計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇一
一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全,。
二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作,。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組,，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì)診,，我總是及時(shí)到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命,。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí)，開闊了視野,。
四,、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,，獲得“第一名”的好成績(jī)。
五,、質(zhì)控員工作,。
從7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在度的質(zhì)控員評(píng)比中,，經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變,。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金,，撰寫相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著7篇,，其中sci收錄2篇(第一作者1篇),，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結(jié)束了,，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個(gè)重要職位,，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù),，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,，這是一個(gè)醫(yī)生的榮譽(yù)。另外,，住院總工作可以提高自身素質(zhì),。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力：科室及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的.關(guān)系。住院總工作還教會(huì)我去尊重別人,，注意聆聽,，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,，敢于承擔(dān),，綜合分析，及時(shí)匯報(bào),。能力這些都是在書本中學(xué)不到的,，在讀書中難以得到的，感謝這個(gè)職位,，兩年住院總,，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái),，本人工作兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，沒有因私請(qǐng)過一天假,，全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,，每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,，主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細(xì),、更具體,，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù),。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇二
口腔科自20xx,、10、1試業(yè),、12,、8開業(yè)，并且經(jīng)過20xx一年的運(yùn)作,，已由最初的起步階段,，逐漸進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。
20xx年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn)，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù),；同時(shí)注重病房工作，積極收治住院病人,，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療、周到的服務(wù),、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可，如：xx公司,、xx公司等較大的公司,，xx廠、xx家具等中等規(guī)模的工廠的,；同時(shí),，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體，如:xxx鎮(zhèn),、xxx鎮(zhèn),、xx鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響,、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo),。
1,、目前口腔科的狀況是：
一方面，科室收入：至20xx年下半年,，口腔科門診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,，平均每月1例住院手術(shù)病人。11月中旬xx主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0,、4～0,、5萬(wàn)元，手術(shù)無(wú)法開展。
另一方面，科室消耗：每月約2～2、5萬(wàn)元,，包括設(shè)備折舊,、消毒成本、人員工資,、?？坪牟摹⑺婇_支等,。
所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài),。
2、分析原因：
(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,，如：補(bǔ)牙,、拔牙等，收費(fèi)明顯偏低，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。
(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開展或開展的量不大。
a,、成本極少、利潤(rùn)最大的口腔正畸（畸牙矯正）業(yè)務(wù),，因缺乏專業(yè)的`口腔正畸醫(yī)生，一直沒有正式開展,。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果,。
b,、成本高、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù),，如：烤瓷牙,、活動(dòng)義齒，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少,。
c,、某些成本低、收費(fèi)好的項(xiàng)目,，如：潔牙,，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng),，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,，沒有足夠的人手，不能做到及時(shí)消化所有就診患者,；有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候,，放棄了在我院治療，甚至由此引發(fā)投訴,。
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：
1,、目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)：
口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬(wàn)元。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力acx光牙片機(jī),、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī)、mini光固化機(jī),，法國(guó)sporo公司口腔內(nèi)窺鏡,、美國(guó)sybronendo根管治療儀，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目,，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持。
2,、另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件,、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：
越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針,、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備,，這些都增加了患者就診的信心,。同時(shí),，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素。
3,、口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力,。
經(jīng)過1年多的運(yùn)作，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道,。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上,，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度、維護(hù)良好的信譽(yù),；一邊大力發(fā)展修復(fù),、正畸、牙齒美容等投入少,、效益好的治療項(xiàng)目,，來(lái)提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇三
1,、人員配置：
從以上分析綜合來(lái)看,，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見,，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專科人才,。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙,、拔牙、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成xx萬(wàn)，加上少量的烤瓷牙,、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù)，估計(jì)最多能完成xx萬(wàn)左右,。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成xx萬(wàn)的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士，及時(shí)消化所有的潔牙患者,，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬(wàn),。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)xx元，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的xx萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)的毛收入,。
如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù)。
2,、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少,，利潤(rùn)空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平,。
初期,，在正畸患者較少的情況下，本著節(jié)約人力成本的原則,，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場(chǎng),，按一定比例分配利潤(rùn),。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè),。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。
3、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景x線機(jī),、口腔美白機(jī)，滿足臨床工作的實(shí)際需要,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇四
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，全面提升護(hù)理服務(wù)水平，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷,。
措施：
1、堅(jiān)持以規(guī)范促管理,，以制度管人的原則,，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度,，高質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：病區(qū)管理達(dá)95%,，消毒隔離達(dá)98%以上,，急救藥品管理達(dá)100%。護(hù)理文書書寫達(dá)96%,，基本技術(shù)操作達(dá)91%以上,。通過責(zé)任包干制，制定新工作程序彈性排班,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程,，從病人入院治療到康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士，使護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高,，患者滿意度提高達(dá)95%,。
2、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控,，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。繼續(xù)加大加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全,；完善護(hù)理安全三級(jí)管理體系，明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析,，確保護(hù)理安全。
3,、提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和?？谱o(hù)理質(zhì)量。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士xx項(xiàng)基本技能進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理,，提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,。進(jìn)一步完善"卒中綠色健康宣教"，更好的將卒中病人治療,、護(hù)理,、康復(fù)聯(lián)系起來(lái)實(shí)現(xiàn)宣教的有效性，提高患者滿意度,。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《?？谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識(shí),，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月1次教學(xué)查房,，每月1次?？评碚摷寄芸己耍粩嗵嵘龑,？谱o(hù)理質(zhì)量,。
4、利用辦公數(shù)字自動(dòng)化平臺(tái),，完善不良事件上報(bào)制度,，同時(shí)建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn),，對(duì)臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床,、跌倒、投訴,、糾紛等不良事件,，根據(jù)事件等級(jí)評(píng)價(jià)，按時(shí)進(jìn)行上報(bào),，并做出書面報(bào)告,，分析問題發(fā)生的原因,、失誤環(huán)節(jié)、補(bǔ)救措施以及患者對(duì)處理結(jié)果的滿意度,，并召開分析會(huì)進(jìn)行討論,、講評(píng)提出整改措施，從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，確保護(hù)理安全。將疑難病例,，死亡病例討論,，作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。在工作過程中,，出現(xiàn)疑難病例,，要組織科室人員進(jìn)行分析，討論,，并謙虛請(qǐng)教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè),，細(xì)致分析，制定措施,。特別是及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生,，與主任溝通，定于周二17點(diǎn),，組織主管醫(yī)生,，護(hù)士進(jìn)行討論分析，制定相應(yīng)治療措施,。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論,，就護(hù)理相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)分析，并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
5、建立檢查考評(píng)和反饋制度,，設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。根據(jù)護(hù)理部績(jī)效考評(píng)制度，在日常護(hù)理工作中,，以制度管人,，通過現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,，調(diào)動(dòng)大家的積極性,，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改，并作出批評(píng)的扣罰,，以此杜絕類似的問題出現(xiàn),。
6、建立各班次的"標(biāo)桿",，發(fā)揮"標(biāo)桿"作用,，實(shí)現(xiàn)科室各班次有能手，有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢(shì),。目前科室護(hù)士梯隊(duì)不平衡,，低年資護(hù)士在辦公班、治換班,、責(zé)任班工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老護(hù)士傳幫帶的作用,，根據(jù)科室實(shí)際，選取辦公班、責(zé)任班,、治換班有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做"標(biāo)桿",，引導(dǎo)支持年輕護(hù)士勝任各班次,，有助于護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
