人生天地之間,，若白駒過(guò)隙,，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇一

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證,，加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí),，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)于提高防范意識(shí),、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要,。因此，科室領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院感染監(jiān)控管理小組尤其重視各項(xiàng)院感管理制度的落實(shí),，認(rèn)真抓好日常工作,，定期、不定期對(duì)本科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行督促,、檢查，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,，保證了我科內(nèi)感染管理工作的順利開展,。

定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒,、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督,、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總,、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果,，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法,。通過(guò)監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè),，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

1,、病歷監(jiān)測(cè)

①感染率監(jiān)測(cè)：我科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》達(dá)到衛(wèi)生廳規(guī)定的≤8%要求,。

②漏報(bào)率的監(jiān)測(cè)：我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理開始,，我科針對(duì)漏報(bào)多進(jìn)行處罰、現(xiàn)在已符合衛(wèi)生部要求的20%,。

③我科對(duì)無(wú)菌切口進(jìn)行感染率調(diào)查,，感染率為0.2%,。達(dá)到了衛(wèi)生部規(guī)定的≤0.5%的要求

2、環(huán)境衛(wèi)生及消毒滅菌監(jiān)測(cè)

我科每月對(duì)空氣,、物表,、工作人員手、消毒液等進(jìn)行監(jiān)測(cè),，醫(yī)院感染辦每季度輪轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)一次,，并將監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，通過(guò)院感通信及時(shí)反饋各科室,。

3,、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)：對(duì)接受侵入性操作患者、手術(shù)患者切口,、手衛(wèi)生,、無(wú)菌操作進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，通過(guò)觀察醫(yī)生換藥,、采集病歷及護(hù)理記錄,、各種檢測(cè)報(bào)告（x線、胸片）等,，向醫(yī)生,、護(hù)士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標(biāo),，重點(diǎn)關(guān)注有留置導(dǎo)尿管,、動(dòng)靜脈插管、使用呼吸機(jī)等侵入性治療,、操作的病人,，以及長(zhǎng)期或多聯(lián)使用抗生素的病人，前瞻性給予預(yù)防醫(yī)院感染方面的指導(dǎo)意見,，不斷循環(huán)監(jiān)測(cè),，及時(shí)調(diào)整監(jiān)控策略，以達(dá)到減少各種危險(xiǎn)因素,，降低醫(yī)院感染發(fā)病率的目的,，取得了良好的效果。

4,、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理：科室不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。,，我科醫(yī)療廢物的分類,、收集,、貯存、包裝,、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。

5,、職業(yè)暴露：醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)，制定防護(hù)制度和相關(guān)措施（包括手部衛(wèi)生,、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,、著裝防護(hù)等），在日常醫(yī)療活動(dòng)中,，根據(jù)科室工作特點(diǎn)提供相應(yīng)的防護(hù)用品,，如口罩、帽子,、手套,、護(hù)目鏡隔離衣、防護(hù)服等,，以保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,。職業(yè)暴露調(diào)查中，發(fā)生銳器傷人數(shù) 人,，并及時(shí)處理傷口和上報(bào),、追蹤和調(diào)查。

6,、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理：為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理，我科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查,。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無(wú)菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次,，結(jié)果各證齊全，全部合格,。

采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí)，提高院感意識(shí),。提高科預(yù)防,、控制醫(yī)院感染水平。發(fā)放有關(guān)院內(nèi)感染診斷方面的資料,，提高大家對(duì)醫(yī)院感染診斷水平,。 在全年的科內(nèi)感染控制工作中，由于科內(nèi)的高度重視,，及科室成員的積極配合,，工作開展比較順利,，取得了良好的效果。我們相信,，在新的一年里,，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、虛心學(xué)習(xí),，我們將把感染控制工作做得更好,。

1.臨床感染管理小組沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。

2.部分工作人員對(duì)院內(nèi)感染重視程度不夠,對(duì)病人的`有關(guān)院內(nèi)感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,，醫(yī)院感染登記表不能及時(shí)報(bào)送,。

