總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

超市采購員年終工作總結(jié)范文篇一

這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情,，它讓我改變了很多，從整個人都改變了,，更加的成熟了,，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了,，不會那么謙虛了些,。上海電力英才網(wǎng)

記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起,，當時心里特別的緊張,，全身都在顫抖，不知道怎么溝通,，也讓自己見識了什么是銷售,，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方,，當時在想不管是成功還是失敗,，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對,，去追求,，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天,。

相信自己,，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣,，發(fā)生的事情也不同,，所以我每天都在想自己不足的地方,，給自己打氣，給自己加油,，晚上睡覺也想,，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶,，哪個客戶每有預(yù)約到,，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它,。中國電力英才網(wǎng)

讓我記憶最深刻的是,，去拜訪一位客戶，他是老板,，那時我也剛剛起步不久,，面對他的時候，也讓我丑目不看,，我說的每一句話都讓他知道,，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上,，讓我打擊很大,，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化,。

其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處,，不如跟客戶交談的時候，說著說著,，就不知道說什么了,，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒,，說話不夠沉穩(wěn),，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來,，有點粗心敢,，相信自己以后慢慢會好起來。

在做銷售中,，時常會遇到困難是很正常,，而每次都要準備好失敗的總結(jié),，它也會帶許許多多的樂趣,，財富等等，也會給你帶來競爭的對手,，所以我們要好好珍惜身邊,，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破,，每天給自己一點自信,，你會成功的。壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。

在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，我的同事,，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高,，心理素質(zhì)也越來越好,。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,，所以我的進步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的,。

超市采購員年終工作總結(jié)范文篇二

時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了,。這兩個月里,，我有過歡喜，也有過失落,。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少,，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,，或許這話有些自滿,，但當有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問,，這使我心中不禁萬分感動,。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主,。我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志,，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她,。

組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的,。但我深深地知道,，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來,。顧客永遠是對的,，這是我工作以來一直信奉的,，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧,。比如說,，有一次，一位女顧客對我說：“哎,，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣,。”我說：“對不起,，您可以自己套一下,。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的,?！苯Y(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過,，我不愛往身上套,，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開,，同事過來說：“有病吧，這人,，她不愛套,，她是人!”我說：“算了，顧客永遠是對的,，咱們是服務(wù)行業(yè),。”有的時候很忙,，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l,。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊,。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了,，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢,。我其實很糊涂,，經(jīng)常犯錯，丟三落四,，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項,，劃掉一項,，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù),，每當我犯了什么錯時,，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣,。

自從你來,，我們大家的工作都變得很輕松?！蔽腋兄x我的組長,，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實,，我的工作不是一直都開心,，也不是沒有煩惱。大概半個月前,，我的思想狀態(tài)進入了低谷期,，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復(fù)這些瑣碎的工作,，想想未來,，突然覺得病木無春?！拔萋┢赀B夜雨”,，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服,，在收獲部時我還記得哪包是幾元的,，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,，同事安慰我說：“別著急,，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面,，一定會增加銷售的機會,。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好,，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔(dān),。這件事情使我成了沒有準備的人,，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,，覺得自己是不是不適合這份工作,，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話,，幸運的是,，廠家的人馬上就來了。

晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我,。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,，感謝我的同事和師傅,，在我情感最低潮的時候，開導(dǎo)我,、支持我,、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣,。就在那個夜晚,，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤,，但還不至于否定自己,，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問,，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售,，顧客將秋衣從上翻到下,，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟,。我是急性子,，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次,，看了一下表,，6：35，心想太好了,，下班了,，讓別人去整理它吧。

當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候,，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,，垃圾很多，于是我徑直走向庫房,，拿出了掃帚,，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了,。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,，使堆筐恢復(fù)了原貌,。店長這時走過來了,，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了,，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的,。”店長說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了,。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣,，有所得嗎?我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達高境界了,，我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多,，改天你單獨按盤點流程做一下盤點?！钡觊L這一席話對我啟發(fā)很大,，我才哪到哪，對商海來說,，我學(xué)到的不過是滄海一粟,。所以革命尚未成功，同志仍需努力,。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作,。

高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做一些力所能及的事情了,，比如說查庫存,、查銷量、分析負庫存,、負毛利,，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去,，我輩豈為蓬蒿人,。”人長大后就難免喪失生活的激情,，每個人都難以例外,。我很喜歡西方文學(xué)批評中一個術(shù)語,，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗,，而大人對此卻很木然,。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說,，小孩有陌生化的目光

,。所以我也要有陌生化的心態(tài)，于是我依然見到同事都打招呼,，無論她理不理我,。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”,，無論這是不是她分內(nèi)的事情,。成長是不容易的，從一個大學(xué)生到商業(yè)人,、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的,。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦,，但那是在播種,。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的,。感謝工作帶給我的一切,。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的,，也許有不成熟的地方,，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客,。1.斷貨問題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫存警戒,。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示,。

