總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇一

在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，實行護理部主任責(zé)任制，實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理,，質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,，護理部每月抽項查,、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,，護士長管理,，基礎(chǔ)護理、等級護理,、急救藥品物品等指標(biāo)進行考核,；病區(qū)實行護士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責(zé)執(zhí)行,，并有記錄,。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,，分析原因,，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點,。

二,、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20xx年 7月,，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了,，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,，病人滿意度得到提高?；踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護理,、病區(qū)管理,、護理文書、健康教育,、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高,。

三、規(guī)范病區(qū)管理,。

定期或不定期對臨床科室進行檢查,，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改,，并進一步規(guī)范,，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵,。

四,、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé),、工作流程,，護理常規(guī)，狠抓落實,，持續(xù)改進護理質(zhì)量

（一）定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進

行質(zhì)量檢查,，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度,、分級護理,、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程,；

（二）督促各科室根據(jù)本科室特點,，制定并實施整體護

理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑,。

（三）加強護理安全管理,。對高危患者進行入院評估,；20xx年1-xx月份收治病人總數(shù)：17843人,。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管,，脫管發(fā)生率0.51%,；評估墜床/跌倒病人xxxx例，其中發(fā)生墜床1例,，發(fā)生跌倒2例,；評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,，‰,；院外帶入壓瘡xx例,，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,，因病情危重而死亡2例。

（四）護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室

積極上報；質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理,。20xx年1-xx月份共計發(fā)生護理差錯23例,，高?；颊甙l(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,，護理不良事件共計20例,。無重大護理事故發(fā)生。

五,、定期組織護士長會議,，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析,，進行整改,。對護士長進行階段檢查,、指導(dǎo),。對存在的問題限期進行整改。

六,、對護士和護士長進行考核,，培訓(xùn)，不斷提高護理工作水平,。

護理工作中存在不足,，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性,，不能很好的把握細節(jié),；溝通協(xié)調(diào)不是很到位,，有些工作處理不及時；制度,，流程有待于進一步完善等,。

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇二

1、工作量：

急診xx人,，120出車x次,，各種注射共計x人，洗胃x人,，留置導(dǎo)尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人,，搶救成功率x﹪,，群傷x例/人數(shù)，應(yīng)急演練 次,。

2,、工作達標(biāo)情況：

急救物品完好率達xx%,。消毒滅菌合格率xx%,。病歷書寫合格率 x%,。護理管理 分,，服務(wù)態(tài)度滿意度 x%,，護理技術(shù)操作考核合格率xx%,。護理文件書寫合格率xx %。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。

嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度,。

2,、加強法律法規(guī),，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),，并組織全科護士進行書面考核，合格率xx%,。

1,、由于急診科護理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計劃,，要求人人掌握急診的流程，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。

科學(xué)排班，以老帶新,，每個班次的x個人員都是新老搭配，技術(shù)能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配,，做到班次不固定,，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優(yōu)異,。

2,、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行,，護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表、用語,、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時間檢查,，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核,。

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇三

xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，在全科護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃,，同時,，積極參與護理部的各種活動，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動,，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化，無論科室的管理,，醫(yī)療安全,、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,，均取得了一定成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長，今年上半年內(nèi)一科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷,，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量,，主動放棄休息時間,，加班加點，順利完成了科室搬遷工作,，不僅做到物品,、器械無損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù),，并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī),，積極參與“三好一滿意”,、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動,。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，守法,，依法的保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。

同時,，全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持,，相互理解,，做到分工明確，各司其職,，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,，同時,，為加強醫(yī)療安全，每周進行一次病區(qū)危險物品收查,，定期組織科室人員參加會議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論,，商量下一步的工作及防患措施,。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),，強化責(zé)任感,，認(rèn)真落實整體護理，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強化職業(yè)道德教育，不斷促進全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高,。

（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護理安全有待加強。

（5）整體護理,，尤其健康教育有待進一步加強,。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

對于本科室的以后護理工作計劃,，加強學(xué)習(xí)護理知識,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，加強整體護理的落實,，堅持以病人為中心的護理理念，杜絕護理糾紛,，提高護理質(zhì)量,。

總之,，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續(xù)努力,，內(nèi)一科是個工作較瑣碎,，壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,，我們長期面對年老體弱,，合并許多內(nèi)科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人,，實屬不易,，但看著病員及家屬滿意的笑臉，我們的精神上應(yīng)感到滿足,。

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇四

20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可,。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護士工作計劃,，工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！

在即將迎來的20xx年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到！

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇五

在護理部的指導(dǎo)下,，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實,，認(rèn)真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將今年的護理工作總結(jié)如下：

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和專科護理外,，還加強了護患溝通和健康宣教,，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系，科室滿意度x%以上,。

我們正在進行護理隨訪登記,，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,，從而提高經(jīng)濟效益,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。

為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際,，做到月有計劃,，周有安排,，日有重點。

在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,。

科室堅持每周x次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、安全意識,，并制定切實可行的改進措施,。