7、彈性排班,，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日
間加強(qiáng)班,，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度,，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙的護(hù)理模式,，將護(hù)士真正還給了患者,，明年希望在護(hù)理部的支持下，配備人員充足的情況下,，根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班，合理分組,，將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握,，負(fù)責(zé)對(duì)所管患者病情提出護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施,；負(fù)責(zé)患者的入院宣教,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù),。
（二）護(hù)理訓(xùn)練
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng),，建立一支禮儀規(guī)范，技術(shù)精尖,，知識(shí)強(qiáng)硬,，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
措施：
1,、遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀,。遵循護(hù)士公約，微笑在臉,，文明用語(yǔ),，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表整潔,，用我們的五顆心換來(lái)患者的理解,、尊敬和支持，工作中"請(qǐng)"字當(dāng)頭,，"謝"字結(jié)尾,。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻，禮儀用語(yǔ),，做到容貌服飾端莊大方,，言行舉止優(yōu)雅得體，提高整體素質(zhì),。在工作中不斷激勵(lì)和表?yè)P(yáng)護(hù)士,，發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，在不同班次崗位上能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標(biāo)桿,，互相學(xué)習(xí),，全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)鏈，更好的完成護(hù)理工作,。
2,、提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng),，支持引導(dǎo)護(hù)士參加國(guó)家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師，有3名在讀成人高考本科護(hù)理,，1名主管護(hù)師,。結(jié)合科室實(shí)際情況，安排護(hù)士分別到輸液基地,、禮儀基地,、中心icu基、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級(jí)別,。同時(shí)鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育,，提升科室整體學(xué)歷水平。
3,、提高臨床教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)優(yōu)秀專科護(hù)士,，高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士,。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排,！每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì),，不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每周三中午一次專業(yè)理論課,，鞏固了?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平。
4,、進(jìn)行人文知識(shí)和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體水平。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí),，共同分享工作中的心得體會(huì),，指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。通過請(qǐng)醫(yī)生授課,，檢索文獻(xiàn)資料,，組織護(hù)理人員查房，護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)技能,，從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平,。
（三）護(hù)理文化
目標(biāo)建設(shè)科室文化品牌，提高患者滿意度
措施：
1,、積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動(dòng),，打造科室護(hù)理文化品牌。形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線,，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌,。
2、開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),。在保證安全的情況下,，組織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng)，增進(jìn)大家的溝通和交流,，緩解壓力,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。挖掘科室護(hù)士的潛能,，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢(shì)平臺(tái),。繼續(xù)鼓勵(lì)參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，比如手工制作,、歌詠比賽,、教學(xué)沙龍。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇五
20xx年,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面的工作,，取得了一定的成績(jī)。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,，其中以補(bǔ)牙,、拔牙等基礎(chǔ)治療為工作重點(diǎn)，部分發(fā)展了門診修復(fù)治療,，嘗試開展了口腔正畸等新業(yè)務(wù);同時(shí)注重病房工作,，積極收治住院病人，開展手術(shù)治療,。我科憑借細(xì)致的診療,、周到的服務(wù)、合理低廉的收費(fèi)以及較好的治療效果,，贏得了周邊居民及較多企事業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,，如：**公司、**公司等較大的公司,，**廠,、**家具等中等規(guī)模的工廠的;同時(shí)，還吸引了一定數(shù)量的較遠(yuǎn)的病人群體,，如:***鎮(zhèn),、***鎮(zhèn),、**鎮(zhèn)均有一定的忠實(shí)客戶群體?；旧贤瓿闪?0xx年初提出的“造影響,、樹形象、打基礎(chǔ)”的目標(biāo),。
1.目前口腔科的狀況是：
一方面,，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬(wàn)多元的毛收入,，平均每月1例住院手術(shù)病人,。11月中旬**主治醫(yī)師離職后，每月門診業(yè)務(wù)量降至0.4～0.5萬(wàn)元,，手術(shù)無(wú)法開展,。另一方面，科室消耗：每月約2～2.5萬(wàn)元,，包括設(shè)備折舊,、消毒成本、人員工資,、?？坪牟摹⑺婇_支等,。所以,，基本上口腔科從開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。
2.分析原因：
(1)開展的最多的常規(guī)治療項(xiàng)目,，如：補(bǔ)牙,、拔牙等，收費(fèi)明顯偏低,，某些項(xiàng)目甚至低于個(gè)體牙科診所,。
(2)利潤(rùn)空間大的業(yè)務(wù)無(wú)法開展或開展的量不大a.成本極少、利潤(rùn)最大的口腔正畸(畸牙矯正)業(yè)務(wù),，因缺乏專業(yè)的口腔正畸醫(yī)生,，一直沒有正式開展。李醫(yī)生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果,。b.成本高,、但利潤(rùn)也大的口腔修復(fù)業(yè)務(wù)，如：烤瓷牙,、活動(dòng)義齒,，受專業(yè)技術(shù)及人員的限制開展得較少。c.某些成本低,、收費(fèi)好的項(xiàng)目,，如：潔牙,，因本身操作需要的時(shí)間長(zhǎng)，而口腔科一直未配專職口腔護(hù)士,，沒有足夠的人手,，不能做到及時(shí)消化所有就診患者;有些患者因不滿長(zhǎng)時(shí)間的等候,，放棄了在我院治療,，甚至由此引發(fā)投訴。
(一)20xx年口腔科發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)條件：1.目前口腔科的主要優(yōu)勢(shì)是硬件設(shè)備優(yōu)勢(shì)：口腔科硬件設(shè)備投入50～60萬(wàn)元,。裝備了意大利進(jìn)口的安福士a3型口腔綜合治療臺(tái)3臺(tái),，配置了法國(guó)賽特力acx光牙片機(jī)、內(nèi)置式超聲潔牙機(jī),、mini光固化機(jī),，法國(guó)sporo公司口腔內(nèi)窺鏡、美國(guó)sybronendo根管治療儀,，還配備了具備國(guó)際領(lǐng)先水平的airmax噴砂潔牙機(jī),。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規(guī)治療項(xiàng)目，并且能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供有力的基礎(chǔ)支持,。
2.另一優(yōu)勢(shì)是合格的消毒條件,、過硬的感染防護(hù)設(shè)備及滿意的診療環(huán)境：越來(lái)越多的口腔科就診者已經(jīng)把口腔診療過程中的安全提到了相當(dāng)重要的程度。防止患者之間,、醫(yī)患之間的交叉感染得到了相當(dāng)?shù)闹匾?。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供?yīng)室統(tǒng)一完成，最被關(guān)注的口腔科專用設(shè)備如：手機(jī)及車針,、潔牙機(jī)手柄及工作尖均能做到獨(dú)立包裝滅菌,，其他器械均按行業(yè)要求嚴(yán)格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護(hù)設(shè)備,，這些都增加了患者就診的信心,。同時(shí)，優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境及細(xì)致的服務(wù)也是吸引患者的重要因素,。
3.口腔科發(fā)展最核心的條件：具有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力經(jīng)過1年多的運(yùn)作,，口腔科的工作已經(jīng)進(jìn)入了正常的發(fā)展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎(chǔ)治療,，贏取了較堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),。20xx年可以在目前已有的客戶基礎(chǔ)上，一邊繼續(xù)通過基礎(chǔ)治療鞏固和擴(kuò)大服務(wù)群體,，進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,、維護(hù)良好的信譽(yù);一邊大力發(fā)展修復(fù)、正畸,、牙齒美容等投入少,、效益好的治療項(xiàng)目,，來(lái)提高門診業(yè)務(wù)量。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇六
為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,，突出護(hù)理安全管理，實(shí)現(xiàn)科室的護(hù)理水平整體提高,，特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，全面提升護(hù)理服務(wù)水平，保證護(hù)理安全,，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷,。
措施：
1、堅(jiān)持以規(guī)范促管理,，以制度管人的原則,，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度,，高質(zhì)量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：病區(qū)管理達(dá)95%,、,，消毒隔離達(dá)98%以上，急救藥品管理達(dá)100%,。護(hù)理文書書寫達(dá)96%,，基本技術(shù)操作達(dá)91%以上。通過責(zé)任包干制,，制定新工作程序彈性排班,，規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程，從病人入院治療到康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士,，使護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高,，患者滿意度提高達(dá)95%。
2,、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控,，保證護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷,。繼續(xù)加大加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理重點(diǎn),、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全,；完善護(hù)理安全三級(jí)管理體系,，明確各職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析，確保護(hù)理安全,。
3,、提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和專科護(hù)理質(zhì)量,。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士xx項(xiàng)基本技能進(jìn)行培訓(xùn),，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理,，提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善"卒中綠色健康宣教",，更好的將卒中病人治療,、護(hù)理、康復(fù)聯(lián)系起來(lái)實(shí)現(xiàn)宣教的有效性,，提高患者滿意度。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的《?？谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識(shí)，做好每周1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每月1次教學(xué)查房,，每月1次專科理論技能考核,，不斷提升?？谱o(hù)理質(zhì)量。
4,、利用辦公數(shù)字自動(dòng)化平臺(tái),，完善不良事件上報(bào)制度，同時(shí)建立不良事件分析制度,。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn),，對(duì)臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒,、投訴,、糾紛等不良事件，根據(jù)事件等級(jí)評(píng)價(jià),，按時(shí)進(jìn)行上報(bào),，并做出書面報(bào)告，分析問題發(fā)生的原因,、失誤環(huán)節(jié),、補(bǔ)救措施以及患者對(duì)處理結(jié)果的滿意度，并召開分析會(huì)進(jìn)行討論、講評(píng)提出整改措施,，從而提高預(yù)防和處理不良事件的能力,，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理安全,。將疑難病例,，死亡病例討論，作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,。在工作過程中,，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進(jìn)行分析,，討論,，并謙虛請(qǐng)教相關(guān)科室相關(guān)專業(yè)，細(xì)致分析,，制定措施,。特別是及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生，與主任溝通,，定于周二17點(diǎn),，組織主管醫(yī)生，護(hù)士進(jìn)行討論分析,，制定相應(yīng)治療措施,。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論，就護(hù)理相關(guān)問題進(jìn)行總結(jié)分析,，并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5,、建立檢查考評(píng)和反饋制度,，設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)護(hù)理部績(jī)效考評(píng)制度,，在日常護(hù)理工作中,，以制度管人，通過現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),、查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存在的問題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。對(duì)表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，調(diào)動(dòng)大家的積極性,，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改,，并作出批評(píng)的扣罰,，以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。
