總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

部門年終總結(jié)格式篇一

一,、基本情況

1:人員基本情況：工程部應(yīng)編42人,，實(shí)編32人，其中：經(jīng)理,、文員各1人,、主管2人,、鍋爐房9人(化驗(yàn)1人)、強(qiáng)(弱)電領(lǐng)班及電工7人,、水工領(lǐng)班及水工4人,、變電室1人、空調(diào)領(lǐng)班及空調(diào)工4人,、木工1人,。桑拿工2人，其中老員工(二年以上)的23人,，新員工(一年以內(nèi)的)9人,，大專4人，占總數(shù)12.5%,，高中(中專)15人,，占總數(shù)的46.8%，初中13人,，占總數(shù)的40%,，其中有各類專業(yè)證書的9人。新招8人;辭職(退)9人,，現(xiàn)還有兩人已打辭職報(bào)告待辦,。

2:完成維修任務(wù)情況：大型任務(wù)已完成總量的96%(因擴(kuò)建施工占道，沒有按計(jì)劃完成消防通道的防水工作),，小任務(wù)完成率在98%以上(有時(shí)由于器材采購(gòu)不及時(shí),，影響維修跟進(jìn)速度)，平均日接單量,、完成量達(dá)約120多次(人),。

3：今年共新增設(shè)備及報(bào)損設(shè)備情況:

新增：煤氣灶1臺(tái)(韓餐);進(jìn)口烤箱1臺(tái)(西廚房);衛(wèi)星接收機(jī)及節(jié)目3套?？照{(diào)冷卻塔布水器1套;空調(diào)新風(fēng)機(jī)組1臺(tái)(中餐包間);30kg洗衣機(jī)電磁離合器1臺(tái),，陽(yáng)離子交換器切換閥1臺(tái)(鍋爐房);人員全套工具更新。

報(bào)損：管道泵1臺(tái)(鍋爐房);熱水泵1臺(tái)(鍋爐房),。

二,、完成的主要任務(wù)

除完成日常的維修任務(wù)外，20__年主要完成了以下大型工作任務(wù)：

1.對(duì)電梯,、空調(diào)機(jī)組,、鍋爐等大型機(jī)械設(shè)備按工作計(jì)劃進(jìn)行例行大的維護(hù)與保養(yǎng)。

2.配合擴(kuò)建辦安裝新樓桑拿電器設(shè)備,，并進(jìn)行布線,、安裝線盒、開關(guān),、插座及網(wǎng)線,。

3.清掏酒店總下水井七十余次,，掏出廢油及雜物三十余車。

4.配合擴(kuò)建辦給中廚房搬家并安裝灶具;大修灶具十一臺(tái),。

5.做空調(diào)冷卻塔布水器，并進(jìn)行防腐處理,，清洗主樓過濾網(wǎng),，更換部分空調(diào)閥及管子。新裝機(jī)組一臺(tái),，更換803房間盤管一臺(tái),。

6.維修各廚房及員工食堂冰柜(冷柜)冰箱39次，更換壓縮機(jī)9臺(tái),，纏繞各類電(風(fēng))機(jī)44臺(tái),，計(jì)86.38kw、新購(gòu)電機(jī)1臺(tái),，維修各類電機(jī)70臺(tái)(次),、改造中廚壓面機(jī)并更換電機(jī)，各種軸承98盤,。

7.對(duì)洗衣房各種型號(hào)的洗衣機(jī),、干洗機(jī)進(jìn)行大的維修20余次。更換電磁離合器1個(gè),，皮帶近80余根,。

8.更換燈泡、燈管,、節(jié)能燈18000余個(gè)(根),。

9.協(xié)助桑拿安裝柜門鎖100余把。

10.水工除完成日常維修任務(wù)外,，同時(shí)還完成擴(kuò)建完工后的遺留問題,。處理管道閥門30余處。

11.安裝會(huì)議桌,、維修布草車,、行李車近120余次、給各部門裝抽屜鎖103個(gè),，更換球形鎖60余把,、修各類桌椅(門)等900多次。

12.修2#鍋爐爐墻,、緊急更換引風(fēng)機(jī)熱繼電器,、接觸器3臺(tái)，鍋爐引風(fēng)機(jī)葉輪2只,、改造鍋爐排污管,、檢修鍋爐房熱水器,、大修熱水泵4臺(tái)次，清倒滬渣36000余噸,。

13.小修2號(hào)鍋爐,，出渣機(jī)，挖主下水溝,，做主管道的防腐和保溫,。

14.發(fā)電機(jī)累計(jì)運(yùn)行60小時(shí)，對(duì)發(fā)電機(jī)蓄電池加液,、充放電,，并進(jìn)行檢修保養(yǎng)，更換機(jī)油41l,。

15.檢修電容器柜,、更換電容器4臺(tái)、切換接觸器5臺(tái),。

16.安裝應(yīng)急照明燈18個(gè),，大堂水牌照明1個(gè)。

17.做循環(huán)熱水器,做洗衣房排污泵,、維修排污泵電機(jī)并安裝,。

18.維修空調(diào)補(bǔ)水泵、安裝中廚鼓風(fēng)機(jī),、更換空調(diào)冷水循環(huán)泵葉輪,。

19.安裝后停車場(chǎng)通道照明燈、安裝發(fā)電機(jī)充電電壓表,、安裝換熱器,。

20.大修陽(yáng)離子交換器，更換上水切換閥,。

21.清洗一樓抽油煙機(jī),、清洗韓餐、中餐,、西餐,、客房、大堂等空調(diào)濾網(wǎng),。

今年以來(lái),，我們通過強(qiáng)化檢修手段，積極做好日常保養(yǎng)和維護(hù),，使設(shè)施設(shè)備的使用壽命不同程度地得以延長(zhǎng),，為酒店節(jié)約了維修成本，減少了工程投資。

四,、存在的不足及未完成的工作

一是與擴(kuò)建辦的工作協(xié)調(diào)不是很好,，比如擴(kuò)建施工、停水,、停電,，計(jì)劃不周密，影響了酒店的正常營(yíng)業(yè),。

二是個(gè)別員工的能力及工作積極性有待于進(jìn)一步提高,。

三是今年貨梯的大修未完成。

四是由于桑拿剛開始營(yíng)業(yè),，新做的管線、更衣柜門鎖質(zhì)量不好,，影響了營(yíng)業(yè),，報(bào)修率較高。

五是因設(shè)備老化,，配電室電容器柜擊穿,、開關(guān)燒壞造成酒店大面積停電;加上供電高壓閃絡(luò)、事故停電達(dá)8次之多,。

五,、下年工作計(jì)劃及安排

一、針對(duì)水電費(fèi)用居高不下的問題,，想辦法節(jié)約能源(水,、電)，解決杜絕跑,、冒,、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象,。