3.對(duì)多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監(jiān)測(cè)。

對(duì)以上問(wèn)題在20xx年將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和管理,。

阜陽(yáng)市人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科 20xx.12.22

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇二

大家好,！日月如梭，光陰似箭,，緊張忙碌的一年即將過(guò)去,，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo),，一如既往的支持下,，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作,，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療,。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步,，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ),，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下：

一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)

意識(shí),、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法,、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí),，掌握,、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性,，保障了日常的安全醫(yī)療工作,，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年,。

二,、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理,，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià),，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物,。

二,、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收

費(fèi)相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)按照要求降低相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,，并及時(shí)公開相關(guān)醫(yī)藥收費(fèi)情況。堅(jiān)持對(duì)醫(yī)護(hù)人員的合理用藥,、合理診療的考核,，全年預(yù)計(jì)門診量13000人次，平均每

張?zhí)幏浇痤~約70元,，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛,，基本做到了醫(yī)患和諧。

三,、積極搞好服務(wù),，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū),，經(jīng)常送醫(yī)上門,，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫,，進(jìn)行一些健康咨詢,，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到,，要搞好服務(wù),，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn),，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù),，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān),。

四,、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開展有限，創(chuàng)新工作欠缺,，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),；人才儲(chǔ)配少,。

xx工作打算

xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義,，隨著多年房屋問(wèn)題的解決,，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度,，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升,。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開展住院業(yè)務(wù),、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù),，來(lái)不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求,。

xx醫(yī)院

20xx—x—x

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇三

隨著社會(huì)的發(fā)展,，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問(wèn)題日益顯得重要,，人民群眾對(duì)精神衛(wèi)生服務(wù)的需求迫切,。洞口縣精神病醫(yī)院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在醫(yī)院全體職工的共同努力下,，取得一定的成績(jī),；同時(shí)在工作中也存在一些不足的地方。現(xiàn)就我們這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié),，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并就工作中遇到的困難、存在的問(wèn)題,、日后努力發(fā)展的方向等向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建議,，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正,，便于在工作中改進(jìn),。

盡管我院面臨的困難不少，條件艱苦,，人手不足,，時(shí)間短而經(jīng)驗(yàn)有限，但是全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任與護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下克服各種困難,，在臨床中向患者學(xué)習(xí)、向教材學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際,，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，不唯權(quán)威，不唯書本,，經(jīng)過(guò)全體職工努力進(jìn)取,，取得了一定的成績(jī)，積累了一定的臨床經(jīng)驗(yàn)：

1,、認(rèn)識(shí)到絕大多數(shù)的精神疾病的病因是腦神經(jīng)細(xì)胞微觀損害的結(jié)果,，患者長(zhǎng)期維持服藥是目前控制癥狀唯一可行的辦法。

