總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇一

為深入推進(jìn)維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動,，縣衛(wèi)計局制定了《莒南縣平安醫(yī)院創(chuàng)建暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》，成立了由縣衛(wèi)計局局長任組長,、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)分工，切實加強(qiáng)對專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo),。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實提高對開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動重要性、緊迫性的認(rèn)識,，進(jìn)一步確保專項行動的順利開展,。20xx年全縣公安機(jī)關(guān)因擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序共出動警力12次，醫(yī)鬧案件0起,。

一是安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)技系統(tǒng)建設(shè)。在醫(yī)院出入口和主要通道及重點科室,、窗口和部位均安裝視頻監(jiān)控裝置，進(jìn)行24小時監(jiān)控并安排專人值守,，確保發(fā)生突發(fā)案件時能第一時間掌握總體情況并及時作出處理,。

二是建立治安保衛(wèi)隊伍，加強(qiáng)醫(yī)院人防系統(tǒng)建設(shè),。醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立保衛(wèi)科,，配備數(shù)名專職保衛(wèi)人員和保安員，保衛(wèi)人員實施24小時值班守護(hù)制度，定時和隨時巡查醫(yī)院出入口,、停車場,、門（急）診、住院部,、候診區(qū)和繳費區(qū)等人員活動密集場所,，并做好巡查記錄。

三是加大安全防護(hù)設(shè)施投入,，加強(qiáng)醫(yī)院物防系統(tǒng)建設(shè),。醫(yī)院共設(shè)立警務(wù)室4處，在門診,、病區(qū)等重點部位安裝了一鍵式報警系統(tǒng),，做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報警裝置傳至保衛(wèi)科控制室，值班人員立即到達(dá)及時采取措施控制現(xiàn)場情況,。

四是建立應(yīng)急處置機(jī)制,，提高應(yīng)急處置能力。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了符合單位實際的醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案,，對醫(yī)院保衛(wèi)人員和保安員開展安全防范系統(tǒng)操作和應(yīng)急處置相關(guān)的培訓(xùn),，同時定期組織單位員工開展醫(yī)患突發(fā)事件應(yīng)急處置演練，切實提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力,。

一是組織各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加全國,、山東省醫(yī)師協(xié)會組織《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》專題培訓(xùn)，培訓(xùn)160人次,。

二是加強(qiáng)源頭預(yù)防,，完善投訴管理。我縣二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立專門的投訴科,，由專職人員負(fù)責(zé)接待患者的投訴,，保證第一時間受理投訴，疏導(dǎo)理順患者情緒,，從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾,。

三是建立第三方調(diào)解機(jī)制。我局成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會,，并設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解室,，聘用3名專職調(diào)解員，主要負(fù)責(zé)隱患糾紛的調(diào)解工作,。20xx年全年調(diào)解醫(yī)患糾紛11起,，調(diào)解成功率100%。及時簽署醫(yī)療責(zé)任保險,。

四是建立醫(yī)療責(zé)任險,，完善人民調(diào)解機(jī)制,。積極引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念，提高風(fēng)險防范意識,，開展基于醫(yī)療保險的醫(yī)患糾紛第三方管理試點,，充分利用保險等手段，化解醫(yī)療風(fēng)險,，減少醫(yī)療糾紛,，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。我縣各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計19家與中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司簽訂醫(yī)療責(zé)任保險,，落實醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制,。

五是按時進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、護(hù)士注冊等工作,，并將信息聯(lián)網(wǎng)公開。積極做好質(zhì)量管理,，督導(dǎo)各項制度落實情況,，做到工作常態(tài)化，查找問題及時反饋,。

一是通過門診樓大廳顯示屏,、院內(nèi)公示欄、院內(nèi)工作群

二是“以病人為中心”,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升患者就醫(yī)感

受。開展患者滿意度調(diào)查,、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核等活動,，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程,、考量服務(wù)水準(zhǔn),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三是按時上報上級部門下發(fā)的各種工作報表,。

今年以來,，我縣的平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然取得了一定的成效，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),，如醫(yī)療糾紛處置機(jī)制有待進(jìn)一步完善,；安全隱患仍然不同程度存在；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動開展工作不平衡,。下一步,，我們將在市衛(wèi)計委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，找準(zhǔn)問題,、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，落實針對性措施,，及時有效加以解決,，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，積極探索新形勢下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑,、新方法,，初步建立和完善醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機(jī)制，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)有效機(jī)制,，有效保障醫(yī)患安全,、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)社會穩(wěn)定,，為確保全縣人民的身心健康做出貢獻(xiàn),。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇二

