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保險公司服務(wù)承諾書篇一

經(jīng)營理念承諾

(一)依法經(jīng)營,，誠實(shí)守信,。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信,、專業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營,。

(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，以良好的信譽(yù)向社會和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銷售及承保服務(wù)承諾

(一)誠信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識,，耐心細(xì)致地向保險代理機(jī)構(gòu),、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款，如實(shí)告知險種投保的注意事項(xiàng),，特別明確說明免除責(zé)任,，使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

(二)實(shí)行透明銷售制度,。保證在向保險代理機(jī)構(gòu),、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險產(chǎn)品時，無虛假陳述,、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?；蚬室馔涎?。

(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使,、誘導(dǎo)保險代理機(jī)構(gòu),、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險人或者受益人,。

(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動提供便于聯(lián)系的通訊方式,。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線,。對于客戶的有關(guān)咨詢和要求,，二個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

(五)提供客戶自主查詢服務(wù),。開通意外險和非車險保單查詢系統(tǒng),，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險信息，清楚,、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益,。

回訪服務(wù)承諾

(一)每年定期對代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn)，并對做好書面記錄,，集中歸檔,。

(二)公司每年對代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對代理機(jī)構(gòu)的管理,、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測。

理賠服務(wù)承諾

(一)以公平,、迅速,、誠信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù),。

(二)對于客戶的損失,，提供創(chuàng)新、有效,、及時及完整的全方位使用解決方案,。

(三)樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,。保險北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時全天候人工和自助語音服務(wù),，為客戶提供出險報案、理賠等服務(wù),。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益,。

(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制,。所有保險消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險通知書。接到客戶理賠報案后,，對于保單信息明確和損失相對確定的案件原則上實(shí)行報案即立案,，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料，告知理賠流程,。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,，在五個工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范,、熱情耐心,、提示周全、有問必答,。

(五)實(shí)行理賠時效制度,。收到被保險人或受益人的賠償請求后，及時作出核定;情形復(fù)雜的,，在30日之內(nèi)作出核定,，或在合同約定期限內(nèi)作出核定,。

(六)核定屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險金,。

(七)對于拒付案件,，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由,。

投訴服務(wù)承諾

(一)建立客戶投訴處理機(jī)制,，公布客服專線電話和投訴郵箱。

(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心,、熱情受理客戶投訴,、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時和客戶溝通進(jìn)展情況,。

其他服務(wù)承諾

(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對客戶的信息資料進(jìn)行保密,，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。

(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，即予以嚴(yán)肅處理。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險公司服務(wù)承諾書篇二

尊敬的先生/女士

感謝您對平安的信任和支持,，保險客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌,！

一張保單,，一諾千金。在未來的日子里,，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您,，承諾書《保險客戶服務(wù)承諾書》

本人,，楊森是您的保險代理人?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo),！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1,、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,，保證及通知您。

3、如果公司有新資訊或新險種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。

4、如果您因疏忽未能按時繳納保費(fèi),，或您通訊方式發(fā)生變化時,，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。

全國客戶服務(wù)專線：xxxxxxxxxxx

請相信,，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

保險公司服務(wù)承諾書篇三

員工姓名：身份證號碼：

簽定勞動合同日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請不購買社保日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日

一,、本人作為公司正式員工,，由于不愿意繳納社保（養(yǎng)老保險）中員工個人繳納部分的款項(xiàng)，接受公司保險補(bǔ)貼300元/月,，因此,，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險,。

二,、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān),，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān),，一切后果自負(fù)。

三,、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實(shí)意愿,，自簽訂之日起，即時生效,。

申請人（簽字）：

公司審批人： 公司蓋章： 日期： 年 月 日

（本協(xié)議一式兩份,，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起,，即時生效,，具有法律意義。如單方違約,，自愿承擔(dān)一切法律后果,。）

保險公司服務(wù)承諾書篇四

本人xxx，于x年x月x日已被公司錄取試用,，為明確本人在工作期間之責(zé)任,，本人愿向公司作出以下承諾：

一、首先恪守誠信,，本人保證所提供的個人簡歷,、證件復(fù)印件真實(shí)、無誤、絕無欺詐成分,，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,，否則公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系且公司不承擔(dān)任何包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的責(zé)任。

二,、本人已閱讀并承諾認(rèn)真遵守和履行公司《員工手冊》及已有的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時同意并積極履行在公司集團(tuán)oa網(wǎng)隨時更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任,，本人愿承擔(dān)公司所受一切經(jīng)濟(jì)損失的罰款,，并承擔(dān)法律上的責(zé)任。

三,、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,，本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。

四,、本人自覺承諾承擔(dān)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機(jī)密義務(wù),，包括且不限于本承諾書所指客戶名單，行銷計劃,，采購資料,，定價政策，財務(wù)資料,，進(jìn)貨渠道,，法律事務(wù)信息，人力資源信息等,。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密,，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,，將立即采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,，并及時向貴公司報告真實(shí)情況;如果因本人故意和過失泄密，則本人愿意承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

五,、未經(jīng)公司同意，本人保證不在外單位兼任或任職,，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,，不直接、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù),，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,，同時公司有權(quán)與本人解除勞動關(guān)系。

