時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
人力資源部門工作計劃制定篇一
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營計劃并結(jié)合上一年度本部門工作開展中的綜合表現(xiàn),,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開。
在公司沒有明確的年度經(jīng)營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,,則要編寫者主要結(jié)合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過觀察討論以及判斷后,,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當(dāng)然,,這種情況下,,有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會有對某些部門的一些具體要求,,比如在本部門工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會提出來,,那么在編寫規(guī)劃時,,這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方,。
在具體編寫本部門年度工作規(guī)劃時宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達成的目標,。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的基本綱要,。
圍繞本部門各職能模塊進行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時,,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規(guī)劃,。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時,,要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細,,而沒有數(shù)字的填裝,,則顯得規(guī)劃較蒼白。沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力,。同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調(diào)的問題,,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的.規(guī)劃不可操作甚至不可達成,,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門的支持與重視,,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當(dāng)然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響,。在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時,,要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實性,一般來說數(shù)字進入規(guī)劃里面要注意兩點:一是數(shù)字的循序漸進,,也就是說結(jié)合公司實際情況以及該數(shù)字目前在公司的達成情況,,不可好高騖遠,數(shù)字離譜,,使本部門陷入自縛狀態(tài);二是注意數(shù)字的質(zhì)量,,因為數(shù)字是為公司服務(wù)并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達出來,,這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行,。一是本部門工作不足以及團隊建設(shè)需要如何改進和本部門內(nèi)部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求,。這樣的話,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,,從而指導(dǎo)本部門本年度工作順利推進,。
人力資源部門工作計劃制定篇二
__年是求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹,、落實區(qū)衛(wèi)生局,、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,,“抓服務(wù)、促建設(shè),、謀發(fā)展”,,進一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展,。具體做好以下四點:
一,、加強宣傳,切實加強黨性教育,。
在新的一年中,,我們要認真回顧,、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境,。我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班,、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局,、海城街道黨工委的路線,、方針、政策,,全面加強全體黨員和職工的思想,、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動,,推動黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨,、不斷壯大支部隊伍;四是:保持先進性教育成果,,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機制,,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去,。
二、審時度勢,,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性,。
