總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇一
這是ppt的封面,,要有一個(gè)代表主題的詞或者一句話,,然后以實(shí)際內(nèi)容為副標(biāo)題,比如“乘風(fēng)破浪,,灌水donews————20xx年donews灌水計(jì)劃”,。
本章節(jié)闡述計(jì)劃的內(nèi)容梗概,。
闡述計(jì)劃編寫是基于什么理念和數(shù)據(jù)依據(jù)進(jìn)行的。
對(duì)一切需要特別說明的引用或者內(nèi)容提前解釋(特別是看報(bào)告的人不具備專業(yè)知識(shí)的情況下),。
確立本計(jì)劃的核心內(nèi)容,。
1、環(huán)境,、闡述和分析目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境狀況,;
2、對(duì)手,、詳細(xì)闡述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點(diǎn)分類,;
3,、消費(fèi)市場(chǎng)、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的狀況和客戶的特性進(jìn)行闡述和分析,;
4,、自身、本公司的競(jìng)爭(zhēng)力分析(這里要注意把握,,搞清楚領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽實(shí)話還是假話,,然后把握好深度和用詞);
5,、結(jié)論,、對(duì)分析進(jìn)行總結(jié)性提綱。
根據(jù)分析結(jié)論進(jìn)行市場(chǎng)位置定位,。
根據(jù)市場(chǎng)定位分別對(duì)包括市場(chǎng),、產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、宣傳等進(jìn)行基本策略定位。
1,、市場(chǎng)策略,;
2、產(chǎn)品策略,;
3,、渠道策略;
4,、價(jià)格策略,;
5、服務(wù)策略,;
6,、合作策略,;
分別對(duì)應(yīng)策略項(xiàng)目做出實(shí)施計(jì)劃及預(yù)算、總預(yù)算,。
按公司制定編寫,。
根據(jù)本公司情況,列出不可估因素等等,。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇二
十字繡是一種起源于xx的手藝,,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來傳入民間,。人們可以按照自己的興趣愛好,,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,,手機(jī)鏈,,卡套,錢包,,抱枕,,各式背包,臺(tái)布,,壁畫等等,,自娛自樂,體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格,,作為送給親人,,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲,。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會(huì),,十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時(shí)尚,。
(一)分析市場(chǎng)狀況
十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn),,而且對(duì)繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,,但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴,對(duì)一般的消費(fèi)者來說,,竟成了一種奢侈品。因此,,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛,。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:
1、xx也有幾家十字繡店,,但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買,,我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生,。
2、xx的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,,我們可以送貨上門。手把手教繡及時(shí)解決他們的問題。
3,、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡,。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
(三)目標(biāo)客戶狀況分析
目前,,十字繡越來越受大學(xué)生的歡迎,。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1,、大學(xué)生:
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品,,十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,,手機(jī)袋,,手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單,,價(jià)格也合適,。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友,。
1、優(yōu)勢(shì):
①格便宜,。
②務(wù)周到,。(現(xiàn)場(chǎng)教繡,精美包裝,,配送物品)
③品質(zhì)量好,。
④工藝品更能表示心意,更有紀(jì)念價(jià)值,。
⑤前學(xué)校周邊還沒有十字繡店,,有一定市場(chǎng)。
⑥類多樣化,。
2,、劣勢(shì):
①資金不足。
②貨源不足,。
③十字繡的知名度不高,。
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營銷的產(chǎn)品是:
1、卡套,。(成品可以用來裝銀行卡,、各類小片類等)
2、手機(jī)套,。(成品可裝手機(jī),、人民幣等)
3、壁畫,。(成品具有觀賞價(jià)值,、裝飾房間等)
4、小掛件,。(成品可用來裝飾包包等)
5,、抱枕。
6,、錢包,。
(二)價(jià)格
目前,xx品牌的十字繡,,價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證,。而且價(jià)格比xx外面賣的便宜,比較適合學(xué)生,。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡,,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問題可以聯(lián)系我們,,我們及時(shí)幫他們解決問題,。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求,。
通過調(diào)研分析定出合適的價(jià)格,,吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下:
比外面市場(chǎng)價(jià)低xx%左右,。
(三)促銷方案
我們針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對(duì)我們的十字繡進(jìn)行解說讓學(xué)生更了解十字繡,,做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
(2)海報(bào)宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,,還有前三名享有x折優(yōu)惠活動(dòng),。
(3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來店的網(wǎng)站注冊(cè)開店和宣傳并對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對(duì)比。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇三
講到20xx年的熱點(diǎn)詞匯“團(tuán)購”必定首當(dāng)其沖,,各種各樣的團(tuán)購網(wǎng)站如雨后春筍般的發(fā)展壯大起來,,“今天你團(tuán)購了嗎?”成為新潮的問候語。團(tuán)購借助誘人的折扣,、瘋狂的病毒傳播以及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的推廣吸引了大量的年輕消費(fèi)群體的圍觀與參與,。各類優(yōu)惠券,、折扣券,、體驗(yàn)券滿站飛,,團(tuán)購網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)演變成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”。如何在眾多網(wǎng)站中突出“青椒團(tuán)”的特別之處,,提高“青椒團(tuán)”的知名度,,讓更多的人認(rèn)識(shí)了解“青椒團(tuán)”成為我們這次研究的主要問題。青椒團(tuán)購是一個(gè)專注于深圳生活的一個(gè)比較個(gè)性化專業(yè)化的團(tuán)購網(wǎng)站,,著重致力于深圳地區(qū)美食行業(yè)的推廣,。該團(tuán)購網(wǎng)站處于發(fā)展初期,將戰(zhàn)略目標(biāo)定于深圳地區(qū)并且以美食行業(yè)為主,。作為“青椒團(tuán)”的策劃團(tuán)隊(duì),,我們準(zhǔn)備為“青椒團(tuán)”策劃一場(chǎng)校園推廣活動(dòng),“青椒團(tuán)”作為一個(gè)深圳本地的團(tuán)購網(wǎng)站,,將美食類商品作為網(wǎng)站的主打產(chǎn)品,,并且根據(jù)不同的區(qū)來劃分市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)深圳各區(qū)的全覆蓋,。在此次校園推廣中,,我們的著力點(diǎn)就是打開深圳大學(xué)的學(xué)生市場(chǎng),通過對(duì)海岸城,、花園城等深圳大學(xué)周邊商家的合作,,用商家的產(chǎn)品帶動(dòng)深大學(xué)子的消費(fèi)熱情。在校園通過贊助的形式,,宣傳“青椒團(tuán)”的網(wǎng)站理念和產(chǎn)品特色,,吸引更多的學(xué)生參與。
本次策劃通過“需求橋接策劃法”完成“青椒團(tuán)”與學(xué)生之間的互動(dòng)分析,。
要素一:“青椒團(tuán)”的需求
“青椒團(tuán)”作為一個(gè)剛剛成立不久的團(tuán)站,,想在團(tuán)購大軍中占有自己的一席之地,與“二十四券”“拉手”“糯米”“f團(tuán)”“qq團(tuán)購”等稍具規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)站具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,必須深入深圳本地市場(chǎng),,贏得忠實(shí)的消費(fèi)群體?!扒嘟穲F(tuán)”以“專注深圳美食”為自己的訴求點(diǎn),,圍繞這個(gè)核心,“青椒團(tuán)”細(xì)分了深圳市場(chǎng),,分區(qū)劃分實(shí)現(xiàn)本地市場(chǎng)的全覆蓋,。深大學(xué)生作為一個(gè)最具有代表性的年輕人群體,備受“青椒團(tuán)”青睞,。通過此次校園推廣活動(dòng),,可以提高深大學(xué)生對(duì)于“青椒團(tuán)”的認(rèn)識(shí)和了解,,讓“青椒團(tuán)”在深大學(xué)生中有一定辨識(shí)度,同時(shí)提高了網(wǎng)站的知名度,。綜上所述,,“青椒團(tuán)”的“主要需求”已經(jīng)非常明顯。
