當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

市場部年終總結(jié)匯報(bào)工作篇一

xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場,，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向,，也就是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，市場需要什么，我們做什么,，市場如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化,，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下xx年市場部的主要工作

1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神,，與各部門做到速度 差異化服務(wù)三大理念,。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單,，由于國外客戶對時(shí)間觀念抓的非常緊,，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底,，出口旺季的時(shí)候都是誰有能力先搶占商機(jī)誰的機(jī)會(huì)越大,，

但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題,。在說差異化,，根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重,，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道,，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問題成交希望更大,。另外服務(wù),，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ)，

2.從銷售中升級做市場,。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一,，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì),，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái),，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二,，2.公司xx年逐步完善市場部,，工程部，采購部,，品質(zhì)部和倉庫等部門,，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢,，從宣傳,、策劃,、市場調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣,，都進(jìn)行了全面的包裝,，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣,，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代,，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃,，品牌策劃至關(guān)重要,。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能,，做好戰(zhàn)略規(guī)劃,，做好市場調(diào)研，做好促銷,，廣告，做好方法和模式的總結(jié),，服務(wù)好我們的客戶,。xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品,，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,，在xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。3. 完善了必要的市場助宣資料,，如企業(yè)宣傳片,，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告,。公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料,，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位,，

4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息,。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息,，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求,，reach rohs 無鹵素資料 aaa等認(rèn)證,。

3.明年工作中需要堅(jiān)持xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善

1.啟動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng) 市場系統(tǒng) 售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí),，最起碼要做到客戶的認(rèn)可,，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的

2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績效考核,，提高管理效率,，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績,，利用公司和市場部的平臺(tái),，獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源,，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn),，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求,，我們不需要天天出門拜訪,，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源,。

市場部年終總結(jié)匯報(bào)工作篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,、全面支持和關(guān)心下，主管副總的帶領(lǐng)下,，部室員工的共同努力下,，各部門的全力配合下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，一切為生產(chǎn)一線服務(wù)的中心思想,。部門員工從提高公司知名度和利益最大化出發(fā)，圓滿完成20xx年2.8億銷售計(jì)劃,，在此我代表市場部全體員工,，對一年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

1,、銷售總額情況

2,、主營產(chǎn)品銷售情況

3、 各主營產(chǎn)品占總銷售額的百分比

4,、 招投標(biāo)情況

5,、 工程回款情況

以上數(shù)據(jù)結(jié)止為11月25日。

（一） 招投標(biāo)工作

公司98%以上的工程項(xiàng)目都需要參加投標(biāo),，雖然公司的投標(biāo)只是參與卻不能拿到訂單,，但商務(wù)組員工對此也非常重視,，無論從編排、制作,、打印、裝訂到現(xiàn)場參與從來不出差錯(cuò)；只要是我公司生產(chǎn)的項(xiàng)目技術(shù)組員工根據(jù)圖紙逐一對照設(shè)備廠報(bào)價(jià),，避免報(bào)錯(cuò)價(jià)格公司受到損失,。

1,、在年初商務(wù)組員工就將所能涉及到廠家資質(zhì)進(jìn)行整理,，歸類，以新?lián)Q舊，以便隨時(shí)應(yīng)對不斷變化的招投標(biāo)工作。

2,、參加國網(wǎng)及省電力公司投標(biāo)，不管有沒有中標(biāo)機(jī)會(huì),，我們都認(rèn)真對待,，全心投入,，不錯(cuò)過每一個(gè)細(xì)節(jié)，使其能達(dá)到最佳結(jié)果,，并且每次都對投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行對比分析,，爭取進(jìn)入評標(biāo)價(jià)范圍內(nèi)。為了趕時(shí)間且不耽誤其他工作,，全體員工都自覺主動(dòng)加班,，不計(jì)報(bào)酬，不埋怨,。

