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2022年銷售店長(zhǎng)助理述職報(bào)告(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-25 07:36:33
2022年銷售店長(zhǎng)助理述職報(bào)告(3篇)
時(shí)間:2022-12-25 07:36:33     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銷售店長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇一

觀念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng),。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺(tái),,就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念,。

一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,,了解自己的職責(zé)是什么,。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。

1了解工作流程

初次面對(duì)這項(xiàng)工作,,感覺(jué)非常復(fù)雜,,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究,。因此,,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括,,我所面對(duì)的客體是什么,和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系,,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,,面對(duì)這一連串的疑問(wèn),,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái),。

2注重細(xì)節(jié)

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,,比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱,,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰(shuí)家公司的款,,遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,,對(duì)此,我首先想到的是把此類問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚,,再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法,。于是,,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)),。通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,,明了,,簡(jiǎn)單,,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的,。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),,于是在出現(xiàn)同類問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,在開(kāi)始的時(shí)候,,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,,可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,,做了一些改變,,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩,。

每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況,,這應(yīng)該要引起我的注意,,就是要注重細(xì)節(jié),,找出原因,,進(jìn)行改正,。

在這項(xiàng)工作中,,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),,去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變,。

溝通是一門技巧,,善于溝通是一門藝術(shù),,從心理學(xué)的角度來(lái)講,,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,,可能會(huì)收到意想不到的效果,,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),,沒(méi)有注意到張弛有度,,還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,,就要找到方法進(jìn)行糾正。語(yǔ)氣,,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),。面帶著微笑去和別人溝通,,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光,。

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié),。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思,我注意到了這些方面的不足,。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,,可以說(shuō)在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。

銷售店長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:

我是一名助理,,叫xxx,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系西面八方的樞紐,,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),,工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案,,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,,向各位做一個(gè)匯報(bào):

1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生,、監(jiān)控,、員工工作態(tài)度等

2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查,、監(jiān)督執(zhí)行情況;

3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計(jì),、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,,合理善待員工,,多與員工溝通,,保證員工良好的工作心態(tài),,保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;

5.根據(jù)行業(yè)工作要求,,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施,、評(píng)估和總結(jié),、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié),、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;

7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳,、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督,、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。

8.及時(shí)了解員工的思想,,幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通,,對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),,員工間可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行先期干預(yù);

9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤,、各類會(huì)議的安排,、記錄,、監(jiān)督執(zhí)行等,,并做到及時(shí)上傳下達(dá);

10. 執(zhí)行好后勤工作:制度,、包括設(shè)施,、設(shè)備檢修,,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,,門店環(huán)境,、綠化管理,員工食堂,、宿舍管理等;

11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù),、后勤進(jìn)行盤貨;

13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;

14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,,對(duì)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;

15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);

16. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。

自身存在問(wèn)題:1,、經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)網(wǎng)吧運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)識(shí)不深刻,,對(duì)網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識(shí),、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離,。

2、在日常工作中,,不夠仔細(xì),,不夠敏感,,沒(méi)做好眼觀四面耳聽(tīng)八方,,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

改進(jìn)方案:1,、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,,把落下的沒(méi)接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的旨意。

2,、少說(shuō)話多做事,把事情做好做透徹了,,同時(shí)還要多思考多觀察,,不斷提高自己,。

各區(qū)主管

存在問(wèn)題:1,、各項(xiàng)制度的傳達(dá)落實(shí)和執(zhí)行不到位

2,、對(duì)區(qū)域的管理長(zhǎng)期松散,,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

3,、缺乏與員工的溝通

改進(jìn)方案:1,、10號(hào)起行業(yè)夕會(huì)上實(shí)施管理制度的培訓(xùn),,灌輸上傳下達(dá)的重要性,,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)

2,、定期調(diào)查員工對(duì)公司發(fā)文的認(rèn)知度,使每個(gè)人都融入到團(tuán)隊(duì)中

3,、對(duì)優(yōu)秀的主管夕會(huì)中點(diǎn)名表?yè)P(yáng),,以作為效仿的對(duì)象,并作為月度優(yōu)秀干部評(píng)選的依據(jù),,調(diào)動(dòng)大家的積極性。對(duì)管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,,無(wú)法認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤者根據(jù)主管檢查標(biāo)準(zhǔn)懲罰或開(kāi)除

(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)努力實(shí)施,,現(xiàn)已都進(jìn)入角色,積極面對(duì)整改,。)

衛(wèi)生員

存在問(wèn)題:個(gè)別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心,沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)

改進(jìn)方案:1,、督促主管灌輸其工作職責(zé),并做好與他們的溝通,,維持員工良好的工作心態(tài)

2,、嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其進(jìn)行考察,,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行懲罰制度,。

3,、宣傳“好人好事”獎(jiǎng),,樹(shù)立服務(wù)標(biāo)兵,服務(wù)典型的形象

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,正確引導(dǎo),,加強(qiáng)溝通,,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。

全面提高執(zhí)行力度,,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效

4)地落實(shí),。

5)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

6)嚴(yán)格按照任職要求,本著以才取人,,以能用人,,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C(jī)制,以更好的服務(wù)與運(yùn)營(yíng),。

7)爭(zhēng)取在20xx年到來(lái)之際能獨(dú)當(dāng)一面擔(dān)當(dāng)起主持行業(yè)行政管理的全面工作,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,以上是我的述職報(bào)告,,有不足之處敬請(qǐng)各位指正!

我的述職完畢,,謝謝大家,。

銷售店長(zhǎng)助理述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

自今年十一月份被聘用為店長(zhǎng)助理以來(lái),,工作中我嚴(yán)于律己,、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?,F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:

公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,,以身作則,,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:

1,、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),,明確了責(zé)任,,形成了團(tuán)結(jié)一致,,高效運(yùn)作的氛圍。

(1),、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),、專長(zhǎng)、工作能力與水平,,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),,充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,,人人有專責(zé),,從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2),、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門會(huì)議,,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,,了解意見(jiàn)及建議,、解決工作難點(diǎn)。

(3),、組織本部門員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù),。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配,,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(1)、及時(shí)掌握各部門的人才需求,,采用“按需定量,、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,,至今面試者共計(jì)13人,,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部,、2人待通知,。

(2)、為提高公司員工的工作積極性,,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),,利用傳、幫,、帶的方法使員工技能迅速提高,。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,,并將已通過(guò)的制度上墻,。

從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法,、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度,、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門工作職責(zé)制度,、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度,、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法,、部門工作職責(zé)等制度上墻。

4,、維護(hù)公司工作環(huán)境,,加強(qiáng)安全工作。

嚴(yán)格監(jiān)督,、檢查生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生,,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水,、電,氣,、門窗等設(shè)施,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車間安全,。

作為主管人員,,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),,努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高,。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),,不可避免有許多疏漏,,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),,如果說(shuō)取得些許成績(jī),,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果,。

1,、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面,、不到位,,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量,。

2,、文件質(zhì)量有待提高,核搞,、校稿不嚴(yán),,草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3,、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,,為公司各部門做好服務(wù)工作。

2,、結(jié)合實(shí)際,,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù),、指導(dǎo)、求實(shí),、高效為原則,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn),、質(zhì)量,、安全等工作的管理。

3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議,、決定,、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。

4,、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。

以上是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)予審議,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),,謝謝大家!

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