工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇一
一、為了達(dá)到預(yù)期目的,,我們對培訓(xùn)期間的管理工作,,制訂出了詳細(xì)保安員管理的規(guī)定,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,,不遲到,、不早退,認(rèn)真做好培訓(xùn)報(bào)告,。服從管理,,聽從指揮,對違規(guī)違紀(jì)的隊(duì)員給予教育處理,。對培訓(xùn)過程中違反規(guī)定的采取扣分的管理方式,。在這次考核過程中,整體素質(zhì)有了很大的提高,,單兵以及班級的形象展示各類動作都比較到位,、規(guī)范,。在此間,教練員發(fā)揚(yáng)了模范帶頭作用;從以前班長培訓(xùn)的是形式主義,、走過場,,到這次的嚴(yán)要求、嚴(yán)訓(xùn)練,,把培訓(xùn)工作真正落實(shí)到實(shí)處,。
二、通過此次考核,,雖然隊(duì)伍整體形象上有了很大的提高,,但是有個別隊(duì)員存在著不足的問題:
1、在向右看齊時,,兩腳未動起來,、頭部亂擺,,
2,、停止間轉(zhuǎn)法不到位,身體會出現(xiàn)搖晃現(xiàn)象,,
3,、報(bào)數(shù)時聲音不夠洪亮,、甩頭不夠迅速,
4,、齊步時步伐不一致,,導(dǎo)致隊(duì)伍不整齊,
5,、崗位交接班聲音不夠洪亮,,轉(zhuǎn)體動作不到位,物品未進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)收,,
6、隊(duì)員中有些年齡偏大,,造成與年輕的整體動作不磨合,。
三、為了使考核公平公正,,公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理共同參與了打分,在17名單兵隊(duì)列考核中評選出了一個一等獎,,在兩個班及隊(duì)列考核中評選出了一個一等獎共9人,,考核結(jié)束后總經(jīng)理還發(fā)表了熱情洋溢的講話,對大家隊(duì)列的認(rèn)真學(xué)習(xí),、態(tài)度,、飽滿的熱情給予了充分的肯定,,并對全體的一個特殊加分的加獎;通過此次考核,讓我們要銘記不足之處,,為今后的培訓(xùn)標(biāo)明方向,,認(rèn)真領(lǐng)會不足之處這些動作的基本要領(lǐng),得以改進(jìn),、加強(qiáng)訓(xùn)練,,增加培訓(xùn)技能、體能等內(nèi)容;在下次考核中一定會有一支嶄新的隊(duì)伍展現(xiàn)給大家,,為打造申浦品牌樹立良好的形象,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇二
過去一年,是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績。
一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3,、完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二,、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),改變觀念,、創(chuàng)新管理
1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去了,,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,,確保市場
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件,。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,,市場附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年—xx月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,,與消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)的消防知識,。由于,,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
二,、提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表,、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用,。
三,、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,,劃分責(zé)任,盡量使雙方意見達(dá)成一致,。
在維持市場秩序方面,,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理,。特別是對閑雜人員,、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見,。有效改善了市場秩序,。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,。
4、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,,在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年即將過去,,在這一年中,我隊(duì)全體隊(duì)員在大隊(duì)以及駐點(diǎn)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在全體保安人員的共同努力下,、以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,,保障校園師生安全為己任,始終以一個規(guī)范保安隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理隊(duì)伍,,勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),、取得了一定的成績、得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚(yáng),,下面就具體事例作如下總結(jié):
今年以來,、我隊(duì)在人員緊、任務(wù)重,、工作量大,、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難,、嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度去做,、不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作,。尤其是下半年、學(xué)校召開秋季運(yùn)動會,、接下來就是開發(fā)區(qū)政府機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,,體育賽事等,。每次活動、我隊(duì)都能抽出人員參與維護(hù)現(xiàn)場秩序,、指揮車輛停放,、保障道路暢通。