精神科的疾病絕大多數(shù)的易反復(fù)發(fā)作,，而目前最先進(jìn)的儀器也難以找到確鑿的病變證據(jù)表現(xiàn),，正是這一點(diǎn)，使得多數(shù)患者認(rèn)為自己沒(méi)有精神病,。在臨床中我們發(fā)現(xiàn)95%的患者在其他醫(yī)院治療時(shí),，沒(méi)有得到醫(yī)生關(guān)于本病病因的確切答復(fù)，多數(shù)醫(yī)生輕描淡寫地告訴患者,，也許吃3--4年的藥物就好了,。從我們目前的臨床經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這實(shí)際上是不可能的,，對(duì)于有些患者而言甚至是災(zāi)難性的結(jié)果,。我們摧測(cè)也許上級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生在患者與其接觸幾次后，便不在保持醫(yī)患聯(lián)系,，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈,；或者患者停服藥物后2年癥狀不出現(xiàn)，認(rèn)為患者的病已經(jīng)痊愈,。事實(shí)上,，有些患者及其監(jiān)護(hù)人如果在某醫(yī)生處治療最多三、四次,，療效不顯著,，便會(huì)不相信該醫(yī)生，而選擇其他的醫(yī)生或醫(yī)院,；有些患者的癥狀緩解期可以達(dá)到30年,，一般以3月至1年多見，3年內(nèi)少見,，10年以上偶見,，15年以上罕見。精神病患者的癥狀發(fā)作的根本原因是其腦神經(jīng)細(xì)胞損害的結(jié)果,，而人的腦神經(jīng)細(xì)胞是沒(méi)有再生能力的,，一旦損毀就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的功能缺陷的表現(xiàn)。例如,，我們發(fā)現(xiàn)多例在廣東打工人員,，因?yàn)殚L(zhǎng)期缺乏合理的睡眠而引起精神分裂癥，遷延不愈,。多例腦外傷后數(shù)月出現(xiàn)精神癥狀,，二者的臨床表現(xiàn)一模一樣。我們用通俗易懂的語(yǔ)言把我們的理論向患者本人及其監(jiān)護(hù)人灌輸,，要求患者樹立長(zhǎng)期堅(jiān)持服藥的觀念（5--20年）向患者提倡：堅(jiān)持服藥,、獲得尊嚴(yán)、活得精彩,，接受與不接受者,，結(jié)果截然不一樣?？谱o(hù)士長(zhǎng)吳鳳玉在《當(dāng)代護(hù)士》（專業(yè)版）上發(fā)表的《三種精神障礙患者服藥時(shí)間的臨床觀察》是我們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的成果,。

2、醫(yī)患互動(dòng),，加強(qiáng)溝通,，根據(jù)不同性格特征的患者采取不同的治療方案。

醫(yī)患互動(dòng),，加強(qiáng)溝通是促進(jìn)患者增強(qiáng)服藥治療依從性有效方式,。本地的患者到外地治療，很多患者因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通障礙,，限制了醫(yī)患互動(dòng),，而上級(jí)醫(yī)院因?yàn)榛颊呷藬?shù)眾多超負(fù)荷運(yùn)作，醫(yī)患溝通的時(shí)間有限,，患者很難了解關(guān)于他自己患病的相關(guān)知識(shí),，尤其對(duì)于首次發(fā)作的患者至觀重要；再者,，醫(yī)患互動(dòng)要從經(jīng)濟(jì),、時(shí)間、方便等方面考慮,，在本地一月可以進(jìn)行3--4次醫(yī)患交談,，而到邵陽(yáng)一般二月1次,到長(zhǎng)沙一般則要3--4月才1次。我們的臨床經(jīng)驗(yàn)表明：定期臨床隨診檢查有助于加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系,、增強(qiáng)患者的服藥依從性與治療的安全性,。每個(gè)人都有其本人獨(dú)特的性格、不同的家庭情況,，醫(yī)生用藥要根據(jù)患者的這些實(shí)際情況進(jìn)行,，否則，很難保證患者長(zhǎng)期按醫(yī)囑服藥,。

3,、成績(jī)：經(jīng)濟(jì)收入的微不足道與社會(huì)貢獻(xiàn)的必不可少

我科室住院的患者時(shí)間多在30---50天,，此與其他醫(yī)院不同：我院的住院患者時(shí)間短暫而療效突出，以勤隨診代替長(zhǎng)時(shí)間住院,，此可以減少患者的住院時(shí)間,，節(jié)約時(shí)間與金錢，有助于患者的社會(huì)康復(fù),?；颊咴谧≡浩陂g，醫(yī)生與患者密切接觸,，心理溝通后,，患者通常會(huì)把他的內(nèi)心體驗(yàn)詳細(xì)告訴醫(yī)生，因此從患者那里我們可以了解其他醫(yī)院的治療經(jīng)驗(yàn),，病房管理模式,，存在的缺陷。通過(guò)多年的學(xué)習(xí),，我們終于積累了一些經(jīng)驗(yàn)：比喻,，服藥的患者適當(dāng)補(bǔ)鉀可以減少藥源性猝死的發(fā)生；小劑量多頻次的五氟利多欺騙療法對(duì)于不愿服藥的患者療效顯著,，中醫(yī)藥的配合治療可以很快控制患者的軀體癥狀等,。年輕的醫(yī)生通過(guò)這種方法很快成長(zhǎng)起來(lái)。

