制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

內科護士長年終工作總結及計劃篇一

一,、提高護士理論,、技術水平

1,、為提高我科護士總體業(yè)務水平,，自20xx年1月起,，每周晨間堅持?？评碚搶W習,，每月底堅持?？评碚撔】荚?，每季度堅持?？评碚摻y(tǒng)考,，已獎懲制度來對護士進行約束,，達到預期目標,。

2,、護士每月輪流進行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心,，提高個人語言表達能力。

3,、每月進行一次實際操作培訓,，要求人人過關,，考核分數(shù)納入該月獎金的審核,。

4、按時,、按質量完成護理部安排的各種理論學習,、實際操作任務,。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,，以拓展業(yè)務知識,、提高自我能力為主的原則進行學習,。

二,、提高基礎護理質量

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理,。

2,、堅持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬,、潮濕必須立即更換。

4,、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護欄,、中心供氧設置一次,。

三,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

1,、每周一按時更換消毒液,，周二護士長進行檢查,。

2,、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,，增強護士的無菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣,。

4、配置藥物時,，做到一人一針一管,，嚴格按照無菌操作原則進行操作,。

5、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭,，嚴格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班,，對衛(wèi)生死角進行打掃,。

7、做好病區(qū)終末消毒工作,。

四、加強護士責任心

1,、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的發(fā)生,，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心,，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作,。

3、工作完成的真實性,，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴懲,。

4,、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生,，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,，做好溝通進行處理,。

5,、對差錯事故的發(fā)生,，進行分析總結,。

6、定期組織學習,，加強責任心的培養(yǎng)。

五,、做好醫(yī)護溝通工作

1,、與醫(yī)生進行溝通,，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進行溝通處理。

3,、醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到最好的診療護理工作,。

4,、團結一致,，積極進取

六,、提高護理文書質量

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。

2,、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫,，每日定期開會，對好的護理文書進行討論,，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性,。

3,、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄,。

4、按時,、按質上交出院病歷。

七,、提高服務水平

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務,，認真宣教,。

2、責任護士定期進行相關疾病健康指導,。

3,、認真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導,、用藥指導,。

加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

內科護士長年終工作總結及計劃篇二

1、在科主任及護理部的領導下,，全面負責呼吸科護理部的行政管理和護理質量管理工作。

2,、按護理部質量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結講評,，不斷提高護理質量,。

3,、根據(jù)醫(yī)院的工作任務和呼吸內科護士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責,。

4、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

5,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行手術室房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

6、及時傳達護理部的工作要求,，督促,、指導產房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況,。

7,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

8,、做好院部房內各類物品,、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責,，保證供應并定期檢查,，做好記錄,。

9、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況,，及時取得支持和配合,。

10,、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作,，準確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題,，應及時分析,、鑒定,、總結,，提出有效的防范措施。

內科護士長年終工作總結及計劃篇三

1,、每周開展質控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，落實率100%,。

3,、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接,，質控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4,、加強藥品的安全管理,，專人負責,，每周清點,。高危藥品有標識，定點存放,，定點配置。符合率98%,。

5,、落實住院患者基礎護理服務項目,，認真執(zhí)行分級護理制度,，基礎護理合格率97%,，一級護理合格率95%,。

6,、護理記錄做到及時、真實,、準確,。護理文書書寫合格率95%,。

7,、為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

9,、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10,、加強安全管理,，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術操作規(guī)程,，護士長及院感質控護士定期自查,。

2,、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。

4、無菌物品合格率100%,。

5、嚴格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。

6,、積極主動接受院感知識培訓,。

1、每月開展?？浦R培訓,，護士在科內組織開展護理技術操作培訓,。

2,、每月開展護理核心制度培訓,，護理人員知曉率100%,。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%,。

4,、參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標率100%,。

5,、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務學習各一次。

6,、組織開展應急預案培訓,。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺o理人員技術操作合格率95%,。

1、進一步改革護理工作模式,，落實分組責任制整體護理。

2,、注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學有效的績效考核制度,，與護理質量,、患者滿意度,、護理難度及技術要求掛鉤,，充分調動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%,。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育,、康復指導和心理護理。

