無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

最新工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短一

商場(chǎng)微笑服務(wù)心得體會(huì),，商場(chǎng)導(dǎo)購員，學(xué)會(huì)微笑是作為服務(wù)行業(yè)首先要學(xué)的基本技能,，在上崗培訓(xùn)時(shí)也會(huì)教大家如何微笑的解決顧客的疑難問題,。

此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始,、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,，對(duì)于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),。微笑可以提升美感，使我們具有感召力,，能夠帶來許多意想不到的作用,，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,，就能將我們努力的成果化為烏有,，為企業(yè)帶來不良的影響。

我們?cè)撊绾稳ノ⑿?，如何?yīng)用到工作中,，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個(gè)公司員工都應(yīng)該思考的問題,，我覺得應(yīng)該有如下幾個(gè)方面：

一,、從主觀改變，從被動(dòng)微笑,，到主動(dòng)微笑

我們只有真正理解了微笑的意義,，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學(xué)習(xí),，我們能夠不難理解微笑的含義,，衍伸到主動(dòng)地做，需要一個(gè)自我的調(diào)整,，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣,，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

二,、堅(jiān)持職業(yè)服務(wù),，一定會(huì)有收獲

水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個(gè)過程,，這個(gè)過程是漫長(zhǎng)也許是艱難的,，我相信，一個(gè)品牌的建立是來之不易的,，堅(jiān)持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長(zhǎng)的始終,，也是對(duì)我們堅(jiān)持的最好回報(bào)。

三,、對(duì)待不職業(yè)行為要堅(jiān)決避免

首先要從我做起,，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為,，其次要影響,、教育身邊的員工，也和主管一樣,，樂于避免不良行為,，逐漸形成一個(gè)良好的氛圍,，對(duì)好事要堅(jiān)持表揚(yáng)，對(duì)不足要勇于提出批評(píng),、總結(jié),，逐步完善我們的團(tuán)隊(duì)。

以上是我對(duì)此次培訓(xùn)的一些心得,，我會(huì)在以后工作中努力應(yīng)用,，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)！

最新工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短二

工作這么久了,，開始真正接觸收銀工作了,，一直以來我做的都是接待的工作，比收銀輕松,，就是過下證件,，抄寫證件然后收銀忙的時(shí)候協(xié)助下收銀,，工作時(shí)間也比較好,，不用早起也不用太晚睡。

現(xiàn)在將近過年了,，副理安排我連續(xù)休四天假,，哈哈，上了這么多天的班,，終于開始有假休了,，只是發(fā)現(xiàn)休假真無聊，最近又剛好碰到外公出事,，住院,，挺嚴(yán)重的，媽媽不得已回家了,，弟弟要上班,，一個(gè)人在家，電視都沒的看,，更別提上網(wǎng)了,，上網(wǎng)都是在親戚家蹭的，可伶兮兮的一個(gè)人,。中午飯都是去媽媽朋友家蹭的,，晚上索性沒吃，因?yàn)椴幌胱约喝ベI菜,，麻煩,，而且酒店食堂的伙食實(shí)在是差勁，有時(shí)候竟然讓我們吃兩個(gè)放在水里煮熟的咸鴨蛋跟豆腐,，還有白米飯,，這就是午餐,，真可悲，蛋煎熟也好一點(diǎn)啊,，真可憐,，又不想讓人知道我沒吃飯，別人問我吃了沒,，只好說謊說吃了,，悲劇啊，一個(gè)人,，沒錢,，真可憐。

最近手機(jī)也出問題了,，因?yàn)橐郧八⑦^機(jī),，然后在惠州這邊買了一張新的電話卡，但是把新卡去的時(shí)候因?yàn)闆]設(shè)置好,，上不了網(wǎng),，然后我就把手機(jī)給格式化了，誰知道這就出問題了,，格式化之后,，手機(jī)里下載的那些軟件全沒了，連輸入法都沒有,，因?yàn)橄到y(tǒng)自帶的輸入法刷機(jī)的時(shí)候被刪了,，而且手機(jī)相機(jī)也壞了，一點(diǎn)擊它就黑屏,，退不出來,，只好關(guān)機(jī)或者扣電板，電話功能也壞了,，只能打的出去,，別人打不進(jìn)來，每次都是說正在通話中,，所以我只好把手機(jī)設(shè)置為來電轉(zhuǎn)接了,，把所有的來電都轉(zhuǎn)接到惠州的卡上，這是唯一的辦法了,，還有就是那個(gè)home鍵沒反應(yīng)了,，每次退出程序都只能一步一步的慢慢退。而且那個(gè)自帶的鎖屏也沒了,。

