每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇一

一、首先恪守誠(chéng)信,，本人保證所提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷,、證件復(fù)印件真實(shí)、無(wú)誤,、絕無(wú)欺詐成分，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分,，否則公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系且公司不承擔(dān)任何包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的責(zé)任。

二、本人已閱讀并承諾認(rèn)真遵守和履行公司《員工手冊(cè)》及已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)同意并積極履行在公司集團(tuán)oa網(wǎng)隨時(shí)更新的規(guī)章制度。如因本人原因(過(guò)失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任，本人愿承擔(dān)公司所受一切經(jīng)濟(jì)損失的罰款，并承擔(dān)法律上的責(zé)任,。

三,、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害，本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。

四,、本人自覺(jué)承諾承擔(dān)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機(jī)密義務(wù),，包括且不限于本承諾書(shū)所指客戶名單,，行銷計(jì)劃，采購(gòu)資料，定價(jià)政策,，財(cái)務(wù)資料,，進(jìn)貨渠道，法律事務(wù)信息,，人力資源信息等,。不刺探與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)秘密,。如果發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘密被泄露,，將立即采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向貴公司報(bào)告真實(shí)情況;如果因本人故意和過(guò)失泄密,，則本人愿意承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失。

五,、未經(jīng)公司同意,，本人保證不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,，不直接,、間接或變相經(jīng)營(yíng)與公司相同的業(yè)務(wù)，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失,，同時(shí)公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系,。

六、本人保證不損害公司利益,，不利用職務(wù)之便,，不虛報(bào)報(bào)銷費(fèi)用。

七,、在職期間,，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，本人愿接受公司財(cái)務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查,。

八,、若因某種原因離開(kāi)公司，本人保證提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司,，且在離職前將本職工作完整地交接清楚,，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職,，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償,，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

九,、若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件,，本人同意公司對(duì)我進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系,，并同意履行第七項(xiàng)離職交接,、清款事項(xiàng)。

十,、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,，愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一,、在離職后,，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為，不得在離職兩年內(nèi)直接,、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營(yíng)任何業(yè)務(wù);若有違背,，則愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任,、法律責(zé)任,。

十二、擔(dān)保人同意承擔(dān)承諾人試用工作中由于過(guò)失或故意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。

承諾人：

身份證號(hào)碼：

年月日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇二

為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，塑造保險(xiǎn)公司北京分公司(簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)北分“)的優(yōu)良企業(yè)形象,，在此，保險(xiǎn)北分鄭重作出如下承諾：

經(jīng)營(yíng)理念承諾

(一)依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)守信,。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信,、專業(yè),、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

(二)認(rèn)真貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銷售及承保服務(wù)承諾

(一)誠(chéng)信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)知識(shí),，耐心細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說(shuō)明保險(xiǎn)條款，如實(shí)告知險(xiǎn)種投保的注意事項(xiàng),，特別明確說(shuō)明免除責(zé)任,，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù),。

(二)實(shí)行透明銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),，無(wú)虛假陳述、隱瞞真相,、違規(guī)承諾等行為。不無(wú)故拒不退?；蚬室馔涎?。

(三)嚴(yán)格遵守自愿購(gòu)買原則。不得唆使,、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,。

(四)方便客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)提供便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線,。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求,，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

(五)提供客戶自主查詢服務(wù),。開(kāi)通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng),，客戶通過(guò)登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息,，清楚,、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。

回訪服務(wù)承諾

(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行拜訪和培訓(xùn),，并對(duì)做好書(shū)面記錄,，集中歸檔。

(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿意度和忠誠(chéng)度進(jìn)行調(diào)查,，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理,、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)測(cè)。

理賠服務(wù)承諾

(一)以公平、迅速,、誠(chéng)信,、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。

(二)對(duì)于客戶的損失,，提供創(chuàng)新,、有效、及時(shí)及完整的全方位使用解決方案,。

(三)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù),，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案,、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶提供救助,、救援服務(wù),，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制,。所有保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并根據(jù)需要下載出險(xiǎn)通知書(shū),。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案,，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備索賠所需的材料,，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的,，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供,。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心,、提示周全,、有問(wèn)必答。

(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度,。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后,，及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的，在30日之內(nèi)作出核定,，或在合同約定期限內(nèi)作出核定,。

(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金,。

(七)對(duì)于拒付案件,，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書(shū)，并說(shuō)明理由,。

投訴服務(wù)承諾

(一)建立客戶投訴處理機(jī)制,，公布客服專線電話和投訴郵箱,。

(二)公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴,、詳細(xì)記錄有關(guān)情況,，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況。

其他服務(wù)承諾

(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密,，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方,。

(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，即予以嚴(yán)肅處理,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,、各位朋友,、女士們、先生們：

大家晚上好!在安徽省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司成立十五周年之際,，我們?cè)谶@里迎來(lái)了公司最尊貴的客人,，在此我懷著感恩之心，真誠(chéng)的表達(dá)我的感激之情,，正是您們十五年如一日的支持,、關(guān)愛(ài)和呵護(hù)，才使得我們安徽外服不斷發(fā)展壯大和成長(zhǎng),，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表公司全體員工和我本人向各位來(lái)賓表示最深深的感謝和最崇高的敬禮,感謝大家!