進(jìn)入xx月份,、學(xué)校二期工程開工,、增加了一個崗點(diǎn)、我們由原來的1個崗點(diǎn)變成現(xiàn)在的2個崗點(diǎn),、在增崗不增人的情況下,,我隊(duì)全體人員發(fā)揚(yáng)不怕苦和累、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),、為學(xué)校師生保駕護(hù)航,、做到崗位24小時有人值守,并嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真負(fù)責(zé),。每天早晨,、我們的隊(duì)員5點(diǎn)多就開門,、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、燒好開水,、從7點(diǎn)鐘立崗一直到9點(diǎn),、認(rèn)真檢查學(xué)生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全,,嚴(yán)防無關(guān)人員進(jìn)入校區(qū),。關(guān)于這一點(diǎn)、說實(shí)話,、我們沒少受委屈,。有些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,、不配合,、還說一些難聽話。但隊(duì)員們都能做到盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,,盡量去說服他人、同時也說服自己,,努力使自己心平氣和的去做出解釋,、最終完成工作。
在日常工作中,、能加強(qiáng)巡邏和防范工作,、對重要部位能重點(diǎn)巡查、特別是對水電門窗,、機(jī)房和化學(xué)物品室等地方能重點(diǎn)檢查,、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理并做好記錄、未能處理的事情能及時上報(bào)總務(wù)處,。能在課間以及中午就餐時間段,、針對學(xué)生經(jīng)常活動區(qū)域,、人員集中的地方進(jìn)行巡查,、提醒學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)、對違紀(jì)的學(xué)生能及時與學(xué)生處和班主任取得聯(lián)系,。每天收到的信件,、快遞、能做到先登記再由本人簽收,。按時分發(fā)報(bào)刊,、雜志、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領(lǐng)取,。做好來訪人員登記工作,、保持與被訪人聯(lián)系并確認(rèn)、填寫好訪客單,、告知路線及辦公地點(diǎn),、訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴(yán)格,、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進(jìn)入校區(qū)的現(xiàn)象,。對中途離校的學(xué)生能堅(jiān)持原則、必須由班主任開具的離校證明才可放行,、登記好離校記錄以備檢查,。放學(xué)時間段能堅(jiān)持立崗制度、檢查學(xué)生胸卡,、防止住宿生借機(jī)外出,、同時能嚴(yán)格注視門前社會閑散青年、勸其離開,、對門前亂停車輛能及時疏通,、保障學(xué)生通行安全。
在消防安全工作中,、今年以來,、我們先后對辦公樓、教學(xué)樓,、實(shí)訓(xùn)樓,、宿舍,、食堂等場所進(jìn)行全面的檢查,、更換了一批過期的產(chǎn)品、補(bǔ)齊了缺失的器材,、對不規(guī)范的放置進(jìn)行統(tǒng)一的整理,、并與消防中隊(duì)配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗(yàn)收工作中取得了較好的成績,、獲得領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。
在保安隊(duì)伍管理中、我隊(duì)始終堅(jiān)持每月不少于一次隊(duì)會,,總結(jié)工作中存在的問題,、提出改進(jìn)方案。積極參與中隊(duì)組織的軍體訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,使大家嚴(yán)格要求自己、做到思想統(tǒng)一,,團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助、相互關(guān)心,,心往一處想,,勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,,做到統(tǒng)一要求,、統(tǒng)一著裝,白天堅(jiān)持戴好帽子,、文明禮貌,,虛心待人、熱情大方,。
健全各類臺帳,、嚴(yán)格考勤制度、遵守交接班時間,、做到接班人未到,、當(dāng)班人不得離開的原則、對遲到早退的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育并限期改正,。在規(guī)范隊(duì)伍管理上,、努力使隊(duì)伍達(dá)到六個規(guī)范、即:軍事訓(xùn)練規(guī)范,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范,、執(zhí)勤上崗規(guī)范、儀表儀容規(guī)范,、文明用語規(guī)范,、文明服務(wù)規(guī)范。
在配合學(xué)校后勤保障方面,、我隊(duì)人員除了完成保安服務(wù)項(xiàng)目外,、還能認(rèn)真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除,、還是搬課桌椅,、花草樹木的澆水、只要是臨時指派的任務(wù),、保證隨叫隨到并積極完成,、牢固樹立起為校園服務(wù)的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)時,,還與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上總結(jié)是我們對全年工作的回顧也是對我們?nèi)旯ぷ鞯囊粋€肯定,。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力。當(dāng)然,、我們的工作也并非十全十美,,工作中也存在一些不足之處。如個別人員對己要求不嚴(yán),、平時著裝不整,、思想不夠穩(wěn)定、不能擺正個人與工作的關(guān)系,、主次不分,、甚至做出違紀(jì)的事情來。在團(tuán)結(jié)方面還欠缺,、搞小動作,、小團(tuán)隊(duì)、拉幫結(jié)派等…這些都需要我們今后引以為戒,。作為隊(duì)長,、我有責(zé)任帶領(lǐng)大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題要及時糾錯,,做好帶頭作用,、多關(guān)心隊(duì)員、多溝通多交流,、保持說話和氣,、辦事公道的原則立場。
回顧今年的工作,,優(yōu)點(diǎn)要發(fā)揚(yáng),,缺點(diǎn)更要改正。在今后的工作中,、我們每一位隊(duì)員都要做到不驕不躁,,更加嚴(yán)格地要求自己,新隊(duì)員一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平,,新老隊(duì)員都需要不斷提高自己的工作質(zhì)量,、工作能力,。這里有句古語說得好:“取其上得其中,,取其中得其下,取其下得其下下”,。為了我們今后的工作更上一層樓,,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績,、才能使我們的隊(duì)伍得到健康的發(fā)展,。公司為我們提供了發(fā)展的平臺,、美好的前景要靠我們自己去創(chuàng)造,這樣才能獲取雙贏!就讓我們?yōu)榱烁玫哪繕?biāo)而努力拼搏,,努力奮斗吧!