二,、改造蒸氣冷凝水回水系統(tǒng)，回收被排放的冷凝水,。

三,、節(jié)電方面：一是加強(qiáng)對(duì)酒店所有員工的思想政治教育，加大反鋪張浪費(fèi)宣傳,，教育大家要從我做起,，從“節(jié)約一度電，節(jié)約一滴水”做起,，擬試運(yùn)行安裝一臺(tái)節(jié)電設(shè)備,。

四、對(duì)所有設(shè)備按工作計(jì)劃作月(季)維護(hù)保養(yǎng)。

五,、加大對(duì)人員的培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)新入職的員工，以便使其能盡快適應(yīng)酒店的工作;從技術(shù)能力上,，抓老員工的思想工作作風(fēng),，提高敬業(yè)精神。

六,、協(xié)調(diào)其它部門對(duì)新入職的員工進(jìn)行工程內(nèi)容的崗前培訓(xùn),。

七、對(duì)一些重要設(shè)備換崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，讓每一個(gè)人都能熟練掌握操作規(guī)程,，能夠獨(dú)立工作。

八,、檢修一臺(tái)換熱器,，更換所有壓力表、并送質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn),、對(duì)兩臺(tái)鍋爐的爐內(nèi)進(jìn)行檢修,。

九、四月底前對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維護(hù),，更換冷卻水塔布水器,，在制冷周期內(nèi)對(duì)空調(diào)末端設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，清洗濾網(wǎng),、表冷器及冷凝水盤,。

十、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行定期維護(hù),，更換蓄電池電解液,、柴機(jī)油、清洗空氣濾清器,。更換冷卻水,，對(duì)排煙管道、消聲器等進(jìn)行防銹處理,。

十一,、對(duì)配電室2#開關(guān)柜的dw15-1600開關(guān)進(jìn)行檢修,，并更換自動(dòng)儲(chǔ)能電機(jī),，擦拭二臺(tái)主變壓器高(低)壓瓷瓶,，清理變壓器室,，并除塵。春季進(jìn)行高壓試驗(yàn),。

十二,、作好貨梯大修前的準(zhǔn)備工作,，對(duì)貨梯的轎廂門、廳門以及門機(jī)行程開關(guān)進(jìn)行大修保養(yǎng),，更換執(zhí)行機(jī)構(gòu)的繼電器,，更換廳門導(dǎo)靴。

十三,、對(duì)衛(wèi)星接收機(jī)房線路進(jìn)行調(diào)整,，重新申請(qǐng)146o菲律賓夢(mèng)幻直播系統(tǒng)__~20__年度收視權(quán)，更換ic接收卡,。擬增加一套146°cnn頻道,，以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。

十四,、配合擴(kuò)建工程安裝兩臺(tái)三菱客梯和一臺(tái)奧的斯(ots)客梯,。

十五、地下桑拿,、二樓,、三樓大廳及包間應(yīng)急照明系統(tǒng)的改造。

十六,、十一月前對(duì)酒店供暖設(shè)施進(jìn)行全面檢修，改造供水下水管道,，更換故障閥門及管件,。

十七、改造八樓熱水循環(huán)管線,。

十八,、五、六,、七層客房貨梯口頂蓬重吊,。

十九、新樓電話號(hào)碼分配與申報(bào),。

二十,、洗碗機(jī)的搬家和電鍋爐更換。

二十一,、舊樓消防監(jiān)控電視屏,、錄像設(shè)備及監(jiān)控頭的更新。

二十二,、燃汽鍋爐及輔機(jī)管線的更新改造,。

二十三、十月份按排更換電子門鎖的電池,。

說(shuō)明：

1.由于許多設(shè)備老化及運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)(如洗衣房的洗衣機(jī)等),，進(jìn)入故障高峰期，因此維修經(jīng)費(fèi)及任務(wù)大大增加。

2.由于設(shè)計(jì)的原因,，好多設(shè)備維修比較困難(如排風(fēng)機(jī)和部分空調(diào)機(jī)組),，造成維修效率不高。

3.一些剛?cè)氲甑膯T工由于對(duì)設(shè)備不了解,，因此不會(huì)使用,，造成機(jī)器(設(shè)備)人為損壞。因此,，建議各部門在新員工上崗前進(jìn)行設(shè)備操作方面的崗前培訓(xùn),。

4.新樓投入使用后,兩臺(tái)鍋爐并列運(yùn)行,給檢修造成困難。故障時(shí)甩負(fù)荷將影響酒店的正常經(jīng)營(yíng),。

5.新增一臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組投入運(yùn)行,將使水,、電費(fèi)用增加。

6.今年水,、煤氣,、煤等能源費(fèi)用上漲，造成酒店能源費(fèi)用較上一年度有所增加,。

部門年終總結(jié)格式篇二

在這_辦公室的一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本單位時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

認(rèn)真做好單位的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好單位有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;單位所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹單位有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

管理,、維護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材,。如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對(duì)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況,。做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加單位組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志,，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

三,、存在的問題和今后努力方向

在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在20__年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)單位利益，積極為單位創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!

部門年終總結(jié)格式篇三

2019年,，xx企業(yè)管理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能單位和有關(guān)部門的支持配合下,，堅(jiān)持走建設(shè)新型工業(yè)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的道路,，繼續(xù)以工業(yè)發(fā)展為依托,，壯大地方經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，增加稅源為解決本地經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),。公司全體干部職工經(jīng)過一年來(lái)的通力合作,，憑著知難而上的精神，面對(duì)歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法,，使公司在困難的條件下卻能平穩(wěn)地向前發(fā)展?，F(xiàn)將xx企業(yè)管理公司2019年的工作情況總結(jié)如下,。

2019年公司總收入747.9萬(wàn)元，比去年同期的634萬(wàn)元,，增加113萬(wàn)元,，增長(zhǎng)11.2%。全年支付利息84.14萬(wàn)元,，占總收入的11.3%,，上繳各類稅款95.27萬(wàn)元，增加14.96萬(wàn)元,，占總收入的12.8%,。經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用支出584萬(wàn)元，占總收入的78.2%,。2019年公司以及下屬集體企業(yè)營(yíng)業(yè)收入61888萬(wàn)元,，比去年同期的62125萬(wàn)元，減少0.38%,。具體的收支情況為：

