總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇一

20__年是公司的起步年,，在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設(shè)計、施工團隊,，在這一年的培訓(xùn)重點主要是圍繞企業(yè)文化建設(shè)而進(jìn)行,，經(jīng)過半年多的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣貫，全體員工已能較好的領(lǐng)會,、理解和接受公司的企業(yè)文化,。在20__年，我們的培訓(xùn)重點將圍繞“夯實基礎(chǔ),，鍛造團隊”而進(jìn)行,，在兼顧提升員工工作技能與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,，轉(zhuǎn)變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,，提高員工責(zé)任心及自我約束意識,，增強員工對公司的歸屬感，此外,，公司企業(yè)文化的宣導(dǎo),、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓(xùn)工作的重要課題。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu),，為公司培養(yǎng)和儲備人才,，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

2,、加強公司內(nèi)部的團隊修煉,，增加公司自身的凝聚力，增進(jìn)員工對企業(yè)文化,、經(jīng)營理念的理解,。

3、激發(fā)員工求知欲,、創(chuàng)造性,、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力,。

4,、通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故,，提高工作質(zhì)量與工作效率,。

三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,，在__年12月,，綜合管理部組織公司全體人員進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷34份,，收回有效問卷32份,，有效率為94%，通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司員工對培訓(xùn)的認(rèn)同度較高,，知道培訓(xùn)的重要性,，自身也有比較迫切的培訓(xùn)需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，綜合管理部在安排培訓(xùn)時會從如下幾個方面有選擇有重點的進(jìn)行考慮：

1,、培訓(xùn)的安排

（1）在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，培訓(xùn)的重點應(yīng)放在專業(yè)技能,、管理能力及企業(yè)文化三方面,；

（2）在培訓(xùn)方式的選擇方面，將根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,，采取集中講授,、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行,。

（3）在培訓(xùn)教師的來源上,，較傾向于選擇行業(yè)專家，也可由公司內(nèi)部優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng),；

（4）在培訓(xùn)時間的安排方面，將盡量選擇在上班時間內(nèi)進(jìn)行,。

2,、培訓(xùn)課程的選擇

會從綜合技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面來進(jìn)行選擇,。

3、培訓(xùn)方法的選擇

將主要考慮邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授,、派人到外部培訓(xùn)機構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練,、由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進(jìn)行講授和建立公司圖書室和網(wǎng)絡(luò)共享平臺等方式。

4,、培訓(xùn)應(yīng)注意事項

（1）綜合管理部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)科目資料,，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向相關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

（2）綜合管理部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)實踐的沖突,；二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工能力和素質(zhì),。

（3）對單個人培訓(xùn)金額較大、時間較長的,，應(yīng)簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,，以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。

四,、20__年年度培訓(xùn)計劃

1,、培訓(xùn)頻率

每季度安排一次大型專題培訓(xùn),，每個月安排一次專題培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)即時安排,。

2,、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授,、拓展訓(xùn)練,、經(jīng)驗交流與分享、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行,。

3,、培訓(xùn)課程體系設(shè)計

（1）入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容：分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和置信培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)

①公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn),。

②置信培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化,、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：盡快了解和融入公司企業(yè)文化,，進(jìn)入工作角色和狀態(tài)

（2）綜合能力培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：個人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),，包括有效溝通技巧,、團隊融入（拓展訓(xùn)練）、計劃管理,、商務(wù)談判,、時間管理、情緒管理等

培訓(xùn)目的：提高員工的個人素質(zhì),，職業(yè)素養(yǎng)

（3）專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：針對不同崗位人員進(jìn)行專業(yè)技能提升培訓(xùn),，如專業(yè)知識培訓(xùn)、經(jīng)典案例分享,、各類資格,、職稱考試等。

培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能,，在工作中能得以應(yīng)用,。

（4）管理技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：中層管理及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理技能及其他培訓(xùn)課程，包括：執(zhí)行力,、職業(yè)化素養(yǎng),、目標(biāo)管理、績效管理,、領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù),、高績效團隊建設(shè)等。

培訓(xùn)目的：提升管理者管理水平,，增強團隊活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,。

（5）團隊建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：全體人員

培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動、拓展訓(xùn)練

培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計的活動,，在解決問題,、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能,、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的,。

（6）員工的自我學(xué)習(xí)

對象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能,、綜合知識等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織,，提高全員素質(zhì)

（7）特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：特定對象（根據(jù)公司需要指定）

培訓(xùn)內(nèi)容：特種證書需求的培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求

五,、培訓(xùn)的考核與效果評估

為加強培訓(xùn)效果,，20__年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，在下面的方式中,，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的將根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式,。

