總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

家具業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，異常在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成_件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)_萬元以上(每件_萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

2,、在第二季度的時(shí)候,，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。經(jīng)過到專業(yè)市場(chǎng),、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)__萬元以上代理費(fèi)(每月不低于__萬元代理費(fèi)),。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本事的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標(biāo)》或者《__省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭(zhēng)取簽訂一件《__省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)__萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情景。

4,、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情景。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性提議,，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,，代理費(fèi)用每月至少達(dá)_萬元以上。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合本事,、都是我要掌握的資料,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的本事減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)_9年工作的總結(jié),，可能還很不成熟,，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙,。展望_9年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭(zhēng)取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

家具業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20__年，極不平凡,，我家具廠取得了長足的發(fā)展,。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,，勤勤懇懇攀高峰,，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近,。此時(shí)此刻,，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng),，或者是興奮,。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié),。

一,、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者,，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰,，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,。

二、質(zhì)量有所增長

我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn),，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí),，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測(cè)方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中,，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷,，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、工作更加細(xì)致化

在每周的工作例會(huì)中,，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見,，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸,。平時(shí),，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式,，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí),，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

四,、生產(chǎn)流程的控制方面

我嚴(yán)格地控制原材料,、半成品、成品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),，注重過程體系的監(jiān)控,，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對(duì)流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式,。由于我們產(chǎn)品比較特殊,，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失,，為避免此類情況的發(fā)生,，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管,，一起看試裝產(chǎn)品,，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

五,、發(fā)揚(yáng)民主,，公開，公平的決策

及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通,，了解他們的困難,，盡可能地予以解決。在例會(huì)中,，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間,，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作,。效果很顯著,，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

六,、明年工作計(jì)劃

繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定,。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。重視安全生產(chǎn),。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。進(jìn)一步加大和總部的交流力度,，實(shí)現(xiàn)高效,、有序的發(fā)展。

家具業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

一轉(zhuǎn)眼,，來了家具公司也快一年了,。感謝給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，感謝給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。我為自己能成為家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、工作中的不足

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),，盡快提高自己的銷售技能,。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),，自我分析、客戶分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

把客戶進(jìn)行分類，有ab等客戶,，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

三、業(yè)務(wù)開展方面

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息,。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處,。

在今后的工作中,，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信，我堅(jiān)信,，新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油!