回想起我們外服公司的發(fā)展,，至今歷歷在目。

19xx年,，我們外服公司組建成立,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的大力支持和幫助下，本著誠(chéng)信做人,、踏實(shí)做事的宗旨,，公司不斷成長(zhǎng)，并獲取了一大批忠實(shí)的,、長(zhǎng)期合作的合作伙伴。

他們正是在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、以及企業(yè)界的代表和朋友,，正是由于您們不離不棄的信賴與支持，才使得我們公司得以成長(zhǎng),、壯大,，謝謝您們!

同時(shí)在此也讓我深深的感謝在我們公司十五年成長(zhǎng)過(guò)程中的員工，無(wú)論是已離開(kāi)公司和現(xiàn)在正在公司的員工,，正是你們辛勤的工作,，不懈的努力,，才讓我們外服這個(gè)大家庭充滿了朝氣、充滿了活力,、充滿了愛(ài)

心,、充滿了凝聚力也謝謝你們!正是由于你們的存在，才使我覺(jué)得身上的擔(dān)子更重,，要把外服做大,、做強(qiáng)，要讓我們安徽外服這個(gè)大家庭的每個(gè)成員都能快樂(lè)工作,、享受生活,，要讓每一個(gè)員工都有自己的發(fā)展空間并能得到自己所負(fù)出的回報(bào)。

我真誠(chéng)的希望你們把個(gè)人的職業(yè)追求與安徽外服的發(fā)展事業(yè)融為一體一展才華,，健康成長(zhǎng)!

成績(jī)只屬于過(guò)去,，十五年是我們外服人承前啟后，向新的目標(biāo)邁進(jìn)之年,，也是安徽外服即將邁向第四個(gè)五年計(jì)劃的一年“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步重頭越”我們將繼續(xù)本著：您的需要就是我們的工作的服務(wù)

理念;以服務(wù)社會(huì)、致力品質(zhì),、爭(zhēng)創(chuàng)一流為宗旨;以誠(chéng)信為人,、踏實(shí)做事、廣交朋友,、共創(chuàng)雙贏為信仰;發(fā)揚(yáng)言行如一,、精力專一、團(tuán)隊(duì)心一,、志創(chuàng)第一的企業(yè)精神;以專業(yè),、精細(xì)、誠(chéng)信,、共贏為企業(yè)的核心價(jià)值,，把安

徽外服發(fā)展成為以人力資源為核心的專業(yè)資深的一站式綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)并逐步走向管理規(guī)范，服務(wù)一流,、信譽(yù)卓著的集團(tuán)公司而努力,。

祝大家身體健康!謝謝!

承諾人：

日期：20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇四

承諾人于20xx年6月18日與貴公司簽訂貴a65377《二手車買賣合同》（以下簡(jiǎn)稱“合同”）一份，并申請(qǐng)辦理貴a65377過(guò)戶事宜,。

現(xiàn)承諾人對(duì)此向貴公司承諾,。

一、因該車行駛證登記名字是貴州華星汽車運(yùn)輸有限公司,，承諾人于20xx年6月18日申請(qǐng)過(guò)戶,，過(guò)戶期間因該車所發(fā)生的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān)。

二,、在貴a65377車輛保險(xiǎn)到期前10日內(nèi),，承諾人自行購(gòu)買該車所有保險(xiǎn),，貴公司不再支付該車任何費(fèi)用。

三,、若因承諾人原因未及時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn),，所產(chǎn)生的一切營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及法律,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由承諾人自行承擔(dān),。

特此承諾

（注：附承諾人身份證復(fù)印件一份）

承諾人（簽字捺右大拇指）：xxx

身份證號(hào)：xxx

家庭住址：xxx

聯(lián)系電話：xxxx 年 xx月xx 日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇五

員工姓名：xxx身份證號(hào)碼：xxxxx

簽定勞動(dòng)合同日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日 申請(qǐng)不購(gòu)買社保日期：20xx 年 1 月 1日至 20xx年12月30日

一、本人作為公司正式員工,，由于不愿意繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)）中員工個(gè)人繳納部分的款項(xiàng),，接受公司保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元/月，因此,，自愿要求公司不要為本人在就職期間購(gòu)買該社會(huì)保險(xiǎn)中的養(yǎng)老保險(xiǎn),。