最新工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短三

剛走出大學(xué)校門,，我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實(shí)習(xí)生中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程,。

來到公司兩個(gè)星期了,，這兩個(gè)星期中我收獲了很多，也學(xué)到了許多的知道,，上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,，了解了自己即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作內(nèi)容,，以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),，打消了我對(duì)公司的陌生感。

剛來到這里,，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧,，我有什么疑問，他們會(huì)非常熱情地給我解答,，他們處處照顧我,，讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,，既然來到這里,，這里就是我的第二個(gè)家了，我們都不應(yīng)該見外,，要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家,。

我現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,，非常需要前輩們的指導(dǎo),，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動(dòng),。我也會(huì)不負(fù)所托,，盡快熟悉工作流程和重點(diǎn)，充分融入本職工作當(dāng)中,，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力,。

充分認(rèn)識(shí)自己的不足，并盡快完善自己,，入職培訓(xùn),。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實(shí)際工作中,，還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,，在今后的工作中，多向同事們學(xué)習(xí),，在業(yè)余時(shí)間多和師傅,、老前輩交流、溝通,，努力提高自己的工作效率,，同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我一定會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色,，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,，爭(zhēng)取自己的工作。

我做為新人,，面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”,。我將全力以赴,，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇,，一步一個(gè)腳印,，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)，讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),，做一個(gè)合格的上汽通用五菱人,。

最新工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短四

花開花謝，生老病死,，是自然法則,，誰也無法阻擋，誰也無法逃脫,。每個(gè)人都會(huì)老,，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,，百善孝為先,，這是我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)光大的中華民族傳統(tǒng)美德。

20__年,，我和同事__有幸成為武定縣老干部局的助老員,，在逐步了解熟悉助老工作的同時(shí)，我深深愛上了這個(gè)光榮的工作,。

我縣現(xiàn)有離休干部_人,，副縣級(jí)以上退休干部_人，小楊負(fù)責(zé)離休干部的助老工作,，我負(fù)責(zé)的是退休干部,。我們分工明確，但又團(tuán)結(jié)協(xié)作,、緊密聯(lián)系,，每次外出走訪服務(wù)，都相互商量，結(jié)伴而行,。

在開展助老工作過程中,，我們認(rèn)真遵循縣委老干局制定的“五送”服務(wù)內(nèi)容，即送學(xué)習(xí),、送家政,、送慰藉、送醫(yī)療,、送活動(dòng),。對(duì)城區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的_為老干部逐一登門拜訪，聊天幫困,，了解他們的基本情況,，如家庭詳細(xì)住址、身體狀況,、年齡,、有無子女在身邊等。每月5號(hào),、15號(hào)老干局例行組織老干部政治理論學(xué)習(xí),，我們?cè)诟愫脮?huì)議服務(wù)的同時(shí)，及時(shí)發(fā)放參會(huì)老干部的學(xué)習(xí)資料,、報(bào)刊雜志,。

離休老干部趙__叔叔，已經(jīng)94歲高齡,，但他精神很好,，熱愛學(xué)習(xí)，只要方便,，每次的學(xué)習(xí)活動(dòng)都積極參加,。我們對(duì)他也給予更多關(guān)照,，每次會(huì)議結(jié)束，都將他攙扶到馬路邊,，幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家,。在趙叔叔93歲生日時(shí),，受他委托，提前幾天上門邀請(qǐng)其他8為老干部朋友為他慶生,，一同聚餐。