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起,，需要從一點一滴做起,。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核，成立了以人大主席,、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長,，各衛(wèi)生院院長為副組長的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。認(rèn)真制定工作計劃,，層層抓落實，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實效,。

結(jié)合我鎮(zhèn)實際,，認(rèn)真制定宣傳計劃，通過在四個衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語,、發(fā)布“創(chuàng)安”信息,、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳，不斷提高醫(yī)院員工安全意識,，在個衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建,、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者,，主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程,、落實醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動,，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù),。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽,。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎懲機(jī)制,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。

3,、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實人防,、物防,、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識,，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全,。定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒、麻,、精,、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

4、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，經(jīng)常組織警示教育活動,，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，對一些苗頭性,、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn),、早提醒,、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助,。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督,，表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育,。

半年來,，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績,，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，各衛(wèi)生院員工意識得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善,，各項工作得以較好落實,。今后,，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會服務(wù)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇三

1.為了扎實推進(jìn)我院的綜合治理工作,，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,，讓群眾有一個良好的就醫(yī)環(huán)境，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作,，做到各負(fù)其責(zé)。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,，建立健全醫(yī)患溝通制度,、患者回訪制度、病員座談會制度,。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實施,，確保醫(yī)療安全，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎懲措施,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生,，從未設(shè)立過開單提成及回扣,。

4.堅持優(yōu)質(zhì)、便捷,、惠民服務(wù),，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。制定“惠民病房工作實施細(xì)則”,，按要求設(shè)立“惠民”病床5張,，其中兒科3張、婦產(chǎn)科2張,。

1.按衛(wèi)生計生委的要求,，積極開展醫(yī)療責(zé)任保險工作，有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展,。

2.完善各項醫(yī)療管理規(guī)章制度,，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴，力求化解矛盾讓患者滿意而歸,，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序,。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,，嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查，所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書》后,，才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作,，特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗，禁止超范圍執(zhí)業(yè),，確保醫(yī)療安全,。

全院開設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍，無超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項目內(nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動,。沒有與其他社會組織,、個人合作設(shè)立營利性“科室、病區(qū)”和診療項目的醫(yī)療活動,，沒有將醫(yī)療場所或科室對外出租、承包,。全院各科室按要求沒有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，各科室在開展新項目,、新技術(shù)前必須提交可行性,、安全性論證報告，經(jīng)院技術(shù)委員會討論通過,，醫(yī)控科審核,，主管業(yè)務(wù)院長審批后才能實施。醫(yī)務(wù)科對新項目進(jìn)行效果評價及質(zhì)控,，確保新項目,、新技術(shù)能順利開展及實施。

5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,，加強(qiáng)一次性輸液器,、注射器等物品的購進(jìn)及使用后管理，“三證”索備齊全,，使用中標(biāo)產(chǎn)品,，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，沒有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室,，確保醫(yī)療安全,。

檢驗科所用試劑均按正常渠道購進(jìn)，均有批準(zhǔn)文號,，沒有使用劣質(zhì)或過期產(chǎn)品,，確保檢驗結(jié)果的質(zhì)量。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，完善相關(guān)管理方案,，加強(qiáng)院科二級管理,。醫(yī)控科每月對全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督、質(zhì)量考評,、效果評價及信息反饋,，督促整改措施的落實，提出獎懲意見,。每季度召開一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會例會,，出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡報》，總結(jié)季度工作指出存在問題,，提出整改措施和新的工作要求,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合我院實際建立健全醫(yī)院各項規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度，制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行,。

8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,，制定實施方案和相關(guān)管理制度，按要求做好藥品使用動態(tài)監(jiān)控,，開展處方點評,、不合格處方警示、臨床藥師工作,，使臨床用藥逐步合理化,、規(guī)范化，保障安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)用藥，提高醫(yī)療質(zhì)量,。

9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理,，完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。由于規(guī)范,、科學(xué)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，我院輸血工作成績顯著,，全年成分輸血率100%,、輸血審批率100%、輸血治療同意書簽署率100%,、合理用血率100%,、受血者輸血前病原體檢測率100%、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%，沒有發(fā)生臨床輸血安全差錯事故,。

1.建立完善的醫(yī)療差錯事故防范及處理預(yù)案,，各項制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.有社會監(jiān)督評價醫(yī)療服務(wù)制度和社會監(jiān)督員,，每年召開2次工作例會,，傾聽社會各界對我們工作的評價和建議，進(jìn)一步改進(jìn)和提高,。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的要求,，完善相關(guān)工作制度，積極做好向社會,、向患者,、向職工公開相關(guān)院務(wù)內(nèi)容，實行科學(xué),、民主化管理,，自覺接受社會監(jiān)督。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇四

