“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

房地產年度工作總結報告篇一

職能發(fā)展

過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步,。

x,、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算,、預算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據。

x,、對會計報表進行梳理,、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法,。使會計報表更趨于管理的需要,。

x、修改完善了會計結算單,，推出了會計憑證管理辦法,，為加強內部管理做好前期工作。

x,、設置了資金預算管理表式及辦法,，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效,、統(tǒng)籌及高效地運用資金,，鋪下了良好的基礎。

公司推出“財務,、合同管理月活動”,，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求,。

為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性,，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,，會上針對財務人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,，看問題,、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析,，同時提出財務部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細也沒用,，核算是基礎，管理是目的,，所以,，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理,。如對每一筆經濟業(yè)務的核算,，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現在考慮不充分,，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務,、合同管理月活動”進行了工作布置,。

x、根據房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費用的會計二級,、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明,，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容,。這項工作本月已完成,，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段,。

x,、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,，目的,，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式,。

x,、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構,，為加強集團公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性,、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯系要求,。_月份與寧波公司財務進行交流,，將財務核算要求、信息傳遞,、對外報表的審批程序,、上報集團公司的報表都進行了明確。

x,、對各公司進行一次內部審計,，目的`，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,，為今后財務管理做好基礎工作,。

x、根據公司的要求對部門職責進行了修改,，并制訂了部門考核標準,。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》,，要求從基礎工作,、會計核算、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎,。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理,，從小處著手,，全面開展，逐步完善財務的管理工作,。

x,、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容,，一是《會計法》,，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表,，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,，這是會計知識培訓的重點。

經過調研、溝通,、設計,，于__年_月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于__年_月_日推出《會計報表管理試行辦法》;__年x月_日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執(zhí)行x個月后,，從會計報表格式設置上看,，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息,。但房地產行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,，需要增添一個表補充.

房地產年度工作總結報告篇二

如何把房產中介業(yè)務員做好?房產中介業(yè)務員從入門-職業(yè)-專業(yè)是一個比較漫長的過程。

1,、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,，找出自己多個自己的不足之處，加以改正),，逐漸你會發(fā)現自己所能找出的缺點越來越少,，這樣你基本已經入門了。

2,、要學會升華經驗,，理論-實踐-再理論-再實踐，最后達到忘記,，即已經把經驗完全融入到自己的血脈里面,，不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應，這樣你基本已經成為職業(yè)了,。

3,、要成為專業(yè)級，非常難,，有些人20xx年的銷售經驗也不能達到這個層次,，其原因有多個：性格、興趣,、表達能力,、總結能力、執(zhí)行能力等等,。而作好房產中介業(yè)務,，心態(tài)也是非常重要的1、相信自己,，相信自己的產品2,、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活,、變通(這三點非常重要)

4,、虛心、肯學

5,、每天出門三件事(今天應該干什么,、應該怎么干、應該帶什么出門)

6,、每天回家三件事(今天做了什么,、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產中介業(yè)務員,，這個難度相當大：1,、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行,，甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3,、你的做法，很多人是為了銷售而銷售,，而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4,、抓住大客，一個大客(搞投資的都稱為大客),，可以為你帶來無法想象的收益

房產中介銷售將一個四字秘訣：快,、準、狠,、貼,。雖然也聽過其他同事解釋過，我就將我的見解說一下：

應該有兩個含義,，第一,，就是落單快，效率高,，代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪,，我想那就是更高的銷售能力，與更強的專業(yè)能力所帶來的高效率,，具體點就是清盤要快,，成交要快，接待客戶要快,，思維要快,，走路要快，接來電要快,，吃午餐要快,，就來睡覺都要比別人快一點,，每樣快一點，嚇死你自己,。第二,，就是勤快，拿什么去讓自己的專業(yè)性更強那,，在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什么讓上司知道你是上進的那,，拍馬屁是沒用的，如何讓你的客戶盡快成交哪,，這就需要自己多學一點,，多做一點，多想一點,。還是那句老套的古話：吃得苦中苦,，方為人上人。

還是兩點,一,、做好準備,，機會是只會為做好準備的人而出現的，不要埋怨為什么上司提升的不是我,，我這個月怎么又不是銷售冠軍，客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房,。如果你經常不理解,，那么我就可以理解為你根本就還沒有準備好，多給自己一些計劃,，少給自己一些借口,，如果你的經歷給你的任務是按月下的，那么我們就要把它細化到每周,，甚至每天,，時刻提醒自己，我又沒有完成本職工作,。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經想好說辭與對策,。