經(jīng)過(guò)一年的努力,，93%的復(fù)發(fā)患者再次來(lái)我院治療,，65%的首發(fā)患者選擇來(lái)我院住院治療。在這一年里,，我院與民政部門合作收治流浪精神病患者15人次,；與公安局合作開展對(duì)全縣所有精神病患者進(jìn)行肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的評(píng)定工作，為公安部門對(duì)有肇事肇禍風(fēng)險(xiǎn)的精神病患者進(jìn)行有針對(duì)性的管理提供依據(jù),。療效是最好的宣傳途徑,，患者家屬的口碑體現(xiàn)了我們工作的價(jià)值。我醫(yī)院這一年接受的住院患者263人次左右,，門診1134人次,，年收入在70--80萬(wàn)。

1,、經(jīng)費(fèi)投入不足,，基礎(chǔ)設(shè)施差。我醫(yī)院目前只有40張病床,，精神病患者通常住院的時(shí)間在30--90天,，而我們因?yàn)椴〈膊蛔悖颊咦≡簳r(shí)間只能在30--50天,；病房居住環(huán)境差,，是部分首發(fā)患者家屬及神經(jīng)癥患者（以失眠,、軀體不適為主要表現(xiàn)）不愿選擇在我院治療的主要原因；活動(dòng)場(chǎng)所狹小,，工娛活動(dòng)種類少,，枯燥寡味，患者不安心長(zhǎng)期住院治療,，竭力外走。寄希望于新醫(yī)院建成后,，這種境況得到改善,。

2、工作人員待遇,、社會(huì)尊重指數(shù)低,，保障差，人才引進(jìn)困難,。

國(guó)家批準(zhǔn)我院立項(xiàng),，籌建精神病醫(yī)院。兩三年后,，精神病醫(yī)院就要建立,，但是至今醫(yī)院沒(méi)有人才培訓(xùn)的計(jì)劃，多次招專業(yè)人才而無(wú)結(jié)果,，其中工作人員待遇,、社會(huì)尊重指數(shù)低，保障差是主要的原因,；收入少,，領(lǐng)導(dǎo)不重視科室建設(shè)是另一重要的原因。我科室的護(hù)士人手少,，多次向院領(lǐng)導(dǎo)提要求解決而未有結(jié)果,，此可能為醫(yī)療安全隱患。

3,、多數(shù)患者家庭經(jīng)濟(jì)困難,，收費(fèi)低，難以體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng),、工作價(jià)值,。我醫(yī)院目前國(guó)家及地方政府投入少，基本上自收自支,，醫(yī)務(wù)人員的工資待遇差而難以保障,；而患者病癥反復(fù)發(fā)作，家庭經(jīng)濟(jì)必然難以承受,，即使患者參加農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),，每次住院家庭還要為此付出1500---4500元,，而新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門也限制住院的次數(shù)、費(fèi)用,；城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的限制則更低,。

4、治療手段單一,，相應(yīng)的?？漆t(yī)療檢查及搶救儀器、監(jiān)護(hù)設(shè)施缺乏,。我醫(yī)院至今沒(méi)有電休克治療儀,，沒(méi)有24小時(shí)腦電圖儀，沒(méi)有吸痰器,、心電監(jiān)護(hù)儀,，更不要說(shuō)其他先進(jìn)的治療儀器；人手少而無(wú)閉錄電視監(jiān)控系統(tǒng),?！耙婚g老爛房，兩手摸空,，里面的人亂哄哄”是對(duì)此真實(shí)的寫照,。

1、建立地方防控網(wǎng)絡(luò),，象農(nóng)村衛(wèi)生防保網(wǎng)絡(luò)一樣,，把精神衛(wèi)生保健與治療納入該體系，可以有效降低再次發(fā)作頻率,，有效促進(jìn)患者康復(fù),，恢復(fù)其社會(huì)功能。