6,、建立各班次的"標(biāo)桿",，發(fā)揮"標(biāo)桿"作用，實(shí)現(xiàn)科室各班次有能手,，有榜樣的良性發(fā)展態(tài)勢(shì),。目前科室護(hù)士梯隊(duì)不平衡,，低年資護(hù)士在辦公班、治換班,、責(zé)任班工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老護(hù)士傳幫帶的作用，根據(jù)科室實(shí)際,，選取辦公班,、責(zé)任班,、治換班有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士做"標(biāo)桿"，引導(dǎo)支持年輕護(hù)士勝任各班次，有助于護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
7,、彈性排班,，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理。通過過去一年增設(shè)倆頭班和日,。
間加強(qiáng)班,，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度,，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙的護(hù)理模式，將護(hù)士真正還給了患者，明年希望在護(hù)理部的支持下，配備人員充足的情況下,，根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班,，合理分組,，將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握，負(fù)責(zé)對(duì)所管患者病情提出護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施,；負(fù)責(zé)患者的入院宣教、住院護(hù)理,、出院指導(dǎo),、后期隨訪等整體無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù),。
目標(biāo)加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范,，技術(shù)精尖,，知識(shí)強(qiáng)硬,，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
措施：
1,、遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約,，微笑在臉,，文明用語(yǔ)，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟,，儀表整潔,，用我們的五顆心換來(lái)患者的理解、尊敬和支持,，工作中"請(qǐng)"字當(dāng)頭,，"謝"字結(jié)尾。利用業(yè)余時(shí)間組織科室護(hù)士觀看禮儀視頻,，禮儀用語(yǔ),，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體,，提高整體素質(zhì),。在工作中不斷激勵(lì)和表?yè)P(yáng)護(hù)士，發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的特點(diǎn),，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),，在不同班次崗位上最大能量的發(fā)揮自己的潛能，建立標(biāo)桿,，互相學(xué)習(xí),，全力創(chuàng)建一個(gè)有序良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)鏈，更好的完成護(hù)理工作。
2,、提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng),，支持引導(dǎo)護(hù)士參加國(guó)家自考,、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室已經(jīng)有5名專升本護(hù)師,，有3名在讀成人高考本科護(hù)理,，1名主管護(hù)師。結(jié)合科室實(shí)際情況,，安排護(hù)士分別到輸液基地,、禮儀基地、中心icu基,、picc基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級(jí)別,。同時(shí)鼓勵(lì)年輕護(hù)士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平,。
3,、提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o(hù)士,，高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì),，對(duì)月計(jì)劃落實(shí)措施進(jìn)行分析安排,！每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì)，不斷總結(jié)每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn),。每周三中午一次專業(yè)理論課,，鞏固了專科知識(shí)的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平,。
4,、進(jìn)行人文知識(shí)和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體水平,。每周五繼續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí),，共同分享工作中的心得體會(huì)，指導(dǎo)工作的順利進(jìn)行,。通過請(qǐng)醫(yī)生授課,，檢索文獻(xiàn)資料，組織護(hù)理人員查房,，護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)技能,，從而提高護(hù)士的整體護(hù)理水平。
目標(biāo)建設(shè)科室文化品牌，提高患者滿意度,。
措施：
1,、積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動(dòng)，打造科室護(hù)理文化品牌,。形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線,，打造了科室的禮儀服務(wù)品牌。
2,、開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),。在保證安全的情況下，組織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng),，增進(jìn)大家的溝通和交流,，緩解壓力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。挖掘科室護(hù)士的潛能,，支持并搭建發(fā)揮優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。繼續(xù)鼓勵(lì)參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng),，比如手工制作,、歌詠比賽、教學(xué)沙龍,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇七
1,、人員配置：
從以上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的?？迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。
（1）如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生，沒有口腔科護(hù)士,，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙、拔牙,、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi)，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成xx萬(wàn),，加上少量的烤瓷牙,、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù)，估計(jì)最多能完成xx萬(wàn)左右,。
（2）如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，20xx年口腔科門診估計(jì)可完成xx萬(wàn)的收入。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,，及時(shí)消化所有的潔牙患者，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間,，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬(wàn)。
（3）如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)xx元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造xx萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)造xx萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的xx萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù),。
2,、新開展業(yè)務(wù)：
（1）口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平,。
初期，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則,，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場(chǎng),，按一定比例分配利潤(rùn)。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè),。
（2）口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
3,、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景x線機(jī)、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要,。
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口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇八
為提升門診護(hù)士的'服務(wù)意識(shí),，規(guī)范護(hù)士的行為,，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：
不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1．由于門診大部分是低年資護(hù)士，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫其至達(dá)標(biāo)。
2．加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,，要求講究實(shí)效,、實(shí)用。
3,、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作。
4,、更新專業(yè)理論知識(shí),，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，不斷探索進(jìn)取。
護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布,，對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表?yè)P(yáng),，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì)。
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí)，操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端（如美白儀、根測(cè)儀,、光固化燈等）包好防污膜,。
2、建立停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用,。
為方便臨床工作，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,，制定各項(xiàng)使用登記制度，責(zé)任到人,。
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表，平日工作中隨時(shí)督查,。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教，護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況,，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核（理論試卷與實(shí)操）決定是否錄用,。
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好診室的小管家，避免材料的浪費(fèi),，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào),，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。每周定期開護(hù)士碰頭會(huì),，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題,，持續(xù)改進(jìn)，使護(hù)理工作能有計(jì)劃,，按質(zhì)按量完成,。
附：1、臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),。
2,、護(hù)士基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目表。
4,、拔牙器械認(rèn)識(shí)及口腔科常用設(shè)備的認(rèn)知使用及保養(yǎng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（6月份考核）,。
5、新護(hù)士轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇九
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃,，是建立正常工作秩序,，提高工作效率的重要手段。下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院口腔科工作計(jì)劃,，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一,、主要工作目標(biāo)：
1,、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反應(yīng)率為零,。
2,、滅菌消毒合格率為100%。
3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分,。
6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
7,、靜脈穿刺成功率90%,。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%,。
9,、控制成本，提高收益,。
二、保證措施：
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。
3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量,。
5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無(wú)異味，無(wú)污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對(duì)待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
三、藥品的管理：
1,、定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理,。
2、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接，賬物相符,，確保使用需要,。
四、物品的管理,，應(yīng)以開源節(jié)流,，控制成本為前提。
1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。
2,、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器,、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
3,、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取,。
五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,。
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核,、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
一,、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力,。
