總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

青協(xié)階段性工作總結報告一

不知不覺,，入職已經一周了,。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化,、產品和業(yè)務流程有了一定的了解,。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長,，需要學習的還很多,，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，基本上了解了自己的本職工作。在此,，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助,。雖然我接觸工作的時間不長,，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來,。

來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業(yè)氛圍深入的了解和認識,。鵬遠所倡導的導師制度,，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環(huán)境,，熟悉工作流程,，促進新員工的成長,。作為新人團隊中的一員,，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老dimple和lynda,，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師,。有了她們,，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助,，任何問題的提出,，都會得到她倆熱情、及時的解答,，所以即便是對于第一周的工作,，仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作,，個人主要完成的工作有：

1,、認真完成領導交代的任務

2、參加第一次例會,，在總經理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.

3,、參加了三次對企業(yè)文化，公司制度,，產品知識的培訓

4,、做好本職工作，團結同事

對于下周的計劃和今后努力的方向為：

我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部

規(guī)章制度

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,，利用自己精力充沛,、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平,，虛心向大家學習,，不斷努力,，爭取更上一個新臺階。

青協(xié)階段性工作總結報告二

20__年已經過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在20__年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里，房市回升,，我和同事們抓緊時機,，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

一,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

二,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

三,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

四、保持客戶關系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

五、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

六,、團結、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2,、對客戶關切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

青協(xié)階段性工作總結報告三

一,、備課

分備教材和備學生兩部分，二者相輔相成,，互相影響,。備教材就是根據所學內容設計課堂教學情景，力爭做到深入淺出,，生動活潑,，方法靈活，講練結合，真正體現學生的主體作用和教師的主導作用;備學生指的是全面掌握學生學習數學的現狀,，依據學生的學習態(tài)度,、水平設計合理恰當的教學氛圍，充分考慮學生的智力發(fā)展水平,，擴展學生的認知領域,，為學生提供思維訓練的平臺，創(chuàng)設熟悉易懂的學習情景,，為學生的心理發(fā)展和知識積累提供可能。備課中一定要注意從學生的實際出發(fā),，從教材的實際內容出發(fā),，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性,。

二,、上課

上課是教學活動的主要環(huán)節(jié)，也是教學工作的關鍵階段,。上課要堅持以學生活動為中心,，面向全體學生授課，以啟發(fā)式為主,，兼顧個別學生,，從聽講、筆記,、練習,、反饋等環(huán)節(jié)入手，引導學生積極參與學習活動,，理解和掌握基本概念和基本技能,，使學生在學習活動過程中不僅獲得知識還要提高解決問題的能力，不光獲得應有的智慧,，也應掌握思考問題的思想方法,。對概念課采用啟發(fā)引導式，引導學生理解和掌握新概念產生的背景,，發(fā)生發(fā)展的過程,，展示新舊知識之間的內在聯(lián)系，加深對概念的理解和掌握;對鞏固課堅持“精講多練”,，精選典型例題,，引導學生仔細分析問題的特點，尋求解決問題的思路和方法,，提出合理的解決方案,，力爭使講解通俗易懂，使方法融會貫通，并讓學生在練習中加以消化,，真正提高學生分析問題解決問題的能力,。

三、作業(yè)

包括課本上的練習,、習題,、以及課外作業(yè)，針對學生的不同層次提出不同的要求：練習題要求全體學生盡量當堂完成,，并及時進行講解;習題中的a組題挑選有針對性的題目作為書面作業(yè),，要求學生課后獨立完成，全批全改,，深入了解學生對新知識新概念及新方法的掌握情況,，b組題適當地對學有余力的學生提出要求，并及時給與提示,，以求進一步提高;課外作業(yè)則根據實際情況靈活把握,，精選題目，不求數量而求質量,，加強和深化學生對概念公式的理解和掌握,，特別是對學生作業(yè)中出現的錯誤及時予以糾正，以積累學生的解題經驗,，提高認識,。