六,、本人保證不損害公司利益,，不利用職務(wù)之便,，不虛報報銷費(fèi)用。

七,、在職期間,，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題，本人愿接受公司財務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查,。

八,、若因某種原因離開公司，本人保證提前一個月以書面形式通知公司,，且在離職前將本職工作完整地交接清楚,，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等,。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職,，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任,。

九,、若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件，本人同意公司對我進(jìn)行調(diào)崗,、調(diào)薪直至解除勞動關(guān)系,，并同意履行第七項(xiàng)離職交接、清款事項(xiàng),。

十,、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,，愿意接受公司辭退,、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一、在離職后,，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為,，不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違背,，則愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、法律責(zé)任。

十二,、擔(dān)保人同意承擔(dān)承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。

承諾人：

身份證號碼：

年月日

保險公司服務(wù)承諾書篇五

本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險營銷員。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動,，愿對下列事項(xiàng)鄭重承諾,，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：

1、 本人提供的應(yīng)聘資料（學(xué)歷,、工作經(jīng)歷,、身份證明,、健康告知等）真實(shí)可靠。

2,、 本人無犯罪及其他刑事記錄,。

3、 本人了解并愿意遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

4,、 本人將遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信,，規(guī)范展業(yè),，不欺騙客戶，不欺騙公司,，并在工作中做到：

（1） 如實(shí)告知客戶的合同權(quán)益,，準(zhǔn)確解釋合同條款，

不曲解夸大責(zé)任與收益,。

（2） 正確指導(dǎo)客戶親筆填寫合同 并簽字,，不代客戶

簽名，不唆使他人代簽名,。

（3） 在公司規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)合同正本,，并如實(shí)告知客

戶享有猶豫期內(nèi)撤件的權(quán)利。

（4） 如實(shí)填寫營銷員報告書,，不作一切欺詐行為,。

（5） 在公司規(guī)定時間內(nèi)將保費(fèi)交到公司，不滯留,，挪

用和侵占保費(fèi),、保險金等。

（6） 不為客戶回傭,。

（7） 不代理其他保險公司的業(yè)務(wù),，不從事其他職業(yè)。

（8） 不從事《保險代理合同書》中要求營銷員禁止的

其他行為,。

5,、 本人行為如有違以上承諾，公司可隨時根據(jù)本人于公司所簽訂的《保險代理合同書》的有關(guān)規(guī)定解除該合同,，由此造成的一切后果由本人承擔(dān),。

本人是否曾在其他保險公司任職：是（） 否（） 離職手續(xù)辦理完畢時間：————————————————————————

本人戶口所在地派出所：——————————————

本人檔案所在地——————————————————————————

承諾人簽字——————————————

見證人簽字：（內(nèi)擔(dān)保人）————————————————————————

年 月日

保險公司服務(wù)承諾書篇六

根據(jù)公司20xx年度的銷售目標(biāo)，按照對市場的預(yù)測,，參考?xì)v史銷售業(yè)績并綜合考慮多種可能的影響因素,，為充分調(diào)動代理商、辦事處的銷售積極性,，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵政策,，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任。

：xx（以下簡稱乙方）

責(zé)任公司：xx（以下簡稱甲方）

經(jīng)公司研究決定,，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售,，品牌的宣傳、推廣等活動的權(quán)利,。同時,，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：

1、年度銷售（以xx萬元,；

2,、年度銷售（以為主）目標(biāo)任務(wù)：xx萬元；

3,、年度銷售（以為主）挑戰(zhàn)任務(wù)：xx萬元,。（每月分解詳見附表：銷售計劃書）

：20xx年12月26日——20xx年12月25日

1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的,、可操作的,、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的,、有時間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計劃書（電子版）,，在獲得公司認(rèn)可后以此作為對銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績效考評、市場開發(fā)活動監(jiān)督和控制的依據(jù),；

2,、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報送以下市場開發(fā)活動有關(guān)的各項(xiàng)文字資料：

（1）提交周、月度,、季度,、年度各項(xiàng)工作計劃,、銷售數(shù)據(jù),、市場調(diào)查的分析和總結(jié)報告，分析市場狀況,，提供市場分析報告,，為公司決策提高準(zhǔn)確的市場依據(jù)；

（2）每月的工作計劃中包括銷售政策的實(shí)施情況,、客戶跟蹤和維護(hù)的報告,；

（3）公司要求提供的其它相關(guān)文字資料，如客戶信息,，合同,，工程資料等,；

（4）考核當(dāng)月未完成計劃銷售目標(biāo)任務(wù)的，責(zé)任人須向直接上級說明未完成計劃任務(wù)的原因,，并提出改進(jìn)措施,。

（5）每月對各類與之相關(guān)促銷活動、員工考核,、獎勵評比按時上報數(shù)據(jù),，對于舉辦活動的前期準(zhǔn)備計劃、流程,，結(jié)束后需提交的客戶信息,、活動分析及活動相關(guān)資料等；

