隨著法律觀念的日漸普及,，我們用到合同的地方越來越多,，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式,。怎樣寫合同才更能起到其作用呢,？合同應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

旅游合同糾紛篇一

甲方(團(tuán)體或個人):__________

乙方:_______________________

甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,。

第一條報名與成團(tuán)

1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽定本合同前,，已詳細(xì)閱讀及充分理解由西安市旅游局、西安市工商行政管理局制定的《西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》和《旅游安全須知》,。同意遵守并將其列為本合同附件,。

2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

3.如乙方取消組團(tuán)計劃,，甲方有權(quán)選擇如下要求(不可抗力除外)：

(1)要求乙方另行安排出游：

(2)要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團(tuán)款并賠償違約金,。

4.如甲方報名后要求退團(tuán)，乙方可按附件1第四條第1款的標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金,。

第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1.主要事項(xiàng)

團(tuán)號人數(shù)

旅行日期線路與景點(diǎn)(見行程表)

交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

住宿標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任保險金額

用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐____次正餐_______次標(biāo)準(zhǔn)______元/人_____天

導(dǎo)游服務(wù)派全陪不派全陪注

購物及娛樂安排(見行程表)

預(yù)附款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

特別說明

2.甲乙雙方同意遵守上述約定,。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合上述標(biāo)準(zhǔn)。

第三條違約責(zé)任

1.乙方在下列情形下視坐違約,，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的：

2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方違反合同,，對其自身的損失應(yīng)自負(fù),，給乙方造成損失,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

3.減輕或免除違約責(zé)任的情況：

1)甲乙雙方因不可抗拒力因素不能履行合同的互不承擔(dān)賠償責(zé)任,，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

2)乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

a.旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒,、勸戒、警告或事先說明;

b.所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施;

c.質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯;

d.質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了妥善處理措施,。

第四條爭議的解決方式

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴,。

第五條本合同附件

1.西安市國內(nèi)旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則,。

2.行程安排表。

3.旅游安全須知,。

第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，具有同等效力。本合同須加蓋乙方合法注冊的“***旅行社”公章或“***旅行社合同專用章”方可為效。

甲方(簽字)：___________乙方(簽字)：__________

(蓋章)(蓋章)

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：____________

地址及郵編：______________地址及郵編：_____________

旅游合同糾紛篇二

編號：

甲方（托運(yùn)人）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

乙方（承運(yùn)人）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國道路交通安全法》,、《道路運(yùn)輸條例》,、《旅行社管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，就旅游接待用車事宜，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，自愿達(dá)成如下協(xié)議：

1,、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人（向乙方提供憑證復(fù)印件）。

2,、甲方應(yīng)查驗(yàn)和核對本合同第二條第2款規(guī)定的乙方車輛及駕駛員的有關(guān)手續(xù),，發(fā)現(xiàn)不符應(yīng)及時通知乙方，乙方未按合同要求進(jìn)行調(diào)整的甲方有權(quán)拒絕接受,，相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān),。

3、甲方應(yīng)向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃,，并與乙方簽訂趟次合同,，按約定用車時間、地點(diǎn)組織符合乘坐人數(shù)的游客乘坐車輛,，負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù),。

4、甲方安排的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定,，不得提出違反有關(guān)規(guī)定的行車要求,。甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過約定的客車核定的載客人數(shù)。

5,、用車期間,，甲方委派的導(dǎo)游人員應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的食宿（提供住宿指當(dāng)天用車結(jié)束后車輛不能返回起始地的情況），保證使駕駛員能有必要休息,，配合駕駛員執(zhí)行安全運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,，以確保運(yùn)輸安全；并對游客進(jìn)行安全乘車教育,，維護(hù)車上秩序,；避免、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為,；發(fā)生事故時,，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全,，協(xié)助駕駛員或有關(guān)部門救助游客及保護(hù)其財產(chǎn)。

6,、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障不能及時修復(fù),，乙方又無法安排接駁車輛時，甲方可另行聯(lián)系其他單位的合符規(guī)定條件的車輛,，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān),。

7、甲方負(fù)責(zé)為游客購買法定強(qiáng)制性的保險,。承擔(dān)因甲方過錯而導(dǎo)致的游客人身傷亡或財產(chǎn)遺失,、損毀的責(zé)任。

8,、因甲方人員或旅客過錯,，造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

1、乙方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人（向甲方提供憑證復(fù)印件）,。

2,、乙方應(yīng)與甲方簽訂趟次合同，按趟次合同的約定提供車輛,，所提供的車輛技術(shù)等級應(yīng)達(dá)到有關(guān)法規(guī)規(guī)定的相應(yīng)等級要求,，并具備完備的營運(yùn)手續(xù)。提供的車輛必須車況良好,，安裝有g(shù)ps監(jiān)控系統(tǒng),，保證符合合同約定的營運(yùn)要求，車輛和駕駛員應(yīng)具備下列有效證件,，即：行駛證,、駕駛證,、營運(yùn)證,、汽車二保憑證,、營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證,、企業(yè)準(zhǔn)駕證,、營運(yùn)客車行車路單,、車輛檢驗(yàn)報班合格證,?？缡?、市及到龍勝、資源的車輛應(yīng)達(dá)到一級車況,。春運(yùn)期間,，提供的車輛必須具有春運(yùn)車輛技術(shù)檢測合格標(biāo)志,。

3、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件,，駕駛員應(yīng)按照甲乙雙方約定的車輛,、用車時間、行車路線及起止地點(diǎn)提供運(yùn)輸服務(wù),。

4,、乙方所派駕駛員應(yīng)及時告知游客乘車安全的要求；避免,、制止游客攜帶危險品或不安全的乘車行為,，在無法制止的情況下，有權(quán)停止車輛行駛直至有關(guān)不安全隱患消除,；發(fā)生事故時,，應(yīng)首先保證游客人身及財產(chǎn)安全，協(xié)助有關(guān)部門,、人員救助游客及保護(hù)其財產(chǎn),。

5、乙方應(yīng)保持車內(nèi)設(shè)施的完好并能正常使用,，提供符合交通部頒發(fā)的《出租汽車旅游汽車客運(yùn)管理規(guī)定》規(guī)定的運(yùn)輸服務(wù),。駕駛員應(yīng)做到車容潔凈、衣著整齊,、舉止文明,、講究職業(yè)道德，為游客提供最佳服務(wù),；運(yùn)輸期間,，應(yīng)盡力救助患有急病、分娩或遇險及其他意外事件的游客,。如因駕駛員服務(wù)質(zhì)量的問題造成游客投訴,，由乙方及駕駛員承擔(dān)責(zé)任。

6,、駕駛員應(yīng)遵守安全行車各項(xiàng)規(guī)定,，不酒后駕車、不疲勞駕車,、不分心駕車,、不超速和超載行車，嚴(yán)格遵守長途汽車駕駛員休息制度,，確保運(yùn)輸安全,。單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的營運(yùn)汽車必須備齊2名以上駕駛員。駕駛員一次連續(xù)駕駛不得超過4小時，24小時內(nèi)實(shí)際駕駛時間累計不得超過8小時,。

7,、甲方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)，或甲方委派的導(dǎo)游員私自增加游客人數(shù),，以及甲方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,，乙方及其駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。

8,、乙方應(yīng)按規(guī)定購買車輛第三者責(zé)任險,、乘客險。承擔(dān)因乙方（含駕駛員）過錯而導(dǎo)致的游客人身傷亡或財物遺失,、損毀的責(zé)任,。游客在景點(diǎn)下車游玩時，駕駛員負(fù)責(zé)車上財物的安全,。

