總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工年度考核表個人工作總結(jié)篇一
一,、虛心學習,,努力工作,圓滿完成任務
在20_年里,,我自覺加強學習,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重擔,,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用,。
二,、心系本職工作,認真履行職責,,突出工作重點,,落實管理目標責任制
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,,作為技術(shù)部門,,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,,我將不斷地加強學習,,完善自我,把“學習先進,、趕超先進,、爭當先進”融入到工作中去,,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路
三,、加強檢查,,及時整改,在工作中正確認識自己
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,,又從無限輕松中走出這一年。還有,,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準、嚴要求,,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
四、未來的憧憬
針對20_年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),,進一步理順關(guān)系。
(二)加強專業(yè)知識的學習提高,,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作檢查,,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,,促進技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與領(lǐng)導同事進行溝通,,認真學習公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己,,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在x董事長的正確領(lǐng)導下,,_的未來會更加美好!
企業(yè)員工年度考核表個人工作總結(jié)篇二
20_已經(jīng)過去,,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務,、營銷,、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,,但公司既然設(shè)了這個崗位,,領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考,,我認為,,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應的工作,,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20_年的工作作以下總結(jié),。
一,、日常工作
1,、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20_年4月入職至12月以來,,從我嚴格按照公司要求,,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,,對于上門推銷的業(yè)務人員,,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,,以便于以后工作的不時之需,,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右,。
2,、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰,。復印時注意復印的資料完整否,,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,,會及時申請購買如:紙巾、復印紙,、一次性紙懷等,。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨,。辦公電話費用快用完時,,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決,。
二、綜合事務工作
1,、房間,、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右,。對于出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,,預訂前一天會我與員工確認時間,,生日當天發(fā)生日祝福,20_年累計訂生日蛋糕17個,。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓_先蓋章,,再進行編號,,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的'辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3,、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,,再進行統(tǒng)計匯總,,都能夠按時發(fā)給_x。
4,、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,,近段天氣較冷,,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,,但效果是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進的地方。
三,、其它工作在完成本職工作的同時,,也協(xié)助配合完成其它部門的工作
如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,,制作標書等,。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識,。
四、工作中的不足
1,、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,,這點需要自己以后多用心,,多操心。
2,、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,,但是這也提醒了我細心的重要性,,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,,確認準確后再發(fā)出去,,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,,雖然這種錯誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免。