一、準確,，準確的表達出你想傳達給客戶的信息,，準確地把握成交時機，不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚,。要記住準與快并不矛盾,，不要為了快而放棄了準確，這樣會損失客戶對你信任,。著名的韓大嘴一句：這名球員在25公里外的一腳遠射,，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角，讓我們成為笑談，希望你不要成為下一位x大嘴,。

二,、對自己要狠一點，不論男人女人,，想賺錢就別怕累,，別怕受氣，別怕吃虧,。誰讓你生下來就不是有錢人,。

三、對客戶狠一點,，別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓,，而是不要可憐客戶，該逼定就逼定,，能來買房就比你有錢,，你為她爭取再多未必會領你的請，稍有一點不滿意,，照樣該作作該鬧鬧,，輕者破口大罵，重者賞你兩記耳光,。做過銷售的都應該深有體會吧,，當然也不能沒人性，特事需特辦,。

這里指的是粘貼,，像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶，把握好回訪的時間,，理性客戶最佳回訪時間為4-5天,，感性客戶為2-3天，項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,，不要怕把你的客戶逼死,，真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了，記住你是在幫他,，而不是在害他,，客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發(fā)商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,，你就成功了,。另外要貼近客戶，別誤會不是讓大家去出賣色相呀,，這里指的是心的貼近,，多站在你的客戶角度想一想,，真正了解他的需求，想辦法找一些對方感興趣的話題,，拉進彼此的距離,，不一定非留下他的電話，qq,、msn,、blog、e-mail等為什么就不行那,，說不定聊好了還能成為業(yè)主那,，一舉兩得，多好呀!

房地產年度工作總結報告篇三

20_年勝利之歌已經奏響,，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20_年那個陽光明媚,、充滿希望的春天，現在正是回顧過去,，展望未來的日子,。

我進入_公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,，個人在20_年取得了不小的進步,。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心,。我只能盡最好的工作態(tài)度,、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家,，從而提升自身綜合素質。

現將20_年的個人工作情況作如下總結：

一,、20_年工作情況

1,、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。

作為_公司的一員,，我為這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力。工作中,，我以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好的完成工作任務,。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢,、紀律嚴明”為核心思想,。按時,、按量的落實領導安排的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”,。

2,、工程部資料的整理工作。

認真履行工程資料,、收發(fā)文,、行政資料的整理，努力做到條理清晰,，歸檔有序,。落實工程相關人員的聯系聯絡工作，保證信息的通暢,，為工程建設提供后勤服務,。

3、售樓部與辦公樓的值班工作,。

這雖是一個平凡的工作,，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,，它還關乎公司財產的安全,，也是公司形象的象征。

4,、“_小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作,。

(1)安全生產情況。

安全生產以預防為主,，提高安全意識,，是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理,、施工單位就安全工作進行溝通協調,，參與不定期的安全檢查，并記錄在案,。20_年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起,。

(2)工程質量情況。

①施工現場的跟蹤,，參與隱蔽工程驗收的工作,，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范,。

②深入現場,，對現場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后,，查閱相關資料,，積極向工程部領導匯報,，為施工方案的編制，提供可靠的數據,。

③加強與監(jiān)理人員的聯系,，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質量控制能動性。

④參與二標段各項質量檢查,，對質量隱患記錄在案,，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生,。

⑤至11月15日二標段8棟建筑,，分兩批全部中檢合格，無重大質量事故,。

(3)工程進度情況,。

①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯系,，避免工程進度無故滯后,。

②按照二標段進度計劃的要求，收集施工進度實際值,。

③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,，積極向上級匯報，查找滯后原因,，以便采取有效的糾偏措施,。

④浩宇(二標)共8棟建筑于x月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進入裝飾裝修施工階段,。

(4)施工現場的旁站,。

①通過現場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質量控制,。

②現場旁站記錄以及收集現場影像資料,，是工程簽證的重要依據，有效控制建設成本,。

5,、認真完成領導安排的其它工作,。

積極,、主動完成領導臨時安排的其它工作，時刻端正工作態(tài)度,，勿以善小而不為,、勿以惡小而為之。

二,、工作中的不足

回想自己本年度的工作,，雖有一定工作量,，但是閃光點不多，許多工作還有不盡如意之處,，突出分析如下：

1,、欠缺計劃性和預見性

在工作過程中，由于經驗缺乏,，沒有整體的計劃性和預見性,，導致目標不明確，主次矛盾不清晰,，常常是“事倍功半”,，領導不滿意不說，自己還一肚子憋屈,。好在有公司領導的細心指導,，總算沒有走太多的彎路。