9,、在接團(tuán)過程中如因駕駛員身體原因、車輛發(fā)生故障或其他意外無法正常行駛時,，駕駛員應(yīng)立即告知導(dǎo)游人員并通知乙方,，乙方應(yīng)及時派出替換車輛或駕駛員（所換車輛和駕駛員必須具備合同約定的同等條件）由此給甲方造成的損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

1,、趟次合同簽訂當(dāng)日，甲方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的 %向乙方交納訂金或預(yù)付款,，結(jié)算時計入用車費(fèi)用扣抵,。

2、運(yùn)輸費(fèi)用應(yīng)符合價格管理部門有關(guān)運(yùn)價規(guī)定,，自用車結(jié)束之日起 日內(nèi),，雙方憑趟次合同及本合同結(jié)清費(fèi)用。

3,、因甲方原因逾期結(jié)算或支付的,，按銀行同期 利率計付利息。

1,、甲乙雙方因故需改變合同約定或終止合同的,，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后按變更內(nèi)容履行或終止合同,。

2,、任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方終止或變更合同約定,。否則由此產(chǎn)生的損失,，由擅自改變或終止合同一方承擔(dān),。

3、一方違約的,，守約方有權(quán)選擇立即終止合同或要求對方繼續(xù)履行合同。

1,、甲方

（1）由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計劃給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，并向乙方支付約定運(yùn)輸費(fèi)用 %的違約金,。

（2）甲方及其委派導(dǎo)游員改變運(yùn)行計劃應(yīng)征得乙方同意,，并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時間所產(chǎn)生的費(fèi)用。擅自改變運(yùn)行計劃的,，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的相應(yīng)損失,，并向乙方支付約定運(yùn)輸費(fèi)用 %的違約金。

2,、乙方

（1）乙方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,，退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用，并向甲方支付約定運(yùn)輸費(fèi)用 %的違約金,。提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用,。

（2）由于乙方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的，由乙方向甲方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任,，并向甲方支付約定運(yùn)輸費(fèi)用 %的違約金,。

1、本合同一式二份,，合同各方各執(zhí)一份,。各份合同文本具有同等法律效力。

2,、本合同經(jīng)各方簽署后生效,。

簽署時間： 年 月 日

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：

旅游合同糾紛篇三

合同編號：______________

第一條 本合同的詞語定義

1、組團(tuán)社,，是指合法取得《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》并經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得組織中國公民以團(tuán)隊(duì)形式出境旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社,，其名單由國家旅游局統(tǒng)一公布。

2,、旅游者,，是指與組團(tuán)社簽訂出境旅游合同，參加出境旅游活動的中國公民或者團(tuán)體,。

3,、出境旅游服務(wù)，是指組團(tuán)社依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港,、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證/簽注,，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù),、安排餐飲、住宿,、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動,。

4、旅游費(fèi)用,，是指旅游者支付給組團(tuán)社,，用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用包括：

必要的簽證/簽注的費(fèi)用（旅游者自辦的除外）,；交通費(fèi)（含境外機(jī)場稅）,；住宿費(fèi)；餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）,；非自費(fèi)旅游項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi),；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；組團(tuán)社,、地接社,、境外導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)。

旅游費(fèi)用不包括：

旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用,；個人投保的旅游保險費(fèi),；合同約定自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括：

行程以外非合同約定活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用,、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用等）,；境外小費(fèi)；行程中發(fā)生的旅游者個人費(fèi)用（包括：

交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費(fèi),，個人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋回個人遺失物品的費(fèi)用及報酬,，個人原因造成的賠償費(fèi)用等）

5,、旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根據(jù)與保險合同的約定,，向保險公司支付保險費(fèi),，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身,、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為,。

6、離團(tuán),，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。

7,、脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)后,，在境外擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為,。

8,、轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù),，組團(tuán)社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，經(jīng)旅游者書面同意，在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為,。

9,、不可抗力，是指不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭,、罷工、重大傳染性疫情,、政府行為等,。

10,、意外事件,， 是指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故,。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)等,。

11,、業(yè)務(wù)損失費(fèi),，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,。包括：

乘坐飛機(jī)（車、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游簽證/簽注費(fèi),、酒店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。

12、黃金周,，是指春節(jié),、“五一”、“十一”期間的7天節(jié)假日,。其具體日期以當(dāng)年國務(wù)院辦公廳通知的放假時間為準(zhǔn),。

第二條 旅游行程計劃說明書

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》（以下簡稱《計劃書》），經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分,?！队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明：

（1）旅游目的地，線路行程時間（按自然日計算,，含乘飛機(jī),、車、船等在途時間,，不足24小時以一日計）,；

（2）交通工具及其檔次等級（明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）；

（3）住宿安排及住宿酒店的名稱,、地點(diǎn),、檔次等級（是否有空調(diào),、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）；

（4）景點(diǎn)/景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容（含主要景點(diǎn)停留的最少時間）,；

（5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn),；

（6）購物安排（組團(tuán)社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱,、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）,；

（7）行程安排的娛樂活動（時間、地點(diǎn),、項(xiàng)目）,；

（8）自費(fèi)項(xiàng)目（如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分,；自費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，代收的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r）,；

《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”,、“優(yōu)秀導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)”,、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”,、“與××同級”等不確定性用語。

第三條 簽訂合同

旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款,、《計劃書》和《境外自費(fèi)項(xiàng)目表》,，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。

第四條 旅游廣告及宣傳制品

組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分,，對組團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力,。

第五條 合同效力

本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

第六條 組團(tuán)社的權(quán)利

1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán),。

2、有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,。

3,、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,。

4、旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時,，可采取緊急避險措施,。

5、有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。

第七條 組團(tuán)社的義務(wù)

1,、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù),。對可能危及旅游者人身,、財產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,，并采取防止危害發(fā)生的措施,。

2、在出團(tuán)前召開說明會,，把根據(jù)《計劃書》細(xì)化的《行程表》和《行程須知》發(fā)給旅游者,，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；所到國家或地區(qū)的重要規(guī)定,、風(fēng)俗習(xí)慣,；安全避險措施；境外收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn),、外匯兌換事項(xiàng),；應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式（包括我駐外使領(lǐng)館及組團(tuán)社境內(nèi)、境外的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式）

3,、為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員,。

4、妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件,。

5,、按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險，并向旅游者推薦旅游個人保險及其他保險,。

6,、行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物,、參加自費(fèi)項(xiàng)目,。

旅游者在《計劃書》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,，自購物之日起90日內(nèi),，旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

7,、向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票,。

8、對《出境旅游報名表》的各項(xiàng)旅游者個人資料信息保密,。

9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,。

10、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身,、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大,。

第八條 旅游者的權(quán)利

1、依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利,。

2,、在支付旅游費(fèi)用時有權(quán)要求組團(tuán)社開具發(fā)票。

3,、有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。

4,、有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排,。

第九條 旅游者的義務(wù)

1、如實(shí)填寫《出境旅游報名表》和簽證/簽注資料的各項(xiàng)內(nèi)容,，并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,。

2、向組團(tuán)社提交的因私護(hù)照或者通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上,，自辦簽證/簽注者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效。

3,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。

4、遵守合同約定完成旅游行程,，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理,。

5、遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,，不攜帶違禁物品出入境,，不在境外滯留不歸。

6、尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣,，舉止文明,，不涉足色情場所，不參與賭博,。

7,、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品,。

8,、行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán),。

第十條 合同內(nèi)容的變更

1,、組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，能夠變更本合同約定的旅游內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。