二、本人承諾因公司按照本承諾書(shū)要求未為本人購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的,，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān),，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無(wú)關(guān)，一切后果自負(fù),。

三,、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿，自簽訂之日起,，即時(shí)生效,。

申請(qǐng)人（簽字）：xxx

公司審批人：xxxx 公司蓋章：xxxx

日期：xxxx 年xx 月 xx日

（本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽訂之日起,，即時(shí)生效，具有法律意義,。如單方違約,，自愿承擔(dān)一切法律后果。）

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇六

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)：

為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),，提高誠(chéng)信自律意識(shí),，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氛圍,，我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查,，自20xx年5月1日起，我公司做出并履行以下承諾,。如有違反，自愿接受相應(yīng)處理：

1,、嚴(yán)格按照經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保,。不得通過(guò)批單,、特別約定等方式對(duì)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

2、承保時(shí)向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除,、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的使用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定,。承諾嚴(yán)格按照費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí),、合規(guī)使用費(fèi)率系數(shù)。承諾不在客戶不知情或沒(méi)有交納保費(fèi)的情況下,，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

3,、車險(xiǎn)承保必須留存行駛證正、副本復(fù)印峻或在承保系統(tǒng)中留存掃描件,。無(wú)牌照車輛(含非新車)承保必須同時(shí)提供足以顯示發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼,、品牌型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容的車輛合格證(或車輛登記證書(shū))復(fù)印峻和購(gòu)車發(fā)票復(fù)印峻(進(jìn)口車輛：可提供貨物進(jìn)口證明書(shū)(報(bào)關(guān)單)等),，每單必須存有客戶簽章的投保單,，投保人為個(gè)人的可以簽名。如有違反,，愿意每單處違約金20xx元,。

4、涉及保費(fèi)減少的批改,，需提供投保人簽章(簽名)的申請(qǐng);對(duì)于退保批改,，在提供投保人簽章(簽名)申請(qǐng)的同時(shí)，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后,。如保單正本,、相關(guān)批單無(wú)法提供或丟失，應(yīng)提供投保人出具的情況說(shuō)明或由投保人批改申請(qǐng)書(shū)中說(shuō)明情況,。如有違反,，接受下列處理：

(1)無(wú)投保人簽章(簽名)申請(qǐng)，愿意每單處違約金5000元,。

(2)退保批改,，缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無(wú)投保人出具情況說(shuō)明的，愿意每單處違約金5000元;

(3)偽造投保人申請(qǐng)或虛假手續(xù),，愿意每單處違約金10000元,。

5,、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，承諾按照《中華人民共和國(guó)車船稅法》,、《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》,、《河南省車船稅實(shí)施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，足額代收代繳車船稅,。

(1)我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù)，認(rèn)真做好車船稅代收代繳工作,。承諾足額代收代繳車船稅,，不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假,，不通過(guò)修改車輛整備質(zhì)量,、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的,，愿意每單處違約金5000元,。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會(huì)參照該意見(jiàn)進(jìn)行處理;當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)通過(guò)代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的,，對(duì)省公司進(jìn)行處理,。

(2)我公司及分支機(jī)構(gòu)對(duì)于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動(dòng)車，不再重復(fù)代收代繳車船稅,，但須將其完稅憑證號(hào)和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印峻,。違反規(guī)定的，愿意每單處違約金20xx元,。

6,、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人,、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

7,、車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈(zèng)送禮品,、不贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品,、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測(cè)算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不在車行或其他代理渠道場(chǎng)所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品,、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn),。如有違反，愿意每單處違約金5000元。

8,、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”,，不開(kāi)具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”。如有違反,，愿意每單處違約金10000元。

9,、妥善保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書(shū)面協(xié)議,，以備行業(yè)協(xié)會(huì)自律檢查。如檢查發(fā)現(xiàn)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的,，愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理,。

10、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損工作,，并出具查勘報(bào)告及定損單,。如有違反，愿意每案處違約金5000元,。

11,、按照落實(shí)《鄭州市機(jī)動(dòng)車輛交通事故快速處理辦法》的需要，我公司在鄭州市場(chǎng)設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作,。如有一處沒(méi)有派駐工作人員或沒(méi)有委托公估公司處理，愿意每處處違約金5000元;因公司原因?qū)е屡神v人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上,，愿意每次處違約金500元,。

12、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí),，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。如有違反，每案處違約金5000元,。

13,、認(rèn)真執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,，如有違反,，愿意每單處違約金20xx元。

