總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

市場部年終總結(jié)匯報一

20xx年市場部年終總結(jié)及20xx工作計劃一時間一晃而過,，彈指間，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1,、地推工作;今年市場部的地推宣傳。

2,、廣告宣傳;本年度主要在報媒,、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,，提升我校知名度,，增加市民認知度。

3,、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。

4,、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入,，高反饋的效果,。

5、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查,。

6,、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部,、教學(xué)部,、教研中心、咨詢部,、一對一等部門工作銜接順暢,，并未出現(xiàn)大問題。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化,、咨詢流程,、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn),。

(二)工作分析：

1,、20xx年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來持續(xù)在總,、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推,，在各大媒體,、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。

2,、20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研,、品牌宣傳、營銷策劃,、企業(yè)文化活動,。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項工作為重中之重的原因,，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面,。如不及時的做市場調(diào)研工作,，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒有良好前提,，這是我們不足之處。

加強其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強,，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績,，也是我們市場部需要改進的方面,。

懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進及加強的方面,。

二,、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：1、市場部主體費用主要是以下四方面：一,、印刷品制作費,。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,，兼 職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,，廣告宣傳投入了信息報和春晚,、短信三方面。

(二)費用分析：1,、正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢,，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果,、兼 職應(yīng)用的前提下,，基本爭取到昆明行情(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)。2,、負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn),，如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵,，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻,，這也就是咨詢簽訂客戶的過程,。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,，前提是費用合理,、銷售強勢、團隊合作密切,、市場營銷對路,。

三、市場團隊的建設(shè)回顧及分析：

(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧：1,、整個市場部門共兩人,，一是市場主管，一是市場人員,，未能滿足工作需要,。2、雖然部門工作人員較少,，但每個人的作用是不可或缺的,。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,，雖然市場人員有更換情況,，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢,。

(二)團隊建設(shè)分析：1,、正面因素分析：主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負責(zé)工作的進程,，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作,。人員少易協(xié)調(diào),，能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校,、部門管理的嚴肅性,，因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學(xué)會提問題,、解決問題,，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,，遇到問題找借口,、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守,。2,、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大,，由于管理嚴格,，過多束縛其個性發(fā)展，從而造成穩(wěn)定性較差,。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路,。

四、綜述存在的主要問題：

(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習(xí),。市場部專兼 職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導(dǎo)致客戶群流失,，在20xx年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,，卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,，在下一年度中將會重點改進，匯同財務(wù)部一起,，制作出市場費用月度明細表,，能更有效的了解市場花費與效果!

(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤，在20xx年市場部一定會加強匯報制度的落實,。

五,、對學(xué)校發(fā)展建議

(一)加強中層員工的培訓(xùn)。中層是一個學(xué)校的基石,，目前我們的中層團隊穩(wěn)定,，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機制,，搭建有效的溝通平臺,，從而得到整體提升和磨合。

(二)加強各部門人員職責(zé)細化,。雖然剛進入學(xué)校時間不長,，我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確，造成部分工作銜接不到位,，造成一定漏洞,，建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。

(三)加強團隊建設(shè)工作,。由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下,，結(jié)合部門,、員工情況組織適當活動,，利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!

(四)加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作,，這就需要我們不斷充實自己,，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進行有效溝通,，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化,。

以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻,。

市場部年終總結(jié)匯報二

轉(zhuǎn)眼已到了20XX年底,，根據(jù)本身的實際情況,，我對自己XX年工作做出了評定和總，提出了需要改進的地方和解決方法,。

1,、崗位職責(zé)

作為公司市場部督導(dǎo)這1職位，我在工作上有很多不到位的地方,，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準,。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計劃和總,，沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻痹，總是急于解決問題,，做不到冷靜的思考問題,，沒有公道的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程,，每天依照此流程來展開工作（對每項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制）,，這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合,，相信自己在工作方法上會有所改進,，并且工作效力也會有所提升。

2,、業(yè)務(wù)情況

XX年在公司業(yè)務(wù)方面,，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團軍規(guī)中有這么1句,，當你進入1家講求實效的公司，請用你的事跡說話,。

在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決,，沒有任何人來幫助你完成它,。這樣自己的依賴性就不會那末強，所有的問題只有自己去尋覓解決方法,。再苦再累,，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談,。

3,、團隊協(xié)作

上半年工作中總出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，具有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團隊,。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃,。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則,，嚴格要求自己,。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題,。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題,，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語,，多給信心。

4,、存在問題

1）,、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策,。

2）,、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法,。

3）,、對平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于情勢,，沒有最后的總,，采取和實行。

5,、解決方法

1）,、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時間,，沒有特別重要的事情,，不可打亂學(xué)習(xí)計劃。

2）,、給自己制定工作流程,，不斷改進工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,，利用好5項管理,。

3）、在培訓(xùn)和會議以后學(xué)會總和分析,，分析出自己目前的工作問題,，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實行之前做好充足的準備，將計劃詳細,，實行的時候就比較輕松,。

以上就是我對XX年上半年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題,，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助,。接下來我會認真履行下半年的工作，為自己的目標而努力,！