根據(jù)____中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性,、非營利性的有關(guān)管理辦法,,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴格執(zhí)行有關(guān)收費標準,,在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入,。壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,,樹立品牌,,立于不敗之地。我們院黨支部要審時度勢,、把好利益關(guān),,引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,,特別是在政府的補償機制還未到位之前,,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,,調(diào)整各個科室的分配比例,,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力,、向心力,、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支,、控制經(jīng)營成本,,“以服務(wù)、樹口碑”,,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。
三、文明服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
“文明單位堅持文明服務(wù)”,為了進一步加強文明建設(shè),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容,、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),,即來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,,杜絕“生,、冷、硬,、頂,、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組,,嚴把藥品準入關(guān);五是:加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,在__年內(nèi),我們打算更新200ma_光機,、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,,及時處理工作中存在的差錯問題。
四,、樹立典型,、增強職工使命感。
時代呼喚英才,,時代造就英才,。過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,,有先進工作者,、先進護士、優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀團員等,,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì),。新的一年,,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風(fēng)尚,,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項長期的,、持久的,、重要的工作任務(wù)來抓,,并把表彰工作和入黨,、入股,、升職,、加薪工作相銜接,,使該項工作能長期化,、規(guī)范化,、化,,以榜樣的力量,,不斷激勵全院職工,爭做先進,、努力工作,,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己,。以自己的實踐行動來影響全體職工,,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
總之,,能否做好黨支部工作,,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一年中,,讓我們更加緊密地團結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,,以堅定、成熟,、穩(wěn)健的步伐,,不斷開拓、進取的精神風(fēng)貌,,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻,。
人力資源部門工作計劃制定篇三
一、加強干部隊伍建設(shè),,配備好選好各社社長和群眾代表,,經(jīng)常加強干部政治思想教育,做到群眾所擁護的干部,,政令暢通,,聽話、聽指揮,、聽安排,,一切服從上級指揮的干部,。
二、搞好穩(wěn)定工作,,利用大會,、小會、干部會,、群眾會,、廣播會不斷地教育群眾,提高政治思想覺悟,,搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、增產(chǎn),、增收,,搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,搞好經(jīng)濟發(fā)展才是道理,。堵盡群體信訪,,做到小事不出組,大事不出村,。
三,、搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,動員剩余勞動力外出打工,,我們有340人在外打工,。利用好本村地理條件發(fā)揮老習(xí)慣養(yǎng)蠶,爭取今年養(yǎng)蠶180張,,養(yǎng)蠶時間短,,見效快。利用好下濕田擴大蓮藕面積,,今年可能增加50畝面積,,因蓮藕只是第一次花的人力、財力要大一點,,其余后幾年就大見成效,。規(guī)模養(yǎng)雞3千只。
四,、做好計劃生育工作,,經(jīng)常性地要教育有個別人的想法,不管是男,,是女要多帶一個的想法,,盡量堵盡非婚生育、超生二胎的現(xiàn)象出現(xiàn),。
五,、搞好環(huán)境衛(wèi)生,,做到公路沿線、中心村,、院落周圍的地方看不到生活垃圾,,不出現(xiàn)亂撬、亂丟的現(xiàn)象,,隨時教育群眾要搞好環(huán)境衛(wèi)生,,包括家庭衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,。建立清潔隊伍,,建立清潔制度。
