時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇一

1,、實現(xiàn)保全工績效工資改革：結(jié)合以前編織三車間生產(chǎn)不連續(xù)的特殊現(xiàn)狀,，著力于全面體現(xiàn)保全工作績效,，調(diào)動保全提高工作質(zhì)量的積極性,，本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創(chuàng)新性調(diào)整,，突出產(chǎn)量考核和質(zhì)量,、日常表現(xiàn)考核,，3月底開始形成實施方案，4月份付諸實施,，效果十分理想,，根據(jù)工作績效使工資收入適當拉開差距，有效的調(diào)動了保全工作積極性,。

2,、落實工作考核，實現(xiàn)浮動收入措施：3月份,，以公司“操作能手”新辦法實施為契機,，將各班組當月質(zhì)量、設備保養(yǎng)、日常表現(xiàn)納入考核,，根據(jù)三項積分確定獎金情況,，有效的提高了員工參與質(zhì)量管理、設備保養(yǎng)的積極性,，員工工作質(zhì)量有很大提升,。

3、拿出了新的工資分配草案：實現(xiàn)與產(chǎn)值分配對接,，各崗位,、各種緯密地毯按比例升降，新辦法更加合理,，節(jié)后實施,。

4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革：有效的保證了員工隊伍穩(wěn)定,，員工流動性創(chuàng)歷年最低,。

二、成本控制方面：配合公司成本控制需要,，從3月份-5月份起對地毯件件稱重,，控制絨高，5月底起以此為依據(jù)調(diào)低絨紗單耗,，有效降低了成本;9月份再次進行摸底調(diào)查后,，在保證毯面質(zhì)量的前提下，再次降低絨高0.1mm,，經(jīng)實施至今效果明顯,。

三、員工培訓方面：

1,、全面更新各崗位操作規(guī)程：車間先后全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》,、《織機安全操作簡明規(guī)程》、《紗板工安全操作規(guī)程》,、《絡筒機安全操作規(guī)程》,、《阿克明整經(jīng)機操作規(guī)程》、《砂輪機安全操作規(guī)程》6個操作規(guī)程,，新規(guī)程更加突出重點,、難點和可操作性，且內(nèi)容更加全面,、詳實,，為今后的員工培訓提供了很好的教材，為員工規(guī)范操作提供了依據(jù),。

2,、全面開展崗位技能競賽,，促進提高員工總體素質(zhì)：3-7月份，車間制訂了詳細,、系統(tǒng)的崗位技能競賽計劃,，分別對保全、主操作,、紗板,、紗架、修補,、絡筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽，競賽活動更加突出實用性,，考核結(jié)果公布,，并對成績突出者實施了激勵。

四,、設備管理方面

1,、編寫完成《實習保全快速入門手冊》：內(nèi)容涉及實習保全須知、保全工素質(zhì)及技能要求,、實習保全快速入門訣竅,、新手如何盡快進入工作狀態(tài)、保全最致命的問題等6項內(nèi)容,，為培養(yǎng)保全快速入門提供了良好,、簡明的教材。

2,、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作：改造后有效降低了設備損耗,，減輕了保全工作負擔，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,。

3,、制作完成升降機：針對目前車間女工多，運線上機勞動強度大的問題,，結(jié)合阿克明紗架特點及紗架后空間位置,，經(jīng)過近半個月時間，利用長期廢棄的電葫蘆及廢料,，自主設計制作可移動電動升降機一臺,，此升降機一次最多可提升紗線500kg，最高提升高度2.3米,，可在車間所有織機上移動使用,，經(jīng)試用，該升降機升降快捷,、平穩(wěn),，安全性高，操作簡便，大大降低了工人勞動強度,，員工普遍反映使用效果良好,。

五、產(chǎn)品質(zhì)量方面： 在鞏固以往產(chǎn)品毯面質(zhì)量的前提下,，攻堅治理荷葉邊：

①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題,，5月份根據(jù)治理經(jīng)驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》，地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;

②9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎上,，著手攻堅解決半成品荷葉邊問題,，經(jīng)過近兩個月的努力，半成品荷葉邊由以往的3公分降為1公分以下,，治理荷葉邊問題取得突破性進展,。

六、安全生產(chǎn)方面：通過堅持不斷的安全教育,，和對設備安裝護欄,、堅持檢測安全探頭等措施，編三車間本年度沒有發(fā)生大的安全事故,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇二

