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最新保險公司服務承諾書(10篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 08:18:01
最新保險公司服務承諾書(10篇)
時間:2022-12-29 08:18:01     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險公司服務承諾書篇一

不斷設定更高的目標,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。

誠信,、創(chuàng)新、高效,、共享,。

攻守并重,全員實動,,活動目標,,服務導向。

觀念身先,,技巧神顯,,持之以恒,芝麻開門,。

回饋客戶,,從我做起,心中有情,客戶有心,。

激情--樂觀向上,,永不言棄。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,,精益求精,。

立信于心,盡責至善,。

情真意切,,深耕市場,全力以赴,,掌聲響起,。

熱愛工作,顧全大局,,不計較個人得失,。

物競互擇,適者生存,,選擇壽險,,無怨無悔。

要想飛,,就得追;要成功,,努力干。

一份保險,,一份愛心,。

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,,并獲得成功。

以客為尊,,專業(yè)服務,。

有保險的地方,就有一片綠蔭,。

專業(yè)經(jīng)營,,誠信服務。

做人誠實信用,,做單精明干練,。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

保險公司服務承諾書篇二

為進一步規(guī)范服務行為,提升服務水平,,提高服務質(zhì)量,,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,在此,保險北分鄭重作出如下承諾:

經(jīng)營理念承諾

(一)依法經(jīng)營,,誠實守信,。以“嚴謹、誠信,、專業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,依法合規(guī)經(jīng)營,。

(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

銷售及承保服務承諾

(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,,耐心細致地向保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,,特別明確說明免除責任,,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。

(二)實行透明銷售制度,。保證在向保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構及客戶介紹保險產(chǎn)品時,無虛假陳述,、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎?。

(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使,、誘導保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人,。

(四)方便客戶聯(lián)絡:主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,,二個工作日內(nèi)給予答復,。

(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),,客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保,、理賠保險信息,清楚,、明白地維護自身合法權益,。

回訪服務承諾

(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,并對做好書面記錄,集中歸檔,。

(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調(diào)查,,以加強對代理機構的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測,。

理賠服務承諾

(一)以公平,、迅速、誠信,、有效的態(tài)度處理與理賠有關的事務,。

(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新,、有效,、及時及完整的全方位使用解決方案。

(三)樹立服務意識,、提高服務質(zhì)量,。保險北分客戶服務熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案,、理賠等服務,。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務,,維護客戶的合法權益,。

(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務流程并根據(jù)需要下載出險通知書,。接到客戶理賠報案后,,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,,告知理賠流程,。收到有關證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供,。服務人員做到服務規(guī)范,、熱情耐心、提示周全,、有問必答。

(五)實行理賠時效制度,。收到被保險人或受益人的賠償請求后,,及時作出核定;情形復雜的,在30日之內(nèi)作出核定,,或在合同約定期限內(nèi)作出核定,。

(六)核定屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金。

(七)對于拒付案件,,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,,并說明理由。

投訴服務承諾

(一)建立客戶投訴處理機制,,公布客服專線電話和投訴郵箱,。

(二)公司客戶服務人員將耐心、熱情受理客戶投訴,、詳細記錄有關情況,,并及時和客戶溝通進展情況。

其他服務承諾

(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方,。

(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,,即予以嚴肅處理,。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

保險公司服務承諾書篇三

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

一張保單,一諾千金,。在未來的日子里,,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠伴隨您,。

本人,楊森是您的保險代理人,?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:

1,、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。

3,、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權利了解的人。

4,、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務,。

全國客戶服務專線:

請相信,,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

保險公司服務承諾書篇四

保險公司目標承諾書篇一:

我是 ,,請大家為我見證:

作為 團隊的一名營銷主管,,我將以持續(xù)發(fā)展團隊為使命,致力提升團隊創(chuàng)富能力,,我必須做好表率,,帶領團隊取得好成績。

為此,,在09年一季度期間:我個人的收入要達到: ,,個人業(yè)務方面,十年及以上期交保費 ,,五年期交保費 ,。

團隊十年及以上期交保費 ,五年期交保費 ,。

團隊有效人力 人,,增員 人。

我保證每天最少完成531,,保證組織實施及參與公司及團隊的各項會議,。

我保證每天認真召開二次早會,批改組員工作日志,,輔導和追蹤組員的目標達成,。

為了實現(xiàn)以上目標,我將全力以赴,,身先士卒,,勇往直前,沒有任何借口,,哪怕是花費更多的時間,,付出更多的努力,也一定要實現(xiàn)!