14,、嚴(yán)格遵守我公司向社會(huì)公開(kāi)的服務(wù)承諾,。如有違反，愿意每案處違約金20xx元。

15,、妥善處理客戶投訴,，暢通投訴渠道。如因公司原因造成群體上訪或社會(huì)較大影響的,，愿意每案處違約金5000元,。

16、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位,。如有違反,，每案處違約金20xx元。

17,、如需客戶補(bǔ)充提供其他理賠資料的,，做到一次性告知。如有違反,，每案處違約金20xx元,。

18、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。如有違反，每次處違約金20xx元,。

19,、認(rèn)真執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù),，不推諉扯皮,。如有違反，愿意每案處違約金20xx元,。

20,、認(rèn)真遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和日常管理,，提升素質(zhì)和服務(wù)水平,。如有違反，愿意按照《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理,。

21,、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單、跟渠道”相關(guān)規(guī)定,。個(gè)人代理必須簽訂《代理合同》,，銷售人員信息完整準(zhǔn)確(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào))，且持有資格證,、執(zhí)業(yè)證;專,、兼業(yè)代理渠道,，必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營(yíng)業(yè)手續(xù)，并簽訂專,、兼業(yè)代理合同(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)),。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

22,、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡、跟帳”相關(guān)規(guī)定,。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng),，手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致。如有違反,，愿意每單處違約金5000元。

23,、涉及退還保費(fèi)的,，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

(1)批單涉及保費(fèi)減少的，投保人為單位時(shí),，不論投保人是否出具委托書(shū),，必須將減少的保費(fèi)以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶;投保人為個(gè)人時(shí)，減少的保費(fèi)不支付給投保人以外人員,。若投保人發(fā)生變更,，按原投保人和變更后投保人之間的協(xié)議處理。

(2)人民法院根據(jù)生效法律文書(shū)要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的,，公司可按照人民法院生效法律文書(shū)要求支付批退資金,。

(3)保費(fèi)由國(guó)家財(cái)政支付的，應(yīng)將保費(fèi)批退資金支付至原繳費(fèi)政府部門同名賬戶,。無(wú)財(cái)政統(tǒng)一支付賬戶的,，由投保人提供簽單證明和財(cái)政部門收入賬戶信息后，支付至相關(guān)政府的財(cái)政部門賬戶,。

(4)批退保費(fèi)的支付方式僅限于匯款,、網(wǎng)上銀行等無(wú)背書(shū)功能的支付方式。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

24、支付賠款的,，按照以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

賠款應(yīng)支付給被保險(xiǎn)人或受益人,。法院生效判決確定支付對(duì)象的，按照生效判決執(zhí)行,。特殊情況下,，賠款需支付給被保險(xiǎn)人之外第三人的，應(yīng)在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，完善相應(yīng)手續(xù),，予以支付,。違反上述要求，如有弄虛作假的,，愿意每案處違約金5000元,。

25、各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定真實(shí)列支,。列支不真實(shí)套取費(fèi)用進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的,，愿意按照套取費(fèi)用的1-3倍處違約金。

26,、其他非營(yíng)業(yè)外收入,、獎(jiǎng)勵(lì)或返還必須據(jù)實(shí)入帳，不允許帳外收支,。如有違反,，愿意按虛假金額的1-3倍處違約金。

27,、我公司承諾按時(shí),、準(zhǔn)確向河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)成本綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)以及其它要求報(bào)送的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料,。如未按照時(shí)間要求報(bào)送的,，每延遲1天，愿意處違約金500元;數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的,，應(yīng)按要求及時(shí)糾正,。經(jīng)查實(shí)，屬故意報(bào)送虛假數(shù)據(jù)的,，愿意每次處違約金20xx元至5000元,。

28、我公司承諾積極配合河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)檢查,。如不積極配合或提供虛假材料的,，愿意每次處違約金5000元至10000元。

29,、我公司承諾積極參加河南省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)組織的各種會(huì)議和活動(dòng),。如無(wú)故不參加，愿意每次處違約金20xx元;遲到一次,，愿意處違約金500元,。

30、同一保單或理賠案件存在多項(xiàng)違反上述承諾情形的,，愿意接受依照就高原則對(duì)其中一項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行處理,。

31,、本承諾書(shū)自20xx年5月1日?qǐng)?zhí)行，原承諾書(shū)自行廢止,。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇七

20xx年是民生人壽二五規(guī)劃的第二年,公司基于對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境的深入分析,，結(jié)合公司自身的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，確定了“強(qiáng)化文化品牌建設(shè),、持續(xù)深化渠道轉(zhuǎn)型,、切實(shí)保證業(yè)務(wù)品質(zhì)、全面提升服務(wù)水平,、積極推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,、系統(tǒng)增強(qiáng)風(fēng)控能力”的經(jīng)營(yíng)方針。