2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，組團(tuán)社能夠在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,。因緊急情況無法征求意見時，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù),。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商能夠取消行程或者延期出行,。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還旅游費(fèi)用（但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽證/簽注費(fèi)用）已發(fā)生旅游費(fèi)用的,，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者，增加的旅游費(fèi)用,，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān),。

5,、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社按本條第2款的約定實(shí)施變更后,，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回旅游者,，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承擔(dān)（但因緊急避險所致的，由受益方承擔(dān)）

第十一條 組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)

當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,，組團(tuán)社能夠在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,，將旅游者轉(zhuǎn)至其他組團(tuán)社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得旅游者書面同意,，在本合同協(xié)議條款中注明,，并就受讓出團(tuán)的組團(tuán)社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償,。

旅游者和受讓出團(tuán)的組團(tuán)社另行簽訂合同的,，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

第十二條 不同意轉(zhuǎn)團(tuán)和延期出團(tuán)的合同解除

在組團(tuán)社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條,、第十五條第1款相關(guān)約定處理,。

第十三條 行程前的合同解除

旅游者和組團(tuán)社在行前能夠書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日（按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算,，下同）以上（不含第30日）提出解除合同的,，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),，向旅游者退還全部旅游費(fèi)用,。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽證/簽注費(fèi)用,；旅游者提出解除合同的,，如已辦理簽證/簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用,。

旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日,，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任,。

第十四條 行程中的合同解除

1,、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第十六條第1款相關(guān)約定處理,。

2,、旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社能夠解除合同。旅游者不得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用,，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任

1,、組團(tuán)社在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）取消出團(tuán)的,，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證/簽注費(fèi)），并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前30日至15日,，支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金,；

出發(fā)前14日至7日，支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金,；

出發(fā)前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；

出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金,；

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,，并支付上述違約金。

2,、組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外），造成項(xiàng)目減少,、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3、組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),，安排旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù),，每次按旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金,。

組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金,。

4,、組團(tuán)社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿,、用餐、交通等旅游服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿,、用餐、交通等必要費(fèi)用,，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

5、組團(tuán)社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),，旅游者在出發(fā)前得知的,，有權(quán)解除合同，要求組團(tuán)社全額退回已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金,。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

第十六條 旅游者的違約責(zé)任

1、旅游者出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）提出解除合同的,，應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：

出發(fā)前30日至15日,，按旅游費(fèi)用總額5%；

出發(fā)前14日至7日,，按旅游費(fèi)用總額15%,；

出發(fā)前6日至4日，按旅游費(fèi)用總額70%,；

出發(fā)前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額85%；

出發(fā)當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額90%,；

如上述支付比例不足以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對組團(tuán)社予以賠償,，但最高額不得超過旅游費(fèi)用總額,。

組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后,，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。

2,、因不聽從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。

4、由于旅游者的故意或者過失,，使旅行社遭受損害的,，應(yīng)由旅游者賠償損失。

5,、與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時,，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。

第十七條 其他責(zé)任

1、因旅游者提供材料存在問題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽,、緩簽,、拒絕入境、出境的,，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給組團(tuán)社造成損失的,，旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

七,、 協(xié)議條款

第十八條 出發(fā)與結(jié)束日期

出發(fā)日期 ,，結(jié)束日期 ；具體集合時間,、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見《計劃書》,。

第十九條 旅游費(fèi)用與支付

（旅游費(fèi)用以人民幣為計算單位）

成人：

￥ 元/人,；兒童（不滿12歲的）￥ 元/人；

合計：

￥ 元（其中簽證/簽注費(fèi)用￥ 元/人）

旅游費(fèi)用支付的方式和時間：

第二十條 個人投保的旅游保險

旅游者 （同意或者不同意,，打勾無效）委托組團(tuán)社辦理個人投保的旅游保險,。

保險產(chǎn)品名稱：

保險金額：

保險費(fèi)：

第二十一條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù)：

；組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者,。

如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按下列方式解決：

1,、 （同意或者不同意,，打勾無效）組團(tuán)社延期出團(tuán)。

2,、 （同意或者不同意,，打勾無效）轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)。

第二十二條 黃金周的特別約定

春節(jié),、“五一”,、“十一”黃金周旅游高峰期間，組團(tuán)社和旅游者約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間,、相關(guān)責(zé)任如下：

提前告知時間旅游者行前退團(tuán),，旅游者應(yīng)當(dāng)支付組團(tuán)社的業(yè)務(wù)損失費(fèi)占旅游費(fèi)用總額的百分比組團(tuán)社取消出團(tuán)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)支付旅游者的違約金占旅游費(fèi)用總額的百分比

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

出發(fā)前 日至 日

第二十三條 爭議的解決方式

本合同履行過程中發(fā)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,；亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)申請調(diào)解解決,。協(xié)商或者調(diào)解不成的,，按下列第 種方式解決：

1、提交 仲裁委員會仲裁,；

2,、依法向人民法院起訴。

第二十四條 其他約定事項(xiàng)

未盡事宜,，經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,，可列入補(bǔ)充條款。

（如合同空間不夠,，可附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章。）

旅游者代表簽字（蓋章） 組團(tuán)社簽字（蓋章）

簽約代表：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

地址：

地址：

郵編：

郵編：

電子信箱：

電子信箱：

簽約日期：

年 月 日

簽約地點(diǎn)：

旅游合同糾紛篇四

甲方（出租方）：

乙方（承租方）：

按照中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī),，甲乙雙方友好協(xié)商,，遵循誠實(shí)守信、平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ),、互為依托,、互惠互利的原則。就乙方承租甲方車輛之事宜經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成本協(xié)議,，雙方共同遵守：

1,、租車線路：

2、租車時間：

3,、租車金額（大寫）：

4,、租車定金（大寫）：

5、付款方式：

6,、車牌號及司機(jī)聯(lián)系方式：

7、車輛燃油費(fèi)用,，車輛過橋過路費(fèi),，車輛保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

8,、車輛停車費(fèi)用,，司機(jī)餐宿費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

9,、若無特殊情況,，雙方不能隨意改變行車線路和行車時間；若確實(shí)需要改變,，由雙方協(xié)商后才能改變,，如由此增加費(fèi)用，由乙方支付,。嚴(yán)禁超載,，車輛載客不得超過車輛行駛證核定人數(shù)，如有超載,、超員,，造成損失或事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任,。必須嚴(yán)禁攜帶“三品”上車,，由此引起的事故，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任,。10,、如因乙方原因，提前終止包車,，所收費(fèi)用不退,；如因甲方原因，中途撤回包車,，則由甲方退還未完成的費(fèi)用,，并支付租車總款的5%賠償金,；如雙方協(xié)商一致，中途中止包車,，則退還未完成的費(fèi)用,。若需延長包車，需經(jīng)甲方同意,，并支付相應(yīng)的費(fèi)用,。

11、甲方所提供車輛符合運(yùn)營手續(xù)車輛,、含車輛承運(yùn)人責(zé)任險,，且車內(nèi)各種設(shè)施齊全有效，車輛必須按指定的時間及地點(diǎn)準(zhǔn)時到達(dá),，若因延誤造成乙方的損失,，甲方要合理賠償乙方。

12,、甲方委派駕駛技術(shù)良好的專職駕駛員,，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。駕駛員在工作時應(yīng)準(zhǔn)時,、有禮貌,、服務(wù)熱情、聽從乙方的合理調(diào)度,。甲方委派的駕駛員有權(quán)利督促車上客人遵守乘車須知,。租賃車輛由甲方司機(jī)負(fù)責(zé)保管，乙方無權(quán)駕駛所租車輛,。

