時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用一

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,，為更多患者提供安全,、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。制定本工作方案,。

(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、全院行動(dòng)

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議復(fù)強(qiáng)調(diào),，加宣傳力度,，爭(zhēng)取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想,、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量

1,、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢,、分診、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。

2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。

4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量、病家的饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。

6,、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加對(duì)患者饋的力度并盡力縮小內(nèi)部饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期饋,、護(hù)理部每月的有計(jì)劃饋、護(hù)理部每季抽樣饋,。改變饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服饋,、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校學(xué)生等)饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細(xì)化分析及時(shí)整改。

(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重?？啤R頭并進(jìn)

1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競(jìng)賽,、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用,。

3、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,，通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、專科,、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估,。

4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，加輻射力。

6,、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。

(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流滁括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。

2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用二

20xx年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn)，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療,、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,，如：**公司,、**公司等較大的公司，**廠,、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時(shí),，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如:***鎮(zhèn),、***鎮(zhèn),、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體,?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響,、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo),。

1.目前口腔科的狀況是：

一方面,，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,，平均每月1例住院手術(shù)病人,。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬(wàn)元,，手術(shù)無(wú)法開展,。 另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬(wàn)元,，包括設(shè)備折舊,、消毒成本、人員工資,、?？坪牟摹⑺婇_支等,。所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。

2.分析原因：

(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,，如：補(bǔ)牙,、拔牙等，收費(fèi)明顯偏低,，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。

(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開展或開展的量不大 A.成本極少、利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,，一直沒(méi)有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果,。 B.成本高,、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),，如：烤瓷牙、活動(dòng)義齒,，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。C.某些成本低,、收費(fèi)好的項(xiàng)目,，如：潔牙，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng),，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,，沒(méi)有足夠的人手，不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候,，放棄了在我院治療,，甚至由此引發(fā)投訴。

(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)： 口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬(wàn)元,。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力AC X光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī),、Mini光固化機(jī),，法國(guó)SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)Sybron Endo根管治療儀,，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的AIR MAX 噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持,。

2.另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件,、過(guò)硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境： 越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過(guò)程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針,、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護(hù)設(shè)備,，這些都增加了患者就診的信心,。同時(shí)，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素,。

3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力 經(jīng)過(guò)1年多的運(yùn)作,，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過(guò)令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,，一邊繼續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù),、正畸、牙齒美容等投入少,、效益好的治療項(xiàng)目,，來(lái)提高門診業(yè)務(wù)量。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用三

口腔科自20xx.10.1試業(yè),、12.8開業(yè),，并且經(jīng)過(guò)20xx一年的運(yùn)作，已由最初的起步階段,，逐漸進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段,。

20xx年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下,，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī),。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn),，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù),；同時(shí)注重病房工作,，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療,、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,，如：**公司、**公司等較大的公司,，**廠,、**家具等中等規(guī)模的工廠的；同時(shí),，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,，如:***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體,?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響、樹形象,、打基礎(chǔ)”的目標(biāo),。

一方面，科室收入：至20xx年下半年,，口腔科門診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬**主治醫(yī)師離職后,，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬(wàn)元，手術(shù)無(wú)法開展,。

另一方面,，科室消耗：每月約2～2.5萬(wàn)元，包括設(shè)備折舊,、消毒成本,、人員工資、?？坪牟?、水電開支等。

所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài),。

(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目，如：補(bǔ)牙,、拔牙等,，收費(fèi)明顯偏低，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。

(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開展或開展的量不大

A.成本極少,、利潤(rùn)最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù)，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,，一直沒(méi)有正式開展,。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。

B.成本高,、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),，如：烤瓷牙、活動(dòng)義齒,，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少,。

C.某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目，如：潔牙,，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng),，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士，沒(méi)有足夠的人手,，不能做到及時(shí)消化所有就診患者,；有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候，放棄了在我院治療,，甚至由此引發(fā)投訴,。

(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：

口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士A3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力ACX光牙片機(jī),、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、Mini光固化機(jī),，法國(guó)SPORO公司口腔內(nèi)窺鏡,、美國(guó)SybronEndo根管治療儀，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的AIRMAX噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。