5,、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛,、投訴

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習,。

2,、護理質量仍需進一步提高,。

3、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質護理服務需進一步深化,。

內科護士長年終工作總結及計劃篇四

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄,。

(2)護理操作時要求三查七對,；。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實呼吸內科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗,，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施,，向各護士長反饋護理質控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料。

3,、每月對護理質量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗,。

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授呼吸內科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎,、二等獎、三等獎分別給予了獎勵,。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇,、吸氧,、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內容為基礎護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6,、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內用了化學指示劑,。

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

1,、堅持了以病人為中心,，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術室開展手術2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務,。

1,、個別護士素質不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作,。

內科護士長年終工作總結及計劃篇五

護士素質是護士應具備的職業(yè)修養(yǎng),，是護士通過培養(yǎng)、教育,、自我修養(yǎng),、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能,、行為習慣、文化涵養(yǎng),、品質特點的綜合,。隨著傳統(tǒng)護理向科學護理的過渡,，護理體系的發(fā)展,，對護士的綜合素質要求越來越高，不僅與醫(yī)療護理質量有著密切的關系,，而且還是護理學科發(fā)展的決定性要素,。良好的養(yǎng)是護士從事護理工作的基本條件,，是提高整體護理質量的重要保證,。結合內科護理特點，內科護理范疇廣泛,，內科病多呈慢性發(fā)展，病情復雜多變,，以藥物治療為主，心理治療相輔,，內科護理的組織,、技術管理以及搶救是內科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質提出了新要求和新任務,，如何提高護士素質已成為醫(yī)院管理的焦點,。結合臨床工作實踐,，試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質及臨床意義探討如下,。

1.1具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神，當國家有難,、醫(yī)院需要我們的時候,，醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前,，躬身踐行先進性要求,，要有熱愛祖國、熱愛人民,、熱愛護理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉化為獻身護理事業(yè)的工作中,。要想做一名政治合格的白衣天使,，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設有中國特色的社會主義理論的學習,，不能偏離人生觀,、價值觀的正確取向,。學會自知,、自愛,，正視自己在能力,、品質,、行為方面的弱點,，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻中提高自己的精神境界,。

1.2具備良好道德素質良好的道德修養(yǎng)會使患者產生親切感,、信任感、安全感，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應有的素質。我們既然選擇了護理事業(yè),，就應肩負起救死扶傷的崇高使命。在內科,，大多數(shù)是老年,、慢性病患者,，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降,、適應能力差,、反應不敏感,、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病,，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,，因此,，護士要認真細致地觀察、審慎周密地思考,，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時采取相應措施，以防止意外事故發(fā)生,，正確認識護理工作的價值和意義。因此,，在內科整體護理的過程中,，護士必須將基本的職業(yè)道德和責任心自覺地,、主動地貫穿到護理的全過程之中,。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理,，并進行生物、心理,、社會多方面的溝通,。同情體貼患者疾苦,，對待患者一視同仁,，不論其貧富,、職業(yè)、地位和文化,，都應以高度的責任心認真,、及時、準確,、有效地完成各項臨床護理工作,，使患者得到及時地搶救治療和護理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質人們常說：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,?！弊o士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方,、衣著整潔、語言和藹可親,、文明禮貌,，在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感,。通過學習禮儀知識,，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質,，提升自身形象,，增強自信心和公眾信服力,，以應對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務,，將護理服務做得更加細致,、更加周到,。

1.4具備職業(yè)語言素質語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病,，一是藥物，二是語言,?！闭Z言是人類感情交流,、互相溝通的工具,，是傳達信息的物質載體，它集中反映出人們的文化素質,，道德修養(yǎng),?；颊咴谧≡浩陂g,，心理上發(fā)生很大變化,，他們由原來的健康人角色轉換為患者角色,，各方面會感到不適應,。環(huán)境的陌生,、經濟上的負擔,、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息,、診治,，更需要醫(yī)護人員的理解,、尊重,、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點,，例如：甲狀腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護士應給予諒解，促進其心理平衡,。因此我們要求護士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護士首先要使用禮貌語言,，其次，護士在與患者交談時要面帶微笑,，音調不宜過高，頻率不宜過快,，注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰,。但應避免那種缺乏內心情感,，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產生厭惡、煩躁,、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛,、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語言會使其心平氣和,、內心樂觀,、充滿希望,、樹立信心;同時也能促進護患關系,，利于患者早日康復,。對護理工作而言,，溝通有著特殊的意義,。它可維護及增進護患的良好關系,，可獲得有關患者健康的全面信息,，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,，可直接疏導患者情緒上的波動,，并可作為健康教育前的準備工作,。

