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物業(yè)公司行政管理制度模板篇一
為保證印章,、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性,,有效地維護集團利益,,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法 ,。
二,、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經理批準,,由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù),。
2、印章的形體和規(guī)格,,按國家有關規(guī)定執(zhí)行,。
3,、選用國際、國內先進,、適用的質料和種類,。
4、下屬企業(yè)和部門的根據需要可以申請刻制內部或對外用章,,但須經總經理批準方可刻制,。
三、印章的啟用
1,、新印章要做好戳記,,并留樣保存,以便備查,。
2,、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期,、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油,,以示首次使用,。
四、印章的保管,、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管,。
1、董事會,、集團的正式印章,、專用印章、鋼印,、手章應指定辦公室保管;
2,、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管;
3,、印章保管須有記錄,,注明印章名稱、頒發(fā)機關,、枚數,、收到日期、啟用日期,、領取人,、保管人、批準人,、圖樣等信息,。
(二)印章保管必須安全可靠,,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜,。印章要放在辦公室,,不準委托他人代管。
(三)印章保管有異?,F象或遺失,,應保護現場,及進匯報,,配合安保部門查處,。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,,注明移交人,、接交人、監(jiān)交人,、移交時間,、圖樣等信息。
(五)有下列情況,,印章須停用:
1,、機構變動機構名稱改變;
2、上級部門通知改變印章圖樣;
3,、印章使用損壞;
4,、印章遺失或被竊,聲明作廢,。
(六)印章停用要提出處理辦法,,并報經領導批準,及時將停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀,,建立印章上交,、清退、存檔,、銷毀的登記檔案,。
五、印章的使用
(一)使用范圍,。
1,、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信,、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;
2,、凡屬集團內部行文、通知,使用集團內部印章;
3,、凡屬部門業(yè)務范圍內加蓋部門印章;
4,、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章,。
(二)使用印章,,一律實行審批制度。凡經領導批準方可蓋印,,其權限分級掌握,,使用哪級印章,由哪級領導批準,,并由其負責,。凡不符合用印需要的,均應拒絕蓋印,。用印人填寫用印登記簿,,領導在該表上簽批。
(三)使用印章,,一律實行登記制度,,注明用印事由、數量,、申請人,、批準人、用印日期,。
1、使用印章時,,保管人應對蓋印的文書內容,、手續(xù)、格式把關檢查,,發(fā)現問題及時請示領導,,妥善解決。
2,、嚴禁在空白的信箋,、介紹信、合同上用印,,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,,以免貽誤工作。
六,、介紹信管理
1,、介紹信種類:存根介紹; 信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負責保存,。
3,、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經理簽字后辦公室審批,,重要事宜需由集團領導審批,,方可開具。
4,、嚴禁開出空白介紹信,。
七、附則
1,、未按本辦法要求使用印信,、保管印信,造成丟失,、盜用,、仿制等,依情節(jié)輕重,,對責任者分別進行批評教育,、行政處分、經濟處罰直至追究法律責任,。
2,、本辦法由辦公室解釋、補充,,由集團總經理頒布生效,。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇二
第一條 遵法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,,爭當一名好公民,,好市民、好職員,。
第二條 愛集體
和集團榮辱與共,,關心集團的經營管理和效益,學習經濟及管理知識,,提高工作能力,, 多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚,、管理高標,、服務優(yōu)質、經營高效”的企業(yè)形象,。
第三條 聽指揮
服從領導聽指揮,,全面優(yōu)質完成行政管理制度本職工作和領導交辦的一切任務,。要按照民主集中制原則, 堅決支持,、熱情協(xié)助領導開展工作,。
第四條 嚴紀律
不遲到,不早退,,出滿勤,,干滿點。工作時間不串崗,,不辦私事,,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,,不私拿或損壞公物,,不做有損團結之事。
第五條 重儀表
保持衣冠,、頭發(fā)整潔,。男員工不準留長發(fā)、留胡須,,女員工要淡妝上崗,,打扮適度。
第六條 講禮貌
使用您好,、歡迎您,、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,,與客人同行時,,應禮讓客人先行。
第七條 講衛(wèi)生
常剪指甲,,注意衛(wèi)生,,無汗味,異味,,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,,保持口腔衛(wèi)生,。
第八條 敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,,與賓客談話時應站立端正,,講究禮貌,用心聆聽,,不搶話,,插話,,爭辯,講話時聲音適度,,有分寸,,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩,。聽到意見,、批評時不辯解、冷靜對待,,及時上報,。
2、遇到服務對象詢問,,做到有問必答,。不能說不、不知道,、不會,、不管、不明白,、不行,、不懂等,不得以生硬,、冷淡的態(tài)度待客,。
3、尊重服務對象風俗習慣,,不議論,、指點,不譏笑有生理缺陷的客人,。
4,、接轉電話時,要先說“您好,,x部門”,,然后仔細聆聽,聲調溫和,, 勿忘使用本崗位禮貌用語,。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談論集團的一切事內部務。一切內部文件,、資料,、報表、總結等,,都應做到先收鎖再離人,,保證桌上無泄密,。
第十條 保廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污,、不受賄,、不挪用公款,不以權謀私,。勇于揭發(fā)問題,,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風,,樹立正氣,。
第十一條 勤節(jié)約
消滅長明燈,長流水,,節(jié)約使用文具和器材,,愛惜各種設備和物品。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇三
集團所屬各部門,、中心必須嚴格執(zhí)行考勤紀律,,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作,。對上班經常遲到,、早退、曠工者應認真作好考勤登記,,對出勤不出力,、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正,。
1,、凡集團上崗員工都必須嚴格執(zhí)行集團的考勤行政管理制度。
2,、各部門,、中心根據實際情況,指定專人負責考勤,。對所有考勤情況按月匯總,。
3、各部門中心應在每月5日前,,將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查,。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,,未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病,、探親,、產育,、婚、喪假等),,未經續(xù)假或申請續(xù)假未經批準而又無正當理由,,未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內部調整),。
5,、曠工期間檔案工資按學校有關規(guī)定執(zhí)行。
6,、當月累計曠工十天以上(含十天)的,,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇,、本人應寫書面檢查外,,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,,后勤服務集團將予以除名,。
7、員工的出勤,、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格,。
8,、對嚴格執(zhí)行考勤行政管理制度.的部門、中心以及自覺出滿勤,、辦事效率高的個人,,結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者,,應將其缺勤累計時間做曠工處理,。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團辦公室負責集團辦公用品,、辦公設備,、低值易耗品、通信設備的采購,、保管與發(fā)放,。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室,、由辦公室列表報總經理批準,,統(tǒng)一購買。
3,、各部門需設立耐用辦公用品檔案,,由辦公室定期檢查使用情況,,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4,、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品,。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領取,、使用辦公用品,,并指定專人管理辦公用品。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇四
第一條 用餐程序
1,、各部門,、中心在集團安排用餐須報總經理批準,并提前將用餐通知書送交辦公室,,由辦公室統(tǒng)一安排,。用餐通知書要列明來客單位、時間,、標準,、人數。
2,、如遇特殊情況,,可口頭請示,同意后先用餐,,再補辦手續(xù),。
第二條 用餐標準
餐費標準分為a、b,、c三個檔次(酒水除外),。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,,重要客人為a檔,。
第三條 酒水標準
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料,。其余如香煙,、烈性酒、葡萄酒等經批準后方可按量供應,。
第四條 用餐后的核算
1,、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,,辦理結算,。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,,一切費用由接待人承擔,。
第五條 注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致,。
2、接待費用開支,,必須本著最小支出,、最大成果的原則,合理接待,,有效使用經費開支,。