時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇一

一,、活動(dòng)主題：志愿服務(wù)作奉獻(xiàn),，創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采

二、活動(dòng)名稱：走進(jìn)社區(qū)--社區(qū)清潔靠大家

三,、活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn)：x月xx日下午2點(diǎn)教工三村

四、活動(dòng)流程：

1.前期準(zhǔn)備：人員召集,、物資籌備,。

2.活動(dòng)當(dāng)日安排：根據(jù)需要分若干小組，分別負(fù)責(zé)各項(xiàng)任務(wù),。

五,、活動(dòng)具體內(nèi)容：

1.外出一切聽從大部隊(duì)指揮

2.活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮力所能及為社區(qū)貢獻(xiàn)的精神,，將社區(qū)道路上的煙頭,、塑料包裝、紙片等一一清除,，重點(diǎn)對綠地邊緣,、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。

3.同學(xué)們也可以綠化進(jìn)行了修剪和補(bǔ)種,，并對有色垃圾進(jìn)行全面性清理,。

4.掃完后、適量的撒些水,，提高環(huán)境衛(wèi)生水平,。

以上便是本次活動(dòng)的大概內(nèi)容,，通過此次活動(dòng)讓同學(xué)們增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為同學(xué)們更了解社會(huì),，接觸社會(huì)。并且能讓同學(xué)們樹立提升清潔衛(wèi)生意識,，從我做起,，從身邊的小事做起，攜手共同建設(shè)美好的家園,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇二

20xx年,，某物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,，我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20xx年保潔管理工作計(jì)劃：

一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;

二,、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過道,、電梯內(nèi)、電梯間,、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃,，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,，地面干凈、無塵土,、無衛(wèi)生死角,，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

三,、負(fù)責(zé)會(huì)議室,、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃,、整理工作;

四,、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾,，清洗痰盂;

五,、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,，光潔明亮,，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;

六,、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵,、蛛網(wǎng)、印痕,，每周擦一遍以上;

七,、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),，無污垢,，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮,、整潔,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇三

1,、一年來本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,，加強(qiáng)員工溝通,、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng),。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次,，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng),，員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3、對兩班組員工日常的,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4,、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角、天湖,、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5、工具物料管理

為控制成本,，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我保管,，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下,，能省的一定省該用的就用,，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的,，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化擺設(shè)等工作,，在全體員工的共同努力下,，*完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,，進(jìn)度及控制方案,，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防,，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),，做到事前計(jì)劃,，事中控制，事后總結(jié),，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇四

20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院的大力支持下,，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下：

目前,，單位在醫(yī)院的員工共（15）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層）,，住院樓（共6層）,，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓,，地下車庫,，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，今年,，未發(fā)生安全事故,，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項(xiàng)工作基本圓滿順利,。

一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況,，經(jīng)常主動(dòng)走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,，從自身找問題,、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的,，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解,，貼近距離,；對院方提出的問題，及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查,。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情,。

二是做好員工的說服教育,，針對保潔人員流動(dòng)性大，思想波動(dòng),，隊(duì)伍不穩(wěn)定,，思想不穩(wěn)定，這一情況,，我就及時(shí)找員工交心談心,，了解保潔員心里活動(dòng)，耐心地給她們講道理,，定時(shí)召開保潔會(huì)議,，教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，灌輸單位管理理念,，教育員工從自身找問題,，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育,，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,，每月的保潔結(jié)帳是一大難事,，不能按時(shí)發(fā)放工資，勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用,，月月能按時(shí)結(jié)帳，為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件,，使員工安心工作,；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動(dòng)性大,，屬于底層職業(yè),，人難招，活難干,，事難做,，人難管，為此,，我會(huì)在外張貼招聘小廣告,，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,，建立后備員工儲備,，防止人員脫節(jié)。

三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,，從保潔要求，保潔時(shí)間,，勞動(dòng)強(qiáng)度,，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心,，對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整,。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識,。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性,，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，加強(qiáng)督促檢查,，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn),；抓好員工的儀容儀表,，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn),，員工大多是少數(shù)民族,，文化人平低，知識少,，無專業(yè)技能知識,，語言勾通困難，為此,，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能,，樹立＂以患者為中心＂的服務(wù)理念,；提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字,、圖片培訓(xùn)資料,；