培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次,。

六,、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團新職工培訓(xùn)實施方案,，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案,。

2,、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選,，配合集團職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前,，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次,，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,，一般情況下,，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時間一周為宜,，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報集團人力資源部,。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇二

說實話,，在接到參加昱徳特訓(xùn)營培訓(xùn)通知的時候，我并不覺得它會帶給我什么樣的東西,，起初的我只是把它當(dāng)成了一節(jié)普通的課程,。最終，如我所想,，它的確給我好好的上了一課,，但并不普通，我會銘記,，我會難忘,。

“用一切付出的方式來表達(dá)愛”。

在這兩天的學(xué)習(xí)體驗過程中,，xx老師跟我們談及了很多方面的內(nèi)容,，但我想這句話應(yīng)該是老師讓我們最終所體會并學(xué)習(xí)的。我不敢說我通過這兩天的學(xué)習(xí)把它領(lǐng)悟的很透徹,，但起碼,，我知道了如何去體會愛，感悟愛,，表達(dá)愛,。

我們在別人的笑聲中來到這個世界，又悄悄的在別人的哭泣中離開,，整個過程滲透著我們存在的痕跡,。在此間，我們承受了來自每個人的愛,，親情,，愛情，友情,。因為有了愛,，我們的心靈才會覺得富足；因為有了愛，我們的人生價值才會得到提升,。同樣,，不該總是索取，承受這些愛的同時,，也要付出,，一切付出，才能換來他人對自己的愛,。不要吝嗇,，不要讓別人成為你的過往，對你留下的只有背影,。

有那個時候,，我們和身邊的朋友相處或者與遠(yuǎn)在天邊的朋友，從他們的言行或信語中看到感覺到一個與我們內(nèi)心極不相同的世界,，這一個個世界正是我們自己內(nèi)心渴望擴展的世界,。在特訓(xùn)過程中，我們在這個被擴展了的世界里,，心靈的視野更開闊了,，我們也從這個擴展的世界里，感悟到了自己不能給予的東西,。

培訓(xùn)中很多事情可能是我們所沒遇到過的,，但同樣，在以后的生活工作中,，這些必然會存在,。學(xué)習(xí)中我遇到的不是某一個問題，而是一串連鎖的問題,。老師所講到的每一方面都會在最終的實踐中體現(xiàn),。

令我最難忘的莫過于每天的最終實踐,，我們對于什么事情,，向來的回答都是通篇一律的我知道、我清楚,?？芍挥挟?dāng)自己置身其中才會發(fā)覺，并沒有想象的那么容易,。

通過團隊訓(xùn)練,，我學(xué)會了機會要去爭取，不爭取機遇的人,，永遠(yuǎn)別指望什么幸運事會降臨,。我競選了隊長，我改變了自己過去一直堅持的認(rèn)為正確的想法，因為這在實踐中并未給我?guī)沓晒?，一個領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮太多的因素,，除了多方面的思想，還必須要有時間觀念,、團隊意識,，并不能單靠某一個人的力量。同時還有責(zé)任,，既然失敗,，就要為隊員負(fù)責(zé)，其實更是為自己負(fù)責(zé),。但最后,，我明白，老師的意圖不單單是讓我們明白一個簡單的團隊責(zé)任,，當(dāng)看見隊友為自己付出汗水時,，才明白，這些付出者,，為我們承擔(dān)責(zé)任的人能被我們?nèi)庋鬯?，但還有更多我們見不到的，一直在身后默默為我們承擔(dān)責(zé)任的人,，我們看不見,。此時此刻，只能用心靈去看看他們,，看看他們?yōu)樽约核冻龅囊磺?，也許不為人知，也許被我們遺忘,，但這一刻,，卻感覺什么都在眼前。

人生大轉(zhuǎn)盤給我留下印象最深,，對于在我的過往,，我經(jīng)常會考慮得到了什么，其實,，失去的比得到的多太多,。面對自己的高傲，自己的否定,，多少人轉(zhuǎn)身離去,，多少情誼與愛化作烏有，同樣使多少人受到了傷害,。我們通常只會站在自己的角度去考慮,、衡量，而沒有為他人著想過。人生大轉(zhuǎn)盤,，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,，消磨了自己的青春，到最后卻發(fā)現(xiàn)自己也許還在原地,，隨著眼前的人,、物、事的變換,，自己仍還是孤獨的一個人,。再用同樣的方式面對最疼愛自己的父母，殊不知他們會有多少的痛,。

慶幸的是,，通過這次培訓(xùn)及早的明確了這些想法。其實從來沒有對父母說過愛這個字的我,，一直把它存在心里,，雖然還是沒有說出。但我告訴他們,，在我心里最在乎的就是你們,，別的什么都不重要。我可能沒聽xx老師的話,，及早轉(zhuǎn)變這算不算,，但腦子里很清醒的告訴我，這件事必須做,。

