總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

公司市場部上半年工作總結(jié)范文篇一

1,、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,，不斷拓展市場,，發(fā)展住宅,、商業(yè)用戶以及應(yīng)對電信公司的拆反工作擺在首位,。

加強(qiáng)宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務(wù),，擴(kuò)大分公司在xx的影響力和知名度,。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數(shù)150人次,。

積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào),。除去年公安局、交通局,、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,，今年上半年還有旅游局、縣編辦,、縣信訪辦等單位以及在xx縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位,。

2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道,，擺在本部門的突出位置,。下設(shè)的營銷中心,、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化,、制度化的要求處理好各項業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入xx萬元;寬帶應(yīng)收入xx萬元,。對欠費的`一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作(此項工作由客服中心主要負(fù)責(zé)),，并取得了一定成效,。

3,、客情工作作為鞏固市場的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案,，并分片區(qū)、定人員,，點對點進(jìn)行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機(jī),，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度,，這項工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年,，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶(次),，大客戶約90戶(次),。

搞好熱線服務(wù),，及時答復(fù),、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約2300次,，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響,。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷,，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,，給我公司造成了一定負(fù)面影響,。此事故發(fā)生后,，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作,，為我公司挽回了聲譽(yù)。

4,、自身建設(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度;組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、強(qiáng)化培訓(xùn),、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平,，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。

? ? ? ?本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處,。如：

1、針對電信的拆反工作,，我們沒有較強(qiáng)的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施,。

2,、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大,，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,，沒有多位思考營銷手段,。

3,、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識和處理問題的能力不強(qiáng),，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

1,、首先增強(qiáng)市場競爭意識,，堅持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，增強(qiáng)團(tuán)隊精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。

2,、市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務(wù)(固定電話3300戶、寬帶700戶),，將在8、9、10月大力拓展固定電話20xx戶(每月分別為680戶),，寬帶540戶(每月540戶)，以上任務(wù)指標(biāo)市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗,。

公司市場部上半年工作總結(jié)范文篇二

收獲也很多，累但是很快樂,。對我來講這半年的工作是難忘、印記最深的半年,。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己半年來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動總結(jié)如下：

每一天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì),，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰,，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度，有職責(zé),。對待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理工作中的苦與樂，得與失,、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這半年里，雖然遇到不少的困難,，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識,。

這半年來,，我做了超多的工作,，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,，但是效果很不錯,，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是一種微妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨,。此時我不能松懈,，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，也許只是才開始。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。

以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中,。

公司市場部上半年工作總結(jié)范文篇三

20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對我個人而言，這半年充滿著挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并存，在這半年里我學(xué)習(xí)了很多,、成長了很多,，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,，同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,，現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進(jìn)行總結(jié),，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、做好調(diào)研,，充分了解市場情況。

通過在公司幾年工作的積累,，我認(rèn)識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅；靵y,，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃?xì)狻?，競爭的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。

2、分析自身優(yōu)勢,，找準(zhǔn)工作切入點,。

在對整個東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,，首先，我公司屬于民營企業(yè),，雖比不上中石油,、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,，在對事情的決策上,，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),，在外也有一定的知名度，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨立或分項承包,，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機(jī)會,。

1、工作中,，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想,，在20xx年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實地調(diào)查和細(xì)致了解后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實地調(diào)研項目18個,，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇,，不但讓我對整個燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。

2、市場開發(fā)工作離不開信息,，及時準(zhǔn)確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息,，時刻掌握燃?xì)馐袌龅膭討B(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。

3,、20xx年我全程參與了xx有限公司的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計,，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作,，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。

4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,，我編寫了xx有限公司、xx有限公司的相關(guān)體系文件,，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解。

5,、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作,。如參與xx項目時,，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂,，確保公司項目順利進(jìn)行，并完成xx項目前期注冊工作,。

6,、在xx項目中，我吸取以前的經(jīng)驗,，“少說,、多記,、少問、多聽”,，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商,、可研、盡職調(diào)查,、談判，孫吳項目最終順利簽約,。

一直以來我主要從事管理工作及行政,、人事工作,，在20xx年開始接觸市場開發(fā),、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，了解公司運營模式,，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進(jìn)步,。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會,，從實踐中去學(xué)習(xí)理論知識,，再將學(xué)到的理論知識，應(yīng)用到實踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,。

通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力,。

通過近幾年的工作學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)實踐,，通過取得的工作成績,，我在20xx年有一定的工作收獲,，主要有六個方面。

(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,，對市場業(yè)務(wù)敏感

在剛剛到一線工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,，總想盡快做出成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查,，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道,，大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,，不但自己的信心受到打擊,，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時間后,，我學(xué)會了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,，自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流,，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源,，也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準(zhǔn)確

在調(diào)研過程中,，我注意為公司節(jié)省成本,，在實地調(diào)查前,，先了解清楚相關(guān)部門情況，應(yīng)該到哪個部門了解什么情況,，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況，還在打車過程中,，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通，從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法,，同時,，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,，了解信息,，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。

(三)虛心學(xué)習(xí),，能聽取不同意見

在工作中，我始終注意工作的積累,，遇到不懂的事多聽、多想,、多問，少發(fā)表意見,、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，注意每個成功的項目中,，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,，多聽取別人的意見,，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生,，為自己今后的工作理清思路。

(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,，注重細(xì)節(jié)

因為從事行政、人事工作的緣故,，使我有注重查找不足,，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣,。在每個項目中,，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析,。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤,。

(五)熟悉項目流程，能夠串聯(lián)團(tuán)隊通力合作

通過一年的工作,，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約,，并不像我當(dāng)初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確,，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色,，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個項目,。在我所完成的項目工作中,，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作，因為如此的思考,，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。

(六)能夠揣摩談判對象思維,，提高談判水平

在參與談判項目前,，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談,，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化,，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,，為順利談判保駕護(hù)航。

通過工作,，我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的不足,。

(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié),，思維高度有待提高

因為自己多年從事管理工作，因此工作習(xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過20xx年的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力,，而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項目宏觀考慮時,，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正,。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來,，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度,，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司,，這是我未來需要改進(jìn)的重點問題,。

(二)能夠在團(tuán)隊主動提出自己的想法

做為市場部新人,，我在項目討論中,，我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點,，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的,，主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致,，但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干,。因此在未來的市場部工作中,，我要更為主動的提出自己想法，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與互助,，把自己在團(tuán)隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。

20xx年,，對于我來說注定是個不平凡的一年,，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線,，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實現(xiàn)的目的,，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,，使我有了長足進(jìn)步,。

這一年也是我收獲的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲,，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里，我將繼續(xù)努力,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極,、主動、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處,，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。

公司市場部上半年工作總結(jié)范文篇四

作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法,。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程,，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效率也會有所提升,。

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力,，其它所有的只是空談。

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心,。

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,，總是需要鞭策；

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,，需要改進(jìn)工作方法,；

3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式,，沒有最后的總結(jié),，采用和實施；

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。

2.給自己制定工作流程,，不斷改進(jìn)工作方法,，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好五項管理。

3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,，將計劃詳細(xì),，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對20xx年上半年的工作總結(jié),，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,，為自己的目標(biāo)而努力!