總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

保險公司營銷經(jīng)理工作總結(jié)篇一

1,、計劃落實早、措施

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個突破,，全面爭取回流。四是大小齊抓,，能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)xx當前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù),；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。

6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,；

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平,；

三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,，輕者批評教育，重者嚴肅處理,，決不姑息,；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失,，增強防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè)、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評，收到良好的社會效果,。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄,，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,，我司從大局出發(fā),，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,，保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā),，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,，我們改變以往的經(jīng)營套路，xxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時間為9月份,，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭,，企圖分羹,，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險公司措手不及,，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份,，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費,，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費,，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。

保險公司營銷經(jīng)理工作總結(jié)篇二

xx年就要結(jié)束,，我們即將迎來令人振奮的xx年。按照市分公司的指示和工作安排,，現(xiàn)就我分管的xx支公司個險部,、b柜面、綜合管理部和紀檢監(jiān)察等多項工作,，及個人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡要述職,，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正,。

發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,，任何時候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：

1,、科學(xué)決策,。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想,，結(jié)合本公司實際,，匯同相關(guān)部門意見制定而成。

2,、做好推動,。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動,。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務(wù)推動活動,，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。

xx年上半年,，由于股市和基金的持續(xù)火暴,，給保險行業(yè)帶來了很大影響，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準備,，以農(nóng)村市場為突破口，通過院壩會等多種形式，迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,，掀起了保險銷售的高潮,，最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月,、10月,、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,，僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好,、部署早、行動快,，一季度保費收達420萬元,。

不論什么時候,，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,，采取“請進來、走出去”,、“老帶新,、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，邀請著名的林良講師,、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶,；前往華東五市參觀學(xué)習(xí),，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情，公司整體文化,、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,。

在工作中，我始終堅持“以行導(dǎo)之,，以情動之,，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,，特別是在8月份以來,，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大,，身體欠佳等諸多困難,，和全體員工同甘共苦，肝膽相照,，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,，培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊伍思想,，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷,、高效,、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，建立適應(yīng)公司需要的管理機構(gòu),，完善崗位責(zé)任管理機制，明確分工和職責(zé),，強化部門職能作用,。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革，根據(jù)全年的目標任務(wù)層層分解,、人人細化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻適當調(diào)整?？冃ЧべY細化考核到每一個崗位,。同時完善考核體系，加大考核力度,，獎勤罰懶,，激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動員工工作積極性,。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進行了實施,，收到明顯成效。

內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,，公司無論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,，都始終把內(nèi)部管理,、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務(wù)中心實行了“一站式服務(wù)”,，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進行管理,，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量,。在風(fēng)險管控方面,，嚴格遵循404條款要求執(zhí)行，為確保落到實處,，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務(wù)制度執(zhí)行,、系統(tǒng)權(quán)限管理,、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施,；營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,，對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息,，堅決做到合規(guī)經(jīng)營,。一年來，在總經(jīng)理室的嚴格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件,，和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內(nèi)控管理運行之中,。

1,、黨員先進性教育進一步深化。學(xué)習(xí)黨的xx大報告,、召開民主生活會,、誠信教育等活動都開展得有聲有色，收效明顯,，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用,。通過xx大的學(xué)習(xí)，全體黨員干部堅定了理想信念,，堅信了黨的路線方針,，樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會,，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力,，發(fā)揮了堡壘作用,。誠信教育方面，總經(jīng)理室召開了專題會議，組織員工開展“xxxx”教育,，聯(lián)系每個人，每個崗位,，來如何做到誠實為人,，誠信工作，以自己的實際行動來維護公司的良好形象,。以舉辦演講會,，寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實推進，全體黨員干部,、員工在思想上政治上,、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。

2,、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強,。全年公司開展了一系列的的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,，開展內(nèi)部各項工作的自查整改,，杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生，提高了內(nèi)控管理水平,，加強了風(fēng)險管控,。

3、綜合治理成績顯著,。全來年公司由于狠抓了綜合治理,、安全生產(chǎn)工作，消除了各類安全隱患,，全體員工防范意識得到了進一步增強,，全公司實現(xiàn)了“五無”目標：無火災(zāi)事故、無交通事故,、無盜竊案件,、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生,，為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用,。

xx支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,，努力塑造良好的公司形象,。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中,，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用，提升公司的品牌形象,，公司主動與縣委,、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急,。經(jīng)考察并請示市公司對xx鎮(zhèn)人民捐款兩萬元，并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,，有效地緩解了當?shù)厝嗣竦纳罾щy,，得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災(zāi)群眾及時給予理賠幫助,，解救了無數(shù)個家庭的危急之難,，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定,、家庭幸福,。為構(gòu)建和諧社會奉獻了一份力量，公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富,。

