在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
職位培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇一
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),,內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),,銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,,實(shí)踐,,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ),。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,,業(yè)務(wù)基本知識(shí),,崗位設(shè)置及工作流程等,,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,,重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù),、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),,講的非常詳細(xì),,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),,穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),,我們都充滿激情的努力練習(xí),,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,,用才是目的,,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),,秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi),。
在培訓(xùn)中,,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),,同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺,。短短的二十天,,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,,融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,,始于足下,。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,,做一個(gè)有責(zé)任心,,充滿自信的工行新人!
職位培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇二
我積極利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念來(lái)不斷的充實(shí)自己,,更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐,。學(xué)習(xí)期間,在與實(shí)際相結(jié)合,,不斷的實(shí)踐,,取得了非常大的進(jìn)步。下面就以我一年中的培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)理念,更新自我觀念。
通過(guò)對(duì)培訓(xùn)理念的學(xué)習(xí),,我首先是更新了兩個(gè)重要的觀念:其一,,對(duì)中學(xué)教師來(lái)說(shuō),研究是學(xué)習(xí),、反思,、成長(zhǎng)、發(fā)展的同義詞,,與專業(yè)人員的研究具有質(zhì)的區(qū)別,。它是“以解決問(wèn)題為目標(biāo)的診斷性研究及實(shí)踐者對(duì)自身實(shí)踐情境和經(jīng)驗(yàn)所做的多視角、多層次的分析和反省,?!逼涠覀冞@些綜合科從現(xiàn)在的教育角度上講不是一門主科,,但也是必不可少的學(xué)科,。教師對(duì)此的定位非常迷惑。
但通過(guò)學(xué)習(xí),,從“過(guò)去的我”與“現(xiàn)在的我”的對(duì)話交流,,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過(guò)程,。努力研究自己,,其目的就是為了提高自己、發(fā)展自己,、更新自己,。教師是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)人。他將教師角色定位于學(xué)習(xí)者,、研究者,、實(shí)踐者。教師首先是學(xué)習(xí)者,,不僅要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),而且要向?qū)W生學(xué)習(xí),。教師是研究者,帶領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)積極參與科研課題的研究,。教師是實(shí)踐者,,實(shí)踐的是“變革”。
二,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,,自覺走進(jìn)新課程
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),,不斷的完善自己,,才能教好學(xué)生。如果自身散漫,,怎能要求學(xué)生認(rèn)真,。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取學(xué)生和老教師的各種意見,。并且自身不斷的學(xué)習(xí),,積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法,。摒棄舊的教學(xué)方法,,把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái),,老師教,,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時(shí),,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”,、“師生互動(dòng)”,、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽,。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。
培訓(xùn),,讓我懂得了網(wǎng)絡(luò)的重要性;讓我懂得了如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,。使我學(xué)會(huì)了制作教學(xué)用的課件。學(xué)會(huì)了設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì),。在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,,我依據(jù)教育教學(xué)原理,、應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的方法,,研究,、探索教和學(xué)系統(tǒng)中各要素之間及要素與整體之間的本質(zhì)聯(lián)系,然后對(duì)教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)媒體,、教學(xué)策略和教學(xué)評(píng)價(jià)等要素進(jìn)行具體。而現(xiàn)在的我常常利用網(wǎng)絡(luò)資源,、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志,,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也開拓自己的教學(xué)視野和思維,。
因此,,課堂上,我習(xí)慣通過(guò)媒體影片,、實(shí)物觀察,、實(shí)驗(yàn)操作、掛圖演示,、實(shí)地參觀,、事例說(shuō)明、角色扮演等手段把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化處理后呈現(xiàn)在學(xué)生面前,,讓學(xué)生學(xué)得更輕松也讓學(xué)生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧,。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”,、“主動(dòng)探究”,、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力,。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的教學(xué)模式引入課堂,,改變課堂的面貌,,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).