市場部年終總結(jié)匯報三

20xx年市場部年終總結(jié)及20xx工作計劃二轉(zhuǎn)眼一年過去了,，回顧過去，展望未來,，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：

一、關(guān)于市場部所做的工作

1,、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮,，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人,，健康專員2人,，兼 職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》,、《導(dǎo)診日報表》,、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》,、《導(dǎo)診考核表》,、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座,、義診獎勵方案》,、《市場部制度》、《提成方案》,、《市場部考核表》,、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》,、《客服考核依據(jù)》,、《市場部兼 職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用;

2,、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診,、講座等活動46場,，其中包括雷鋒日博壽堂義診,、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診,、進社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮,，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享,，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》,、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo),，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,，在泰達二幼、塘沽一幼,、三幼,、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,，收到良好的社會效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

新聞媒體報導(dǎo)28次,，其中《濱海時報》報導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺報導(dǎo)我院3次,，濱海廣播電臺報導(dǎo)2次,。

在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt,、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,，視頻上傳至優(yōu)酷后,，播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,，瀏覽量達60多次;百度 文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次,，被下載量達20多次,。20xx年11月10日在百度 文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來,，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團,、入門團,、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團,。并對全院員工進行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn),，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題2400多個,，采納率達到29%,，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院,。使用新浪微博宣傳博壽堂,，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道,、通知60篇。

二,、工作中存在的問題

1,、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營銷主管,，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,，營銷主管和策劃主管一直在尋找中,，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展,，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗,。

2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認識,，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益,。

三,、20xx年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來,，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場,，新增會員應(yīng)達20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移,。

市場部年終總結(jié)匯報四

一年又將過去了,，從xx年xx月開始，我調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有一年多了,，在這一年的工作中,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色，擔(dān)負起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)：

一、經(jīng)營工作方面

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,，但如何盤活市場，拉動人氣,，是當務(wù)之急,。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠,，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場,。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動,，而寵物市場的活動又過于單一,，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

針對這一市場現(xiàn)狀,，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,，九月我們成功策劃并舉辦了xx活動,。從競賽活動方案的策劃,、商戶的參與,、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配,、組織,，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作,，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的,。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,，帶動了人氣，同時也達到我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自己帶來了信心,。

在成功策劃并舉辦xx之后，xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動――“買100元送10元”活動,，寵物市場的“展評”活動,。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功,。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,，促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷,，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔(dān),，有的則因為擔(dān)心從未舉辦過類似的活動,，是否能做起來,，而一直很猶豫,。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員,，多次找商戶談心,，不斷做工作說服他們,，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決,，使他們終于認可了我的活動方案,，并積極參與進來，大家擰成一股繩,，共同努力辦好了這次活動,?；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯的,，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦,，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合,，積極參與的,。在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣,。有了一個好的開端,，我要更加積極努力，不斷推陳出新,，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階,。

二、管理工作方面

由于我到市場七部工作的時間不長,，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作,。首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度,，以制度約束行為；其次：加強了人員管理,，限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面,，每個人都有自己的優(yōu)缺點,，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點化,，缺點最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三,、今后的工作計劃

1,、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化,，這樣才能吸引人氣,，擴大寵物市場的知名度。

2,、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,，加強人員管理,，通過培訓(xùn)班的形式,，對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度,，定期召開,，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，對癥下藥，解決問題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資,。對市場的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的,。此作法可以避免不必要的浪費,。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場,，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達到互惠互利的目的,。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠遠不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí),、多鉆研,。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識,，成為行家里手,、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，提高自身的思想,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。

市場部年終總結(jié)匯報五

收獲也很多,，累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘,、印記最深的1個月,。工作地點,、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑,，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作,。我將自己1個月來的表現(xiàn),、細想和行動總結(jié)以下：

1、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化本身形象，提高本身素質(zhì),，對自己堅持嚴格要求,，不要由于自己1個人1片天地就怠惰，忘記工作,，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對工作要心中有度,，有職責(zé),。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我要正確認識本身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，個性在業(yè)務(wù)錘煉進程中必須要有總結(jié)和檢討，當日工作當日畢,，業(yè)務(wù)講效力,，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已獲得必須的進步。

2,、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已,，不斷加強自己風(fēng)格建設(shè)。到公司以來我對本身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,。風(fēng)格是公司1個形象問題,，不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風(fēng)格有問題，把廣源當做是自己的家,，榮辱與共,。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作,。堅持跟蹤的原則,，對每一個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這1個月里,，雖然遇到很多的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識。

3,、工作行程

這1個月來,，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有獲得成績,，但是我會1向努力,，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視,，還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù),，1路從莆田到福清到福州的線路走的，線路也是我1路計劃好的,，基本沒有多繞路,，跑了大概109家公司，可能線路和地址都不是很熟習(xí),，所以在計劃當中還有部份客戶沒有造訪,，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果,，有3家既然與張經(jīng)理撞車,，有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,，爭取在下個月出成績,，對自己，對公司也是1種奧妙的回報,。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右訂貨,。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候,。所以貨沒有出去還不是笑的時候,，或許只是才開始,。

4、下1步工作計劃和展望

下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對有針對性廠家進行攻克，多去造訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張,，在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大,，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和假想,，我將全身心的投入到市場工作中,。

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