20__年,，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片—光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主,、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;二是嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是無(wú)痛醫(yī)療,，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案,，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng),。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑,。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是推行“微笑相迎,、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來(lái)有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì),，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是開展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng),，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪,、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。
總之，回顧近一年來(lái)的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
一,、自我提升方面,。
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能;,。
2,、盡快掌握配臺(tái)中所需的器械、用物等;,。
3,、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等。
二,、工作方面,。
1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來(lái)診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求，對(duì)患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，對(duì)義診前來(lái)就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。
2,、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作,，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3,、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙,，處置等,。
5、維持就診秩序,，在診療期間,，做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,，防止感染事故的發(fā)生。
7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。
8,、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,，配合處理,。
一、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神,。
積極響應(yīng)中心的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),，為人民多辦實(shí)事,，愛心奉獻(xiàn)社會(huì),，為科室增光添彩。
二,、以病人為中心,，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,，醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。接待好每一個(gè)門診病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入院治療時(shí),，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通,，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,?？浦魅谓?jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決。
三,、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作,。
一年來(lái)口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié)，向科主任報(bào)告每月接診人數(shù),，周六日值班情況,，患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議，以此制定出更好的解決方案,，并記錄一些疑難病例,，進(jìn)行討論，和總結(jié),。
四,、提高醫(yī)師素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才,。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,，在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn)，從中使大家的思維方式,、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信,，只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn),。
為提升門診護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，規(guī)范護(hù)士的行為，提高門診護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，制定護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是口腔護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，不斷提高門診護(hù)理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護(hù)理工作。
1,、由于門診大部分是低年資護(hù)士,，計(jì)劃主要從口腔護(hù)理基礎(chǔ)培訓(xùn)開始，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫其至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出口腔護(hù)理各項(xiàng)操作流程標(biāo)準(zhǔn)與考核計(jì)劃,，每月操作培訓(xùn)1周后組織考核，并根據(jù)月培訓(xùn)重點(diǎn)出理論考試試卷并組織進(jìn)行考試,，要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。
3、制定轉(zhuǎn)正護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),，以便轉(zhuǎn)正后能較快適應(yīng)臨床工作,。
4、更新專業(yè)理論知識(shí),，積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
5、鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)口腔理論書籍,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),，不斷探索進(jìn)取。
二,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,。
護(hù)士組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入診室檢查、督促,、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看護(hù)士臨床操作配合,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
三,、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊,、各類物品的放置及保管等),，制定臨床護(hù)士管理規(guī)范及消毒室護(hù)士工作流程,。
從護(hù)理業(yè)務(wù)水平,、崗位職責(zé)、工作態(tài)度方面制定臨床護(hù)士月績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并于次月5號(hào)前公布，對(duì)表現(xiàn)較好的護(hù)士給予公開表?yè)P(yáng),，不足的人員給予指導(dǎo)與鼓勵(lì),。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作：
1,、操作中嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒制度,，要求護(hù)士具有個(gè)人防護(hù)意識(shí)，操作中遵循無(wú)菌操作原則,。診療中出診間拿公用設(shè)備或物品時(shí)應(yīng)加戴薄膜手套,，并將公用設(shè)備工作端(如美白儀、根測(cè)儀,、光固化燈等)包好防污膜,。
2、建立針刺傷,、停電,、火災(zāi)等應(yīng)急方案放消毒室供全體護(hù)士學(xué)習(xí)使用。
五,、公用設(shè)備定點(diǎn)放置,、定人管理,。
為方便臨床工作,，門診公用設(shè)備定點(diǎn)放置、定人管理,，制定各項(xiàng)使用登記制度,，責(zé)任到人。
六,、注重護(hù)士禮儀與溝通的技巧,，提高服務(wù)質(zhì)量。
培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,，要求上班時(shí)間注重個(gè)人儀容儀表,，平日工作中隨時(shí)督查。計(jì)劃組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀,。
七,、做好新護(hù)士帶教工作。
嚴(yán)格要求新護(hù)士并制定轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn),。臨床新護(hù)士統(tǒng)一由護(hù)士組長(zhǎng)進(jìn)行帶教,，護(hù)士組長(zhǎng)需定期向護(hù)士長(zhǎng)反饋該護(hù)士試用情況，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核(理論試卷與實(shí)操)決定是否錄用,。
八,、培養(yǎng)護(hù)士勤儉持家意識(shí)。
培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí)，厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好診室的小管家，避免材料的浪費(fèi),，每月認(rèn)真做好醫(yī)生耗材的核算,。
九、客觀評(píng)定護(hù)士績(jī)效,。
根據(jù)臨床護(hù)士月績(jī)效考核總分?jǐn)?shù)客觀評(píng)定其獎(jiǎng)金點(diǎn)數(shù),，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十,、和睦相處，營(yíng)造良好工作氛圍,。
不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好門診醫(yī)護(hù)導(dǎo)之間人際關(guān)系,，為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。每周定期開護(hù)士碰頭會(huì)，反饋并及時(shí)解決臨床各項(xiàng)問題,，持續(xù)改進(jìn),，使護(hù)理工作能有計(jì)劃，按質(zhì)按量完成,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十
20xx年是醫(yī)院二甲復(fù)審的關(guān)鍵一年,，根據(jù)醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃，制定本年度我科的醫(yī)院感染工作計(jì)劃,，計(jì)劃如下：
一,、加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)一步降低醫(yī)院感染發(fā)生率,，遵守醫(yī)院感染的規(guī)律制度,，嚴(yán)格執(zhí)行口腔科醫(yī)院感染管理小組的各項(xiàng)職責(zé)。根據(jù)我科室醫(yī)院感染的特點(diǎn),，制定相應(yīng)的管理制度,，并組織實(shí)施認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度，堅(jiān)持“早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早控制”的原則，杜絕醫(yī)院感染爆發(fā)事件的發(fā)生。定期召開我科院感小組會(huì)議,，討論分析我科在院感管理工作中存在的.問題,，制定整改措施，積極整改,。在院感科的指導(dǎo)下,，開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員手,、使用中消毒液等進(jìn)行定期檢測(cè),，如出現(xiàn)院內(nèi)感染24小時(shí)內(nèi)報(bào)告院感科，對(duì)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效地控制措施,。
二,、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)，提高醫(yī)院感染防控知識(shí),，組織學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí),，如手衛(wèi)生、職業(yè)暴露,、多重耐藥菌的管理,、醫(yī)療廢物的管理要求等，要讓科室內(nèi)的每個(gè)人都了解和重視院感管理的重要性,。要加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌的醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院內(nèi)的傳播。
三,、嚴(yán)格醫(yī)療廢物的管理,，定期檢查督促醫(yī)療廢物的收集分類,，感染性,、損傷性和生活垃圾必須嚴(yán)格分離。感染性垃圾要放在黃色有標(biāo)識(shí)的塑料袋內(nèi),，損傷性垃圾必須進(jìn)行無(wú)害化處理,，針頭等銳器必須放在銳器盒內(nèi)，不得亂扔亂放,。生活垃圾不得混入醫(yī)療廢物,。
四、加強(qiáng)每月的質(zhì)控檢查,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控措施,，加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理，提高我科室人員的手衛(wèi)生意識(shí)和依從性,。在接觸患者前,；進(jìn)行清潔（無(wú)菌）操作前；接觸體液后；接觸患者后,；接觸患者周圍環(huán)境后,，一定要執(zhí)行手衛(wèi)生。我科室每月會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性定期進(jìn)行監(jiān)測(cè),、反饋,。
五、建立健全的抗感染藥物應(yīng)用的管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則”,，嚴(yán)格掌握聯(lián)合用藥和預(yù)防用藥的指征。
六,、診室定時(shí)通風(fēng),，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒，地面濕式清掃,，遇污染及時(shí)進(jìn)行擦拭消毒,。設(shè)有專用抹布，分開清洗,，懸掛晾干,，定期消毒。設(shè)有專用拖布,，定期清洗消毒,。
七、無(wú)菌物品應(yīng)按照滅菌日期依次放入,，過期或受潮應(yīng)重新滅菌,。洗手設(shè)施齊全，配有洗手液,、干手液和一次性干手紙,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，碘伏,、酒精等皮膚消毒液應(yīng)密閉保存,，每季度監(jiān)測(cè)一次，容器每周滅菌2次,；不封袋包裝滅菌后的器械存放于無(wú)菌容器中備用,，一經(jīng)打開，使用有效期不得超過4小時(shí),。進(jìn)行包裝滅菌的器械,，應(yīng)在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管,。一次性乳膠手套要一人一用一更換,?？谇黄餍担纾嚎阽R,、托盤,、吸唾管，因其不耐高溫,，盡量采用一次性,，否則必須化學(xué)消毒，每日監(jiān)測(cè)消毒液濃度,。
院感部,，按照感染管理?xiàng)l例處理并進(jìn)行登記，定期檢測(cè)及隨診,。
九,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，合理處置,。
十,、科室內(nèi)每季度召開一次監(jiān)控小組會(huì)議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)院感知識(shí),，并進(jìn)行考試,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十一
一、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力,。
20__年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
三是,，無(wú)痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來(lái)有迎聲、問有答聲,、走有送聲,、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是,，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì),，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;,。
三是,，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶,、無(wú)償提供出訪,、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后,、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
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口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十二