越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過(guò)程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度,。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾暋Ｎ以嚎谇豢频南緶缇ぷ饔芍行墓?yīng)室統(tǒng)一完成,，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針,、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒,，在診療過(guò)程中亦有過(guò)硬的防護(hù)設(shè)備,，這些都增加了患者就診的信心。同時(shí),，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素,。

經(jīng)過(guò)1年多的運(yùn)作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道,。我們通過(guò)令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,，一邊繼續(xù)通過(guò)基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù),；一邊大力發(fā)展修復(fù),、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項(xiàng)目,，來(lái)提高門診業(yè)務(wù)量,。

(二)20xx年口腔科工作計(jì)劃及展望：

從以上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見(jiàn)，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。

（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒(méi)有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙、拔牙,、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5～7萬(wàn),，加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成6～8萬(wàn)左右。

（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造8～10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成14～16萬(wàn)的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時(shí)消化所有的潔牙患者,，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬(wàn)

（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)3500～5000元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)造11～13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14～16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25～30萬(wàn)的毛收入,。

如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。

（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：

該業(yè)務(wù)成本少,，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

初期,，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場(chǎng)，按一定比例分配利潤(rùn),。

發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng),，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè)。

（2）口腔美白業(yè)務(wù)：

征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。

C.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：

目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。

如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線機(jī),、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用四

20xx年口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,，全科人員積極工作,，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,，積極配合院內(nèi)各科的會(huì)診工作,，在本科人員的共同努力下，順利完成全年的工作計(jì)劃,。

1月到11月完成門診人數(shù)為20452人,，經(jīng)濟(jì)收入為4404954.8元與20xx年同期比有所提高

1．全科人員積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷改進(jìn)醫(yī)患之間的溝通技巧,，改善醫(yī)患之間的信任感,。

2．理性安排患者的診療工作，縮短患者的候診時(shí)間,，對(duì)患者的意識(shí)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象。

3．實(shí)行工作隨訪制度,，對(duì)療后的患者進(jìn)行電話隨訪,，詢問(wèn)療后的情況及復(fù)診時(shí)間

每月科室組織學(xué)習(xí)，病例討論,，操作訓(xùn)練,，安排人員外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高自身的診療水平,，縮短患者的就診次數(shù),。

因人員的素質(zhì)及場(chǎng)地，設(shè)備等條件,，特別是未配備口腔CBCT，X光機(jī)等,，工作的發(fā)展也有所限制,。

1．牙科手機(jī)，多支手機(jī)無(wú)法維修,，需要理?yè)Q

2．牙科噴砂機(jī),，現(xiàn)有的噴砂機(jī)無(wú)法維修，需要更換

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，流動(dòng)人口減少等,，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高人員綜合素質(zhì),，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新的一年的工作計(jì)劃及進(jìn)入新醫(yī)院準(zhǔn)備工作,。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用五

從以上分析綜合來(lái)看,，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體，顯而易見(jiàn),，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的?？迫瞬拧６?0xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才。

(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒(méi)有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補(bǔ)牙,、拔牙,、洗牙為主，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5～7萬(wàn),，加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成6～8萬(wàn)左右。

(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.6～0.8萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造8～10萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成14～16萬(wàn)的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時(shí)消化所有的潔牙患者,，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬(wàn)

(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)3500～5000元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)造11～13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14～16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25～30萬(wàn)的毛收入。

如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。

(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：

該業(yè)務(wù)成本少,，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

初期,，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場(chǎng)，按一定比例分配利潤(rùn),。

發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng),，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè)。

(2)口腔美白業(yè)務(wù)：

征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。

目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。

如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線機(jī),、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用六

為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、門診、醫(yī)技等小組,，負(fù)責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作,。

（一）臨床科室

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案,、歸檔病案）、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等,，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

1,、病案質(zhì)量：

嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版）,，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,。

①每月不定期組織督察小組下臨床,，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比。

②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。

2,、合理使用抗生素：

依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的。管理辦法》（試行）,，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看。