3,、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,,給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五,、明年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,,多用心,,細心,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作,。
2、加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識儲備,,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,,她熱心耐心教我許多,,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,,認真地完成自己的工作,,為公司發(fā)展盡一份己的綿薄之力!
企業(yè)員工年度考核表個人工作總結(jié)篇三
20_年,公司班組標準化建設(shè)緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施,,牢固樹立“安全高于一切,,一切服從安全”的理念,把班組建設(shè)作為安全生產(chǎn)的第一道防線,,完善班組管理機制,,規(guī)范班組工作流程,以提升班組管理水平為核心,,以提高班組成員整體素質(zhì)為重點,,開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽,公司班組標準化建設(shè)工作展現(xiàn)出勃勃生機,,為年度各項目標指標的順利完成,,做出了積極的貢獻。
一,、制定方案,,明確標準
緊扣“強化三基工作”,在歲末年初開展了調(diào)研,,規(guī)范了一些基礎(chǔ)管理工作的開展程序,,在此基礎(chǔ)上制定下發(fā)了公司《20_年班組標準化建設(shè)實施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎(chǔ)上,,針對發(fā)現(xiàn)的班組制度存在不全,、不細、可操作性不強等問題,,我們積極與有關(guān)部門交流溝通,,明確了制定制度時每項制度要保證事項清晰、程序正確。
二,、強化基層單位的主體責任
1,、為了強化基層單位的主體責任,我們要求各單位每月開展班組建設(shè)的自檢,,按公司提出的標準,,逐條開展檢查,檢查結(jié)果次月3日前上報,。
2,、各單位將檢查結(jié)果納入本單位月度績效考核,與班組的績效獎分配掛鉤,,與責任人的月度績效獎分配掛鉤,。
3、公司在要求各單位月度自檢的基礎(chǔ)上,,對評比獎勵進行了改進,,獎勵對象除了季度的優(yōu)秀班組,還有年度的優(yōu)秀單位,,第一名獎勵6000元,,第二名獎勵4000元,年度公司模范班組也在年度優(yōu)秀單位內(nèi)部產(chǎn)生,。措施改進后,,班組標準化建設(shè)的壓力得到有效傳遞,基層單位作為班組標準化建設(shè)的直接管理層的地位得到很好的明確,,獎勵措施的積極作用得到很好的發(fā)揮,,激發(fā)了基層單位開展班組建設(shè)的活力。
三,、強化公司領(lǐng)導組的檢查監(jiān)督職能
1,、檢查密度保持較好
公司檢查組每季度對公司所屬班組開展抽查,年度覆蓋所有班組至少一次,。既不過分干擾班組的生產(chǎn)工作,,也能對班組開展標準化建設(shè)的情況完整掌握和進行必要的指導、考核,。
2,、檢查組成員要求較高
檢查組成員由各相關(guān)部門副科級以上人員組成,絕大部分都是標準的制定人,,保證了檢查的深入和指導的權(quán)威性,。每次檢查,我們都要求所有成員都要發(fā)現(xiàn)問題,,都要對本部門業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題向班組長講清楚,讓其知道所以然和如何正確開展相關(guān)工作,。
3,、檢查結(jié)果納入公司績效考核
為保證檢查得到充分的重視,,我們將每次檢查考核都納入當月的公司績效考核中,對責任單位進行考核,,提高了基層單位對待此項工作的積極性,。
4、pdca促進步
通過檢查,、指導,、考核、再檢查,、再指導的周而復始,,保證了班組對于標準要求的理解和把握,存進了班組相關(guān)工作的改善,,逐步趨向標準化,。
四、各單位積極行動,,爭先創(chuàng)優(yōu)
1,、承接標準,內(nèi)部細化
根據(jù)公司班組標準化建設(shè)要求,,各單位制定了《_段班組標準化建設(shè)實施方案》,,并下發(fā)至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標,、指導思想,,詳細制定了各班組的考核標準,各項標準的實施細則,,落實了各項工作的責任人,。明確了季度、年度先進班組的評比辦法,,以及定量,、定性評價標準,確保班組長對公司的安排,、本單位的安排,、評比辦法和有關(guān)標準等要求清晰明確。
2,、推廣經(jīng)驗,,創(chuàng)新亮點
各單位采用了典型引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動等有效手段,,調(diào)動本單位所屬班組開展創(chuàng)優(yōu)競賽,,取得了百花齊放的喜人成果。機務段工會每月按時將一張“機車乘務員休息監(jiān)督提示卡”發(fā)放到司機個人,經(jīng)過家屬,、單位的簽字確認當班者已做到休息調(diào)整,,方可上崗。從而在單位,、乘務員,、家庭三者間建立了一種保障乘務員安全上崗作業(yè)的新模式。龍泉站工會運用“情景再現(xiàn)管理模式”,,將現(xiàn)場作業(yè)的所有細節(jié)用真實的數(shù)據(jù)記錄下來,,形成了動態(tài)循環(huán)、動態(tài)提升的閉環(huán)運作機制,,為進行事故分析,、不斷改進作業(yè)方式、持續(xù)提高作業(yè)效率提供了有力依據(jù),。在此基礎(chǔ)上我們結(jié)合各單位實際把“班中提醒”,、“行車互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實例進行推廣,,組織召開了經(jīng)驗交流會,,為班組間學習交流提供平臺,有力地推動了班組建設(shè)的深入開展,。
3,、組織得力,檢查全面
各段月度自檢組織得力,,檢查全面,,按照《_段班組標準化實施方案》的要求,每月定期對各班組進行月度班組標準化檢查,,班組標準化實施小組成員按照個人負責的工作,,對班組進行檢查,做到檢查工作不遺漏,,一旦發(fā)現(xiàn)不符合項,,立即指出,并對班組下發(fā)三定表,,要求班組限期整改,,并按照班組標準化檢查考核標準進行考核,班組整改完后由班組標準化實施小組成員檢查,,達到要求后,,對《三定表》進行簽字,使班組標準化管理工作形成閉環(huán)管理,。并將檢查結(jié)果上報公司工會,。
標準化是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題,、不斷解決問題、不斷改進方法的過程,,執(zhí)行的規(guī)章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進,,鐵運公司班組建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu),百花齊放的面貌正在逐漸形成,。沒有,只有更好,,我們一定會再接再厲,,對內(nèi)認真找問題,補漏洞,,對外虛心學習兄弟單位好的經(jīng)驗,,在創(chuàng)新和深化中再上新水平。