總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇一

為深入推進(jìn)維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng),，縣衛(wèi)計(jì)局制定了《莒南縣平安醫(yī)院創(chuàng)建暨維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)方案》,，成立了由縣衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé)分工,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也成立了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)提高對(duì)開展維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)重要性,、緊迫性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確保專項(xiàng)行動(dòng)的順利開展,。20xx年全縣公安機(jī)關(guān)因擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序共出動(dòng)警力12次,，醫(yī)鬧案件0起。

一是安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)技系統(tǒng)建設(shè),。在醫(yī)院出入口和主要通道及重點(diǎn)科室,、窗口和部位均安裝視頻監(jiān)控裝置，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控并安排專人值守,，確保發(fā)生突發(fā)案件時(shí)能第一時(shí)間掌握總體情況并及時(shí)作出處理,。

二是建立治安保衛(wèi)隊(duì)伍，加強(qiáng)醫(yī)院人防系統(tǒng)建設(shè),。醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立保衛(wèi)科,，配備數(shù)名專職保衛(wèi)人員和保安員，保衛(wèi)人員實(shí)施24小時(shí)值班守護(hù)制度,，定時(shí)和隨時(shí)巡查醫(yī)院出入口,、停車場(chǎng)、門（急）診,、住院部,、候診區(qū)和繳費(fèi)區(qū)等人員活動(dòng)密集場(chǎng)所，并做好巡查記錄,。

三是加大安全防護(hù)設(shè)施投入,，加強(qiáng)醫(yī)院物防系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院共設(shè)立警務(wù)室4處,，在門診,、病區(qū)等重點(diǎn)部位安裝了一鍵式報(bào)警系統(tǒng)，做到有警情觸發(fā)“一鍵式”報(bào)警裝置傳至保衛(wèi)科控制室,，值班人員立即到達(dá)及時(shí)采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)情況,。

四是建立應(yīng)急處置機(jī)制，提高應(yīng)急處置能力,。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定了符合單位實(shí)際的醫(yī)療安全突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制和預(yù)案,，對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員和保安員開展安全防范系統(tǒng)操作和應(yīng)急處置相關(guān)的培訓(xùn)，同時(shí)定期組織單位員工開展醫(yī)患突發(fā)事件應(yīng)急處置演練,，切實(shí)提高醫(yī)院應(yīng)急處置能力,。

一是組織各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極參加全國(guó)、山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)組織《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》專題培訓(xùn),，培訓(xùn)160人次,。

二是加強(qiáng)源頭預(yù)防，完善投訴管理,。我縣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均設(shè)立專門的投訴科,，由專職人員負(fù)責(zé)接待患者的投訴，保證第一時(shí)間受理投訴,，疏導(dǎo)理順患者情緒,，從源頭上妥善化解醫(yī)患矛盾,。

三是建立第三方調(diào)解機(jī)制。我局成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì),，并設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解室,，聘用3名專職調(diào)解員，主要負(fù)責(zé)隱患糾紛的調(diào)解工作,。20xx年全年調(diào)解醫(yī)患糾紛11起,，調(diào)解成功率100%。及時(shí)簽署醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),。

四是建立醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，完善人民調(diào)解機(jī)制,。積極引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，開展基于醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)患糾紛第三方管理試點(diǎn),，充分利用保險(xiǎn)等手段,，化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)療糾紛,，改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。我縣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計(jì)19家與中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簽訂醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,。

五是按時(shí)進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu),、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士注冊(cè)等工作,，并將信息聯(lián)網(wǎng)公開,。積極做好質(zhì)量管理，督導(dǎo)各項(xiàng)制度落實(shí)情況,，做到工作常態(tài)化,，查找問題及時(shí)反饋。

一是通過門診樓大廳顯示屏,、院內(nèi)公示欄,、院內(nèi)工作群

二是“以病人為中心”，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提升患者就醫(yī)感

受,。開展患者滿意度調(diào)查、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核等活動(dòng),，規(guī)范服務(wù)行為,、優(yōu)化服務(wù)流程、考量服務(wù)水準(zhǔn),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三是按時(shí)上報(bào)上級(jí)部門下發(fā)的各種工作報(bào)表,。