因?yàn)榫窦膊』颊叩牟“Y反復(fù)發(fā)作,，需要有人專門負(fù)責(zé),，督促長(zhǎng)期服藥維持治療，加強(qiáng)社區(qū)精神衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)工作比把患者集中在醫(yī)院治療不僅成本低廉,，而且更有利于患者社會(huì)功能的恢復(fù),。

2、建議將重癥精神病患者的治療納入國(guó)家的民政保障體系中,，由國(guó)家進(jìn)行治療,。

絕大多數(shù)患者的家庭經(jīng)濟(jì)困難，難以支持患者的康復(fù)與治療,，因?yàn)楸緦,？萍膊∮蟹磸?fù)發(fā)作的特點(diǎn)，而目前的醫(yī)療體制決定了國(guó)家還不能實(shí)行免費(fèi)治療,，醫(yī)院更不可能對(duì)患者免費(fèi),，否則醫(yī)院怎么生存呢,？如果有國(guó)家的財(cái)政支持，這個(gè)問(wèn)題將迎仞而解,。而對(duì)社會(huì)最弱階層的扶助,，讓其過(guò)著基本有尊嚴(yán)的生活是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的根本標(biāo)志。

3,、建議國(guó)家或省出臺(tái)精神衛(wèi)生法或法規(guī),，保護(hù)患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利，保持基層精神衛(wèi)生人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展,。

目前,，精神疾病患者的收治還存在法律真空，從事精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利得不到保障,，患者的權(quán)利也不能得到保障，違法的情況時(shí)有發(fā)生,，最近10年全國(guó)有多起轟動(dòng)的事例說(shuō)明了需要法律來(lái)規(guī)范,、保護(hù)患者與精神衛(wèi)生工作人員的權(quán)利與義務(wù)。因?yàn)闊o(wú)法,，精神科存在許多醫(yī)患糾紛難以解決,，尤其在基層醫(yī)院從事精神衛(wèi)生工作有高風(fēng)險(xiǎn)、低待遇的特點(diǎn),，一般人不愿加入本專業(yè)隊(duì)伍,，已經(jīng)從事的人千方百計(jì)加入其他專業(yè)工作，一個(gè)很少有人向往的專業(yè),，他的生命力還能強(qiáng)到哪里去,？

4、增加財(cái)政投入的力度,，改善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),。

精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)很難依靠向患者收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用來(lái)維持其本身的生存、發(fā)展,、壯大,，甚至有時(shí)連基本的運(yùn)轉(zhuǎn)、生存都成問(wèn)題,。社會(huì)越發(fā)展,，精神病患者會(huì)越多、越貧窮,，而精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也越難以生存,。這需要國(guó)家發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，保護(hù)社會(huì)最弱階層的起碼權(quán)利：生存權(quán)與發(fā)展權(quán),。我院精神科病房還不如時(shí)下農(nóng)村一般家庭的住房,，起碼的儀器設(shè)備不如時(shí)下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，盡管全體醫(yī)護(hù)人員克服困難，積極上進(jìn),，但是與其他臨床科室的差距在日益擴(kuò)大,，長(zhǎng)期下去，恐難以為繼,。

5,、改善精神衛(wèi)生工作者的工作福利待遇，引進(jìn)與培訓(xùn)人才,。

既然收取服務(wù)費(fèi)難以自保,，難以生存，但是本專業(yè)卻有存在的現(xiàn)實(shí)需要,。這個(gè)矛盾必須依靠國(guó)家財(cái)政來(lái)解決,。目前有許多本不必需要財(cái)政供養(yǎng)的事業(yè)單位政府依然供養(yǎng)，而社會(huì)最弱的基層卻因代言的人少或聲音弱小,，不足以引起全社會(huì)的重視,。作為精神衛(wèi)生工作者，如果連自己的生存都成問(wèn)題,，誰(shuí)還會(huì)繼續(xù)工作,？誰(shuí)愿意加入本專業(yè)隊(duì)伍？怎么引進(jìn)與留住人才,？沒(méi)有人才,，一切都是空談！