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇五
一,、 加強(qiáng)員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
保安部和清潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)和商量場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致,,協(xié)助商場辦公室好商場的各項(xiàng)工作,如商場的經(jīng)營管理,、鋪位的擺放,、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改造,,消防設(shè)施的升級改造,,防臺風(fēng),室內(nèi)內(nèi)子生等工作,,確保了商場工作的正常運(yùn)行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中
(1)兩個隊(duì)長和各班組長在思想統(tǒng)一認(rèn)識,,遇事商量,在工作上相互配合,,做事講原則,,講風(fēng)格;
(2)對保安的早中晚進(jìn)行值班調(diào)整,固定晚班,,專人值班,,停車場內(nèi)值班,人員固定;
(3)重點(diǎn)啟用各班組長,,在工作中讓各班組長大膽認(rèn)真負(fù)責(zé)去管去做,,讓他們充分發(fā)揮管理能力;
(4)堅(jiān)持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加,商場辦公室保安主管參加,,小結(jié)上周工作中存在的問題,,部置下周工作任務(wù),和應(yīng)該注意的問題,,特別是消防安全警鐘,,時常敲響,確保了商場一年經(jīng)營運(yùn)行安全;
(5)在人員缺少招新保安部,,是一大難事,,保安部和清潔部在商場辦公室的指引下,動員員工家屬,、朋友介紹等手段招工,,同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度確保能招到工起了一定效果。
對于來應(yīng)聘的人員,,我們保安部和清潔部耐心細(xì)致的講解工作條件,,待遇等,,并把好入選頭道關(guān),認(rèn)為符合條件的由商場進(jìn)行應(yīng)聘;(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,,考慮到員在工作時,,生活有許多不便,特別是吃飯問題,,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,,使員工能安心工作,。
二、 加強(qiáng)消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn),。
消防安全工作是商場的工作重點(diǎn),,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,,時刻不放松的原則,,經(jīng)常利用下班時間組織員進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn),同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,,保安都有專人負(fù)責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,,保安員就提著滅火器守在旁,,確保商場的財(cái)產(chǎn)安全,和改造維修順利進(jìn)行,。
消防工作是商場工作頭等大事,,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,,20xx年保安部在商場辦公室支持下組織員工進(jìn)行消防知識和技能培訓(xùn)12次,,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力,。確保商場的消防安全,。
三、 加強(qiáng)治安巡察力度,,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序,。
商場治安工作是保安部首要任務(wù),,我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴(yán)重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,,重點(diǎn)對單車的年管并監(jiān)督廣場,,通過治安隊(duì)便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,,對鋪位與鋪位之間,,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,,能處理的及時處理,,不能處理的匯報(bào)辦公室以及110進(jìn)行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,,對商場內(nèi)商鋪?zhàn)兏b修,,我們都進(jìn)行及時匯報(bào)。
同時加強(qiáng)保安值班交值班檢查工作,,對小偷來商場鋪位進(jìn)行偷盜,,我們保安部組織保安便衣進(jìn)行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,,做好自身防犯工作,,據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì),保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,,繳獲截獲單車13輛,,截獲衣物手機(jī)、人民幣等臟物,,狠狠打擊了小偷行為,,保障商場正常經(jīng)營,,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、 加強(qiáng)地下停車場監(jiān)管力度,,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
地下停車場是 商場一個配套服務(wù)體系,,它的停車規(guī)模和設(shè)施,,員工的負(fù)責(zé)性較好,每天流動停放車車輛數(shù)百輛,,這就給車場增加很大的壓力,,保安部配合商場場辦公室強(qiáng)化了車場管理,固定了車場人車登記巡察收費(fèi)人員,。調(diào)整了車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)值班人員的工作責(zé)任心,提高服務(wù)質(zhì)量,,大大地降低車場事故發(fā)生,,如車輛被刮、被撞,,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,,特別是個別車主對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不理解與車場收費(fèi)人員發(fā)生爭吵,,我們就耐心細(xì)致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1) 由于勞動法實(shí)施,,部份員工思想的誤解,,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,同時部份員工工作不認(rèn)真,,偷懶,。
(2) 人在崗位,心不在崗位,,無責(zé)任心,,對工作不負(fù)責(zé),出現(xiàn)上班遲到,,不聽從部門指揮和服從工作安排,。
(3) 有個別員工在上班時玩弄手機(jī),存在賭博行為,。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,,我們各部門要認(rèn)真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn),,克服我們現(xiàn)有的缺點(diǎn),,在新一年里做好各項(xiàng)工作。