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù)，在這一年里,，無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生,，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng)。在工作中,，不怕困難,，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏,，敢于創(chuàng)新,，取得了一定的成績(jī)。在此對(duì)新的一年的工作做一下計(jì)劃,，我們認(rèn)真思考及時(shí)總結(jié),，將從以下幾點(diǎn)著入手，以便今后能更好的工作,，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正,。
一、政治思想方面,。
堅(jiān)持*的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)*理論和于“三個(gè)代表”重要理論思想,、“科學(xué)發(fā)展觀”,，以及黨的群眾路線教育活動(dòng)，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。在工作中,，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務(wù)。
1,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流,，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，要樹立面向社會(huì),、面向患者,，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程,。
2、合理用藥,、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想,。
二、業(yè)務(wù)方面,。
口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù),。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，同時(shí)積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。
總之成績(jī)屬于過去,，未來(lái)才屬于自己,，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī),。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績(jī),。
展望即將到來(lái)的下一年,，我們充滿了希望和期待,，對(duì)我們醫(yī)院及口腔科來(lái)說，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固,、發(fā)展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心,。
(一)、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),。拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益,。增加患者就診率,，開展新項(xiàng)目。
傳力度,，爭(zhēng)取患者加深對(duì)我院口腔科的理解,，增加信任感和認(rèn)同感,，對(duì)待每一位患者都細(xì)心,，熱情,，使患者滿意。
積極開展新的項(xiàng)目,，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治,，牙周手術(shù),，根管外科,，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢(shì)下,，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng),。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù),、新項(xiàng)目制成圖片,，展板,，并制定科室宣傳手冊(cè),，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者,，增加收入,。
(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤建設(shè),，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié),，積極催人上進(jìn),。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時(shí)與患者，以及家屬溝通,，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制,。同步完善各種病歷登記,，復(fù)診制度,。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對(duì)高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,，加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通,，極力避免醫(yī)療糾紛,。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)邊,，關(guān)鍵是要用心，用真情,，下功夫,，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)多多培訓(xùn)新人,，使其早日成長(zhǎng)為合格的人民醫(yī)生，更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座,，加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識(shí)的培訓(xùn)，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術(shù),，新動(dòng)態(tài)，新經(jīng)驗(yàn),，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時(shí),，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù)，開展新項(xiàng)目,，擴(kuò)大科室影響力,，吸引患者，增加收入,。
三,、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作,。
1、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理,。
a,、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng),。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回科后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,，方可重新上崗,。
b、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng),、交流的重要性,。
2,、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理,。
a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。
熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十三
1、嚴(yán)格無(wú)菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。
2、滅菌消毒合格率為100%,。
3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分,。
6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分,。
7,、靜脈穿刺成功率90%。
8,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%,。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,，針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。
2、繼續(xù)對(duì)全科護(hù)士繼續(xù)禮儀培訓(xùn),，規(guī)范語(yǔ)言行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提升護(hù)理品質(zhì),。
3,、繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)及?？浦R(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，口腔科?？谱o(hù)理,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。
4,、積極參加護(hù)理部舉行的護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)并考核,，積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。
5、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及手衛(wèi)生管理,。
6、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，尤其對(duì)急危重患者及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)監(jiān)督,、檢查和監(jiān)控。
7,、要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),。
8,、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,，積極積累資料，撰寫護(hù)理論文,。
9,、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力,，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,。讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,，讓科室充滿溫馨!
醫(yī)學(xué)口腔科專業(yè)簡(jiǎn)歷模板,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十四
以“控制醫(yī)院感染,，保證醫(yī)療安全”為主題，注重醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè),，結(jié)合我科實(shí)際工作情況，不斷規(guī)范院感工作行為,，提高醫(yī)院感染質(zhì)量,，現(xiàn)將20xx年的工作計(jì)劃制定如下：
每月進(jìn)行消毒、滅菌,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),，對(duì)科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的`手,、物體表面,、室內(nèi)空氣進(jìn)行定期和不定期隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。
嚴(yán)格按照院感工作制度,，全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度,。加強(qiáng)手衛(wèi)生的宣傳、教育,、培訓(xùn)活動(dòng),，增強(qiáng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)，掌握手衛(wèi)生知識(shí),，保證洗手與手消毒效果,。
本年度繼續(xù)加強(qiáng)多重耐藥菌的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照院感制度的相關(guān)要求,，做好多重耐藥菌的監(jiān)測(cè)和管理工作,，并及時(shí)做好傳染病的上報(bào)工作。
嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處理,，并做好交接本登記,。
加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)暴露知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,，做好自我防護(hù),。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十五
工作述職報(bào)告范文：大家都知道，口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,，救死扶傷,，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分,，作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,，我本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項(xiàng)工作,。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果,，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，二是堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例病例,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng),。
作為醫(yī)院的一員,，院興我榮，院衰我恥,，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用,。同時(shí),，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格,，不驕傲自滿,，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。
總之,，口腔科述職報(bào)告也讓我認(rèn)識(shí)到自己很多地方的不足，在以后的工作中,，繼續(xù)努力,，克服不足，為社會(huì)多做貢獻(xiàn),。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十六
從以上分析綜合來(lái)看,，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境,，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體，顯而易見,，目前制約口腔科發(fā)展的.瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專科人才,。而20xx年口腔科能否得到很好的發(fā)展,，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙,、拔牙、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20xx年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成5～7萬(wàn)，加上少量的烤瓷牙,、活動(dòng)牙,，及門診小手術(shù)，估計(jì)最多能完成6～8萬(wàn)左右,。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生,，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)3500～5000元，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造0.9～1.2萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造11～13萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的14～16萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入，那么：20xx年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到25～30萬(wàn)的毛收入,。
如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人,，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù),。
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少，利潤(rùn)空間大,，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平,。
初期，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則,，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議，共同開發(fā)市場(chǎng),，按一定比例分配利潤(rùn),。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師,，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng)，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè),。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持,，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員。
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展,，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù),，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景x線機(jī),、口腔美白機(jī)，滿足臨床工作的實(shí)際需要,。
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十七
工作計(jì)劃只是給未來(lái)工作設(shè)定的一個(gè)大體框架,，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周,、每一天的合理安排和具體實(shí)施,，而它所起到的是督促、提示作用,，可以更快提高個(gè)人工作能力,，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力,。下面是小編給大家整理的口腔科醫(yī)生工作計(jì)劃,，歡迎大家查閱,，希望大家喜歡!