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒,，歲月如歌,。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來(lái)了充滿希望和夢(mèng)想的20xx,。過(guò)去的一年是艱辛的一年,，是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年,。一年來(lái),，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè),、規(guī)范運(yùn)作,、不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，主動(dòng)拓展醫(yī)療市場(chǎng),，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，各項(xiàng)制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化,、許多矛盾和問(wèn)題在運(yùn)行中得到解決,，醫(yī)院的各項(xiàng)工作從無(wú)序走向有序，從有序走向規(guī)范,。過(guò)去的一年是收獲的一年,。是穩(wěn)步發(fā)展的一年，是承載希望的一年,。通過(guò)一年的努力,，醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場(chǎng)體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象,。過(guò)去的一年也是充滿感恩的一年,。全院?jiǎn)T工齊心協(xié)力，共同努力,，努力完成以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī)。借此機(jī)會(huì),，我也向醫(yī)院全體員工真誠(chéng)地道一聲：大家辛苦了,！

回顧過(guò)去,，一年的歷程,，一年的艱辛，一年的發(fā)展,，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng),，在一年的時(shí)間里我們共同見證了醫(yī)院的成長(zhǎng)，一年來(lái),，對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容,。

下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié)：一是回顧20xx年取得的成績(jī),；二是總結(jié)工作中存在的問(wèn)題；三是計(jì)劃20xx年我院工作的開展,。

1,、過(guò)去的一年，全院門診住院總數(shù)達(dá)150余人次,，其中新農(nóng)合住院人次達(dá)118人次,。通過(guò)大家的努力，就診患者在不斷的增加,、提高,。

2,、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練,。

3,、強(qiáng)化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平,。

充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也向患者,、醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同,，這樣才能融入集體,，融入醫(yī)院的管理中。

我們的員工來(lái)自四面八方,，來(lái)自不同的醫(yī)院,，各人有不同的工作閱歷，每人

接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,，大家對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生,，對(duì)管理不很熟悉，對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng),，對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),。為了盡快打開局面，幫助大家適應(yīng),、融入醫(yī)院,，醫(yī)院采取了許多相應(yīng)的管理措施，并堅(jiān)持每周召開全院例會(huì),，保證了上通下達(dá),，基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí),。

4、一流的設(shè)備：醫(yī)院先后引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,，四維彩超機(jī),、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等,。

5,、一流的人才： 一年來(lái)，我們十分注重人才的引進(jìn)。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多,、由弱到強(qiáng),、由粗到精，員工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,。截至目前為止,，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余人。同時(shí),，我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊(duì)伍,，他們是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富。

6,、以醫(yī)療工作為重點(diǎn),，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重,，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作,，是最能反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。自正式營(yíng)業(yè)至今,，醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多,，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到,，我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距,。我們必須正視自身存在的問(wèn)題和不足,，找出差距，制定措施,，改進(jìn)工作,，促進(jìn)發(fā)展,。當(dāng)前,，我們醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、制度執(zhí)行不到位,。醫(yī)院管理還有不到位的地方,，制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度,，但執(zhí)行起來(lái),，還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢(shì)必影響醫(yī)院整體工作的開展,。

2,、紀(jì)律松散。勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識(shí)不足,，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時(shí)間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象,，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度,，改正問(wèn)題。

3,、學(xué)習(xí)不到位,，主動(dòng)性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù),，能夠全面,、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù),。

4,、服務(wù)意識(shí)不到位?！耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念沒(méi)有得到很好的落實(shí),，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情,、耐心,，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn),。

5、宣傳不到位,。目前還有很大一部分人不了解,、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度,，讓更多患者了解醫(yī)院,，認(rèn)識(shí)醫(yī)院，到醫(yī)院就診,，從而進(jìn)一步打響醫(yī)院知名度,。

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，如交接班制度,，消毒制度,，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,，首診負(fù)責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度,。

2,、狠抓業(yè)務(wù)加強(qiáng)員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì),。

