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物業(yè)公司行政管理制度模板篇一
為保證印章,、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,,有效地維護集團利益,,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法 ,。
二,、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準(zhǔn),,由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù),。
2、印章的形體和規(guī)格,,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
3、選用國際,、國內(nèi)先進,、適用的質(zhì)料和種類。
4,、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?,但須?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三,、印章的啟用
1,、新印章要做好戳記,并留樣保存,,以便備查,。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,,注明啟用日期,、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍色印油,,以示首次使用,。
四,、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管,。
1,、董事會、集團的正式印章,、專用印章,、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2,、各部門,、中心印章由各部門指定專人負責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,,注明印章名稱,、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù),、收到日期,、啟用日期、領(lǐng)取人,、保管人,、批準(zhǔn)人、圖樣等信息,。
(二)印章保管必須安全可靠,,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜,。印章要放在辦公室,,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異?,F(xiàn)象或遺失,,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,,配合安保部門查處,。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,,注明移交人,、接交人、監(jiān)交人,、移交時間,、圖樣等信息。
(五)有下列情況,,印章須停用:
1,、機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;
2,、上級部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4,、印章遺失或被竊,聲明作廢,。
(六)印章停用要提出處理辦法,,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,,建立印章上交,、清退、存檔,、銷毀的登記檔案,。
五、印章的使用
(一)使用范圍,。
1,、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信,、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;
2,、凡屬集團內(nèi)部行文、通知,,使用集團內(nèi)部印章;
3,、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5,、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章,。
(二)使用印章,一律實行審批制度,。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并由其負責(zé)。凡不符合用印需要的,,均應(yīng)拒絕蓋印,。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批,。
(三)使用印章,,一律實行登記制度,注明用印事由,、數(shù)量,、申請人,、批準(zhǔn)人、用印日期,。
1,、使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容,、手續(xù),、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),,妥善解決,。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋,、介紹信,、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,,以免貽誤工作,。
六、介紹信管理
1,、介紹信種類:存根介紹; 信箋介紹;證明信(材料),。
2、介紹信一般由辦公室負責(zé)保存,。
3,、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,,方可開具。
4,、嚴(yán)禁開出空白介紹信,。
七、附則
1,、未按本辦法要求使用印信,、保管印信,造成丟失,、盜用,、仿制等,依情節(jié)輕重,,對責(zé)任者分別進行批評教育,、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。
2,、本辦法由辦公室解釋,、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效,。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇二
第一條 遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律,、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當(dāng)一名好公民,,好市民,、好職員。
第二條 愛集體
和集團榮辱與共,,關(guān)心集團的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識,,提高工作能力,, 多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚,、管理高標(biāo),、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象,。
第三條 聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,, 堅決支持,、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條 嚴(yán)紀(jì)律
不遲到,,不早退,,出滿勤,干滿點,。工作時間不串崗,,不辦私事,不飲酒,,不在禁煙區(qū)吸煙,,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事,。
第五條 重儀表
保持衣冠,、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā),、留胡須,,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條 講禮貌
使用您好,、歡迎您,、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,,與客人同行時,,應(yīng)禮讓客人先行。
第七條 講衛(wèi)生
常剪指甲,,注意衛(wèi)生,,無汗味,異味,,工作前不得飲酒,、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生,。
第八條 敬客戶
1,、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,,講究禮貌,,用心聆聽,不搶話,,插話,,爭辯,講話時聲音適度,,有分寸,,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩,。聽到意見,、批評時不辯解、冷靜對待,,及時上報,。
2、遇到服務(wù)對象詢問,,做到有問必答,。不能說不、不知道,、不會,、不管、不明白,、不行,、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客,。
3,、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論,、指點,,不譏笑有生理缺陷的客人。
4,、接轉(zhuǎn)電話時,,要先說“您好,x部門”,,然后仔細聆聽,,聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語,。
第九條 守機密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切事內(nèi)部務(wù),。一切內(nèi)部文件、資料,、報表、總結(jié)等,,都應(yīng)做到先收鎖再離人,,保證桌上無泄密,。
第十條 保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利,。不貪污、不受賄,、不挪用公款,,不以權(quán)謀私,。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,,要打擊歪風(fēng),,樹立正氣。
第十一條 勤節(jié)約
消滅長明燈,,長流水,,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品,。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇三
集團所屬各部門,、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實施辦法,,切實作好員工上班的考勤工作,。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認真作好考勤登記,,對出勤不出力,、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進行批評教育并令其改正,。
1,、凡集團上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團的考勤行政管理制度。
2,、各部門,、中心根據(jù)實際情況,指定專人負責(zé)考勤,。對所有考勤情況按月匯總,。
3、各部門中心應(yīng)在每月5日前,,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查,。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事,、病、探親,、產(chǎn)育,、婚、喪假等),,未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由,,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內(nèi)部調(diào)整),。
5,、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6,、當(dāng)月累計曠工十天以上(含十天)的,,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇,、本人應(yīng)寫書面檢查外,,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,,后勤服務(wù)集團將予以除名,。
7、員工的出勤,、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,,員工無故曠工十五天以上者,,考核定為不合格。
8,、對嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度.的部門,、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退,、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理,。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定
1,、集團辦公室負責(zé)集團辦公用品、辦公設(shè)備,、低值易耗品,、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放,。
2,、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準(zhǔn),,統(tǒng)一購買,。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,,由辦公室定期檢查使用情況,,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4,、辦公室負責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5,、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取,、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品,。
物業(yè)公司行政管理制度模板篇四
第一條 用餐程序
1,、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn),,并提前將用餐通知書送交辦公室,,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位,、時間,、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù),。
2,、如遇特殊情況,,可口頭請示,同意后先用餐,,再補辦手續(xù),。
第二條 用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b,、c三個檔次(酒水除外),。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,,重要客人為a檔,。
第三條 酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料,。其余如香煙,、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng),。
第四條 用餐后的核算
1,、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,,辦理結(jié)算,。
2、對不符合手續(xù),、不按規(guī)定辦理的,,一切費用由接待人承擔(dān)。
第五條 注意事項
1,、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致,。
2、接待費用開支,,必須本著最小支出,、最大成果的原則,合理接待,,有效使用經(jīng)費開支,。