1.人員配置：
從以上分析綜合來(lái)看，目前口腔科一邊是有很好的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和環(huán)境，另一邊是有已經(jīng)形成的消費(fèi)群體,，顯而易見,，目前制約口腔科發(fā)展的瓶頸是：缺乏應(yīng)有數(shù)量的醫(yī)護(hù)人員和能創(chuàng)造較大利潤(rùn)的?？迫瞬?。而20__年口腔科能否得到很好的發(fā)展，關(guān)鍵取決于是否能按工作的基本需要及時(shí)的配置相應(yīng)的醫(yī)護(hù)人員,，是否能適時(shí)的引進(jìn)創(chuàng)造較大利潤(rùn)的專業(yè)技術(shù)人才,。
(1)如果仍然維持現(xiàn)在的人員配備：1名醫(yī)生,，沒有口腔科護(hù)士，以口腔內(nèi)科和門診口腔外科等基礎(chǔ)治療為主,，即：以補(bǔ)牙,、拔牙、洗牙為主,，并且仍然保持現(xiàn)行的低廉的收費(fèi),，那么：20__年預(yù)計(jì)口腔科門診毛收入只能完成__萬(wàn)，加上少量的烤瓷牙,、活動(dòng)牙，及門診小手術(shù),，估計(jì)最多能完成__萬(wàn)左右,。
(2)如果增加1名精于口腔修復(fù)科的醫(yī)生，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造__萬(wàn)元,，全年可多創(chuàng)造__萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)1名醫(yī)生的5～7萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入，20__年口腔科門診估計(jì)可完成__萬(wàn)的收入,。如果再配備1名口腔科專職護(hù)士,，及時(shí)消化所有的潔牙患者，同時(shí)作為助手幫助醫(yī)生提高工作效率,，縮短病人等候時(shí)間,，那么：20__年口腔科門診毛收入可能增至__萬(wàn)。
(3)如果在以上2名口腔科醫(yī)生,、1名口腔專職護(hù)士的基礎(chǔ)上,，再增加1名專業(yè)的口腔正畸科醫(yī)生，全年平均每月接診2～4例正畸患者,，平均每例收費(fèi)__元,，估計(jì)每月可以多創(chuàng)造__萬(wàn)元，全年可多創(chuàng)造__萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入,，加上原來(lái)2名口腔科醫(yī)生估計(jì)可以創(chuàng)造的__萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入,，那么：20__年口腔科門診估計(jì)可達(dá)到__萬(wàn)的毛收入。
如果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,，還可適當(dāng)發(fā)展口腔科病房,，繼續(xù)收治口腔頜面外科手術(shù)病人，做周邊門診和小規(guī)模醫(yī)院不能開展的業(yè)務(wù),。
2.新開展業(yè)務(wù)：
(1)口腔正畸業(yè)務(wù)：
該業(yè)務(wù)成本少,，利潤(rùn)空間大，主要依賴正畸醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平,。
初期,，在正畸患者較少的情況下,，本著節(jié)約人力成本的原則，可考慮與其他有從業(yè)資格的專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)或正畸醫(yī)師合作,，簽訂協(xié)議,，共同開發(fā)市場(chǎng)，按一定比例分配利潤(rùn),。
發(fā)展期及運(yùn)作成熟期,，可考慮引進(jìn)專業(yè)口腔正畸醫(yī)師，同時(shí)培養(yǎng)科室人才梯隊(duì),，大力拓展市場(chǎng),，使正畸專業(yè)成為口腔科重要的利潤(rùn)支撐專業(yè)。
(2)口腔美白業(yè)務(wù)：
征得醫(yī)院同意后,，用較小的成本購(gòu)置口腔美白治療設(shè)備,，常規(guī)的由廠家及供應(yīng)商提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)及短期技術(shù)支持，同時(shí)培養(yǎng)科室自己的?？萍夹g(shù)人員,。
3.設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃：
目前口腔科的設(shè)備儀器足夠支持口腔科門診常規(guī)業(yè)務(wù)的開展，甚至能為某些新業(yè)務(wù)的開展提供相當(dāng)程度的基礎(chǔ)保障,。
如果業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度,，大力開展口腔正畸專業(yè)及口腔美白業(yè)務(wù)，則應(yīng)購(gòu)置口腔全景_線機(jī),、口腔美白機(jī),，滿足臨床工作的實(shí)際需要。
一,、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力。
20__年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng),、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
二是,，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室,、口腔正畸室、綜合治療室,，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。
二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染,。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
四是，平價(jià)醫(yī)療,，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評(píng)。
三,、注重服務(wù)內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑,。
“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是,，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問候,、首問負(fù)責(zé),、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),，既“來(lái)有迎聲、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”
五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。
四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開展社會(huì)公益活動(dòng),。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;,。
五是，積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。
總之，回顧近一年來(lái)的工作,，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。
一、自我提升方面,。
1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)的基本理論知識(shí)和醫(yī)療技能;。
2,、盡快掌握配臺(tái)中所需的器械,、用物等;,。
3,、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項(xiàng)目的價(jià)格等。
二,、工作方面,。
1、外出義診配合好醫(yī)生,，做好來(lái)診患者的登記,、盡量滿足患者提出的需求，對(duì)患者的疑問耐心的進(jìn)行解釋,，根據(jù)情況向患者美化宣傳我機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù),，對(duì)義診前來(lái)就診的患者定點(diǎn)定時(shí)的回訪，盡心盡力服務(wù)好每一位患者,。
2,、掌握口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作,，準(zhǔn)備所需的物品及器械。
3,、熟悉常用器械,、藥品、材料的作用和用法,。
4,、協(xié)助口腔醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)，潔牙,，處置等,。
5、維持就診秩序,，在診療期間,，做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
6,、按要求學(xué)習(xí)做好口腔門診的消毒隔離工作,，防止感染事故的發(fā)生。
7,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,，嚴(yán)防事故發(fā)生,。
8,、經(jīng)常觀察門診就診病人，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告醫(yī)生,，配合處理,。
一、指導(dǎo)思想,。
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于示范工程的總體部署,，在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,，以落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。
(一)統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng),。
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),，加大宣傳力度,，爭(zhēng)取一季度開通醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),，尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn),、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量,。
1、有計(jì)劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),，力爭(zhēng)20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是一切為了病人如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。
3、以衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度,、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。
4,、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿,，用好,、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。
5、完善績(jī)效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量,、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重專科,、齊頭并進(jìn),。
1、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度,、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本優(yōu)質(zhì)示范工程患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競(jìng)賽,、小試卷,、晨會(huì)提問等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3,、遵循以人為本的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、?？啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5,、加強(qiáng)專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù),、急診、手術(shù)室,、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，加大輻射力,。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。
(四)適時(shí)總結(jié),、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新,。
1,、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心護(hù)理表格式書寫改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新,、小發(fā)明,、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。
2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選相結(jié)合,，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