四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,，遵守安全紀(jì)律,，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè),；耐心教育員工注意上下班途中的安全,，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作,。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項(xiàng),，避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全,，避免發(fā)生傷亡事故,。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后，玻璃面積多,，保潔難度大,，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩,。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法,，確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè)；

五是嚴(yán)格上下班考勤制度,，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款）,，考核不及格的次次有罰,，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，懲罰后進(jìn),，激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象,，訂制夏季工作服,，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。

六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理,，按計(jì)劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn),、出庫做好記錄,，做到進(jìn)的清楚,，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用,，盡可能延長保潔用具的使用壽命,，員工領(lǐng)保潔用品時(shí),，教育員工袋子省著用,，抹布精心用,，盡努力節(jié)約開支，降低保潔成本,。堵塞漏洞,，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，防止浪費(fèi)和流失,，努力節(jié)約成本,，維護(hù)單位權(quán)益,，實(shí)現(xiàn)利潤化，保障單位利益,。堵塞漏洞,，每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,，每月節(jié)約300雙,，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，今年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,，目前還未支出,，據(jù)測算今年為單位控制1000元開支。

今年以來,，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間,，電梯,、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),，增加保潔員的勞動(dòng)強(qiáng)度,；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度,，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn),。

今年自己雖然取得了一些成績,，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開,，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中,，自己仍將不驕傲，不急躁,，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，以吃苦耐勞，不怕困難的精神,，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量,，維護(hù)單位利益,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項(xiàng)工作做的更好,。爭取讓單位滿意,，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意,。以上是我的一年工作總結(jié),，由于能力有限，難免有許多不妥之處,，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正,。

（一）保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力,、盡職盡責(zé),、保質(zhì)保量完成廳機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。

（二）遵守各種規(guī)章制度,，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出,，須向管理人員請假,，回來后需消假。

（三）每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室,、會(huì)議室,、樓梯、公共過道,、廁所各清掃一次,，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾,、紙屑等立即進(jìn)行清除,。

（四）每月對各樓層清潔消毒一次。

（五）如發(fā)現(xiàn)有雜物,、辦公用具棄置在過道,、樓梯間的,，應(yīng)主動(dòng)向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的,，應(yīng)盡快清運(yùn),。

（六）發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報(bào)告后勤中心,，好即時(shí)安排修理,。

（七）保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng),、積塵等,。

（八）保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助,，相互配合,，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識,，樹立形象,。

（九）遇有重大會(huì)議或緊急事項(xiàng),，保潔工必須無條件服從指揮,，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù),。

（十）保潔工要注意文明禮貌,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不講臟話,，粗話,。不工作時(shí)，應(yīng)在指定的休息室休息,，看書,、看報(bào)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自身素質(zhì),。

（十一）后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵,、積垢,、紙屑、雜物,、污跡等,，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款1―5元,。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作,，美化醫(yī)療環(huán)境,，營造良好的工作、就診環(huán)境,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇五

x月份副營品質(zhì)提升：x月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升,，但作為xx年全公司的重點(diǎn)工作，我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn),，具體提升方法：

1,、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。（3月16）

2,、每天中午對副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn),。（持續(xù)）

3、每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核,，排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。（持續(xù)）

4月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時(shí)也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法：

1,、重新梳理保潔工作流程,，找到更適合魅力的清潔流程：

1）與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀,。（4月2日）

2）與各項(xiàng)目專業(yè)崗溝通了解其他項(xiàng)目保潔清潔流程（4月5日）

3）制定主營全新工作流程（4月7日）

2,、制定保潔主管和班長日工作流程（4月1日）

3,、施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定,。（4月5日）

4、主營保潔員禮儀提升：

1）制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃,。（4月1日）

2）每天早中晚3次禮儀演練。（持續(xù)）

3）每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)（持續(xù)）

5,、6,、7,、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著5月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會(huì)增加很大的工作量和難度,，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理,，并針對這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。

