每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習,、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險公司服務(wù)承諾書篇一
不斷設(shè)定更高的目標,,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠信,、創(chuàng)新,、高效、共享,。
攻守并重,,全員實動,活動目標,,服務(wù)導(dǎo)向,。
觀念身先,技巧神顯,,持之以恒,,芝麻開門。
回饋客戶,,從我做起,,心中有情,客戶有心,。
激情--樂觀向上,,永不言棄。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精,。
立信于心,,盡責至善。
情真意切,,深耕市場,,全力以赴,掌聲響起,。
熱愛工作,,顧全大局,不計較個人得失,。
物競互擇,,適者生存,選擇壽險,,無怨無悔,。
要想飛,就得追;要成功,,努力干,。
一份保險,一份愛心,。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,,不斷自我激勵,并獲得成功,。
以客為尊,,專業(yè)服務(wù)。
有保險的地方,,就有一片綠蔭,。
專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù),。
做人誠實信用,,做單精明干練。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
保險公司服務(wù)承諾書篇二
為進一步規(guī)范服務(wù)行為,,提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,,在此,,保險北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營理念承諾
(一)依法經(jīng)營,誠實守信,。以“嚴謹,、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,,依法合規(guī)經(jīng)營。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款,,如實告知險種投保的注意事項,特別明確說明免除責任,,使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù),。
(二)實行透明銷售制度。保證在向保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時,,無虛假陳述、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為,。不無故拒不退保或故意拖延,。
(三)嚴格遵守自愿購買原則,。不得唆使、誘導(dǎo)保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)欺騙投保人,、被保險人或者受益人。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線,。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,二個工作日內(nèi)給予答復(fù),。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù),。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保,、理賠保險信息,,清楚、明白地維護自身合法權(quán)益,。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對代理機構(gòu)進行拜訪和培訓(xùn),,并對做好書面記錄,集中歸檔,。
(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查,,以加強對代理機構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平,、迅速,、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù),。
(二)對于客戶的損失,,提供創(chuàng)新、有效,、及時及完整的全方位使用解決方案,。
(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務(wù),,為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù),。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù),維護客戶的合法權(quán)益,。
(四)建立理賠指導(dǎo)機制,。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,,并指導(dǎo)客戶準備索賠所需的材料,告知理賠流程,。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范,、熱情耐心,、提示周全、有問必答,。
(五)實行理賠時效制度,。收到被保險人或受益人的賠償請求后,及時作出核定;情形復(fù)雜的,,在30日之內(nèi)作出核定,,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。
(六)核定屬于保險責任的,,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金,。
(七)對于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,,并說明理由,。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,,公布客服專線電話和投訴郵箱。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心,、熱情受理客戶投訴,、詳細記錄有關(guān)情況,并及時和客戶溝通進展情況,。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀或違反服務(wù)承諾行為的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,即予以嚴肅處理,。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
保險公司服務(wù)承諾書篇三
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持,,保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金。在未來的日子里,,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,。
本人,,楊森是您的保險代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,,我的聯(lián)系方式:
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您,。
3、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。
全國客戶服務(wù)專線:
請相信,,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右
敬祝
全家平安萬事如意
敬上
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
保險公司服務(wù)承諾書篇四
保險公司目標承諾書篇一:
我是 ,請大家為我見證:
作為 團隊的一名營銷主管,,我將以持續(xù)發(fā)展團隊為使命,,致力提升團隊創(chuàng)富能力,我必須做好表率,,帶領(lǐng)團隊取得好成績,。
為此,在09年一季度期間:我個人的收入要達到: ,,個人業(yè)務(wù)方面,,十年及以上期交保費 ,五年期交保費 ,。
團隊十年及以上期交保費 ,,五年期交保費 。
團隊有效人力 人,,增員 人,。
我保證每天最少完成531,保證組織實施及參與公司及團隊的各項會議,。
我保證每天認真召開二次早會,,批改組員工作日志,輔導(dǎo)和追蹤組員的目標達成,。
為了實現(xiàn)以上目標,,我將全力以赴,身先士卒,,勇往直前,,沒有任何借口,哪怕是花費更多的時間,,付出更多的努力,,也一定要實現(xiàn)!
