總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇一

一：主要工作匯報：

1：完成xx樓宇門整修,、換鎖，消防管道止回閥維修,、逛到漏水維修,。

2：xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通,。

3：安裝xx19#,、24#、25#,、7#及小高層電表集抄表管線,。

4：安裝xx小區(qū)1#商場5戶商戶供水管道。

5：xx東墻欄桿修補.,。

6：安裝xx公寓太陽能管道,。

7：xx小區(qū)南墻欄桿更換。

8：c4#樓井蓋更換,。

9：安裝xx花園減速帶,。

10：xx小區(qū)路燈桿加固。

11：xx辦公室東欄桿加固,、安裝圍擋鐵皮,。

12：焊制垃圾車三輛。

13：xx7#樓排水管修理,。

14：機械組團樓頂欄桿焊接修理,。

三：目前存在的問題

1：專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

4：倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

5：個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6：和各部門工作銜接還不是很完美

四：xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設(shè)想,。

1：計劃：主要對xx年的下半年工作做一個計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責任到人,。

單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,，促使各項規(guī)章制度落實到實處。 以上就是我xx年上半年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!

最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助中,，齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,，爭取更上一個臺階。

一.日常工作完成情況

1.2015年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2.加強現(xiàn)場管理,，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行,。

4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

5.a,、b棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支,。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支。

7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。(如;郵政銀行,、農(nóng)商銀行，二樓202,、210,、219華銀公司)

8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶,。

11.跟進小區(qū)遺留工程維修,。(修補墻壁裂縫、補漏,、維修門窗等)

二.施工改造

按照公司布署,，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修,。

2.地下車庫入口處路面倒水泥,。

3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路,。

三.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房,、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證,。

3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈,、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,，對應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù),，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性,。

4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修,，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電,。

6.生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,。

8.易出問題節(jié)點匯總,。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計造成,，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門機,、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù),，加強此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

1,、 上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理：上下水管道是小區(qū)的命脈,，它直接關(guān)系

業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作,，我們對管線進行了通水,、打壓、單體樓逐個通水試驗,，閉水試驗,，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,，責任到人定期檢查,，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求,。

2,、 公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，

在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,，小型維護有記錄，開通維修熱線電話,，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時,，正常進行的管理要求,。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到95%以上,。

3,、 安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給

業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗,。對強電線路、設(shè)施,、設(shè)備的合格率嚴格按照程序進行,。

4、 加強管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好維修服務(wù)工作,。維修

服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,，定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng),、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理,，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡,。全年完成小型維修67次，應(yīng)急維修12次,，更換下水管道100多米,。

5,、 努力提高管理水平,，促進物業(yè)管理上檔次。首先對員工進行職

業(yè)道德與技能培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合本部門員工的實際情況,，制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),，并定期進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到提高,，今年組織人員培訓(xùn)共計8次,。

6、 存在的問題:

雖然,，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還存在很

多不足，有很多需要完善與加強的地方,。具體表現(xiàn)在：首先員工整體素質(zhì)有待于進一步提高,。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。三是對公用設(shè)備,、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題,，我們要加強員工的職業(yè)素

質(zhì)養(yǎng)成教育,，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理服務(wù)工作,，為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻,。

一,、供暖期間，能夠做到及時報及時修,，想業(yè)主之所想,，急 業(yè)主之所急，秉承“小修不過夜,，中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認可，供暖結(jié)束后,，對地熱井管道及深井泵進行維護保養(yǎng),。

二,、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,，配合公司對該管道進行了改造,，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。

三,、在日常維修中,，發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來水公司人員對其進行了更換,，為維修工作奠定了基礎(chǔ),。

四、配合公司對蘋果社區(qū)進行了前期驗收,，并對該小區(qū)線路等進行熟悉,。

五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進行養(yǎng)護,，并調(diào)試地熱井深井泵,，對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問題及時處理,。

六,、在嘉和a泵房暖氣試壓時，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴重情況,，并對該區(qū)片管道進行了維修,。

七、供暖期間,，對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,，并在供暖的同時也發(fā)現(xiàn)某某育新組團2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,，配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,，并且也做到了加班加點，對各區(qū)片暖氣進行維修,，并得到了業(yè)主的好評,。 以上為2011年工作總結(jié)，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里，我會加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻我的一份力量,。

2011年下半年我來到了某某物業(yè)工作，在這半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性,。

2011年下半年工作總結(jié)如下：

1,、我來到公司正值11號樓測漏，為了不影響業(yè)主的正常生活,，我們配合自來水公司測漏,，發(fā)現(xiàn)漏點加班加點急時維修。

轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)#url#,，請保留此標記 2,、臨時供暖期，為確保今年正常供暖,。急時對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進行了維修,，保養(yǎng)工作，為今年供暖打好了堅實的基礎(chǔ),。

