當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì),，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來了解一下吧。

文明禮貌教育心得體會(huì)篇一

一,、什么是文明禮儀?

首先,，讓我們來了解一下什么是禮儀?對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn)，它是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以,，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位,、社區(qū),，大到城市、國家),，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系,。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁,，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此,，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),，自古以來,，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,。如今,，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多,，范圍之廣，可謂包羅萬象,，無處不在,。一個(gè)人的舉止、表情,、談吐,、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象,。

二、不文明行為也是國恥,。

在一個(gè)國家中個(gè)人是主體,。對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì),，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高,。在現(xiàn)實(shí)生活中,，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題,。我們來看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場(chǎng)面,，其中包括30多名兒童,。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾,，短短20分鐘,，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們,，現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女,，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私,，一切以自我為中心,，不與父母溝通，不理解家長的辛苦,，不珍惜家長的錢財(cái),，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);這些行為直接影響孩子們的健康成長,，也影響了學(xué)校的形象,。

三、文明禮儀從我做起,，從點(diǎn)滴做起,。

1、社交禮儀無處不在,。

人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。 所以,，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”，力求做好每一件事。相信,，如果我們每個(gè)人都能從我做起,，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象,，樹好單位形象,，那么，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。我們身在社會(huì)中，身份,、角色在不停地變化之中,。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象,。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致,。

外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為,，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì),。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣,。注意自己的外表形象，說文明話,，做文明事,，著裝端莊整潔，舉止文明斯文,，保持一種有內(nèi)在素質(zhì),，有外表文明的良好形象。

文明禮貌教育心得體會(huì)篇二

中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國,，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅,，落落大方,，見義勇為,，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足,、音容笑貌,，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立,，人無禮則不生,，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學(xué)習(xí),、生活的根基，是我們健康成長的臂膀,。

我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠的人,，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人,，學(xué)做社會(huì)中人,，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法,，明禮誠信,，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng),，敬業(yè)奉獻(xiàn)”,。

然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。來看看我們的孩子們吧,。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女,，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了,，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私,，一切以自我為中心,，不與父母溝通，不理解家長的辛苦,，不珍惜家長的錢財(cái),，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里,，不聽從老師的教誨,，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服,，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí),，在校園內(nèi)大聲喧嘩,，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長,，也影響了學(xué)校的形象,。孔子云“已所不欲,，勿施于人”,。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響,，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí),，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情,。只要我們從身邊做起,，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

所以,，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起,。講文明語言,，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話,、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì),，不曠課、不遲到早退,、不打架斗毆,、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖,、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,，在校期間不化濃妝、不配戴首飾,、不穿奇裝異服;尊敬師長,，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木,、公共設(shè)施,，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng),，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸,，不比吃穿,，不浪費(fèi)糧食,。在家尊敬長輩,，孝敬父母，體諒父母工作辛苦,，生活節(jié)儉,。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足,、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格,。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀,，讓人們心靈相通,，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅,、心靈上的滿足,。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的,、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

同學(xué)們,，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來,，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

看了學(xué)習(xí)文明禮儀的心得體會(huì)的人還看了：

文明禮貌教育心得體會(huì)篇三

子曰：不學(xué)禮,，無以立,。

五千年的文明，禮儀之邦,，卻遭遇異國僅用中文標(biāo)識(shí)的“請(qǐng)勿喧嘩”,，“請(qǐng)排隊(duì)”，“請(qǐng)不要亂扔廢棄物”,，“請(qǐng)……”,。該怒，該羞?---更該知恥而后勇!百萬市民學(xué)禮儀,，百萬家庭學(xué)禮儀,，百萬青少年學(xué)禮儀…

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成,，并且以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度,、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn).

禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度來說,，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),，還有助于美化自身、美化生活,，并且有利于與他人的交往與溝通,，使人獲得良好的人際關(guān)系。

管理學(xué)告訴我們,，一個(gè)人的成功并不完全依賴于個(gè)人能力與機(jī)遇,，85%要靠縱橫錯(cuò)雜的人際關(guān)系。我覺得,，新翔幼園倡導(dǎo)的禮儀特色教育,，其實(shí)正在給這些站在人生起跑線上的孩子們裝上一雙最強(qiáng)勁的翅膀。

禮儀看似都是瑣碎的小事,，可有一首外國民謠相信很多人聽過：因?yàn)橐粋€(gè)釘子,，損失了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)橐黄?zhàn)馬，損失了一位將軍;因?yàn)橐晃粚④?，失去了一?chǎng)戰(zhàn)役;因?yàn)橐粓?chǎng)戰(zhàn)役,，滅亡了一個(gè)國家---滅亡了一個(gè)國家，只因?yàn)橐粋€(gè)釘子!

我們是否也虛擬一首：

因?yàn)橐粋€(gè)微笑,，我結(jié)識(shí)了一位路人;因?yàn)榻Y(jié)識(shí)了這位路人,，我知道了有本好書;因?yàn)樽x了這本好書，我對(duì)it產(chǎn)生了興趣;因?yàn)楫a(chǎn)生了興趣,，我選擇了一所大學(xué);因?yàn)檫x擇了這所大學(xué),，我碰到了另一位年輕人;碰到了這位年輕人，我們創(chuàng)辦了微軟---之所以有現(xiàn)在的微軟,，只因?yàn)橛挟?dāng)初的一個(gè)微笑……

文明禮貌教育心得體會(huì)篇四

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,，也是德育的一個(gè)重要組成部分，更是每個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明,、重禮儀，懂謙讓,，會(huì)感恩”的習(xí)慣,，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動(dòng),。通過了活動(dòng)的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。

一,、什么是文明禮儀?

首先,，讓我們來了解一下什么是禮儀?對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平,、文化修養(yǎng),、交際能力的外在表現(xiàn),，它是人類為維持社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,，它是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),、外塑單位(小到家庭,、企事業(yè)單位、社區(qū),，大到城市,、國家)，更能夠潤滑和改善人際關(guān)系,。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁,，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來,，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，文明禮儀更顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多，范圍之廣,，可謂包羅萬象,，無處不在。一個(gè)人的舉止,、表情,、談吐,、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象,。

二、不文明行為也是國恥,。

在一個(gè)國家中個(gè)人是主體,。對(duì)于個(gè)人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),，那么這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高,。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn),，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天,，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。我們來看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天,，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場(chǎng)面,，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地,，便自發(fā)地組織起來清理垃圾,，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈,。再來看看孩子們,，現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中,，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育,，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育,，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私,，一切以自我為中心，不與父母溝通,，不理解家長的辛苦,，不珍惜家長的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng),，一味索取不知奉獻(xiàn);這些行為直接影響孩子們的健康成長,，也影響了學(xué)校的形象。

三,、文明禮儀從我做起,，從點(diǎn)滴做起。

1、社交禮儀無處不在,。

人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。 所以,，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié),、追求完美”，力求做好每一件事,。相信,，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起,，樹好自身形象,，樹好單位形象,，那么,，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。我們身在社會(huì)中,，身份、角色在不停地變化之中,。我們這一刻討厭別人,，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致,。

外表文明是內(nèi)心文明的反映,，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì),。所以我們都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣,。注意自己的外表形象,，說文明話，做文明事,，著裝端莊整潔,，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì),，有外表文明的良好形象,。

2、講究禮儀,，注重細(xì)節(jié),。

良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,，而要靠平時(shí)做起,，從點(diǎn)滴做起。如接一只電話,，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好!請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語,，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受,。因此我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié),，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀,，注意家庭美德的培養(yǎng),，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬,，講文明,，懂禮貌，守規(guī)矩,，和睦相處,。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起,，從點(diǎn)滴做起,。