六,、基礎(chǔ)設(shè)施方面:認真按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,,搞好我村的以工代教項目,做好群眾工作,,協(xié)調(diào)好工程隊,,尤其是機械進場做好占地、占青苗方面的工作,,抓好質(zhì)量監(jiān)管,,達到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
八,、做好陣地建設(shè)的完善工作,防護欄,、圍墻,、操場地坪。一名話言而總之,,總而言之為農(nóng)民增產(chǎn)增收做好本職工作,。
九、認真搞好黨建工作,,利用好黨教片,,隨時教育黨員的先鋒模范要求自己,處處起好帶著作用,,把有知識,、有文化、有開拓精神的致富能手培養(yǎng)成黨員,,把黨員培養(yǎng)成致富能手,,每年接受一至二名積極份子加入中國共產(chǎn)黨員隊伍中來,進一步解決黨員老年化,。
人力資源部門工作計劃制定篇四
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,,肩負著對成本的計劃控制,、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù),,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場,、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,。
1,、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度,、安全法,、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能,。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),,制定相應(yīng)的制度,,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,,對貨款回收的期限把握,、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,,加大財務(wù)監(jiān)督力度,。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,,為公司節(jié)省每一筆支出,,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,,認真完成每月的報稅工作。
5,、對車間的耗用,、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān),,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,,對各項費用的節(jié),、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作,。
6,、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度,、半年,、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項,、應(yīng)收款項,、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰,、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查,。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作,,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,,從思想上抓緊,、行動上落實、制定完整的 工作計劃 ,,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作,。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé),。
人力資源部門工作計劃制定篇五
一、強化責(zé)任,,進一步規(guī)范綜治工作機制
1,、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。認真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,, 進一步強化“抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的意識和“保一方平安”的政治責(zé)任感,,切實擔(dān)負起保平安、促和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;制定工作計劃,,分清責(zé)任,,明確到人,強化措施,,健全并嚴格執(zhí)行綜治目標管理責(zé)任制,,將綜治工作與業(yè)務(wù)工作同安排,、同部署、同考核,,一級抓一級,,層層抓落實。
2,、 健全目標管理責(zé)任制,。將綜治目標任務(wù)分解落實到各部門和責(zé)任人,逐級簽訂綜治工作目標管理責(zé)任書;形成逐級抓落實,,層層負責(zé)任,,努力形成工作合力,確保綜治工作覆蓋面達100%,,切實把黨政領(lǐng)導(dǎo)及各部門抓綜治工作的能力和成績與晉職晉級和獎懲直接掛鉤,。
3、加強企業(yè)綜治隊伍建設(shè),,健全綜治組織機構(gòu),,完善各項綜治工作制度,不斷提高綜治工作人員素質(zhì),。
二,、深入推進社會管理創(chuàng)新,維護企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定
1,、加強對社會管理創(chuàng)新的組織領(lǐng)導(dǎo),按照“黨政領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào),、全體參與”的要求,建立健全社會管理創(chuàng)新工作機制,。加大對信訪,、積案、治安和民調(diào)工作的監(jiān)督管理,,完善突發(fā)事件預(yù)警機制和應(yīng)急處置機制,,提升預(yù)防處置群體性事件的水平。