①使用的適應(yīng)癥,、禁忌證,。

②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。

3,、抗菌藥物治療的療程,。

4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。

5,、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。

3,、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛：

①?gòu)募韧牟v檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,，病程記錄必須用鋼筆書寫,。

②強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》,、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄。

4,、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

（二）門診部

1,、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,，方便病人就診。

3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。定期（1－3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評(píng)門診病歷及處方。

（三）醫(yī)技輔助科室

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定,。

具體待定。

（一）,、科研工作

1,、有計(jì)劃、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題,，并為此創(chuàng)造條件而努力,。

2、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目,。

3、結(jié)合我院實(shí)際情況,，不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專業(yè),、項(xiàng)目，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè),，高壓氧倉(cāng)的設(shè)置,、體檢中心等。

（二）,、教學(xué)工作

1,、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,，為今后崗位競(jìng)聘,、評(píng)聘分離、評(píng)職稱,、選先進(jìn)等提供有力依據(jù),，實(shí)現(xiàn)量化管理,，依據(jù)衛(wèi)生部,、人事部衛(wèi)科教477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳,、人事廳閩衛(wèi)科教［xx］290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí),、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,，杜絕弄虛作假。

a,、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員,，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系,。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,，方可重新上崗,。

2、院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生人員管理

a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。

3,、其它

a、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房,、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高帶教質(zhì)量。

b,、組織,、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c,、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核,，有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核,。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn),。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用七

為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組：分內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、門診、醫(yī)技等小組,，負(fù)責(zé)規(guī)范,、督察全院臨床、門診,、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作,。

重點(diǎn)抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）,、合理使用抗生素,、防患醫(yī)療差錯(cuò)和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。

1,、病案質(zhì)量：嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版），對(duì)住院病歷,、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,。

①每月不定期組織督察小組下臨床，分項(xiàng)檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。

②每3個(gè)月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評(píng)比,。

2、合理使用抗生素：依據(jù)石獅市醫(yī)院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）,，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素,。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評(píng)價(jià)”查看

使用的適應(yīng)癥、禁忌證,。

預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則,。

抗菌藥物治療的療程。

抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑,。

聯(lián)合用藥與配伍禁忌,。。

3,、防患醫(yī)療差錯(cuò),、事故及糾紛：

從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實(shí),、及時(shí)記載病人的病情變化,，規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,，病程記錄必須用鋼筆書寫,。

強(qiáng)調(diào)真實(shí),、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》,、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項(xiàng)目記錄,。

科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

1,、進(jìn)一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預(yù)檢分診,。

2,、設(shè)置、安排門診部專家欄,，公布各位專家的專業(yè)特長(zhǎng)與出診時(shí)間,，方便病人就診。

3,、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評(píng)比細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度,。定期（1－3個(gè)月）組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》（20xx年修訂版）及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》（試行）查評(píng)門診病歷及處方。

組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評(píng)比內(nèi)容,、方法及獎(jiǎng)懲制定,。

具體待定。

1,、有計(jì)劃,、有針對(duì)性組織1—2個(gè)科研課題，并為此創(chuàng)造條件而努力,。

2,、與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系，開發(fā)科技含量高的項(xiàng)目,。

3,、結(jié)合我院實(shí)際情況，不斷尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的專業(yè),、項(xiàng)目,，如：各科尚未開設(shè)的專業(yè)，高壓氧倉(cāng)的設(shè)置,、體檢中心等,。

1、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理

為了配合我院人事管理,，建立個(gè)人和科室醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)檔案,，為今后崗位競(jìng)聘、評(píng)聘分離,、評(píng)職稱,、選先進(jìn)等提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)量化管理，依據(jù)衛(wèi)生部,、人事部衛(wèi)科教[20xx]477號(hào)文件中《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定》（試行）及福建省衛(wèi)生廳,、人事廳閩衛(wèi)科教[20xx]290號(hào)文件中《福建省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》，負(fù)責(zé)真實(shí),、準(zhǔn)確地登記全院除護(hù)理專業(yè)以外的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,，杜絕弄虛作假。

a,、督促各醫(yī)療部門有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。規(guī)定申請(qǐng)外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員,，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)院方可出具介紹信聯(lián)系,。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回院后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,，方可重新上崗,。

b、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要性,，與繼續(xù)教育學(xué)分及技術(shù)檔案相結(jié)合,。上報(bào)科技成果鑒定、科技成果獎(jiǎng)的,，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意后,，才能加蓋院章。