3,、在供暖期間，為保證全體業(yè)主的供暖正常,，我們在接到報修電話,，都在第一時間到達現(xiàn)場，做到急時維修,。

以上是2011年下半年的工作總結(jié),，我將在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好,。

時光飛逝,，2011年轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧2011年的工作,，總結(jié)如下：

一,、供暖期間，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題,；并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,，對地熱井及深井泵進行了養(yǎng)護,。

二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進行養(yǎng)護,，并配合辦公室對電梯進行報檢,，并配合鍋檢所檢測。

三,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期,、三期,、b文園、c社區(qū)進行驗收及交接,。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進行維護。

五,、供暖前對a,、b、c泵房內(nèi)地熱井及深井泵進行調(diào)試,，并安排人員對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除。

六,、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進行了維修，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團2#樓暖氣回水改造工程,。

堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨，得到了廣大業(yè)主的一致好評,。

以上為2011年工作總結(jié),，在2011年我會努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻,。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇二

在__年的工作中,，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,，結(jié)合琿春實際情況,，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作,。

一,、進一步強化單位的制度建設(shè)

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習(xí)筆記,，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃,、拿、卡,、要,、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用,，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

二,、建立、建全單位的檔案管理工作

為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,，實行檔案統(tǒng)一管理,。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,，即：(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,，大大地增加了工作速度和工作效率。

(1),、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴禁的收繳維修基金程序,，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔,。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2),、為了更好地建立維修基金賬戶明細,，細化維修基金賬戶管理，今年,，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料,。

(3),、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報,，經(jīng)研究決定,，向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中,。

四,、業(yè)主委員會的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會,、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理,。

五,、“基金”的使用情況

今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造,。根據(jù)年初計劃,，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為7627平方米,，使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,，面積為27271平方米，使用資金為810,000元,。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟,。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強烈，現(xiàn)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,，又對其使用“sbs”防水材料進行補修,，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為8000多平方米。

六,、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管今年,，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔,。經(jīng)過審查,，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司,、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司,、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司,。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì),。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上,。

七、來年的工作計劃

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立;

2,、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強宣傳力度,，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;

4,、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;

6,、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入,。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇三

一、供暖期間,，及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,，為公司節(jié)省了資源,。供暖結(jié)束后,，對地熱井及深井泵進行了養(yǎng)護。

二,、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進行養(yǎng)護,，并配合辦公室對電梯進行報檢，并配合鍋檢所檢測,。

三,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期,、b文園,、c社區(qū)進行驗收及交接。

四,、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進行維護,。

五、供暖前對a,、b,、c泵房內(nèi)地熱井及深井泵進行調(diào)試，并安排人員對泵房看管人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),，以便出現(xiàn)問題及時排除,。

六、供暖期間,，對a花園暖氣管道滲漏進行了維修,，并在此期間也發(fā)現(xiàn)b育新組團2#樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了b育新組團2#樓暖氣回水改造工程。

七,、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進行查看,，并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理，堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,，得到了廣大業(yè)主的一致好評,。

以上為20__年工作總結(jié)，有不足之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。在新的一年里，我會加倍努力工作,，為公司的美好明天貢獻我的一份力量,。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇四

本人___，于20__年_月_日進入__工作,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了,。這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,，我學(xué)到了很多東西,，于人生發(fā)展大有裨益。對此,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。

一、勤奮學(xué)習(xí),，總結(jié)提高

剛進入公司,，我就被委以重任，作為10,、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師,。

面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,，對業(yè)務(wù)不甚熟悉,，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”,，另一方面又覺得任重而道遠,。

但這種擔心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字,、發(fā)布晨會,，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持,，尤其是前臺信息員,，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來,，對我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,，讓我很感動,。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證,，在魅力這個大家庭里,，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入,，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事，便當場記下,，此后時常翻看,，以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,，學(xué)習(xí)別人的長處,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂,，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,，讓我非常開心,，覺得自己的努力得到了回報。

二,、敬業(yè)愛崗,，熱情服務(wù)

剛到10、11區(qū)負責,，正好是集中交付,。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,，在驗房單簽字,。

大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,，也是為__團隊增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高,，報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看,，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認,。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點,。

三,、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水,，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠摯的態(tài)度對之,。

圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候,，你唯有平靜對待,，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠的心對待別人,，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂,，他人方莫能使之亂。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇五

一,、日常工作完成情況

1,、20__年度共完成約x項零維修工作，其中有公共區(qū)域,，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

2,、加強現(xiàn)場管理,，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

3,、x月份重新修訂了崗責和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處,。

4,、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

5,、棟走火梯改造,。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約xx元一套，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支,，改造數(shù)量約支,。

6、棟走廊燈改造,。原一體化排管燈成本約xx元一支,，改造后節(jié)能燈成本約xx元一支，改造數(shù)量支,。

7,、負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

10,、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。

二,、施工改造

按照公司布署,，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本,。

1、x樓安管部,、工程部辦公室裝修,。

2,、地下車庫入口處路面倒水泥。

3,、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道,。

4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚,。

三,、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

2,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進行改進和完善,。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,，到轎頂運行觀察,、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。