作為一名生產(chǎn)主管,，我應該承擔起我應有的責任。在這個崗位上,，我不應該承擔沉重的責任,，要把握好方向，堅定信心,，持之以恒,，認真學習、研究,、實踐,、總結(jié)。面對當前嚴峻的紡織形勢,，我們應以感恩的心,，堅定不移地跟隨領導決策，盡職盡責地做好生產(chǎn)管理工作,，服務大眾,，無條件地完成領導交給的工作。企業(yè)發(fā)展了,，才會有個人發(fā)展,。

一、發(fā)展計劃

借鑒他人的成功和錯誤,，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來,，讓自己的工作目標超越財富和地位,。

1、質(zhì)量：滿足用戶要求,，優(yōu)良一級品率不低于98%

2,、在產(chǎn)量上，可以用最少的能耗生產(chǎn)出適合銷售市場的數(shù)量,。

3,、安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)生存和發(fā)展的前提。因此,，應定期告知員工,，安全生產(chǎn)應了解操作要領、安全演習等,。警鐘將永遠鳴響,，以防問題發(fā)生。

4,、節(jié)能降耗：合理用工,，合理配棉,，嚴格控制機件,、材料、電耗,、跑,、冒、滴,、漏等,。

5、穩(wěn)定員工：制度在管理上是必不可少的,，但制度的力量是有限的',。體制只能讓一部分人害怕犯錯。如果員工與企業(yè)有凝聚力和凝聚力,，就必須依靠情感,，用毅力和品格換取人心。

6,、執(zhí)行：作為生產(chǎn)主管,，必須嚴格執(zhí)行，并組織實施,。將實施與決策計劃相匹配,，帶動員工將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益。

二,、工作思路

目前紡織行業(yè)比較薄弱,。問題在于大多數(shù)企業(yè)難以適應新趨勢,。問題不是勞動力成本上升，也不是生產(chǎn)經(jīng)營無效,，而是人民幣加速升值導致訂單銳減,，出口困難，限制企業(yè)“危機”,，大浪不可擋,。但我們堅信，誰掌握了新的技術優(yōu)勢,，培育了新的利潤來源,，誰就贏得了發(fā)展空間。如果一直停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)階段,，永遠沒有競爭力,，永遠受制于市場上的其他人。那么我們今冬明春的技術改造就不可避免了,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇三

財務部作為公司的核心部門之一,，肩負著成本、各部門費用的計劃和控制,，以及銷售工作的協(xié)調(diào)和總結(jié),。財務部門工作人員要在領導的監(jiān)督下，合理調(diào)整費用,，確保財務資料的安全;服務公司,，服務員工，服務客戶,，從而促進公司開拓市場,，開源節(jié)流，以人力配置獲取利潤和經(jīng)濟效益,。

在新的一年里,，財務部的工作人員要在廠長的正確領導下，為全廠其他部門制定考核制度或相關措施,。在國家各項金融法律法規(guī)的監(jiān)督下,，特制定以下考核制度：

1、組織財務部全體員工系統(tǒng)學習國家相關法律法規(guī),，如會計制度,、證券法、財務制度,、管理制度等,。

2、明確財務部內(nèi)部的考核體系：財務人員的分工和各職能部門的配合要明確互補,，在相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,，對違紀違紀違紀行為起到監(jiān)督作用。

3,、發(fā)揮應收賬款的有效監(jiān)管作用：明確各主管會計的職責,，制定相應的制度。比如在應收賬款的監(jiān)管方面,，制定相應的規(guī)定,，把握貨款回收的期限，具體的還款事項,，以及相關的銷售負責人,，加強財務監(jiān)管。

4,、在公司其他部門的工作中;計算各部門發(fā)生的費用

5,、檢查車間消耗和維護期間發(fā)生的費用，做好節(jié)約成本和降低費用的工作,，評估成本節(jié)約和超支情況并向公司領導匯報,，協(xié)助領導決策。

6,、前期工作要分階段總結(jié),，從月度總結(jié)到季度、半年度,、年度總結(jié);做好資金預算,，包括應付款,、應收款,、車間維修等的預估;做好財務報表的編制工作，要求賬目清晰,，任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核和檢查,。

下半年，我們將在機遇和挑戰(zhàn)面前努力做好財務工作,，分配好我們努力爭取的經(jīng)濟效益,，以節(jié)約成本的理念提高資金的使用價值;以提高員工素質(zhì)和工作效率為工作目標，在思想上狠抓,，在行動上落實,，制定完整的工作計劃，學習良好的工作經(jīng)驗和精神,，落實各項規(guī)章制度,，努力做好財務工作。對公司良好發(fā)展的責任,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇四