(1)以“青椒團(tuán)”網(wǎng)站及具有網(wǎng)站特色的團(tuán)購產(chǎn)品作為主角,,做一場(chǎng)影響力較大的校園推廣活動(dòng),,全面宣傳網(wǎng)站和美食理念。
(2)活動(dòng)影響人數(shù)越多,,宣傳效果越好,。
(3)通過標(biāo)有網(wǎng)站特色的禮品贈(zèng)送,加深消費(fèi)者對(duì)“青椒團(tuán)”的記憶,,提高消費(fèi)者的辨識(shí)度和忠誠度,。
(4)盡量減少活動(dòng)開支,提高投入產(chǎn)出值,。
(5)提高網(wǎng)站的知名度,,美譽(yù)度,樹立良好的網(wǎng)站形象,。
要素二:大學(xué)生的需求
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,,越來越多的人加入到輕松便捷的網(wǎng)購熱潮中去,大學(xué)生作為潮流的主力軍,,自然成為各類新潮服務(wù)的引領(lǐng)者,。大學(xué)生的消費(fèi)范圍越來越廣,而不僅僅在生活花費(fèi)上面,,像朋友同學(xué)聚會(huì),、聚餐、唱k等娛樂休閑消費(fèi)也越來越多,,但是往往這種消費(fèi)會(huì)用去大部分的生活開支,,如何生活的高質(zhì)量,用更少的錢滿足更多的精神物質(zhì)需求成為大學(xué)生的難題,。不想兼職,、打工那么辛苦的賺錢的話,只有理性的折扣消費(fèi)才會(huì)滿足更多的需求,。綜上所述,,學(xué)生的“主要需求”有以下幾點(diǎn):
(1)團(tuán)購的低折扣,更多的消費(fèi)選擇,,可以滿足學(xué)生低價(jià)錢高享受的消費(fèi)需求,。
(2)經(jīng)常和同學(xué)見面可以加深彼此間的感情,然而見面的高成本讓很多人退卻,。
(3)情侶外出就餐喜歡氣氛較好的地方,,但往往費(fèi)用較貴,,因而退而求其次。
(三)橋梁:方案策劃的對(duì)接分析
主要活動(dòng):主要活動(dòng):以“青椒團(tuán)走進(jìn)深大”為橋梁,,青椒團(tuán)通過對(duì)深大周邊餐飲等娛樂休閑商家的線下洽談,,更大范圍的滿足深大學(xué)生的多層次需求?!扒嘟穲F(tuán)”通過走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳推廣,,從而讓更多同學(xué)了解“青椒團(tuán)”,,并且通過“青椒團(tuán)”進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)購,。
橋梁對(duì)接分析:
青椒團(tuán)”“青椒團(tuán)”方:
需求1.以“青椒團(tuán)”網(wǎng)站為主角,做一次校園推廣活動(dòng),,全面宣傳網(wǎng)站及其經(jīng)營理念,。對(duì)接:整個(gè)活動(dòng)的策劃都是“青椒團(tuán)”為中心,全面圍繞對(duì)接:“青椒團(tuán)”的宣傳推廣展開,,跟網(wǎng)站的推廣直接掛鉤,。
需求2.活動(dòng)影響人數(shù)多,宣傳效果好,。對(duì)接:對(duì)接:通過活動(dòng)點(diǎn)的宣傳以及傳單,、海報(bào)、高清點(diǎn)播等其他多種形式的配合,,更高的達(dá)到高覆蓋率,。
需求3.通過活動(dòng),加深消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的記憶,,提高消費(fèi)者的網(wǎng)站辨識(shí)度和忠實(shí)度,。
對(duì)接:通過高清點(diǎn)播的長(zhǎng)期宣傳,海報(bào)及傳單的發(fā)放,,加深學(xué)生對(duì)“青椒團(tuán)”的印象,。
需求4.盡量減少活動(dòng)開支,提高投入產(chǎn)出量,。
對(duì)接:活動(dòng)通過贊助的形式展開,,可以爭(zhēng)取更多的方便。而不像純商業(yè)化的活動(dòng),,花費(fèi)較大,。
學(xué)生方:學(xué)生方
需求1.商品的低折扣,不想因朋友聚會(huì)而使自己財(cái)政赤字,,入不敷出,。對(duì)接:對(duì)接“青椒團(tuán)”的產(chǎn)品折扣都是超低的,并且該網(wǎng)站抱著兩年內(nèi)不盈利的理念,,用心辦好團(tuán)購,,保證給消費(fèi)者最大的利益,,贏取消費(fèi)者的信任和忠實(shí)度。需求
2.學(xué)生聚會(huì)消費(fèi)希望在學(xué)校周邊,,不希望跑太遠(yuǎn),。對(duì)接:“青椒團(tuán)”會(huì)在校園互動(dòng)推廣期間,開展各種與學(xué)校周對(duì)接:邊商家的合作,,為同學(xué)提供多方面的消費(fèi)選擇,。“青椒團(tuán)”作為深圳本地團(tuán)購有較好的市場(chǎng)細(xì)分,,商品覆蓋率較廣,。
需求3.情侶間的消費(fèi)希望氛圍較好,退而求其次,。對(duì)接:“青椒團(tuán)”推出的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過工作人員的親身體驗(yàn)后對(duì)接:才會(huì)放到網(wǎng)站上面,,而不僅僅是簡(jiǎn)單的溝通。
需求4.大部分團(tuán)購網(wǎng)
站的餐飲類都是西餐和火鍋為主,,選擇面太窄了,,沒有什么突破。對(duì)接:“青椒團(tuán)”的餐飲類大都是家常菜系列,,通過與特色菜對(duì)接:商家的合作,,擴(kuò)展更多的餐飲商家。
“青椒團(tuán)”通過校園推廣活動(dòng),,擴(kuò)展目標(biāo)消費(fèi)群,,讓更多的人了解青椒團(tuán)網(wǎng)站,深入深圳大學(xué)做推廣也是“青椒團(tuán)”做本地市場(chǎng)的一個(gè)重要步驟,。讓這支年輕的深圳大學(xué)學(xué)生會(huì)潮流消費(fèi)者認(rèn)識(shí)“青椒團(tuán)”,,從而提高青椒團(tuán)的辨識(shí)度、知名度和美譽(yù)度,?!扒嘟穲F(tuán)”通過禮品派發(fā),在標(biāo)有“青椒團(tuán)”字樣的禮品中,,讓消費(fèi)者對(duì)青椒團(tuán)留下更深刻的印象,,學(xué)生可以申請(qǐng)會(huì)員加入青椒團(tuán),就可以獲得精美禮品,,這樣“青椒團(tuán)”既可以做數(shù)據(jù)庫的資料整理,,獲得更多的消費(fèi)者數(shù)據(jù),也可以通過禮品的形式提高自己的知名度,。
活動(dòng)時(shí)間,、活動(dòng)20xx年11月末地點(diǎn):分兩個(gè)宣傳點(diǎn)荔天餐廳附近和西南餐廳附近
地點(diǎn)一:荔天餐廳荔天餐廳在齋區(qū)的中心位置,周圍宿舍樓較多,,人流量也比較大,,利于我們做活動(dòng)的宣傳,,吸引更多的人來參加。
地點(diǎn)二:西南餐廳西南餐廳是西南片區(qū)的核心位置,,是住在桂廟和西南的同學(xué)的必經(jīng)之地,,在此就餐的同學(xué)較多,有三個(gè)餐廳在周圍,,人流量較大,,多數(shù)的活動(dòng)宣傳都在此舉行。
“青椒團(tuán)”團(tuán)購工作人員青椒團(tuán)”spark團(tuán)隊(duì)
深圳大學(xué)全體師生
深圳大學(xué)學(xué)生會(huì)
在活動(dòng)開展前,,在學(xué)校高清點(diǎn)播上的廣告宣傳已經(jīng)開始投放,,在活動(dòng)開始前一天發(fā)放傳單,宣傳“青椒團(tuán)”的校園推廣活動(dòng),,鼓動(dòng)大家積極參與,,領(lǐng)取精美禮品。由于校園正在進(jìn)行“院際杯”的比賽,,可以配合賽事進(jìn)行宣傳,通過贊助學(xué)院球隊(duì)的形式開展宣傳活動(dòng),,海報(bào),、傳單的形式積極宣傳。
1.宣傳點(diǎn)的海報(bào)宣傳,、精美禮品的贈(zèng)送,。2.配合賽事的橫幅、海報(bào)宣傳,。3.校園推廣的傳單派發(fā)4.校園高清點(diǎn)播的投放推廣,。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇四
1、辦公型優(yōu)盤
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,,或設(shè)有主人識(shí)別器,,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào),。
2,、休閑類優(yōu)盤
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異,。
3,、自住型優(yōu)盤
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品,。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,,卡通,,可愛,時(shí)尚,、,、、,、,、、適合各種人群使用,。
此外,,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,,最具特色的是,,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤,同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光,,為情侶們有增添了一筆光彩,。
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì),、政治,、還是生活,無一不滲透著"以人為本"的人文理念,,我公司產(chǎn)品—優(yōu)盤在其生產(chǎn),、銷售及服務(wù)過程中也注入了"以人為本"元素,努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,,真正的為公司和社會(huì)帶來最大化的經(jīng)濟(jì)效益,。
1、生產(chǎn)
生產(chǎn)過程中,,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),,提高其生產(chǎn)效率,最大限度的利用生產(chǎn)材料,,節(jié)約生產(chǎn)資源,,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2,、銷售
銷售過程中,,我們始終把顧客放在首位,以"為顧客服務(wù)"為銷售原則,,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品,。
另外,在購買時(shí),您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件,,種類可自行挑選,,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧,。
3,、售后
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi)(一般為2年),,如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,,我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購買的商品并不適合您,,在為拆封的情況下,,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換,。
另外,,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益,!
4,、社會(huì)效益
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,,減少了對(duì)紙張的需求,也大大的減少了對(duì)樹木的砍伐,,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,,為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn),。
此外,擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,,用微笑的心去面對(duì)每一天,,伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我!