機(jī)電維修部:
機(jī)電部作為商場其中一個較為重要的部門,,安全責(zé)任時刻不能掉以輕心,,在20xx年內(nèi),機(jī)電維修部在保安部,、清潔部的配合下,,年度工作基本達(dá)標(biāo)。
在20xx年度,,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,,對商場機(jī)電維修部工作匯報(bào)如下:
一、重新定制上班時間表,,優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間,,規(guī)范加班制度。
二,、強(qiáng)化電工部工作規(guī)章制度,,強(qiáng)化電工工作規(guī)范。在20xx年初,,定制了一系列針對電工,、安全方面的制度以及規(guī)范,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)電部的工作規(guī)程,對每日,、每月,、每季的日常保養(yǎng)工作進(jìn)行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進(jìn)行工作,,并作記錄,,嚴(yán)格要求做好每日的工作日志記錄,,加強(qiáng)組員的責(zé)任心,。
三、商場用電日常工作,。每日按日程內(nèi)容工作,,更換以及維修用電設(shè)備。
四,、完善消防安全工作,。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對平時消防設(shè)備的故障以及誤報(bào)進(jìn)行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇六
保安隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門,,肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊(duì)對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報(bào):
一,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過工作實(shí)踐的摸索時刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及____本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,,嚴(yán)格,、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到20____年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡____張。租房人員辦理出入證____張,,搬走(退卡)____人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員____人.小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛__輛,進(jìn)入的外來人員共計(jì)____人次,。
三,、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,,巡查、嚴(yán)密防控,,實(shí)行群防,、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,,全部自購,,有效起到自愛、保護(hù)效果,,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強(qiáng)每個人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法,。
四,、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1,、加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一,。
2、加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng),、措施的力,。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),,加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),,從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過例會要讓每個隊(duì)員學(xué)法、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,,多方位考慮。得到了全員的贊同,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年即將過去,新的一年就要到來,我們?nèi)w保安隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,、指導(dǎo)下,風(fēng)風(fēng)雨雨,,一路走來,。回想起來,,有發(fā)自內(nèi)心的快樂,,也有許多的感慨;有觀點(diǎn)相左的爭執(zhí),也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣!還有兄弟們流的汗,。為了下一年更好的工作,,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高隊(duì)員的思想素養(yǎng) 保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系,。干好日常看似平淡的工作,。力爭,,在日常工作中不出或少出紕漏。堅(jiān)決完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。為此,我從以下幾點(diǎn)抓起:
1,、一切以公司規(guī)章制度為核心,。對于新來應(yīng)聘的保安,要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明;對新隊(duì)員進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。
2,、根據(jù)行政部會議精神,每天召開例行早會,,及時傳達(dá)上級的精神和要求,,糾正工作中存在的不足;
3、利用吃飯和休息的時間同隊(duì)員溝通,,了解隊(duì)員的思想動態(tài),,讓隊(duì)員能積極,、安心的工作。
二,、加強(qiáng)日常工作管理
1,、根據(jù)隊(duì)員的特長,合理進(jìn)行分工,。(如:保安員是剛退伍的軍人,,我就讓他負(fù)責(zé)保安隊(duì)的集訓(xùn)工作。)
2,、恢復(fù)了軍訓(xùn)工作,,對保安隊(duì)的風(fēng)氣,隊(duì)列隊(duì)形有一定的改善;在此期間,,注重了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,責(zé)任心,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練,。
3,、加強(qiáng)員工和車輛進(jìn)、出廠門登記,、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待,。
4,、通過建立健全登記表格和出門條制度,,使門禁管控,更加完善,。
5,、配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強(qiáng)消防器材每月的例行檢查和登記工作;并對全廠所有消防器材進(jìn)行編號定位,,劃分區(qū)域,,責(zé)任到人!