2,、健全完善重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,。逐步建立企業(yè)重大項目和重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制,對公司重大決策事項可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險實行先期預(yù)測,、先期評估,、先期化解,著力從源頭上預(yù)防和減少影響企業(yè)和社會穩(wěn)定的因素,。
3,、堅持定期集中分析研判社會治安和社會穩(wěn)定形勢,,針對社會治安和社會穩(wěn)定出現(xiàn)的新情況、新問題,,適時提出對策和措施,。加強情報信息工作,嚴格重大情況報告制度,。
4,、抓好信訪維穩(wěn)工作,切實化解矛盾糾紛,。加強信訪工作領(lǐng)導(dǎo),,實施信訪工作責(zé)任制,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),,落實專(兼)職人員,。做好信訪接待、登記,、解說工作,,實施跟蹤管理,消除群體性上訪苗頭,。
三,、深入排查化解矛盾糾紛,全力維護企業(yè)穩(wěn)定
1,、突出排查調(diào)處矛盾糾紛,。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,,抓好矛盾糾紛排調(diào)組織建設(shè),,形成縱向到底、橫向到邊的矛盾糾紛排調(diào)網(wǎng)絡(luò),,及時排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛,,立足“抓早、抓小,、抓苗頭”,,強化不穩(wěn)定因素和安全隱患的排查;密切關(guān)注重大節(jié)日、敏感時期等影響社會治安與和諧穩(wěn)定工作的各種因素,,把企業(yè)綜治工作重點放在預(yù)防上,,突出抓好源頭預(yù)防、事先預(yù)防,,堅持從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾的發(fā)生,,有效化解矛盾糾紛。
2、堅持每月集中排查化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,,采取領(lǐng)導(dǎo)包案,、調(diào)解和解、說服教育,、心理疏導(dǎo),、幫扶救助等多種形式,依據(jù)法律,、政策化解突出矛盾糾紛,,防止矛盾糾紛激化引發(fā)影響社會穩(wěn)定的事端,努力把問題解決在基層,、化解在萌芽狀態(tài),。
3、注重隱患防控,。嚴格依法辦事,,防止在企業(yè)項目和涉及到員工利益問題上的決策、審批等前端環(huán)節(jié)因工作不當(dāng)產(chǎn)生社會矛盾,。定期組織開展不穩(wěn)定因素的排查工作,,在源頭上消除不穩(wěn)定隱患。
四,、做好重點區(qū)域和突出問題排查整治,,服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
1、深入排查整治治安重點和突出問題,,確定單位周邊重點區(qū)域,、重點案件及線索,集中力量開展治安重點整治,。積極協(xié)助公安部門打擊破壞,、制約企業(yè)發(fā)展的違法犯罪行為。
2,、排查整治安全隱患,,重點排查企業(yè)周邊,、辦公大樓,、要害部位的安全隱患,切實消除各類安全隱患,,確保企業(yè)經(jīng)營安全,。
3、加強和改進企業(yè)交通,、消防安全管理,。加強對易燃易爆、有毒有害物品的管理,預(yù)防和減少重大事故特別是群死群傷事故的發(fā)生,,維護公共安全,。
五、夯實基礎(chǔ)建設(shè),,不斷提升綜治工作水平
1,、進一步夯實綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)工作。狠抓組織建設(shè),,搭建綜治工作平臺,,完善工作體系,規(guī)范工作內(nèi)容,,明確工作職責(zé),,建立獎懲機制,落實綜治經(jīng)費,,保障綜治工作正常開展,。
2、加強社會管理綜合治理工作,,維護國家安全和社會穩(wěn)定,,適時配合公安部門開展嚴打整治斗爭。教育引導(dǎo)職工積極開展健康有益的文體活動,,堅決查禁“黃,、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象,,堅持人防,、物防、技防“三防并舉”,,完善治安防控體系,,建立綜治長效機制。
3,、深化平安創(chuàng)建活動,。按照“屬地管理”原則,積極參與單位所在地社會管理及創(chuàng)新工作和平安創(chuàng)建活動,,積極探索新形勢下多元化創(chuàng)建工作的新方法,、新途徑,豐富平安創(chuàng)建形式,,充分顯示平安建設(shè)活動的社會凝聚力,、親和力,促進和諧語境下的平安建設(shè)深入開展,。
4,、認真學(xué)習(xí)貫徹《規(guī)劃綱要》精神,,加大綜治工作宣傳力度,為社會管理綜合治理工作開展創(chuàng)造良好輿論環(huán)境,。通過綜治宣傳月等集中宣傳活動,,大力宣傳社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新方面的經(jīng)驗和先進典型,,不斷提升廣大干部群眾對平安企業(yè)建設(shè)的知曉率、參與率,。
5,、切實加強綜治維穩(wěn)干部教育培訓(xùn)。通過組織綜治干部進行學(xué)習(xí),、討論和交流及參加集中培訓(xùn)等形式,,著力提高公司綜治維穩(wěn)干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
6,、進一步深化法制宣傳教育,,通過深化法制宣傳教育,在全公司樹立社會主義法治理念,,使憲法和國家基本法律知識得到廣泛傳播,,中國特色社會主義法律體系更加深入人心,干部員工法律意識和法律素質(zhì)明顯提高,,形成全員學(xué)法守法尊法用法良好風(fēng)尚,。
人力資源部門工作計劃制定篇六
一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù) 及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2,、加強信息技術(shù) 部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資 的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,__公司在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