2,、院外進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生人員管理

a、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,。

b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能的訓(xùn)練,。

3、其它

a,、督促臨床科室做好教學(xué)查房或三級(jí)查房,、組織科內(nèi)各種類型的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高帶教質(zhì)量,。

b,、組織,、安排各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)并與技術(shù)檔案相結(jié)合。

c,、定期舉行“三基”理論（包括院感）考核,，有條件時(shí)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生及本院低年資醫(yī)師進(jìn)行技能考核,。進(jìn)一步做好各級(jí)人員的崗前培訓(xùn),。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用八

1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

2、滅菌消毒合格率為100%,。

3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分,。

7,、靜脈穿刺成功率>90%。

8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理,，針對(duì)護(hù)理工作之中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。

2、繼續(xù)對(duì)全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),，規(guī)范語(yǔ)言的行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升護(hù)理品質(zhì),。

3,、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科?？谱o(hù)理,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。

4,、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。

5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理,。

6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，尤其對(duì)急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督,、檢查 和監(jiān)控。

7,、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),。

8,、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文,。

9,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力。讓大家心中充滿愛(ài),、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用九

為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，規(guī)范護(hù)士的行為,，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：

不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作,。

1．由于門診大部分是低年資護(hù)士,，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，引導(dǎo),、關(guān)愛(ài)、支持,、幫其至達(dá)標(biāo),。

2．加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核,，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試，要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。

3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。

4、更新專業(yè)理論知識(shí),，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷探索進(jìn)取,。

護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以 現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施,。

從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位 職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公 布,，對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表?yè)P(yáng),，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。

1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意 識(shí),，操作中遵循無(wú)菌操作原則。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品 時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀,、根測(cè)儀、 光固化燈等）包好防污膜,。

2,、建立停電、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用,。

為方便臨床工作,，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,，制定各項(xiàng) 使用登記制度,，責(zé)任到人。

培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀 表,，平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。

嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教，護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核（理論試卷與實(shí)操）決定是否錄用,。

培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好診室的小管家， 避免材料的浪費(fèi),，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。

根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。

不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好門診 醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開護(hù)士碰頭會(huì),，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問(wèn)題,，持續(xù)改進(jìn),，使護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成,。

附：1,、臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

2、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表

3,、6-7月份護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃表

4,、拔牙器械認(rèn)識(shí)及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（6月份考核）

5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用十

又到了一年的結(jié)尾,，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷,，相信全是滿滿的回憶和感恩，收獲與經(jīng)歷,，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年,。這個(gè)春節(jié)在不平凡中度過(guò)。疫情防控,，沒(méi)有誰(shuí)是“局外人”,，沒(méi)有事是“份外事”。今天是大年初二,，全國(guó)醫(yī)務(wù)人員假期提前結(jié)束了,。作為一位醫(yī)務(wù)工作者，我十分清楚這次的任務(wù)與自己以往參加的醫(yī)療任務(wù)大有不同,，是在高度危險(xiǎn)情況下和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新病魔搏擊,、抗?fàn)帲@是“一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)”,，更需要勇氣,、智慧和信心,。