簽名:
日期:
保險公司服務(wù)承諾書篇五
員工姓名:身份證號碼:
簽定勞動合同日期:20__ 年 1 月 1日至 20__年12月30日 申請不購買社保日期:20__ 年 1 月 1日至20__年12月30日
一、本人作為公司正式員工,,由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項,,接受公司保險補貼300元/月,因此,,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險,。
二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,,因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無關(guān),一切后果自負,。
三,、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿,,自簽訂之日起,即時生效,。
申請人(簽字):
公司審批人: 公司蓋章: 日期: 年 月 日
(本協(xié)議一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,,即時生效,,具有法律意義。如單方違約,,自愿承擔一切法律后果,。)
保險公司服務(wù)承諾書篇六
本人 ,于 年 月 日已被公司錄取試用,,為明確本人在工作期間之責任,,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,,本人保證所提供的個人簡歷、證件復(fù)印件真實,、無誤,、絕無欺詐成分,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,,否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任,。
二、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,,同時同意并積極履行在公司集團oa網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度,。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,,并承擔法律上的責任,。
三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,,本人決不向公司提出任何補償要求,。
四、本人自覺承諾承擔保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù),,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,,行銷計劃,采購資料,,定價政策,,財務(wù)資料,進貨渠道,,法律事務(wù)信息,,人力資源信息等,。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密,。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,,則本人愿意承當因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟損失,。
五、未經(jīng)公司同意,,本人保證不在外單位兼任或任職,,不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,不直接,、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù),,否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系,。
六,、本人保證不損害公司利益,不利用職務(wù)之便徇私舞弊,,不虛報報銷費用,。
七、在職期間,,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,,本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。
八,、若因某種原因離開公司,,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,,退交領(lǐng)用物品,、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,,并追究擔保人的連帶責任。
九,、若被公司證明或認為不符合用人條件,,本人同意公司對我進行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系,,并同意履行第七項離職交接,、清款事項。
十,、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,,愿意接受公司辭退,、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>
十一、在離職后,,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,,不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背,,則愿承擔一切經(jīng)濟責任,、法律責任。
十二,、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任,。
承諾人:
身份證號碼:
年 月 日
保險公司服務(wù)承諾書篇七
我承諾:
不斷設(shè)定更高的目標,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。
誠信,、創(chuàng)新、高效,、共享,。
攻守并重,全員實動,,活動目標,,服務(wù)導(dǎo)向。
觀念身先,,技巧神顯,持之以恒,,芝麻開門,。
回饋客戶,從我做起,,心中有情,,客戶有心。
激情--樂觀向上,,永不言棄,。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精,。
立信于心,,盡責至善。
情真意切,,深耕市場,,全力以赴,掌聲響起,。
熱愛工作,,顧全大局,,不計較個人得失。
物競互擇,,適者生存,,選擇壽險,無怨無悔,。
要想飛,,就得追;要成功,努力干,。
一份保險,,一份愛心。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,,不斷自我激勵,,并獲得成功。
以客為尊,,專業(yè)服務(wù),。
有保險的地方,就有一片綠蔭,。
專業(yè)經(jīng)營,,誠信服務(wù),。
做人誠實信用,做單精明干練。
承諾人:
日期:__年__月__日
保險公司服務(wù)承諾書篇八
作為保險公的黨員,,為此鄭重承諾:
1.模范遵守憲法和法律;
2.按照規(guī)定的權(quán)限和程序認真履行職責,努力提高工作效率;
3.全心全意為人民服務(wù),,接受人民監(jiān)督;
4.維護國家的安全,、榮譽和利益;
5.忠于職守、勤勉盡責,,服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令;
6.保守國家秘密和工作秘密;
7.遵守紀律,,恪守職業(yè)道德,模范遵守社會公德;
8.清正廉潔,、公道正派;
9.法律規(guī)定的其他義務(wù),。
保險公司服務(wù)承諾書篇九
為進一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,,提高服務(wù)質(zhì)量,,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,,保險北分鄭重作出如下承諾:
經(jīng)營理念承諾
(一)依法經(jīng)營,,誠實守信。以“嚴謹、誠信,、專業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經(jīng)營,。
(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銷售及承保服務(wù)承諾
(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,,耐心細致地向保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,,特別明確說明免除責任,,使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