1.5具備良好的心理素質護士的情緒變化,，尤其是面部表情,，對患者及家屬都有著直接的感染作用,，在護理工作中,，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷,、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒,，超越自己,，超脫自己,，要善于自我調節(jié),，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),，用積極的情緒去感染和影響患者,。例如：患者發(fā)生大出血,、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫,，護士應鎮(zhèn)定自若,，按照搶救步驟穩(wěn),、準,、快,，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張,、恐懼的心理,，使患者達到最佳心理狀態(tài),。健康的心理，是健康行為的內在驅動力,。護士良好的心理素質,，表現(xiàn)在應以積極,、有效的心理活動,，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應,、滿足事業(yè)對自己的要求,。

2.1深厚的?？评碚撝R素質護理學不僅是臨床醫(yī)學中的一門非常重要的學科,，而且隨著醫(yī)學模式的轉變和相關學科的互相滲透,、交叉，它的內涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,，護理科學的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短,。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,，還應熟知各種疾病的病因,、病理生理,、臨床表現(xiàn),，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途,、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外,，還應有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果,。具有實事求是,、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平,。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，才能及時準確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài),。例如：高血壓患者，當突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈,、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時,，應立即為患者重測血壓,，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆,，應立刻報告醫(yī)師,，并配合做好處理,，這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見,，常抓業(yè)務學習,，提高護士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作,。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,，護理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大,，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發(fā)生變化,，因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習,，從寫好護理病歷,、記好交接班報告,、描記清楚護理觀察開始，提高護士的文化素質,。我院大型儀器設備先進,，各科開展的新業(yè)務,、新技術日益增多,，這就需要護士：敏捷反應的觀察能力、善于動腦學習的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會,、文化的需要,，以期減輕病痛,，早日康復,，尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作，要求護士必須縝密地全面地觀察,，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展,，操作熟練,，配合默契,，遇到搶救時當機立斷,，采取緊急措施,，因此,，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力,。

2.3精湛的護理技術操作具備高超、嫻熟的護理操作技術,，將軀體治療與心理護理融為一體，是護士角色功能的具體體現(xiàn),。內科護理單元的技術管理是根據(jù)內科各專業(yè)疾病的特點,，在護士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性,，有條理的組織護理人員進行業(yè)務學習,，重點突破技術難關,，在護理工作中,，只有刻苦耐勞，一絲不茍,，耐心細致,，配以精湛的護理技術，才能發(fā)揮最大的工作效益,。要有相應的實際操作能力，熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧,，掌握專科搶救知識及各種高新技術的操作,。能夠對多功能監(jiān)護儀,、除顫儀,、呼吸機,、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護和簡單的.修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值,。此外,，護士還應掌握氣管插管,、心肺復蘇,、電除顫,、深靜脈置管,、危重 患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,，以便在搶救患者時得心應手,，提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作,、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護理每個患者的過程中,，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風,，努力鉆研業(yè)務并和臨床實踐相結合,。如在搶救患者時，動作要快,、反應靈敏、忙而不亂,，準備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理,。在工作中頭腦冷靜、善于思考,，多問幾個為什么。注意在工作中總結教訓,、積累經驗,。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機制,、人體的正常生理與病理,，密切觀察病情變化及生命體征,，及時準確地向醫(yī)生報告,，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,，熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,，除了常見的醫(yī)療護理技術外,，對現(xiàn)崗位的專科護理技術應精通,，能穩(wěn),、快,、準,、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強自己的自信心,，給人一種美的享受,。

2.4敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志。護士除觀察患者的體溫,、脈搏,、呼吸,、血壓等生命指標以外,，還應觀察患者的細微的外表行為、軀體動作、語調等變化,，以便了解患者的內心活動和機體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復雜多變的,，有時患者身體或心理微小的變化,，恰是某些嚴重疾病的先兆,。護士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化,，做到“防患于未然”,。