為全面貫徹落實(shí)20xx年保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神和公司經(jīng)營(yíng)方針,，民生人壽廣東分公司公司積極開(kāi)展防范銷售誤導(dǎo),、全面提升服務(wù)水平的專項(xiàng)工作，現(xiàn)向全體客戶發(fā)出服務(wù)承諾書(shū),。

客戶是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ),，客戶的滿意來(lái)自對(duì)公司銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全方位體驗(yàn),。

客戶導(dǎo)向，就是要求我們以客戶為中心,，把客戶需求和客戶滿意作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)手段,、拓展服務(wù)領(lǐng)域,、提升服務(wù)能力和水平，通過(guò)準(zhǔn)確,、便捷,、親切的高質(zhì)量服務(wù)，不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,。

客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,，是公司踐行“為民生服務(wù)”企業(yè)使命和成就偉大公司宏偉目標(biāo)的基本要求，是公司強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的重要驅(qū)動(dòng)力,，全體員工必須從思想上高度統(tǒng)一,，行為上高度一致。

總公司各責(zé)任人,、分公司責(zé)任人為所負(fù)責(zé)條線,、部門及機(jī)構(gòu)防范銷售誤導(dǎo)、全面提升服務(wù)水平相關(guān)工作的第一責(zé)任人,。

各責(zé)任人要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重大意義,，高度重視,、周密安排、明確責(zé)任,、扎實(shí)推進(jìn),，切實(shí)保證相關(guān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

(一)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的承保服務(wù),，切實(shí)保證客戶利益

1.投保人提交的投保單填寫(xiě)錯(cuò)誤或者所附資料不完整的,，自收到投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次性告知投保人需要補(bǔ)正或者補(bǔ)充的內(nèi)容;認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的,，自收到符合要求的投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)通知投保人;認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢,、生存調(diào)查等程序并同意承保的，自收到客戶完整的投保資料之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成核保,，同意承保的,，在15個(gè)工作日內(nèi)完成保險(xiǎn)合同制作并送達(dá)客戶。

2.推行差異化的核保政策,，公平評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核保，確?？蛻艚毁M(fèi)與收入水平的合理匹配,。

推動(dòng)電子保單和核保智能化，進(jìn)一步提高核保出單時(shí)效,。

(二)做好售后服務(wù),、提高客戶滿意度

1.我司提供電話、網(wǎng)絡(luò),、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等查詢服務(wù),，方便客戶核實(shí)保單信息、查詢賠案(給付)信息;其中客服熱線95596全日24小時(shí)開(kāi)通,，工作日電話中心人工接聽(tīng)時(shí)間12小時(shí)(上午8：30分至晚上8：30分),。

2.我司已建立手機(jī)短信息技術(shù)發(fā)送服務(wù)平臺(tái)，向投保人發(fā)送保單生效時(shí)間,、續(xù)期保費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間,、保費(fèi)到賬、索賠資料審核結(jié)果,、保險(xiǎn)金領(lǐng)取,、保單重大變更等提示信息。

3.新契約猶豫期內(nèi)100%回訪,，回訪不成功件不發(fā)放傭金或結(jié)算銷售利益,。

4.快速理賠、兌現(xiàn)保單承諾,。

承諾人：

日期：20xx年x月x日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇八

根據(jù)公司20xx年度的銷售目標(biāo),，按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),，參考?xì)v史銷售業(yè)績(jī)并綜合考慮多種可能的影響因素，為充分調(diào)動(dòng)代理商,、辦事處的銷售積極性,，以確保公司年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在平等,、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，特制定本銷售目標(biāo)任務(wù)和相應(yīng)的激勵(lì)政策,，并明確公司與責(zé)任人的權(quán)利與責(zé)任,。

：xx（以下簡(jiǎn)稱乙方）

責(zé)任公司：xx（以下簡(jiǎn)稱甲方）

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售,，品牌的宣傳,、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí),，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)：

1,、年度銷售（以xx萬(wàn)元；

2,、年度銷售（以為主）目標(biāo)任務(wù)：xx萬(wàn)元,；

3、年度銷售（以為主）挑戰(zhàn)任務(wù)：xx萬(wàn)元,。（每月分解詳見(jiàn)附表：銷售計(jì)劃書(shū)）

：20xx年12月26日——20xx年12月25日

1,、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書(shū)后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的,、可衡量的,、可實(shí)現(xiàn)的,、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(shū)（電子版）,，在獲得公司認(rèn)可后以此作為對(duì)銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù),；

2,、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料：

（1）提交周、月度,、季度,、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù),、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告,，分析市場(chǎng)狀況，提供市場(chǎng)分析報(bào)告,，為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù),；

（2）每月的工作計(jì)劃中包括銷售政策的實(shí)施情況,、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告；