一,、熟悉工作環(huán)境

1,、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門;

2,、 熟悉本樓層的管理人員及員工,，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、 熟悉本樓層的所有專柜,，包括專柜名稱,、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì),、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài),。

二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

1,、根據(jù)上一階段的工作,，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題,，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2,、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,，是否按照相應的要求來做好本職工作;

3,、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明,、商品陳列,、庫存積壓等等。

三,、解決當前工作中的問題

1,、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,，與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;

2,、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力,，并能按公司要求做好本職工作;

3,、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題,。

以上工作為主要工作思路,，在具體的日常工作管理上須如此進行

1、管理本樓層銷售工作;

2,、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品,、人員情況;

3、負責柜長,、營業(yè)員工作分配,、考勤,、儀容儀表、行為規(guī)范;

4,、幫助下屬解決工作上的問題;

5,、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇五

1,、在部門領導的領導下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況,。

2,、安排、帶領,、督促,、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時,、如實地向部門領導反映部門情況,，向部門領導匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3,、加強現(xiàn)場管理意識,，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),，帶領員工不斷提高服務質(zhì)量,。

4、熟悉業(yè)務,，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞,，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用,，協(xié)助部門領導.增強本部門員工的凝聚力,。

5,、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表,。

6、合理安排餐廳服務人員的工作,，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作,。

7、定期檢查設施和清點餐具,，制定使用保管制度,，有問題及時向部門領導匯報。

8,、負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作,，保持環(huán)境衛(wèi)生,，負責餐廳美化工作，抓好餐具,、用具的清潔消毒,。

9、召開班前班后會議,，落實每天工作計劃,。

10、注意服務員的表現(xiàn),，隨時糾正他們在服務中的失誤,、偏差，做好工作成績記錄,，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù),。

11、積極完成上級領導交派的其他任務,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇六

1,、整體工作思路：

20__年下半年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導向，以流程為方法,，以規(guī)章為考核,，努力做到人人有事做，做事有流程,，流程有規(guī)范,，規(guī)范有制度。

2,、做為生產(chǎn)管理干部,，主要任務就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點：

1)人員崗位職責的配訓,，主要針對以目標為導向的培訓,，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;

2)負責生產(chǎn)任務的跟進，按時保質(zhì)完成銷售訂單;

3)負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關系,，水電煤,、原材料損耗、出品率,、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;

4)溝通,，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接,，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關的對內(nèi)外事宜,，負責制定生產(chǎn)組織計劃，召開產(chǎn)前組織會議，負責各種管理考核制度的落實,，負責協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作

3,、下半年工作措施及方法：

1)人員方面：

員工將時間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動中，其目的不外是領取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感,，所以,，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應該加強教育培訓，改善工作環(huán)境,，提供給員工合理的薪資和福利,，獎懲課件下載公平，人事升遷任免公平合理,，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,，全體員工通力合作，方能提高效率,，增進品質(zhì),，同時也會減少人員的流失;

2)做事的態(tài)度：

我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經(jīng)說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事,，態(tài)度最重要,，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結(jié)果,，我們不論做什么事,，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標前進就對了,，不用尋求具體的工作方法,，因為什么方法都可以成功;

3)成本管理方面：

下半年年生產(chǎn)系統(tǒng)將負責整個工貿(mào)公司的水、電,、煤,，除了生產(chǎn)活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水,、電,、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,，澡堂管理制度為準;通過20__年_月份的生產(chǎn),，合計生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%,，雖未達到公司的考核目標,，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個批次超過了98%,，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績,，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,，但我相信，只要抓住了重點控制的要點,，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20__年中肯定能交給公司一份滿意的答卷,。

4)質(zhì)量控制方面：

a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,，需建立并運轉(zhuǎn);

b,、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,，需建立人才培養(yǎng),、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性;

c,、與質(zhì)量治理相關的記錄不完善,，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);

d、質(zhì)檢員的培訓沒有完善的制度機制,，需建立并實施;

e,、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程,、造成損失,、發(fā)生原因分析、事故處理報告,、事故糾偏措施等);

f,、沒有完善的質(zhì)量周報、月報,、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況,、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等),，技術部應該收集此類信息,，并從公司實際請考慮，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;

g,、對員工的培訓需要再規(guī)范,，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

h,、需針對技術部出的工藝規(guī)范,、質(zhì)量標準，完善監(jiān)視檢查標準,、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范;