簽名:

日期:

保險公司服務承諾書篇五

員工姓名:身份證號碼:

簽定勞動合同日期:20__ 年 1 月 1日至 20__年12月30日 申請不購買社保日期:20__ 年 1 月 1日至20__年12月30日

一,、本人作為公司正式員工,,由于不愿意繳納社保(養(yǎng)老保險)中員工個人繳納部分的款項,接受公司保險補貼300元/月,,因此,,自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險。

二,、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,,因此而導致本人未享受到社保待遇的后果和責任完全由本人承擔,給自己和公司造成的所有損失和法律責任一律與公司無關,,一切后果自負,。

三、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實意愿,,自簽訂之日起,,即時生效。

申請人(簽字):

公司審批人: 公司蓋章: 日期: 年 月 日

(本協(xié)議一式兩份,,雙方各執(zhí)一份,,自簽訂之日起,即時生效,,具有法律意義,。如單方違約,自愿承擔一切法律后果,。)

保險公司服務承諾書篇六

本人 ,于 年 月 日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,,本人愿向公司作出以下承諾:

一,、首先恪守誠信,本人保證所提供的個人簡歷,、證件復印件真實,、無誤、絕無欺詐成分,,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,,否則公司有權與本人解除勞動關系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任。

二,、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,,同時同意并積極履行在公司集團oa網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,,并承擔法律上的責任。

三,、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,,本人決不向公司提出任何補償要求。

四,、本人自覺承諾承擔保守一切有關公司的商業(yè)機密義務,,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,,采購資料,,定價政策,,財務資料,進貨渠道,,法律事務信息,,人力資源信息等。不刺探與本職工作無關的商業(yè)秘密,,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密,。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經(jīng)濟損失。

五,、未經(jīng)公司同意,,本人保證不在外單位兼任或任職,不設立含本人股份在內(nèi)的公司,,不直接,、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務,否則應賠償給公司造成的損失,,同時公司有權與本人解除勞動關系,。

六、本人保證不損害公司利益,,不利用職務之便徇私舞弊,,不虛報報銷費用。

七,、在職期間,,若發(fā)生與本人業(yè)務相關的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司財務部及綜合辦公室的調(diào)查,。

八,、若因某種原因離開公司,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,,退交領用物品、結(jié)清借支款等,。若未經(jīng)批準而擅自離職,,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,并追究擔保人的連帶責任,。

九,、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調(diào)崗,、調(diào)薪直至解除勞動關系,,并同意履行第七項離職交接,、清款事項。

十,、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一,、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,,不得在離職兩年內(nèi)直接,、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務;若有違背,則愿承擔一切經(jīng)濟責任,、法律責任,。

十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任,。

承諾人:

身份證號碼:

年 月 日

保險公司服務承諾書篇七

我承諾:

不斷設定更高的目標,,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。

誠信,、創(chuàng)新,、高效、共享,。

攻守并重,,全員實動,活動目標,,服務導向,。

觀念身先,技巧神顯,,持之以恒,,芝麻開門。

回饋客戶,,從我做起,,心中有情,客戶有心,。

激情--樂觀向上,,永不言棄。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,,精益求精,。

立信于心,盡責至善,。

情真意切,,深耕市場,,全力以赴,掌聲響起,。

熱愛工作,,顧全大局,不計較個人得失,。

物競互擇,,適者生存,選擇壽險,,無怨無悔,。

要想飛,就得追;要成功,,努力干,。

一份保險,一份愛心,。

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,,不斷自我激勵,并獲得成功,。

以客為尊,,專業(yè)服務。

有保險的地方,,就有一片綠蔭,。

專業(yè)經(jīng)營,誠信服務,。

做人誠實信用,,做單精明干練。

承諾人:

日期:__年__月__日

保險公司服務承諾書篇八

作為保險公的黨員,,為此鄭重承諾:

1.模范遵守憲法和法律;

2.按照規(guī)定的權限和程序認真履行職責,,努力提高工作效率;

3.全心全意為人民服務,接受人民監(jiān)督;

4.維護國家的安全,、榮譽和利益;

5.忠于職守,、勤勉盡責,服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令;

6.保守國家秘密和工作秘密;

7.遵守紀律,,恪守職業(yè)道德,,模范遵守社會公德;

8.清正廉潔、公道正派;

9.法律規(guī)定的其他義務,。

保險公司服務承諾書篇九

為進一步規(guī)范服務行為,,提升服務水平,提高服務質(zhì)量,塑造保險公司北京分公司(簡稱“保險北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,,在此,,保險北分鄭重作出如下承諾:

經(jīng)營理念承諾

(一)依法經(jīng)營,誠實守信,。以“嚴謹,、誠信、專業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風為準則,,依法合規(guī)經(jīng)營。

(二)認真貫徹“以客戶為中心”的服務理念,,以良好的信譽向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,。

銷售及承保服務承諾

(一)誠信合規(guī)銷售:運用專業(yè)知識,耐心細致地向保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構及客戶介紹和說明保險條款,如實告知險種投保的注意事項,,特別明確說明免除責任,,使客戶正確理解投保后的保險利益和應履行的義務。