公司及下屬企業(yè)貨款合計(jì)共4188.8萬(wàn)元,壓減本金267.2萬(wàn)元(其中農(nóng)行1581.3萬(wàn)元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬(wàn)元),，全年交付利息84.14萬(wàn)元?；诮鹑谡咝哉{(diào)控,，審批嚴(yán)格程序復(fù)雜，幾筆貸款不準(zhǔn)轉(zhuǎn)貸,，遇著這難題,，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級(jí)申請(qǐng)，尋找解決辦法,，也有賴于公司與銀信部門一直以來(lái)的友好溝通關(guān)系,，暫時(shí)解決緩充的辦法，被免了銀行的逾期貸款罰息,，為公司節(jié)約了開支,。

1、勞動(dòng)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)總收入8175.90元,，比2019年總收入(5217.59元)增加了56.7%;支出總額為323282.84元,，比2019年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。

2,、交管部門2019年總收入18100元,，比2019年總收入(19710元)減少了8.17%。

3,、2019年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元,，比2019年的代征稅款(50735.44元)減少了27.41%，另外,，2019年地稅返還的手續(xù)費(fèi)為50920.18元,。

4,、2019年公司協(xié)助鎮(zhèn)政府、地稅所催報(bào)催繳土地使用稅5881519.77元,，比2019年(633.5萬(wàn)元)減少了7.16%,，鐘落潭片區(qū)各村平均完成比例為88.11%。

2019年公司承租商鋪管理全年收入79.8萬(wàn)元,，同比去年增41.7萬(wàn)元,，管理員每月都能監(jiān)督租戶在28日前收繳租費(fèi)上交公司結(jié)存。河?xùn)|停車場(chǎng)收入25.4萬(wàn)元,，增2.8萬(wàn)元,，河西停車場(chǎng)收入9.4萬(wàn)元，同比去年增1.2萬(wàn)元,。另外,，2019年鎮(zhèn)自來(lái)水廠全年產(chǎn)值和利潤(rùn)也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和15.82%。

1,、能認(rèn)真做好對(duì)各企業(yè)的衛(wèi)生,，飯?zhí)玫墓芾恚S的消防設(shè)施,，每季都有到企業(yè)巡查,，督促、落實(shí),，落廠138人/次,，協(xié)助工廠處理勞動(dòng)糾紛5次，無(wú)收到下轄企業(yè)的投訴,。2,、對(duì)本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社保”的宣傳,，及時(shí)做好職工的社保工作,，積極配合鎮(zhèn)勞動(dòng)保障部門到企業(yè)處理勞動(dòng)糾紛等。3,、定期協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)檢查職工的勞動(dòng)安全和生活保障,，認(rèn)真負(fù)責(zé)有效地協(xié)助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認(rèn)可,。4,、較好地完成和超額完成對(duì)企業(yè)服務(wù)管理費(fèi)11萬(wàn)元，治安費(fèi)收取金額9.8萬(wàn)元,，同比上年減少幾千元(工業(yè)園區(qū)減少幾家企業(yè)),，工商年審工作也完全按要求完成,。5,、在工資監(jiān)控方面管理,，依照政府勞動(dòng)中心的有關(guān)指示，每月26日前收繳工廠發(fā)放表情況匯總,，到目前止未發(fā)現(xiàn)一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或上訪,。

在過去的一年，公司從干部到職工,，狠抓了服務(wù)意識(shí),，做到上下一心、團(tuán)結(jié)一致服務(wù)于企業(yè),。由于近年來(lái)企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)中所遇到的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，困難也比較多，作為公司急企業(yè)之所急,，想企業(yè)之所想,，從各方面協(xié)助企業(yè)發(fā)展，比如人力資源的吸收,，勞動(dòng)服務(wù)公司多次為企業(yè)作招工宣傳,，協(xié)助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊(duì)日以繼夜地做好企業(yè)的保護(hù)神,，只要企業(yè)提出治安協(xié)助,，我們的民兵隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為企業(yè)排憂解難,。

由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)破損嚴(yán)重,，而且較陳舊，公司利用有限的資金對(duì)廠房進(jìn)行修繕改造,，基本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去,，保證了公司的經(jīng)濟(jì)收入。

為了保證公司能繼續(xù)向前發(fā)展,，在資金短缺的情況下,，借助上級(jí)有關(guān)部門的支持，籌集資金對(duì)鎮(zhèn)自來(lái)水廠進(jìn)行改造,，現(xiàn)正加大維護(hù)日供水量2萬(wàn)立方的供水系統(tǒng),，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的健康。

由于公司背負(fù)的債務(wù)相當(dāng)沉重,，經(jīng)濟(jì)收入狀況又較差,，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時(shí)壓縮本金267.2萬(wàn)元,，贏得了良好的信譽(yù),，解除了公司被法院上訴的麻煩。

在配合鎮(zhèn)政府做好各項(xiàng)工作和完成鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，與各職能部門加強(qiáng)溝通,，掌握各方面的信息,，為企業(yè)的發(fā)展筑橋鋪路。

在抓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松,。在過去的一年，xx企業(yè)管理有限公司對(duì)下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作,，作為一件頭等大事去抓,，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會(huì)議的議事日程上，而且借助綜管辦對(duì)企業(yè)勤查勤管,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危險(xiǎn)事故的發(fā)生,，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績(jī),。

一是，經(jīng)濟(jì)增速偏低,，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)十分困難,。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié),，任務(wù)繁重而艱巨,，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸,，資金困難,，利息及本金末有迅速下降。三是,，管理工作還不到位,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)與提升，四是,，引資意識(shí)不強(qiáng),，招法不活，還需創(chuàng)新思維,，靈活運(yùn)作,對(duì)此,我們一定要引起高度重視,在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

(一)解決債務(wù)問題，化解公司危機(jī)

債務(wù)負(fù)擔(dān)太重,，是公司面臨法院的上訴,，應(yīng)如何解決和尋求出路呢?一是希望得到鎮(zhèn)政府的協(xié)助，二是希望得到銀信部門的大力支持,，采用保息還本的方法,，申請(qǐng)減免利息,，盡快解決、理順歷史債務(wù),，使公司能輕裝上陣,，謀求新的發(fā)展。

(二)強(qiáng)化服務(wù)工作,，保障公司發(fā)展

由于廠房逐漸陳舊老化，而且對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展和使用開始不適應(yīng),，為了能保證公司的正常收入,，我們要著手考慮，從多方面為企業(yè)做好服務(wù)工作,，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定發(fā)展,。

(三)爭(zhēng)取政府幫助，突出公司職能

爭(zhēng)取鎮(zhèn)政府能給予大力的支持,，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的窗口,，使公司真正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的職能作用。