人力資源部門工作計劃制定篇七
(一)深入貫徹落實中央,、省委群團工作部署。
(二)在扶貧開發(fā)和扶弱濟困中積極發(fā)揮作用,。按照中央和我省關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的部署,,各級計生協(xié)充分發(fā)揮群團組織的優(yōu)勢,主動融入脫貧攻堅工作大局,切實做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作,。針對全省574萬貧困人口中的計劃生育貧困家庭情況,,通過基線調(diào)查、入戶訪問,、了解訴求等方式,,切實在扶貧對象精準,、項目安排精準、資金使用精準,、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準上想辦法、出實招,、見真效,。要結(jié)合計生協(xié)系統(tǒng)組織實施的生育關(guān)懷、幸福工程救助貧困母親,、計劃生育“三結(jié)合”幫扶、生殖健康“三送六進”,、計劃生育家庭系列保險等項目,,多渠道籌集各類資金,加大幫扶救助力度,,幫助計劃生育貧困家庭解決日常生活中最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題和最困難,、最操心,、最憂慮的實際問題,竭盡所能幫助計劃生育貧困家庭發(fā)展生產(chǎn),,提高家庭發(fā)展能力和生活質(zhì)量水平,。
(三)鍥而不舍地推進計生協(xié)組織建設(shè)和陣地建設(shè)。認真貫徹落實中央,、省委群團工作部署要求,,按照《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于在機構(gòu)改革中加強計劃生育協(xié)會工作的通知》(國衛(wèi)指導(dǎo)發(fā)〔20__〕38號)、__省人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在機構(gòu)改革中進一步加強計劃生育協(xié)會工作的指導(dǎo)意見》(云人口組20__號)要求,,抓住新一輪機構(gòu)改革機遇,,配齊配強各級領(lǐng)導(dǎo)班子,,要選用熱愛計劃生育和協(xié)會工作,、年富力強的干部擔(dān)任計生協(xié)的專職負責(zé)人。著力推進州市,、縣級計生協(xié)組織的“參公”,、“入序”和“三定”工作。要協(xié)調(diào)解決相當(dāng)一部分鄉(xiāng)級計生協(xié)無專人管事等較突出的問題,。各級計生協(xié)要積極爭取黨委政府重視和相關(guān)部門支持,,在政策制定、工作部署,、財政預(yù)算,、陣地建設(shè)等方面加大投入力度,統(tǒng)籌建設(shè)完善計生協(xié)“會員之家”,、人口文化大院,、青春健康俱樂部、青春健康教育基地等活動陣地建設(shè),,確?;鶎佑嬌鷧f(xié)有活動場所、有人員,、有經(jīng)費,。要積極鼓勵支持社會資本進入衛(wèi)生計生公益性活動陣地建設(shè),努力實現(xiàn)資源效益化。
(五)全面推進計劃生育基層群眾自治工作,。按照中國計生協(xié)部署要求,,在鞏固和省級計劃生育基層群眾自治示范村(居)基礎(chǔ)上,積極推進省級計劃生育基層群眾自治示范縣(市)創(chuàng)建活動,,充分發(fā)揮示范點的輻射帶動作用,。結(jié)合新的生育政策,充實完善計劃生育群眾自治的相關(guān)內(nèi)容,,及時修訂章程,,推動計劃生育基層群眾自治與誠信計生、陽光計生的深度融合,。按照基層計劃生育群眾自治“六好”和“會員之家”建設(shè)“五有”標準,,加強基層計生協(xié)會制度、陣地,、能力建設(shè),。加強流動人口計劃生育協(xié)會建設(shè),在新經(jīng)濟組織,、新社會組織和流動人口集聚地普遍建立計劃生育協(xié)會,,流動人口計生協(xié)工作覆蓋面20__年末達到85%以上。
(八)加強對外交流與合作,。加強與工會,、共青團、婦聯(lián)等群團組織互相間的聯(lián)系,、溝通和配合,,不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域。組織實施好中國/聯(lián)合國人口基金,、中國計生協(xié)/聯(lián)合國教科文組織等國際合作項目,。加強國內(nèi)國外交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進理念和經(jīng)驗,,推動各項工作創(chuàng)新發(fā)展,。
(九)籌辦好__省計生協(xié)第五次會員代表大會。__省計生協(xié)將召開“五代會”,,通過換屆促進計生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子,、理事會年輕化、知識化,、專業(yè)化,。通過改革創(chuàng)新,把計生協(xié)建設(shè)成為勇于開拓創(chuàng)新,、富有朝氣活力,、具有社會影響力和公信力的群團組織,。
(十)加強計生協(xié)機關(guān)自身建設(shè)和協(xié)會隊伍能力建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐 敗工作,,認真學(xué)習(xí)和落實《中國_廉潔自律準則》,、《中國_紀律處分條例》,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制;按照“三嚴三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育要求,,切實加強計生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),。加強縣以上計生協(xié)機關(guān)建設(shè),規(guī)范運行機制,,健全各項制度,,防止機關(guān)化、行政化,、貴族化,、娛樂化傾向出現(xiàn),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型、文明型,、法治型的群團組織,。完善各級計生協(xié)事務(wù)公開制度,主動接受群眾和社會監(jiān)督,。強基提質(zhì),,提高計生協(xié)機關(guān)辦文、辦會,、辦事的質(zhì)量和效率,。年內(nèi)舉辦省級宣傳員隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)和項目師資培訓(xùn),,提高計生協(xié)干部隊伍整體素質(zhì),。