(二)實行透明銷售制度,。保證在向保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時,無虛假陳述,、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎?。
(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使,、誘導(dǎo)保險代理機構(gòu),、保險經(jīng)紀機構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人,。
(四)方便客戶聯(lián)絡(luò):主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,,二個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
(五)提供客戶自主查詢服務(wù),。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),,客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息,,清楚,、明白地維護自身合法權(quán)益。
回訪服務(wù)承諾
(一)每年定期對代理機構(gòu)進行拜訪和培訓(xùn),,并對做好書面記錄,,集中歸檔。
(二)公司每年對代理機構(gòu)滿意度和忠誠度進行調(diào)查,以加強對代理機構(gòu)的管理,、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測,。
理賠服務(wù)承諾
(一)以公平、迅速,、誠信,、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。
(二)對于客戶的損失,,提供創(chuàng)新,、有效、及時及完整的全方位使用解決方案,。
(三)樹立服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7_24小時全天候人工和自助語音服務(wù),,為客戶提供出險報案,、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù),,維護客戶的合法權(quán)益。
(四)建立理賠指導(dǎo)機制,。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書,。接到客戶理賠報案后,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,,并指導(dǎo)客戶準備索賠所需的材料,,告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供,。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心,、提示周全,、有問必答。
(五)實行理賠時效制度,。收到被保險人或受益人的賠償請求后,,及時作出核定;情形復(fù)雜的,在30日之內(nèi)作出核定,,或在合同約定期限內(nèi)作出核定,。
(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金,。
(七)對于拒付案件,,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,并說明理由。
投訴服務(wù)承諾
(一)建立客戶投訴處理機制,,公布客服專線電話和投訴郵箱,。
(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴,、詳細記錄有關(guān)情況,,并及時和客戶溝通進展情況。
其他服務(wù)承諾
(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方,。
(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀或違反服務(wù)承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,,即予以嚴肅處理,。
承諾人:
日期:__年__月__日
保險公司服務(wù)承諾書篇十
本人 ,于 年 月 日已被公司錄取試用,,為明確本人在工作期間之責任,,本人愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠信,,本人保證所提供的個人簡歷,、證件復(fù)印件真實、無誤,、絕無欺詐成分,,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任,。
二,、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,同時同意并積極履行在公司集團oa網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度,。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,并承擔法律上的責任,。
三,、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求,。
四,、本人自覺承諾承擔保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機密義務(wù),包括且不限于本承諾書所指客戶名單,,行銷計劃,,采購資料,,定價政策,,財務(wù)資料,進貨渠道,法律事務(wù)信息,,人力資源信息等,。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密,。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,,則本人愿意承當因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟損失,。
五、未經(jīng)公司同意,,本人保證不在外單位兼任或任職,,不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,不直接,、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù),,否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系,。
六,、本人保證不損害公司利益,不利用職務(wù)之便徇私舞弊,,不虛報報銷費用,。
七、在職期間,,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,,本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。
八,、若因某種原因離開公司,,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,,退交領(lǐng)用物品,、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,,并追究擔保人的連帶責任。
九,、若被公司證明或認為不符合用人條件,,本人同意公司對我進行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系,,并同意履行第七項離職交接,、清款事項,。
十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,,愿意接受公司辭退,、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>
十一、在離職后,,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,,不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背,,則愿承擔一切經(jīng)濟責任,、法律責任。
十二,、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任,。
承諾人:
xx年x月x日