總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇一

現(xiàn)將我在工程部辦公室的工作情況總結(jié)如下：

1,、負責(zé)項目技術(shù)資料管理、保密工作,。

2,、聽從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)對各項目資料進行收集,、整理,、歸檔。

3,、在施工過程中,，對各項目工程資料的形成、積累,、組卷,、歸檔進行了督促、檢查,，使施工資料不斷達到完善,、準確、使工程資料更加科學(xué)化,、規(guī)范化,。

4、對工程款的發(fā)放進行監(jiān)督和記錄,，對竣工的結(jié)算工作積極配合,。

5,、負責(zé)給各項目做好工程開工圖紙、資料的籌備工作,。

6,、負責(zé)與工程部、項目部,、施工,、監(jiān)理等單位的信息傳遞工作。

7,、參加工程部周例會,、月例會并認真做好會議記錄。

在這一年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二，加強自身的學(xué)習(xí),，拓展知識面,，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

回顧20xx年,，我既看到了所獲得的成績也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，在今后要繼續(xù)努力，才能使明年做得更出色,！

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇二

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在*領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法,，認真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我擔(dān)任,，負責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為做出了應(yīng)有的貢獻,。總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇三

轉(zhuǎn)眼間又過了一年,，從20xx年10月份到現(xiàn)在已經(jīng)來公司工作一年多了。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下

一、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作細,、瑣事多,，我和同事共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時向同事們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,，遇到各類情況及接待工作,，我都能夠積極配合做好內(nèi)勤及后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得去年剛來公司的時候張總就說過“不怕你不會,，就怕你不用心“公司為我們提供了這個學(xué)習(xí)的平臺，給了我們提升的機會,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從公司大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認真學(xué)習(xí)文秘寫作,、客戶接待,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短,，來增強服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對相關(guān)工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

三,、堅持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為同事及客戶服務(wù)

為了做好日常工作,，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了下面的努力

1,、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備,，并能及時打掃辦公室整個衛(wèi)生,，為同事及領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2,、收發(fā)電子郵件,、傳真方面，能夠做到文件的篩選,、登記的詳細,、重要的及時以及處理的情況掌握。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，做好備份，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位,。并能與同事之間加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動、熱情,。

四,、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中

我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足，不斷提高自己,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡能力去做,。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,，有時候工作不在狀態(tài),，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面,，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率,、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。

六,、今后努力的方向

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇四

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。下面是對于辦公室后勤在20xx年工作的總結(jié)。

一,、工作回顧

1.強化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進辦公室內(nèi)勤部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。

首先在制度建設(shè)上下功夫,，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。接著不斷加強自身隊伍建設(shè),，做好辦公室內(nèi)勤工作,，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。全體辦公室內(nèi)勤人員透過各種途徑認真學(xué)習(xí),，使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高,；然后是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全辦公室內(nèi)勤人員無論是干部,、普通員工都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

2.對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給信息服務(wù),。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息,，善于搶抓機遇,，有力推進各項工作的開展；對內(nèi)以合理化推薦征集,、研究審批和認定為重點,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了建設(shè)性意見和推薦,。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改善辦法和措施,，貼合客觀實際，可操作性強,，透過合理化推薦實施后的效益認定,，公司下一步工作將會起到用心的促進作用。

3.“兩個結(jié)合”,，進一步強化了服務(wù)意識,，提高了服務(wù)水平

堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在內(nèi)勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作,；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工,，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作,，對設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱帶給方便,；全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序,；對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作。

二,、20xx年工作思路

20xx年我們辦公室內(nèi)勤部將按照“工作作風(fēng)要細,、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時,，有目標、有重點地開展好以下工作：

1.做公司部室的好榜樣,，進一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

2.進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手,。增強工作策劃意識,、提高策劃潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題用心思考,、大膽進言,、主動出謀劃策,，抓好督查督辦工作，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用,。

3.進一步提高以文輔政的潛力，不斷提高文字綜合水平,，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,，不斷提煉、充實,、系統(tǒng)歸納,，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

4.要用心推行目標管理,，進一步規(guī)范,、細化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標管理,，確定趕超目標，采取有效措施,，加強對目標制訂,、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平,。

5.要努力做好各項內(nèi)勤服務(wù)工作，確保公司全年工作目標的實現(xiàn),。

總之,，我們在過去的工作中取得了一些成績，但仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強,；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念,、服務(wù)意識,、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,，為把我們辦公室內(nèi)勤部工作不斷推向新水平而努力奮斗,！

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇五

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、20xx工作總結(jié)

1,、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作,、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2、恪盡職守,，認真做好本職工作,。

一年來，認真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因）,，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3,、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報,；待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上，努力維護公司形象,，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

二、20xx年的工作思路

1,、進一步起強化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎,？為之,，則難者亦易矣；不為,，則易者亦難矣,。

2、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠,，也不庸人自擾，因為：一屋不掃,，何以掃天下,？凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇六

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、加強學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié),，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補正,，重點加強了電腦操作,、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2、 恪盡職守,，認真做好本職工作,。

一年來，認真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢,、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3,、 嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè),。

嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹慎認真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié),，不斷進步,。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己,，展現(xiàn)自己,。遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣,。

2、進一步強化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感,，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃,，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切,。

言必行,，在今后的工作中，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績,。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負眾望,，重塑輝煌,，如有差錯，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。 我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識,，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會,，當(dāng)然,，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個,。謝謝,。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇七

