總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選一

在前段時(shí)間的工作中，我一直很努力的想要做得更好,，其中收獲不少，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)將前段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計(jì)劃,，自己有信心也有決心達(dá)到自己的目標(biāo)。

一,、工作報(bào)告

在沒(méi)有負(fù)責(zé)銷售助理工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，一切從零開(kāi)始,，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多行業(yè)知識(shí),，也學(xué)會(huì)了一些和客戶溝通的技巧。

我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同,、維修件登記,、郵件的發(fā)送為主。每個(gè)任務(wù)不單單是完成某一個(gè)環(huán)節(jié)就可以了,，而是要進(jìn)一步的跟進(jìn),，直至期望值的完成。

1,、辦理合同,。辦理一個(gè)合同，不只是寫(xiě)合同和傳合同,，還要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通,，落實(shí)合同的回傳和貨款，及時(shí)與商務(wù)和庫(kù)管溝通,，落實(shí)訂貨,，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫(kù)，直到合同的完成,。

2,、維修件登記。每一件維修的貨物,，堅(jiān)持經(jīng)過(guò)我的登記,，實(shí)行誰(shuí)接手貨物誰(shuí)簽字的原則，通過(guò)登記達(dá)到每件貨物的來(lái)源和去向一目了然,。負(fù)責(zé)提醒售后盡快將維修件修好,，整理好及時(shí)返還客戶,，一般超過(guò)3天提醒一次。

3,、發(fā)送郵件,。負(fù)責(zé)提醒銷售人員及時(shí)將發(fā)票領(lǐng)走，并進(jìn)行登記,，及時(shí)將發(fā)票寄給客戶,，堅(jiān)持每一件郵寄件包括貨物都進(jìn)行登記（郵件單號(hào)、發(fā)票號(hào),、發(fā)票金額,、郵寄物品類型、數(shù)量,、郵件發(fā)送人等明細(xì)）,。

另外銷售同事會(huì)讓我辦理某些項(xiàng)目的授權(quán)，先將授權(quán)書(shū)寫(xiě)好,，再在notes平臺(tái)上申請(qǐng),，經(jīng)過(guò)審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運(yùn)作,，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的有關(guān)知識(shí),。不過(guò)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)作仍欠缺了解，以致項(xiàng)目資料的整理缺乏規(guī)范化,。

二,、工作存在的問(wèn)題

1、返修貨的處理還不得當(dāng),，有時(shí)沒(méi)有及時(shí)提醒售后進(jìn)行登記,，會(huì)有修好未能及時(shí)返還客戶的情況。

2,、應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的溝通,。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè)，何時(shí)辦款,，付款方式,、歸還日期以及交貨地點(diǎn)和聯(lián)系人等明細(xì)，并堅(jiān)持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字,。及時(shí)跟商務(wù)說(shuō)明訂貨和出庫(kù)的需求,，跟庫(kù)管落實(shí)到貨情況，與財(cái)務(wù)人員落實(shí)貨款,。偶爾會(huì)有交易完成,，而我還不知道貨款已落實(shí)的情況，所以這方面的整理工作還需加強(qiáng)。

3,、具體問(wèn)題具體分析,。遇到問(wèn)題時(shí)，略過(guò)急躁,，急于速度而沒(méi)有注重質(zhì)量,。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣，所以總提醒自己更快點(diǎn)更快點(diǎn),，以致于很容易將某些細(xì)節(jié)遺漏,。跟客戶交流時(shí)，需要注意方式方法,，先穩(wěn)住客戶，千萬(wàn)不能隨便允諾客戶,，弄清情況再答復(fù)客戶,，堅(jiān)持維護(hù)公司的前提下盡量滿足客戶的要求。

三,、

工作計(jì)劃

1,、堅(jiān)持每天寫(xiě)銷售日記，記錄每天的工作,；,。

2、及時(shí)整理當(dāng)天的工作,，把第二天要做的事情做好備忘,；

3、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,，以及公司運(yùn)作的熟悉,，能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù)；

4,、分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,，便于查詢；

5,、在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,，加強(qiáng)鍛煉，讓自身的能力得到提高,，素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高,。