四、輔導

主要是指導學生及時舊課,，預習新課,，特別是對學生中存在的問題或集中講解，或個別答疑,，以求真正地使學生的數學學習保證持續(xù)性,，建立知識網絡的聯(lián)系，引導學生從系統(tǒng)的高度,，整體上把握數學知識,，概念和方法。尤其是在課后輔導中更多地關注學習基礎薄弱的學生,，幫助他們樹立了學習數學的信心,，使他們得到了應有的進步?？傊?，教學工作不僅僅要落實常規(guī)，還要因地制宜,，與時俱進,，針對學生的具體情況采取相應的措施與辦法,，有計劃有落實有檢查，關注每一個學生,，關注每一個課堂,，關注每一個環(huán)節(jié)，從小處著眼,，從細處著手,。只有這樣才有利于教學質量的提高，有利于學生身心的健康發(fā)展,。

青協(xié)階段性工作總結報告四

轉眼間我進__電器已經一個多月了,，這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放,、現金交接,、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責,。因為剛來我們公司一個月,，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作,、如何克服工作中存在的不足：

一,、端正思想，迎難而上,，時刻堅持高效工作狀態(tài),，工作中嚴格要求自我。

人們常說：“越是艱苦的地方,，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實。”來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義,。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的,。雖然此刻我的自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距,，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習,，端正工作態(tài)度,，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實,、認真地做好本職工作,，為__蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻,。

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”的人生信條,。

在工作中緊跟領導的步伐，圍繞__分公司工作重點,，認真的去完成各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心,，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,，并且又不會影響我__分公司的工作

三,、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤,、貼賬本)制度,，時刻堅持賬目心中有數，不長短款,。

始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨,，進取工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質的完成，在日常工作中,，始終堅持對自我高標準,，嚴要求，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力,，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷,。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,，眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。

青協(xié)階段性工作總結報告五

20__年是我加入遠成物流團隊的第一年,，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,，感覺就像與大家一起奮斗了一整年。

9月份,，那是一段比較輕松的入門培訓時期,，每天都有很多新知識要學習，同時當天剛學完的內容,，第二天就要馬上實際操作,。常常是學了這個卻又忘了那個，操作速度也相當的緩慢,，自己越是追求速度,，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,，我也想了一些有效的辦法,，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記,，溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍,，想看看有什么內容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。

10月份,，對我的挑戰(zhàn)就是客服電話,，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,，總是有些如坐針氈,，在腦袋里反復默念著培訓時的對話內容，并且自己預想著可能出現的問題,，以及對策,。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質與目的,，因此電話也就失去了效果,。后來，我開始留意有經驗的同事們接待電話的內容,，同時他們對我也進行了幫助和指導,，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來,。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多,，我也變得越來越熟練起來,，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

11月份,，我正式轉為了客戶部一名正式員工,，已經有點厭倦了接聽電話，這時領導已經看出我的心情,，把我單獨留了下來,，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,，領導一針見血的說出了我現在的問題：安于現狀,。其實接待客戶的電話，并不是接聽這么簡單,，通過領導點撥啟發(fā),，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪,，頓時一目了然?，F在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式,。

12月份,，我學到了很多，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點,。眾所周知,，年底是

工作匯報

我很感謝遠成物流這個大集體,，對于我的栽培,，特別是在人文上，真心覺得遠成物流是個好企業(yè),，每月都都月慶活動,，還時不時的組織員工出外郊游等活動,，不僅聯(lián)絡了員工間的情感，也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,，還可以報銷過年回家的車費呢,，嘻嘻!

遠成物流!我的第二家!

青協(xié)階段性工作總結報告六

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,，文字功底也逐步提高,，各方面的潛力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,，要彌補這些差距，就務必加強自身學習,，透過學習——實踐——再學習,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力,。

我深知:作為一位秘書,，如果沒有扎實的理_底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來,，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動,，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學,，年初征訂了《應用文寫作》,，深化了對“三個代表”重要思想和黨的___屆___全會、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎,、李斌等的學習,，認真領會精神實質,，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每一天閱讀各類文章,，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際,，舉一反三。

注重學習效果,，做到活學活用,，學以致用,。并根據日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識,，熟悉新學科,，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事,、干好工作的強烈愿望,。敢于應對困難，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言,。今年3月18日，根據市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學習兩個月,，使自己個人潛力得到進一步煅煉。

二,、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書(文秘招聘),，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務,。今年以來,，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知,、總結,、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送,。