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇五
xxx茶行有限責(zé)任公司于xx年正式成立,,其前身為成立于民國年間的“xx三合茶社”,。
下屬有三個(gè)分公司,xx分公司,、渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行,。
公司設(shè)有初制茶車間,、精致茶車間,普洱茶車間,,“裝車間,、手工名茶車間等。
公司現(xiàn)有管理人員20多名,,職工200多名,,已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。
始終堅(jiān)持人無我有,,人有我精的經(jīng)營理念,。
xxx茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”。
“易昌號(hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn),,完全以生長(zhǎng)于“六古茶山”原始森林中的古茶樹的肥,、粗壯芽葉為原料加工而成。
“易昌號(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種,。
目前,,易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本,、臺(tái)灣,、深圳、廣東等地,。
xxx茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無我有,,人有我精”的經(jīng)營理念,滿足消費(fèi)者的需求,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,,昌泰茶行市場(chǎng)營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,運(yùn)用市場(chǎng)營銷組合,,采取各種策略和手段,,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,,力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%,,美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,年銷售量翻一番,。
普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六茶山”,,三國前就有茶樹種植,三國之后,,茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易,,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,,明洪武年間被劃作一個(gè)單的行政區(qū)域,。
清朝中葉,古“六茶山”鼎盛,,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷四川,、、南洋各地,,普洱茶從此聞名中外,,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道,。
歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明,、昭通、再到四川的瀘州,、敘府,、成都、重慶至京城,。
二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康互市,。
三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸,、泰國;二路是經(jīng)緬甸到印度,、。
四條是由勐臘的xx茶山開始,,至老撾豐沙里,,到河內(nèi)再往南洋。
在江北古六茶山境內(nèi)有7條: xx至江城道,、xx至寧洱道,、xx至思茅道,此道是主要道,,xx至倚邦、莽枝,、革登也走此道,,xx至車?yán)镌俚桔潞5溃瑇x至老撾磨丁道,,xx至老撾郜道,。
於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道,,約寬2米,長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里,。
昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專門從事茶葉的收購,、加工和外運(yùn)銷售,呈現(xiàn)一派繁榮景象,。
1)茶園生產(chǎn)力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,,分散、老化,、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重,。
2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小,、設(shè)備差,自動(dòng)化,、信息化程度低,,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱。
奇怪的是,,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢(shì),。
3)市場(chǎng)建設(shè)不足:由于產(chǎn)蘋有市場(chǎng)信息指導(dǎo),沒有暢通無阻的渠道銷售,,盲目種植,、盲目生產(chǎn),銷售困難,。
即便有,,也是有一時(shí),無一時(shí);短期有,,長(zhǎng)期無,。
出口上,全國沒有一個(gè)拍賣市場(chǎng),,生產(chǎn)無法與國際市場(chǎng)相聯(lián)系,。
4)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力:品牌多,名牌少,,沒有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,,以假充真,,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo),。
5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,,整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠,,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來,。
6)行業(yè)管理無序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,放任自流。
7)人才嚴(yán)重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,,專業(yè)人員紛紛改行下崗,。
在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的企業(yè),,或者自立門戶經(jīng)商賣茶,,而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線人才嚴(yán)重短缺,。
8)市場(chǎng)開拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),,而西方人只將茶當(dāng)商品。
中國茶文化豐富,,而對(duì)茶行銷不力,。
9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已,。
“七題幾五”,、“八五”國家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零,。
湖南省茶葉研究所70多年的歷史,,70多名科技人員,科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬元,。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,,而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,,從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員,、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣群體,。
從“普洱茶”的消費(fèi)層來說,其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓,、茶鋪,、各商場(chǎng)、專賣店,、酒店、中高檔娛樂場(chǎng)所,,以及機(jī)關(guān),、中型企業(yè)單位人員,、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。
在全國各地中城市都設(shè)立分銷點(diǎn),,部分產(chǎn)品會(huì)出銷國外,,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。
預(yù)計(jì)銷售額為:1000萬rmb,。
1,、營銷思路:
首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營銷知識(shí)方面的培訓(xùn)。
在營銷計(jì)劃中,,將營銷思路分為2個(gè)部分,,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,,另一方面針對(duì)眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣普通消費(fèi)者,通過部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪,、茶館,。
2、實(shí)施手段
根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所),,將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,,從各個(gè)領(lǐng)域去開發(fā)市場(chǎng)。
按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:
1,、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組
2,、中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組
3、企事業(yè)單位,、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人
4,、賓館、酒店,、高檔娛樂場(chǎng)所業(yè)務(wù)組
5,、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組
6,、省市茶葉公司及批發(fā)商,、眾茶鋪組
以上六業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),,同時(shí)配合以各種促銷手段和廣告宣傳,。
一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”,、“金瓜茶”,、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長(zhǎng)的歷史歲月,。
是普洱茶的古今杰出代表,。
二)注重品牌包裝:
茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,,都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,,文字圖畫不宜過多,。
文字的多少和圖畫的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調(diào)性,。
一般說來,,茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面:
(1)茶葉商標(biāo)與名稱;
(2)茶葉產(chǎn)地:
(3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征:
(4)茶葉的凈重。
有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說明,。
三)加強(qiáng)品牌推廣:茶葉推廣在具體實(shí)施過程中,,要講究實(shí)效。
1)召開型新聞發(fā)布會(huì)
a,、邀請(qǐng)對(duì)象: 國家級(jí)茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
新聞媒體
b,、活動(dòng)形式: 新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開推出“普洱茶”品牌形象。
c,、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月中旬
d,、費(fèi)用預(yù)計(jì): 5萬元
2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)
a、邀請(qǐng)對(duì)象:國家級(jí)茶葉專家
產(chǎn)品經(jīng)銷商
中型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人
b,、活動(dòng)形式:品茶會(huì)形式,,介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國十名茶的相比美的特點(diǎn)。
c,、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月中旬
d,、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬元
廣告是費(fèi)用較高的促銷手段,促銷結(jié)果如何,,能否增加茶葉銷量,,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對(duì)茶葉銷量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度),、社會(huì)效果(社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式,、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度)、心理效果(顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用),,最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來,,經(jīng)濟(jì)效果可以通過下面公式測(cè)定:
廣告效益:銷售增加額/廣告費(fèi)用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)/本期廣告費(fèi)用。
當(dāng)然,,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,,得出測(cè)定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素,通過綜合分析,,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。
茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí),,也應(yīng)強(qiáng)化與工商,、技監(jiān),、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,,共同防假打假,出現(xiàn)意外問題及時(shí)處理,,防止負(fù)面影響,,強(qiáng)化橫向聯(lián)系,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子,,不搞窩里斗,競(jìng)爭(zhēng),,共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇六
商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場(chǎng)等.
(1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空等.
(2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等.
(3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況.
(4) 分銷狀況:銷售渠道等.
(5) 宏觀環(huán)境
況:消費(fèi)群體與需求狀況.
優(yōu)勢(shì):銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策等方面的優(yōu)勢(shì)力.
劣勢(shì):銷售,經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理,政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力.
機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況.
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素.
綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn).
財(cái)務(wù)目標(biāo):
公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年 份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
銷售收入
市場(chǎng)份額
營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少.
目標(biāo)市場(chǎng):-
定位:-
產(chǎn)品線:-
定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等.
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等).
銷售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況.
服務(wù):售后客戶服務(wù).
廣告:宣傳廣告形式.
促銷:促銷方式.
r&d:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措.
市場(chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措.
營銷活動(dòng)....