3,、為了配合銷售部爭取訂單，參與伊敏煤礦投標(biāo)四次,，由于技術(shù)要求特殊,，內(nèi)容不清晰,，圖紙不熟悉技術(shù)員劉瑞寶想盡各種辦法與對方進(jìn)行技術(shù)交流,，做技術(shù)方案、尋求合理報(bào)價(jià)細(xì)致認(rèn)真,，指導(dǎo)商務(wù)組制作標(biāo)書,，從各方面,、各角度準(zhǔn)備答疑資料,。曾三次出差到伊敏煤礦參與投標(biāo)現(xiàn)場,，雖因價(jià)格等原因沒有取得訂單，但技術(shù)資料有預(yù)先準(zhǔn)備,，技術(shù)答疑得到了用戶的認(rèn)可與好評,，這說明只要對工作有熱心就能做好。

4,、參加哈爾濱電業(yè)局的投標(biāo)工作 366次,，共計(jì)制作標(biāo)書近1170余本，哈局投標(biāo)形式改變,，前期積壓了很多需要投標(biāo)的工程集中在六七月份進(jìn)行,，這兩個(gè)月平均每天有五六個(gè)項(xiàng)目參加投標(biāo)，購買標(biāo)書,、編排制作裝訂標(biāo)書,、參與投標(biāo)現(xiàn)場，出行不便,，投標(biāo)時(shí)間長,，人員跑不開，有人不能公開露面等一系列問題擺在我們面前,，為了不耽誤工作給公司帶來不良影響,，我們每天下班前都會(huì)合理安排次日工作及行程，為了不延誤下午的投標(biāo),，市場部員工經(jīng)常是不做完標(biāo)書,、不打完報(bào)價(jià)、不將標(biāo)書封裝好,，中午就不去食堂吃飯,，為了趕時(shí)間他們有幾次都餓著肚子去投標(biāo)。

5,、為體現(xiàn)招投標(biāo)工作的“公平,、公證、公開”三公政策,，瑞能招標(biāo)公司將招標(biāo)信息發(fā)布在《中國采購與招標(biāo)網(wǎng)》上,，這種方式需要提高公司信譽(yù)度,，要求將公司三大證照及所涉及設(shè)備的檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公證，為保證公證書的真實(shí)可靠,，商務(wù)內(nèi)勤張旭搜集哈市市公證處及各區(qū)公證處,，按家走訪落實(shí)，進(jìn)行多家對比,，打報(bào)告爭得領(lǐng)導(dǎo)同意,，不斷催促對方，在一周內(nèi)就將公證書拿到了,，省去了每次投標(biāo)前的招標(biāo)公司資質(zhì)審核帶來的人員和紙張的浪費(fèi),。

（二）圖紙復(fù)印、檔案管理,、公司文件學(xué)習(xí),、內(nèi)部流程流轉(zhuǎn)與接續(xù)工作：

所有下生產(chǎn)通知單的工程圖紙都需復(fù)印存檔并轉(zhuǎn)入技術(shù)部做方案，由于公司復(fù)印機(jī)最大只能復(fù)印a3圖,，而很多工程圖紙是a1,、a0、a2大圖紙,，需要縮圖拼接并復(fù)印2份,，這樣使復(fù)印圖紙的工作量加大2-3倍，如此之大的工作量主要由商務(wù)內(nèi)勤胡超羿負(fù)責(zé),，他細(xì)心認(rèn)真從未出錯(cuò),，為工程正常流轉(zhuǎn)起了良好開端。

生產(chǎn)通知單,、工程聯(lián)系單,、發(fā)貨通知單、出庫單,、銷售合同,、物資簽收單、出廠資料交接單,、合同回款資料等與工程項(xiàng)目相關(guān)資料的發(fā)放,、存檔都由商務(wù)組負(fù)責(zé)，他們都做到筆筆有終,，事事可查,。