今年以來，我縣的平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然取得了一定的成效,，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),，如醫(yī)療糾紛處置機(jī)制有待進(jìn)一步完善；安全隱患仍然不同程度存在,；創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)開展工作不平衡,。下一步，我們將在市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找準(zhǔn)問題、補(bǔ)缺補(bǔ)漏,，落實(shí)針對(duì)性措施,，及時(shí)有效加以解決，進(jìn)一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度,，積極探索新形勢(shì)下醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合治理工作的新途徑,、新方法，初步建立和完善醫(yī)院安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制,，努力形成平安醫(yī)院建設(shè)有效機(jī)制,，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為確保全縣人民的身心健康做出貢獻(xiàn)。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇二

構(gòu)建平安醫(yī)院,，需要從每一個(gè)人做起,，需要從一點(diǎn)一滴做起。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核,，成立了以人大主席,、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長(zhǎng)，各衛(wèi)生院院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，層層抓落實(shí),，確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實(shí)效,。

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃,，通過在四個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳,，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí),，在個(gè)衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建,、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。

1,、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,，理解患者,，主動(dòng)為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化就醫(yī)流程,、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵,。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù),，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),。

2,、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，創(chuàng)新溝通方式,，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機(jī)制,，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題,，消除隱患,。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救,，后補(bǔ)辦手續(xù),。需轉(zhuǎn)科或科間會(huì)診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽,。建立有效的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī),。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%,。

3、完善醫(yī)院安全防范體系,。加強(qiáng)內(nèi)部治安,，落實(shí)人防、物防,、技防措施,，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,。定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施,。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,，加強(qiáng)醫(yī)院水、電,、汽及毒、麻,、精,、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,。

4、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè),。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育,。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,，經(jīng)常組織警示教育活動(dòng),，強(qiáng)化監(jiān)督力度,。通過自查自糾,，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性,、傾向性問題,，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒,、早教育,，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度,，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，表彰先進(jìn),、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育,。

半年來,，我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績(jī),，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全,，各衛(wèi)生院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善,，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí),。今后，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系,，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù),。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇三

1.為了扎實(shí)推進(jìn)我院的綜合治理工作，維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序,，讓群眾有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,，成立了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作,，做到各負(fù)其責(zé),。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，建立健全醫(yī)患溝通制度,、患者回訪制度,、病員座談會(huì)制度。制定較完善的醫(yī)療糾紛防范及處理預(yù)案并組織實(shí)施,，確保醫(yī)療安全,，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3.建立和完善行風(fēng)建設(shè)制度和獎(jiǎng)懲措施,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包,、回扣”等違規(guī)行為發(fā)生,，從未設(shè)立過開單提成及回扣。

4.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì),、便捷,、惠民服務(wù),，努力減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。制定“惠民病房工作實(shí)施細(xì)則”，按要求設(shè)立“惠民”病床5張,，其中兒科3張,、婦產(chǎn)科2張,。

1.按衛(wèi)生計(jì)生委的要求，積極開展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作,，有效解決醫(yī)療糾紛促進(jìn)醫(yī)院工作正常發(fā)展,。

2.完善各項(xiàng)醫(yī)療管理規(guī)章制度，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)接受和處理群眾有關(guān)的醫(yī)療服務(wù)投訴,，力求化解矛盾讓患者滿意而歸,，維護(hù)醫(yī)院的正常工作秩序。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度,。認(rèn)真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,，嚴(yán)格從業(yè)人員的資格審查,，所有衛(wèi)生技術(shù)人員均經(jīng)過考核取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)有關(guān)專業(yè)《資格證書》后，才給予從事其專業(yè)相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)工作,，特殊崗位的衛(wèi)生技術(shù)人員均取得相應(yīng)的專業(yè)資格持證上崗,，禁止超范圍執(zhí)業(yè)，確保醫(yī)療安全,。

全院開設(shè)的業(yè)務(wù)科室均按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的范圍,，無超范圍執(zhí)業(yè)和擅自變更醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)區(qū)域進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)。沒有與其他社會(huì)組織,、個(gè)人合作設(shè)立營(yíng)利性“科室,、病區(qū)”和診療項(xiàng)目的醫(yī)療活動(dòng)，沒有將醫(yī)療場(chǎng)所或科室對(duì)外出租,、承包,。全院各科室按要求沒有擅自發(fā)布任何的醫(yī)療廣告。

4.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,，各科室在開展新項(xiàng)目,、新技術(shù)前必須提交可行性、安全性論證報(bào)告，經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)討論通過,，醫(yī)控科審核,，主管業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批后才能實(shí)施。醫(yī)務(wù)科對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)價(jià)及質(zhì)控,，確保新項(xiàng)目,、新技術(shù)能順利開展及實(shí)施。