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇七
奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣,、回收成本快,,而且門面非常好找,方便推廣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,一般除了保留幾個(gè)月左右的店租,、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金,,非常適合大學(xué)生的在校創(chuàng)業(yè),,但對(duì)于一些想開奶茶店大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店?duì)I銷劃書十分重要,,對(duì)以后的經(jīng)營管理起著很大的影響,。
奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好的,,而且有非常大的潛力,。很多的在校大學(xué)生是非常喜歡進(jìn)奶荼店去休閑的,無論是男女朋友約,,還是其它的生日小聚,,他們?cè)S多人都會(huì)選擇去這個(gè)地方,因?yàn)榄h(huán)境較近,,方便交流,。如果我們?cè)偌右詣?chuàng)新,將音樂元素和荼融入進(jìn)來,,將普通奶荼店變成音樂休閑吧想必會(huì)吸引更多的年青人,。大學(xué)生喝荼的或許并不多,但我們可以在奶荼店加入這種元素,,給他們更寬的選擇權(quán)利,。在大學(xué)里,,能彈好一手吉他的人也并不少見,,但他們?cè)S多人都只是在自娛自樂,很好被外界所知,,如果我們將他們引入奶荼店,,讓他們?cè)诘昀铮M(jìn)行彈唱或彈一些輕音樂的獨(dú)奏,,那么,,這個(gè)奶荼店定會(huì)增加些許氣氛,吸引更多的年青人,。當(dāng)然作為兼職,給他們的報(bào)酬不會(huì)太高,,以咸少我們的成本,,這樣也能給他們一個(gè)煅煉的機(jī)會(huì),。我們的最終目標(biāo)是經(jīng)營校園連鎖休閑吧。
(一)本策劃有以下幾點(diǎn)建議:
1,、經(jīng)營必須有特色,。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場(chǎng)的,,用自己的特色吸引顧客。
2,、品質(zhì)要好,,口感是否保持一致。我接觸過許多顧客,,他們常去的店在這方面做得比較好。
3、小店也要專業(yè)管理,,做好服務(wù),加強(qiáng)與顧客的交流,。
4,、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整您的產(chǎn)品和口味,。
5,、降低銷售成本,節(jié)約一些不必要的,、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的一些成本和銷售費(fèi)用。
(二)本策劃預(yù)算成本為3萬人民幣(開店30000元+290元廣告費(fèi))
將現(xiàn)有的水吧,,融入荼和音樂等一些元素?,F(xiàn)有的奶荼店,大都是只銷售奶荼,,給人們沒有太多的新鮮感,,進(jìn)去的主要目的好像就是中為了喝杯奶荼,沒有什么太多的休閑味道,,也不能很好地釋放壓力,。如果我們加入茶與音樂,不僅能提升我們休閑音樂水吧的檔次,,與其它奶荼店主產(chǎn)生差異,,還能為顧客提供更好的選擇權(quán)與享受環(huán)境。吸引更多的顧客,,產(chǎn)生更多的贏利空間,。
(一)企業(yè)及產(chǎn)品情況分析
弄清企業(yè)目前的地位、能力,、目標(biāo),、和制約因素,優(yōu)勢(shì),。為市場(chǎng)細(xì)分,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位提供依據(jù),。
大學(xué)生自主開的奶荼店,起步一般都很低,資金短缺,不太俱有與校外現(xiàn)有的奶店進(jìn)行立即的競(jìng)爭(zhēng),。但是我們有一定的營銷理論功底,,我們可以用所學(xué)的營銷知認(rèn)來指導(dǎo)我們進(jìn)行創(chuàng)業(yè),,我們可以加入我們的創(chuàng)新,先從校內(nèi)的學(xué)生做起,因?yàn)槲覀冏约壕褪菍W(xué)生,比外界更了解學(xué)生需要的是什么,,將我們的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,。我們可以用我們現(xiàn)有的資源為我們的顧客提供一個(gè)更好的消費(fèi)環(huán)境以及更多選擇,。(優(yōu)勢(shì))用低成本的音樂和荼將我們自已同同行區(qū)分開來,,形成我們的固有特色,。我們的目的是先從我們熟悉的攀枝花學(xué)院做起,,半年收回成本,再在其它學(xué)校去開連鎖店,,最終向社會(huì)大眾去服務(wù),。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
通過市場(chǎng)細(xì)分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,,發(fā)揮更好的推銷效果,,增加企業(yè)的利潤(rùn)。
市場(chǎng)細(xì)分的條件:
①可衡量性:劃分不同的消費(fèi)群體,,并對(duì)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求予以衡量,。
②足量性:根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的大小和利潤(rùn)確定單獨(dú)營銷的程度。
③可接近性:對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行有效促銷和分銷的程度,。
④獨(dú)特性:不同的細(xì)分市場(chǎng)對(duì)奶荼店采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度,。
⑤穩(wěn)定性:細(xì)分出的市場(chǎng)所具有的需求和欲望的差別應(yīng)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得以保持。
因此該奶荼店的目標(biāo)市場(chǎng)人群是年輕人和一些有空余時(shí)間享受生生活的人,。
(三)市場(chǎng)細(xì)分的劃分
根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品的需求量與職業(yè)的不同,,可以把休閑吧的目標(biāo)市場(chǎng)——年輕人和一些有空余時(shí)間享受生生活的人細(xì)分為:
年輕人——青年學(xué)生,特別是在校大學(xué)生,,追求時(shí)尚,,他們往往可以依托家里消費(fèi),也是有消費(fèi)需求和消費(fèi)能力的人群,,特別是處于熱戀中的大學(xué)生,,往往喜在一個(gè)好的浪漫的地方約會(huì)——我們的地方正符合要求。
這個(gè)市場(chǎng)十分巨大,,要作為我們店的主打市場(chǎng),,加大對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的廣告投入等。并迅速地占領(lǐng)校內(nèi)市場(chǎng),。他們主要注重的是環(huán)境的好壞,,以及價(jià)格的高低、服務(wù)的態(tài)度,。所以我們應(yīng)盡量將環(huán)境弄得比較浪漫,,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,以及在最大贏利的前提下,控制價(jià)格,。
有空余時(shí)間享受生生活的人——在校內(nèi),,一些有空余時(shí)間享受生生活的人主要是指在校的老師,。他們有較多的空余時(shí)間,,家庭責(zé)任與家庭壓力不是太大,有著相對(duì)穩(wěn)定的收入,,有著很強(qiáng)的消費(fèi)能力,。也是一個(gè)休閑消費(fèi)的主力軍。
這類的消費(fèi)者也是有很強(qiáng)消費(fèi)能力的團(tuán)體,,他們所注重的是環(huán)境的清悠與檔次,,故我們應(yīng)在成本范圍內(nèi),加強(qiáng)環(huán)境的布置與檔次提升,。
(四)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估
(1)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和預(yù)期增長(zhǎng)程度,。
(2)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力。
(3)與休閑吧的目標(biāo)和資源的一致性
(五)目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略
音樂休閑吧主要是在一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境里以銷售奶荼,,銷售普通荼和良好服務(wù)的一個(gè)休閑場(chǎng)所,。它的消費(fèi)價(jià)格并不高,,很適合現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)需求,,也很適合有空余時(shí)間的人群消費(fèi)方式。因此休閑水吧把奶荼,、荼,、音樂的主要目標(biāo)市場(chǎng)人群分為青年人群和有空余時(shí)間享受生生活的人,,特別是在校的大學(xué)生,是走在時(shí)代前列,,喜歡享受的主體,,有著很強(qiáng)的消費(fèi)能力。
(六)目標(biāo)市場(chǎng)策略
由于我們的休閑吧有著較強(qiáng)的校園優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新能力,,對(duì)這奶荼,、荼等,我們音樂休閑吧應(yīng)實(shí)行差異化的營銷策略,。差異化營銷策略指是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng),,企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo),分別對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施,。企業(yè)根據(jù)子市場(chǎng)的特點(diǎn),,分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施,。
采用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,,也使每個(gè)子市場(chǎng)的銷售潛力得到最大限度的挖掘,,從而有利于擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也大大降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),,產(chǎn)生更多的回頭客,。滿足不同消費(fèi)者的需求,遵循以滿足顧客需求為中心的方便,、溝通的和節(jié)省成本的原則,。這樣能給我們豎立好很好的企業(yè)行象。
針對(duì)不同的顧客群體,,我們盡力滿足他們的需求,。大學(xué)生喜歡物美價(jià)廉,且有好的服務(wù),,我們就提供好的服務(wù),,和合理的價(jià)格。
實(shí)行無差異的營銷策略:我們針對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn),。
市場(chǎng)定位策略
質(zhì)量/價(jià)格定位:結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來定位,,可以把休閑吧定位為“物美價(jià)廉、服務(wù)周到”
(1)消費(fèi)者的利益定位:根據(jù)產(chǎn)品為顧客提供的利益定位,。顧客在我們的場(chǎng)所消費(fèi),,不僅僅是單獨(dú)的消費(fèi),我們的優(yōu)良環(huán)境還能給他們帶來額外的音樂享受。所以我們的宣傳可以是“校內(nèi)休閑更實(shí)惠,,環(huán)境更優(yōu)美,,約會(huì)聊天更可在音樂中陶醉”。
(2)根據(jù)具體的特色定位:就是根據(jù)我們休閑吧的某些特點(diǎn)定位,,如:我們不僅能提更好更實(shí)惠的奶荼,、荼,我們還能提供更好的服務(wù)與環(huán)境,。在廣告中我們可以宣傳“最人性化的服務(wù)與最能帶給你享受的地方”
(一)戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):
初級(jí)目標(biāo):在本方案的實(shí)施時(shí)間范圍內(nèi),,迅速擴(kuò)大我們音樂休閑吧的知名度,利用小廣告單將我們的顧客引過來,,再用在學(xué)生的班級(jí)群和一些其它的群,,隔一定時(shí)間發(fā)布一次我的促銷廣告,培養(yǎng)我們固定消費(fèi)群體,。終極目標(biāo):利用廣告效應(yīng)和消費(fèi)者的口碑效應(yīng),,打造出我們自己的品牌,最終走向校休閑吧的連鎖店方向,。
(二)戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷策略:
(1)利用qq群和qq群郵箱推廣:qq群和qq群郵件在大學(xué)校園內(nèi)是比較有效的推廣方法,,成本很低,可以說接近0,。當(dāng)代的許多大學(xué)生,,在空余時(shí)間里很喜歡泡在網(wǎng)上,qq在群里和其它同學(xué)與老師交流,。群郵件也是他們注意其它班級(jí)或其它動(dòng)向的一個(gè)渠道,。所以我們可以校友的身份加入他們的班級(jí)群和社團(tuán)群,并能增加他們對(duì)我們音樂休閑吧的信任度,;用這種推廣方式能很好地和他們溝通,,知道他們想要的,以及知道我們休閑吧最新走向,。
(2)利用小廣告推廣:在校內(nèi)散發(fā)一些小廣告,,也是一種很好的推廣方式。這也是一種成本相對(duì)較低且行之有效的方式,。能直接地讓我們的目標(biāo)人群知道我們休閑吧的動(dòng)向,。也能吸引一些潛在的顧客的眼球。
(3)口碑推廣:通過很好的服務(wù),,和顧客成為真正的朋友,,以及休閑吧內(nèi)的休閑環(huán)境,按照口碑推廣的慣用套路促使這些朋友幫我們進(jìn)行口碑宣傳,。
1,、我們的銷售隊(duì)伍的根本宗旨是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,做好最優(yōu)秀的服務(wù)。要讓顧客感覺到不是專來喝荼的,,而是來享受生活生活,,來放松,來享受這里的環(huán)境和氣氛,。
2、銷售人員的激勵(lì):(大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不可能只有一個(gè)人,,所以在工作時(shí)會(huì)有一些分工,,有一些制度。只有有良好的制度,,休閑水吧才能最終走上連鎖企業(yè)這一步)
(1)銷售定額:規(guī)定銷售人員在每月中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按銷售收入加以確定,,然后把報(bào)酬與定額完成情況掛鉤;從而調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,。
(2)傭金制度:按銷售額和利潤(rùn)額的大小給予銷售人員的一定提成,。以激勵(lì)他們努力工作
3、績(jī)效考核:
(1)規(guī)定銷售人員的最低銷售數(shù)額(以月銷售收入計(jì)算),,如沒有按規(guī)定完成的員工,,則從其基本工資里面扣用除一定比例的金額。
(2)根據(jù)員工完成的程度,,實(shí)行多勞多得的獎(jiǎng)金福利制度,,并可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行員工職位的升遷(如:升為店長(zhǎng))。
(3)根據(jù)員工工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行年終評(píng)比,,對(duì)于不合格的員工,,予以嚴(yán)肅處理(如:扣一部分年終獎(jiǎng)等),以提休閑吧成員的積極性,。
產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷的首要因素,,企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中都離不開產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品就是我們的各種奶荼以及好的環(huán)境,,附加品——音樂的優(yōu)秀的服務(wù),。并且根據(jù)自身的俱體實(shí)力去滿足消費(fèi)者增長(zhǎng)需求。
我們采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法中的競(jìng)爭(zhēng)參照定法,,采用與我們校外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致的價(jià)格,,這樣才能讓我們生存下去,支撐我們向前走,。
我們休閑水吧的目標(biāo)市場(chǎng)定位為年輕人和一些有空余時(shí)間享受生生活的人,。為他們提供良好的服務(wù)。
(一)廣告預(yù)算
由于我們是小本經(jīng)營,,且營銷次數(shù)較分散,,所以現(xiàn)在所的廣告費(fèi)是290元(4000份傳單,,每分0.05元,人工費(fèi)3人*30元)
(二)廣告信息
廣告信息可以為一些關(guān)于我們店的簡(jiǎn)單介紹以及我們的服務(wù)宗旨,、活動(dòng),、折扣和我們的特點(diǎn):“校內(nèi)休閑更實(shí)惠,環(huán)境更優(yōu)美,,約會(huì)聊天更可在音樂中陶醉”,。
(三)廣告媒介渠道
qq群和傳單,簡(jiǎn)單易行低成本
以上的營銷策略還需要與更加俱體的校園實(shí)際情況相結(jié)合,,并希望楊教授斧正,,我們相信經(jīng)過楊教授斧正后,我們休閑水吧的策劃的可行性又會(huì)進(jìn)一步提高,,也不會(huì)讓我們連續(xù)數(shù)天努力付諸東流,,我們深信,在本策劃的指導(dǎo)下,,我們成功的可能性會(huì)加大不少,。
在本設(shè)計(jì)的成文過程中感謝楊教授幫助,營銷策劃書的每一步都是在楊教授的悉心指導(dǎo)下完成的,,其間傾注了楊教授大量的心血,。教授為人隨和熱情,治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的寫作上他總會(huì)以“專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求我,,從選題、定題開始,,一直到最后營銷策劃書的反復(fù)修改,、潤(rùn)色,老師始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地給予了我深刻而細(xì)致地指導(dǎo),。正是有了楊教授的無私幫助與熱忱鼓勵(lì),,我的營銷策劃書才能夠得以順利完成,除此之外,,楊教授一絲不茍的工作作風(fēng),,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度也深深的感染了我,在她身上我可以深切的感受到一個(gè)學(xué)者的嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí),,這些都讓我受益匪淺,,并且將終生受用。再次感謝楊老師,,好人一生平安,。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇八