13,、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨，則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛,，或雙方協(xié)商一致,，退還剩余的費(fèi)用，由甲方或司機(jī)在途中為其提供相應(yīng)的車輛,，費(fèi)用由甲方車輛負(fù)責(zé),。

14、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,，若有隱患,，應(yīng)立即解決；乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運(yùn)行情況,，若發(fā)現(xiàn)隱患,，應(yīng)立即制止直到安全為止；若駕駛員不聽勸阻，乙方應(yīng)立即舉報并有權(quán)拒絕上車,，由此造成之損失,，甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討。

15,、在行駛過程中,，乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動,，不能影響駕駛員的安全行駛,，不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負(fù)全部責(zé)任,。

16,、如因其它原因，如塌方,、泥石流,、堵車、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤,，則甲方承擔(dān)所需費(fèi)用的10%，乙方承擔(dān)所需費(fèi)用的90%,，互不追究責(zé)任,，由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。

17,、若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故,，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車輛所在單位協(xié)調(diào)處理,，如果甲方為其購買了旅游意外保險,，則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜,。

18、本合同雙方簽字蓋章生效,，本合同一式兩份,，雙方各持正本一份。

19,、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅游合同糾紛篇五

甲方：________________ 旅行社(或公司)

地址：________________ 郵碼：________________ 電話：________________

法定代表人：________________ 職務(wù)：________________

乙方：________________姓名(或團(tuán)體名稱)

地址：________________ 郵碼：________________ 電話：________________

根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，簽訂本合同,，共同信守執(zhí)行。

第一條 旅游的時間安排：________________

由甲方在 ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日為乙方提供旅游服務(wù)。

第二條 旅游的地點(diǎn)及每個旅游景點(diǎn)的時間安排：________________

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為______個,。分別是____________,、____________、____________,。

每天的時間安排為上午______時至______時,，下午______時至______時。

第三條 旅游的生活安排：________________

甲方為乙方提供食宿,，每天伙食在 ________元至 ________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),。

第四條 導(dǎo)游服務(wù)：________________

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：________________ ,。

第五條 旅游的費(fèi)用：________________

本次旅游的費(fèi)用總計 ________元(包括食宿在內(nèi)),。在旅游出發(fā)前 ________日交清。

第六條 旅游的交通工具：________________

甲方為乙方提供交通工具,。______,、______ 、______ 等交通工具都由甲方聯(lián)系,、提供,，并保證乙方的旅游安全。

第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金：________________

1.甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游,。

2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時間,。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償 ________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),，甲方不提供的,，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用,，由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在旅游期間,，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,，以保證本次旅游的順利進(jìn)行,。

4.甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 ________元,。

5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的,，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯造成損失的,，甲方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償,。

第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金：________________

1.乙方應(yīng)按時交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 天內(nèi)還不交清的,，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,，取消乙方的旅游事項(xiàng)。

2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,，不得擅自單獨(dú)行動,，否則后果自負(fù)。

第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,，如有未盡事宜,，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi),，所有附則在法律上均與本合同有同等效力,。

第十條 本合同一式 份，由甲,、乙方各執(zhí) 份,。

甲方：____________________________________

代表：____________________________________

________年 ________月 ________日

乙方：____________________________________

代表：____________________________________

________年 ________月 ________日

旅游合同糾紛篇六

甲方（旅游者或單位）：____________

身份證號碼或護(hù)照號碼：____________

住所或單位地址：__________________

通訊號碼：________________________

乙方（組團(tuán)旅行社）：______________

許可證號：________________________

地址：____________________________

通訊號碼：________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：

1,、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容,；

2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容,，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,，記入第八條“其他約定”,。

甲方參加旅游人數(shù)為______人,。

甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游,，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任,。□是□否

（一）成行團(tuán)號：____________（□在行前說明會告知）,。

（二）旅游行程共計____日____夜,，行程中的在途時間包含在內(nèi)。

（三）旅游線路：（包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū),、城市,、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時間）

（四）集合出發(fā)地點(diǎn)及時間：_____________

（五）散團(tuán)地點(diǎn)及時間：_________________

（六）購物安排：每天購物次數(shù)不超過____次,，全程購物次數(shù)不超過____次,，購物場所經(jīng)營品種主要為_________________________________

（七）甲方是否同意購買旅游意外傷害險：□是,；□否

購買方式：□自行購買；□委托乙方購買

（一）本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）為：成人____元/人,；兒童______元/人,。旅游費(fèi)用（人民幣）總計：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元。大寫：____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣,。

（二）甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣,，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前____日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時,，甲方須支付現(xiàn)金,。

（三）旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：

1、代辦證件,、手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注,，旅游訂車（房、餐）等手續(xù)費(fèi),。

2,、交通客票標(biāo)準(zhǔn)：火車：□是/□否空調(diào)車，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥,；

輪船：普通客船____人/間,，□是/□否帶衛(wèi)生間，或等艙,；星級游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房,；

汽車：□是/□否空調(diào)車；

飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙,。

3,、住宿標(biāo)準(zhǔn)：

（1）非星級飯店：____人/間；□是/□否帶衛(wèi)生間,；□是/□否有空調(diào),。

（2）星級飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房；□是/□否有空調(diào),。

住宿時如遇自然單人房間,，住宿差價的解決辦法。

住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi),；□城市郊區(qū)

4,、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）：早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人，正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯],，共___早餐____正餐,。

5、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,，包括住宿地至游覽地交通費(fèi),、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi),。

6、旅游服務(wù)費(fèi)：含組團(tuán)旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi),。

（四）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

1,、境外導(dǎo)游、司機(jī),、酒店服務(wù)人員小費(fèi),；

2、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用,；

3,、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；

4,、自由活動期間的費(fèi)用,；

5、行程中甲方個人費(fèi)用,，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣,、通訊,、飲料及酒類費(fèi)；個人傷病醫(yī)療費(fèi),、尋回個人遺失物品的費(fèi)用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費(fèi)用等,；

6、甲方自行投保的航空人身意外保險等其他保險的費(fèi)用,；

7,、第四條第（三）款中未列明的其他費(fèi)用。

（五）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________________________,。

本旅游團(tuán)須有_______人以上簽約方能成團(tuán),。

（一）簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前____日前及時通知甲方,，雙方按下列第____種方式解決：

1,、解除合同,，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用,。

2、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),。

3,、乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同,，費(fèi)用如有增加,，由甲方補(bǔ)足,；如有減少，由乙方退回,。

（二）乙方未能在約定的出發(fā)日前____日及時通知甲方的,，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

（一）乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是,；□否,。

經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由□甲方承擔(dān)□第三人承擔(dān),。

（二）甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是,；□否。

具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：

□1,、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),，由乙方就本合同內(nèi)容對甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

□2,、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任,。

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,，可以通過以下方式解決：

1、雙方協(xié)商解決,；

2,、向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會投訴,；

3,、向_________人民法院起訴；

4,、提交_________仲裁委員會仲裁,。

第八條其他約定

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

負(fù)責(zé)人：___________

________年____月____日________年____月____日

旅游合同糾紛篇七

合同編號：________

地點(diǎn)：____________

甲方（旅游者）：________證件：________號碼：______________

住址：______________________聯(lián)系電話：______________________

乙方（旅行社）：____________注冊地址：______________________

旅行社經(jīng)營許可證號碼：______營業(yè)執(zhí)照號碼：__________________

法定代表人：________________職務(wù)：______聯(lián)系電話：_________

委托代理人：________________聯(lián)系電話：______________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《安徽省旅游條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，在平等,、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,，甲,、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