三,、學(xué)習(xí)師德內(nèi)容,,創(chuàng)新課堂。
無(wú)論在任何時(shí)代,、任何地域,、任何學(xué)段,師生之間都應(yīng)該是天然平等的,。教師和學(xué)生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識(shí)的道路上共同探索前進(jìn)的平等的志同道合者,。在教育中,,教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生,要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生,,把自己對(duì)人或事的真情實(shí)感流露出來(lái),,以此使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。學(xué)生只有感受到教師的善良和真誠(chéng)愛心,,才樂于聽從老師的教誨,。
正所謂“親其師,信其道”,,教師要抓住機(jī)會(huì),,適時(shí)地把自己的喜、怒,、哀,、樂表現(xiàn)給學(xué)生,與學(xué)生通過(guò)交流達(dá)到心與心的溝通,。教師的語(yǔ)言要有魅力,,要富有人情味、趣味,,同時(shí)又要富有理性,。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受,達(dá)到教育的目的,。暖人話語(yǔ),,滋潤(rùn)心田。溫暖的的話語(yǔ),,可以使學(xué)生深深感到教師真誠(chéng)的關(guān)愛,,從而拉近師生的距離。教師對(duì)學(xué)生還要有一種充滿責(zé)任感和理智感的愛,,這種愛就是嚴(yán)格要求,,嚴(yán)而有度,更要嚴(yán)而有理,。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地,,我本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的理念,,我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中,。我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中,立足“用活新老教材,,實(shí)踐新理念,?!绷η笞屛业恼Z(yǔ)文教學(xué)更具特色,形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,,提高生物教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)作為班主任的我深深懂得,,教師的一言一行都影響著學(xué)生,,都會(huì)對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。思想教育要常抓不懈,,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等,。我指導(dǎo)學(xué)生開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),我的班級(jí)在活動(dòng)中取得了很好的成績(jī),。
四,、不斷反思教學(xué)實(shí)踐,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,。
只有對(duì)新課程的課程理論,、課程思想、課程方法有深刻的理解,,才能把握新課程教學(xué)的精髓,,才能以新的理論、新的思想,、新的行動(dòng)去開展扎實(shí)有效的教育科研活動(dòng),,教育教學(xué)才可能提升。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)實(shí)踐中,,自己始終以一名新手的姿態(tài),,不斷向有經(jīng)驗(yàn)、有開拓意識(shí),、有創(chuàng)新舉措的同行虛心學(xué)習(xí),,聽新課程研討課,并參加評(píng)課交流,,時(shí)時(shí)處處留心學(xué)習(xí),,對(duì)照自己的教學(xué)實(shí)踐,反思自己的失誤,,吸收他們的好的做法和經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)自己的教學(xué)思路與弊病,使教學(xué)方式和組織學(xué)生的思路有了明顯的改善,。并注意積累和撰寫教學(xué)心得與體會(huì),。從不同的角度總結(jié)和反思了自己教學(xué)中的點(diǎn)滴心得和收獲,,同時(shí),對(duì)自己前面的教學(xué)實(shí)踐也做了深刻的回顧與反思,,對(duì)今后進(jìn)一步開展教育教學(xué)活動(dòng),,提高教學(xué)效率,都有很大的促進(jìn),。
通過(guò)這次的培訓(xùn),使我深刻意識(shí)到:自己的知識(shí),、能力與他們相比較有一定差距,,人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),,不斷地覺醒,,才能立足于這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)。我通過(guò)培訓(xùn)知識(shí)來(lái)武裝自己,,不斷地提高自身的價(jià)值,,我相信再大的困難都會(huì)迎刃而解,培訓(xùn)給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,憑著自己對(duì)教學(xué)的熱情,,總是在實(shí)踐、在鉆研,、在進(jìn)步,、在創(chuàng)新。在今后的教學(xué)中,,我要充分發(fā)揮新的教育理論和教學(xué)方法,,使自己在教學(xué)中創(chuàng)造更好的佳績(jī)。
職位培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)報(bào)告怎么寫篇三
說(shuō)起我?guī)煾礯,,在揚(yáng)州城可是個(gè)家喻戶曉的人物,,他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手,、喚醒浪子的溫馨話語(yǔ),,感動(dòng)了_城,能成為他的徒弟,,我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業(yè)一個(gè)星期后,,作為新警崗前培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事!同時(shí)也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無(wú)私愛心。現(xiàn)談下自已的心得體會(huì):
感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)
周一一大早,,我趕到_警務(wù)室就看見_坐在辦公桌前不停地打電話,,他微皺著眉頭好像有什么心事。這時(shí)候協(xié)管員走過(guò)來(lái)對(duì)我們講:“今天是重陽(yáng)節(jié),,你們師傅準(zhǔn)是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢!”
下午,,_一進(jìn)警務(wù)室的門就笑著對(duì)我們說(shuō):“忙了一上午,,總算籌到善款了。走,,咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!”不一會(huì)兒,,我們就來(lái)到了友誼社區(qū)的老齡公寓,公寓的負(fù)責(zé)人和許多老人早已站在院門口,,他們已經(jīng)知道我們要來(lái),。_立刻上前拉著老人們的手問(wèn)道:“今天過(guò)節(jié),特地來(lái)看望你們并祝你們節(jié)日快樂!”老人們臉上都笑開了花:“我們知道你要來(lái),,早就等著和你拉家常呢!”看著_和老人們親切地聊成一團(tuán),,我感到住在這里的老人真是幸福,他們并不孤獨(dú),,因?yàn)橛衉這樣的親人在時(shí)時(shí)刻刻想著他們!