3,、進(jìn)一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。

4,、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作,，組織醫(yī)生、設(shè)備,、藥品到周邊農(nóng)村,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我院進(jìn)行大力宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響力,，提高醫(yī)院美譽(yù)度,。

5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念,，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān),。

6,、加大人才培養(yǎng)力度。

7,、提升服務(wù)理念,，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8,、規(guī)范合作醫(yī)療管理,，做好政府民心工程。

9,、科室實(shí)行定量額任務(wù)

為更大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性,，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,，醫(yī)院對(duì)各科室下達(dá)一定的任務(wù)量,，完成任務(wù)的科室將從中進(jìn)行抽成予以獎(jiǎng)勵(lì),。

①內(nèi)科：15萬(wàn)/月②中醫(yī)科：10萬(wàn)/月

③婦科：10萬(wàn)/月④外科：10萬(wàn)/月

回首即將過(guò)去非同尋常的一年,，我們?yōu)獒t(yī)院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時(shí)我們也為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價(jià)有所值,。過(guò)去的一年,，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前,。今后的日子路程更長(zhǎng),，任務(wù)更艱巨。逆水行舟,，不進(jìn)則退,，我們別無(wú)選擇，唯有迎難而上,，

乘勢(shì)而起,，才能不斷前進(jìn)，才能持續(xù)發(fā)展,。新的一年,，新的起點(diǎn)；新的希望,，新的目標(biāo),。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會(huì)迎來(lái)她更為燦爛,、更為輝煌的明天,！

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下,，透過(guò)自身不斷努力,，用心探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn),，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中,。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī),，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng),；院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善,；衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效,；醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹立,。

現(xiàn)將上半年來(lái)的工作述職

工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，用心參與學(xué)習(xí)十八大精神,。透過(guò)學(xué)習(xí)，不僅僅進(jìn)一步提高了自己的管理水平和工作潛力,。同時(shí)樹立了自身正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ),。

工作中能夠堅(jiān)持原則,，務(wù)求實(shí)效，正確對(duì)待院方各部門對(duì)后勤工作的推薦,，能夠經(jīng)常聽取院方職工對(duì)后勤工作的意見,，交流思想和看法，認(rèn)真自覺(jué)的開展批評(píng)與自我批評(píng),，努力使后勤工作

現(xiàn)將總結(jié)如下:

后勤管理工作涉及面廣,、雜，上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作,，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi),，無(wú)過(guò)多存貨等狀況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí),、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品,。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉,、清楚,。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度，要求每一天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。每周一大掃,，周周有檢查,。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí),、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識(shí),，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計(jì)工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng),，活躍員工文化生活,，營(yíng)造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明禮貌推薦,，展示我院用心向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，必須會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn),，有職責(zé)心地踏踏實(shí)實(shí)工作,，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),，密切配合，期望能圓滿地完成了xxxx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用,。

醫(yī)院年終總結(jié)匯報(bào) 醫(yī)院年終總結(jié)和新年計(jì)劃篇六

為了更好的發(fā)揮自己的才干，不斷接受新的挑戰(zhàn),，本人來(lái)到xx醫(yī)院財(cái)務(wù)科工作,，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，以下就是我今年的工作總結(jié)：

當(dāng)時(shí)我院剛開始為職工交納住房公積金。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給了我,。由于職工住房公積金是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),，此前沒(méi)有先例可察。我在學(xué)習(xí)了有關(guān)政策法規(guī)后,，建立了住房公積金總賬,，負(fù)責(zé)為職工交納住房公積金?；谖以簺](méi)有實(shí)行財(cái)會(huì)工作電算化,，我為職工建立了手工明細(xì)賬，并負(fù)責(zé)與銀行對(duì)賬工作,。