2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內科護理特點是以科技為先導，需要護士運用現(xiàn)代護理技術,，維護患者的身心健康,，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦,，促進其全面康復,，從而提高患者的生命質量。而由于目前護理隊伍的現(xiàn)狀和知識結構的限制,，難以開展護理科研和技術革新,，無法促進學科發(fā)展,，部分護理人員學歷低,，外語水平低，難以吸取發(fā)達國家的先進經驗,。而改變護士的現(xiàn)狀,，就需要培養(yǎng)護士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應新形勢的需要。而作為內科護士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的,，還應該加強自然科學,，特別是生物醫(yī)學方面知識的學習,，以及人文和社會科學知識的學習，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此,，要孜孜不倦的學習，以強烈的求知欲,，攝取知識營養(yǎng),，而達到不斷提高自己的知識品位。

總之,，作為一名內科護士，不僅要忠誠于護理專業(yè),，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術,。在科技迅速發(fā)展的當今,，護理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新,，作為護士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強烈的危機意識,，刻苦學習，奮力拼搏,，以適應現(xiàn)代護理工作的需要,。護士素質的優(yōu)劣,，不僅使護士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關鍵因素,，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護士在社會中的地位,。

內科護士長年終工作總結及計劃篇六

光陰似箭,！一晃眼,，在醫(yī)院工作已有2年了,，在過去2年里,，在院領導、科主任及護士長的正確領導下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，順利完成了各項護理工作,。以下為我今年的工作總結,。

用心學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。

認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。在日常工作中態(tài)度端正。

嚴格要求自己,，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,，態(tài)度端正,，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,，從而提高了自身的思想文化素質,。

養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好處事原則,，能與同事們和睦相處,，在工作期間能互相幫忙。

在新的一年里,，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題,，扎實抓好理論學習，持續(xù)政治上的堅定性,。在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè)。以科室為家,，工作用心主動,，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求,。

我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和完美,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！期望來年,，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

內科護士長年終工作總結及計劃篇七

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對,；嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療,！加強了基礎護理的`落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平,！

堅持了以病人為中心，以質量為核心,，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,，滿意度調查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,，病房內定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒。

內科護士長年終工作總結及計劃篇八

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理,。工作中,，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責,，認真,、細致地做好護理工作,。

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心,，在尊重,、理解、關懷病人的基礎上,，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴,，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務納入工作之中,。科室護理人員在生活中關心患者,，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置,，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面,，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡、分裝,、并和相關人員做好交接,，及時、認真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生,。

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量,，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證,。為了提高護理質量,，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查,、考核,，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上,，加強對危重病人的基礎護理工作,。在工作中,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作,，認真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時，真實,，準確的基礎上不斷豐富,、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量,。

為了更好的服務于患者,，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓,。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓,。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次,，危重病人493人,，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在2019年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起,，不斷充實和完善自已,，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導,、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好!

內科護士長年終工作總結及計劃篇九

一、在科主任及護理部的領導下,，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作,，內科護士長 工作總結。

二,、按護理部及產科質量管理要求,，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結講評，不斷提高護理質量,。

三,、根據(jù)產房的工作任務和助產士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學合理的排班,，制定各班崗位職責。

四,、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導產房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況,，工作總結《內科護士長 工作總結》。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八,、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責,，保證供應并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,，相互溝通情況,，及時取得支持和配合。

一年來,，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和-諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

內科護士長年終工作總結及計劃篇十

護士素質是護士應具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護士通過培養(yǎng),、教育,、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能,、行為習慣,、文化涵養(yǎng)、品質特點的綜合。隨著傳統(tǒng)護理向科學護理的過渡,，護理體系的發(fā)展,，對護士的綜合素質要求越來越高，不僅與醫(yī)療護理質量有著密切的關系,，而且還是護理學科發(fā)展的決定性要素,。良好的養(yǎng)是護士從事護理工作的基本條件，是提高整體護理質量的重要保證,。結合內科護理特點,，內科護理范疇廣泛，內科病多呈慢性發(fā)展,，病情復雜多變,，以藥物治療為主，心理治療相輔,，內科護理的組織,、技術管理以及搶救是內科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質提出了新要求和新任務,，如何提高護士素質已成為醫(yī)院管理的焦點,。結合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質及臨床意義探討如下,。

