隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政服務工作總結報告范文篇一

20__年是我局完成各項任務,、實現既定目標的一年。一年來,，我們在縣委,、縣政府和水利局黨委的正確領導下，全體干部職工以高昂的斗志,、飽滿的熱情,、務實的作風，為灌區(qū)管理工作譜寫了新的篇章。

一,、防洪抗旱工作取得全面勝利,。

20__年我縣氣候比較特殊，六月以前雨量充沛,，但到了7月上旬,，老天卻一直不下雨，氣溫陡然升高,，旱情迅速蔓延,。在這種情況下，我們本著替灌區(qū)人民負責的態(tài)度,，及時向市,、縣領導報告出現的旱情，并于7月25日上午9點將東西干渠同時開閘放水,，為20__年奪取農業(yè)豐收爭取了時間,，創(chuàng)造了條件。20__年農業(yè)抗旱工作是我縣實行生產責任制后最具成效的年份之一,。從7月25日開閘至9月20日關閘,，放水長達57天，實際灌溉面積近50萬畝,。這一驕人的成績,，不僅得到了縣委、縣政府的充分肯定,，也得到了灌區(qū)群眾的好評,。農民在收獲勞動果實的同時，沒有忘記我局為他們提供服務的廣大干部,，農民劉杰感慨地說：“稻谷一季打千多斤一畝,，優(yōu)質米賣塊多錢一斤，這要感謝前人為我們修了東西干渠,，要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時雨’,，我們不要吃了菇子忘了樹恩?！?/p>

二,、水費改革工作在不斷探索中日趨完善。

按照中央及省市有關文件精神,，我縣從20__年起進行水費征收改革,，水費由過去財政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位,，基層干部群眾思想有抵觸,，加上準備時間倉促，征收人員素質不齊等原因，20__年水費改革以失利告終,，全縣237萬元水費任務只收取109萬元,。

這一意外結果引起了縣委、縣政府的高度關注和重視,，也使我局干部職工十分焦慮和耽心,。為了達到“改革要成功，職工利益要保證”的雙贏目的,，20__年新年剛過,，局總支便根據國家發(fā)改委、水利部頒發(fā)的第4號令和省政府頌發(fā)的第259號令等政策精神,，結合實際,，向縣委、縣政府寫出了專題報告,，建議水費改革應采取“主體委托,、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協助,、財政結算”的辦法,。縣委,、縣政府采納了我們的建議,，并以縣委辦公室，政府辦公室的名義,，下發(fā)了[20__]45號文件,。由于在水費征收過程中準備工作充分，宣傳教育到位,，指導思想明確,，方法措施得當，水費征收工作達到了預期目的,，截止12月底,，全縣377萬元水費任務已基本征收到位。

在實行新辦法征收水費的同時,，我們借鑒外地先進經驗,，在長陽支渠創(chuàng)辦了農民用水者協會試點，試點運行雖然只有短短半年時間,，卻已顯現出它的旺盛生命力,。實踐證明：建立農民用水者協會，有以下四個方面的好處：一是有利于健全灌區(qū)管理體系,，明確責任主體。過去，末級渠系沒有人管理,，互相推諉,，只使用，不維修,，導致渠道淤塞,、毀損日趨嚴重。有了農民用水者協會,，末級渠道的管理就有了著落,。二是有利于推進水費征收改革。協會與用水戶是供用水合同關系,，按合同供水,，按用水量交費。供用水雙方直接見面,，用水戶交明白水費,，減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費收取率,，而且減輕了農民用水成本,。三是有利于節(jié)約用水，提高用水效率,。用水者協會的建立,，使農民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價政策來計費，用水越多,，交費也就越多,。因此，他們自然會認識到節(jié)約用水的重要性,。四是有利于減輕農民負擔,。用水者協會建立后，協會通過加強管理,，合理配水,，統(tǒng)一調度，配水到田,，可以大大減少守水勞力和水事糾紛,，這就可以給農民減少一大筆額外開支。建立農民用水者協會,，是一項復雜的社會工程,，工作量大，牽涉面廣,，要在全縣推廣,，尚需一定時間,。但它是個新生事物，是個發(fā)展方向,，時機一旦成熟,，必將在全縣推行。