因為在日常的工作中,，經(jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價簽與貨物不符,，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象,。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了,。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能,。2.品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調(diào)研,。比如說內(nèi)衣區(qū),，蝶安芬算是內(nèi)褲行業(yè)的大品牌，金原和家惠都有,，而且品種齊全,，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來,，卻因為價格高昂,，銷路不暢。

對此,，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,，而且在品牌的效應(yīng)上對此予以重視。品牌上去了,，我們超市整體水平就必然有所提高,。3.客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率,，而且應(yīng)該果斷,。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時簡單的予以退貨,。我們現(xiàn)在的做法是,，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件,，仍然需要顧客再上樓退貨,。這樣辦事沒有效率而且影響不好。4.上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn),。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感,，更有團隊意識。

現(xiàn)在狀況并不樂觀,，許多的員工團隊意識較差,，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業(yè),，比如一種商品斷貨,，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學(xué)的,。應(yīng)該分析一下,，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外,，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上,，但并不做分析。有時dms高，它可能是由于有促銷造成的,，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨,。但有了專業(yè)培訓(xùn)這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了,，我會一如既往的努力工作,，用心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系,。把零養(yǎng)到無窮,，始終是我不懈追求的目標。

超市采購員年終工作總結(jié)范文篇三

一,、xx年年度營運績效分析：

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,，由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止,，短短半年多時間,，我們的虧損額就接近200萬元。但是,，在門店員工的共同努力下,，從xx年下半年開始，大學(xué)城開始扭虧為盈,。在這一過程中,，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力,，最終,，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費的控制不是很到位，需要改善,，但總體管理方面,，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始,，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析,。

二,、企業(yè)發(fā)展方面

xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2-3家,。

在便利店開發(fā)過程中,，在經(jīng)過桐社店的操作過程中,，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,，暫時退出便利店的擴張計劃,。

在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超,。德政店已于xx年年年底開業(yè),，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利,，但對公司的影響力還是有一定的效果的,。

三溪店預(yù)計會在xx年3月或者4月開業(yè)。

雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,，但相對于梧慈店的規(guī)模來看,，顯然兩家的標超目前的()規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模,，所以就目前企業(yè)擴張方面來看,，我們還要加大力度，從各個方面,，進一步加速企業(yè)的發(fā)展,。

在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力,，務(wù)實地發(fā)展的重要性,，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,，將穩(wěn)健,、務(wù)實、創(chuàng)新,、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,，因為實踐證明,，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的,。所以我們的

目標很明確,，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,，方法有多種,，相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展,。

三,、加強了對營運企劃的管理

xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象,、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范,，并加強了門店店長的責(zé)任管理范疇，加強了門巡制度的落實,。

xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價,、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品,，我們沒有辦法做好價格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%),。

在促銷費用有了一定的提高的情況下,，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善,，無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,，將在xx年的工作計劃中,，提出改善意見。

五,、采購部

采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,，毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維,，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，要把采購的力度進一步推進。

超市采購員年終工作總結(jié)范文篇四

xx年的工作即將告一段落,?；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,，嚴格要求自己,，認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作,、生活,、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一年以來的工作情況(我就4月份前任公司采購部經(jīng)理期間及四月份后開始任新產(chǎn)區(qū)籌建基建部負責(zé)人以來的工作,，管理情況)作以下總結(jié)：

一、xx年1—5月份任公司采購部經(jīng)理,，在此期間帶領(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，主要完成以下工作：

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃,。

2,、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。

3,、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭,，我們就有多的選擇渠道,，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價格下降8%,，每月為公司節(jié)約6萬多元,。

4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,，了解原材料的需求情況,，合理控制庫存，使資金最有效的利用,。

5,、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公,、不謀私利，在供應(yīng)商眼里,、心里樹立良好的公司形象,。

6、做好購貨合同的跟蹤制度,，其中包括何時匯款,、何時到貨、何時到票,，做到心中有數(shù),。

7,、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證，具體負責(zé)本部門的審核管理工作,，通過努力學(xué)習(xí),，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進行管理,，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行,。

二、公司快速發(fā)展壯大的同時,，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展,，在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委,、市政府的高度重視和支持下,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)購買90余畝土地,，籌建新廠區(qū),。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感,，也有一種無形的壓力,，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,，真是硬著頭皮接受了任務(wù),，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下：

1,、開工之前的準備,，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點,、選址,、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

2,、待各種手續(xù)基本準備的同時,，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與高主任,、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解,，對這一行還是比較陌生,，是摸著石頭過河，一步一步小心的過,，多方面聽取袁處和謝工的意見,，但本人的原則是公開,、公平、透明的去處理招標,，防止暗箱操作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，報名的施工隊伍有十家,，當時正是農(nóng)忙之際,，我們工期要求緊，聽取袁處的建議,，考慮南方的隊伍,，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍,，漢中集團,、南通六建、中淮集團,。當時中淮集團承建市重點工程,，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實力當時比較而言,，還是比較強,。考察之后,，經(jīng)過研究確定此隊伍,，然后向董事長匯報，確定了中淮集團,，簽訂了土建承包合同,。

3、在五月二十八日正式開工進場,，破土動工,，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位,，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,，本人在完成本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)施工知識,，在現(xiàn)場觀察,、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),。