本策劃通過對(duì)企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的,;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇合適的調(diào)研方法,,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法,;最后通過調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,,得出調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù),。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下,,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場(chǎng)潛力,。然而,相較于國外發(fā)達(dá)國家,,國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,,存在著巨大的市場(chǎng)空白,。同時(shí),傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利,,這也使得公眾對(duì)老年人玩具缺乏認(rèn)知,。因此,為了解人們對(duì)老年人玩具的認(rèn)知狀況,,初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景,,制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1,。人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43,。46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4,。83%,,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì),。
2,。經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均gdp突破5000美元,,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購買力,。
3,。政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵(lì),、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品,、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè),。近幾年,我國的社會(huì)保障制度正在逐步完善,,現(xiàn)代化養(yǎng)老,、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,,消費(fèi)能力逐步釋放。
4,。社會(huì)環(huán)境
(1)隨著我國計(jì)劃生育國策的深入開展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立,,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對(duì)于老年玩具的客觀需求,。
(2)西安市人口老齡化程度已接近北京,、上海等一線城市,對(duì)老年用品的消費(fèi)需求急劇增長(zhǎng),。
(二)微觀環(huán)境
1,。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,,是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè),。是宏大集團(tuán)在中國大陸指定合作伙伴。
2,。產(chǎn)品狀況,。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,,共計(jì)一千余種產(chǎn)品,,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療,、健身和娛樂休閑的各個(gè)方面,,目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球,、太極扇,、太極劍、空竹,、太極球等)和益智類(如華容道,、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求,。
3。競(jìng)爭(zhēng)者,。目前國內(nèi)老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白,,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展國內(nèi)30年以上,,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系,。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,,國內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司,、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司,。
福安康公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)種類齊全,、質(zhì)量過硬;
(2)具備穩(wěn)定,、廣泛而多元的銷售渠道,;
(3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
(一)研究問題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場(chǎng),,西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡,,因此本次針對(duì)西安市場(chǎng)的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場(chǎng)潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營銷活動(dòng)提供參考,。
(二)研究目的
1,。西安老年玩具市場(chǎng)總量測(cè)算與分區(qū)總量測(cè)算
2,。目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3,。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5,。目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
(一)主要方法
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,,在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則,。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行,。
(二)補(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對(duì)各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
(三)補(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
(四)說明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,,條件較差的地區(qū)可以較多采用二,、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性,。本策劃只寫出第一種方法的實(shí)施步驟,。
(一)抽樣方案
1。調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,,包括有正式戶籍的人口和外來流動(dòng)及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者,。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者,。
2。抽樣方法
(1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,,此處只列出中青年人的抽樣方法,。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)(縣)—居(村)委會(huì)—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
①9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng),、鎮(zhèn),、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
②36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì)的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì))
③180個(gè)居(村)委會(huì)到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
(2)除用以上方式抽取樣本以外,,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查,。
3。樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,,置信度95%,,計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,,老年人400人。
(二)問卷設(shè)計(jì)
1,。問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,,此次調(diào)研的問卷包括對(duì)中青年人發(fā)放的問卷和對(duì)老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對(duì)中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,,對(duì)老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主,。
2。設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,,邏輯清晰
針對(duì)中青年人的問卷要言簡(jiǎn)意賅,,針對(duì)老年人的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多,。
(2)便于回答
由于入戶(針對(duì)中青年人)或在廣場(chǎng)(針對(duì)老人)面訪調(diào)查,,不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,,因此問卷以封閉式的選擇題為主,。
(3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性,。
3,。問卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說明(3)主體(4)編碼
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇九
營銷策劃書,是對(duì)創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實(shí),、編輯,,用文字和圖表等形式表達(dá)出來所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書面策劃文件。策劃書八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容,。
(2)何人——策劃團(tuán)隊(duì)與相關(guān)人員,。
(3)何時(shí)——策劃操作起止時(shí)間。
(4)何處——策劃實(shí)施環(huán)境場(chǎng)所,。
(5)何因——策劃的緣由與背景,。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算——人財(cái)物與進(jìn)度的預(yù)算,。
(8)預(yù)測(cè)——策劃實(shí)施效果的預(yù)測(cè),。 營銷策劃書中何法、預(yù)算以及預(yù)測(cè)是營銷策劃書策劃書區(qū)別于營銷計(jì)劃書和其他報(bào)告的三個(gè)最顯著的特征,。營銷策劃書不易與營銷計(jì)劃書混為一談,。
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對(duì)象不同,,策劃書不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式,。但是,這決不意味著策劃書可以不分層次,、不分先后,,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu),。一般來說,,策劃書的內(nèi)容及格式有十個(gè)方面:
封面一般由策劃書的名稱、策劃單位,、日期,、編號(hào)等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,,決不能小視,,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題,、題目),,必須注意簡(jiǎn)單明確、立意新穎,、畫龍點(diǎn)睛,、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),,要盡量避免一般化,,同時(shí)名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”,。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),,不能金玉其外,、敗絮其中,。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅,、一目了然,,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖,。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響亮的主標(biāo)題,,還有一個(gè)起解釋說明作用的副標(biāo)題。
序文主要描述策劃項(xiàng)目的來龍去脈,、背景資料,、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹、策劃書內(nèi)容的概括等,,一般要簡(jiǎn)明扼要,,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”,、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用,。
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,,序文使人開始感興趣,,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書全貌的沖動(dòng)和欲望。
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性,、挑戰(zhàn)性,、現(xiàn)實(shí)性、可衡量性和時(shí)間性,。盡量采用標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清,。用語盡量數(shù)字化,,避免“較多”、“廣泛”,、“大幅度提高’’等含混詞語,。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤(rùn)率有較大幅度增長(zhǎng)”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槔麧?rùn)率有成本,、銷售,、資金等多種,不同人對(duì)“大幅度增長(zhǎng),,,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到xx年12月31日企業(yè)資金利潤(rùn)率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了,。另外,,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾,。
這是策劃書的文本部分,,也是整個(gè)策劃書的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論,、企業(yè)問題與機(jī)會(huì)點(diǎn),、問題的原因和機(jī)會(huì)的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容,、改進(jìn)方法及其具體措施,、策劃要注意的問題等。實(shí)際就是調(diào)查報(bào)告,、解決方案兩部分,。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,,以讓讀者一目了然為原則,。切不可繁雜無序、含糊其詞,,以免給人造成任務(wù)不清,,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,,為什么去干的局面,。
最好列表說明實(shí)施策劃書所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表,。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué),、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),,以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,,給出幾種提供不同量的資金,、人力,、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,,又便于事后查對(duì),。
對(duì)在策劃項(xiàng)目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所,、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行,。
一個(gè)成功的策劃,,其效果是可以預(yù)測(cè)的。所以,,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,,對(duì)策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè),并將分析成果體現(xiàn)于策劃書中,,以增強(qiáng)其策劃力度,。
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊,、行業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度,。但資料不必太多,,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,,有的資料不必全盤托出,,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺(tái),,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,。