（3）公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,，如客戶信息,，合同，工程資料等,；

（4）考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,，責(zé)任人須向直接上級(jí)說(shuō)明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因，并提出改進(jìn)措施,。

（5）每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng),、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),，對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃,、流程，結(jié)束后需提交的客戶信息,、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等,；

3、根據(jù)公司績(jī)效考核要求,，參與公司績(jī)效考核,；（細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行）；

4,、加強(qiáng)辦事處內(nèi)部管理,，不斷提高內(nèi)部管理水平；

5,、接受公司對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的檢查,、監(jiān)督，并對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理,、活動(dòng)提出整改,、完善意見(jiàn)進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。

6,、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,，完成年度回款計(jì)劃的95%以上，享有公司給與的.銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利,；

1,、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)過(guò)程中須提供必要的資金、設(shè)備,、后勤等人,、財(cái)、物的支持和保障,，根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1—3日內(nèi)給與回復(fù),；

1,、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

3,、沒(méi)有完成基本任務(wù)年終處罰辦法：

本責(zé)任書(shū)一式三份,，總經(jīng)理一份、大區(qū)經(jīng)理一份,、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份,。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起，公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力,、攜手并進(jìn),、互勵(lì)共勉，以期順利完成目標(biāo)責(zé)任,。

總經(jīng)理（簽字）：xx

銷售責(zé)任人（簽字）：xx

日期：xx

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇九

本人姓名： 身份證號(hào)碼：

公司名稱：

簽定勞動(dòng)合同日期： 年 月 日至 年 月 日

申請(qǐng)不購(gòu)買社保日期： 年 月 日至 年 月 日

本人本著認(rèn)真,、平等、自愿的原則加入到xxxx公司,，并成為該公司正式員工,，考慮到國(guó)家相關(guān)法律對(duì)企業(yè)必須為職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)及職工本人也必須積極繳繳社會(huì)保險(xiǎn)的強(qiáng)制規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合我自身的實(shí)際情況,，就購(gòu)買城鎮(zhèn)職工五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的事宜做出如下承諾和說(shuō)明(申請(qǐng)和承諾)：

一,、本人作為公司正式員工，由于自身原因不愿意繳納合肥市城鎮(zhèn)職工五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),，同意接受公司每月給予的750元社保津貼,，因此，自愿要求公司不要為本人在就職期間購(gòu)買城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn),。

二,、本人承諾因公司按照本承諾書(shū)要求未為本人購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的，因此而導(dǎo)致本人未享受到社保待遇的后果和責(zé)任完全由本人承擔(dān),，給自己和公司造成的所有損失和法律責(zé)任一律與公司無(wú)關(guān),，一切后果自負(fù)。

三,、本人簽訂本承諾書(shū)完全出于自身真實(shí)意愿,，沒(méi)有任何脅迫,，且公司人力資源負(fù)責(zé)人在入職時(shí)已經(jīng)明確告知入職必須購(gòu)買社保,，以及不夠買社保本人可能會(huì)遭受的損失和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

四,、本人以后因買房等客觀原因需要公司為其補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)時(shí),，因退還每月750元的社保津貼。

五,、本承諾書(shū)自簽訂之日起,，即時(shí)生效,。

承諾人(簽字)：

日期： 年 月 日

(本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自簽訂之日起,，即時(shí)生效,，具有法律意義。如單方違約，自愿承擔(dān)一切法律后果,。)

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇十

1、我方同意甲方在總價(jià)不變情況下,，對(duì)我方投標(biāo)單價(jià)中存在的不平衡情況進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,；

2、我方同意根據(jù)施工過(guò)程中工程量增減情況,，在保持分包合同單價(jià)不變情況下,，按甲方認(rèn)可實(shí)際工程量進(jìn)行結(jié)算。我方無(wú)條件接受在施工過(guò)程中,，甲方進(jìn)行調(diào)整的挖,、填方區(qū)位置。若涉及到運(yùn)距變化,，則按分包合同單價(jià)進(jìn)行調(diào)整結(jié)算,；

2、我方保證接到進(jìn)場(chǎng)通知后,，按合同文件和進(jìn)場(chǎng)通知書(shū)的要求,，配備全部管理人員、技術(shù)人員和機(jī)械設(shè)備,、物資,，對(duì)本工程全面管理，滿足相關(guān)部門履約檢查,，保證全部工程不分包,、不轉(zhuǎn)包；同時(shí)接受貴單位的檢查,、驗(yàn)收,。如我方未達(dá)到貴方要求和自身承諾，接受貴方解除合同的處理,，自身承擔(dān)一切責(zé)任,。