2019年面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，根據(jù)我公司情況,，在年度發(fā)展中，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先,，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的協(xié)助企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)解決困難的隊(duì)伍,，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂,，保障企業(yè)能正確發(fā)展,。其次，充分發(fā)揮企業(yè)管理辦的宜傳窗口,，向鎮(zhèn),、村企業(yè)職工貫輸法律意識(shí)，保障企業(yè),，維穩(wěn)企業(yè)職工正常生產(chǎn),。再次，嚴(yán)格抓好企業(yè)的消防安全管理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作管理,做到勤查,、堵漏,，狠治，健全管理,，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的正常運(yùn)作保駕護(hù)航,。另外，還希望鎮(zhèn)政府在職權(quán)范圍內(nèi)的發(fā)展項(xiàng)目和壟斷行業(yè),，能給予公司去運(yùn)作經(jīng)營(yíng),，使公司能有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的活力支柱,。

最后，借新春來(lái)臨之際,，預(yù)祝大家在新的一年里,，身體健康，家庭幸福,，工作順利,，財(cái)源廣進(jìn)

部門年終總結(jié)格式篇四

20__年_月，帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí),。幾個(gè)月一瞬間過去了,，到了年末，也是一個(gè)回顧工作,，總結(jié)分析自我的時(shí)候,。

一、辦公室工作

1,、業(yè)主辦理入住_戶,、商鋪入住_戶，_家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修,、投訴處理共_余次。

2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,，考勤記錄，值班記錄檢查,，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開會(huì)記錄_次。

3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理,，各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作,。

4、每周整理辦公室文件,，歸檔,，分類。

5,、領(lǐng)用,、申購(gòu)記錄清理,，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn)，歸類,，入庫(kù),，每周定期檢查清理庫(kù)存。

6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪╛家,，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放_(tái)家,。

7,、品質(zhì)考核檢查記錄_次，周巡檢,，質(zhì)檢會(huì)議_次,。

8,、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,，共計(jì)_次。停車ic卡辦理,，續(xù)費(fèi),，回收共計(jì)_張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡_張。

9,、電梯報(bào)修投訴處理,，_次。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。

二、綠化維護(hù)

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在_月_月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露，針對(duì)這些問題,，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,，對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

正值秋,、冬季,，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工作：

1,、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通,。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,，共計(jì)_次,，麥冬，扁竹根則是以補(bǔ)種,、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),，共計(jì)_次。

3,、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉,。

4、防蟲,，冬季花草的施肥共計(jì)_次,。

三、保潔部工作

1,、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),。

2,、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。

3、保潔員的儀表,、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。

4,、定崗、定位,，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,，劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,。

5、每周定期和不定期的檢查,。及時(shí)組織人力和物力,，確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查,。

6、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通,，征求業(yè)主的意見，對(duì)于提出的問題,，及時(shí)整改,，并請(qǐng)業(yè)主檢查,。

7,、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶,，賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作,，落實(shí)各種會(huì)議制度,。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),，招聘人員共計(jì)_人,、每周定期培訓(xùn)共計(jì)_次、不定期培訓(xùn)共計(jì)_次,、辦理離職人員手續(xù)_次;品質(zhì)考核指出問題共_處,，周巡檢指出問題_次,，接到業(yè)主保潔方面投訴_次。

存在的問題：

1,、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2、專業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠,，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。

3,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的`地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。

4、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵,。

5、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,，人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地,，對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

6,、入住資料填寫不仔細(xì),，有錯(cuò)填的地方。

部門年終總結(jié)格式篇五

自2019年工作以來(lái),，在張站長(zhǎng)和陳副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下,，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé),，格盡職守,、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

工作以來(lái)，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,，及對(duì)總隊(duì),、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè),、"剎酗酒,、樹形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育,、活動(dòng)建設(shè)中去,，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng),、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí),，自我剖析，深入排查自身問題,，不斷提高自身能力和整體素質(zhì),，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想,。

(一)思想政治方面

作為一名剛剛參加工作的黨員干部,，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變,，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致,，不斷向黨組織看齊,。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊(duì)安全教育整頓過程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點(diǎn),，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),，把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合,，科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員,，我時(shí)刻牢記黨的章程,，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量,。

(二)工作方面

1.恪盡職守,，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自七月份工作以來(lái),，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置,，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作,，努力完善自我,，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,，踏實(shí)學(xué)習(xí),。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì),。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作,。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,，需要工作細(xì)致、耐心,，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變,。

3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度,，努力提高軍人素質(zhì)。

作為一名年輕干部,，自從參軍入伍之后,，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高,，但是還存在一些不足,，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己,，改正不良習(xí)氣,，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，精神振奮,，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn),。

(三)生活方面

團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友,，共同營(yíng)造和諧工作環(huán)境,。來(lái)到單位后,，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對(duì)我也特別關(guān)心,，不論是工作上,，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我,，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂,，讓我感受到大家庭的溫暖,，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性

(一)思想不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高,，還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)生活作風(fēng)方面,，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯,，沒有突出表現(xiàn)

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度,，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情,。

(四)嚴(yán)格要求自己,，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我2019年的個(gè)人工作總結(jié),，在今后的工作中,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員,。希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

部門年終總結(jié)格式篇六

這一年也隨著新年的到來(lái)到了尾聲,，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級(jí)命令,，完成了一年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作我個(gè)人做一下總結(jié)。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度

我們酒店規(guī)模大,，在全國(guó)各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個(gè)分店都有專門的.店長(zhǎng)經(jīng)理管理,，同時(shí)為了能夠讓每個(gè)地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會(huì)更具每月的業(yè)績(jī)和客戶的投訴等情況評(píng)價(jià)其在這一個(gè)月取得的成績(jī),，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會(huì)按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個(gè)分店都能夠有足夠的動(dòng)力,，同時(shí)對(duì)于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)都會(huì)嚴(yán)格規(guī)范,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會(huì)嚴(yán)懲，絕不姑息,，酒店不準(zhǔn)許因個(gè)人利益影響到酒店的整體利益,，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會(huì)及時(shí)辭退，保證酒店的穩(wěn)定,，個(gè)其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會(huì),，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會(huì)把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個(gè)酒店員工手上,，對(duì)于明知故犯的人絕不手下留情,。

二、規(guī)范服務(wù)員工作

對(duì)于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù),，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程,，保證每一個(gè)服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來(lái)工作，保證每一個(gè)員工都能夠正常工作完成工作任務(wù),，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十,，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的,，畢竟他們是我們酒店的主力,，并且，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店,，我們對(duì)于服務(wù)員的要求比較高,，我們經(jīng)常會(huì)給服務(wù)員做培訓(xùn)，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,，為每一個(gè)員工都提供機(jī)會(huì),，當(dāng)然機(jī)會(huì)全靠自己掌握,，只有對(duì)公司付出足夠多，才能夠得到晉升,，我們給每一個(gè)服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn),，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工,，我們也會(huì)給予更多的關(guān)注,，給他們更多的機(jī)會(huì)。