（三）工程項(xiàng)目技術(shù)方案制定、合理安排供,、產(chǎn),、運(yùn)工作

1、完成2.9億銷售產(chǎn)值，工程項(xiàng)目技術(shù)方案的合理制定,、供貨的及時(shí)性,、生產(chǎn)通知單下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確性、設(shè)備運(yùn)送及時(shí)到位各個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可,。要求從源頭把關(guān),，沒有中標(biāo)意向、沒有比價(jià)手續(xù),、沒有供電設(shè)備廠的訂貨單堅(jiān)決不下達(dá)生產(chǎn)通知單,，避免給結(jié)算帶來麻煩、給公司造成不必要損失,。有技術(shù)變更時(shí)，一定與對方達(dá)成書面協(xié)議,，避免設(shè)備驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)生分歧,。對此技術(shù)組員工每項(xiàng)工作都認(rèn)真落實(shí)，從不怠慢,，收集各項(xiàng)技術(shù)信息,，全面準(zhǔn)確地掌握工程進(jìn)度，科學(xué)合理安排時(shí)間,，保質(zhì)保量完成工作任務(wù),，為保證公司生產(chǎn)良性循環(huán)、滿足用戶需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2,、由于生產(chǎn)系統(tǒng)人員流失大，元材料采購周期長,，生產(chǎn)進(jìn)度不能滿足用戶要求,，各個(gè)工程的進(jìn)度情況、元材料到廠情況,、質(zhì)檢進(jìn)度,、倉儲(chǔ)發(fā)貨成了本部門技術(shù)組每天必做的工作。

3,、質(zhì)檢部的出廠資料由于各種原因不能及時(shí)準(zhǔn)備齊全,，發(fā)放不及時(shí)，市場部主動(dòng)承擔(dān)與用戶對接,，接收質(zhì)檢部出廠資料,，發(fā)放到各用戶，由于出廠資料很多互感器卡及表卡,，原件丟失不可補(bǔ),，大量的資料收發(fā)、登記也給商務(wù)內(nèi)勤、結(jié)算員帶來了不少工作量及壓力,，對此他們沒有一人埋怨還是認(rèn)真的做,。

4、每個(gè)工程項(xiàng)目都落實(shí)到技術(shù)組個(gè)人,，保證每個(gè)項(xiàng)目從生產(chǎn)通知單下達(dá),、技術(shù)方案溝通、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的跟蹤,、成品發(fā)貨,、出廠后連排并柜、整改協(xié)調(diào),、現(xiàn)場追蹤都有專人負(fù)責(zé),。

5、在生產(chǎn)過程中,，采購部的帶卡互感器遲遲得不到落實(shí),，生產(chǎn)不

能按時(shí)交貨，對此我們?yōu)榱吮ＷC正常發(fā)貨先向供電設(shè)備廠借,，由于量大,，又通過設(shè)備廠其他人員介紹，去表所溝通,，現(xiàn)在基本解決此問題,。 （四）erp工作的開展

公司為了正規(guī)化、系統(tǒng)化管理,，控制成本,，增加erp系統(tǒng)，銷售模塊由市場部負(fù)責(zé)錄入及管理,，部門指派技術(shù)組關(guān)洪生負(fù)責(zé),，整體協(xié)調(diào)。他不但將本部門所負(fù)責(zé)的四個(gè)部份有序的搭接起來,，第一個(gè)上線完成并能夠正常運(yùn)行,，在此同時(shí)他不但能發(fā)現(xiàn)本部門模塊的問題，還能發(fā)現(xiàn)其他部門模塊存在的問題,，及時(shí)與主導(dǎo)部門匯報(bào)解決,，得到其他部門認(rèn)可。

（五）工程項(xiàng)目回款及合同的履行工作

1,、回款的及時(shí)性關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn),，去年與設(shè)備廠簽訂合同時(shí)間長、手續(xù)繁瑣,、內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)推托,、不能按正常手續(xù)辦理結(jié)款，只能走借款手續(xù)，拖欠發(fā)票給公司財(cái)務(wù)帶來很大壓力,，對此我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，要求技術(shù)員把住項(xiàng)目信息關(guān)，只要有投標(biāo)結(jié)束,，就轉(zhuǎn)入結(jié)算員手中,，結(jié)算員及時(shí)催促設(shè)備廠當(dāng)月辦理合同手續(xù)，今年基本按合同結(jié)款沒有拖欠發(fā)票,。