本次旅游為_____________線路_________日游，共_________晚_________天,，人致為_________人,；含成人________人；兒童_________人,。旅游時間自________年_____月____日_____地點(diǎn)出發(fā)至_______年______月________日地點(diǎn)結(jié)束,。

本次旅游價格為成人每人_________元,，與成人同行的兒童為每人_________元（兒童與成人服務(wù)內(nèi)容不同，應(yīng)另外注明）,?？偨痤~為（幣）____________________元。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，乙方先收費(fèi)后接待,。甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)

用現(xiàn)金支付或匯人乙方指定的銀行_________（賬戶名稱：_________賬號：_________）

1．一次性付款；

2．報名時支付預(yù)付款_________（幣）_________,，余款須在出發(fā)前_________天付清,。

甲方支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)開具旅游發(fā)票,。

1．乙方應(yīng)制定明確具體的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，并作為合同附件交給甲方。

2．旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確游覽景點(diǎn)及所含門票類別,。

3．旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確住宿,、用餐、交通工具標(biāo)準(zhǔn)及導(dǎo)游服務(wù)的類別,。

4．乙方在旅游行程中平均每天安排的旅游購物不超過________次

5．甲方參加乙方安排的合同約定的所交旅游費(fèi)用外的游覽,、娛樂項(xiàng)目的內(nèi)容、費(fèi)用應(yīng)在旅游行程中明確,。

6．乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，并向甲方作全面真實(shí)介紹，保證不作虛假宣傳,。

7．甲方應(yīng)對乙方的旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)了解咨詢,，并保證自己的身體狀況等能完成本次旅游。

8．甲方因突發(fā)疾病提出中斷旅游行程,，應(yīng)提供一當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明,。乙方扣除已支付的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)退還剩余費(fèi)用,。乙方應(yīng)做妥善安排,，費(fèi)用由甲方自理。

9．乙方與本次旅游有關(guān)的廣告,、宜傳制品,、店堂告示等符合合同要約條件的，視為本合同的一部分,，對乙方具有約束力,。

10．本合同簽訂后,，因政策性或非乙方原因造成旅游費(fèi)用的增減,，應(yīng)予以多退少補(bǔ),。

11．乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險》，因乙方的責(zé)任致使甲方人身,、財物遭受損害的,，其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準(zhǔn),。”

12．根據(jù)規(guī)定,，乙方應(yīng)當(dāng)推薦甲方投保旅游意外保險,，其投保費(fèi)用由甲方自理,，保額由甲方自行確定。

1．出發(fā)前,，甲方未按約定時間支付全部旅游費(fèi)用,，合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方已發(fā)生的費(fèi)用,。

2．甲方末按約定時間提供證件或相關(guān)真實(shí)有效資料，造成乙方無法為其辦理取得目的地國家或地區(qū)簽證的,，合同終止。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用,。

3．甲方未按約定時間集合或提供資料失實(shí)或目的地國家（地區(qū)）未予簽證,、未準(zhǔn)予人境造成旅游無法成行,，合同終止,。已發(fā)生的費(fèi)用不予退還。

4．甲方未按合同約定和未經(jīng)乙方同意,，中途自行離團(tuán)或擅自改變住宿、餐飲,、景點(diǎn),、交通工具及購物地點(diǎn)或標(biāo)準(zhǔn)的，不得要求乙方退回未完成行程的旅游費(fèi)用,，給乙方造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

5．甲方因違反有關(guān)國家和地區(qū)法律、法規(guī)而被懲,、拘留,、遣返及追究其它法律責(zé)任和費(fèi)用的由甲方自理。

1．乙方擅自減少旅游景點(diǎn),，每減少一個景點(diǎn),，應(yīng)退還該景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用并,，賠償同額違約金,。

2．乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自增加合同以外的購物地點(diǎn)數(shù)額,，每增加一處購物地點(diǎn),，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總金額_________％的違約金；擅自增加合同以外的旅游,、娛樂項(xiàng)目,，應(yīng)承擔(dān)增加的旅游、娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用,。

3．在乙方安排的購物地點(diǎn),，甲方購買的商品經(jīng)市級以上有關(guān)專業(yè)部門鑒定為假冒偽劣商品的，并持有相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票的,，在15日內(nèi)向乙方提出,，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)予以退換。

4．乙方擅自降低住宿,、餐飲,、交通工具標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并支付差額的同額違約金,。

5．因第三方原因造成乙方降低住宿,、餐飲、交通工具標(biāo)準(zhǔn)或景點(diǎn)不能游覽,，應(yīng)退還甲方所付相應(yīng)費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用差額并賠償差額_________％的違約金,。

6．乙方或領(lǐng)隊(duì)違反合同約定給甲方造成損失的，除本合同另有約定外,，應(yīng)當(dāng)依據(jù)國家旅游局《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》予以退賠,。

本合同生效后，甲方要求終止合同的,，應(yīng)在出團(tuán)前_________天通知乙方并辦理相關(guān)善后事宜,，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用；否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并賠償旅游合同總金額_________％的違約金,。乙方要求終止合同,，應(yīng)在約定出團(tuán)前________天通知甲方，乙方為本次旅游已支付的各項(xiàng)費(fèi)用自行承擔(dān),；否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，并賠償旅游合同總金額_________％的違約金。

甲,、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任,，但應(yīng)及時通知對方,，并提供相關(guān)詳情及不能履約的證明材料。已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用不予退還,。

旅游中因甲方或第三方責(zé)任造成甲方的人身傷害或財物損失的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

乙方在旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生前已對可能發(fā)生的相關(guān)情況已向甲方作出充分說明,、提醒,、勸戒、警告的,；所發(fā)生的旅游質(zhì)量問題和安全事故是非故意,、非過失或無法預(yù)測或已采取了預(yù)防措施的；旅游質(zhì)量問題和安全事故發(fā)生后,，乙方已采取了善后處理措施的,，乙方可以減輕或免除責(zé)任。

本合同在履行中發(fā)生的爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，如協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)管理,、工商管理部門申請調(diào)解,，甲乙雙方也可以按下述第________種方式解決：

1．提交________仲裁委員會仲裁；2．依法向人民法院起訴,。

雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時,，可依旅游質(zhì)監(jiān)管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分,。

第十三條本合同及其附件共頁,，一式________份，具有同等法律效力,。甲乙雙方各________份,。

甲方（簽字或蓋章）：________乙方（簽字或蓋章）：________

________年_______月_______日________年_______月_______日

旅游合同糾紛篇八

合同編號：

旅游者 ：

組團(tuán)旅行社：

北京市工商行政管理局 監(jiān)制

北京市旅游局

二0xx年六月

使 用 說 明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)依法經(jīng)營國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的旅行社（簡稱組團(tuán)社）與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的國內(nèi)組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系,。法律法規(guī)對合同內(nèi)容另有強(qiáng)制性規(guī)定的,，從其規(guī)定。

2.旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條,、

第3條,、第5條、第6 條和《專用條款》各條款,。合同填寫完畢后,，請旅游者保存原件，組團(tuán)社保存復(fù)寫聯(lián),。

3.名詞解釋：

（1）出境組團(tuán)旅游服務(wù)： 是指由組團(tuán)社負(fù)責(zé)組織旅游團(tuán)隊(duì)并將其送到中華人民共和國境外的國家或香港,、澳門等地區(qū)的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托接待社為旅游者提供的簽證代辦,、客票代訂,、交通、餐飲,、住宿,、游覽等綜合性旅游服務(wù)活動。