三,、提高員工的工作積極性

在酒店想要讓酒店有足夠的動(dòng)力就要讓員工愿意為我們酒店付出,，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人,，為此我們酒店指定了良好的晉級(jí)晉升機(jī)制,，給有實(shí)力，愿意干,，肯下功夫的人一個(gè)更廣闊的平臺(tái),，對(duì)他們的工作我們會(huì)給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得,，很多時(shí)候任何空口承諾都沒有實(shí)際的利益有效,，用最有效的利益來(lái)拉動(dòng)員工，讓員工有動(dòng)力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏,。一個(gè)酒店也會(huì)有一些混熟摸魚的人,，想混日子的，對(duì)于這樣的人我們酒店不歡迎們也對(duì)此作出了相應(yīng)的懲罰制度,，保證每一個(gè)敢于這樣做的員工都會(huì)得到相應(yīng)的懲罰,，這樣可以給其他員工一個(gè)警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。

作為一個(gè)管理人員就需要考慮到公司的全局,，從大局出發(fā),，而不是局限在一個(gè)小問題，我也一直都是這樣做的,。

部門年終總結(jié)格式篇七

20__年,，車隊(duì)在后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹安全工作會(huì)議精神,，認(rèn)真做好安全駕駛工作,，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，狠抓隊(duì)伍思想教育,，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,，堅(jiān)決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則,。今年來(lái)各種違章行為日漸減少,，全年無(wú)違章,、無(wú)事故達(dá)98%,，安全行駛80多萬(wàn)公里?，F(xiàn)將車隊(duì)一年來(lái)的安全工作匯報(bào)如下：

一、高度重視,，齊抓共管

車輛安全是車隊(duì)工作的重中之重,，只有高度重視，才能夠掌握預(yù)防車輛事故的主動(dòng)權(quán),。

1,、車隊(duì)經(jīng)常組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)法律法規(guī)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說(shuō)法,，觸及靈魂,，使大家在思想深處筑起安全的長(zhǎng)城，提高遵章守紀(jì)的自覺性,。

2,、組織駕駛員積極參加各種交通安全教育活動(dòng)，讓全體駕駛員始終堅(jiān)持“安全第一,、服務(wù)至上”的工作理念,。由于對(duì)交通安全工作的重視，大家養(yǎng)成了自覺講安全,、人人講安全的好習(xí)慣好風(fēng)尚,，進(jìn)一步提高了大家的安全意識(shí)，做到了警鐘長(zhǎng)鳴,。

3,、做到責(zé)任到人，提高遵章守紀(jì)的自覺性,。根據(jù)車隊(duì)車輛不同情況,，車隊(duì)不定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查。長(zhǎng)途次數(shù)多的,，磨損大的車,，作為重點(diǎn)檢查對(duì)象，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,，確保大家行車安全,。嚴(yán)格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對(duì)所駕車輛必須經(jīng)常進(jìn)行檢查,，認(rèn)真保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)排除，保持車輛技術(shù)狀況良好,。

4,、加強(qiáng)駕駛員的消防安全教育,，配合消防部門定期檢查更換車內(nèi)滅火器。夏季,，尤其注意車輛線路檢查,，防微杜漸，將電路老化造成的自燃事故率降到最低,。

二,、預(yù)防為主，探索規(guī)律,。

認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的方針,，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面,。

1,、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律，進(jìn)行有針對(duì)性的安全行車教育,，并制定不同氣候條件下的安全行車措施,，在惡劣天氣出車時(shí)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要以電話或短息的形式提醒相關(guān)駕駛員注意安全,。

2,、嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁疲勞駕車,，嚴(yán)格限制車速,，堅(jiān)持中速行駛。

3,、把握好抓安全的最佳時(shí)機(jī),。越是安全的時(shí)候越要抓安全，越是順利的時(shí)候越要查隱患,，越是平靜的時(shí)候越要找問題,。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地做好超前防范工作,，經(jīng)?！敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”,，警鐘常鳴,，切實(shí)把車輛安全工作抓到實(shí)處、做在前面,。

安全教育是安全工作的立本之舉,，因?yàn)樗粌H關(guān)系到駕駛員的行車安全，關(guān)系到企業(yè)的工作效率,，而且關(guān)系到每個(gè)家庭的幸福,，社會(huì)的穩(wěn)定,。因此，盡管安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,，但為有一個(gè)安定的企業(yè)環(huán)境和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，安全教育工作必須持之以恒。隨著企業(yè)的不斷壯大,，必然會(huì)有新的問題出現(xiàn),，這就需要我們?cè)谔岣咦陨硭刭|(zhì)的同時(shí),，更要認(rèn)真分析研究,，把工作做的更好。

部門年終總結(jié)格式篇八

20__年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫忙下,，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,，取得了必須的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度;用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則,，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名,。

2,、按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要狀況和使用狀況,，主動(dòng)幫忙各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金,。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺，會(huì)計(jì)室透過努力,，保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí),。

3、工作中審核一切開支憑證,，及時(shí)結(jié)算記賬,，做到各項(xiàng)開支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確,。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用狀況和存在問題,，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),。

4、按照規(guī)定編造全年,、每季,、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。

5、所有財(cái)務(wù)憑證,，及時(shí)整理,、裝訂和保存。

6,、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相貼合,。

7,、配合、督促各有關(guān)單位,，及時(shí)處理一切暫收,、暫付款項(xiàng)。

8,、指導(dǎo)和幫忙出納工作,。

在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè),，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對(duì)我是一種鞭策,，在新的一年,，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

部門年終總結(jié)格式篇九

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首即將過去的2019年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的多萬(wàn),，凈增多萬(wàn),，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款,，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是,，通過這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款,。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受,，說(shuō)實(shí)話我徘徊過,、矛盾過。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮,。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己,。

一,、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),，也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。

二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派,，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年,，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé),、盡心盡力,，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

部門年終總結(jié)格式篇十

今年以來(lái),，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧,，助推脫貧攻堅(jiān),，現(xiàn)將20xx年來(lái)開展的工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng),，會(huì)同中國(guó)郵政貴港電商局,，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處,，爭(zhēng)取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)點(diǎn),。目前,，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購(gòu)服務(wù)站70家，其中,，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè),。通過為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷,、小額取款、代繳水電費(fèi),、寄遞服務(wù),、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。

二,、存在問題

(一)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段,，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高,、主體不強(qiáng),、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高,，無(wú)論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù),、行業(yè)性公共服務(wù)平臺(tái)的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。