2,、結(jié)算組根據(jù)工程發(fā)貨進(jìn)度積極辦理回款事宜，總回款金額億元,，同比20xx年增長16%,。結(jié)算組配員為2人，一年前后換四個(gè)人都因工作繁瑣,，經(jīng)常在外面,，而不能勝任，回款工作始終落在張靜一個(gè)人身上,，從準(zhǔn)備各項(xiàng)回款手續(xù),、制作三家比價(jià)單,、發(fā)具發(fā)票,、申請運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)等無一筆差錯(cuò)；每月對賬,、做各種銷售月報(bào)表從未耽誤,；同時(shí)還負(fù)責(zé)工廠廠房報(bào)竣工作，經(jīng)常是哪有需要就到哪里,。

（六）公司項(xiàng)目爭取,，應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境

今年國家大的型式變化，電業(yè)局的經(jīng)營模式變化,、競爭環(huán)境變化,、人員組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)頻繁，致使我公司從臺(tái)前轉(zhuǎn)到了幕后,，變成為供電設(shè)備廠服務(wù),，為了能夠得到更多的市場信息和項(xiàng)目信息，我部門人員會(huì)千方百計(jì),，運(yùn)用各種方法給領(lǐng)導(dǎo)提供可靠信息,，爭取到更多的工程。

（七）對銷售部的支持服務(wù)工作

為了讓銷售部更快拿到訂單,，年初技術(shù)組就認(rèn)真編制培訓(xùn)資料,，銷售人員到崗時(shí)，就開始組織技術(shù)培訓(xùn)。銷售員下市場回來后與副總一起聽取銷售匯報(bào),，針對市場問題迅速反映,，整理材料再次組織培訓(xùn)，并給予支持與指導(dǎo),。拿回技術(shù)圖紙組織報(bào)價(jià),，技術(shù)方案合理細(xì)致認(rèn)真。參與投標(biāo)積極應(yīng)對,。

（八）公司管理制度,、思想政治工作的學(xué)習(xí)

1、在銷售額增長,，業(yè)務(wù)繁忙時(shí),，我們從不忘管理制度和工作程序的重要性，每個(gè)月我們都會(huì)組織部門例會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及不足，理順部門間工作流程,，制定下月工作目標(biāo),，讓我們的工作緊張而有序。

2,、由于工作環(huán)境,、人文環(huán)境、人員配置的變化,，給工作帶來了無形壓力,，為了穩(wěn)定工作，抓員工的思想工作成了首要任務(wù),，做員工思想工作,，穩(wěn)定老員工，要他們學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí),，讓老員工起帶頭作用,，幫助新員工不斷成熟，熱愛本職工作,，誰有困難大家?guī)?，凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。工作忙,，但我們的思想穩(wěn)定,、工作程序不亂、工作計(jì)劃有序,。

3,、公司倡導(dǎo)文明辦公環(huán)境,，人人有則，部門員工除每天例行打掃外,，每周三,、周五進(jìn)行集中打掃。

4,、積極挖掘員工潛在能力,，創(chuàng)造能力,，不斷提高員工自身素質(zhì),，加強(qiáng)處理問題解決問題的能力,，為公司發(fā)展提供人力儲(chǔ)備。

一年來的工作,，雖然取得了很多成績,，也存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1,、 工作的計(jì)劃性,、協(xié)調(diào)性仍需加強(qiáng)，對市場的分析,、預(yù)知性不夠,。

2、 有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3,、 由于人員不足,，對新市場開發(fā)預(yù)見力度不夠,，對銷售部的培訓(xùn)及支持還有待提高,。

4、 對公司品牌,、公司信譽(yù),、公司產(chǎn)品宣傳不夠。

5,、 外出時(shí)準(zhǔn)備工作有時(shí)還不夠到位,，需加強(qiáng)他們的統(tǒng)籌管理能力。

6,、 對內(nèi)溝通有時(shí)不暢通,，需各部門對本部門員工工作給予支持和理解。

7,、 還要加強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)水平和思想道德素質(zhì)兩個(gè)方面的提升,。

1,、 確保完成公司下達(dá)的年銷售指標(biāo)。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高本部門員工的技能素質(zhì)、專業(yè)水平,、道德水準(zhǔn),、心理素質(zhì)，做到有重點(diǎn),、有針對性,，讓市場部的每一位員工都成為懂技術(shù)、懂知識(shí),、會(huì)工作的專業(yè)性人才,。