總之，我會(huì)和大家一起努力,，并肩作戰(zhàn),，將長(zhǎng)沙分公司做得到更好，相信在不久的將來(lái)，長(zhǎng)沙分公司一定會(huì)比其他分公司成長(zhǎng)的更快更好,！

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選二

對(duì)著電腦寫(xiě)這些文字的時(shí)候心情是很復(fù)雜的,。畢業(yè)離開(kāi)的氣息隨著夏日的來(lái)臨愈來(lái)愈重，當(dāng)我在校園里看見(jiàn)大四學(xué)姐們身穿學(xué)士服的身影,，想到這一年來(lái)自己一路跌跌撞撞,，依靠老師和同事們的幫助才堅(jiān)持走到今天，眼看著的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越走向正規(guī),，心里涌出的不光是一份秋日收獲時(shí)分的滿足感,，更多的還是那份依依不舍，突然之間也有很多很多的話要講,。此時(shí)此刻,，我再次翻閱著新一屆教務(wù)助理的報(bào)

名資料，整理著自己的思緒,，想要寫(xiě)點(diǎn)什么,。談不上是經(jīng)驗(yàn)，只是自己的一點(diǎn)感悟,，一來(lái)是對(duì)自己這一年的總結(jié),，二來(lái)希望對(duì)新一屆的教務(wù)助理有所幫助。

教務(wù)助理這個(gè)工作不同于其他的學(xué)生工作,，同樣是服務(wù)性質(zhì),，頭上卻沒(méi)有學(xué)生干部的那頂光環(huán)，所以就要求我們用一顆平常的心來(lái)面對(duì)它,，這樣才會(huì)在看似簡(jiǎn)單普通的工作里做到最好,。比如日常坐班時(shí)候的復(fù)印、接電話,、接待來(lái)訪老師和同學(xué),、報(bào)賬、幫老師整理文件,、處理word或者excel文檔,，這些都是很瑣碎的“小事”，但是就是這些個(gè)“小事”也是整個(gè)教務(wù)工作必不可少的一部分,，正是通過(guò)這些“小事”我們向全校老師和同學(xué)展示著教務(wù)處的風(fēng)采,，也正是通過(guò)這些“小事”我們深深理解了教務(wù)處老師的不易。

平常心之外少不了的是一刻熱忱的心,。特別是在教務(wù)工作繁忙的時(shí)候,，除了本職工作之外，我們免不了要利用晚上,、周末以及一切的空閑時(shí)間加班,，參加教務(wù)處舉辦的各種各樣的活動(dòng)，組織會(huì)場(chǎng)，會(huì)后總結(jié)等工作,。經(jīng)常是老師和助理們一起在辦公室邊吃盒飯邊討論工作問(wèn)題,。當(dāng)我和同事們忙完工作從辦公室走出來(lái)時(shí)，外面已經(jīng)是繁星點(diǎn)點(diǎn),，行政樓一片寂靜,，我們一起總結(jié)工作得失，安排下一步工作,，眼睛雖然惺忪,，身體雖然疲憊，但是我們的聲音卻是充滿激情,。

在這個(gè)教務(wù)處學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)里我們各司其職,、各盡其能，每個(gè)人都像呵護(hù)嬰兒一般對(duì)待尚處在襁褓階段的它,。這是因?yàn)槲覀冞€有一份責(zé)任心在里面,。“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，月份總結(jié),、例會(huì)、教務(wù)簡(jiǎn)報(bào),、交流網(wǎng)頁(yè),、教務(wù)助理考評(píng)表、工作量統(tǒng)計(jì),、工資結(jié)算,、評(píng)優(yōu)細(xì)則制定，這一切的一切從無(wú)到有說(shuō)來(lái)容易,，后面包含的是處內(nèi)助理14個(gè)負(fù)責(zé)人多少的汗水,。在上學(xué)期末的教務(wù)助理總結(jié)大會(huì)上我這樣講：教務(wù)處學(xué)生助理團(tuán)隊(duì)是一臺(tái)機(jī)器，我們每一個(gè)助理就是一個(gè)齒輪,，只有每個(gè)人相互配合充分交流才能保證這個(gè)齒輪和那個(gè)齒輪之間完美的切合,，我們這臺(tái)機(jī)器才能很好的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的工作才能更好的開(kāi)展,。那么現(xiàn)在我可以自豪的說(shuō),，我們的同事不僅僅是一個(gè)個(gè)的勇士，一但集結(jié)起來(lái)就形成了一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),。