(二)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性,，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中,，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高,，儲(chǔ)藏保鮮技術(shù)低下,，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

三,、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施

(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平,，用專門的電子商務(wù)知識(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，教會(huì)他們?cè)鯓永镁W(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們?cè)诰W(wǎng)上交易的信心。在這一過程中,，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,，引導(dǎo)群眾對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

(二)強(qiáng)化政策支持,。加大對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度,。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持,，幫助掌握電子商務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店,，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭,，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè),。

(三)加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措,，提高居民認(rèn)識(shí),，營(yíng)造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心,。

部門年終總結(jié)格式篇十一

20xx年對(duì)于物資設(shè)備部是艱難的一年,，同時(shí)也是自我歷練的一年。物資設(shè)備部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心下,，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各部門的同心協(xié)力下,，物資部努力工作、誠(chéng)懇辦事,、兢兢業(yè)業(yè),、克服資金困難、廣開門路,，想盡一切辦法確保施工生產(chǎn)與施工進(jìn)度,。全年完成物資采購(gòu)約xx萬(wàn)元，加工料約xx萬(wàn)元,，安全收發(fā)運(yùn)物資噸,。建設(shè)了兩條120商品混凝土生產(chǎn)線,，優(yōu)質(zhì)投產(chǎn)，配置相應(yīng)設(shè)備10余臺(tái),。隨著國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的飛速發(fā)展,，物價(jià)，油價(jià)的持續(xù)上漲,，原材料市場(chǎng)價(jià)格也隨著發(fā)生變化,。這樣一來(lái)對(duì)我們采購(gòu)物資的難度也更大，在資金嚴(yán)重不足的情況下,，我們?cè)陧?xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，較好的完成了全年施工物資的供應(yīng)工作。下面對(duì)20xx年物資設(shè)備部工作做全面小結(jié)和匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查并進(jìn)行物資招標(biāo)工作

為保證能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資材料,，我們以了解市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)行業(yè)政策規(guī)則為基本認(rèn)為，更好掌握主動(dòng)權(quán),，不至于受供應(yīng)商片面的影響,，我們實(shí)地進(jìn)行考察了解廠家供應(yīng)實(shí)力和資金能力，貨比三家選擇最合適本工地要求的供應(yīng)商,，20xx年我們對(duì)支座,、鋼絞線、錨具,、波紋管及系桿拱鋼箱梁進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)工作,，并順利完成招標(biāo)，招標(biāo)物資采購(gòu)共計(jì)xx萬(wàn)元,，采購(gòu)制度做到了透明化,，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化,。

二,、健全管理制度

施工現(xiàn)場(chǎng)從采購(gòu)到發(fā)料都有依有據(jù)，物資的采購(gòu),、加工、運(yùn)輸,、儲(chǔ)備,、供應(yīng)發(fā)料都具備了較齊全的手續(xù)。并做到物資落實(shí)到實(shí)處,，落實(shí)到作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，物資得到有效控制、監(jiān)督和考核,，順利實(shí)現(xiàn)當(dāng)期施工任務(wù)和物資績(jī)效的合理化,。對(duì)采購(gòu)的物資材料,，嚴(yán)格按材料驗(yàn)收制度，對(duì)主要材料如鋼材,、支座,、預(yù)應(yīng)力材料，在質(zhì)檢部和試驗(yàn)站的配合下先送檢后施工,。大宗料由現(xiàn)場(chǎng)材料員通知質(zhì)檢,，監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢測(cè)、試驗(yàn),，驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)?，F(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額發(fā)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣,，余料還庫(kù),，并做好每個(gè)單位的工程臺(tái)賬、收發(fā)料臺(tái)賬,，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用,，減少材料不必要的損失和浪費(fèi)。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料的管理,，提高利用率周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高,，用量大，使用周期長(zhǎng),，對(duì)周轉(zhuǎn)材料的要求是保證施工生產(chǎn)的前提下,，減少占用，加速周轉(zhuǎn),，減少損壞,，對(duì)租賃材料做到用多少租多少，對(duì)租賃的材料加強(qiáng)保管意識(shí),，做好交接手續(xù),，減少損壞和不必要的浪費(fèi)。目前我們的工作還有很多沒有落實(shí)到實(shí)處的不足,，但我們將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，尋求更好、更有效的物資管理制度和方法,。

三,、加強(qiáng)物資計(jì)劃管理

施工項(xiàng)目物資計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目生產(chǎn)的部署和安排，指導(dǎo)施工項(xiàng)目材料的訂貨,，采購(gòu),，加工，儲(chǔ)備和供應(yīng),，是降低成本重要環(huán)節(jié)之一,，尤其是項(xiàng)目部資金鏈不是很好的時(shí)候,，作為物資部做好施工項(xiàng)目物資計(jì)劃更是重中之重。自開工以來(lái)由于業(yè)主資金撥付不及時(shí),，作為物資工作更是難上加難,。在這樣的情況下，物資部全體員工齊心協(xié)力,，在資金短缺的情況下,，我部通過各種渠道挖掘有潛力，有能力,，資金雄厚的供應(yīng)商作為我項(xiàng)目部合作伙伴,，提前做計(jì)劃，在市場(chǎng)行情較低時(shí)積極備料,，降低成本,。在滿足施工生產(chǎn)需要的前提下，我們還同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)提供的備料單和技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行物資采購(gòu),，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，抓住機(jī)遇，保證采購(gòu)的材料不存在質(zhì)次價(jià)高的情況,。

四,、責(zé)任成本分析與控制

物資成本在工程中占有很大的比重，所以必須把物資成本放在首位,。結(jié)合本工地的實(shí)際情況,，我部制定較詳細(xì)的進(jìn)料計(jì)劃、發(fā)料計(jì)劃,，控制限額發(fā)料,，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)用料數(shù)量進(jìn)行核對(duì),。根據(jù)各施工隊(duì)領(lǐng)用料數(shù)量,，經(jīng)行全面清查，并與施工隊(duì)核對(duì)領(lǐng)用數(shù)量,，做到每一次發(fā)料都有施工隊(duì)簽認(rèn),，在分析過程中積極與各部門緊密配合。經(jīng)過全面清查,，與技術(shù)所下備料數(shù)量基本相符合,，作到了限額發(fā)料，定額發(fā)料,。