4,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗,。每月對x～x商鋪臺盤管風(fēng)機普查并對其中臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進行了維修,，x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),，保養(yǎng)時例行開機運行分鐘,，確保停電時能快速進行發(fā)電。

6,、生活水泵房每日巡查x次,，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,。

7,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔,、整理工作,，配合電信,、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇六

一,、20xx年共查抄水電表11次,共計查抄水、電表1010塊(電表64塊,、水表54塊),。

二、發(fā)放房租,、水電費,、保險費、電梯維保費等繳費通知單450余張,。

三,、20xx年收取各項費用共計(見收費統(tǒng)計表)。

1.水費:共收取飲用水23167元,自備井水25474元,共計48641元,。付飲用水74515.90元(含20xx年水費44876.29元),。公共區(qū)域用水綜合樓三層(57噸)、四層(125噸),、東樓(279噸)共計:461噸,。

2.電費:共收取1250497.49元(含拔絲廠)。付供電局電費1332986.97 元,。虧電費82489.48元,。主要原因電價上調(diào),收租戶電價沒有上調(diào)和今年7月以后車間租戶退租(鎏金、中包,、航天,、百世中恒)的影響。

3.20xx年房租收入比20xx年減少1662352元,。主要原因華力通20xx年房租未付,大車退租(為了服從股份社改造車間規(guī)劃,不是我們造成的),。

4. 供暖費:華力通、東通20xx年至20xx年季供暖費50%未付,20xx年至20xx年季供暖費全額未付,?？陀^的說有華力通、東通的原因,也有咱們自身的原因,。其他單位已付清,。

5.其他收入:洗車費300元。處理廢品:9915元,。

四、20xx年接收新簽合同和續(xù)簽合同共14份并按規(guī)定辦理了交接手續(xù),。

五,、20xx年辦理合同終止24份,并按規(guī)定辦理了接收手續(xù)和清算手續(xù),。共退還房租押金:362395元。

六,、未出租廠房20xx(雙層),。未出租辦公室及宿舍51間(綜合樓21間、東樓8間,、彩鋼9間,、鍋爐房東側(cè)平房13間)。

七,、應(yīng)收取20xx年工業(yè)小區(qū)施工使用我廠房屋及用水,、用電、采暖費,、電話費共計:340153.77元正在辦理中,。

八、工作中的不足之處1.對部門領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和意圖不完全理解,。

2.對每月的收入和支出向領(lǐng)導(dǎo)上報不及時,。

九、建議

1.應(yīng)對不能按時交費的租戶租賃合同到期后不再續(xù)租,。

2.應(yīng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去,。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我要努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為企業(yè)的發(fā)展盡一份力量。

物業(yè)維修年終工作總結(jié)個人篇七

今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),，盡心竭力保障后勤,，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門,，努力完成各項工作,。為了發(fā)揚成績，推進后勤服務(wù),，找出差距及時彌補不足,，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。

一,、深化內(nèi)部改革,，管理提效，創(chuàng)新發(fā)展

為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求，實現(xiàn)電力后勤的體制性改革,，物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,，進行了初步的公司制改組，樹立了管理標準化,、服務(wù)規(guī)范化,、經(jīng)營社會化的主題工作思路，重新劃分了部門,，設(shè)立了綜合部,、財務(wù)部,、工程部,、維修部,、保潔部、服務(wù)部,、餐飲部和賓館八個部門,，理順了運作機制，實現(xiàn)了對內(nèi)對外的商業(yè)化運營,。并且實行統(tǒng)一財務(wù)核算,，內(nèi)部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營,、自負盈虧,、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度,。

立足于強化管理,，加強物業(yè)管理制度建設(shè)，夯實管理基礎(chǔ),。管理出效益,，管理出生產(chǎn)力，管理樹形象,，強化管理是任何企業(yè)生存的根本,。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標準,，加強了財務(wù)、物資的集中管理,，降低了成本,，壓縮了不必要的開支，堵塞了漏洞,。

設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的標準,，實施星級工程,、形象工程，嚴格考核標準,，實行承諾服務(wù),，加大了對于值班電話“6226”的管理力度,，實行24小時值班制度,，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化,、規(guī)范化建設(shè),，不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題,，督促整改,。

二、加強物業(yè)管理,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

我們樹立以物業(yè)管理為主,、生活后勤為輔的工作思路，本著“有效性原則”,，輕過程,，重結(jié)果，輕數(shù)量,，重質(zhì)量,，堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為中心,，重點抓好一個服務(wù),、兩個突破、三個提高,。

一個服務(wù)是強化內(nèi)部管理,，努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,，實現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,，引入競爭機制，實現(xiàn)用人機制上的突破,。

三個提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營效益,。