最后我想說(shuō),，走進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我的幸運(yùn)在這里我找到了自己的位置，找到了新的朋友,，讓我在這里找到了自己的價(jià)值所在,。是緣叫我們走在一起，糾結(jié)出了絢麗的花，在這里我們都找到了我們想要的,，在轉(zhuǎn)身離開(kāi)的時(shí)候身后留下繽紛一片,。

大學(xué)教務(wù)處教務(wù)助理5月份工作總結(jié)的延伸閱讀：工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài) 工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好,。

第一,，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容,。寫(xiě)作時(shí),，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī),、做法,、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),。這種寫(xiě)法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。基本上是按工作展開(kāi)的`程序和步驟,，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),，主要著眼于工作過(guò)程的回顧,。這種寫(xiě)法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選三

時(shí)間一晃而過(guò),，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。轉(zhuǎn)眼間，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了,?？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受,，不同的感慨,。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同,，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,，不知道工作如何開(kāi)展,，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

第一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此,，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門(mén)內(nèi)勤人員少,，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利,。

19年，是xxx的效益與服務(wù)年,，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理,。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

第二,、完成本職工作，銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電，來(lái)函,，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí),，以最大程度保證公司的信譽(yù),，在這一年中，完成200多份合同的制訂,，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂,；由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作,，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的,，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門(mén)別類整理歸檔,，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

第三,、一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,，但是自身的差距和不足還是有的

1,、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，缺乏認(rèn)真鉆研,，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒(méi)有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最后,，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助,。

20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年,，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年,。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝,！

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選四

一年過(guò)的很快,，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天,，大家都玩的很盡興，回來(lái)工作更有激情了,，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心,。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工招聘,、員工入職離職進(jìn)出管理,、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新,、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等,。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),，也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)人事工作的了解也不深入,，也是我的短處，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教。現(xiàn)將一年的

工作匯報(bào)

一,、員工招聘：

一年,，我去了三場(chǎng)校園招聘，分別是3月15號(hào)的南京林業(yè)大學(xué)校園招聘會(huì),、3月16日的南京理工大學(xué)校園招聘會(huì),、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園招聘會(huì)。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國(guó)企,、兵工廠,、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè),，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,，大多還是文科類女生居多,。通過(guò)這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作,，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替,。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論,，最后敲定7人前來(lái)面試,。但是效果不是特別理想。

二,、員工入職離職進(jìn)出管理：

一年的入職離職人數(shù)比較多,，其中入職46人，離職33人,。具體明細(xì)見(jiàn)人事部一年工作,。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差,，可能追蹤不是很及時(shí),，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,，做好每一步,，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭,，做好功課,，定能事半功倍。我相信在以后的工作中,，都能順利完成,。

三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理：

上,、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理,；女超過(guò)四十,，男超過(guò)五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理,。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題,。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全,。在報(bào)工傷險(xiǎn)前,，一定要自己先核對(duì)一下，主要要看下,，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有2本病例,，但交上來(lái)時(shí)就一本,，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有,，不然也報(bào)銷不了,。收上來(lái)的材料，自己一定要核對(duì),，避免造成材料不齊,，被打回，造成二次返工,。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取材料一次通告,。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足,，考慮不是很全,，這方面，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練,。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面,，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé),，后面可能會(huì)交給我來(lái)管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí),，盡快上手,。

四、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新：

入職檔案：主要包括員工的合同,、就業(yè)證、個(gè)人信息,、就業(yè)登記備案等,。檔案分廠部，按序號(hào)排列,，方便查找,。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,，包括勞動(dòng)合同信息完整,、終結(jié)備案、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),，以防發(fā)生不必要的糾紛。

erp系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入,。

五,、通知的發(fā)放及一些行政事宜：

配合部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門(mén)發(fā)放,，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