五、會(huì)戰(zhàn)和面對(duì)緊急情況

在20xx年三季度根據(jù)業(yè)主要求項(xiàng)目部決定搶工期,，進(jìn)行會(huì)戰(zhàn),，現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)入高峰期,。在面對(duì)施工進(jìn)度快，進(jìn)料數(shù)量頻繁的同時(shí),，我們?nèi)繂T工做好進(jìn)料計(jì)劃,，有條不紊的按規(guī)定要求進(jìn)行收發(fā)料。在面對(duì)時(shí)間短,、任務(wù)緊的情況,，我部人員各負(fù)其責(zé)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),、定人定點(diǎn),，保證每個(gè)工地所需材料及時(shí)供應(yīng)。在面對(duì)工地應(yīng)急材料,，能在最短的時(shí)間內(nèi)把所需材料送到工地,，并做到保質(zhì)保量，配合施工生產(chǎn),。在資金緊張的時(shí)候,，多次出現(xiàn)供應(yīng)商供料供不上的局面，及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，保證施工,。在會(huì)戰(zhàn)中，面對(duì)突如其來(lái)的“油荒”,，我們提前備足油料,，做好充分準(zhǔn)備，發(fā)油到現(xiàn)場(chǎng),，保證施工生產(chǎn)車輛,、設(shè)備有充足燃料。會(huì)戰(zhàn)零號(hào)塊施工中,，全部人員無(wú)論何時(shí)何地,，深入現(xiàn)場(chǎng)，保證施工緊缺料的供應(yīng),，加工料深入廠家,，二十四小時(shí)盯控。面對(duì)攪拌站儲(chǔ)料罐儲(chǔ)備有限,，我們對(duì)52.5水泥,、一級(jí)粉煤灰、礦粉全面跟蹤,，保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)料,，隨叫隨到，配合施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),。百日會(huì)戰(zhàn)結(jié)束之后,，為配合衡陽(yáng)市三大整治,，我們積極采購(gòu)清洗設(shè)備，為施工車輛清洗渣土,，采購(gòu)圍蔽材料,，為施工現(xiàn)場(chǎng)改頭換面，為xx市市容爭(zhēng)光添彩,。

六,、設(shè)備管理

施工生產(chǎn)設(shè)備是施工中重要的部分，面對(duì)工地施工生產(chǎn)需要,，我部積極配合施工需要,，需要什么設(shè)備調(diào)撥什么設(shè)備。在零號(hào)塊施工極其需要80托泵的情況下,，我部多方尋找設(shè)備,，2天之后設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，保證零號(hào)塊澆注成功,。并備足施工生產(chǎn)所需的設(shè)備,，如吊車、挖機(jī),、發(fā)電機(jī)等,，只要需要隨時(shí)都可以調(diào)用。在設(shè)備緊張的情況下,，為大局需要我們還及時(shí)調(diào)配設(shè)備給其他項(xiàng)目部,。同時(shí)對(duì)所有設(shè)備及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)使用,。

20xx年是系桿拱橋和梁部施工關(guān)鍵的一年,，也是最難的施工階段，也是對(duì)我部新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，我們將全力以赴,，克服在施工中出現(xiàn)的任何困難。20xx年也是資金更困難的一年,，我們相信在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的積極配合下,，我們一定會(huì)克服種種困難，盡心盡力來(lái)滿足施工生產(chǎn)所需要的物資,、設(shè)備,。并完善好相關(guān)的各種臺(tái)賬，做好內(nèi)業(yè)資料,。20xx年我們的工作有很多不足,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多多指導(dǎo)，及時(shí)指出和批評(píng)。新的一年,，祝項(xiàng)目部全體員工新年愉快,，工作順利，全家安康,。

部門年終總結(jié)格式篇十二

20xx年受市行委派我到路支行從事會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管工作，上崗以來(lái)本人帶領(lǐng)工人路支行全體會(huì)計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,，力保支行前臺(tái)工作運(yùn)行有序。現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一,、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量

1,、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日,、每周,、每旬、每月,、半年的檢查工作,，按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),，做好內(nèi)控自查,，對(duì)支行的重要物品管理、印章管理,、查庫(kù)情況,、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理,、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù),、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù),、假幣收繳,、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函,、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向,、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對(duì)檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2,、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年,，其中柜員xx6月底剛剛上崗,，對(duì)公柜員由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

二、員工管理及培訓(xùn)

1,、在7月末,，對(duì)公會(huì)計(jì)柜員調(diào)至路支行，柜員由路支行調(diào)到我行,，柜員由儲(chǔ)蓄柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái),。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定,。針對(duì)這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力,，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

2,、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄,，我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng),，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度,，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《x市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫,，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高,，在20xx年x季度x市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

3,、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會(huì)計(jì)證考試,，反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試，二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證,，一名柜員取得反假資格證,，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

三,、反洗錢工作

1、加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,。從反洗錢內(nèi)控制度建設(shè),、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量,、客戶資料及交易記錄保存,、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。

2,、指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,，按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專夾保管，作為反洗錢資料,。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶,，完善后續(xù)手續(xù),。

3,、向市行反洗錢工作辦公室報(bào)送20xx年二季度客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告，二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家,，對(duì)私新客戶3579戶,。

四、其他主要工作

1,、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則

2,、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表

3、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查,，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

4,、組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查

五,、存在的問題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高,，要轉(zhuǎn)換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題,；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

六,、下一步工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步梳理,、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,，為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2,、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作,，對(duì)于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3,、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn),，結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對(duì)柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng),，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。

4,、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦,，時(shí)刻不松懈,，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。

部門年終總結(jié)格式篇十三

不知不覺,，進(jìn)入____公司至今一個(gè)月有余,。回顧以往,，我從一個(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員,。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一,、負(fù)責(zé)公司打復(fù)印、文件收發(fā),、資料和圖書整理,、印章的使用和保管。

1,、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊(cè),，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率,。

2,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門交待的打印,、復(fù)印、掃描的文件等,。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá),。

二、員工檔案資料建立,。

1,、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì),。

2,、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,，并做到及時(shí)更新。

3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三,、負(fù)責(zé)員工考勤工作,。

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng),、發(fā)放,、登記、管理,。

五,、接待服務(wù)工作。

六,、外來(lái)電話,、傳真的接聽(受)、記錄,、傳達(dá)(送),。

七、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)的管理和使用,。

八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作,。

九,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

來(lái)科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。

一、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

二,、工作中雖會(huì)取得一定的成績(jī),，但仍避免不了錯(cuò)誤的發(fā)生。

工作中雖然獲得了一定的成績(jī),，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,。為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。

三,、與同事之間的關(guān)系。

大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四,、工作收獲：

1,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

五,、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來(lái)的工作中,，我一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