1,、內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理：（5月1日）

1）外環(huán)：路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。

2）內(nèi)環(huán)：單元門,、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位,。

2,、針對重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施（5月1日）

1）定期對路面、垃圾桶,、休閑椅,、草坪內(nèi)、單元門,、臺階,、進(jìn)戶門、防火門,、樓道玻璃進(jìn)行刷洗,。（視情況而定）

2）與客戶組時(shí)時(shí)溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時(shí)對裝修情況進(jìn)行管理,，有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。（每周一次）

3、雨季路面和樓道大廳,、臺階,、電梯間的重點(diǎn)清潔（隨臟隨清）

4、圓區(qū)管理規(guī)定,、裝修違章違建物品培訓(xùn)（每周一次）

9,、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃：9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃,。

1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃,。

2,、及時(shí)清掃殘葉，注意清掃時(shí)不要碰壞秋菜,，以免造成業(yè)主投訴,。（日清）

3、落葉及時(shí)清掃,，注意清掃方法：裝袋,、順風(fēng)等。（日清）

4,、注意重點(diǎn)地段的清掃頻次（主通道,、售樓處門前、中央綠地區(qū)）（視情況而定）

5、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,，主管和班長加強(qiáng)巡視力度,。（每日三次）

11、12月份除雪工作開展：11,、12月份進(jìn)入降雪季節(jié),，保潔班組作為整個(gè)項(xiàng)目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù),。

1,、除雪工具準(zhǔn)備：時(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點(diǎn),，如有不足及時(shí)儲備,，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。

2,、除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）

3,、除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時(shí),，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇六

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,，工作的時(shí)間長,，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短,，少則幾天,，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng),、鄰里,，力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工,、新力量,，還要留住老員工、老骨干,。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒,，合理調(diào)整,、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活,，使員工在工作之余感覺到家的溫暖,，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識,，達(dá)到寫字樓保潔工作要求,。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具,、物料的使用及配用,，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng),、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識,，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù),，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),。

男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個(gè)盲區(qū),，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題,。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意,，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通,，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持,。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理,，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng),。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在,。所以我們保潔人員在工作之余,，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,，還要對其它安全問題有所了解,，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn),，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加,，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì)簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,，造成雨水淤積,。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí),，我們將搶時(shí)間,、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作,。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作,。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。

加強(qiáng)庫房管理,，當(dāng)月盤點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配,，規(guī)范提料,。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)（如墩布夾，塵推桿等）為公司節(jié)約不必要的開支,，爭取以最低的開銷達(dá)到的事效總之,，我們在20xx年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行,、自律自勉,、和諧共進(jìn)”的工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù),?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨,，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù),、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇七

由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展,。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次,。

一,、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機(jī)制,。 20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度；另一方面,，方便管理人員的考核,、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素,。

實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,，如酒店、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力,。 年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,，對所出現(xiàn)的問題一查到底,，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識,，加強(qiáng)員工的責(zé)任心,，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件,、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。

從20xx年開始,，部門將建立工程維修檔案,，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄,，便于及時(shí)跟蹤,、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的'設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,。

培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù),，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高,。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。

部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來提供個(gè)性化服務(wù)。

1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

2．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇八

20xx年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，完美的完成了工作任務(wù),，20xx年已經(jīng)到來,，我將在20xx年的基礎(chǔ),，保持的情況下，繼續(xù)努力,，以下為我20xx年的工作計(jì)劃：

1,、大門口玻璃推門兩天必須洗1次,，保證把手無污跡,，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔,，無污跡等,。

2、每天地面打掃一次,，保持地面光潔,，無污跡、污水,、紙屑;保持墻面良好,，無明顯污跡、浮塵,。

3,、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡,，玻璃無浮塵,。

4、前臺和走廊盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物,，花木無枯黃,。

衛(wèi)生間：每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等,，保證廁所墻面,、地面、便池清潔干凈,，無雜物,、無積水，無異味,。