4),、安全方面：落實規(guī)章制度,，嚴格安全管理;

“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產(chǎn)是每個公司常抓不懈的工作,。

a,、要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制，對外來人員嚴禁入內(nèi),，確需進入車間參觀,，需有專人陪同，講明應遵守的各項規(guī)章制度及注意事項;

b,、定期對員工進行質(zhì)量安全,、產(chǎn)品安全、設備安全,、人員安全等安全方面的知識進行培訓,，使全體員工都有強烈的安全意識，要教育和指導員工遵守操作規(guī)程,，不違規(guī)操作;

c,、將各項安全責任落實到個人，與車間主任簽訂安全責任承包書,，把安全工作落到實處,。

成績和榮譽代表這過去，接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn),，我要繼續(xù)加強自身的業(yè)務和思想學習,，不斷提高知識水平和實踐能力，改正錯誤和缺點,，克服困難和不足,，以更高的標準嚴格要求自己，不辜負領導的重托,，通過自身努力,，團結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項任務,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇七

作為一個生產(chǎn)主管,，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任,、把好方向,、堅定信心、持之以恒,、認真學習,、研究,、實踐、總結(jié),。面對當前冷峻的紡織行勢,，要懷著一顆感恩的心,、邁著堅定的步伐跟緊領導決策,、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公,，對于領導分配的工作要無條件的完成,，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

二,、 發(fā)展計劃

從他人的成功和錯誤中學習,，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上,。結(jié)和實際工作制定以下xx年工作計劃

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求,，優(yōu)一等品率不低于98%

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會操作要領,，安全演習等，警鐘常鳴,、防患于未然,。

(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉,、嚴格控制機配件,、物料、電耗,、跑,、冒、滴,、漏等,。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的力量是有限的,，制度只能使部分人怕犯錯誤,，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德,、還要靠情感,、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施,。做到執(zhí)行和決策方案相匹配,，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益,。

三、工作思路

目前紡織疲軟,，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應新行勢要求,，最大的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力,，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少,、出口困難，使企業(yè)限入“危機”,，大浪淘沙勢不可擋,。但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優(yōu)勢,、培育新的利潤來源誰就會贏得的發(fā)展空間,。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠沒有竟爭力,，在市場上就會時時受制于人,。那我們今冬明春的技改就很必然了。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇八

財務部作為公司的核心部門之一,，肩負著對成本的計劃控制,、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務,，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,，保證財務物資的安全；服務于公司,、服務于員工,、服務于客戶，以促進公司開拓市場,、增收節(jié)支,，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,。

--最新全球金融危機時刻警示著我們,，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,。在國家各項財務法律,、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī),、會計制度,、安全法、財務制度,、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習,。

2,、在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,，相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能,。

3,、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度,，如對應收款的監(jiān)督,，應制定相應的規(guī)定,，對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,，加大財務監(jiān)督力度,。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,，為公司節(jié)省每一筆支出,，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,，認真完成每月的報稅工作。

5,、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關，為節(jié)約成本,、減少開支做好每一項工作,，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,，協(xié)助領導做好決策工作,。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),，從月度小結(jié)到季度,、半年、全年總結(jié),；做好資金預算工作,，其中包括對應付款項、應收款項,、車間檢修估算等等,；做好財務報表的編制工作,，要求帳務清晰、任務明確,；積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查,。

在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值；以提高員工素質(zhì),、工作效率為工作目標,，從思想上抓緊、行動上落實,、制定完整的工作計劃,，學習好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度,，努力做好財務工作,。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責。

做好公司的財務工作是財務人員的工作宗旨,。為彌補之前工作的不足,，發(fā)揚優(yōu)秀工作態(tài)度，現(xiàn)將新的財務工作計劃向大家匯報：

--年,，公司財務科在--供電公司財務部,、--公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,，以加強財務核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標,，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,，全面推行制度化、標準化,、程序化,、信息化的財務管理模式，加強成本核算,，實行全員,、全過程的財務管理策略，為完成--年各項經(jīng)營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里,，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,，從嚴管理，積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,，具體有以下財務工作計劃安排,。

一、要顧全大局,，服從領導,，堅定目標不動搖。

年初財務預算,，是通過公司職代會集體意見表決制訂的,，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度,，積極發(fā)揮主觀能動性,，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務,。