6、配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作,。
7,、積極配合公司舉行重大活動,,如每季度一次的消防演習(xí),。
8,、以提高生產(chǎn)為中心,配合廠務(wù)各部門,,相互協(xié)調(diào),、加強(qiáng)安全秩序,,排除安全隱患,。
三,、存在的問題:
1,、隊(duì)員們的自主意識,,責(zé)任心不強(qiáng),,惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性,。
2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識,。如:在門崗上檢查包裹,卻不認(rèn)識什么是公司生產(chǎn)的,,什么是員工自己的衣物。
3,、安全意識,,法律意識淡薄,。有許多事情只知道被動接受,、執(zhí)行,而不知道為什么要這樣做,。
如此種種,許多隊(duì)員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點(diǎn)!另外,,在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難,需要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,以期尋求幫助,。同時也拿出自己的一點(diǎn)小建議請各位指導(dǎo):
一,、基于保安在實(shí)施公司規(guī)定,對員工進(jìn)行某些管控和干預(yù)時;有的課長或主管不是對自己的下屬進(jìn)行批評,、教育,而是過來說情,。甚至振振有詞覺得理所當(dāng)然,。所以個人認(rèn)為,,保安隊(duì)工作如果由傳統(tǒng)的被動管控,不如主動出擊,,釜底抽薪,,從源頭抓起,。(如:定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳;請行政部對中層干部進(jìn)行,,安全和《公司章程》的培訓(xùn)并以文件形式,,把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門,。
二,、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)定期的碰頭會,,應(yīng)該抽調(diào)各部門,負(fù)責(zé)具體工作的人員,,列席碰頭會。便于及時傳達(dá)公司的管理理念及意圖,。
三,、個人認(rèn)為,,公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力,。公司的管理層是以樹狀分布,,也應(yīng)如此管理,。行政部只是外圍監(jiān)督,、稽核,。
四,、公司有活動中心,,卻一次像樣的活動也沒組織過,,更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財(cái)富就白白浪費(fèi)了,。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺,。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工,而忠誠的員工除了合理的薪資待遇,,還要讓人感到能以公司為家?;蚴翘峁┝艘粋€施展的平臺,讓大家各展所長,。(這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力,。比如,,我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺,,讓員工能自由發(fā)言,,寫下自己的感想和意見建議,。而公司領(lǐng)導(dǎo)也能及時了解員工的心理動態(tài),。)
以上幾點(diǎn)只是個人愚見,,要說是工作計(jì)劃可能跑題了,只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點(diǎn)感慨,。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
回顧一年來所走的路,有感嘆,、也有欣慰,。感嘆的是行政部各位領(lǐng)導(dǎo)信任,,使本人擔(dān)任了保安隊(duì)副隊(duì)長一職,。雖作了一些工作,但也有不盡人意的地方,還須努力學(xué)習(xí),。欣慰的是我的隊(duì)伍整體素質(zhì)有所提高,在原有基礎(chǔ)上,,上了一個臺階;而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成長了很多。 新的一年意味著新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,源瀚公司的明天會更好,,做為公司的一份子,,在明年的工作中,,我將一如既住,,帶領(lǐng)好全體隊(duì)員全心全意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇八
20x年已經(jīng)過去,,新的一年即將到來,,我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,黃貝小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自我的夢想打工,,為自我的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自我,?!币虼?,我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租,、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對我們的工作加大了壓力,,在這種狀況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,,這有802房患病的朱女士,,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場,,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,資料包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
本人在一年的總結(jié)
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭,。
3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到禮貌服務(wù),。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。建立和諧禮貌小區(qū),。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。工作當(dāng)中有松懈,。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇九
一.崗位職責(zé)
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報(bào)管理情況,。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì),、護(hù)管隊(duì),、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作,。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度
1.對所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通,、停車秩序,。
2.機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時速不得超過15公里,,禁止鳴號,、試車,、修車,、練車,。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