5.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》,，加強(qiáng)一次性輸液器,、注射器等物品的購(gòu)進(jìn)及使用后管理，“三證”索備齊全,，使用中標(biāo)產(chǎn)品,，并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，沒有不合格產(chǎn)品進(jìn)入使用科室,，確保醫(yī)療安全,。

檢驗(yàn)科所用試劑均按正常渠道購(gòu)進(jìn)，均有批準(zhǔn)文號(hào),，沒有使用劣質(zhì)或過期產(chǎn)品,，確保檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

6.進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系,，完善相關(guān)管理方案,，加強(qiáng)院科二級(jí)管理。醫(yī)控科每月對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查監(jiān)督,、質(zhì)量考評(píng),、效果評(píng)價(jià)及信息反饋，督促整改措施的落實(shí),，提出獎(jiǎng)懲意見,。每季度召開一次各醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì)，出版一期《醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》,，總結(jié)季度工作指出存在問題，提出整改措施和新的工作要求,，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

7.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際建立健全醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、人員崗位職責(zé)及醫(yī)療核心制度,，制定各臨床科室診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行。

8.嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,，制定實(shí)施方案和相關(guān)管理制度,，按要求做好藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，開展處方點(diǎn)評(píng),、不合格處方警示,、臨床藥師工作,，使臨床用藥逐步合理化、規(guī)范化,，保障安全,、有效、經(jīng)濟(jì)用藥,，提高醫(yī)療質(zhì)量,。

9.加強(qiáng)輸血科規(guī)范建設(shè)和管理，完善相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,。由于規(guī)范,、科學(xué)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,，我院輸血工作成績(jī)顯著,，全年成分輸血率100%、輸血審批率100%,、輸血治療同意書簽署率100%,、合理用血率100%、受血者輸血前病原體檢測(cè)率100%,、輸血反應(yīng)卡發(fā)放回收率100%,，沒有發(fā)生臨床輸血安全差錯(cuò)事故。

1.建立完善的醫(yī)療差錯(cuò)事故防范及處理預(yù)案,，各項(xiàng)制度健全并嚴(yán)格執(zhí)行,。

2.有社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)醫(yī)療服務(wù)制度和社會(huì)監(jiān)督員，每年召開2次工作例會(huì),，傾聽社會(huì)各界對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)和建議,，進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

3.按照衛(wèi)生廳關(guān)于院務(wù)公開工作的要求,，完善相關(guān)工作制度,，積極做好向社會(huì)、向患者,、向職工公開相關(guān)院務(wù)內(nèi)容,，實(shí)行科學(xué)、民主化管理,，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇四

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十四大和十六屆五中全會(huì)精神,，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

1,、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多,，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí),、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),。

2、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn),?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”,，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì),、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域,、大范圍,、多層面的廣義“平安”。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性,、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓,，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段,，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效。

4,、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍,。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會(huì),、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽,，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法,，人人懂法，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,，杜絕了給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇五

為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動(dòng),，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。

一,、深化"醫(yī)院管理年"活動(dòng),，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng),。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為,，預(yù)防醫(yī)療事故,、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，樹立良好的行業(yè)作風(fēng),。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理,，堅(jiān)決杜絕收受回扣,、紅包等行為，維護(hù)患者利益,。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾,。

三,、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作,。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄,、有調(diào)查,、有處理意見、有結(jié)果反饋,，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案,。

四、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全,。

加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度,，做好病人"四防"工作，做到精心治療,、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水,、電,、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查,，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,，消除安全隱患,。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防,、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診,、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù),、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇六

全面貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)安全工作法律,、法規(guī),、規(guī)章及方針政策，認(rèn)真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),，建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，并與全院各科室層層簽約，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人,，簽約率達(dá)100%,。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,，簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案”,，建立了醫(yī)、警,、醫(yī)調(diào)快速對(duì)接機(jī)制,，一旦發(fā)生事件立即啟動(dòng)預(yù)案，能積極有效應(yīng)對(duì),，盡可能消除不良影響,。

建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全年由分管院長(zhǎng)召開安全會(huì)議6次,，后勤安全例會(huì)48次,，對(duì)醫(yī)院安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)防落實(shí),。由運(yùn)行保障部落實(shí)全院的治安安全工作,。