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部，為了能搞好自己的工作,，適應(yīng)工作崗位的需要,。不斷堅持學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。在政治上,，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨,，心系員工，服務(wù)大眾,，始終能與黨中央保持高度一致,；堅定自己的政治方向,，在任何時候,，情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),，在樹立自己的世界觀,、人生觀,、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地,、積極地貫徹落實黨的路線、方針,、政策,、及上級公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項中心工作,；堅持解放思想、實事求是,，與時俱進，在工作中絕對服從組織安排,，并能創(chuàng)造性地開展工作；善于團結(jié)廣大員工,，能長期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實地的工作習(xí)慣,；善于聽取基層員工意見，不管是刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，只要工作需要,，都毫不猶豫的奔赴基層,，去現(xiàn)場辦公，去關(guān)心他們,，幫助他們,，千方百計解決他們工作之需、生活之需,；在工作上,，重大事情的決策上,，時刻不忘肩上的責(zé)任,，都能以身作則,，率先垂范，從不搞“一言堂”,；堅持辦公會議制度，千方百計維護班子的團結(jié),，不論在任何地方,，任何時候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個人的作用,；在工作上非常具有開拓精神,，能弘揚正氣，敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭,，哪怕遭到個別同志的不理解,，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài),，坦然處之,。

一年來的實踐證明,；本人具有堅定的政治信仰,、講黨性、重品行,、作表率,，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗,。作為基層公司的主要負責(zé)人,，有較高的政治思想覺悟，能講政治,、識大體,、顧大局，有較強的開拓精神,，思路敏捷,、辦法靈活，并能以身作則,、風(fēng)雨同舟,，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力，能認真履行主要負責(zé)人的各項職責(zé),，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù),。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間、員工之間,、特別是營銷伙伴之間,、開展談心和思想交流,，教育和要求他們識大體、顧大局,，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,，按照“物竟天擇，適者生存,，天行有常,，不為堯存，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識,，危機意識，超前意識,。并在交流談心中,、做到與人為善、坦誠相待,、多作自我批評,、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,，只要需要,，都可以交談，盡量達成共識,，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情,、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作,，努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。

（二）,、財經(jīng)紀律方面

在我主持工作以來,，能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系，真正做到五個不動搖,，一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠,；二是改革創(chuàng)新不動搖；三是嚴格管理不動搖,；四是公道正派不動搖,；五是廉潔自律不動搖。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,，嚴格操作規(guī)范規(guī)則,，加強印章、支票、保費發(fā)票的管理,、嚴格了報賬制度,，重大費用開支和業(yè)務(wù)企劃活動都堅持了預(yù)算制度和財務(wù)審核制度，在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟,，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性,、真實性。

（三）,、廉潔自律,、努力作好表率

全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時候,，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任,。長期以來，自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準則》,、《廉政建設(shè)十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養(yǎng),。模范遵守社會公德、職業(yè)道德,、家庭美德,，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點,、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,，隨時做到自重、自省,、自警,、自勵、自律,、在工作中不闖紅燈,、不越紅線，做到了個人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益,，并決心長期貫穿于工作和生活之中,。

1、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,，也取得了一定成績,，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2,、自己對于工作要求一向甚高,、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,，我經(jīng)常對事不對人,，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情,。

3,、由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大,，歷史欠賬較多,，一些現(xiàn)實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒,。

4,、對班子成員教育、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠,。

1,、嚴格落實xx條款，加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在xx年，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

2、認真落實總公司在xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務(wù)工作會議上xx董事長,、xx總裁等領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力,，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務(wù)體系,，真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

3,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，鞏固城市市場占有率，擴大農(nóng)村市場占有面,。根據(jù)xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù),，支公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

（1）精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）深度拓展城市市場,，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),。

（3）有序推進，擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面,。

（4）團險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險；加強與衛(wèi)生局,、醫(yī)療單位的合作,，抓好補充醫(yī)療保險工作；鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系,；推行卡單銷售會員化,；積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中,。

4,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨員先進性教育,、誠信教育,、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,，力爭各項工作上一個新臺階,。xx年要始終如一的做好綜合治理,、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級。

5,、狠抓隊伍建設(shè),，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革,，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。xx年在增員工作上，要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,，避免粗獷型的招募增員,，做到進得來、留得住,、能展業(yè),，防止人員素質(zhì)差，留存率低,，資源浪費等現(xiàn)象,。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動,，發(fā)現(xiàn)人才,，用好人才，把當?shù)赜幸欢曌u,，社會關(guān)系廣,，有公關(guān)能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍,，為營銷隊伍輸入新鮮血液,，注入新的活力，為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障,。

6,、完善管理機制，強化執(zhí)行力,。通過前幾年的快速發(fā)展,，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司,、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中,，認真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。

俗話說：好漢不提當年勇。真的英雄,，自當永立潮頭,。在新的一年里，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛,，我必將竭盡所能,，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫,，勵精圖治,，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。

保險公司營銷經(jīng)理工作總結(jié)篇三

20xx年七月,，我加入到了xx保險公司,，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實,、做好。