3、抓管理,，抓制度,，理順工作程序，使機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員調(diào)配,、市場開發(fā)與公司發(fā)展相適應(yīng)。

4,、 加大回款力度,，上半年完成以往公司陳欠工作，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行,。

5,、緊抓工程項(xiàng)目，技術(shù)方案準(zhǔn)確,，合理及時(shí)落實(shí),。

6、 加強(qiáng)對銷售部的培訓(xùn),，技術(shù)支持與服務(wù)工作,，扶持銷售部開拓市場，做好工程項(xiàng)目方案,，做好成本核算,、市場合理分析，多家對比,，合理報(bào)價(jià)并準(zhǔn)確,。

7、做好公司產(chǎn)品,、品牌,、企業(yè)形象宣傳工作,。

8、從各方面抓市場信息,、產(chǎn)品信息,，為公司發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù),。

市場部全體員工會(huì)繼續(xù)努力,，不斷進(jìn)步，接受新的任務(wù)與挑戰(zhàn),，與公司同發(fā)展,、共進(jìn)步。

市場部年終總結(jié)匯報(bào)工作篇三

20xx年金融市場特別是債券市場出現(xiàn)了大幅的波動(dòng),，金融市場部也免不了受到市場的波動(dòng),。回顧這一年,，依然感慨萬千,，很多地方需要總結(jié)。

（一）同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模保持合理增速,。20xx年金融市場部積極開展債券回購,、債券買賣、存放同業(yè),、理財(cái)投資等業(yè)務(wù),。截至20xx年末，本行存放同業(yè)款項(xiàng)為90408.01萬元,，買入返售金融資產(chǎn)為48162.32萬元,，持有至到期投資為429769.01萬元，應(yīng)收賬款類投資為119137.04萬元,，同業(yè)資產(chǎn)總額為687476.38萬元,，較上年同期增長57318.91萬元，增速為9.10%,，低于同期貸款增速的13.67%,；同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模占全行資產(chǎn)總額的41.26%,，較上年下降2.97%,。

（二）同業(yè)收入穩(wěn)步增長。截至20xx年末,，本行同業(yè)業(yè)務(wù)總收入39366.17萬元,，較上年同期增長5978.21萬元，同比增速為17.91%,，其中國債利息收入為5037.04萬元,，減免所得稅1259.26萬元,；同業(yè)業(yè)務(wù)支出13992.92萬元，較上年同期增長3014.23萬元,，同比增速為27.46%,；同業(yè)凈收入25373.25萬元，較上年增加2963.98萬元,，同比增速為13.23%,。

（三）成功發(fā)行二級資本債券，拓展了資本補(bǔ)充的新渠道,。資本是銀行規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,，長期以來，本行主要通過增資擴(kuò)股,、利潤留存和準(zhǔn)備計(jì)提等內(nèi)部積累方式充實(shí)資本,。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，20xx年10月27日本行在銀行間市場成功完成1億元二級資本債券的發(fā)行,，募集的資金將依據(jù)法律和監(jiān)管部門的要求,，全部用于補(bǔ)充本行的二級資本。二級資本債券的發(fā)行,，是滁州地區(qū)法人金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的首支二級資本債券,，標(biāo)志著本行成功通過市場化渠道補(bǔ)充資本，提高了本行的資本充足率,，滿足了未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