當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致,，隨地吐痰,、吐口香糖、踩踏草坪,、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時(shí)候,，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕,。當(dāng)我們是行人的時(shí)候,，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈,，管他有沒有人行道,，討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當(dāng)我們開車的時(shí)候，總是搶車道,、夾塞兒、占非機(jī)動(dòng)車道,，討厭那些在馬路上亂闖的行人,。當(dāng)我們是消費(fèi)者的時(shí)候,，經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒，還總說他們態(tài)度不好;當(dāng)我們是服務(wù)人員的時(shí)候,，又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來,，卻總怨顧客太挑刺,。當(dāng)我們和同事相處的時(shí)候,，總會(huì)埋怨同事的“不拘小節(jié)”，無論是工作上還是生活上的說話,、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”,。當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜,，擠到,、踩到別人的時(shí)候從不屑于說對(duì)不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對(duì)對(duì)方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人的時(shí)候,，站在晃晃悠悠的車上,，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。

3,、為人師表,，身正為范,。

我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養(yǎng)成良好的教師禮儀習(xí)慣,，需要大家共同的努力,。重視禮儀教育,，提高教師的素養(yǎng)，這是時(shí)代的呼喚,，也是社會(huì)的要求,。作為教師的我們是傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,，承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容,、表情,、舉止、服飾,、談吐,、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。語言是教師用來傳授知識(shí)和與學(xué)生交流溝通的工具,，是教師對(duì)學(xué)生“言傳身教”的一種手段，我認(rèn)為我們作為一名教師,，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心,，去平等地對(duì)待每一個(gè)孩子，放下教師的架子,，對(duì)學(xué)生真誠相待,，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生,、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,。欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),，從而推動(dòng)孩子的發(fā)展,。因此，從某種意義上講,，教師的禮儀與修養(yǎng),，將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來,。禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀也是一張名片,。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象,，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的,、孩子能夠仿效的榜樣,，真正做到為人師表，身正為范,。

總之,，從事了教師職業(yè),，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

四,、實(shí)驗(yàn)證明。

我們每個(gè)人從他來到這個(gè)世界的那一刻起,，就需要?jiǎng)e人的愛撫,、安慰,、體諒、關(guān)懷和相互幫助,，都渴望真誠友情和相互幫助。當(dāng)我們快樂時(shí),，需要和別人分享,，有痛苦煩惱時(shí),，需要向別人傾訴;有了困難時(shí)需要?jiǎng)e人的幫助,。同樣在與人交往中,，也需要寬容，虛懷若谷,、容得下不同的意見,，對(duì)人友愛、理解,，不埋怨,，不嫉恨,、不猜疑,。得理讓人,，失理道歉，真誠地與人相處,，與人為善,，相互尊重,，相互信任。有時(shí)一聲‘你好’給別人帶去一天的好心情,，一句‘謝謝’拉近了人們之間的距離，一聲‘對(duì)不起’能化解劍拔弩張的沖突,，一個(gè)‘不要緊’等于給人吹去陣陣溫潤的春風(fēng),。讓我們都行動(dòng)起來吧，讓“請(qǐng),、您好,、謝謝、對(duì)不起,、沒關(guān)系,、再見”這些成為我們的日常用語，讓我們每一個(gè)人都用友好,、誠懇的態(tài)度待人，用熱情,、大方的舉止處事,，給他人帶來愉快和諧,，讓社會(huì)充滿愛的溫馨，讓文明禮貌之花在我們的社會(huì)競(jìng)相綻放吧!

從實(shí)踐中我們可以證明,，儀表整潔,，舉止端莊，談吐文明,，講究社交禮儀,，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者,，百姓來向你反映問題,，而你舉止不得體，講話粗魯,，心不在焉,，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感,，甚至可能反目為仇,，不歡而散。而要是來訪者反映情況,，你彬彬有禮,，熱情接待，耐心傾聽,，就會(huì)給人一種有信任度的感覺,，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去,。同樣是接待來訪者,，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié),，就會(huì)有兩種截然不同的效果,。

五、心得體會(huì),。

通過學(xué)習(xí)和開展文明禮儀,，使我意識(shí)到，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,，從小小的鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音太小,、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足,、技術(shù)的先進(jìn)上,，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格,。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,，需要重建禮儀，讓人們心靈相通,，友好相處,，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,，重建新的,、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

生命短促,，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世。 讓我們行動(dòng)起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中,，爭(zhēng)做一個(gè)合格的文明人,，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命,，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會(huì),。