六,、淘寶一些辦公用品：

這一年淘寶辦公用品共花費(fèi)11908056元,，其中清潔用品共226703元，保潔及廚師工作服共20xx.85元,，辦公耗材類共1242.5元,，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共421908元,，其他費(fèi)用共64305元,。具體明細(xì)見(jiàn)20xx年3月淘寶用品報(bào)表。

從20xx年1月3日進(jìn)入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長(zhǎng),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取,，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它,。

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選五

我是四月底來(lái)到xx公司工作,，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這三個(gè)多月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化

1,、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿,，還有待完善,；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理,，由部門(mén)經(jīng)理到部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書(shū)》,。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷售部娛樂(lè)活動(dòng),，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動(dòng)反映效果良好。

二,、日常辦公管理工作

1,、協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,，與各部門(mén)建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活動(dòng)照片。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見(jiàn)習(xí)期考核后開(kāi)通oa帳戶,；對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書(shū),，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加公司銷售部門(mén)每周一的例會(huì),、各部門(mén)的溝通會(huì),、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知,、安排和簽到,，會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門(mén)）、協(xié)助人（或部門(mén)）,、要求完成的時(shí)間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6,、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

三,、文件檔案管理

1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無(wú)人事資料），并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表,、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼,。

四,、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門(mén)崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對(duì)于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見(jiàn)的匯集,、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn)習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同,，最長(zhǎng)不超過(guò)15天,。同時(shí)將其oa開(kāi)通,，發(fā)放工作牌、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,，并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù),。

4,、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多。

村助理個(gè)人工作總結(jié)精選六

xx年4月8日,，我進(jìn)入**公司,。對(duì)于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí),。

一、對(duì)**公司的印象,。

**公司就像是一個(gè)家一樣,。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味,，少了一份世故和冷漠,。

二、工作內(nèi)容

1,、工作伊始,，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國(guó)牌號(hào),，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、前兩個(gè)月,，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器,，開(kāi)關(guān)彈片,，led支架,，沖壓端子，插片,，高頻加熱設(shè)備,，互感器，五金機(jī)械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商,，然后摘錄下來(lái),，登記成表,。

3、打電話,。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶,，給他們打電話，詢問(wèn)他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào),，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4,、后兩個(gè)月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),，萬(wàn)安達(dá)，正標(biāo),，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通,。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨,，客戶的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映。

5,、還有一些其他工作,，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳,。

三,、工作感想

1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子,。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通,。

2,、看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多,。覺(jué)得她做什么事都是一把好手,。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了,，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快,、會(huì)寫(xiě)能跑。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí),。向小于看齊。

3,、以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。

四、個(gè)人收獲。

這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,。

1,、每次發(fā)過(guò)傳真后,，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā),，貨到了沒(méi)有,。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你。

2,、對(duì)于一些敏感客戶,，說(shuō)話要注意措辭，語(yǔ)氣,。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,，加上也沒(méi)有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)話記得要嚴(yán)謹(jǐn),。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué),。聽(tīng)小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的,。他們?cè)趺凑劷黄冢剠R款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻舻膯?wèn)題,。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步。

3,、有的時(shí)候我太過(guò)專注做自己的事,，有時(shí)也不是太專注，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于,，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意,。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)"我剛才打電話你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?"。所以我又學(xué)會(huì)了,，當(dāng)辦公室來(lái)電話時(shí),，我放下手里的工作，聽(tīng)聽(tīng)有什么事,。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。

4、剛開(kāi)始時(shí),，接電話總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí),，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的,，或是要回電話都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的,，打誰(shuí),，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5,、學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正。也都會(huì)了我如果做合同,，銷合用,。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。

6,、學(xué)會(huì)了溝通,，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通?？蛻粲杏嗀?，催催貨，等和小于溝通,?？蛻粲惺裁磫?wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7、對(duì)每個(gè)客戶的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時(shí)候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排,。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃。

9,、和同事相處的都很開(kāi)心,，最大的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽,，收獲了好朋友,。

趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢,。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤,。老板問(wèn)他，土豆還有多少貨啊,，豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了,。

通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢,。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。

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