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書順利實(shí)施的條件。條件過多,,會(huì)使企業(yè)感到無法實(shí)施而被否決;條件過于寬松,,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,,也應(yīng)就策劃書的知識(shí)產(chǎn)權(quán),、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項(xiàng)內(nèi)容,,是策劃書的一般內(nèi)容和格式,。不是所有的策劃書都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全,。不同的策劃書,,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,,對(duì)此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運(yùn)用,。
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,,是營銷策劃的文字報(bào)告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范,、鮮明,、具體,具有形象性和可操作性,。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡(jiǎn)相一致,,文案的形式要圖文并茂,文案的語言要簡(jiǎn)約,、流暢,、生動(dòng)、繪聲繪色,,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn),、完善、層層遞進(jìn),、環(huán)環(huán)相扣,、彼此照應(yīng)。
一般情況下,,一個(gè)完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成,。
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分,。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來,、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù),、行為動(dòng)力,、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對(duì)策劃最為緊要并起決定作用的因素,??偟囊笫牵和怀鲋攸c(diǎn),明確難點(diǎn),,抓準(zhǔn)關(guān)鍵,。)
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間,。說明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開始實(shí)施,,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,,既能留有余地,,又能講究工作效率,。
②地點(diǎn)環(huán)境,。闡明本方案操作地域,、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明,。
③內(nèi)容對(duì)象,。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目,、具體任務(wù),、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn),,并提出有關(guān)要求。
④方法手段,。明確本專題運(yùn)行的方式方法,,選擇操作的科學(xué)手段,,落實(shí)實(shí)施的具體措施,。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容,、對(duì)象而定,要因事制宜,,力求科學(xué)有效,。
⑤程序步驟,。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,,并指明各階段的起止時(shí)間,、具體任務(wù)和主要目標(biāo),,以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行,。
⑥統(tǒng)計(jì)分析,。分析策劃實(shí)施過程中所需人力,、物力,、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,,盡可能做到勤儉節(jié)約,,精打細(xì)算,,充分利用,少投高效,。
⑦人員責(zé)任安排,。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者、指揮者,、參與者,、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,,落實(shí)到人頭,。 程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示,。
結(jié)尾是對(duì)策劃案的總結(jié),、預(yù)測(cè)和建議。其內(nèi)容主要有:
①對(duì)策劃案全文作出簡(jiǎn)要總結(jié);
②對(duì)策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出應(yīng)對(duì)的措施;
③對(duì)策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議,。
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等,。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和 執(zhí)筆人的姓名,,以及最終定案的時(shí)間。
一個(gè)完整的策劃案涉及到的方面比較廣,,一般來說策劃案主要涉及下面內(nèi)容,。
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長(zhǎng),,一般不要超過一頁,,字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個(gè)方面:
首先,,可以簡(jiǎn)單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,,就××年度的營業(yè)推廣計(jì)劃進(jìn)行具體策劃,。
接下來要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文,。如果這個(gè)目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了,。最后部分可以就策劃的概略情況,,即策劃的過程,以及策劃實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)作簡(jiǎn)要的說明,。
目錄的作用是使?fàn)I銷策劃書的結(jié)構(gòu)一目了然,,同時(shí)也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內(nèi)容。因此,,策劃書中的目錄不宜省略,。 如果營銷策劃書的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁,。列目錄時(shí)要注意的是:目錄中所標(biāo)的頁碼不能和正文的頁碼有出入,,否則會(huì)增加閱讀者的麻煩。
因此,,盡管目錄位于策劃書中的前列,,但實(shí)際的操作往往是等策劃書全部完成后,再根據(jù)策劃書的內(nèi)容與頁碼來編寫目錄的,。
提示
為了使閱讀者對(duì)營銷策劃內(nèi)容有一個(gè)非常清晰的概念,,使閱讀者立刻對(duì)策劃者的意圖與觀點(diǎn)予以理解,作為總結(jié)性的概要
提示是必不可少的。換句舌說,,閱讀者通過概要
提示,,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
概要
提示的撰寫同樣要求簡(jiǎn)明扼要,,篇幅不能過長(zhǎng),,可以控制在一頁以為。另外,,概要
提示不是簡(jiǎn)單地把策劃內(nèi)容予以列舉,,而是要單獨(dú)成一個(gè)系統(tǒng),因此,,遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,,要起到一滴水見大海的效果。
概要
提示的撰寫一般有兩種方法,,即在制作營銷策劃書正文前事先確定和在營銷策劃書正文結(jié)束后事后確定,。這兩種方法各有利弊,一般來說,,前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫有條不紊地進(jìn)行,,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡(jiǎn)單易行,只要把策劃書內(nèi)容歸納提煉就行,。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定,。
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎(chǔ),所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn),。環(huán)境分析一般應(yīng)在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,,形成令人信服的依據(jù)資料,。 環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準(zhǔn)確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實(shí)要有條理,,使人能抓住重點(diǎn),。在具體做環(huán)境分析時(shí),往往要收集大量的資料,,但所收集的資料并不一定都要放到策劃書的環(huán)境分析中去,,因?yàn)檫^于龐大復(fù)雜的資料往往會(huì)減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里,。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則,。 所謂準(zhǔn)確性是指分析要符合客觀實(shí)際,,不能有太多的主觀臆斷。任何一個(gè)帶有結(jié)論性的說明或觀點(diǎn)都必須建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,這也是衡量策劃者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一,。
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個(gè)整體,。而實(shí)際上在很多場(chǎng)合,一些營銷策劃書也確實(shí)是如此處理的,。
在這里,,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,,為后面的方案制定打下基矗企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)一般通過內(nèi)部環(huán)境的分析來把握。在確定了機(jī)會(huì)與威脅,、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)之后,,再根據(jù)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)軌跡的預(yù)測(cè),就可以大致找到企業(yè)問題所在了,。
這是策劃書中的最主要部分,。在撰寫這部分內(nèi)容時(shí),必須非常清楚地提出營銷目標(biāo),、營銷戰(zhàn)略與具體行動(dòng)方案,。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明。醫(yī)生在詢問病情,、查看臉色,、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機(jī)會(huì)分析),必須對(duì)病人提出治療的方案,。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設(shè)定理想的健康目標(biāo)(如同營銷目標(biāo)),、依據(jù)健康目標(biāo)制定具體的治療方案(如同營銷戰(zhàn)略與行動(dòng)方案)。因此,,“對(duì)癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則,。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,,病人承受不了,,則適得其反。 在制定營銷戰(zhàn)略及行動(dòng)方案時(shí),,同樣要遵循上述兩個(gè)基本原則,。常言道:“欲速則不達(dá)?!痹谶@里特別要注意的是避免人為提高營銷目標(biāo)以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動(dòng)方案,。可操作性是衡量此部分內(nèi)容的主要標(biāo)準(zhǔn),。
在制定營銷方案的同時(shí),,還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補(bǔ)充,,以使行動(dòng)方案更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度,。
7,、營銷成本
營銷費(fèi)用的測(cè)算不能馬虎,要有根據(jù),。像電臺(tái)廣告,、報(bào)紙廣告的費(fèi)用等最好列出具體價(jià)目表,以示準(zhǔn)確,。如價(jià)目表過細(xì),,可作為附錄列在最后。在列成本時(shí)要區(qū)分不同的項(xiàng)目費(fèi)用,,既不能太粗,,又不能太細(xì)。用列表的方法標(biāo)出營銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,,其優(yōu)點(diǎn)是醒目,。
此部分的內(nèi)容不用寫得太詳細(xì),只要寫清楚對(duì)方案的實(shí)施過程的管理方法與措施即可,。另外,,由誰實(shí)施,也要在這里提出意見,??傊瑢?duì)行動(dòng)方案控制的設(shè)計(jì)要有利于決策的組織與施行,。
結(jié)束語主要起到與前言的呼應(yīng)作用,,使策劃書有一個(gè)圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然,。結(jié)束語中再重復(fù)一下主要觀點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見的,。
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,,凡是有助于閱讀者對(duì)策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄,。但是,,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜,。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,,如消費(fèi)者問卷的樣本、座談會(huì)原始照片等圖像資料等等,。作為附錄也要標(biāo)明順序,,以便尋找,。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇十
據(jù)nic發(fā)布的<第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告>,中國的網(wǎng)民4,、2億,,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億,,使用率提升到33%,,半年用戶增長(zhǎng)到31、4%,。網(wǎng)絡(luò)購物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位,,其使用率超過了論壇/bbs。截止20xx年底,,中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元,,20xx年b2c有望突破全年4300億元。面對(duì)如此在中國如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物,,讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變,,也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊,,消費(fèi)者網(wǎng)購考慮的物美價(jià)廉,,美不美只能看摸不到,質(zhì)量值不值價(jià),、網(wǎng)購的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮,。面對(duì)消費(fèi)者的疑問,廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗,,讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)虛擬環(huán)境下生存并壯大,。
㈠公司簡(jiǎn)介。唯品會(huì)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站,,是在法國長(zhǎng)大的溫州洪曉波回國和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立,,是一家致力于打造中國高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站,以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品,,囊括品牌時(shí)裝,、箱包、鞋子,、配飾,、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái),、可對(duì)比的低價(jià)位,、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì),、完善的售后服務(wù),,全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員,,打造成中國最大的名牌折扣網(wǎng)。
㈡本策劃目的,。唯品會(huì)于今年3月23日在美國紐交所上市,,其上市不久就面臨“流血上市,上市即破發(fā),,市值縮水三成”,,面對(duì)如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為唯品會(huì)的當(dāng)務(wù)之急,。提高毛利率就得降低采購成本,,降低費(fèi)用就得著重降低倉儲(chǔ)物流投資。
對(duì)于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析,,主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,,接下來讓我們逐一分析。
㈠目前市場(chǎng)環(huán)境分析,。如今電子商務(wù)在中國廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高,,計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善,所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞,,分羹的相應(yīng)越來越多,。既然如此大的激烈,而且中國從事b2c網(wǎng)站如天貓,、京東,、凡客、聚美,、還有一些團(tuán)購網(wǎng)站等,,當(dāng)然比起國內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng),更能成為唯品會(huì)的第一競(jìng)爭(zhēng)者,。形勢(shì)如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱,,夾縫求生。