20__年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,，一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù),，在這一年里,，無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng),。在工作中,，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏,，敢于創(chuàng)新,，取得了一定的成績(jī)。在此對(duì)新的一年的工作做一下計(jì)劃,，我們認(rèn)真思考及時(shí)總結(jié),，將從以下幾點(diǎn)著入手，以便今后能更好的工作,，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正,。
一、政治思想方面,。
堅(jiān)持_的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和于“三個(gè)代表”重要理論思想,、“科學(xué)發(fā)展觀”,，以及毛主席的黨的群眾路線教育活動(dòng)，政治思想水平有了進(jìn)一步的提高,。在工作中,，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，視病人如親人,，全心全意為病人服務(wù)。
1,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,，要樹立面向社會(huì),、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng),、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。
2,、合理用藥,、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù),。盡的能力替患者著想,。
二、業(yè)務(wù)方面,。
口腔科患者量較去年平中略升,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù),。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，同時(shí)積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。
總之成績(jī)屬于過去,，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī)。發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn),，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績(jī),。
展望即將到來(lái)的下一年,，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及口腔科來(lái)說,，依然是需要穩(wěn)定,、鞏固、發(fā)展和壯大,。我們既感覺到了一定的壓力和困難,，但更充滿了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。拓展服務(wù)范圍,，向服務(wù)要效益,，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,，開展新項(xiàng)目,。
傳力度，爭(zhēng)取患者加深對(duì)我院口腔科的理解,，增加信任感和認(rèn)同感,，對(duì)待每一位患者都細(xì)心，熱情,，使患者滿意,。
積極開展新的項(xiàng)目，如：大錐度一次性根管治療,，牙周刮治,，牙周手術(shù)，根管外科,，牙體美白,，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢(shì)下,，積極利用多種傳媒宣傳自己,，參加各種下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，將口腔科的新技術(shù),、新項(xiàng)目制成圖片，展板,，并制定科室宣傳手冊(cè),，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者,，增加收入,。
(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律,，加強(qiáng)考勤建設(shè),，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn),。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程，不斷完善各種專業(yè)和技能,。及時(shí)與患者,，以及家屬溝通,，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記,，復(fù)診制度,。
(四)加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,，提高病人滿意度,。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。不斷加強(qiáng)對(duì)高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制,。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育,，加強(qiáng)醫(yī)患雙方溝通，極力避免醫(yī)療糾紛,。
(六)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)邊,，關(guān)鍵是要用心，用真情,，下功夫,，作好腳下的每一件事,，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié),。同時(shí)多多培訓(xùn)新人，使其早日成長(zhǎng)為合格的人民醫(yī)生,，更好的為人民服務(wù),。定期開展科內(nèi)講座，加強(qiáng)科內(nèi)人員理論知識(shí)的培訓(xùn),，訂閱口腔雜志,，了解口腔科新技術(shù)，新動(dòng)態(tài),，新經(jīng)驗(yàn),，并在打?qū)嵗碚摶A(chǔ)的同時(shí)，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術(shù),，開展新項(xiàng)目,，擴(kuò)大科室影響力,，吸引患者，增加收入,。
三,、繼續(xù)教育方面。
教學(xué)工作,。
1,、科內(nèi)人員繼續(xù)教育管理。
a,、有計(jì)劃做好外出進(jìn)修安排,，注意技術(shù)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)。外出進(jìn)修學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的人員回科后須及時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)成果及介紹上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),、管理方式等，方可重新上崗,。
b,、加強(qiáng)科室內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流的重要性,。
2,、科室內(nèi)進(jìn)修、實(shí)習(xí)生人員管理,。
a,、進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理。
b,、強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論、基本技能的訓(xùn)練,。
總之,，我院口腔科還處于發(fā)展壯大期，勤奮,、正直,、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去,，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)!
口腔科工作計(jì)劃目標(biāo)及措施篇十八
一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
有效保障醫(yī)療及病人安全,。
二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作。
三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作,。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,，分別為腫瘤組,，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù),。在腫瘤組中擔(dān)任一助,，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,，高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,，目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,，和兄弟科室的住院總一樣,，遇到急會(huì)診，我總是及時(shí)到達(dá),，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目,，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),，為病人挽回了生命。同時(shí),，去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),，開闊了視野,。
我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,，承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,，協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,，獲得“第一名”的好成績(jī)。
五,、質(zhì)控員工作,。
從7月份起，我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議，承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份,。在度的質(zhì)控員評(píng)比中,，經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核，本人被評(píng)為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”,。
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),，繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,，探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變,。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金，撰寫相關(guān)科研文章,，本年度發(fā)表科研論著7篇,，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇),。
【篇二】,。
一、充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,。
1,、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)中的帶頭作用。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位為契機(jī),，教育廣大黨員干部,、醫(yī)護(hù)員工牢固樹立終身學(xué)習(xí)、終身受教育的思想觀念,。20xx年,，領(lǐng)導(dǎo)班子要以“講政治”為中心，引領(lǐng)全系(院)教職員工將“,。
兩學(xué)一做,。
”學(xué)習(xí)教育作為常態(tài)長(zhǎng)期進(jìn)行,。各基層黨支部要加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，適時(shí)調(diào)整支部建到科室,，使支部組織生活和科室工作更好的結(jié)合起來(lái),。
2、精準(zhǔn)把握習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話,，將系(院)所有教職員工納入到思想政治工作中來(lái),，全員加強(qiáng)思想政治教育。結(jié)合學(xué)校安排部署制定有關(guān)加強(qiáng)思想政治教育工作的有力措施,，拓寬培養(yǎng)渠道,，尤其要加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍和專職黨務(wù)干部的思想政治素質(zhì)培養(yǎng)。
3,、以創(chuàng)建“一院一品”為契機(jī),，開展“明日醫(yī)生，即刻起航”為主題的學(xué)生活動(dòng),，將思想政治教育工作貫穿其中,。加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)學(xué)生申報(bào)“20xx年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校級(jí)項(xiàng)目”,。
4,、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉政標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。搞好群團(tuán)組織工作，充分發(fā)揮工會(huì),、學(xué)生會(huì)的橋梁和紐帶作用,，促進(jìn)職工身心健康。
二,、提升醫(yī)療服務(wù)水平,，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。
