光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
最新物業(yè)員工年度工作計(jì)劃范文一
一,、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),,不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中,,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗,、助人為樂(lè)”,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,,住戶(hù)享受幸福”貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二,、工作中的學(xué)習(xí)要求
1,、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),,向書(shū)本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),,增加知識(shí)面,,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),,把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,,大膽實(shí)踐。
2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),,有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,,以求能活學(xué)活用。
3,、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察,、多思考,,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,,以后要多看看,、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,,以后也要多向人們請(qǐng)教,,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好,。
三,、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),,還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。
2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,,多了解人、關(guān)心人,,必要時(shí)要胸懷大局,,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué),、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。
四,、具體工作措施
1、勤奮工作,,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,,及時(shí)寫(xiě)完整。
2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,,把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3,、做好各部門(mén)的好后勤,,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作。不怕吃苦,,也不怕吃虧,,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,,相信吃虧是福,。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎,、注意細(xì)節(jié),,多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨,、見(jiàn)世面,,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法,。
最新物業(yè)員工年度工作計(jì)劃范文二
一,、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序,。
2)對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),,特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,,確保小區(qū)的正常秩序,,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生,。
3)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量,。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,,在20_年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,通過(guò)檢查,、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成,。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1,、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣,、給排水、消防,、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈,。確保河水清澈透明,。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四,、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。
3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議。
4)完善客服制度和流程,,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
五、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作,,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安,、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,,大力開(kāi)展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。
20_年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作,。
最新物業(yè)員工年度工作計(jì)劃范文三
一、植物管理,,新繁殖鐵樹(shù)近十株,,請(qǐng)住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪,。
二,、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠,、蟻,、蠅、蟑螂,、蚊等。
小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外,。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù),,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén),。
三、住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝,、施工單位,,我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋,,做好流動(dòng)人口登記工作,,租金與去年同期對(duì)比3房增加_元達(dá)到_元左右,2房增加_元達(dá)到_元左右,,1房增加_元以上達(dá)到_元左右,,請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):__x;
嚴(yán)格進(jìn)出管理,,請(qǐng)住戶(hù)在星期一~五(8:00—18:00),,星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門(mén)口入口處將對(duì)人行道,、單車(chē)道,、小汽車(chē)道作局部調(diào)整,為行人,、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái),、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多,,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居,。出門(mén)時(shí),,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗,。避免鄰居糾紛,。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,,住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理,,或向政府部門(mén)、110舉報(bào),。
最新物業(yè)員工年度工作計(jì)劃范文四
1,、以客戶(hù)為中心,大力提升服務(wù)質(zhì)量,。
尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶(hù)加強(qiáng)溝通,比如:上門(mén)走訪,、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查,、往來(lái)文件,、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息,,把握客戶(hù)需求,,并盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),。提高顧客滿(mǎn)意度,。
2、利用helpdesk管理軟件,,注重客戶(hù)信息的收集,、分析、比較;根據(jù)客戶(hù)反饋信息,,及時(shí)做出反映,。
3、以客戶(hù)為中心,,改善業(yè)務(wù)流程,、操作程序。
4,、推動(dòng)拓展,、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái),,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題,。
5、規(guī)范,、強(qiáng)化,、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù),。
6,、全力配合政府機(jī)關(guān),做好公共服務(wù)工作,。
7,、及時(shí)宣傳、傳達(dá),、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文
8,、一如既往的全力配合、支持,、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示,,發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
9,、嚴(yán)控外包方,,把好質(zhì)量關(guān)。
10,、利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改,。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán),、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),。
11,、對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng),派專(zhuān)人跟進(jìn),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,讓其立即整改,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
12,、暢通溝通平臺(tái),做好宣傳工作,。
13,、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁,、窗口作用,,及時(shí)更新豐富宣傳欄信息,將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息,、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主,。
14、向廣大顧客全面展示,、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象,。
對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題,利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主,。
15,、進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道,。
16,、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì),。
17,、以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ),側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、案例分析”等,,全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
18,、開(kāi)發(fā)各種形式的新課件,,加大新課題,新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式,。
19,、注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核,最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的,。
20,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,執(zhí)行質(zhì)量體系要求
21,、加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度,,使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
22,、改進(jìn)電子檔案,、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案,、方案,、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè),。
23,、加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理,。
24,、有效利用iso9001這一管理工具,科學(xué)化管理,,規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程,、服務(wù)細(xì)節(jié),并記錄保留有效數(shù)據(jù),,提升服務(wù)質(zhì)量,。
25、加強(qiáng)各種計(jì)劃,、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度,。
26、努力提高,,適時(shí)跟進(jìn)
27,、持續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作,爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”。
28,、提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作,,避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失,。
29,、爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關(guān)工作,。
30、管理上強(qiáng)調(diào)以人為本,,以情感人,,以情動(dòng)人,情滿(mǎn)園區(qū),,著力打造和諧園區(qū),、情感園區(qū)。
31,、客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),,加強(qiáng)與業(yè)主溝通,,提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
最新物業(yè)員工年度工作計(jì)劃范文五
一,、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),,特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,,給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生,。
3)加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量,。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,,在20_年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),,責(zé)任到人,,通過(guò)檢查、考核,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成,。
二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的.運(yùn)行管理、維修與保養(yǎng),,確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈,。確保河水清澈透明,。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行,。
四,、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右,。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作,,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛與意見(jiàn),、建議。
4)完善客服制度與流程,,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。
五,、完善管理處日常管理
開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,,以制度規(guī)范日常工作,,完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六,、根據(jù)公司年度計(jì)劃,,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20_年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家,、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案,。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20_年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),,全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī),。
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