（2）轉(zhuǎn)團(tuán)：是指由于低于成團(tuán)人數(shù),，經(jīng)旅游者同意,，組團(tuán)社在出發(fā)前將其轉(zhuǎn)至其他旅行社組織的出境旅游團(tuán)隊(duì)的行為。組團(tuán)社委托境外接待社提供具體旅游服務(wù)的行為不屬于轉(zhuǎn)團(tuán),。

（3）脫團(tuán)：是指旅游者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。

（4）實(shí)際損失：是指因違約所實(shí)際導(dǎo)致的損失,，但不得超過違約方訂立合同時可能預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失,。

（5）不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括因自然原因和社會原因引起的事件,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭,、罷工,、重大傳染性疫情、政府行為等,。

（6）意外事件：是指因當(dāng)事人故意或過失以外的偶然因素而發(fā)生的,，影響旅游行程的列車和航班等公共交通工具的延誤或取消、惡劣天氣變化,、交通堵塞,、重大禮賓活動等事件。

4.雙方請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù),、證明和資料,，以便作為投訴憑據(jù),、索賠證據(jù)。其中書式,、郵件,、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據(jù)證明力要明顯優(yōu)于口頭、電話等形式,。

旅游合同糾紛篇九

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟(jì)利益,，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,，就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一,、保險對象

凡身體健康、能正常旅行參加出境（含港,、澳,、臺地區(qū)）,，入境和國內(nèi)團(tuán)隊(duì)旅游者以及隨疇的旅行社導(dǎo)游,，領(lǐng)隊(duì)均可作為被保險人，由甲方代辦投保,。

二,、保險期間

本保險的保險期間，入境旅游者自其入境后參加旅行社安排的旅*程開始,，直至該旅*程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時止,；國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開旅行社安排的交通工肯時止,，被保險人自行終止旅行社安排的旅*程,，其保險期間至其終止旅*程時止。

三,、保險責(zé)任

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行,。

四、責(zé)任免除

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行,。

五,、賠付比例

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

六,、投保手續(xù)

甲方每組織一個旅游團(tuán)隊(duì),，應(yīng)在出團(tuán)前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機(jī),，乙方在收到甲方投保依據(jù)后,，正常工作日應(yīng)在當(dāng)天出具承保確認(rèn)書并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專用傳真機(jī)收到旅行社傳真時即自行確認(rèn),，無須再發(fā)確認(rèn)書,。

七,、保險費(fèi)的結(jié)算與支付及勞務(wù)的支付

甲方為乙方代收的保險費(fèi)每月結(jié)算一次。乙方在每個月五日前（節(jié)假日順延）統(tǒng)計前一月保險費(fèi)并通知乙方,，經(jīng)核對無誤,，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)將款項(xiàng)劃給乙方。乙方每月收互保險費(fèi)后,，按實(shí)收保險費(fèi)的5％支付給甲方作為勞務(wù)報酬,。

八、保險金的申請和給付

被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)事故時,，甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方,，原則上在10個工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證（包括當(dāng)?shù)毓膊块T證明、醫(yī)療證明,、原因,、地點(diǎn)、估計損失或賠償金額等）,，積極協(xié)助乙方處理賠付,，做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確,、資料齊全后,，應(yīng)在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。

九,、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的,、突然的、被保人無法預(yù)料和不可抗拒的,，使被保險人身體受到劇烈傷害的事件,。

十、本協(xié)議一式兩份,，自甲乙雙方簽字之日起生效,，有效期_________年。有效期滿,。如雙方無異議則繼續(xù)生效,。

十一、對本協(xié)議未盡事宜,，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時修改補(bǔ)充,，并作為本協(xié)議組成部分。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：________

_________年____月____日_________年____月____日

旅游合同糾紛篇十

甲方(出租方)___________________ 合同編號： _________________________

乙方(承租方)__________________ 簽訂時間：________年________月________日

為明確甲方與乙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，訂立本合同。經(jīng)過甲,、乙雙方友好協(xié)商,，雙方達(dá)車包車協(xié)議如下：

1,、作為中介，甲方為乙方提供市場上可供包車的車輛,。

2,、乙方同意按雙方商定的價格_______元/天，租用甲方提供的車輛,，共計 __天,，總費(fèi)用為_____元人民幣。并在出車前付清全部車款,。

3,、甲方應(yīng)按乙方的要求提供相應(yīng)的車型為___________，此車允許載人數(shù)為____人(不包括司機(jī)),，乙方上車人數(shù)不應(yīng)超過此規(guī)定之人數(shù),。

4、司機(jī)姓名______________;聯(lián)系電話：______________

5,、雙方商定,，此次包車所行駛的線路為__________，若無特殊情況,，雙方不能隨意改變線路;若確實(shí)需要改變,，由雙方協(xié)商后才能改變,，如由此增加費(fèi)用,，由乙方支付。

6,、如因乙方原因,，提前終止包車，所收費(fèi)用不退;如因甲方原因,，中途撤回包車,，則由甲方退還未完成的費(fèi)用，并支付租車總款的5%賠償金;如雙方協(xié)商一致,，中途中止包車,，則退還未完成的費(fèi)用。

7,、若需延長包車,，需經(jīng)甲方同意，并支付相應(yīng)的費(fèi)用,。

8,、甲方所提供的車輛必須按指定的時間及地點(diǎn)準(zhǔn)時交付乙方使用，若因延誤造成乙方的損失,，由甲方負(fù)責(zé)賠償,。

9,、甲方對乙方提供的車輛應(yīng)保障車況良好，駕駛員熟悉沿途道路情況,。

10,、如甲方提供的車輛中途因車輛本身的故障造成拋錨，則由甲方盡快的更換相應(yīng)的車輛,，或雙方協(xié)商一致,，退還剩余的費(fèi)用，由甲方或司機(jī)在途中為其提供相應(yīng)的車輛,，費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),。

11、甲方應(yīng)要求駕駛員在途中隨時檢修車輛,，若有隱患,，應(yīng)立即解決;乙方應(yīng)在行駛過程中隨時監(jiān)督車輛的運(yùn)行情況，若發(fā)現(xiàn)隱患,，應(yīng)立即制止直到安全為止;若駕駛員不聽勸阻,，乙方應(yīng)立即舉報并有權(quán)拒絕上車，由此造成之損失,，甲方應(yīng)盡全力協(xié)助乙方向駕駛員及所在單位追討,。

12、在行駛過程中,，乙方應(yīng)尊重駕駛員的工作,，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛,，不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,，否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。

13,、如因其它原因,，如塌方、泥石流,、堵車,、非本車交通事故等人力不可抗拒原因造成行程不能完成或行程延誤，則甲方承擔(dān)所需費(fèi)用的10%,，乙方承擔(dān)所需費(fèi)用的90%,，互不追究責(zé)任，由雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜,。

14,、若因司機(jī)或其它第三方原因造成交通事故或其它安全事故，造成乙方人身傷害或財產(chǎn)損失,，則按“中華人民共和國交通事故處理辦法”由乙方與車方所在單位協(xié)調(diào)處理,，如果甲方為其購買了旅游意外保險,，則按旅游意外保險相關(guān)條例進(jìn)行賠償，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,，但甲方可協(xié)助處理相關(guān)事宜,。

15、此次包車乙方____提供司機(jī)的食宿,。(如由甲方代訂酒店則由甲方承擔(dān)師傅住宿費(fèi)用,，大假期間除外;)