人力資源部門工作計劃制定篇八
對于職場人來說。
制定工作計劃有著重要的作用,,工作計劃有利于相關(guān)工作目標的確立,,能夠激勵我們?yōu)橹约旱哪繕瞬粩嗯Γ虼?,工作計劃對于剛剛步入職場的新人來說至關(guān)重要,。
制定詳細的工作計劃能夠使得員工有明確的工作方向。
特別是當(dāng)我們在工作中一籌莫展的時候認為,,詳細的工作計劃可以幫助我們指明工作的方向,,特別是在某些工作項目中,由于工作項目組的工作人員對具體工作意見不一致,,往往會影響工作進度,,這時候一份詳細的工作計劃就可以幫助各成員之間協(xié)調(diào)的進行工作,,提高工作效率,彌補工作中出現(xiàn)的缺陷,。
制定詳細的工作計劃能夠減少工作中的失誤,。
在工作中我們往往會有這樣的感受,如果之前缺少相關(guān)詳細的工作計劃,,我們在工作中往往會出現(xiàn)各種各樣的失誤,,可能需要走很多彎路才能達到希望的工作目標,但是如果我們能夠事先制定詳細的工作計劃,,在工作進程中就會提高工作效率,,減少工作失誤,將可能想到的影響因素都寫入工作計劃中,,將企業(yè)損失減到最低狀態(tài),。
制定詳細的工作計劃還能夠在一定程度上總結(jié)自己之前的工作分析,在制定工作計劃之前我們往往會總結(jié)之前的工作,,例如,,我們要開始新的工作項目,我們往往會總結(jié)之前自己的工作進程,,在總結(jié)上一階段的工作之后在制定之后的工作計劃,,因此,制定詳細的工作計劃能夠有效的總結(jié)自己的,,不斷地在以后的工作中完善自己,,使自己以更好的狀態(tài)投入到以后的工作中去。
總之制定詳細的工作的計劃不僅能夠有利于公司開展工作,,協(xié)調(diào)各部門的的工作狀況,,提高公司員工的工作效率,減少工作中因意見不合而帶來的摩擦,,會使得公司獲得較好的工作效益,,而且詳細的工作計劃還能夠有利于員工更好的開展自己的工作,了解自己將來的工作目標,,減少工作中的失誤,,提高自己的工作效率。
因此,,學(xué)會制定詳細的工作計劃有利于工作的展開,,是職業(yè)生涯中良好的工作習(xí)慣,使我們最終達到自己的工作目標,。
人力資源部門工作計劃制定篇九
xxx造價x班
xxx
2010xxxx
2010年6月23日
管理學(xué)中計劃的重要性
摘要: 任何工作都應(yīng)有計劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊,。工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。我們都知道像我們倫豐人有自己的計劃,,在這些計劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù),、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù),、節(jié)資降耗任務(wù)等等,,以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,,來明確我們要做什么,,要完成哪些事。工作計劃是你提高工作效率的一個前提,。我們企業(yè)的計劃有年度計劃,、季度計劃、月計劃,、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),,這個季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù),。同樣我們的工作也有這樣的計劃,,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進一步細化成周,、日,,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,,明天要完成什么事情,。
一、 計劃的含義
管理存在于集體協(xié)作活動中,。為了使人們的集體活動卓有成效,,就必須使人們明確他們應(yīng)該去完成什么目標,明確為了完成這些目標必須通過什么途徑,,采取什么方案,。這種旨在明確所追求的目標以及相應(yīng)的行動方案的活動,就是管理的計劃職能,。計劃是所有管理職能中的一個最基本的職能,它是對未來活動所進行的預(yù)先的行動安排,,是一種針對未來的籌謀,、規(guī)劃、謀劃,、策劃,、企劃等,。古人所說的“運籌帷幄”,就是對計劃職能的最形象的概括,。
計劃就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實際情況權(quán)衡客觀需要的主管可能,,通過科學(xué)的預(yù)測,提出在一定未來時期內(nèi)組織所要達到的目標以及實現(xiàn)目標的方法,。計劃就是預(yù)先決定要做些什么,、為何要做、如何去做,、何時何地去做和由誰去做,。計劃活動是連接可能與現(xiàn)實、今天與明天,、現(xiàn)在與未來的橋梁,。通過計劃活動,那些本來不一定能夠?qū)崿F(xiàn)的事情變得有可能實現(xiàn),,有可能變糟的事情得以向好的方向轉(zhuǎn)化,。盡管計劃不是萬能的,周密的計劃也會受到各種環(huán)境因素的干擾,,但如果沒有了計劃,,許多事情的發(fā)展就只有聽之任之,聽天由命了,。常言道,,人無遠慮,必有近憂,,說的就是計劃的重要性,。
計劃是所有管理職能中一項最基本的職能,它是對未來活動進行的預(yù)先安排,,是針對未來的籌劃和規(guī)劃,。計劃的兩種含義:第一種含義,,計劃是指組織的管理者對過去和現(xiàn)在的資料進行分析,,對將來可能發(fā)生的情況進行預(yù)測,以確定能實現(xiàn)組織預(yù)定目標的行動方案的一種活動,。第二種含義,,計劃是指組織計劃工作的結(jié)果,它確定了組織在未來期間內(nèi)要做什么,、如何做,、何時做和由誰做等問題,。
二、 計劃工作的任務(wù)和內(nèi)容