1內科護士思想道德素質的要求

1.1具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神,，當國家有難、醫(yī)院需要我們的時候,，醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前,，躬身踐行先進性要求，要有熱愛祖國,、熱愛人民,、熱愛護理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉化為獻身護理事業(yè)的工作中,。要想做一名政治合格的白衣天使,，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,，放松建設有中國特色的社會主義理論的學習,，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向,。學會自知,、自愛，正視自己在能力,、品質,、行為方面的弱點,，力求不斷自我完善,，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻中提高自己的精神境界。

1.2具備良好道德素質良好的道德修養(yǎng)會使患者產生親切感,、信任感,、安全感，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應有的素質,。我們既然選擇了護理事業(yè)，就應肩負起救死扶傷的崇高使命,。在內科,，大多數(shù)是老年、慢性病患者,，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段,、抗病能力下降、適應能力差,、反應不敏感,、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病,，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,，因此，護士要認真細致地觀察,、審慎周密地思考,，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時采取相應措施,，以防止意外事故發(fā)生，正確認識護理工作的價值和意義,。因此,，在內科整體護理的過程中，護士必須將基本的職業(yè)道德和責任心自覺地,、主動地貫穿到護理的全過程之中,。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理，并進行生物,、心理,、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,，對待患者一視同仁,，不論其貧富,、職業(yè)、地位和文化,，都應以高度的責任心認真,、及時、準確,、有效地完成各項臨床護理工作,，使患者得到及時地搶救治療和護理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質人們常說：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,。”護士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方,、衣著整潔、語言和藹可親,、文明禮貌,，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度,，給患者以信任感,。通過學習禮儀知識，使自己的言行舉止,、著裝更得體有氣質,，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力,，以應對各種挑戰(zhàn),，從而滿足個性化需求的深層次服務，將護理服務做得更加細致,、更加周到,。

1.4具備職業(yè)語言素質語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病,，一是藥物,，二是語言?！闭Z言是人類感情交流,、互相溝通的工具，是傳達信息的物質載體,，它集中反映出人們的文化素質,，道德修養(yǎng)?；颊咴谧≡浩陂g,，心理上發(fā)生很大變化,，他們由原來的健康人角色轉換為患者角色，各方面會感到不適應,。環(huán)境的陌生,、經濟上的負擔、病痛的折磨等,，使他們不僅需要休息,、診治,，更需要醫(yī)護人員的理解,、尊重、幫助和照顧,。結合內科患者的心理特點,，例如：甲狀腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護士應給予諒解,，促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛,，談吐文雅有度,。護士首先要使用禮貌語言，其次,，護士在與患者交談時要面帶微笑,，音調不宜過高，頻率不宜過快,，注意使用激勵性語言,，多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感,，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激,，使冠心病,、高血壓患者產生厭惡、煩躁,、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等,。反之文明,、謙虛、和藹,、親切的語言會使其心平氣和,、內心樂觀,、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關系,，利于患者早日康復,。對護理工作而言，溝通有著特殊的意義,。它可維護及增進護患的良好關系,，可獲得有關患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,，可直接疏導患者情緒上的波動,，并可作為健康教育前的準備工作。

1.5具備良好的心理素質護士的情緒變化,，尤其是面部表情,，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護理工作中,，對待患者的態(tài)度始終如一,，無論遇到什么煩心的事，悲傷,、高興都拋到腦后,，要擺脫自己的情緒，超越自己,，超脫自己,，要善于自我調節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài),，用積極的情緒去感染和影響患者,。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息,、示波儀上出現(xiàn)室顫,，護士應鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn),、準,、快，同時安慰患者和家屬,，消除患者緊張,、恐懼的心理，使患者達到最佳心理狀態(tài),。健康的心理,，是健康行為的內在驅動力。護士良好的心理素質,，表現(xiàn)在應以積極,、有效的心理活動,，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應,、滿足事業(yè)對自己的要求,。