平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,，對(duì)沒來參會(huì)的老干部，遠(yuǎn)在楚雄,、昆明的老干部,，我都一一打電話詢問最近身體情況,，可否需要上門服務(wù)、幫助解決,；對(duì)身體欠佳、生病住院的老干部,，第一時(shí)間反饋給活動(dòng)中心主任，以便局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排人員看望,、慰問；對(duì)年事已高,、腿腳不靈便的幾位叔叔,，我們至少半個(gè)月上門走訪服務(wù)一次,，送學(xué)上門、送學(xué)到人,，同時(shí)與老人拉家常，交流感情,，了解他們的所急所需。針對(duì)個(gè)別老同志詢問醫(yī)療報(bào)銷情況,、工資結(jié)構(gòu)不清楚的問題，及時(shí)反映給活動(dòng)中心王主任,，老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關(guān)情況,，盡快為他們釋難解疑,。

當(dāng)然,，老人們黨性強(qiáng),、覺悟高，每次去走訪,，大家都說：“家中有什么困難我們會(huì)自行解決，盡量不麻煩你們,，不麻煩組織。”老人們的理解關(guān)懷,，讓我們深感歉意，覺得我們做的還不夠,。

今年4月23日,，政協(xié)退休干部張__叔叔不慎遺失了醫(yī)?？ǎ优植辉谏磉?，老人焦急萬分，束手無策,，得知這一消息，我第一時(shí)間趕到他家中,，安慰好老人后，立即趕往人社局,，替他掛失，并補(bǔ)辦了新卡,。拿到新卡后，我親自把卡交到了張叔叔手中,，張叔叔高興地說：“小申，謝謝你了,，幫了我的大忙,，要不是你,，我真不知道該怎么辦才好”?？吹綐泛呛堑膹埵迨澹腋吲d極了,，總算是為老人辦了件實(shí)事。

助老工作,，平凡而又細(xì)微,，平常而又瑣碎,，我所做的都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的小事，但我希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,，切切實(shí)實(shí)幫助到每一位需要幫助的老人，讓老人在暖暖愛意中,，快樂幸福的頤養(yǎng)天年。

再過一個(gè)月,，我就要離開這個(gè)我深深喜愛的工作崗位了,，短短一年的服務(wù)工作,，給了我很多感悟和溫暖，有太多的不舍太多的眷戀,，但我知道，尊老敬老愛老的精神,，是永恒的。在以后的生活中,，我會(huì)一如既往參與敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng),，為那些需要幫助的老人盡自己的綿薄之力,。

最新工作心得體會(huì)感悟簡(jiǎn)短五

沒有不好的行情,，只有不好的經(jīng)紀(jì)人,。”這句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)主要取決于自己本身,，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后,，我從自己的業(yè)績(jī)上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。

在5月份股市一路狂飚,，從1400點(diǎn)一路直上,，而且沒有在1500點(diǎn)停留多久,，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我,，由于對(duì)證券市場(chǎng)沒有過多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中,，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn),，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jī)有點(diǎn)慘淡。

“做事必先做人”,，要想做好的自己的工作,，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,。

首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí),，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情,，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告),。從多種信息媒介獲得有效的股市信息,，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參,，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。

其次,，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠待人,，了解客戶的特點(diǎn)和需求,，急客戶之所急,，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重,，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票,，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢(shì)平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會(huì)打擾他(不過郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他,，表示自己對(duì)客戶重視);有的客戶對(duì)股市比較感興趣,，不過以前沒有炒過股,，我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系,，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能,。

再次，要有責(zé)任心,。客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的,。在與客戶聯(lián)系中，我會(huì)了解客戶買了什么股票,，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復(fù)牌,、重大利好,、利壞),，都會(huì)主動(dòng)告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票,，我會(huì)尊重客戶，不去了解他的股票,。)

最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系,。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷,，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù),。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任,，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。

6月份股市處于震蕩調(diào)整期,，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力,，我在6月份取得的業(yè)績(jī)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，我處于寶安區(qū),，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營(yíng)業(yè)部辦理,，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶,。

當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱，6月的波瀾不驚,，7月的困難重重后，深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人,，就必須做好真誠溝通,，用心服務(wù),，“多去執(zhí)行少找借口”,。

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