㈡swot分析
1,、企業(yè)形象分析,。唯品會(huì)自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo),、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì),、高效、愉悅的銷售服務(wù),,讓消費(fèi)者安心、愉快的購買,,再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道,,都在消費(fèi)者心中樹立和提升了唯品會(huì)的品牌形象,,這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營銷。
2,、產(chǎn)品分析,。唯品會(huì)銷售的都是國際正品品牌,并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購買正品保險(xiǎn),,這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象,。而且唯品會(huì)的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌,適合月收入3000元以上的白領(lǐng),,產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售,,中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購很吸引消費(fèi)者,,而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購買的頻率高,,產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出,,可以及時(shí)解決庫存的問題,,以保證不會(huì)出現(xiàn)庫存產(chǎn)品積壓,有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn),。唯品會(huì)解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫存,,也就是說線上銷售的都是過季服裝等,這樣一來產(chǎn)品款式單一,、過時(shí),、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,會(huì)影響訂單的增加,,影響銷售業(yè)績(jī),。
3、公司目前存在的劣勢(shì),。除了前面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,而且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大外。還有唯品會(huì)自身的很多不足之處,,如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高,、款式單一可選度低,雖然是以低至一折起銷售但是采購時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談,,所以采購成本高,,這樣一來毛利潤(rùn)就很低,不到10%,。產(chǎn)品采購回去后對(duì)倉庫的投資和配送在不斷的擴(kuò)大,,大概維持在20%以上,即使一年盈利扣除采購成本,、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用,、還有公司的支出,,則所剩無幾,還處于一種低盈利狀態(tài),。
㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析,。針對(duì)本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者,既然是中高端國際著名品牌,,即使是以低于一折限時(shí)搶購,,那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位,不能盲目,。對(duì)于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求,,因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚,而品牌就是時(shí)尚的象征,,會(huì)提升人的氣質(zhì),,所以唯品會(huì)主要針對(duì)于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客,,這樣唯品會(huì)可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌,。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象,提供奢侈品也是可以采取的,,因?yàn)橐槍?duì)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品,,這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。
㈠營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn),。在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后,,如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的唯品會(huì)急需解決“流血上市,,上市即破發(fā),,市值縮水三成”,即提高毛利潤(rùn)降低采購成本,、降低費(fèi)用降低倉儲(chǔ)物流支出,。
1、首先,,為了提高毛利潤(rùn)降低采購成本,,唯品會(huì)需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購成本,通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長(zhǎng)期合作,??梢远嗖少徯╀N售價(jià)高,采購成本低的產(chǎn)品線上銷售,。還可以銷售差價(jià)較大的,,而有錢人又喜歡購買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤(rùn)。
2、其次,,目前唯品會(huì)也建立了很多倉庫基地來降低倉儲(chǔ)物流支出,,例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心,、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心,截止到20xx年底,,唯品會(huì)在全國的'物流倉儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬平方米,。但是隨著訂單的增多,配送范圍的擴(kuò)大,,倉庫建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求,。企業(yè)可以采購產(chǎn)品回倉庫儲(chǔ)存包裝,也可以對(duì)于零星,、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省,,配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地,然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地,,這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉庫的一面費(fèi)用,,可以緩解倉庫的儲(chǔ)存壓力,也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品,。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心,,但是隨著訂單的增加,可以與很多快遞公司長(zhǎng)期合作,,成為長(zhǎng)期合作伙伴,,降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用,這樣也可以大大降低倉儲(chǔ)物流支出,。
㈡產(chǎn)品和價(jià)格策略,。唯品會(huì)線上銷售的產(chǎn)品對(duì)于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了,但是對(duì)于消費(fèi)者來說卻不是這樣的,,消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售,,但是可以盡量做到以低至一折銷售,,這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制,,為會(huì)員或者高級(jí)會(huì)員提供更多優(yōu)惠,,比如會(huì)員生日可以贈(zèng)送生日禮物,為高級(jí)會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣,,這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì)員制,,維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客,也提升了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠度。
㈢渠道和促銷策略,。傳統(tǒng)的營銷方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷來說可能早已行不通,,制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起,,制作全新的銷售渠道,,這種銷售渠道集銷售、售前,、售后服務(wù),、商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優(yōu)勢(shì),。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式,,利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式,,進(jìn)行各種新奇的,、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期,、季節(jié),、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購物,。唯品會(huì)本來就是品牌折扣網(wǎng),,除了限時(shí)搶購?fù)猓€可以采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷,、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷,、還有積分促銷,這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度,,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查,、產(chǎn)品銷售慶典,,這樣可以擴(kuò)大用戶群,、推廣某項(xiàng)活動(dòng),。
㈣客戶關(guān)系管理策略。針對(duì)網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù),,例如頁面定制(我的唯品會(huì),、品牌約會(huì)等),、e—mail定制,,這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間,,方便消費(fèi)者即時(shí)購買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū),,為消費(fèi)者,、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品,,這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,,也可以讓消費(fèi)者更放心的購物下訂單,。還可以推行套餐定制,企業(yè)提供一站式服務(wù),,從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù),。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn),保證客服人員對(duì)消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答,。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息,,防止泄露和流失,設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料,,加強(qiáng)對(duì)核心客戶的管理和維護(hù),并不斷的發(fā)展新客戶,。
㈠策劃方案的效果測(cè)評(píng)方法
1,、通過一些網(wǎng)站工具來評(píng)價(jià)網(wǎng)站,例如alexa排名,、googlepr值,、搜索引擎收錄等。
2,、售后問卷調(diào)查,,了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處,方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略,,以滿足消費(fèi)者的需求,,時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。
3,、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量,,這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。
面對(duì)唯品會(huì)的不足需要亟待解決的問題,,通過市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,,對(duì)毛利率低、倉儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善,。本策劃對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格,、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理,,這樣會(huì)提升唯品會(huì)產(chǎn)品形象,、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道,,并做好售后管理服務(wù),,提供真摯的熱心服務(wù),抓牢客戶群。
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇十一
在信息交流頻繁的今天,,手機(jī)具有它不可代替的地位,,比起其他信息來源它無疑更方便快捷,受到了人們的親來,。然而手機(jī)的充電問題卻困擾著我們,,再好的手機(jī),若是沒電了卻又找不到合適的電源,,那也只有干著急,。介于此,我公司本著為廣大手機(jī)用戶服務(wù)的宗旨特開發(fā)出一款“電池轉(zhuǎn)換手機(jī)便攜充電器”,,希望能給廣大的手機(jī)用戶提供方便,。
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)有著不可動(dòng)搖的地位,而本產(chǎn)品主要爭(zhēng)對(duì)手機(jī)充電問題研發(fā),,有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,。且僅需兩個(gè)5號(hào)電池就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)充電,免去通話沒電或電量不足的尷尬,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,具購買價(jià)值。
1,、使用方便,,隨時(shí)隨地充電,還可以邊打電話邊充電,。
2,、自主創(chuàng)新產(chǎn)品,適用于鋰電池3,。6v—4,。2v的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品。
3,、外觀精小,、時(shí)尚。
4,、高效節(jié)能,,可持續(xù)通話200—380分鐘。
5,、充電電流最大500ma,。
6、使用紅色led作為指示,,燈亮表示在充電,,否則表示充電結(jié)束或電池電量不足,。
7、不僅適用于手機(jī)也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品,,且使用簡(jiǎn)單,。
低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價(jià)策略:
1,、具有細(xì)分市場(chǎng),,且對(duì)產(chǎn)品需求程度不同。
2以較低價(jià)格購買的顧客,,沒可能一較高的價(jià)格專賣商品,。
3、產(chǎn)品屬自主研發(fā),,競(jìng)爭(zhēng)者不可能低價(jià)竟銷,。
4、差別定價(jià)不至于引起顧客反感以至于放棄購買且形式不違法,。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,,迎合了需求產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng),。在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,首先,,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),,滿足目標(biāo)群的使用;其次,,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),,并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,,增加產(chǎn)品的附加值,,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù),、文化等,。
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì),,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),,提升企業(yè)形象,,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2,、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,,但在愛展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,,既得到了客戶的認(rèn)同,,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ),。
3,、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),,提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料,。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,,知己知彼,百戰(zhàn)百勝,。