2內科護士專業(yè)素質的要求

2.1深厚的專科理論知識素質護理學不僅是臨床醫(yī)學中的一門非常重要的學科,，而且隨著醫(yī)學模式的轉變和相關學科的互相滲透,、交叉，它的內涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,，護理科學的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,，還應熟知各種疾病的病因,、病理生理,、臨床表現(xiàn),，診療方案及病情觀察;掌握專科常用藥物的劑量,、作用,、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,，除此以外,，還應有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常,，分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果,。具有實事求是、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平,。護士只有掌握了大量的理論知識,、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時準確地觀察到病情變化,，隨時向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者,，當突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈、劇烈頭痛,、視力模糊等癥狀時,，應立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高,，即為高血壓危象的先兆,，應立刻報告醫(yī)師,，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見,，常抓業(yè)務學習，提高護士的專業(yè)知識水平,，才能自如地面對各種復雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變,，護理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大,，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結構正在發(fā)生變化,，因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習,，從寫好護理病歷、記好交接班報告,、描記清楚護理觀察開始,，提高護士的文化素質。我院大型儀器設備先進,，各科開展的新業(yè)務,、新技術日益增多，這就需要護士：敏捷反應的觀察能力,、善于動腦學習的能力,，普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,，只有這樣才能滿足患者生理,、心理、社會,、文化的需要,，以期減輕病痛，早日康復,，尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作,，要求護士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展,，操作熟練,，配合默契，遇到搶救時當機立斷,，采取緊急措施,，因此，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。

2.3精湛的護理技術操作具備高超,、嫻熟的護理操作技術,，將軀體治療與心理護理融為一體，是護士角色功能的具體體現(xiàn),。內科護理單元的技術管理是根據(jù)內科各專業(yè)疾病的特點,，在護士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性,，有條理的組織護理人員進行業(yè)務學習,，重點突破技術難關，在護理工作中,，只有刻苦耐勞,，一絲不茍，耐心細致,，配以精湛的護理技術,，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應的實際操作能力,，熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧,，掌握專科搶救知識及各種高新技術的操作,。能夠對多功能監(jiān)護儀,、除顫儀、呼吸機,、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護和簡單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外,，護士還應掌握氣管插管,、心肺復蘇、電除顫,、深靜脈置管,、危重 患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,，以便在搶救患者時得心應手,，提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作,、執(zhí)行每項醫(yī)囑,、護理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然,，克服不求甚解的作風,，努力鉆研業(yè)務并和臨床實踐相結合,。如在搶救患者時，動作要快,、反應靈敏,、忙而不亂，準備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理,。在工作中頭腦冷靜、善于思考,，多問幾個為什么,。注意在工作中總結教訓、積累經驗,。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理,，密切觀察病情變化及生命體征,，及時準確地向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作,。因此,，熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護理技術外,，對現(xiàn)崗位的?？谱o理技術應精通，能穩(wěn),、快,、準、好地完成各項護理工作,，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受,。

2.4敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志,。護士除觀察患者的體溫、脈搏,、呼吸,、血壓等生命指標以外，還應觀察患者的細微的外表行為,、軀體動作,、語調等變化，以便了解患者的內心活動和機體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復雜多變的,，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴重疾病的先兆,。護士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”,。

2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內科護理特點是以科技為先導,，需要護士運用現(xiàn)代護理技術，維護患者的身心健康,，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦，促進其全面康復,，從而提高患者的生命質量,。而由于目前護理隊伍的現(xiàn)狀和知識結構的限制，難以開展護理科研和技術革新,，無法促進學科發(fā)展,，部分護理人員學歷低，外語水平低,，難以吸取發(fā)達國家的先進經驗,。而改變護士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護士自身的求知欲,，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應新形勢的需要。而作為內科護士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠遠不夠的,，還應該加強自然科學,，特別是生物醫(yī)學方面知識的學習，以及人文和社會科學知識的學習,，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,，要孜孜不倦的學習,，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng),，而達到不斷提高自己的知識品位,。

總之，作為一名內科護士,，不僅要忠誠于護理專業(yè),，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術。在科技迅速發(fā)展的當今,，護理也是在不斷發(fā)展,，不斷地更新，作為護士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強烈的危機意識,，刻苦學習，奮力拼搏,，以適應現(xiàn)代護理工作的需要,。護士素質的優(yōu)劣，不僅使護士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關鍵因素,，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護士在社會中的地位,。