全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研,。聽從領導,，服從安排，今年根據辦公室的安排,，我參加民兵訓練,，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認真完成各項訓練任務,，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進個人獎牌,。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來,，我嚴格要求自己,，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲,，下班不早退，按要求及時簽到,，個性是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假,。

四,、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習,，但是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務方面的學習,，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進一步加強學習,，更好的適應辦公室工作。

2,、心再細一點,，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤,，進一步提高辦文質量,。

3、加強各方面潛力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文潛力，提高工作效率,。

青協(xié)階段性工作總結報告七

回顧這學年來的工作,，本人積極投身于教育事業(yè)，服從領導分工,。本學年擔任本校的四,、五年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的,，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手,。學生的英語水平也明顯的提高了,，同時也取得了一定的成績,。

一、政治思想方面

我認真學習新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加政治學習，并做好筆記,。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展,。

二,、教育教學方面

要提高教學質量，關鍵是上好課,。為了上好課,，我注重組織好課堂教學，關注全體學生,，注意信息反饋,，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性,。同時,，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生,，注意引發(fā)學生學英語的興趣，每節(jié)課努力創(chuàng)設一個情境,，同學生在課堂上同游戲,，同歌唱。

熱愛學生,，平等的對待每一個學生,，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習,。比如,，握握他的手，摸摸他的頭等,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時,，對他的處境,、想法表示深刻的理解和尊重。

積極參與講課,，聽課,、評課，虛心向同行學習教學方法,，博采眾長,，提高教學水平。本學期積極參加學校組織的開放課活動,，在電教室共授課四次,，每次都認真對待，通過參與這個活動,，使我有了很大的進步,。同時，積極與由老師搞好一次英語課堂教學研討課,，在此次活動中,，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學,，我不是弱者!實力是靠打出來的,，不是靠說出來的。

三,、繼續(xù)教育學習方面

本學期我校的繼續(xù)教育工作開展的扎扎實實，有實效,。我能認真學習有關書籍,，做好筆記。同時,，校園的博客風很濃,，我也愛上了博客,，喜歡在那里抒發(fā)我的情感,，展現我的教學實際和反思,。

四、組長工作

本學期我們全體?？平處煻季奂揭黄?，大家在平時,，能夠互幫互助,，主動搞好辦公室的衛(wèi)生,，做到了不用安排,，人人主動的好局面,，真的像個大家庭,，在這里我們都感受到了溫暖。在組里,，年輕人較多,，在年輕人的渲染下,，我們人人有了活力,，有了朝氣,。我堅信,，歲月能使人變老的是年齡,，是外表，但永遠不能改變的是你的心靈,。只要你有一顆朝氣蓬勃,，積極向上的心，你的工作,，你的生活永遠都會充滿陽光,。

教育工作，是一項常做常新,、永無止境的工作,。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實,，那一份份沉甸甸的情感,。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生,。我無愧于我心,，我無悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。

青協(xié)階段性工作總結報告八

__年，營業(yè)部在上級銀行和支行黨委,、行長室的正確領導下,，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手,，大膽管理,，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,，對公存款時點_萬元,，比年初凈增_萬元,，日均存款_萬元，儲蓄存款凈增_萬元?，F就一年來的工作小結如下：

一,、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己,。主任室一班人以身作則，加強學習,，做學習典型的倡導者,、組織者，更是實踐者,。為人師表,，清正廉潔，以儉養(yǎng)德,，以自己品質來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平、公正原則,、不搞親疏,、不拉幫結派、做到一碗水端平,。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上,，實行公開化，增強透明度,。確保每位員工看到放心,、拿到舒心。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。營業(yè)部現有員工_名，其中黨員_人,。共產黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二,、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和__市政府的號召,，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,，__工行網訊和《__日報》已作了相關報道,。省行網訊進行轉載。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育。主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,，經常性組織員工學習閱讀《__銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》,、《__銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務，把顧客當親戚,、當朋友,。員工__在柜面服務中，能夠標準使用“三聲,、兩站,、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰,。

2,、抓好考核激勵機制。一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案,，將員工服務表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面,。三是建立各網點,、客戶經理、客戶的評議機制,。由網點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務先進,，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后。

3,、抓好為相關部門的服務工作,。營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐,。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業(yè)務__萬,，取得了_萬經濟效益,。二是服務好基層網點。努力提取高提解,、庫房人員服務水平,，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

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