3,、根據(jù)公司績效考核要求,，參與公司績效考核；（細(xì)則按各級考核表規(guī)定執(zhí)行）,；

4,、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理，不斷提高內(nèi)部管理水平,；

5,、接受公司對市場開發(fā)活動的檢查、監(jiān)督,，并對公司市場開發(fā)管理,、活動提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí),。

6,、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定，完成年度回款計劃的95%以上,，享有公司給與的銷售提成及年度獎勵的權(quán)利,；

1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場開發(fā)活動過程中須提供必要的資金,、設(shè)備,、后勤等人、財,、物的支持和保障,，根據(jù)責(zé)任人所提報的時間進(jìn)行商洽后1—3日內(nèi)給與回復(fù)；

1,、完成基本任務(wù)年終獎勵辦法：

2,、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎勵辦法：

3、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法：

本責(zé)任書一式三份,，總經(jīng)理一份,、大區(qū)經(jīng)理一份,、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。本責(zé)任書自簽訂之日起,，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力,、攜手并進(jìn)、互勵共勉,，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任,。

總經(jīng)理（簽字）：xx

銷售責(zé)任人（簽字）：xx

日期：xx

保險公司服務(wù)承諾書篇七

員工姓名：xxx身份證號碼：xxxxx

簽定勞動合同日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請不購買社保日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日

一、本人作為公司正式員工,，由于不愿意繳納社保（養(yǎng)老保險）中員工個人繳納部分的款項(xiàng),，接受公司保險補(bǔ)貼300元/月，因此,，自愿要求公司不要為本人在就職期間購買該社會保險中的養(yǎng)老保險,。

二、本人承諾因公司按照本承諾書要求未為本人購買社會保險的,，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān),，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無關(guān)，一切后果自負(fù),。

三,、本人簽訂本承諾書完全出于自身真實(shí)意愿，自簽訂之日起,，即時生效,。

申請人（簽字）：xxx

公司審批人：xxxx 公司蓋章：xxxx

日期：xxxx 年xx 月 xx日

（本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽訂之日起,，即時生效，具有法律意義,。如單方違約,，自愿承擔(dān)一切法律后果。）

保險公司服務(wù)承諾書篇八

我承諾：

不斷設(shè)定更高的目標(biāo),，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。

誠信、創(chuàng)新,、高效,、共享。

攻守并重,，全員實(shí)動，活動目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向,。

觀念身先,，技巧神顯，持之以恒,，芝麻開門,。

回饋客戶，從我做起,，心中有情,，客戶有心。

激情--樂觀向上,，永不言棄,。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精,。

立信于心,，盡責(zé)至善。

情真意切,，深耕市場,，全力以赴，掌聲響起,。

熱愛工作,，顧全大局，不計較個人得失,。

物競互擇,，適者生存，選擇壽險,，無怨無悔,。

要想飛，就得追;要成功,，努力干,。

一份保險，一份愛心,。

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,，不斷自我激勵，并獲得成功,。

以客為尊,，專業(yè)服務(wù)。

有保險的地方,，就有一片綠蔭,。

專業(yè)經(jīng)營，誠信服務(wù)。

做人誠實(shí)信用,，做單精明干練,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險公司服務(wù)承諾書篇九

承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》（以下簡稱“合同”）一份，并申請辦理貴a65377過戶事宜,。

現(xiàn)承諾人對此向貴公司承諾,。

一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運(yùn)輸有限公司,，承諾人于20xx年6月18日申請過戶,，過戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。

二,、在貴a65377車輛保險到期前10日內(nèi),，承諾人自行購買該車所有保險，貴公司不再支付該車任何費(fèi)用,。

三,、若因承諾人原因未及時購買保險，所產(chǎn)生的一切營運(yùn)風(fēng)險,、交通事故及法律,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。

特此承諾

（注：附承諾人身份證復(fù)印件一份）

承諾人（簽字捺右大拇指）：xxx

身份證號：xxx

家庭住址：xxx

聯(lián)系電話：xxxx 年 xx月xx 日

保險公司服務(wù)承諾書篇十

本人因個人特殊原因,，不購買學(xué)生意外保險,，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長承擔(dān)，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任,。

承諾人簽名：____________ 家長簽名：____________

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承諾書

本人因個人特殊原因,，不購買學(xué)生意外保險，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長承擔(dān),，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任,。

承諾人簽名：____________ 家長簽名：____________

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承諾書

本人因個人特殊原因，不購買學(xué)生意外保險,，因此在校期間所發(fā)生的一切意外安全事件及由此產(chǎn)生的一切后果和醫(yī)療費(fèi)由本人和家長承擔(dān),，學(xué)校不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

承諾人簽名：____________ 家長簽名：____________

保險公司服務(wù)承諾書篇十一

尊敬的先生/女士：

感謝您對平安的信任和支持,，保險客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

一張保單,，一諾千金,。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,，衷心祝愿：在人生的途中,，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

本人，楊森是您的保險代理人,?！翱蛻糁辽?，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您,。

3,、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。

4,、如果您因疏忽未能按時繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時,，請及時聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請相信,，從現(xiàn)在開始,，平安將長伴您左右！

承諾人：

日期：xx年xx月xx日