1,、加強(qiáng)醫(yī)療配套建設(shè),，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。按照三級(jí)甲等?？漆t(yī)院建設(shè)要求,，完善臨床配套科室建設(shè)。積極探索,、引進(jìn)新的診療技術(shù),，為患者提供了更加安全,、舒適,、高效的診療體驗(yàn),。
2、強(qiáng)化安全教育,，提升服務(wù)意識(shí),。集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，重視醫(yī)務(wù)人員基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，定期組織醫(yī)護(hù)人員集體學(xué)習(xí)，參加專業(yè)性的學(xué)術(shù)講座,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化,、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)具有精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德的人才,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心和責(zé)任感,，提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生,，密切醫(yī)患關(guān)系,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)審慎的工作作風(fēng)。
4,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善急救設(shè)備,，對(duì)全院職工進(jìn)行急救技能培訓(xùn),。進(jìn)一步規(guī)范材料器械標(biāo)識(shí)管理，持續(xù)規(guī)范護(hù)理操作流程,。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理質(zhì)量控制,，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行單項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)。
三,、強(qiáng)化學(xué)科優(yōu)勢(shì)特色,，有序推進(jìn)教育教學(xué)工作。
1,、德育相長(zhǎng),，推進(jìn)口腔醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。牢固樹立“育人為本,、德育為首”和“師德是教師最重要的素質(zhì)”的觀念,，不斷提高對(duì)新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定不移地把師德師風(fēng)建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位。
2,、鼓勵(lì)我院高級(jí)職稱,、高學(xué)歷人才積極參加口腔臨床教學(xué)，完善口腔臨床教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量考核體系,，強(qiáng)化口腔臨床教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果在口腔醫(yī)院職務(wù)晉升和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)中的權(quán)重,。
3、建立和完善并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制,，把師德師風(fēng)考評(píng)結(jié)果與教師聘用,、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、晉職晉級(jí),、職稱評(píng)定,、績(jī)效考核緊密掛鉤。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，同學(xué)們的成長(zhǎng)成才營(yíng)造良好的環(huán)境,，增強(qiáng)全校學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)同學(xué)們的綜合素質(zhì)的全面提高,。
4,、按照學(xué)校學(xué)科評(píng)估要求積極做好口腔臨床學(xué)科建設(shè)，努力申報(bào)口腔基礎(chǔ)學(xué)科,建設(shè)口腔醫(yī)學(xué)一級(jí)學(xué)科,，為以后申報(bào)口腔醫(yī)學(xué)博士點(diǎn)做準(zhǔn)備,。按照學(xué)校相關(guān)要求，完成口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)的合格評(píng)估工作,。
5,、加強(qiáng)規(guī)培基地管理，完善規(guī)培生的培養(yǎng)體系,。進(jìn)一步加強(qiáng)基地規(guī)培管理工作,，完善規(guī)培生的培訓(xùn)工作，確保2名規(guī)培生順利完成規(guī)培,。
四,、加大科研投入力度，增強(qiáng)科技創(chuàng)新實(shí)力,。
1,、促進(jìn)系(院)研究水平提升。積極推進(jìn)各級(jí)科研項(xiàng)目的專家鑒定工作,，加大科研傾斜力度,，繼續(xù)完善院內(nèi)科研基金申報(bào)和評(píng)審工作，給予優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員科研資助,，鼓勵(lì)系(院)職工積極發(fā)表高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文,。20xx年我院爭(zhēng)取發(fā)表5至10篇sci論文,，中標(biāo)1項(xiàng)以上國(guó)家自然科學(xué)基金。
2,、依托口腔系科研實(shí)驗(yàn)室平臺(tái),，借助實(shí)驗(yàn)室已聘專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)力量，爭(zhēng)取完成更多的優(yōu)質(zhì)文章,。
3,、積極開展新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,，促進(jìn)我系(院)科研教學(xué)工作順利實(shí)施,，爭(zhēng)取20xx年再增加幾個(gè)省級(jí)精品課程和教改項(xiàng)目。
4,、完成新校區(qū)本科生的口腔實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作,，為學(xué)生建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。20xx年將建成包括3個(gè)仿真模擬實(shí)驗(yàn)室,，1個(gè)臨床操作實(shí)驗(yàn)室,，1個(gè)實(shí)訓(xùn)室，1個(gè)口腔影像室,，1個(gè)模型灌注室,，1個(gè)微生物室，1個(gè)細(xì)胞培養(yǎng)室和1個(gè)生物實(shí)驗(yàn)室及病理多媒體實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)的口腔綜合實(shí)驗(yàn)室,，提供本科生的實(shí)驗(yàn)操作及各級(jí)各類口腔職業(yè)人員的培訓(xùn)和考核,。
五、不斷完善醫(yī)院管理工作,，為系(院)發(fā)展提供有力保證,。
1、完善醫(yī)院環(huán)境,，加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)模建設(shè),。按照“三級(jí)甲等口腔專科醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,，配合學(xué)校舊校區(qū)改造工作,，規(guī)劃一棟約5萬(wàn)平米集醫(yī)療、教學(xué),、科研為一體的現(xiàn)代化的符合三級(jí)甲等要求的口腔醫(yī)院綜合大樓,。根據(jù)系(院)“十三五”發(fā)展要求，以內(nèi)部改造,、外部租賃等多種形式擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，在“十三五”初期完成現(xiàn)有口腔醫(yī)院大樓及輔樓的內(nèi)部改建工程,，嚴(yán)格按照臨床科室功能劃分,、統(tǒng)籌合理分布的原則,，拓展醫(yī)院改善內(nèi)外診療環(huán)境，提高服務(wù)水平,，為建設(shè)“三級(jí)甲等”口腔?？漆t(yī)院提供硬件保障。
2,、加強(qiáng)醫(yī)院信息管理,，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。大力開展醫(yī)院信息化建設(shè)工作,，初步建成囊括醫(yī)院his系統(tǒng),、電子病歷、pacs的醫(yī)院信息化系統(tǒng),，并逐步推進(jìn)二期,、三期等遠(yuǎn)期建設(shè)規(guī)劃。逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),，為患者提供便捷服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全院信息化管理，推行無(wú)紙化辦公,。
3,、深化醫(yī)院文化內(nèi)涵，大力推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),。大力推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的生根發(fā)芽,，通過統(tǒng)一認(rèn)識(shí)凝聚系(院)精神，遵循繼承性與創(chuàng)新性相結(jié)合,、科學(xué)性與人文性相結(jié)合的基本原則,，提煉系(院)訓(xùn)、系院精神和辦院思想,，加強(qiáng)醫(yī)院品牌文化建設(shè),，增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、歸屬感,，引導(dǎo)職工樹立健康的,、積極向上的道德觀念和價(jià)值取向。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，形成良好的文化氛圍,，對(duì)醫(yī)院每個(gè)員工產(chǎn)生長(zhǎng)期的潛移默化的影響和熏陶，統(tǒng)一全系(院)思想,，助推系(院)健康,、快速發(fā)展。
4,、理清系(院)人事關(guān)系,，分步推進(jìn)各崗位的績(jī)效改革工作,。將醫(yī)院人事制度改革和人才隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,，兼顧公平,，實(shí)行按勞分配、多勞多得的原則,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，完成各崗位定崗定編工作，制定行政,、醫(yī),、技、護(hù)等崗位的績(jī)效考核方案,，采取先局部核算試行,，后逐步推向全院的模式穩(wěn)步實(shí)施,。
5,、重視現(xiàn)有人才培養(yǎng)，加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步提高醫(yī)院后勤管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,，有步驟、分批次加強(qiáng)醫(yī)院行政后勤專業(yè)人員培訓(xùn),，把后勤人員的職稱問題等納入醫(yī)院正常的考核工作范圍,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，爭(zhēng)取培養(yǎng)一支管理科學(xué),、技術(shù)過硬,、訓(xùn)練有素的行政后勤人員隊(duì)伍。完善系(院)現(xiàn)有的人才梯隊(duì)建設(shè),，大力推進(jìn)醫(yī)院臨床中堅(jiān)力量及青年醫(yī)師的規(guī)范化操作培訓(xùn),，采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)青年醫(yī)師攻讀在職博士、到國(guó)內(nèi)外知名院校研修,，輸送3-5人外出學(xué)習(xí),。配合醫(yī)院環(huán)境改造，積極引進(jìn)高層次人才,，加大人才儲(chǔ)力度,，將貼近臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)研究前沿、能帶動(dòng)本院學(xué)科發(fā)展和提升品牌形象作為引進(jìn)人才的切入點(diǎn),。
六,、加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，努力做好社會(huì)服務(wù)工作,。
1,、加深與北大口腔等國(guó)內(nèi)知名院校的交流合作,，繼續(xù)開展各種國(guó)際合作交流活動(dòng)，不斷汲取國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),，推動(dòng)醫(yī)院綜合實(shí)力的提升,。同時(shí)助推醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育醫(yī)院對(duì)外品牌,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合防治工作，作為山西省項(xiàng)目辦和太原市項(xiàng)目辦的掛靠醫(yī)院和實(shí)施單位,，繼續(xù)加大宣傳力度,，創(chuàng)新工作開展方式，讓更多的適齡兒童享受到免費(fèi)的窩溝封閉,。