3、我方承諾進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備型號(hào)確保滿足招標(biāo)強(qiáng)制性要求,，主要施工設(shè)備自有率不低于60%,。若因設(shè)備數(shù)量達(dá)不到投標(biāo)規(guī)定而造成工程進(jìn)度滯后，甲方有權(quán)要求我單位退場(chǎng)，由此造成的全部損

失均由我單位承擔(dān),；

4,、我方承諾任何情況下未經(jīng)貴單位書(shū)面同意，不得自行采購(gòu)“甲方供應(yīng)材料價(jià)格表”中約定的甲供材料,。

5,、我方保證滿足甲方下達(dá)的施工計(jì)劃，連續(xù)三周或累計(jì)五周達(dá)不到貴單位要求的進(jìn)度計(jì)劃,，貴單位有權(quán)要我單位退場(chǎng)并解除分包合同,，并承諾不得以此向貴方提出任何費(fèi)用要求且應(yīng)承擔(dān)貴方因此增加的其他費(fèi)用。我單位全部施工人員及機(jī)械設(shè)備退場(chǎng)后,，方按貴方認(rèn)可的實(shí)際完成數(shù)量及分包合同約定單價(jià)進(jìn)行結(jié)算,。

6、我方保證隨時(shí)接受地方政府及貴方和監(jiān)理工程師對(duì)我單位施工安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo),，接受獎(jiǎng)罰。一旦發(fā)生傷亡事故,，立即報(bào)告貴方,，采取緊急措施，及時(shí)搶救,，并獨(dú)自承擔(dān)一切責(zé)任和發(fā)生的所有費(fèi)用,。

7、我方承諾確保達(dá)到貴方在合同條款中約定的環(huán)境目標(biāo),。因未達(dá)到環(huán)保要求而造成的經(jīng)濟(jì)損失,，責(zé)任由我方承擔(dān)。

8,、我方承諾簽訂合同后,，將及時(shí)為我方全部人員、財(cái)產(chǎn),、機(jī)械設(shè)備向保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同,。若發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，我單位將按保險(xiǎn)合同直接向保險(xiǎn)公司辦理索賠事宜,，不論理賠金額多少,，保證不再要求貴方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償。

9,、我方承諾嚴(yán)格按照合同約定,，及工程所在地的法律、法規(guī)及規(guī)定對(duì)本工程進(jìn)行保修,。

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇十一

____省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)：

為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè),，提高誠(chéng)信自律意識(shí)，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制,，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和氛圍,，我公司愿意接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查，自____年5月1日起,，我公司做出并履行以下承諾,。如有違反，自愿接受相應(yīng)處理：

1,、嚴(yán)格按照經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保,。不得通過(guò)批單、特別約定等方式對(duì)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更,。如有違反,，愿意每單處違約金5000元。

2,、承保時(shí)向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任,、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額確定,、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的使用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定,。承諾嚴(yán)格按照費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí)、合規(guī)使用費(fèi)率系數(shù),。承諾不在客戶不知情或沒(méi)有交納保費(fèi)的情況下,，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

3、車險(xiǎn)承保必須留存行駛證正,、副本復(fù)印件或在承保系統(tǒng)中留存掃描件,。無(wú)牌照車輛（含非新車）承保必須同時(shí)提供足以顯示發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、品牌型號(hào),、價(jià)格等內(nèi)容的車輛合格證（或車輛登記證書(shū)）復(fù)印件和購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件（進(jìn)口車輛：可提供貨物進(jìn)口證明書(shū)（報(bào)關(guān)單）等）,，每單必須存有客戶簽章的投保單，投保人為個(gè)人的可以簽名,。如有違反,，愿意每單處違約金____元。

4,、涉及保費(fèi)減少的批改,，需提供投保人簽章（簽名）的申請(qǐng)；對(duì)于退保批改,，在提供投保人簽章（簽名）申請(qǐng)的同時(shí),，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后,。如保單正本、相關(guān)批單無(wú)法提供或丟失,，應(yīng)提供投保人出具的情況說(shuō)明或由投保人批改申請(qǐng)書(shū)中說(shuō)明情況,。如有違反，接受下列處理：

（1）無(wú)投保人簽章（簽名）申請(qǐng),，愿意每單處違約金5000元,。

（2）退保批改，缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無(wú)投保人出具情況說(shuō)明的,，愿意每單處違約金5000元,；

（3）偽造投保人申請(qǐng)或虛假手續(xù)，愿意每單處違約金10000元,。

5,、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，承諾按照《中華人民共和國(guó)車船稅法》,、《中華人民共和國(guó)車船稅法實(shí)施條例》,、《河南省車船稅實(shí)施辦法》、《河南省車船稅代收代繳管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,，足額代收代繳車船稅,。

