總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
商場員工服裝銷售工作總結(jié)篇一
具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個秀的團隊。
服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個人工作總結(jié)
服裝銷售年度工作總結(jié) | 服裝銷售年終工作總結(jié) | 服裝銷售個人工作總結(jié)
商場員工服裝銷售工作總結(jié)篇二
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1,、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 ,。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店,。
面對明年的工作,,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
商場員工服裝銷售工作總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺,!
20xx年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過全體會員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務。
現(xiàn)將20xxx年服裝銷售員年終總結(jié)如下:
20xx年我們柜組認真學習銷售知識,,加強自我修養(yǎng)的提高,,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在xx,,服務為顧客的營銷活動,,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,,做到進貨,、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,,嚴把質(zhì)量關(guān),。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務,,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,,與別人談話的時候變多了,,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式,、顏色、價格與顧客的需要適應,,使顧客接受你的意見和建議,。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……
我們作為服裝超市的一個銷售部門,,部分員工,,剛到超市時,包括我,,對服裝方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客,。我組員工隊伍整齊,,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作,。
她們行為約束能力強,,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,,提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗,,較好了解整個服裝市場的動態(tài),,走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計劃立下了汗馬功勞,。
20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,,社會經(jīng)驗缺乏,,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,,經(jīng)理給我布置任務,,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,,和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過
過工作實踐和學習,我了解到經(jīng)理的良苦用心,,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,,當你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務,,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心,。因為只有充滿強烈的自信,,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,,我更加認真敬業(yè),,真誠為顧客服務,團結(jié)柜組一班人,,努力學習服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,,準確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點,,在銷售工作中忙而不亂,,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標、健康的身心,、極強的開發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求,、好的解說技巧,、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習,。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售,。
柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品,。
總之,,我柜組全體員工以xx為家,牢固樹立奉獻在xx,,滿意在xx的職業(yè)理念,,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,,以飽滿的熱情迎接顧客,,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客,。
全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,,充分考慮他們在服裝品牌、檔次,、價位上的需要,,熱心為他們推薦時尚、健康,、質(zhì)優(yōu)價廉的商品,。
我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進取,,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營銷的佳績,。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。
20xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,。
根據(jù)顧客的需要去進貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點去組織貨源,。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。
羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,,購買者絡繹不絕,,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。
我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,為顧客服務,,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在xx的理念進一步得到拓展,,讓xx美名譽滿十堰,,讓更多的顧客再來xx!