由于崗位輪換,，我開始負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購(gòu)量大,，品種多,。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應(yīng)付賬款明細(xì)賬。每月負(fù)責(zé)與藥庫(kù)會(huì)計(jì)的對(duì)賬工作,。由于我責(zé)任心強(qiáng),，工作勤奮，使得每一筆廠家的款項(xiàng)賬目清楚,、準(zhǔn)確,。在工作中，我積極為廠家落實(shí)每一筆款項(xiàng)的到賬情況，為了解決他們的問(wèn)題,，經(jīng)常加班加點(diǎn),。對(duì)于每月住院處轉(zhuǎn)來(lái)的欠費(fèi)，逐筆審核,，對(duì)本院職工擔(dān)保而發(fā)生欠費(fèi)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),。按照院里的有關(guān)規(guī)定，對(duì)這些欠費(fèi)進(jìn)行了催繳,。經(jīng)過(guò)我的努力工作,，為醫(yī)院催繳回來(lái)許多欠費(fèi),，其中一些是多年以前的,，為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

每日負(fù)責(zé)存交住院處,、收費(fèi)處的收入以及審核住院處,、收費(fèi)處收入日?qǐng)?bào)表;負(fù)責(zé)支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付,。我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，每天記現(xiàn)金日記賬，跑銀行,，務(wù)必做到每天的賬款相符,。節(jié)假日醫(yī)院的活動(dòng)從未參加過(guò)，就是過(guò)年除夕也是堅(jiān)持崗位,，認(rèn)認(rèn)真真,，從未出過(guò)任何差錯(cuò)。由于服務(wù)態(tài)度良好,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干，獲得醫(yī)院的嘉獎(jiǎng),。

順利的通過(guò)會(huì)計(jì)師考試,，在工作中，我用會(huì)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。認(rèn)真審核原始憑證,，正確使用會(huì)計(jì)科目，制作支出憑證,。在此期間負(fù)責(zé)我院醫(yī)療保險(xiǎn),，生育保險(xiǎn)的結(jié)賬工作。在我接手之前,，我院開設(shè)的便民快速門診的醫(yī)療保險(xiǎn)帳從未結(jié)算過(guò),，從未與醫(yī)保中心對(duì)過(guò)賬。針對(duì)這種情況。我主動(dòng)將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來(lái),，與醫(yī)保中心對(duì)賬,。我做了大量的工作，細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂鹨环治霾檎?，終于與醫(yī)保中心核對(duì)上了,，為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻(xiàn)。

1,、審核每日個(gè)人賬款是否相符,，并在審核中核對(duì)銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報(bào)表是否一致，如不符,，了解其中,。

2、通過(guò)本月審核發(fā)現(xiàn),，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,，只有個(gè)別特殊情況，(1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫(yī)?？?，以至于輸入微機(jī)時(shí)只能錄入一筆，造成和報(bào)表錄入不符,，工作人員會(huì)在報(bào)表上注明細(xì)節(jié)(2)由于工作疏忽,，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時(shí)錯(cuò)誤，造成某項(xiàng)金額多錄入令一項(xiàng)金額少錄入(3)退費(fèi)時(shí)不顯示之前是刷卡交費(fèi),，以至于微機(jī)默認(rèn)已退金額,，而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù)，這點(diǎn)已向信息中心申請(qǐng)?jiān)黾映绦?。每日?yán)格審核,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。

3,、據(jù)院字(20xx)140號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》的通知,，對(duì)符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費(fèi)，認(rèn)真核對(duì)病人的相關(guān)證件,，確保人,、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號(hào)碼,、證件類別,。依據(jù)掛號(hào)員工作量統(tǒng)計(jì)表和門診收入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核，如審核出沒(méi)有按照規(guī)定減免掛號(hào)收費(fèi)的,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情,。

4、每日嚴(yán)格審核個(gè)人退票,，審核退票原因,，退票簽字是否達(dá)到要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好記錄,，并及時(shí)補(bǔ)簽不合格退票簽字,。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本。并時(shí)常督促不再犯此類錯(cuò)誤,，嚴(yán)格按要求進(jìn)行退票,。

5、掛號(hào)要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入,，將電話,，身份證號(hào)，家庭住址進(jìn)行逐筆錄入,，每日抽查個(gè)人掛號(hào)信息錄入情況,，基本做到準(zhǔn)確詳細(xì),。對(duì)不合格者記入個(gè)人考核記錄本,。

6、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率,。