2,、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,，但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉,。)在基本熟悉圖紙的情況下,，我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝,、法律法規(guī)的了解程度,。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學習,，充分利用公司資源,，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才,。

3,、不夠細心

①資料的整理，還是未能達到清晰有序,，有待積累與提升,。

②二標段本年度雖未發(fā)生重大質量事故，還是因為圖紙等問題出現了一些質量瑕疵,，沒能提前發(fā)現問題,。

③領導安排的其它任務，有時候因為粗心,，而耽誤了時間,。

④要加強記錄工作，俗話說“好記性不如亂筆頭”,。

三,、工作心得,、自我激勵

1、在溝通上有所進步,。

發(fā)現問題積極向工程部領導匯報,，保證工作質量;加強與監(jiān)理,、施工單位的聯系工作,，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通,，因為有些質量控制現場管理要比會議更直接,，效果更好。

2,、專業(yè)知識有所增強,。

剛來_公司，無論專業(yè)知識或者工作經驗,，我都非常不足，經過將近2年的鍛煉,，加上公司各位領導的悉心指導與專業(yè)書籍引領,，工作中多了一份得心應手,，少了一份茫然,。當然，離領導的要求還很遠,，我會再接再厲,。

3,、深入施工現場

作為工程管理人員,，特別是作為經驗欠缺的我，要深入施工現場觀察與學習,，脫離現場的管理,，免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。

四,、今后努力方向

“_·_小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價值的舞臺,，因此我非常珍惜我的工作,，重視我的每一次提升與鍛煉的機會,。絕不辜負公司對我的信任，要對得起皮總對我的栽培,。

擁有良好的人格素質與過硬的專業(yè)素質是我做人,、做事的宗旨;“先做對，再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點,、弱點不少,，可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,，各位領導,、同事對我多加指導、考核與批評,，再次謝謝你們!

最后,，在進軍20_年的號角吹響之前，我預祝大家在新的一年里身體健康,、萬事如意,。我們期待20_年_公司全體員工在皮總的帶領下，繼續(xù)打造“_小鎮(zhèn)”精品工程,，引領江南房地產潮流,。

房地產年度工作總結報告篇四

20x年，我公司在市委,、市政府和建設局的正確領導和支持下,，公司全體干部職工團結一致，扎實苦干,，積極向上,，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績,，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標?，F將全年的工作情況總結如下

一、各項工作的完成情況

20x年是我司經濟受嚴峻挑戰(zhàn)和重大考驗的一年,。也是各部全力支持和促進發(fā)展,，積極作為的一年。一年來,，在董事長及總經理的正確戰(zhàn)略部署指導下,，全面工作有條不紊的進行，使得公司在經濟危機下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展,，并取得了一定的成績,。

1、小區(qū)的建設情況：截止20x年12月底我司通過竣工驗收并交付使用面積為5、7萬平方米,，分別為一區(qū)安置房和廉租房,。三區(qū)、八區(qū)一期正處于施工階段,，建筑面積共15萬平方米房,，其中四區(qū)的5、2萬平方米已進入附屬設施收尾階段,，即將交付;八區(qū)二期的4.4萬平方米也在緊密籌備中,，預計20x年初進入施工階段。在工程建設中,，一是抓工程質量,，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工,。在施工現場上,，工程部成功處置了多起民工勞務糾紛問題，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團結的發(fā)展做出來自己的應有的貢獻,。在工程建設中,，工程部成功通過了省建設廳的暗訪，對建筑工地的各項建設,、環(huán)境,、安全等都達到了省建設廳的考核標準。

2,、房屋銷售經營情況：針對當前我市住房市場供大于求的實際,，公司積極調整銷售價格，同時,，積極利用宣傳單,、宣傳牌、電視臺,、報紙,、網絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質的售后服務,，提高了知名度和社會信譽。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元,，展期1000萬元,，還舊款1200萬元?；ü酱禾彀雿u項目在本年度共實現銷售面積102386.75平方米,，其中抵工程款面積17055.17平方米,，團購面積9264.02平方米。20x年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,，我司銷售均價為2478元,。