修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R,、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護士,，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn),，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績,。

嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理全面實行apn排班方法，彈性排班,。

全面落實護士職責(zé),。

整合專業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通、健康促進,、心理護理六位于一體,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。

密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理。

深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

加強患者健康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解,。

加強管理,，確保護理安全加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,，完善護理流程及管理評價程序,。

加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查,，每月行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施。

履行崗位職責(zé)按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù),。

護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。

強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。

2021年普外科新增加護士x人,，辭職x人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了x%。

科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

基于本科護理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄堋?/p>

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn),，科室根據(jù)情況派出x名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,，取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。

按計劃x月有x人外出進修學(xué)習(xí)了x個月。

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做,。

把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列,。

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水,、電進行定期檢查,，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

存在不足：

1,、由于護理隊伍資歷輕，年齡小,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性,，固化性思維嚴(yán)重,，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足,。

2,、因個人原因,，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降,，導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導(dǎo)管脫x例,，其余x例均由于人為因素造成,。

3、責(zé)任制護理工作開展以來,，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神,，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

4,、個別護士性格偏內(nèi)向,，溝通能力有所欠缺，需進一步提高,。

5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強,。

6,、護理科研能力不強，習(xí)慣性思維嚴(yán)重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識,，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠,，總認(rèn)為不會寫,，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算：

1,、修改學(xué)習(xí)計劃,，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓(xùn),，工作中加強引導(dǎo),，打破習(xí)慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中,，并適時總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力,，增強質(zhì)量意識、安全意識,，制定措施,，總結(jié)經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3,、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,，采取一定的激勵機制進行2組評比,，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),，將在每月底作考評講評。

4,、調(diào)動科室護理人員的,。互助互愛精神,，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作,，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變,，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分，提高病人滿意度,。

5,、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),，根據(jù)科室人員層次及實際情況,，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,，按時考核,，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6,、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護士的學(xué)習(xí)積極性,，通過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提高護士書寫文章能力,，爭取在下半年有文章發(fā)表,。

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇六

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20____年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

科室護理年終總結(jié)宣傳稿篇七

1,、上半年我院病人多，部分科室處于超負荷工作狀態(tài),，護士緊缺,，護理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點,，卻毫無怨言,，圓滿完成了各項工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表揚,。

2,、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南，護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,，成立指控小組,、建立輝南二院護理質(zhì)控群，定期主持召開護士長會議,，分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,，對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施,，并督促落實,。

3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組,、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組,、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組，每月進行一次護理質(zhì)控檢查,，對存在的問題持續(xù)改進,。

4、護理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,，科學(xué),、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,，有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),，2名護士進行科室調(diào)換。

5,、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書寫態(tài)度,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，認(rèn)真書寫護理病例,，保障了護理安全的保障,。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為，對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊,。

6,、規(guī)范護理服務(wù)：規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù),、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù),、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護理和落實責(zé)任護士等工作,。

7,、收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護理工作，提高護理人員工資待遇,，充分調(diào)動了護理人員的工作積極性,。

1、個別護士禮儀不規(guī)范,、著裝不整齊,、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差,。

2,、少數(shù)護士無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進一步加強,。

3,、護理文件書寫欠規(guī)范。

4,、基礎(chǔ)護理不到位,，病房管理尚不盡人意。

5,、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,，留置針應(yīng)用尚需推廣。

6,、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,。

1,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么,，學(xué)有所用,，用有所長。掌握前沿護理知識,，促進管理水平和護理質(zhì)量的提高,。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,，解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核,。

2,、加強護理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作,，確保護理安全：重點抓六個關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,。(2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室,、產(chǎn)房,、注射室、搶救室,、供應(yīng)室,、治療室、換藥室等,。(3)抓關(guān)鍵的人員,，如護士長，護理骨干,，思想波動人員,，責(zé)任心不強、技術(shù)差,、新上崗的護理人員等,。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，如危重搶救,、護患溝通、臨床換藥,、輸血,、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,，如交接班,、中午班、夜班,、節(jié)假日及其他非正常上班時間,，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。

3,、加強護理文件書寫,，強化護理法制意識：以“預(yù)防為主、持續(xù)改進”的管理目標(biāo),，定期檢查評估,，做到“寫我說的，做我寫的,，記錄做的,，改進不足”,，降低護理服務(wù)風(fēng)險,。

4、進一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護理小組,、母嬰護理小組,、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,，護士參與,。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,，做到有制度、有流程,、有落實措施、有自查記錄,、有督導(dǎo)反饋,，專人負責(zé)。保證醫(yī)療廢物無滲漏,、無流失,，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

6,、加強護理隊伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常開展各項活動，如護理記錄范文展示,、禮儀表演等,。(2)定期組織思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向，強化道德修養(yǎng),，維護護理隊伍的穩(wěn)定性,。

7、落實好首問,、首接負責(zé)制,，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，品管圈護理,，關(guān)注細節(jié)服務(wù),，及時優(yōu)化流程，體現(xiàn)溫馨人文的護理理念,。