4.車輛出庫時,,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),,有疑問時,,應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤問,。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放,、監(jiān)護(hù)同時并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案,。
三.報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆,、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,,要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn),、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十
2019年已經(jīng)過去了,,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,,部門里的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,,保安部已步入正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,,與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保市場安全無事故,,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,,部門里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份,,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水,,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險,為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,,本年度市場無重大事故,、無盜竊和重大刑事案件,,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進(jìn)行了更換,,對市場煙感噴淋時及時更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。同時加強(qiáng)禁煙,、禁大功率電器的工作,,與南大門消防部門聯(lián)系,,及時向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情,,共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識,。由于,,做了大量的預(yù)防工作,,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),,試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,,樹立形象,。再通過“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹立正確的人生價值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法,。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),,部門能解決的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓經(jīng)營戶再去找,。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門也多次召開會議,,共同探討,,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,,再仔細(xì)詢問情況,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見達(dá)成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,,長期管理。特別是對閑雜人員,、小商小販,、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正,。總結(jié)一年來工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、部門管理水平需要提高,。
3,、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
4,、消防工作需要加大力度,。
在下一年的工作中,,我們部門會針對不足之處,,結(jié)合部門實(shí)際情況,,揚(yáng)長避短,,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門全體人員的努力下,,在來年會取得更好的成績,。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十一
光陰似箭,,歲月如梭,。彈指之間,輝煌的20xx年即將離去,?;仡櫾?0xx年工作中所做的一切,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找不足,,為新一年的工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
萬昌學(xué)校保安中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員8名,,主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序,。(包括防火,、防盜,、維護(hù)校園的治安)我們深切體會到要搞好此項(xiàng)工作,,不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,,那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點(diǎn)、并具備過高的素質(zhì),、良好的形象,、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項(xiàng)任務(wù),。對此,,我們針對實(shí)際情況,,20xx年具體開展了如下工作,。
一,、加強(qiáng)思想教育,增加保安工作意識
思想教育是打開隊(duì)員內(nèi)心深處的一把鑰匙,,教育得有體,,說服得有法,。針對隊(duì)員們的反常心理,,不是三言兩語就能把事情解決的,,也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒,,這只能是治標(biāo)而不治本,。所以,,我們以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),,一周安排二次隊(duì)務(wù)會,,通過隊(duì)會開展批評與自我批評,,表揚(yáng)先進(jìn),,批評落后,,簡經(jīng)理常教育我們說:“表揚(yáng)是一種鼓勵,批評是一種幫助,?!弊屄浜蟮年?duì)員自檢,、互檢,。以先進(jìn)帶落后,,互幫互學(xué),,同時,,在隊(duì)會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決,,以精神刺激法的激勵,、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育,,對于有消極思想,、意識性不強(qiáng)的隊(duì)員,,可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變,。隊(duì)員們的思想穩(wěn)定了,,工作效率,、意識也相應(yīng)增強(qiáng)了,。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識,,提高業(yè)務(wù)水平