工作計劃用于對將要進行的工作活動提出目標并安排好實施步驟,、措施和方法,。對實際工作進程具有指導(dǎo)作用,,同時也是總結(jié)衡量任務(wù)完成情況和效果的重要依據(jù),。1,、做什么就是要明確計劃的目標任務(wù)和要求,,明確每一個時期的中心任務(wù)和工作重點,。2,、為什么做就是要明確設(shè)立目標任務(wù)的必要性,,并論證實現(xiàn)目標任務(wù)的可行性,。3,、何時做就是選定計劃實施的時機,,以及規(guī)定計劃中各項工作的開始和完成的進度,以便進行有效地控制和對能力資源進行平衡,。4、何地做就是規(guī)定計劃實施地點或場所,,了解計劃實施的環(huán)境條件和限制,以便合理安排計劃實施的空間組織和布局,。5,、誰去做就是計劃不僅要明確規(guī)定目標任務(wù)、地點和進度,,還應(yīng)規(guī)定由哪個主管部門負責(zé),。6,、怎樣去做就是制定實施計劃的措施,,以及相應(yīng)的政策和規(guī)則,,對資源進行合理分配和集中使用,對人力,、生產(chǎn)能力進行平衡,對各種派生計劃綜合平衡等,。
三,、 計劃的類型
到的效果而進行的各種活動[1]按計劃的重要性劃分從計劃的重要性程度上來看,,可以將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃,。 按計劃的時期界限分財務(wù)人員習(xí)慣于將投資回收期分為長期、中期和短期,。長期通常指5年以上,短期一般指1年以內(nèi),,中期則介于兩者之間,。管理人員也采用長期,、中期和短期來描述計劃,。 長期計劃描述了組織在較長時期(通常 5 年以上)的發(fā)展方向和方針,規(guī)定了組織的各個部門在較長時期內(nèi)從事某種活動應(yīng)達到的目標和要求,,繪制了組織長期發(fā)展的藍圖,。短期計劃具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段,,特別是最近的時段中,,應(yīng)該從事何種活動,,從事該種活動應(yīng)達到何種要求,,因而為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù),。按計劃內(nèi)容的明確性分根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性指標,可以將計劃分為具體性計劃和指導(dǎo)性計劃,。 按計劃由抽象到具體的層次分哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體,把計劃劃分為:目的或使命,、目標,、戰(zhàn)略,、政策、程序,、規(guī)則,、方案,,以及預(yù)算,。
四 ,、 計劃的特點性質(zhì)
五 、 目標管理思想
目標管理自提出以來,,成為理論界和企業(yè)積極探討和采納的一種管理方法,。這都源于其有很多優(yōu)點,但是目標管理自身也有一些缺點,。(一)目標管理的優(yōu)點1.目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。2.目標管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工,。3.目標管理啟發(fā)了自覺,,調(diào)動了職工的主動性、積極性,、創(chuàng)造性,。4.目標管理促進了意見交流和相互了解,,改善了人際關(guān)系。(二)目標管理的缺點1.目標難以制定,。
2.目標管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在,。3.目標商定可能增加管理成本,。4.有時獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,,從而削弱了目標管理的效果,。鑒于上述分析,在實際中推行目標管理時,,除了掌握具體的方法意外,,還要特別注意把握工作的性質(zhì),分析其分解和量化的可能,;提高員工的職業(yè)道德水平,,培養(yǎng)合作精神,,建立健全各項規(guī)章制度,,注意改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法,,使目標管理的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)上,;要逐步推行,,長期堅持,,不斷完善,,從而使目標管理發(fā)揮預(yù)期的作用。
六,、計劃的意義
計劃的作用是積極的,它可以使管理活動不至于受到外來變化因素的干擾,,沿著既定的目標進行,;它有助于細分目標,激發(fā)思維,。公共管理人員通過計劃,,自然也獲得了評價工作的工具,。計劃的一個特點是目標的確定,,據(jù)此,,社會就可以把有限的資源投入到一定的目標上,達到資源的合理配置,。從現(xiàn)實來看,,由于管理成本的日益提高,對公共事務(wù)(如公共工程)的投資也比以往大得多,,這對管理提出了更高的要求,。比如,要求盡可能地減少惰性,、拖拉,,保持工作人員之間的協(xié)調(diào)和默契,杜絕資金的浪費,。在制定計劃的時候,,必須牢記這樣一個原則,即給予公共管理人員對所執(zhí)行的計劃提出問題的權(quán)利,,這對計劃的順利實施是至關(guān)重要的,。一項好的計劃能引導(dǎo)不同部門和單位圍繞公共管理的中心目標規(guī)范管理行為,,并經(jīng)常對照檢查。由于各部門會根據(jù)計劃采取最佳的組織和管理行為,,避免了各自為政,,因此,計劃本身還能產(chǎn)生效率和協(xié)調(diào)的效果,。值得一提的是,,對下屬而言,計劃還具有規(guī)范和約束的作用,,使上級部門對下屬的監(jiān)督和工作績效的衡量有一個基本的依據(jù),。
總之,在生活節(jié)奏日益加快的今天,,計劃具有非常重要的現(xiàn)實意義,。失敗是成功之母,那么計劃是成功的前提,,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,,我們在做任何事情之前,一定要制定一個合理的計劃,,同時要積極努力的去行動。他能給你以勇氣,,給你以榮幸,,給你以效率,,給你以能力,促使你突飛猛進,,早日成才,。只有這樣,才能順利到達勝利的彼岸,,才能去迎接更大的挑戰(zhàn)。
主要參考文獻
[1] 管理學(xué)》經(jīng)濟科學(xué)出版社 1998年8月第一版
[3] 周三多.管理學(xué)(第三版).北京:高等教育出版社,,:127