當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得感悟,通過(guò)寫(xiě)心得感悟,,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。心得感悟?qū)τ谖覀兪欠浅S袔椭模墒菓?yīng)該怎么寫(xiě)心得感悟呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得感悟范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
優(yōu)秀銷售工作感悟及心得體會(huì)一
行業(yè)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3、推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5,、確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度,。
6、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1,、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。
優(yōu)秀銷售工作感悟及心得體會(huì)二
相信只有主動(dòng)出擊的人,,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),。
在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候,我每次見(jiàn)完客人之后,,一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單,,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō):“我不會(huì)……因?yàn)?hellip;…我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)?hellip;”我總是在找借口,,在抱怨,。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,,相應(yīng)而來(lái)的`就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已,。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,,那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》,它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),,“要讓人生更加漂亮,,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中,。每當(dāng)我低落的時(shí)候,,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),,只要有付出,,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多,。
優(yōu)秀銷售工作感悟及心得體會(huì)三
到今天為止,,來(lái)到福州辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3,。在這些天中,,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面,,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為福州導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了元旦銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面……
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)臺(tái)江區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開(kāi)業(yè)時(shí),,在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店創(chuàng)維專柜幫忙促銷創(chuàng)維彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),,以及知道自己的不足,。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),,那時(shí)已經(jīng)人山人海了,,看到這種情況,我們加快腳步趕往創(chuàng)維專柜,。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開(kāi)始促銷創(chuàng)維彩電,。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的,、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),,難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開(kāi)始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好,、創(chuàng)維電視看一下,,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,,從而使顧客灰心的走出創(chuàng)維專柜走向別的專柜,。
過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,,促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),,致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,,我很擔(dān)心,,擔(dān)心的是創(chuàng)維電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始,。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷創(chuàng)維彩電,,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,,在顧客量少的情況下,,我就站到促銷員旁邊看看聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么推銷的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,,怎么取得顧客的歡心和好感,。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,,終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32e60HR、售價(jià)3399RmB,。當(dāng)時(shí)很興奮,,在開(kāi)好單,、帶顧客買(mǎi)好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,,在鏡子里看了一下自己,,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,,當(dāng)天在我的手里開(kāi)了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,,而且聲音嘶啞,、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο?,?chuàng)維在賣(mài)場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,,準(zhǔn)備明天再次趕往賣(mài)場(chǎng)。
在第二天,,可能是人流量減少了,,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開(kāi)了3單,。晚上在宿舍寫(xiě)這篇心得的時(shí)候,,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣(mài)出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣(mài)出的37L05HR,、售價(jià)3599RmB,,二是在賣(mài)場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去,。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),,說(shuō)賣(mài)了37L05HR這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò),。
從這次的促銷中,,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T(mén)的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
優(yōu)秀銷售工作感悟及心得體會(huì)四
本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)出一些心得,希望2012年借此把工作做的更好,,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1,。保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。a??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b,。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí),。
2,。不做作,以誠(chéng)相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。
3。了解客戶需求,,第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解。
4,。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,。
5。保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。
6,。確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度。
7,。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo),。
8,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),,對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),,讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),,感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài),、向上的心態(tài),去面對(duì)工作,、面對(duì)生活,,好好工作、好好生活,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績(jī),,來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
優(yōu)秀銷售工作感悟及心得體會(huì)五
又過(guò)了一年了,,不知不覺(jué)做電話銷售三年了,,三年前在入這個(gè)行業(yè)時(shí),信誓旦旦的想混出個(gè)樣子來(lái),,在這三年里,,有成功的喜悅,當(dāng)然,,還有失敗的淚水,。如果說(shuō)20__是拼搏的一年,20__是勤奮的一年,,20__是轉(zhuǎn)型的一年,,那我的20__就是堅(jiān)持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,,唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖,、沒(méi)有改變,堅(jiān)持行業(yè),、堅(jiān)持營(yíng)銷,、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。