3、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，黨支部的各項工作逐步完善。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學習,，并發(fā)展了一批新的黨員,。

4、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成

春天半島一區(qū)反遷工作的順利進行,，預示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階,，截止到20x年12月底，已成功反遷76戶(不含管委會異地安置戶),，累計反遷住宅套數為225套,，累計反遷面積為20564.56平方米(不含非住宅面積331.41平方米)。

在本次反遷工作中,，公司強化領導組織,，切實轉變職能，強化依法行政意識,，將工作重點由直接參與反遷,。細致分工，嚴格定位,。在反遷過程中加強宣傳,，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷、理解反遷,、支持返遷,，公司同仁還不厭其煩進行解釋、宣傳,。本著實事求是的原則,，公司同仁駐扎返遷現場，具體問題具體對待,，實行現場反遷,，現場解決，不留尾巴,，把問題解決在當場,，解決在前面，減少了群眾的奔波之苦,，減少了群眾的上訪率,。為實現平安返遷打下了良好的基礎,。在這樣的領導隊伍和同仁的努力下，總結多方反遷經驗以及實際工作經驗,，一區(qū)的反遷順利的完成,。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎。當然我們也要總結反遷中所遇到的問題和困難,，在以后的工作中爭取做到更好的成績,。

房地產年度工作總結報告篇五

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸,，負責公司開發(fā)房產的銷售工作,。負責接待客戶咨詢、全程服務,、聯系,、格式合同等相關文件的準備。

基本職責

1,、通過公司組織的培訓,，熟練掌握公司產品的各項數據指標、特點,、產品設計開發(fā)理念和銷售政策;

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

3、在公司安排的項目銷售大廳,，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶,，解答客戶咨詢，并將信息準確的傳達給客戶;

4,、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類,，建立意向客戶檔案;

5、對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯系,，并及將后續(xù)聯系,、來訪、拜訪等聯系記錄錄入該客戶檔案;

6,、及時通報客戶簽約安排,，報請直屬銷售主管領用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》,、《銷售部合同填寫指導和條例》完成合同文件準備和簽署入庫;

7,、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務;

8,、依據《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策,，接待處理客戶投訴;

9、根據《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯系獲得其相關證明文件等,，并完成規(guī)定的按揭準備文件,，與按揭管理專員協調安排并及時通知客戶按揭辦理時間;

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務;

11、負責與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯系工作,，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯系溝通;

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務;

13,、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經理;

14、按直屬銷售主管的指令,，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作,。

房地產年度工作總結報告篇六

xx年即將已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團結,、協作，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權,。所以，以后我要加強與客戶的聯絡,，時時關切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

房地產年度工作總結報告篇七

20xx年,，是xx項目建設承前啟后的關鍵一年。為保證項目如期竣工投產,，公司全體員工同心協力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年,，是員工進一步融入企業(yè)的一年,。

在公司領導指導下，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設,，主動出擊，在人員招聘,、績效管理,、經營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

一,、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務,。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學歷員工24人，占招聘新員工數的86%,。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化,。

根據人員需求特點，采用網絡招聘,、人才市場招聘,、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質量趨優(yōu)化,。

招聘工作中，招聘一位員工,，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài),。

(三)成本最小化,。

在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務人性化,。

為保證項目建設順利進行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘后與相關部門協調新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。

二,、績效管理

為實現抓績效管理促項目建設的目標,，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式,，促進員工及工作團隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資,、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金,、職務升降,、人員流動掛鉤。

通過實施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現在：

1,、在考核的基礎上,，采用籌建補貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務素質,，增強工作主動性與責任感。

2,、根據員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人,，占員工總數的21%,。

3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升,。占員工人數的7%。

三,、經營準備

為實現竣工投產的近期目標,，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進以下三方面工作：

(一)人力資源儲備。

我們通過多種途徑,，儲備行政管理,、生產管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構設計與人員配置計劃,。

在多方溝通的基礎上,，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段,。

(三)定員定編定崗定薪。

為實現經營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責基礎上,，通過艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數據,，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四,、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設重點建立“五化”，即感恩文化,、人文文化,、溝通文化、學習文化,、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊,，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質，增強團隊凝聚力,。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制,，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術,。對傷病員工必訪，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙,、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故,。