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會精神,，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

1,、提高認(rèn)識，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想,，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建設(shè)小康社會的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國,、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā),，從我院就診病號多，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā),，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室,，在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實,。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念,、服務(wù)意識等方面存在的問題,，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2,、結(jié)合實際,，突出重點?！捌桨册t(yī)院”,、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì),、政治,、文化和社會各方面寬領(lǐng)域、大范圍,、多層面的廣義“平安”,。我們在全院醫(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求,，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3,、立足經(jīng)常,，重在落實?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),，需要長期抓，經(jīng)常抓,，既要有長期的計劃,，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的、行政的,、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，取得了實效,。

4,、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍,?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作,。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會,、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，杜絕了給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇五

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院",，我院采取了一系列行動，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下,。

一、深化"醫(yī)院管理年"活動,，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù),。繼續(xù)深入開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動,。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,，堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務(wù)行為,，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,，確?；颊呱踩?/p>

二,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品,、設(shè)備購管理,，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,，維護(hù)患者利益,。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責(zé)任追究制,，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作,。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭,，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見,、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實保護(hù)職工和患者安全,。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實"三級"查房制度,，做好病人"四防"工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,，消除安全隱患,。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實人防,、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及財務(wù),、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故,。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇六

全面貫徹實施國家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī)、規(guī)章及方針政策,，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,，落實目標(biāo)責(zé)任制,，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人,，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”,，建立了醫(yī)、警,、醫(yī)調(diào)快速對接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案，能積極有效應(yīng)對,，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長召開安全會議6次,，后勤安全例會48次,，對醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實。由運(yùn)行保障部落實全院的治安安全工作,。

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》,、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項專項預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊,、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練,。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動中，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求,，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過多次的培訓(xùn)、考核和演練,，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散,、逃生,、自救的各項技能。通過全體員工的努力,，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個人的稱號,。

持證上崗。對?；?、精麻藥品管理中，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理,，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,，仔細(xì)核對庫存，確保帳物相符,。對消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管,，確保雙人24小時值班制度，確?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài),，隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。

根據(jù)上級要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),，配備治安保衛(wèi)人員,，嚴(yán)格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強(qiáng)物防,、技防措施,。全院安裝監(jiān)控465個，紅外線報警裝置30處,，手動報警裝置50個,，可視對講器5套，在各重要科室,、部位安裝門禁77處,。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進(jìn)行技防改造,。增加了5路監(jiān)控,、手報47個、病房呼叫器16個,、紅外線報警器2個,、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁,。在所有出口,、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,，保障部對宿舍樓,、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入,，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實行安全監(jiān)管,。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后,，做到廣而告之,。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作,，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2,、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動的安全保障工作,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān),、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作,。

今年較好的完成了年初的工作計劃,，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認(rèn)識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳,、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識,，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作,，避免事故的發(fā)生,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇七

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神,，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主,、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點,，以建立健全長效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),，切實抓好生產(chǎn),、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧,、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

1、提高認(rèn)識,，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公,、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,、全面建設(shè)小康社會的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國,、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā)，從我院就診病號多,，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實。切實解決了干部職工在民主意識,、法制觀念,、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì),。

2,、結(jié)合實際，突出重點,?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì),、政治、文化和社會各方面寬領(lǐng)域,、大范圍,、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求，對帶有普遍性,、全局性的熱點問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓,，更要結(jié)合實際突出重點抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命,、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實,。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù),，需要長期抓，經(jīng)常抓,，既要有長期的計劃,，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的、行政的,、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處,，取得了實效,。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營造氛圍?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作,。我們通過形式多樣的,，最大限度地廣泛宣傳,，營造了人人關(guān)心、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及例會等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個人人學(xué)法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，杜絕了因閑散人員鬧事,，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對院內(nèi)各部位的安全檢查,，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房、職工食堂等）,，對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好,。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,，明確每人的時間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實把防火,、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到了實處,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實三級查房制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療,、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水,、電,、醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防,、物防,、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故,。

3,、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,，對政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件,、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革,、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合,，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

1、建立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院組織成立由院長任組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù),。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利,、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的深入開展,，來推動醫(yī)院各項工作達(dá)到一個新的水平,。

2、明確目標(biāo),，落實職責(zé),。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,，確保職責(zé)能層層落實。

經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作,，我院的創(chuàng)建工作已初見成效,，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長久性工作,，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院,、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。