三,、灌區(qū)管理體制改革工作已開始啟動,。

按國務院體改委和水利部文件精神，全國水利部門管理體制改革工作今年底前完成,。這項改革的重點就是減員,、節(jié)支、增效,。減員,、節(jié)支是手段，增效是目的,，而減員說起來容易,，做起來難。它是一件涉及方方面面,、牽一發(fā)動全身的大事,，同時也是一項躲不脫、推不掉,、勢在必行的工作,。正因為如此，局總支一班人經過反復認真討論,、醞釀,，報縣有關領導和水利局黨委同意，決定在全局范圍內實行優(yōu)化組合,，競爭上崗,。這項工作已于前幾天結束，共減員165人,，不僅精干了隊伍,，還將節(jié)省一大筆經費。

借此機會,，對這次競崗勝出和落選的同志我要奉勸八個字,，那就是“勝者勿喜，敗者勿憂”,。按照唯物辯證法的觀點,，事物具有兩重性。落選固然是壞事,，但同時也是好事,，只要你不氣餒,，有愈挫愈奮的精神，迎接你的必然是“柳暗花明又一村!”競崗勝出的同志切莫沾沾自喜,，如果你沒有危機感,，工作仍象過去那樣四平八穩(wěn)，安于現狀,，你被淘汰的日子就不會久。只有在過去的基礎上,，更加努力,，更加敬業(yè)，才有可能保住現有的職務和崗位,。

四,、多種經營效益喜人。

我們要發(fā)展,、要壯大,，除上級政府給予重視和支持外，還必須根據自身條件,，充分挖掘潛力,，大力開展多種經營活動。

行政服務工作總結報告范文篇二

20____年上半年,，在集團公司的正確領導及大力支持下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“兩個服務”,，即為領導服務,、為員工服務一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下倆點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、存在的不足

過去的半年,，在公司領導的指導下，各部門的大力協助下,，行政部基本完成了任務,。但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于行政部和各礦區(qū)分離，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現象,。。

行政服務工作總結報告范文篇三

在努力發(fā)展農村經濟,，構建和諧社會的今天,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團如何開展好工作。如何發(fā)揮代表的職能作用,，是當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的重點,。我鄉(xiāng)人大主席團積極探索，在按照上級人大的安排布署,，努力開展工作,，認真履職盡責，充分發(fā)揮代表作用等方面做了一些工作,。

一,、規(guī)范陣地

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團是各級人大組織在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常設辦事機構，充分發(fā)揮好他們的作用,，是國家法律賦予了的職責,。去冬今春，我們根據當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的工作實際和四川省《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作條例》的有關規(guī)定,。落實了辦公場地,，制訂了鄉(xiāng)人大主席團《學習制度》、《工作制度》,、《聯系代表和選民制度》以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表“十帶頭”,、“五個一”等制度七個，并將這些制度和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上墻,，規(guī)范和落實了鄉(xiāng)人大主席團和鄉(xiāng)人民代表大會的“九簿一冊”,，這些制度與簿冊的建立，使我鄉(xiāng)的人大工作符合法律,、法規(guī)的規(guī)定,。

二、加強學習

我們始終把學習放在各項工作的首位,，“人不學要落后,，刀不磨要生銹”，這句常用語主席團成員和每個代表牢記在心中,，雖然這是一句非常樸實不過的話,，但哲理很深，我們堅持了每月一次主席團會議和代表小組活動,，首要的議題是學習,，有時學習政策法規(guī)及理論性的文章，有時學習黨的有關政策。我們還組織主席團成員或代表認真開展討論,，并將學習和討論的重點記錄下來,，鄉(xiāng)人大主席團在開展學習一項，已記錄了近萬字的學習記錄,，鄉(xiāng)人大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬余字的學習筆記,。一年，我們堅持做到了認真學習,，使鄉(xiāng)人大主席團成員和鄉(xiāng)人大代表政策理論,、業(yè)務水平空前提高，代表們開展各項工作也較之輕松了,。谷黃廟村老鄉(xiāng)人大代表,、村文書王昌瑜說“學習不學習就是不一樣，不學習就沒有能力把選民說服,，就沒有工作動力”,。