16、如只包單程車,，則返空車費(fèi)也按返空時所需要的天數(shù)計算車費(fèi),。

17、本合同雙方簽字蓋章生效,，本合同一式兩份,，雙方各持正本一份。

18,、本合同未盡事宜,，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

19,、補(bǔ)充條款：

甲方：___________ 乙方___________

旅游合同糾紛篇十一

甲方：xx旅行社有限公司(供車方)

乙方： (用車方)

為了統(tǒng)一規(guī)范客運(yùn)市場,，根據(jù)國家的相關(guān)法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成以下包車協(xié)議：

一,、甲方于 年 月 日至 年 月 日,，向乙方提供 座(空調(diào))

旅游客車， 輛,，為接持旅游團(tuán)隊(duì)(機(jī)關(guān)單位職工)提供客運(yùn)服務(wù),。

起止時間： ，線路: ,，

經(jīng)停： ，路程(單程,、往返),，沿途司機(jī)食宿由乙方安排。途中如有線路變更,，須

征得甲方調(diào)度同意,由此而增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),。

二、總計車費(fèi)共人民幣 元,，乙方負(fù)責(zé)支付往返的路橋費(fèi),、停車費(fèi)、高速公路費(fèi)以及司機(jī)的食宿,。

三,、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運(yùn)證照,，購齊國家規(guī)定的固定稅費(fèi)和車況良好的客運(yùn)車輛。

四,、乙方在甲方承載前交清本次租車費(fèi)用,，或簽署協(xié)議當(dāng)天交付甲方訂金，出發(fā)當(dāng)天乙主一次性支付所有包車費(fèi),，乙方如需要甲方提供發(fā)票的,，請?zhí)崆案嬷追綔?zhǔn)備，當(dāng)天出具發(fā)票,，發(fā)票另加5%稅點(diǎn),。

五、乙方在租用甲方車輛時應(yīng)遵守國家有關(guān)交通法規(guī),，不得從事違法活動,，不得超員，運(yùn)載貨物,， 乙方必須愛護(hù)甲方車輛,，不得在車內(nèi)吸煙，不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,，不得強(qiáng)行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為,；必須按規(guī)定的路線行程，并按規(guī)定上落客,，否則甲方司機(jī)有權(quán)拒絕出車,，由此造成的罰款、扣證等相關(guān)費(fèi)用損失由乙方負(fù)責(zé),。

六,、甲方在派出車輛前，需提前一至二天與乙方再次明確上車地點(diǎn),、時間和聯(lián)系方式,。并將車號、 駕駛員姓名,、聯(lián)系方式告知乙方,。

七、乙方在交付租車定金后要求退車的,，甲方按用車7天前扣總車費(fèi)的10%,，用車前6至4天扣總車費(fèi)的50%，用車前3至1天扣總車費(fèi)的80%,，用車當(dāng)天車費(fèi)不退,。

八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，可向有權(quán)管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解，提出投訴和賠償請求,。

九,、雙方特別約定：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份,。

旅游合同糾紛篇十二

甲方（委托方）：___________________ 合同編號：__________________

法定代表人：_______________________ 簽訂地址：__________________

乙方（受托方）：___________________ 簽訂日期：____年____月____日

法定代表人：_______________________

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就會議旅游事宜達(dá)成以下合同,，共同遵守,。

第一條 合同目的

1．甲方主辦的_____委托乙方承辦活動機(jī)場接機(jī)，旅游安排工作,。

2．酒店地址：酒店_____,，人數(shù)：約_____人。

3．會議時間：年_____月_____日至_____年_____月_____日,。

第二條 會議服務(wù)

乙方提供如下會議服務(wù)（詳見合同附表,，附表略）：

（1）接機(jī)服務(wù)，送機(jī)服務(wù),。

（2）旅游安排,。

（3）物資代購。

第三條 具體服務(wù)內(nèi)容

1．接機(jī)送機(jī),，接站送站服務(wù)（接機(jī)表由甲方提供）

（1）全部車輛干凈整潔,，使用年限在_____年內(nèi)，要求配備醫(yī)藥箱,，滅火器等安全類器材，并且每個座位都有安全帶,。

（2）根據(jù)乙方提供的航班表,，進(jìn)行合理安排。

（3）乙方必須保證所租用的車輛符合行駛的安全標(biāo)準(zhǔn)要求,，車輛駕駛?cè)藛T具有合法駕照，租用車輛為正規(guī)汽車出租行業(yè)車輛,，不允許酒后駕車，駕車時不允許接聽移動電話,、疲勞駕車等影響安全情況發(fā)生,，出發(fā)前檢查好車輛情況，配備好消防等器材,，接送機(jī)服務(wù)中因車輛或駕駛員的原因出現(xiàn)事故,，由乙方承擔(dān)所有損失,，如發(fā)生小的剮蹭事故，請?jiān)赺____小時內(nèi)調(diào)集其它車輛盡快增援,，不得延誤甲方工作進(jìn)程,。

（4）機(jī)場內(nèi)提供接機(jī)人員_____名,，接機(jī)牌、車頭牌由甲方提供,。甲方提供統(tǒng)一服裝，工作證等,。司機(jī)應(yīng)統(tǒng)一服裝。

（5）工作人員要求熱情認(rèn)真,，禮貌周到，耐心細(xì)致,。

（6）車輛安排以甲方要求為準(zhǔn)，協(xié)議價格如下（配司機(jī)_____名）：

_____座商務(wù)車_____元/趟,；商務(wù)車_____元/趟；商務(wù)車_____元/趟,。

以甲方簽字確認(rèn)的實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),，作為結(jié)算,。接送機(jī)初步預(yù)計費(fèi)用為人民幣_____元,。

（7）路程約定：

起點(diǎn)：機(jī)場或車站,，終點(diǎn)到站：酒店。

2．旅游安排：預(yù)計人數(shù)_____人,，最低保證人數(shù)_____人。預(yù)計費(fèi)用為人民幣_____元,。

（1）旅游地點(diǎn)：，時間：年_____月_____日,。

（2）行程安排：____________。

（3）費(fèi)用_____元/人,。含門票,、導(dǎo)游費(fèi)、旅行社責(zé)任險,、晚餐后返回酒店的用車費(fèi)用。導(dǎo)游為每車_____人,，甲方提供導(dǎo)游旗。導(dǎo)游全部要求普通話標(biāo)準(zhǔn),。

（4）不得擅自改動甲方確認(rèn)的旅游線路及時間，不得擅自改動餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。旅游中保證每位游客的人身安全，同時要求乙方導(dǎo)游人員有導(dǎo)游證,。

（5）由于乙方的原因?qū)е录追娇蛻羰艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，乙方負(fù)賠償責(zé)任,。如因第三人的過錯造成損失的,，乙方在賠償后,，有權(quán)向第三人追償。非因乙方原因,，導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘公共交通工具時受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠,。

（6）擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán)

乙方未經(jīng)甲方書面同意,，將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的，按總團(tuán)款的_____％向甲方支付違約金,。

3．物資代購：預(yù)計費(fèi)用為人民幣_____元,。費(fèi)用結(jié)算以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),。

4．用餐：預(yù)計費(fèi)用為人民幣_____元。費(fèi)用結(jié)算以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn),。

第四條 報酬支付

1．合同項(xiàng)旅游活動預(yù)算總額為人民幣_____元，如果人數(shù)發(fā)生變動,，以實(shí)際為準(zhǔn),，接機(jī)憑甲方簽字的接機(jī)安排表，確認(rèn)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,。乙方不提供相關(guān)發(fā)票,。