為了加強(qiáng)保安員的工作意識,,我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。如:保安員應(yīng)知應(yīng)會題,、保安員規(guī)章制度,、六條禁令,、消防常識,、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等,,并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實(shí)際工作中去,。我們保安隊(duì)還制定了:“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報(bào),,并在隊(duì)員的休息時間,舉行體育活動,,既豐富了隊(duì)員們的業(yè)余生活,,也增強(qiáng)了隊(duì)員們的身體素質(zhì),。通過學(xué)習(xí),,無論從隊(duì)員的個人形象,、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范,,都有了很大的提高,。
三,、刻苦訓(xùn)練,,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
形象的好壞與隊(duì)員們的素質(zhì)高,、低是分不開的,為了充分體現(xiàn)出每一名隊(duì)員的良好形象,,無論從站姿,、坐姿、言談舉止等,我們保安隊(duì)制定了訓(xùn)練計(jì)劃:一日兩次訓(xùn)練(晨練和晚練),,一周安排一次模擬訓(xùn)練,鍛煉隊(duì)員們的反應(yīng),、觀察、速度等能力,。總之,,通過我們?nèi)w隊(duì)員的共同努力,,無論是從工作上或是個人形象上,都是突飛猛進(jìn),,一日一變化,月月有成效,。也正是因?yàn)槲覀儽0矄T在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施,,在這一年內(nèi),學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患,,保安隊(duì)伍沒有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現(xiàn)象出現(xiàn),圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù) ,,為學(xué)校爭了光,也為我們保安隊(duì)伍爭得了名譽(yù),,更可貴的是得到了群眾的一致好評,同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊(duì)員上下一心,、密切配合,、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng),。
四,、遵守紀(jì)律,,服從指揮
紀(jì)律是完成任務(wù)的保障,。一個整體的隊(duì)伍,,如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律,,它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),,我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心,,制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實(shí)施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,,我們要堅(jiān)決的去執(zhí)行,對于違犯制度,、條例的隊(duì)員要處理?!坝辛畋匦校姓卤匾馈闭嬲谖覀冎嘘?duì)每個隊(duì)員心中扎下了根,,起到了一定的效果。
五,、“四防”的實(shí)施 針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題,我們認(rèn)真做了總結(jié),,吸取他們的教訓(xùn)。我們以“四防”為重點(diǎn),讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施,。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們定期對學(xué)校各個實(shí)訓(xùn)樓,、教學(xué)樓、男,、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,、易燃易暴物品、各項(xiàng)消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查,。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生,我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次,。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)室的辦公區(qū)域,,注意可疑人、可疑事,、可疑物。20xx年的一年內(nèi),,我們有針對性地開展安防工作,落實(shí)重點(diǎn)防范部位,,圍繞隱患重點(diǎn)區(qū)域,積極布防設(shè)控,,經(jīng)過全校師生的共同努力,學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故,,治安狀態(tài)良好,。
六,、文明值勤,禮貌待人
要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具,,文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用,。所以,我們在隊(duì)列、技能訓(xùn)練完畢后,,還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練,,通過訓(xùn)練,,隊(duì)員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高,。
以上是我們保安隊(duì)對20xx年工作的簡要總結(jié),。人無完人,,花無常開,,我們保安隊(duì)也有不足之處,,還有各項(xiàng)細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞,。這些問題的存在,,主要由于自己的管理水平有限所致,。在新的一年里,,我會加大努力,,認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),,不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作,,把20xx年中存在的不足之處,,去更改,來完善,。
以上總結(jié),,如有不妥,,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十二
新年將至,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
2019年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時,。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到8個課時,。在每次早班下班后,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了2019年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安隊(duì)列訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)篇十三
光陰似箭,歲月如梭,。彈指之間,輝煌的20xx年即將離去,。回顧在20xx年工作中所做的一切,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,,為新一年的工作打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