（四）經(jīng)歷了債市牛熊的洗禮、經(jīng)驗(yàn)得以積累,。初入債市,，經(jīng)歷的是20xx—20xx的債券大牛市，對債券的直觀研究較為有限,，不懂右側(cè)交易,，債券配置只是簡單的持有到期。20xx年接受了債券市場的大洗禮,，大類資產(chǎn)跌的刻骨銘心,，跌的寢食難安，在開展債券投資,、資管計(jì)劃的過程中,，我們的學(xué)費(fèi)是高昂的，當(dāng)然經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也是深刻的,。金融市場部成立的近三年,，我們走過了債市牛熊的更替，三年我們都深度參與其中,，三年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：金融市場產(chǎn)品繁多,，名為創(chuàng)新,、實(shí)為嵌套，今年監(jiān)管處罰的重災(zāi)區(qū)主要集中在名為金融創(chuàng)新的產(chǎn)品上,；打鐵還需自身硬,，投資不能崇外、應(yīng)立足本行的現(xiàn)實(shí)情況,，深耕標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn),、基礎(chǔ)資產(chǎn)的研究與投資，做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，做簡單的產(chǎn)品,，風(fēng)險(xiǎn)易識(shí)別、易把控,，領(lǐng)導(dǎo)放心,、監(jiān)管安心；投資堅(jiān)持本行綜合效益最大化,，成本最集約,，重點(diǎn)考慮資本成本，綜合考慮資金成本,、風(fēng)險(xiǎn)成本,，不斷反思總結(jié)歸納，持續(xù)加強(qiáng)自身的投研分析能力,，不人云亦云,，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的跟蹤與分析,，時(shí)刻保持清醒理智的思維,，投資決策出果斷獨(dú)立，同時(shí)結(jié)合市場,，不斷修正的投資觀點(diǎn),。

（一）以“控風(fēng)險(xiǎn)、保利潤,、求發(fā)展”為主線,，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，以資本節(jié)約為方向,，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定,，優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)及期限，認(rèn)真分析債券市場形勢,，準(zhǔn)確把握市場走勢和投資節(jié)奏,，在市場收益率處于高點(diǎn)時(shí)積極建倉；非債投資方面,，將資金更多配置于風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重低,、收益相對較高的金融產(chǎn)品上。

（二）保持同業(yè)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長,。本行20xx年,、20xx年配置的部分資產(chǎn)收益率過低，其中主要為11.1億元國債和5億元安信基金產(chǎn)品,，國債實(shí)際收益率2.95%,，考慮所得稅影響，稅前實(shí)際收益率在3.93%,，國債不耗費(fèi)本行資本,，通過回購業(yè)務(wù)可提高其實(shí)際收益率。安信基金資管計(jì)劃為5億元,，20xx年的實(shí)際收益率為2.6%,，且資本耗費(fèi)較大。因此,，20xx年同業(yè)業(yè)務(wù)的思路是在各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)達(dá)標(biāo)的前提下,，做好期限錯(cuò)配，保持相對合理的杠桿水平,，保持同業(yè)收入的穩(wěn)步提升,。

（三）穩(wěn)步推動(dòng)本行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來,，隨著個(gè)人和機(jī)構(gòu)對銀行產(chǎn)品和服務(wù)多樣化需求的增加,，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，中間業(yè)務(wù)收入大幅提高,，不僅給銀行帶來了新的盈利來源,，而且有利于改善收入結(jié)構(gòu)。面對mpa考核,、監(jiān)管趨嚴(yán)的現(xiàn)實(shí)狀況,，20xx年度本行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)及同業(yè)理財(cái)?shù)牧阃黄疲瑸槿蘸罄碡?cái)業(yè)務(wù)的大力發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（四）持續(xù)完善金融市場業(yè)務(wù)內(nèi)控體系,。金融市場部條線著力從制度流程、業(yè)務(wù)授權(quán),、決策審批,、監(jiān)督檢查、基礎(chǔ)管理等方面完善內(nèi)控管理體系,，及時(shí)制訂或修訂相關(guān)制度流程,，實(shí)現(xiàn)基本覆蓋金融市場業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)和全部業(yè)務(wù)品種，對重大業(yè)務(wù)實(shí)行決策集體審議，提高決策的科學(xué)性與合理性,。

最后,，祝愿領(lǐng)導(dǎo)新年快樂，闔家安康,。20xx年金融市場部依然初心不改,，必將更加努力，勇往直前,。

市場部年終總結(jié)匯報(bào)工作篇四

回想一年來,，思考成熟很多，感慨萬千,，收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,，累但是很快樂,。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一年來的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

1.工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度,，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我,。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

2.工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,，把廣源當(dāng)成是自己的家，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一年里,，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決,，思想樂觀,，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

3.工作行程

這一年來,，我做了大量的工作,，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績會(huì)好起來,，由于公司對我們福建市場的重視,，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上,，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的,，路線也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯(cuò),，達(dá)到預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下一年出成績，對自己,，對公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開始,。

4.下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中。