(二)實行透明銷售制度,。保證在向保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構及客戶介紹保險產(chǎn)品時,無虛假陳述,、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?;蚬室馔涎?。

(三)嚴格遵守自愿購買原則。不得唆使,、誘導保險代理機構,、保險經(jīng)紀機構欺騙投保人、被保險人或者受益人,。

(四)方便客戶聯(lián)絡:主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務熱線。對于客戶的有關咨詢和要求,,二個工作日內(nèi)給予答復,。

(五)提供客戶自主查詢服務。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),,客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保,、理賠保險信息,清楚、明白地維護自身合法權益,。

回訪服務承諾

(一)每年定期對代理機構進行拜訪和培訓,,并對做好書面記錄,集中歸檔,。

(二)公司每年對代理機構滿意度和忠誠度進行調(diào)查,,以加強對代理機構的管理、服務和代理業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ念A測,。

理賠服務承諾

(一)以公平,、迅速、誠信,、有效的態(tài)度處理與理賠有關的事務,。

(二)對于客戶的損失,提供創(chuàng)新,、有效,、及時及完整的全方位使用解決方案。

(三)樹立服務意識,、提高服務質(zhì)量,。保險北分客戶服務熱線提供7_24小時全天候人工和自助語音服務,為客戶提供出險報案,、理賠等服務,。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助、救援服務,,維護客戶的合法權益,。

(四)建立理賠指導機制。所有保險消費者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務流程并根據(jù)需要下載出險通知書,。接到客戶理賠報案后,,對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實行報案即立案,并指導客戶準備索賠所需的材料,,告知理賠流程,。收到有關證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補充提供,。服務人員做到服務規(guī)范,、熱情耐心、提示周全,、有問必答,。

(五)實行理賠時效制度。收到被保險人或受益人的賠償請求后,,及時作出核定;情形復雜的,,在30日之內(nèi)作出核定,,或在合同約定期限內(nèi)作出核定。

(六)核定屬于保險責任的,,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金,。

(七)對于拒付案件,保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書,,并說明理由,。

投訴服務承諾

(一)建立客戶投訴處理機制,公布客服專線電話和投訴郵箱,。

(二)公司客戶服務人員將耐心,、熱情受理客戶投訴、詳細記錄有關情況,,并及時和客戶溝通進展情況,。

其他服務承諾

(一)嚴格保密客戶信息:公司對客戶的信息資料進行保密,不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關的第三方,。

(二)工作人員在辦理業(yè)務中若有違紀或違反服務承諾行為的,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,即予以嚴肅處理,。

承諾人:

日期:__年__月__日

保險公司服務承諾書篇十

本人 ,,于 年 月 日已被公司錄取試用,為明確本人在工作期間之責任,,本人愿向公司作出以下承諾:

一,、首先恪守誠信,,本人保證所提供的個人簡歷,、證件復印件真實、無誤,、絕無欺詐成分,,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,否則公司有權與本人解除勞動關系且公司不承擔任何包括經(jīng)濟補償在內(nèi)的責任,。

二,、本人已閱讀并承諾認真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項規(guī)章制度,同時同意并積極履行在公司集團oa網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度,。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,,本人愿承擔公司所受一切經(jīng)濟損失的罰款,并承擔法律上的責任,。

三,、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求,。

四,、本人自覺承諾承擔保守一切有關公司的商業(yè)機密義務,包括且不限于本承諾書所指客戶名單,行銷計劃,,采購資料,,定價政策,財務資料,,進貨渠道,,法律事務信息,人力資源信息等,。不刺探與本職工作無關的商業(yè)秘密,,不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,,將立即采取有效措施防止泄密進一步擴大,,并及時向貴公司報告真實情況;如果因本人故意和過失泄密,則本人愿意承當因泄密而導致的一切經(jīng)濟損失,。

五,、未經(jīng)公司同意,本人保證不在外單位兼任或任職,,不設立含本人股份在內(nèi)的公司,,不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務,,否則應賠償給公司造成的損失,,同時公司有權與本人解除勞動關系。

六,、本人保證不損害公司利益,,不利用職務之便徇私舞弊,不虛報報銷費用,。

七,、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務相關的經(jīng)濟問題,,本人愿接受公司財務部及綜合辦公室的調(diào)查,。

八、若因某種原因離開公司,,本人保證提前一個月以書面形式通知公司,,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領用物品,、結(jié)清借支款等,。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,,并追究擔保人的連帶責任,。

九,、若被公司證明或認為不符合用人條件,本人同意公司對我進行調(diào)崗,、調(diào)薪直至解除勞動關系,,并同意履行第七項離職交接、清款事項,。

十,、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退,、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一,、在離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實施任何有損公司利益和形象的行為,,不得在離職兩年內(nèi)直接,、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務;若有違背,則愿承擔一切經(jīng)濟責任,、法律責任,。

十二、擔保人同意承擔承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟賠償責任,。

承諾人:

xx年x月x日

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