1,、按財務預算科學合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率,。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,，為公司領導決策當好參謀,，財務部工作計劃范文2、積極爭取政策,。積極利用行業(yè)政策,，動腦筋、想辦法,、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

3,、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益。新的一年里,，全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合

理避稅為公司增加效益,。

4,、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預算,。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,，高耗能企業(yè)市場回暖,，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求,。--年，我們應適應新形勢,，進一步加強流動資金分析和管理,，為公司謀求最大利益。

5,、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。--年,，我們應加強閑置資產(chǎn),、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

二,、要加強管理，挖潛增效,，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務,。

管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證,，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證,，管理對企業(yè)來說是永恒的,。為此，財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,，即進一步加強財務管理,，降低財務費用，控制生產(chǎn)成本,，實行全面預算管理,，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支,，做到全年生產(chǎn),、開支有預算，有計劃,，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益,。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用,，并納入年底對各單位的考核,，有效控制各項費用的不合理開支。

1,、業(yè)務招待費管理,。--年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與,、紀委監(jiān)督,、包干使用、超支不補,、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費,。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。

2,、差旅費管理,。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行,。做到堅持原則,，一事同人，杜絕虛報冒領,，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3,、電話費管理,。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位,，努力降低話費開支。

4,、辦公費管理,。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領導審批后,，公司統(tǒng)一采購,、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,，從嚴從細加強管理,。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購,、結(jié)算,，車輛服務中心負責保管、登記,、領用,，杜絕亂購、無計劃領用,。

三,、要明確責任，從嚴要求,，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓,，提高服務水平。

財務科作為公司的一個對外窗口科室,，我們將認真落實--供電服務“十項承諾”“優(yōu)質(zhì),、方便、規(guī)范,、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現(xiàn),，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關人員及部門滿意,。財務科倡導“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務,、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,，每個崗位相互服務”的意識,，切實抓好財務行風建設。

四,、要穩(wěn)定財務隊伍,，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務培訓，規(guī)范供電所財務管理,，使全公司財務會計工作再上新臺階,。

--年度我們財務工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務隊伍為主，通過集中培訓與崗位培訓相結(jié)合的會計業(yè)務培訓和規(guī)范供電所財務管理為主要內(nèi)容,，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階,。我們具體從以下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰,，增強公司財務隊伍的實力,，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。

2,、加強理論培訓,，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,，充分認識財務工作的連續(xù)性,、復雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強企業(yè)經(jīng)營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預測,、事中分析和站所基礎財務分析工作。

4,、加強會計實務培訓,。注重工作效率，以推行財務會計電算化核算為目標,，全面提高財務人員素質(zhì),。

總之，我們將以現(xiàn)在擬定的財務工作計劃范文為宗旨,，在今后的財務工作中,，我們財務科的奮斗目標是：在省市公司財務部門和公司領導的大力關心領導下，在各相關部門和科室的積極配合支持下,，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程,、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎的科學管理型財務隊伍,；在今后的經(jīng)營管理中,，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學性預測,、過程化控制,、準確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇九

時間飛逝，又是新的半年,。新的半年開啟新的希望,，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班,，根據(jù)公司領導的工作安排及上半年的工作經(jīng)驗總結(jié)作出下半年的工作計劃,。

一,、廳面現(xiàn)場管

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,，員工見到客人要禮貌用語,，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,，員工之間相互監(jiān)督,，共同進步。

2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3,、嚴抓定崗定位和服務意識,，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調(diào)配,，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容,，進行分工合作,。

4、提倡效率服務,，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務,。

5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管.公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌、地面,、無塵無水漬,、擺放.齊,、無傾斜。

7,、用餐時段由于客人到店比較.中,，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩,。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位,，確保無誤,。做好解釋工作，縮短等候時間,，認真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準,。

9、建立餐廳案例收.制度,，減少顧客投訴幾率,，收.餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管.及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使日常服務更具針對性,，減少了顧客的投訴幾率,。

二、員工日常管

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團隊,、調(diào).好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設,。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓,，請保留此標記員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐,。

2,、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進行學習,，并以對員工進行考核，檢查培訓效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,，每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3,、結(jié)合工作實際加強培訓,，目的是為了提高工作效率,，使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致,。

三,、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,，工作安排不合.,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2,、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3,、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四,、201某年工作計劃

1,、做好內(nèi)部人員管理.，在管理上做到制度嚴明,，分工明確,。

2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度,，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習,，相互借鑒,，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想