茶水間：飲水機(jī),、桌面保持整潔，無污跡,、紙屑,、雜物,。

會(huì)議室：地面、會(huì)議臺,、報(bào)刊架,、辦公桌、辦公椅,、必須打掃1次,，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求,，做到隨時(shí)打掃,，保證會(huì)議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1,、地面,、桌椅、沙發(fā),、茶幾,、電話等每天打掃1次，保證地面清潔,，桌椅,、沙發(fā)等無浮塵。

2,、窗玻璃,、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,，無浮塵,。

3、經(jīng)理室盆景,、花木每天清理一次,，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物,，花木無枯黃,，生長旺盛。

各辦公室：地面每天早上,、打掃一次,，保持地面光潔，無污跡,、污水,、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡,、xx網(wǎng),、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇九

規(guī)范消殺工作，消殺蚊蟲,、蒼蠅等,。

總政四道口小區(qū)

（一）滅蠅、蚊

1,、時(shí)間每年的4月至10月,，每日一次次噴藥工作。

2,、區(qū)域

（1）公共衛(wèi)生間,、排雨井、化糞池,、隔油池、垃圾箱,、活動(dòng)廁所等公共區(qū)域,；

（2）員工宿舍

3、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲,、菊酯類等）

4,、消殺方式以噴藥觸殺為主

5、噴殺時(shí)應(yīng)注意

（1）梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門板上,；

（2）員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上,；

（3）食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上；

（4）不要在客戶出入高峰期噴藥,。

（5）娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進(jìn)行,，并注意：關(guān)閉門窗；

（6）將藥液噴在墻角,、桌下或壁面上,，禁止噴在桌面、食品和器具上,；

6,、工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）檢查室內(nèi)及公共場所，目視無明顯蚊蟲在飛,，積水中無蚊幼或蛹,。

（2）檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施，目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹,。

（二）滅鼠工作

1,、時(shí)間

公共區(qū)域半年一次，設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn),。

2,、區(qū)域

（1）樓宇四周,。

（2）各設(shè)備間

3、滅鼠方法

主要是投放鼠藥

4,、投放餌料注意事項(xiàng)

（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）

（2）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片,。

（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上。

（4）盡量放在蔭蔽處或角落,、小孩拿不到的地方,。

（5）禁止成片或隨意撒放。

（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行,，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識,。

（7）消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具,、藥具統(tǒng)一清洗保管,。

（8）設(shè)備間要放置鼠藥盒，并在盒上注明：藥的成分,、有效期,、放置的時(shí)間等。

5,、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

抽查樓道,、機(jī)房、住戶家沒有新鮮鼠跡（鼠咬痕,、鼠糞,、鼠道等）、綠地沒有鼠洞,。

（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng),。

（二）每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》。

（三）現(xiàn)場跟蹤檢查,，確保操作正確,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇十

為了更好的把保潔工作規(guī)范化管理，按照公司的有關(guān)制度規(guī)定,，并根據(jù)本小區(qū)的實(shí)際情況,，保潔日常工作計(jì)劃具體如下：

一、本小區(qū)目前保潔人員配備2名,，每天正常工作時(shí)間為8小時(shí),，每月休假日4天。

二,、保潔人員主要職責(zé)：保質(zhì)保量的完成本小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,，做好所管轄區(qū)域綠化植物的保養(yǎng)清潔等工作。

三、責(zé)任劃區(qū)：1人負(fù)責(zé)1,、2,、5號樓，1人負(fù)責(zé)3,、4,、6號樓，其它公共區(qū)域2人共同負(fù)責(zé),。