《消防應(yīng)急預(yù)案》、《?；窇?yīng)急預(yù)案》,、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案》,、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項(xiàng)專項(xiàng)預(yù)案,，并分別進(jìn)行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動(dòng)中又主動(dòng)聯(lián)合周浦消防中隊(duì),、周東派出所,、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練,。全年全院共計(jì)600余人次參加了演練。通過多次演練進(jìn)一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急防范和處置能力,。

在6月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,，按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求，組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《20xx年安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片,。

通過多次的培訓(xùn),、考核和演練，使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,，熟練掌握滅火器,、消火栓的使用方法以及疏散、逃生,、自救的各項(xiàng)技能,。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進(jìn)單位和消防先進(jìn)個(gè)人的稱號(hào),。

持證上崗,。對(duì)危化品,、精麻藥品管理中,，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進(jìn)行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,，仔細(xì)核對(duì)庫(kù)存,，確保帳物相符。對(duì)消防監(jiān)控室加強(qiáng)監(jiān)管,，確保雙人24小時(shí)值班制度,，確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運(yùn)行狀態(tài),，隨時(shí)反饋監(jiān)控信息并留有記錄,。

根據(jù)上級(jí)要求，健全治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu),，配備治安保衛(wèi)人員,，嚴(yán)格落實(shí)各種安全防范措施，尤其對(duì)重要部位加強(qiáng)物防,、技防措施,。全院安裝監(jiān)控465個(gè)，紅外線報(bào)警裝置30處,，手動(dòng)報(bào)警裝置50個(gè),，可視對(duì)講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處,。同時(shí)為確保安全長(zhǎng)效管理,，全年共投入近30萬(wàn)元進(jìn)行技防改造。增加了5路監(jiān)控,、手報(bào)47個(gè),、病房呼叫器16個(gè)、紅外線報(bào)警器2個(gè),、可視對(duì)講器4套,，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口,、通道補(bǔ)裝安全標(biāo)志30多塊,。隨著老院的功能調(diào)整，保障部對(duì)宿舍樓,、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng),。通過加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故,，確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。

對(duì)新院停車場(chǎng)實(shí)行安全監(jiān)管,。按照實(shí)際情況重新規(guī)劃合理的行車路線,；為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容，印制在每張停車卡背后,，做到廣而告之,。

1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作,，今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,，未發(fā)生一起重大的沖突事件。

2,、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日,、重大活動(dòng)的安全保障工作。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān),、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通，配合民政局做好對(duì)棄嬰,、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作,。

今年較好的完成了年初的工作計(jì)劃，但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠到位,。所以今后我們會(huì)通過更多的宣傳,、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識(shí)，明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作，避免事故的發(fā)生,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建工作半年總結(jié)篇七

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行,、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn),、生活安全,，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境,。

1,、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置,。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定,、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多,，人口流量大,，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上,。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,，在工作突破上立足于創(chuàng)新,，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。

2,、結(jié)合實(shí)際,，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”,、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì),、政治,、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍,、多層面的廣義“平安”,。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定,、大安全的要求,，對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,，統(tǒng)籌考慮,，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓,。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定,、患者和職工的生命,、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重,。

3、立足經(jīng)常,，重在落實(shí),。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),，需要長(zhǎng)期抓,，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,，又要有短期的安排,。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，通過政治的,、經(jīng)濟(jì)的,、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,，取得了實(shí)效,。

4、加強(qiáng)宣傳,，營(yíng)造氛圍,。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作,。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳,，營(yíng)造了人人關(guān)心,、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。

1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念,。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,，以及例會(huì)等多種形式,，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來,。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例,、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處,，使日常管理民主化,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事,，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全,。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患,。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù),、病房,、職工食堂等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,，確保消防器材的完好,。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工,，值班期間要進(jìn)行全院巡視,，切實(shí)把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,，落實(shí)安全責(zé)任制,。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,，做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護(hù)理,，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、醫(yī)療器械的安全使用,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù),、檢查，做好安全消防工作,。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防,、物防、技防應(yīng)急措施,，確保全院無重大責(zé)任事故,。

3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善,。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,，相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度,。

1,、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)措施不利、失職瀆職的,，嚴(yán)肅追究責(zé)任,。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平,。

2,、明確目標(biāo),，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng),，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定,，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，確保職責(zé)能層層落實(shí),。

經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作,，我院的創(chuàng)建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善,、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī),，繼續(xù)努力,，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。