3,、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準,，加強日常服務,，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點,，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌,。

4、在物品管理上責任到人，有章可循,，有據(jù)可查，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督,。

5、加大力度對會員客戶的維護,。

五,、對餐廳.體管.經(jīng)營的策劃

1、嚴格管理制度,、用工培訓制度,，劃分明確崗位考核等級,，增強員工競爭意識,，提高個人素質(zhì)及工作效率,。

2、增強員工效益意識,，加強成本控制,，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,，合.用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度,。

3,、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。

4,、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管.。

5,、開展多渠道宣傳,，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇十

1,、微笑

在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑,，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動、最簡潔,、最直接的歡迎詞,。

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,，并盡可能地做到完美,。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧,?！扒Ю镏?，始于足下”,，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課,，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，取長補短,，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強競爭力都具有重要作用。

3,、準備

即要隨時準備好為客人服務,。也就是說，僅有服務意識是不夠的,，必須要有事先的準備,。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好,。如在客人到達之前,，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),，而不會手忙腳亂。

4,、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象,。這是因為員工看他們穿戴隨便,，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的,。而現(xiàn)實生活中,，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便,，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人,，而忽略細微服務,，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費,。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”,。

5、細膩

主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,，揣摸客人心理,，預測客人需要，并及時提供服務,，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6,、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等,，掌握客人的嗜好和特點,，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣,。

7,、真誠

熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,，員工應發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象,。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈,。服務的重要性是不言而喻的,，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢,，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使ktv立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難,，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣,。每個人員分工明確,、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果,。

平時,，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),，這樣日積月累,，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈,。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬,，我為服務別人而快樂,，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇十一

一,、春節(jié)期間人員安排，工作安排,。

二,、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人,，廣告招聘形式,，通過網(wǎng)絡招聘，做好人員流動的準備工作,。

三、培訓將計劃：

1,、提高員工服務素質(zhì),，行為規(guī)范、儀容儀表,、禮貌用語,、工作紀律要求。

2,、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程,、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程,、消殺操作流程,、安全注意事項、消防知識,。

3,、機械的使用：洗地機的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法,。

四,、工作計劃：

1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次

2,、對銷售大廳、樣板間消殺8次

3,、對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次

4,、對銷售大廳、樣板間,、外圍消殺12次

5,、對銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次，

6,、疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次

7,、對售樓處的酒柜全面清洗4次

8、對售樓處的1f2f內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次

9,、對售樓處外側(cè)的頂燈,、吊燈、風口清潔1次

10,、對聯(lián)一,、二樣板間全面清潔4次

11、對外圍雨水溝整體清掏2次

12,、對樣板間區(qū)域1f所有鐵藝,、壁燈、雨水管,、戶門,、地面清潔

13、對水系,、噴泉清潔4次

14,、對新車場地面沖洗1次8次

15、對售樓處地面全面清潔1次

16,、對售樓處周圍投放鼠藥1次

17,、對售樓處內(nèi)高處風口、吊燈撣塵1次

18,、對場地路燈內(nèi)擦拭一次,。

生產(chǎn)主管下半年工作計劃篇十二

1、全面提升服務品質(zhì),，實施“特色化服務”,。服務品質(zhì)提升方面,，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負激勵機制,，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。

抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務水平的提高,。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務觀念,、顧客需要的，就是我們要做的,，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展,，就要有領先對手的觀念和措施,。

因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須把商品品牌,、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升,、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要,。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌,，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次,。

根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”,，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務,、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”,，向社會表明,，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務,。達到超越顧客期待的,、最完美的服務,。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),，包括知識競賽,、情景實操模擬、全程消防演習,、崗位應知即問即答,，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平,。展示公司的服務水平,，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,，專業(yè)知識等)

3,、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與盛市,、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),，建立良好的商譽,。

4、顧客投訴接待與處理,，全面維護國芳百盛信譽,。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的,，第四季度我們將利用部門例會,、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工,，急需加強培訓),，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,，作到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起,，處理完結(jié)一起,，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮,、處理問題,，以此贏得更多回頭客,。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5,、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導思想,，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導,。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓,。培訓手段采討論的形式,。

公司的五大服務體系人員管理、商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理,，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度,，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理標準進行完善,。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進,。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨,，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新,，現(xiàn)場管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,，嚴格執(zhí)法,、努力進娶以身作則,、按章辦事、團結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務,。