(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段,，組織員工先后赴廣州,、湛江、茂名,、惠州等地外出參觀考察,，學習同行業(yè)在生產、經營管理等方面的先進經驗,，共計12批次,，開拓了員工視野，更好的推動了xx項目建設的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團公司做好各項調查工作,。同時，在先進性教育,、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務,。

另外,，我們在工作中也存在很多不足,，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位,、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服,。

房地產年度工作總結報告篇八

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績,，但是這段時間卻讓我學到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質：

1. 不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 ， 反之你所說的一切都將起到反效果。

2. 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解。

3. 推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4. 保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結協作,，這是好的團隊所必須的,。

當然，再好的方法,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶服務,，讓客戶感覺xx地產無論從質量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

二,、業(yè)務能力

1.對公司和產品一定要很熟悉。

對公司和產品不了解,，不知道目標市場在那里,，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產品,。其實只要對公司和產品熟悉,，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解,。

這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解,，一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務技巧,。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然,，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍,。

三,、未來展望

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，認真專研,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產年度工作總結報告篇九

公司各部門：

200_年,，是繼200_年后的又一個房地產“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產市場一度呈現持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面,。面對風云變幻、市場動蕩不安的200_年,，在集團公司董事會的正確領導和決策下,，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素,，齊心協力，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃?，F將公司一年來的工作總結如下：

一、200_年主要工作情況：

(一)經濟指標完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產建設投資20140萬元，實現銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

(二)項目推進方面：

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產品和功能定位更加準確,，200_年整個房地產形勢好轉，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力,，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經濟效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,，經過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結果,，同時,，還涌現出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

二,、200_年工作計劃

200_年1-10月,，全市整體房地產投資額340億元，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。200_年,，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場，政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經催生了品質時代的來臨,，只有以“品質”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗,。

為此，集團公司經慎重討論,，特提出200_年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心,，通過認真研究產品、研究技術進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性,，使公司的經濟效益和社會效益得到提升,。

(二)目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米),，計劃實現銷售2億元,。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結構基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設計,，并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施

1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經營機制,，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時調整經營班子,，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置,。

2、以市場為導向,，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在200_年基本掃除。因此,，

在200_年的工作中,，我們必須集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設,、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,，加大與設計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā)，確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,，保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

3,、切實加強企業(yè)內部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時,，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。

4,、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進,。

總之，200_年工作,，時間緊,，任務重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協力,，與時俱進、努力拼搏,、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

房地產年度工作總結報告篇十

一年的時間很快的過去了,，在過去的一年里,，在公司領導和同事的關心和幫助下，基本完成了全年的二標段現場管理任務,。我作為房地產開發(fā)管理的一名新人,，在思想覺悟、業(yè)務水平上有了較大的提高,。下面對我一年來的工作進行如下總結,。

一、20__年工作及完成情況：

20__年4月我進入__公司工程部,，任土建工程師,，主要負責二標段現場的管理工作。任職期間工作內容如下：

1,、20__年是公司規(guī)范管理年,，公司將二標段作為規(guī)范化管理的重點，公司領導全力推行二標段的制度化管理進程,，我配合公司領導以上級公司管理制度為大綱,，結合本工程實際情況編制了項目管理制度，并下發(fā)總包,、監(jiān)理單位認真學習,，落實到位，做到對二標段的管理有據可依,。

2,、配合公司領導和其他部門辦理工程前期手續(xù)，開工前組織設計單位、監(jiān)理單位,、總包單位進行圖紙會審,。與設計院溝通解答施工圖紙中存在的各類技術問題。

3,、建立每周監(jiān)理例會制度,，對每周現場的安全、質量,、進度存在的問題進行分析總結并制訂下一周計劃安排,。

4、協調解決二標段施工現場存在的各類問題,，對總包單位的施工計劃,、各項方案進行審批。

5,、對二標段嚴格按公司制度實施管理,，組織監(jiān)理單位、總包單位進行安全質量檢查的周檢,、月檢,，并不定期進行安全、質量方面的檢查,。對監(jiān)理單位的工作不定期進行抽查,。確保了二標段20__年全年無安全、質量事故,。

6、對總包單位上報的月工程量及現場簽證進行審核,。

7,、九月底配合工程部某某對一、三,、四標段的市政道路,、園林綠化進行管理。與各監(jiān)管部門,、政府現場工作組人員進行溝通,，協調解決施工現場存在的各類問題。