2．甲方在雙方簽定合同即支付活動預(yù)算費(fèi)用_____元整,，即_____月_____日，支付_____元,，余款確認(rèn)完畢于_____年_____月_____日一次性付清。

第五條 違約責(zé)任

本合同生效后各方應(yīng)嚴(yán)格按合同的約定履行自己的義務(wù),，如果本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同未獲履行和未獲完全履行,，違約方應(yīng)承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任。

第六條 保密義務(wù)

一方對因會議旅游而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),，不得向有關(guān)其他第三方泄露,，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的`除外,。

第七條 補(bǔ)充與變更

1．本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同,，與合同具有相同法律效力,。

2．除法律本身有明確規(guī)定外,，后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更,，經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,，但應(yīng)采取書面形式,。

第八條 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_____日內(nèi),，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明,。

第九條 爭議的解決

本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決,。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同,，則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決：

（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

（2）依法向____人民法院提起訴訟,。

第十條 生效條件

1．本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效,。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

2．本合同—式_____份,，具有相同法律效力,。各方當(dāng)事人各執(zhí)_____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù),。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

旅游合同糾紛篇十三

甲方：_________（旅游者或旅游團(tuán)體）

乙方：_______________（組團(tuán)旅行社）

甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù),，本著平等協(xié)商的原則,，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1．甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團(tuán)，應(yīng)事先向乙方詳細(xì)了解咨詢,，乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量,，并按規(guī)定在報名時簽定合同。

2．甲方在簽約時,，應(yīng)將全部旅游費(fèi)用付訖,。

3．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

4．“特別告知”為本合同的一部分,，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容,。

1．主要事項(xiàng)

a．團(tuán)號_________（如簽約時暫無團(tuán)號，此項(xiàng)可空缺）,；團(tuán)體人數(shù)_________（附名單）,；

b．線路名稱_______________行程共計_________晚_________天（飛機(jī)、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）,；

c．出發(fā)時間_______________,；結(jié)束時間_______________；

d．出發(fā)地點(diǎn)_______________,；返回地點(diǎn)_______________,；

e．游覽景點(diǎn)________________________________________；

f．交通工具_(dá)________,，標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；

g．用餐次數(shù)_________，標(biāo)準(zhǔn)_____________________,；

h．住宿次數(shù)_________,，標(biāo)準(zhǔn)_____________________；

i．購物,、自費(fèi)項(xiàng)目安排__________________________,；

j．景點(diǎn)門票_____________________；

k．保險情況_____________________,；

l．付款方式_____________________,；

m．導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）_____________________,。

2．甲乙雙方應(yīng)恪守上述約定,，甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

3．乙方保留航空、輪船,、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利,，但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。

4．在合同訂立后履行完畢前,，因航空,、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下,，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。

1．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

a．甲,、乙雙方因不可抗力原因不能履行合同的,，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方,，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料,；

b．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的，按約定辦法處理。

2．甲方承擔(dān)違約責(zé)任的情形

a．甲方無故違反合同約定,，自身損失自負(fù),；給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；

b．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。

3．乙方承擔(dān)違約責(zé)任情形

a．未達(dá)到與甲方合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

b．乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。

4．乙方在旅游問題發(fā)生前后已采取以下措施，可減輕或者免除責(zé)任：

a．問題發(fā)生后乙方已采取善后處理措施的,；

b．對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者給予說明,、提醒、勸誡,、警告的,；

c．由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

5．甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,。

1．本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解,、提出投訴和賠償請求,。

2．當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商,、調(diào)解不成時,，依法向上海仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,，可依法向人民法院起訴,。

第五條本合同一式_________份，合同雙方各執(zhí)_________份,，具有同等效力,。

第六條本合同從簽訂之日起生效。甲,、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議,。

第七條其他_________________________________。

甲方（蓋章）：_____________乙方（簽章）：_________

法定代表人（簽字）：_______地址：_________________

地址：_____________________郵編：_________________

郵編：_____________________電話：_________________

電話：_____________________

_________年___

____月_____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________________簽訂地點(diǎn)：_____________

附件

本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《xx市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律,、法規(guī)制定的示范文本,，供雙方當(dāng)事人約定采用,，簽定合同前請仔細(xì)閱讀。為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),，規(guī)范旅游市場秩序,，旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng)：

一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》,、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價的旅行社,。《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致,。

二,、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由xx市稅務(wù)局印制的發(fā)票,。旅游者與旅行社訂立合同可采用由xx市旅游事業(yè)管理委員會制定,、xx市工商行政管理局監(jiān)制的《xx市國內(nèi)旅游合同示范文本》。

三,、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,，內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確，并使用有效身份證件,。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,，并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同,。旅游者本人不能成行，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,，并及時通知旅行社,。因代為履行合同增加的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由旅游者支付,。

四,、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物，以免損壞或遺失,。

五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,，配合導(dǎo)游完成旅游行程,；旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰,、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,。

六、合同雙方因不能成行造成違約的,，違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方,；雙方也可以另行約定提前告知的時間,。對于違約責(zé)任，雙方已有約定的,，按照約定承擔(dān),。沒有約定的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：

（一）違約方按規(guī)定時間通知對方的,，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5％的違約金,。

（二）違約方未按規(guī)定時間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10％的違約金,。

因違約造成的損失,，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,；涉及航空,、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,，參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失,。

七、旅游者與旅行社訂立合同后,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任,，但法律另有規(guī)定的除外,。

八、旅游者在出游前,，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個人保險,。

九、旅游者在旅游過程中,，未征得本人同意,，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目；經(jīng)本人同意,，參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時,，需收費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù),。

十,、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》,；有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施,。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通,、住宿,、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的,，有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償,。

十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,，可以與旅行社協(xié)商解決,、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,、或向人民法院起訴,。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車,、船）或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求,。

十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明

旅游合同糾紛篇十四

甲方：-（旅游者或團(tuán)體）24小時聯(lián)系電話：

乙方：-（組團(tuán)旅行社）24小時聯(lián)系電話：

甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),，本著平等協(xié)商原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下的協(xié)議,。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格,。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國法律,、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的中國公民,。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品的情況作詳盡了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求,、購買意向,。

2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn),、項(xiàng)目,、游客須知如實(shí)介紹、報價,。

3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,，雙方達(dá)成共識。

4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用,。

5.乙方出具發(fā)票,、成交訂單等文件。

6.乙方必須要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間,、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系,。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式,。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容,。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號-

姓名-性別-年齡-

境外共計-晚-天（航班,、車、船,、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā),、返回的地點(diǎn)、出發(fā),、返回的地點(diǎn),、時間-

行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

交通工具_(dá)_______________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

購物次數(shù),、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù),、內(nèi)容______________________

保險項(xiàng)目、金額______________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

注明：不包含的費(fèi)用_________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交,，甲乙雙方應(yīng)恪守約定,，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,，對乙方具約束力,。

第四條違約表任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時，遺失或損毀甲方證件的,。

④因乙方違規(guī)操作,，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任,。

①甲方違約,，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的,，要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

②甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī),，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù),。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的,。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容,、進(jìn)行個人活動而造成損失的,，責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形,。

①因不可抗力,，造成甲、乙雙方不能履約的,，已成行時,，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時,，應(yīng)及時通知對方,。

②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的,。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的,。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任,。

a.非過失,、故意的違約。

b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施,。

c.乙方及時采取了善后處理措施,。

d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。

第五條爭議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲,、乙

可向法院起訴,。

第六條本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份,，等效力,。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字乙方簽字

蓋章蓋章

年月日年月日