四,、保潔日常工作程序計(jì)劃

1、上午7：00—9：30清掃小區(qū)外圍及庭院路面和地下車庫及公共洗手間衛(wèi)生,。﹙2人﹚

2,、上午9：30—11：30打掃電梯橋廂、電梯廳地面衛(wèi)生,。

3,、上午11：30—12：00小區(qū)復(fù)查一遍，隨手揀拾果皮,、紙屑等雜物,，保持小區(qū)的整潔。﹙2人﹚

4,、下午14：30—16：30打掃、拖洗各樓層公共走道衛(wèi)生,、消防箱及樓梯,、扶手衛(wèi)生（暫定每周至少完成整棟樓層衛(wèi)生一次）。

5,、下午16：30—17：30清倒住宅垃圾,，清洗垃圾桶、垃圾車,，保持干凈,、整潔、無異味,。﹙2人﹚

6,、每周至少二次對小區(qū)綠化帶衛(wèi)生進(jìn)行清理。﹙2人﹚

7,、每半個(gè)月完成一次各樓梯走道玻璃門窗的刮洗,。

8、外圍清掃,，每天巡回?cái)?shù)次,。﹙2人﹚

9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作，確保本小區(qū)環(huán)境無雜物,、無異味,、無衛(wèi)生死角，做到眼勤,、手勤,、腳勤并達(dá)到部門標(biāo)準(zhǔn)要求。

五,、要求各保潔人員做到對工作要積極,、主動(dòng)、認(rèn)真,，嚴(yán)格按照以上工作計(jì)劃實(shí)行工作,，要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作精神，積極的完成自己的本職工作,，共同配合做好本小區(qū)的各項(xiàng)保潔工作,，確保本小區(qū)公共場地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇十一

面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象。

對主管交待的工作努力完成并做好,，增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

下半年,，我局工作將緊扣市委,、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、強(qiáng)化職能,、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好保護(hù)資源,、保障發(fā)展,、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的職責(zé),，努力在深化改革、管理創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地,。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排，我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作,。

1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度,。x月份前完成xx畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作,。

2、認(rèn)真督促各地加快x個(gè)省部級土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證x個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收,。

3,、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成xx畝新增耕地計(jì)劃,。

4,、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少,。

5,、x月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。

繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,，積極圍繞xx建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成xx市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作,，并組織申請專家評審;繼續(xù)做好土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

1,、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”,、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作,。

2,、繼續(xù)做好縣、市,、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報(bào)批工作,。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作,。

3,、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。

4,、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo),，協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。

5,、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評估,。

1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作

第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段,，我市將繼續(xù)做好各縣,、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,，除xx縣,、xx縣外，其余各縣(市,、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測,、修測和地類變更工作(包括xx市城區(qū)),。

2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng),、涉及面廣,、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶,，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益,。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。

3,、加強(qiáng)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

由于我市國土和房產(chǎn)分家,，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,，極大地影響了工作效率和城市土地管理,，因此，建設(shè)xx市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫,。

地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),，我們需要進(jìn)行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作,。

保潔工作計(jì)劃 保潔工作計(jì)劃表篇十二

一,、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的思想教育工作，讓每位員工都能認(rèn)識到“大洋是我家”,、“我們大家是一個(gè)整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂住戶之所憂”,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)xxx取中才能力求發(fā)展,。

二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗,，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn),。

三,、推出“定點(diǎn)服務(wù)”方案,。

從實(shí)行“定點(diǎn)服務(wù)”以來，保潔組通過自己的不斷努力,，在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),，進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

四,、配合大洋完成各項(xiàng)服務(wù)工作

堅(jiān)持配合管理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔服務(wù)能順利完成,，為入駐住戶提供清潔的環(huán)境，始終把事情做細(xì),，確保住房能順利交接,。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,。

為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,，保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修,；每位保潔員要做到人走燈滅,，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起,，盡可能為大洋公司節(jié)約開支,。

六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn),。

在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,，在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險(xiǎn)的防范意識有了進(jìn)一步的提高,。

七,、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理。

為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,，保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管,。確保空房不污染,，其他樓層垃圾隨時(shí)清理,，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八,、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作,。

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查，保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作,。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,，死角無垃圾等,，其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,，對不足之處進(jìn)行了補(bǔ)加。

九,、回顧一年的工作實(shí)踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),，然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全

面的進(jìn)行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

針對以上的不足之處,，保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)甲方的不同需求,，以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊(duì)伍來回報(bào)甲方對我們的關(guān)注,，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。