部門年終總結(jié)格式篇十四

我在網(wǎng)上聆聽了各位專家、教授的專題報(bào)告,，在教育專家的引領(lǐng)下,，輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，讓我重新的讀懂教育和課堂,，國(guó)培,，不是空頭理論的繁瑣分析，是理論和實(shí)踐對(duì)接的內(nèi)化,。本次培訓(xùn)給我的感受很深,，就像一位共事多年的摯友，幫你化解教學(xué)過程中困惑,、煩惱,。從而使我對(duì)新課改有了更深的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到新課改的重要性及其必要性,。在培訓(xùn)中,，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了自己以往在工作中的不足。作為一名青年教師,，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,，在教學(xué)過程中還存在一些問題.但是，這對(duì)于我今后在實(shí)際工作有著重要的指導(dǎo)作用,，可以說(shuō)此次培訓(xùn)收獲頗豐,、受益非淺。現(xiàn)將我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

一,、教學(xué)觀念的調(diào)整

通過這次遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),，結(jié)合我班實(shí)際，使我深刻的意識(shí)到作為跨時(shí)代的教師,，“傳道,、授業(yè)、解惑”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對(duì)改革開放的今天,，就連學(xué)生的需求也難以滿足,。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng)新,，個(gè)人素養(yǎng)不提高,，是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習(xí)提高,，做創(chuàng)新型教師,、研究型教師、引導(dǎo)型教師,。教師如果沒有認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的必要性,、重要性，總是用陳舊的知識(shí)和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學(xué)生,，那其結(jié)果必然是被社會(huì)無(wú)情的淘汰,。

今天，在我們這些農(nóng)村小學(xué)可能還不能體現(xiàn),，知識(shí)媒體的進(jìn)步和信息時(shí)代的快速傳播,，但學(xué)生可說(shuō)也是見多識(shí)廣，知識(shí)量也在飛速增長(zhǎng),。學(xué)生除課堂學(xué)到的知識(shí)外，在廣闊的課外天地里,，古今中外,，天文地理都在接觸，他們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生許許多多“稀奇古怪”,、“異想天開”的問題,。面對(duì)這種情況，我們老師也只有不斷的學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化知識(shí)才可以應(yīng)對(duì),。由此可見,，作為一名教師,，應(yīng)同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生,，教師為“育人”而學(xué)習(xí),。

作為教師，我們的學(xué)習(xí)不是一般的學(xué)習(xí),，而是基于一個(gè)教育者的學(xué)習(xí),。我們最終的追求是育好人，為“育人”而學(xué)習(xí)是教師的天職,。我們應(yīng)當(dāng)積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn),，繼續(xù)學(xué)習(xí)，使之達(dá)到活到老,，學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)觀念,。應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)新的教法，新的教育教學(xué)理念,。讓自己成為“源頭活水”更好地滋潤(rùn)學(xué)生渴求知識(shí)的心田,。

二、積極實(shí)踐,，提高教育教學(xué)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，只有通過不斷的實(shí)踐，才能把學(xué)到的觀念和方法落實(shí)在教育教學(xué)工作中,，幫助學(xué)生確定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo),，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。掌握學(xué)習(xí)策略和發(fā)展能力,，創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣。

充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,，為學(xué)生提供各種發(fā)展的機(jī)會(huì),，為學(xué)生服務(wù)，建立一個(gè)民主,，寬容的課堂氛圍,。另外，教師應(yīng)該把握社會(huì)發(fā)展對(duì)人的發(fā)展的基本需要,，不斷提高自己的教學(xué)能力和科研能力,，確立培養(yǎng)目標(biāo)，打造新時(shí)代的人才,。

培訓(xùn)視頻中的一些專家,、學(xué)者或有經(jīng)驗(yàn)的教師，從自己切身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，暢談了他們?cè)诮逃虒W(xué)各個(gè)領(lǐng)域的獨(dú)特見解,。在這些專家的引領(lǐng)下,，我的思想受到極大的震撼：以前我考慮的是如何上好一堂課，爭(zhēng)取考出理想的成績(jī),，對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)期全面的發(fā)展考慮得并不周全,。本次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專家們的講座為我指明了努力的方向,！

三,、改變工作方式，謀求共同發(fā)展

新課程理念提倡培養(yǎng)學(xué)生的綜合性學(xué)習(xí),，而自主合作探究又是學(xué)生學(xué)習(xí)各門學(xué)科的重要方式,。對(duì)于絕大多數(shù)教師而言，幾乎很難獨(dú)立一個(gè)人較好的完成,，這就要求我們教師要善于了解其它學(xué)科,，學(xué)會(huì)與其他教師合作，互助配合,，齊心協(xié)力培養(yǎng)學(xué)生,。從而使各學(xué)科、各年級(jí)的教學(xué)有機(jī)融合,，互助促進(jìn),。

除此之外我還明白，人生沒非因?yàn)槌晒Χ湴?，教學(xué)亦如此,。雖然我所做的作業(yè)得到優(yōu)秀及良好，讓人有所欣慰,，但是在教育教學(xué)能力水平上并非是的,。我將不斷的努力，力爭(zhēng)讓學(xué)生得到全面的發(fā)展,。

四,、國(guó)培緣，網(wǎng)絡(luò)情

在這次國(guó)培中專家,、輔導(dǎo)員也讓我很感動(dòng),。在我們這些農(nóng)村的學(xué)校，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)差,，學(xué)習(xí)能力低,，教師工作任務(wù)又非常繁重，一邊抓教育教學(xué)工作,，一邊抓教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，我深深感受到輔導(dǎo)老師們高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。每位學(xué)員的作業(yè)他都要認(rèn)真的評(píng)判,，給出自己的一些教學(xué)建議,。大家都只知道培訓(xùn)期間的簡(jiǎn)報(bào)都做得又快又好，可以想象在我們都休息的時(shí)候,，輔導(dǎo)老師還在做著簡(jiǎn)報(bào),、公告等。

最讓我感動(dòng)的是,，連我們提的問題輔導(dǎo)老師都要一一解答,。如果僅僅是一個(gè)人的問題，那應(yīng)該沒什么,，但是我知道,，輔導(dǎo)老師肯定不止回答一個(gè)人的。還有就是還要看我們的培訓(xùn)感言等,，反正我能感受到輔導(dǎo)老師整天都在網(wǎng)上輔導(dǎo)著我們,。在此我們小學(xué)數(shù)學(xué)21班的全體同學(xué)感謝您——韋xx老師！您辛苦了,！

五,、展望未來(lái)

在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，我將繼續(xù)虛心地利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng),；兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)的工作,；理論結(jié)合實(shí)際,，實(shí)現(xiàn)自己的教育夢(mèng)想

部門年終總結(jié)格式篇十五

20年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的'效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比

較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績(jī),，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車,。相繼的11,、12月份，不僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作,，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車,?？傊谖覐氖落N售顧問的四個(gè)月中,，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車,，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去,。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!