（1）我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù)，認(rèn)真做好車船稅代收代繳工作,。承諾足額代收代繳車船稅,，不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假,，不通過(guò)修改車輛整備質(zhì)量,、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的,，愿意每單處違約金5000元,。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會(huì)參照該意見(jiàn)進(jìn)行處理,；當(dāng)?shù)貨](méi)有分支機(jī)構(gòu)通過(guò)代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的,，對(duì)省公司進(jìn)行處理。

（2）我公司及分支機(jī)構(gòu)對(duì)于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動(dòng)車,，不再重復(fù)代收代繳車船稅,，但須將其完稅憑證號(hào)和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印件。違反規(guī)定的,，愿意每單處違約金____元,。

6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不給予或者承諾給予投保人,、被保險(xiǎn)人,、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益,。如有違反，愿意每單處違約金5000元,。

7,、車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈(zèng)送禮品,、不贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品,、不支付手續(xù)費(fèi),、不以測(cè)算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),不在車行或其他代理渠道場(chǎng)所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品,、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

8、不簽發(fā)“鴛鴦保險(xiǎn)單”,，不開(kāi)具“鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票”,。如有違反，愿意每單處違約金10000元,。

9,、妥善保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書(shū)面協(xié)議，以備行業(yè)協(xié)會(huì)自律檢查,。如檢查發(fā)現(xiàn)不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的,，愿意按照超出金額的10%-30%接受違約處理。

1,、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司委托的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,、定損工作,，并出具查勘報(bào)告及定損單。如有違反,，愿意每案處違約金5000元,。

2、按照落實(shí)《鄭州市機(jī)動(dòng)車輛交通事故快速處理辦法》的需要,，我公司在鄭州市場(chǎng)設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或委托公估公司處理本公司承保的案件,，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作。如有一處沒(méi)有派駐工作人員或沒(méi)有委托公估公司處理,，愿意每處處違約金5000元,；因公司原因?qū)е屡神v人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上，愿意每次處違約金500元,。

3,、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí),，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有違反,，每案處違約金5000元,。

4、認(rèn)真執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》,，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量,，如有違反，愿意每單處違約金____元,。

5,、嚴(yán)格遵守我公司向社會(huì)公開(kāi)的服務(wù)承諾。如有違反,，愿意每案處違約金____元,。

6、妥善處理客戶投訴,，暢通投訴渠道,。如因公司原因造成群體上訪或社會(huì)較大影響的，愿意每案處違約金5000元,。

7,、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛維修單位。如有違反,，每案處違約金____元,。

8、如需客戶補(bǔ)充提供其他理賠資料的,，做到一次性告知,。如有違反，每案處違約金____元,。

9,、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù),。如有違反,，每次處違約金____元。

10,、認(rèn)真執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定,，履行相關(guān)義務(wù)，不推諉扯皮,。如有違反,，愿意每案處違約金____元。

11,、認(rèn)真遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》,，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和日常管理,，提升素質(zhì)和服務(wù)水平。如有違反,，愿意按照《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理,。

1、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟單,、跟渠道”相關(guān)規(guī)定,。個(gè)人代理必須簽訂《代理合同》，銷售人員信息完整準(zhǔn)確（應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào)）,，且持有資格證,、執(zhí)業(yè)證；專,、兼業(yè)代理渠道,，必須具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營(yíng)業(yè)手續(xù),，并簽訂專,、兼業(yè)代理合同（應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)）。如有違反,，愿意每單處違約金5000元,。

2、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)“跟卡,、跟帳”相關(guān)規(guī)定,。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng)，手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一致,。如有違反,，愿意每單處違約金5000元。

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書(shū)篇十二

我承諾：

不斷設(shè)定更高的目標(biāo),，今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。

誠(chéng)信、創(chuàng)新,、高效,、共享。

攻守并重,，全員實(shí)動(dòng),，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向,。

觀念身先,，技巧神顯，持之以恒,，芝麻開(kāi)門,。

回饋客戶,，從我做起，心中有情,，客戶有心,。

激情--樂(lè)觀向上，永不言棄,。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,，精益求精。

立信于心,，盡責(zé)至善,。

情真意切，深耕市場(chǎng),，全力以赴,，掌聲響起。

熱愛(ài)工作,，顧全大局,，不計(jì)較個(gè)人得失。

物競(jìng)互擇,，適者生存,，選擇壽險(xiǎn)，無(wú)怨無(wú)悔,。

要想飛,，就得追;要成功，努力干,。

一份保險(xiǎn),，一份愛(ài)心。

以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作,，不斷自我激勵(lì),，并獲得成功。

以客為尊,，專業(yè)服務(wù),。

有保險(xiǎn)的地方，就有一片綠蔭,。

專業(yè)經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信服務(wù)。

做人誠(chéng)實(shí)信用,，做單精明干練,。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日