由于疫情防控的需要,，我科1月29號(hào)—2月5號(hào)期間，三名醫(yī)生多次參與火車站測(cè)溫和登記工作,。2月6號(hào)接到上級(jí)通知,，門診全面停診，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后,，其他醫(yī)生多次前往高速測(cè)溫及外來(lái)人員登記工作,，全體工作人員不畏嚴(yán)寒，不懼疫情,，為九三百姓把好“大門”,。2月21日接到疫情防控指揮部的要求，醫(yī)務(wù)人員到金立賓館對(duì)隔離患者測(cè)溫及檢查工作,，本人主動(dòng)擔(dān)任隔離任務(wù),，一天一宿的時(shí)間,，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務(wù)。2月25號(hào)-2月27號(hào)在醫(yī)院醫(yī)技樓測(cè)溫,。2月29號(hào)—3月28日,，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測(cè)溫，登記,，導(dǎo)診工作,。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加，日常門診診療工作壓力增大,，我科減少了門診測(cè)溫登記工作的次數(shù),，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測(cè)溫登記工作和大廳導(dǎo)診工作。

由于新冠肺炎疫情影響,，口腔科處于防疫重點(diǎn)科室,，患者由于對(duì)疫情的恐懼心理，及我科的疾病性質(zhì),，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀,。致使我科上半年經(jīng)濟(jì)收入較20xx年同期有所減少，患者就診數(shù)量明顯減少,。20xx年上半年由于疫情原因,，口腔種植牙外請(qǐng)專家前來(lái)我院種植項(xiàng)目暫緩，在疫情得到有效控制,，全國(guó)持綠碼通行后,，種植老師前往我科開展種植。20xx年下半年疫情有所緩解,，外出務(wù)工人員較往年減少,，大學(xué)生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加,，科室收入較上半年明顯增加,。20xx年1月——10月門診就診患者2723人次，門診收入為60萬(wàn)元,。

全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，按照上級(jí)要求，取消春節(jié)假期和五一假期,，積極配合疫情防治工作,，工作中無(wú)怨言，無(wú)情緒,。做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度,，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,，臨床工作中嚴(yán)格遵守口腔科診療規(guī)范,，做到一人一診室，有行為能力的患者自行就診,，不需要陪護(hù),，減少人員的聚集，降低感染風(fēng)險(xiǎn),。日常診療操作中,，嚴(yán)格準(zhǔn)備操作流程，防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露,，減少感染風(fēng)險(xiǎn),。

20xx年工作計(jì)劃：

1.加大科室管理力度,，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)。同時(shí)科室通過(guò)多種方式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員整體水平，更好的為患者服務(wù),，增加科室經(jīng)濟(jì)收入。

2.開展全瓷貼面修復(fù)與嵌體修復(fù)技術(shù),，打破傳統(tǒng)的樁冠修復(fù)方式，提供多元化的修復(fù)方式以供患者選擇,，縮小與先進(jìn)口腔醫(yī)院的差距，提高患者對(duì)我科的信任度,，增加經(jīng)濟(jì)收入,。

3.大力開展種植牙項(xiàng)目,，通過(guò)自媒體平臺(tái)大力宣傳種植牙的優(yōu)勢(shì)與便捷,，吸引更多的患者前來(lái)就診。采用價(jià)位不同的種植體,，以便患者選擇。

4.積極宣傳“兒童口腔預(yù)防勝于治療”的理念,，組織醫(yī)生前往幼兒園進(jìn)行體檢,。口腔根管治療方面鎳鈦根管系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療,，提高了根管治療成功率，也增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入,。

半年來(lái)，通過(guò)科室同志的共同努力,，較好的完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有差距,。在接下來(lái)的半年里,，提高工作效率,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科室的工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

口腔科工作計(jì)劃及目標(biāo)通用十一

1,、人員配置：

從以上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見(jiàn)，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的?？迫瞬拧６?0xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。

（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒(méi)有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主，即：以補(bǔ)牙,、拔牙、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi)，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成xx萬(wàn),，加上少量的烤瓷牙、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成xx萬(wàn)左右,。

（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成xx萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,，及時(shí)消化所有的潔牙患者，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間,，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬(wàn),。

（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費(fèi)xx元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的xx萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)的毛收入。

如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。

2,、新開展業(yè)務(wù)：

（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：

該業(yè)務(wù)成本少，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平。

初期,，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則,，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場(chǎng),，按一定比例分配利潤(rùn)。

發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè),。

（2）口腔美白業(yè)務(wù)：

征得醫(yī)院同意后，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。

3,、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：

目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。

如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景X線機(jī)、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。

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