4,、商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),,借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi),,而且費(fèi)用過高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重,。找到與自己最貼近的商場(chǎng),,無非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上,。與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn),、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用,。
(二)信息推廣
資源庫營銷,可以利用柏拉圖理論,,抓住重點(diǎn),,因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求,。另外,,我們成
立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),,對(duì)部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,,關(guān)系維護(hù),。
同時(shí)開拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,,我們可以通過工博會(huì)得到客戶的一些資料,,比如email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,,詢問對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1,、零售終端
可以在一類,、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,,方便與客戶溝通,,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問題處理。
2,、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷,、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射,。對(duì)終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,,制造熱銷事件,,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商,。另外,,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),,益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下,。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢,?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場(chǎng)空,,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵(lì)措施,增加他的利潤(rùn),,給他更多的尊重與支持,,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能,?當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊,,只是其中一技巧,。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,,想要迅速立足市場(chǎng),,還需要尋找自己的“藍(lán)海”,,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,,或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng),以強(qiáng)攻弱,。
(四)有效捆綁
1,、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),與大品牌臨近擺放,,首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感,,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者,。
2,、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費(fèi)者購買的同時(shí),,引發(fā)關(guān)聯(lián),,方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買?;蛞l(fā)消費(fèi)者的購買欲,,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。
八,、售后服務(wù)與推力實(shí)效
這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn),,完善售后服務(wù),,只有誠信好,以后才有更多的合作機(jī)會(huì),,對(duì)于客戶反饋的意見不足,,我們要進(jìn)行改正,不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,,如果對(duì)方的要求合理我公司盡量滿足
企業(yè)開創(chuàng)期:營建銷售網(wǎng)絡(luò),。借勢(shì)、共建,、雙贏,,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭(zhēng)取最有力的銷售基礎(chǔ),。
企業(yè)發(fā)展期:打造品牌,,提升市場(chǎng)占有率,企業(yè)流程再造,,企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化,。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場(chǎng)的堅(jiān)定與市場(chǎng)的成熟運(yùn)作,,企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主人,,占有了主動(dòng)地位,,一方面可以對(duì)經(jīng)銷商加壓,,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤(rùn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步深耕,。
精神文明期:企業(yè)功成名就,,品牌延伸,進(jìn)行資本運(yùn)營,,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路,。
本商品是既迎合了市場(chǎng)需求又自主創(chuàng)新的,極具市場(chǎng)價(jià)值,,我公司必將著力建設(shè)此項(xiàng)目爭(zhēng)取直接控制終端,,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對(duì)終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營,、特許經(jīng)營等形式,,在服務(wù)大眾的同時(shí)獲取最大利潤(rùn)!
市場(chǎng)營銷策劃書總結(jié) 市場(chǎng)營銷策劃書篇十二
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),,本土企業(yè)的崛起,,翻新,,營銷也各有高招。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,,又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng),。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,,但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支,。相比于洗發(fā)水,、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來近50%的增長(zhǎng)率無疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”,。
關(guān)鍵詞 美寶蓮的品牌個(gè)性是:時(shí)尚,、流行、優(yōu)雅,、價(jià)格合理
(一)整體市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來,,銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),,相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格,,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),,這些促進(jìn)銷售的法寶在美寶蓮集合為一身,。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),在很多二級(jí)城市,,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到60%以上,,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,,有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn),,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場(chǎng)超市
的專柜,,支撐著化妝品店的形象??美寶蓮很強(qiáng)大,,強(qiáng)大的比我們還熟悉國內(nèi)消費(fèi)者的需求,強(qiáng)大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo),。
(二)高?;瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義繼電腦、mp3,、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,,使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容,、禮儀的角度,擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng),,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面,。 大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)模可觀的細(xì)分市場(chǎng),,甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響,。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過良好的教育,,社會(huì)關(guān)注程度高,,如果通過大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果,。因此,,大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造,,都是值得重視的合作對(duì)象,。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析:
1 市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,,不必要刻意修飾?!ㄓ?5.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng)),;‘平時(shí)太忙,沒時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%,。盡管她們不使用彩妝,,但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右,,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,,內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,畢竟愛美是女人的天性,。
2 品牌認(rèn)知
在彩妝品牌認(rèn)知度上,,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買行為中,,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者,。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上,,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,,已經(jīng)牢牢抓住人心,,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,,但是提到要購買的化妝品牌時(shí),,絕大部分的學(xué)生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體,,如果哪個(gè)化妝品牌能開拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea,。
優(yōu)勢(shì)(s t r e n g r t h):1.美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí),這在國內(nèi)品牌中還比較少見
產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性,。
2.美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然,、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料,。3以高品質(zhì),,合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念,,充分展現(xiàn)個(gè)性感覺,,引領(lǐng)時(shí)尚潮流,符合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn),。
劣勢(shì)(weakness):1銷售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì),。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,,所以對(duì)彩妝的選購多集中于知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專柜渠道,,銷售點(diǎn)較少。
機(jī)會(huì)(opportunity):1該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求,,容易被消費(fèi)者接受2中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(zhǎng)幅度保持在13%-15%之間,,而彩妝市廠有50%的增長(zhǎng)率3大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)能力基礎(chǔ),;
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒有形成清晰的概念,,新產(chǎn)品推出來占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大,。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,。
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品,。力爭(zhēng)在校園營銷活動(dòng)中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品,。
目標(biāo)市場(chǎng):國內(nèi)各高校
銷售渠道與策略:(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,,以及結(jié)合商超、小終端,、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在,。 (2)采用廣告開道, 促銷活動(dòng)策略,,自我銷售策略,,網(wǎng)絡(luò)銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度 ,,讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買到它的產(chǎn)品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,,廣告采用亞洲明星代言,,強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象,在大學(xué)校園多做促銷活動(dòng),,進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳,,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,,專柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略,。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,,專柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣,。
促銷活動(dòng)策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo),,以妝 容產(chǎn) 品 禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單 ,,以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈,。
網(wǎng)上銷售策略:充分利用各類化妝品網(wǎng)站,加深與網(wǎng)上消費(fèi)者的互動(dòng),;借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)作為有力宣傳的途徑,。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報(bào)消費(fèi)者,鼓勵(lì)忠誠度,。
價(jià)格定位: 美寶蓮定位于大眾消費(fèi)產(chǎn)品,,美寶蓮面向?qū)W生的市場(chǎng)價(jià)格根據(jù)成本原理以及大學(xué)生的消費(fèi)能力,將其彩妝價(jià)格基本定位于30——60元,。這樣大大刺激了價(jià)格敏感但又追求時(shí)尚的大學(xué)生消費(fèi)者,。
(一)建立一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍
(二)設(shè)置專人負(fù)責(zé)處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務(wù)中心,,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機(jī)構(gòu) 2建立多條800免費(fèi)電話咨詢熱線,,及時(shí)地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動(dòng)聯(lián)系顧客,,和顧客建成伙伴關(guān)系,通過以下方式與顧客建立一種長(zhǎng)期關(guān)系建立顧客資料庫 電話回訪 郵寄dm 郵寄化妝品試用裝