三、竭力工作

鄉(xiāng)人大工作千頭萬緒,，如何分清主次,，把握重點，如何創(chuàng)新工作,，這是很難把握的，鄉(xiāng)人大主席團在吃透上級人大文件精神和安排各項工作的同時,，因勢利導地開展了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種會議,，鄉(xiāng)人民代表大會，每年進行一次,，如遇特殊重大事件的需要,，還要召開;我們做到了每兩月召開一次鄉(xiāng)人大主席團會議，全年召開6次,，村代表小組活動每月進行一次;還做到了兩月召開一次村民代表小組長會議,。二是組織主席團成員__縣人大代表及部分人大代表視察、調研和執(zhí)法檢查,。新一屆鄉(xiāng)人大主席團產生以來,，我們已進行了五次，一次是視察了場上的臟,、亂,、差，發(fā)現食品站定點宰殺污水的排放需整治,，要求鄉(xiāng)人民政府盡快解決這一問題：另一次是視察和調研下瑤壩和陳店兩村的農業(yè)生產情況和防洪護岸工程質量,，我們發(fā)現在防洪護岸工程中，個別人偷工減料，使工程個別段質量有一定的問題,，當即要求承建商返工重做;再一次是調研了磨刀石村農業(yè)生產結構調整發(fā)現該村個別栽植青蒿時,，不按合同施專用肥，要求鄉(xiāng)人民政府對這些個別栽植農戶返工重栽,。第四次是視察和調研了碾柏村道水泥公路建設進展及質量,。

第五次是視察和調研了八、九兩河壩桑樹的栽植,，同時還組織主席團成員__縣人大代表及部分鄉(xiāng)人大代表進行了三次的執(zhí)法檢查,。三是落實和公示縣、鄉(xiāng)人大代表的工作,，虛心接受選民的監(jiān)督,。年初，鄉(xiāng)黨委,、鄉(xiāng)人大主席團研究決定,，并以鄉(xiāng)黨委2號文件出臺了主席團成員和全體鄉(xiāng)人大代表落實分工、聯系選民,，并將分工和聯系選民等情況公示上墻,，納入全年代表的目標管理，為年終評選優(yōu)秀代表和屆滿續(xù)任代表打基礎,。四是狠抓代表小組活動,。我們將每個村劃分為一個代表小組，村民委員會主任或村支部書記為代表小組長,，鄉(xiāng)人大主席團制訂全年總體工作目標印發(fā)到代表小組,，并為各代表小組規(guī)范制作了專用記錄本和簽到簿，嚴格地要求各代表小組在加強學習,、調整農業(yè)生產結構,、農村公路建設、訪貧問苦,，農村公益事業(yè)建設等方面的工作,，做好記錄，同時,，鄉(xiāng)人大主席團,，半年檢查記錄，年終進行總評,。五是監(jiān)督政府及工作部門的各項工作,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,，也是激勵其他員工的有效方法,。

為此，我們評出了20__年的最佳進步獎,、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當然,，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,。當然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

當然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

四,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達到最高的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率,。

五,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖,，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口,、學歷過關,、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來,，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺,，給部門正常運轉帶來影響。由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度。

改進和完善了后勤管理體制和運行機制,。增強了后勤內部的監(jiān)控制約能力,。

1.成立了后勤維修服務中心。

在原來的后勤維修服務管理中,，各項維修都以分塊管理,，水電暖維修，歸水電科負責,，門窗維修,，歸房產科負責，電話通訊維修,，歸后勤辦公室負責,，其它項目維修，歸維修科負責,。這樣,，使后勤維修服務相對分散，既不便于統(tǒng)一管理,，又不利于相互協作,。對此，我們于__年9月份,，成立了后勤維修服務中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作，并廣泛宣傳,，對外公布24小時報修服務熱線,，使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務工作效率,，也受到了廣大師生員工的一致好評,。

2.成立了后勤專項工作招標領導小組。

根據工作需要,，后勤往往擔負著學校的專項工程工作,，按照學校的有關規(guī)定,，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜,，后勤只是負責監(jiān)工和服務,。但是，今年下半年,，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要,，也成立了后勤內部小項工程的招投標領導小組,，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力,。

3,、完成了一系列專項工作，在一定程序上改善了服務設施和辦學條件

20__年里,，后勤除了完成本職工作以外,，還根據學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作：

①對學生浴池進行了裝修改造,，安裝了ic卡表管理系統(tǒng),，使學生浴池環(huán)境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降,。

②對幼兒園進行了裝修改造,，進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁,。

④利用日元貸款項目，改造了近40個電教室,，在一定程度上改善了辦學條件,。

⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄,。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,，使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽臺,，硬化了樓周地面,，并維修了部分破損路面,。

⑧改造了學生會辦公室,，裝修了老干部藝術團活動場地。

⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,，增強了學術氛圍和室內學術基調,。

其它還有部分小額專項工程工作,，在此我不再一一列舉。值得一提的是,，所有這些專項工作,，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該說是透明和公正公平的,。

當然,，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：盡管說,，依靠院黨委和院行政的正確領導,，后勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責范圍內的一系列工作,，但是,，我們的后勤服務意識，自然需要進一步提高,。