作為公司內(nèi)勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列,、分析,、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,，所以在很多同事看來,，我們所做的工作都很不起眼，微不足道,。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,，其實是最難的。

常會有人這么問我：“我看你們總是很忙,，你到底在忙些什么呢,？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么,？但每次答案都很敷衍,。借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己,，給自己一個確實的答案,，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司,、員工有關(guān)證件,。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件,；按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達,。

2,、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

3,、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

4,、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù),。管理、使用,、維護,、保養(yǎng)車輛,。負責(zé)公司衛(wèi)生、安全,、保衛(wèi)及防盜工作,。

5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

6,、公司的統(tǒng)計工作,。公司媒體廣告宣傳；公司辦公設(shè)備的維護,。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我們不是萬能的，也還有其他工作要做,，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,，稍微耐心些,，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,，其他的一些也都是日常工作,，習(xí)慣就好，在這里我想也就沒必要說了,。

7,、公司的后勤保障。一年來,，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保,、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù),。夏季大練兵時,，為了加強隊員訓(xùn)練體能，為保障部爭光,，食堂制定伙食保障計劃,，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓(xùn)練的多晚,，食堂總是為隊員留好飯菜,，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡,。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室,、消防大隊等會議提供會務(wù)保障,。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中,，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時,，后勤總是為他們準備好招待物品,，提供方便。因為我們知道保障部的需要,，領(lǐng)導(dǎo)的要求,，就是我們義不容辭的工作。

8,、重視食品衛(wèi)生,、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作,，嚴格管理,。內(nèi)勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督,，責(zé)任到人,，檢查到位，記載詳實,。在食品衛(wèi)生安全方面嚴把進貨“五關(guān)”即：嚴格進貨渠道關(guān),，物品進庫驗收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān),，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量,，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外,，還防止他人投毒,，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗,，加強保衛(wèi),。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座,，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書,。在鍋爐房安全管理方面,，嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。

9,、門衛(wèi)安全管理上,，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實,，確保機關(guān)大院和消防車庫安全,。內(nèi)勤組還經(jīng)常開展安全大檢查，主動排除水,、電,、火等不安全隱患。由于制度的落實,，分工明確,，檢查到位，工作扎實,，記載詳實,，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來,，內(nèi)勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,，有些事雖小，但做不好,，就會影響其他,，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認真對待自己的工作，問心無愧就好,。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好內(nèi)勤保障工作。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話,。20xx年,，我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作,，享受生活,。最后，祝愿大家工作順利,，萬事如意,，家庭健康。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇八

彈指一揮間,，來到委局工作已有一年多的時間了,，在領(lǐng)導(dǎo)、同志們的關(guān)心,、支持、幫助,、指導(dǎo)下,，我認真、勤奮,、踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身組織協(xié)調(diào)能力,、辦文辦會能力,、溝通表達能力、邏輯思維能力,、文字寫作能力等各方面能力都有較大提升,，為做好辦公室工作打下了良好的基矗一年多來，我始終懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,，因為在工作中不僅學(xué)到了與紀檢工作相關(guān)的知識、技能,、方法,，還學(xué)習(xí)到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任,、領(lǐng)導(dǎo)放心,、人民滿意的紀檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。又是年底了，對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來,，我認真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和黨的大政方針,，努力提高自己黨性修養(yǎng)和的政治理論水平，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共-產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造世界觀、人生觀和價值觀,；二是認真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中,、六中全會精神，弄清工作的方向,、目標和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致,；三是認真學(xué)習(xí)中紀委xx屆六次全會精神和省市區(qū)各級紀委全會精神，努力學(xué)習(xí)與紀檢工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí),、思考、提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作復(fù)雜、人少事多,、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室內(nèi)勤工作人員，肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn),，不論在工作安排還是在處理問題時，我都經(jīng)過慎重考慮,，同時固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。一是熟悉各項業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余，通過積極向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教和學(xué)習(xí)各類工作資料,，逐漸增進自己對業(yè)務(wù)工作的了解，使自己能夠做好工作,。二是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。在工作中，我堅持做到“五不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播。三是注重形象,。辦公室是委局機關(guān)的窗口,，因此無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。四是勤于動筆,，增強了文字功底,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細心揣摩,，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出意見和建議,，然后再進行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來,，我起草各類綜合性材料10份，信息19篇,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，雖然取得了一些成績，但我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象,；二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,；三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距?？傊?，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷實踐，收獲很大,。在辦公室工作期間,，有時工作中覺得自己有一定的工作經(jīng)驗，或是由自己的判斷來處理事情,，出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，但還是反應(yīng)出自己工作能力欠缺,、處理方法不當(dāng)?shù)葐栴}。

在以后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力實踐,，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇九

一年的時間很快過去了，在一年里,，我們部門在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了各項內(nèi)勤工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

我們內(nèi)勤部的全體員工能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責(zé)。

二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

為了搞好工作，我們辦公室內(nèi)勤部的員工們不怕麻煩,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了辦公室內(nèi)勤的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

我們都非常熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為xx公司做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我們將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我們辦公室后勤部的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇十

今年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來,，我主要完成了一下工作

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

三,、存在的問題

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員年終總結(jié)開頭篇十一

通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我們辦公室內(nèi)勤部門員工的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況進行總結(jié)：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我們不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我們經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我們內(nèi)勤都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我們認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來,，我們部門主要完成了以下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。

文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我們都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強力度

加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3.企業(yè)文化活動積極參與。一年來積極參與了許多企業(yè)活動,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，有些員工對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我想我們辦公室內(nèi)勤部應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。