一直以來(lái),,電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的,,記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗,,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,,那時(shí)的環(huán)境雖然非??炭啵菦](méi)有任何借口,,我們都在一起努力,,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見(jiàn)客戶,,我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅模m然天氣寒冷,,但是我們的心很火熱,,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話營(yíng)銷,確實(shí)在艱苦的條件下,,堅(jiān)持下來(lái)的都很了不起,,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo),,隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,,不會(huì)在冷了,環(huán)境也好很多,,那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門(mén)的設(shè)立,,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了,,新組建的電話營(yíng)銷部門(mén)經(jīng)歷著半年多的磨合,,雖然成績(jī)不盡如人意,但是確實(shí)規(guī)模大了,,團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門(mén)的小組長(zhǎng),,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來(lái),,也面臨著自己的重新定位,,那時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō),也是充滿模糊,,通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動(dòng),、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等,當(dāng)開(kāi)始考慮團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,,銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng),,因?yàn)檫@三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò),,放棄的更多,,在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī),,從此我開(kāi)始重視銀行渠道,,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,,關(guān)系處理最好,,但是過(guò)去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒(méi)有,第一次拜訪錢(qián)行長(zhǎng)的時(shí)候,,我沒(méi)有提任何要求,,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,,銀行對(duì)我們才開(kāi)始重視,,關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,,最終開(kāi)發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,,年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒(méi)有完成,,但是在年末的基金銷售過(guò)程中,,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項(xiàng),但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的,,通過(guò)這次資源的互換合作,,讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì),達(dá)到了我們的期望目標(biāo),,雖然結(jié)果并不是很好,,但是打開(kāi)了局面,對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待,,無(wú)論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,,以后或許可以做更多的嘗試,目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行,、農(nóng)行浣沙支行,、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)說(shuō),,年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來(lái),,并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可,,參與積極性大幅提高,早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀,、大盤(pán)分析,、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào),,通過(guò)消息解讀,,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,,提高自我表達(dá)的能力,,通過(guò)不斷的強(qiáng)化,出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通,,當(dāng)天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,,通過(guò)一定的懲罰,,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對(duì)的,,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,,一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團(tuán)隊(duì)原來(lái)會(huì)議較多,,經(jīng)過(guò)改革以后,,團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì),,一周碰頭一次,,讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況,并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色,,周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)新人的啟發(fā)較大,對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),,因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后,,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,,因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^(guò),周一的例會(huì)是沒(méi)有時(shí)間限制的,,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅(jiān)持,,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì)到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì)以外,,每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì),,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒(méi)有多少錢(qián),,但是這份榮譽(yù)必須給到,,這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可,,種.種規(guī)矩定下來(lái)后,,自己也不會(huì)太累,,乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人,都能夠控制,,。通過(guò)每天,、每周的接觸,,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),,感情也逐步變深,,這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面,一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),,這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,,團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌,、吃飯、看電影和旅游等等,,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī),,在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,,感覺(jué)非常好,,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng),。
在人員引進(jìn)方面,,年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘,總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn),,最終簽約的有5個(gè),,留存率還是比較高的,當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè),,實(shí)習(xí)的有四五個(gè),,一起將近20人,從4月以后,,團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘,,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失,,當(dāng)然我一直堅(jiān)信,離開(kāi)都是有理由的,,但是作為把大家?guī)нM(jìn)來(lái)的,,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責(zé)任的,,團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人,,在月份,那是考驗(yàn)最大的時(shí)候,,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),,從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問(wèn)題,,有進(jìn)有出,,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),__年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格,。
對(duì)于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),,__年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理,個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好,,曾經(jīng)記得__年年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶資產(chǎn),,最終在__年初達(dá)到了,在20__年12月31日,,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,,但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想,,雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶真的很難生存,,不僅在客戶開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,,只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,,客戶關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,,因?yàn)閷?duì)客戶沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,,堅(jiān)持該堅(jiān)持的,,這也許是今年最大的不足。如果說(shuō)__年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通,、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),,沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,,年底了,回家甚至囊中羞澀,,但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào),,所有的遺憾,只要還在堅(jiān)持,,我們的20__,,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由,。
20__年即將過(guò)去了,,20__年也要到來(lái)了,在新的一年里,,我要讓自己在這條路上走得更久更堅(jiān)定,。
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