8,、按照公司制度收集整理工程管理文件并進行分類歸檔,。根據公司要求結合現場實際情況編制月、季,、年施工計劃和施工周報,、月報及各項檢查記錄。執(zhí)行公司下達的各項指令，制訂方案,、認真實施,，進行總結并以書面形式上報公司。

我從負責二標段管理工作以來,，按照公司領導的要求,，大力推行制度化、規(guī)范化管理,，目前已初見成效,，二標段的安全文明、質量,、進度,、內業(yè)資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果。

同時在工作中也存在很多不足,，年底的民工討薪事件對我的教訓非常深刻,，在13年的工作中，總包單位對勞務分包及材料商等支付情況將作為管理重點中的一項,，吸取教訓,，杜絕13年再次發(fā)生類似事件。

二,、20__年工作規(guī)劃

針對公司20__年新任務,、新指標壓力巨大的實際情況，作為工程部一員,，對新一年的工作做如下規(guī)劃：

1,、工程部20__年工作重點轉移至二標段，二標段延續(xù)12年的制度化,、規(guī)范化管理,。同時完善不足部分，加大執(zhí)行力度,。嚴控2標段的安全,、質量、進度,、進場材料,、工程簽證、民工工資發(fā)放等幾方面工作,。

2,、春節(jié)前組織工程部人員做好現場的安全維穩(wěn)工作，加大檢查力度,，確保施工現場無安全事故,。

3,、組織工程部人員配合物業(yè)完成1、3,、4標段的移交和維修,。

4、工程部人員重新整合,，明確分工,，責任落實到人，重新建立工程部組織框架,。

5,、工程部建立每周例會制度，做到工程部人員“難題集中處理,、信息互通共享”形成“統(tǒng)一思想,，團結一心”的良好工作氛圍。

6,、組織工程部人員對13年的任務指標進行詳細的籌劃安排,，并認真落實。為公司13年任務指標的順利完成盡微薄之力,。

感謝公司領導對我一年來工作的支持與幫助,，為我提供了一個發(fā)揮自身能量的平臺。同時,，面對新的崗位,，新的工作內容，對于我既是激勵,，又是挑戰(zhàn),。在新的一年里，我一定認真總結過去一年中的不足,，盡最大能力完善自身工作,，與工程部全體人員一起，將二標段現場管理成為集團公司的`標桿工程,。不辜負公司領導對我的信任，盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿意答卷,。

房地產年度工作總結報告篇十一

回顧從事財務出納工作這一年以來,，在總經理的正確領導下，在總部財務部門的業(yè)務指導下,，在公司同事的共同學習與幫忙下,，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,，以提高企業(yè)效益為核心,，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理,，抓規(guī)范,，實現了全年財務制度規(guī)范化，財務管理系統(tǒng)化,，企業(yè)效益化,，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?，F將今年財務工作開展狀況總結如下：

一,、稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況

通過對各連鎖門店,、各銷售部門的賬目核算,，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異,，查找原因,，做到指標有針對，落實有監(jiān)管,。為總經理的決策帶給可靠數字依據,。

二、以資金管理為契機,，不斷增強預算管理意識

近年來,，隨著企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求,。我們以此為契機,，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度,，從而使每項工作有計劃,、有落實、有監(jiān)督,、有考核,。在費用控制方面，采取定額以外的費用,、沒有審批發(fā)生的費用,，一律不予報銷。在現金預算方面,，為提高現金預算的準確性,，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付,，超預算支付標準的不予支付,。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款務必于發(fā)生當月還款，確實起到了降低借款數額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的用心作用。

三,、以培訓為動力,，不斷提高財會人員的業(yè)務水平

隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變,，因此財務工作不能停留在簡單的算賬,、報賬等會計核算上，應不斷更新知識,，不斷提高理論水平,。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗,、查找不足,，保證財務基礎工作的準確、及時,、完整,，為領導及時、準確,、完整的帶給財務信息,。通過學習，職稱考試,，進一步了解財務各項管理制度,，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與用心性,。

四、以考核為手段,，促進財務基礎管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強,。今年,，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實,，制定了職責狀考核辦法,，細化了各項指標和日常工作的考核,。在此基礎上,，我們也加大了財務基礎工作建設,，從粘貼票據,、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等最基礎的工作抓起,，認真審核原始票據,，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內控與內審相結合,。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下,，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排,，認真組織落實,。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能,，實現財務管理“零”死角,，挖掘財務活動的潛在價值,。