫助來做好車位房子的銷控表。主要用到電子表格中的填充工具,。被客戶訂購的車位或房子我們會(huì)將選中區(qū)域的單元格填充成紅色銷控,,這樣可以更直觀,更易懂,。單元格填充是excel一項(xiàng)基本操作,。在excel軟件的工具欄中有填充顏色,我們只需選中預(yù)定或已售的單元格(包括車位,、房號(hào),、客戶姓名),然后將其填充成紅色,。

4,、建立日?qǐng)?bào)表。

公司為了了解房子的銷售情況,,會(huì)要求銷售內(nèi)勤每天上交日?qǐng)?bào)表給銷售總監(jiān),。日?qǐng)?bào)表可以明確的看出每天公司的資金回籠。日?qǐng)?bào)表中包括這些內(nèi)容:房號(hào),、面積,、單價(jià)、總價(jià),、今日回籠及總回籠,。如圖4,最右邊填充成黃色的單元格是表示改房子是被訂購還是被簽約,。通常訂購房子應(yīng)付定金10萬,,簽約要付首付,,一般是房子總價(jià)的30%。日?qǐng)?bào)表中的面積和單價(jià)需要自動(dòng)調(diào)整小數(shù)點(diǎn),。單擊“工具”菜單中的“選項(xiàng)”,,然后單擊“編輯”選項(xiàng)卡,選中“自動(dòng)設(shè)置小數(shù)點(diǎn)”復(fù)選框,,在“位數(shù)”微調(diào)編輯框中鍵入需要顯示在小數(shù)點(diǎn)右面的位數(shù),。在此,我們鍵入“2”單擊“確定”按鈕,。最后欄的總回籠需要用到自動(dòng)求和按鈕,。首先選定要求和的數(shù)值所在的行或者列中與數(shù)值相鄰的單元格,再單擊工具欄上的自動(dòng)求和按鈕,。或者先選定目標(biāo)單元格,,用鼠標(biāo)選定要匯總的單元格或者單元格區(qū)域,。最后按“確認(rèn)”按鈕。

三,、總結(jié),。

內(nèi)勤工作看似簡單,其實(shí)也很復(fù)雜,、具有一定的挑戰(zhàn)性,,它不但要求內(nèi)勤人員具有較高的政治敏感性,同時(shí)對(duì)文化素質(zhì),、語言組織能力都有較高的要求,。因此,內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識(shí),、全局意識(shí),,善于圍繞部門工作,結(jié)合工作實(shí)際,,盡可能地把工作做得細(xì)致,,使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。內(nèi)勤這個(gè)工作崗位,,就好比帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的一粒鏍釘,,在自己的位置上發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。內(nèi)勤工作就是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,。

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