萬昌學(xué)校保安中隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員8名,,主要的任務(wù)是保障學(xué)校正常的工作秩序,。(包括防火,、防盜,、維護(hù)校園的治安)我們深切體會到要搞好此項(xiàng)工作,,不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的,那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點(diǎn),、并具備過高的素質(zhì)、良好的形象,、過硬的業(yè)務(wù)技能才能完成此項(xiàng)任務(wù)。對此,,我們針對實(shí)際情況,20xx年具體開展了如下工作,。
一、加強(qiáng)思想教育,,增加保安工作意識
思想教育是打開隊(duì)員內(nèi)心深處的一把鑰匙,,教育得有體,,說服得有法。針對隊(duì)員們的反常心理,,不是三言兩語就能把事情解決的,也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒,,這只能是治標(biāo)而不治本。所以,,我們以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),一周安排二次隊(duì)務(wù)會,,通過隊(duì)會開展批評與自我批評,,表揚(yáng)先進(jìn),批評落后,,簡經(jīng)理常教育我們說:“表揚(yáng)是一種鼓勵,批評是一種幫助,?!弊屄浜蟮年?duì)員自檢,、互檢,。以先進(jìn)帶落后,互幫互學(xué),,同時,在隊(duì)會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決,,以精神刺激法的激勵、鼓導(dǎo)和大家的幫助教育,,對于有消極思想、意識性不強(qiáng)的隊(duì)員,,可以說是有立竿見影的轉(zhuǎn)變。隊(duì)員們的思想穩(wěn)定了,,工作效率、意識也相應(yīng)增強(qiáng)了,。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安常識,,提高業(yè)務(wù)水平
為了加強(qiáng)保安員的工作意識,,我們制定了一系列的學(xué)習(xí)計(jì)劃。如:保安員應(yīng)知應(yīng)會題、保安員規(guī)章制度,、六條禁令、消防常識,、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等,并要求保安員根據(jù)所學(xué)的知識用到實(shí)際工作中去,。我們保安隊(duì)還制定了:“保安員心聲”“保安員消防”等專欄板報(bào),并在隊(duì)員的休息時間,,舉行體育活動,既豐富了隊(duì)員們的業(yè)余生活,,也增強(qiáng)了隊(duì)員們的身體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),無論從隊(duì)員的個人形象,、工作素質(zhì)到內(nèi)務(wù)的規(guī)范,,都有了很大的提高,。
三,、刻苦訓(xùn)練,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
形象的好壞與隊(duì)員們的素質(zhì)高,、低是分不開的,為了充分體現(xiàn)出每一名隊(duì)員的良好形象,,無論從站姿、坐姿,、言談舉止等,我們保安隊(duì)制定了訓(xùn)練計(jì)劃:一日兩次訓(xùn)練(晨練和晚練),,一周安排一次模擬訓(xùn)練,鍛煉隊(duì)員們的反應(yīng),、觀察,、速度等能力??傊ㄟ^我們?nèi)w隊(duì)員的共同努力,,無論是從工作上或是個人形象上,都是突飛猛進(jìn),,一日一變化,月月有成效,。也正是因?yàn)槲覀儽0矄T在日積月累的刻苦訓(xùn)練和不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)防范措施,在這一年內(nèi),,學(xué)校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患,保安隊(duì)伍沒有一起損害學(xué)校名譽(yù)的現(xiàn)象出現(xiàn),,圓滿的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指派下的安保任務(wù) ,為學(xué)校爭了光,,也為我們保安隊(duì)伍爭得了名譽(yù),更可貴的是得到了群眾的一致好評,,同時也體現(xiàn)了我們?nèi)w隊(duì)員上下一心、密切配合,、團(tuán)結(jié)一致的工作作風(fēng)。
四,、遵守紀(jì)律,,服從指揮
紀(jì)律是完成任務(wù)的保障,。一個整體的隊(duì)伍,,如果沒有一個嚴(yán)明的紀(jì)律,它就會成為一盤散沙,。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務(wù),我們以嚴(yán)明的紀(jì)律為中心,,制定了“崗位勤務(wù)制度”“內(nèi)務(wù)規(guī)范制度”“獎罰條例”“請假制度”“保安員行為”“保安員職責(zé)”等實(shí)施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示,,我們要堅(jiān)決的去執(zhí)行,對于違犯制度,、條例的隊(duì)員要處理?!坝辛畋匦?,有章必依”真正在我們中隊(duì)每個隊(duì)員心中扎下了根,,起到了一定的效果。
五,、“四防”的實(shí)施 針對20xx年學(xué)校工作中出現(xiàn)的問題,,我們認(rèn)真做了總結(jié),吸取他們的教訓(xùn),。我們以“四防”為重點(diǎn),讓每一名保安員都要有工作超前意識和應(yīng)對可能出現(xiàn)的防范措施,。在學(xué)校政教部的領(lǐng)導(dǎo)下,我們定期對學(xué)校各個實(shí)訓(xùn)樓,、教學(xué)樓、男,、女生公寓及學(xué)校食堂的電器設(shè)備、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,、易燃易暴物品、各項(xiàng)消防設(shè)備是否完好等等進(jìn)行檢查。為了預(yù)防治安事件的發(fā)生,,我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)室的辦公區(qū)域,注意可疑人,、可疑事、可疑物,。20xx年的一年內(nèi),我們有針對性地開展安防工作,,落實(shí)重點(diǎn)防范部位,圍繞隱患重點(diǎn)區(qū)域,,積極布防設(shè)控,經(jīng)過全校師生的共同努力,,學(xué)校沒有發(fā)生一起災(zāi)害事故,治安狀態(tài)良好,。
六、文明值勤,,禮貌待人
良好的開端是成功的一半,。要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具,,文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用,。所以,我們在隊(duì)列,、技能訓(xùn)練完畢后,還要用三十分鐘的時間進(jìn)行禮儀模擬演練,,通過訓(xùn)練,,隊(duì)員們從著裝到儀表都有了相應(yīng)的提高,。
以上是我們保安隊(duì)對20xx年工作的簡要總結(jié),。人無完人,花無常開,,我們保安隊(duì)也有不足之處,還有各項(xiàng)細(xì)節(jié)在管理上存在著漏洞,。這些問題的存在,主要由于自己的管理水平有限所致,。在新的一年里,我會加大努力,,認(rèn)真去學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作,,把20xx年中存在的不足之處,去更改,,來完善。
以上總結(jié),,如有不妥,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。