感受細(xì)心——學(xué)習(xí)入戶調(diào)查,,聆聽百姓心聲
周二,_要教我們?cè)鯓娱_展入戶調(diào)查工作,。出發(fā)之前,,_就跟我們講:“入戶調(diào)查可是社區(qū)民警最基礎(chǔ)的工作,是社區(qū)民警獲取信息和線索的來(lái)源,,也是調(diào)解糾紛,、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶,。這可不是件簡(jiǎn)單的工作,,要第一范文網(wǎng)注意方法。首先,,要注重警容風(fēng)紀(jì);其次,,入戶以后要親切地問(wèn)候一聲,并且及時(shí)表明身份;再次,,要會(huì)拉家常,,會(huì)通過(guò)聊天了解他們的工作及生活情況;最后,要留下警民聯(lián)系卡,?!?/p>
我一邊認(rèn)真聽著,一邊快速地用筆記在筆記本上,。走在路上,,_一刻沒有閑,因?yàn)檫@里的群眾沒有一個(gè)不認(rèn)識(shí)他,,大家都親切地叫他“勞?!保蛩麊?wèn)這問(wèn)那。
終于來(lái)到了第一戶人家,,戶主很熱情,,也很配合我們的工作。接著是第二家,、第三家……入戶調(diào)查很順利但也很累,。順利是因?yàn)榇蠹叶己芘浜蟔的工作,而累是因?yàn)橛颜x社區(qū)是老小區(qū),,樓梯又陡又窄,,十幾棟樓跑下來(lái)可真不是輕松的事。我和另一個(gè)學(xué)員都連連叫苦,,可_卻笑著說(shuō):“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來(lái)早就不覺得累了!入戶可不是做簡(jiǎn)單的登記,,應(yīng)付臺(tái)賬的。我們上門是征求群眾意見,,為群眾解答、解決各類問(wèn)題,,宣傳安全防范知識(shí),,取得群眾信任和支持!”_的一席話真是讓我受益匪淺。
感受責(zé)任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位,,深入安全防范宣傳
周三,,_帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠,、玩具廠,、水泥制品廠等。每走一家,,_都要與單位的領(lǐng)導(dǎo)交換意見,,了解有無(wú)影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素,有無(wú)治安,、刑事案件發(fā)生,,有無(wú)安全隱患,有無(wú)需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外,,_還適時(shí)地向單位的職員進(jìn)行法制及安全防范知識(shí)的宣傳,,并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關(guān)案件,提醒企業(yè)做好各項(xiàng)安全防范工作,,提高防范意識(shí),。
感受恒心——上門登記暫住人口,為外來(lái)人員提供便利
周四,,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是登記暫住人口信息,。在學(xué)校上學(xué)時(shí),我就知道暫住人口登記是一項(xiàng)相當(dāng)艱難繁瑣的工作,。因?yàn)闀鹤∪藛T流動(dòng)性大,,且普遍存在“辦證沒用,,不辦沒事”的想法。因此,,外來(lái)人員主動(dòng)到派出所進(jìn)行暫住登記的較少,。
針對(duì)我們的疑惑,_告訴我們:外來(lái)人口大多數(shù)是出來(lái)打工的,,他們到了外地首先要解決的就是住宿問(wèn)題,,其次是工作問(wèn)題。那么,,我們可以通過(guò)“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務(wù),。
掌握流動(dòng)人員的住處及工作單位后,_就利用休息時(shí)間對(duì)暫住人口進(jìn)行上門走訪,,登記他們的相關(guān)信息,,同時(shí)向他們宣傳安全防范知識(shí),以及相關(guān)政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項(xiàng),。
感受誠(chéng)心——化解矛盾調(diào)解糾紛,,構(gòu)建和諧社區(qū)
周五上午,社區(qū)里的一位老奶奶來(lái)到警務(wù)室,,向_投訴樓上鄰居夜里玩電腦噪音太大影響休息,。_一本文來(lái)源:第一范文網(wǎng)邊認(rèn)真聆聽老奶奶的訴求,一邊用筆認(rèn)真記錄著,。老奶奶臨走時(shí),,_將她送到門口,并讓她放心,,說(shuō)今天晚上一定可以睡個(gè)好覺,。_告訴我們:“調(diào)解糾紛是做好社區(qū)民警的基本功,也是一門非常重要的學(xué)問(wèn),?!?/p>
下午,我們來(lái)到了被投訴擾民的那家住戶,。進(jìn)門后,,_先熱心地詢問(wèn)戶主的家庭成員生活情況,然后再向她了解從事什么工作以及作息情況,,隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上,。戶主可能已經(jīng)知錯(cuò)了,她一個(gè)勁兒地道歉說(shuō):“都怪我玩電腦的時(shí)候沒注意,,害得鄰居睡不著覺,,讓徐警官親自跑一趟。我以后一定會(huì)注意的!”臨走時(shí),_還不忘提醒戶主少玩點(diǎn)電腦,,免得既傷身體又影響休息,。不過(guò)十幾分鐘的時(shí)間,一起鄰里糾紛就被_輕而易舉地調(diào)解了,,我心里真是由衷地佩服_,。
五心"暖千家一個(gè)星期的學(xué)習(xí)生活在充實(shí)而又疲憊中度過(guò),_教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,他還給了我很多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,。