短短的心得體會遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法表達(dá)自己內(nèi)心所收獲的,，但有一句話會銘記，“用一切付出的方式里表達(dá)愛”,。

最后,，感謝xx老師，以及所有助教們的辛勤付出,！

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇三

5月20日—5月21日,，我在耒陽教師進(jìn)修學(xué)校，參加了中學(xué)老師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升培訓(xùn),。期間認(rèn)真聆聽了陳麗媛,，李丹等老師的講授,，我感覺受益匪淺,。也進(jìn)行了自我反思。

我是去年才剛剛畢業(yè)參加工作的,，以前通過看書對新課改也有一定的認(rèn)識,，但是我的認(rèn)識都是有限的，淺顯的。但通過這次培訓(xùn),，我感覺自己的思想有了很大的改變,。印象深刻的是伍教授所說的信息技術(shù)的課堂導(dǎo)入，信息技術(shù)的課堂講授,，信息技術(shù)的課堂評價,。讓我感悟到，原來語文課可以上得如此精彩,，讓我明白運用信息技術(shù)的課堂設(shè)計,，對學(xué)生對老師都是一種美的享受，文化的陶冶,！

關(guān)于導(dǎo)入,，伍教授很細(xì)心地給我們介紹了四五種具體的操作方法，比如名言與故事導(dǎo)入,，問題與懸念,，對比與強調(diào)。關(guān)于每一種導(dǎo)入方法,，伍教授還細(xì)心地給給我們播放了,，實際操作授課的視頻?？吹竭@些視頻,，我們感覺腦洞大開！我們?nèi)臬@珍寶地做好筆記,，想著回去給我們的學(xué)生,，我們的課堂也用上這樣的方法。

金杯小學(xué)羅老師的《母雞》讓我學(xué)到了許多與孩子溝通交流的方法,，以及一些語文教學(xué)的策略,。

（1）對于學(xué)生的回答，要及時給予肯定,，并且進(jìn)行評價,。例如，在教學(xué)過程中,，學(xué)生朗讀得很有感情,，羅老師就表揚說道：你把母雞狠毒的神情讀出來了，“狠狠地”這個詞,，你讀的真好,！

（2）注重學(xué)生的情感教育。例如羅老師在講授到：“一個母親它必定就是一位英雄,?！睍r,，說道母親是值得尊敬的，母愛是偉大的,。我們大家都要感恩我們的母親,。這樣不但理解了文章的中心思想，無形中讓我們學(xué)生的情感進(jìn)行了升華,。

（3）制作精美的課件,，有利于吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。在羅老師的這堂課中,，羅老師不但添加了小動物們的圖片,，還加了動物們的叫聲,。當(dāng)這些資源一放出來時,，學(xué)生的,。眼光立即拉直了,。不但短時間讓學(xué)生的注意力高度集中起來,，而且更加直觀形象地讓學(xué)生理解到事物的特征,。

培訓(xùn)其實是一個反思,、進(jìn)步的過程，與授課老師所講的標(biāo)準(zhǔn),、與優(yōu)秀老師,、與教學(xué)大師相比，自身不足很明顯,。今后只有快馬加鞭,，加強學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)能力才能不虛此次培訓(xùn),。

當(dāng)老師的確有些問題總解決不好,，我也一樣，如新理念的實施,，怎樣減輕壓力,，當(dāng)好老師等問題也讓我困惑不解，這次培訓(xùn)使我在這些方面有了一些新認(rèn)識,，解決了很多疑惑,。

例如：李文娟教師談到在《猴子種樹》“結(jié)果”教學(xué)中，“結(jié)”的讀音為第一聲,，而我們?nèi)粘＝虒W(xué)中卻讀成了第二聲,，聽了這堂課后我受益匪淺。

李丹老師的上機操作課程,，讓我學(xué)會了運用ps軟件,、學(xué)會了初步地處理圖片，例如改變大小,，添加邊框,。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇四

培訓(xùn)是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識,、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為,。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識,、技能及政治理論、規(guī)章制度,、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為,、價值觀念等有所改變,，使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效,。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識更新速度的加快,，在很多情況下,，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,，始終保持人力資源的優(yōu)勢,，提高經(jīng)營管理效益，就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),。

員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計培訓(xùn)項目、建立評估模型的基礎(chǔ),。培訓(xùn)研究表明,，企業(yè)組織一般可以從三個方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個人,。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，通常可以了解實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能,、企業(yè)人力資源的供需情況,、競爭對手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手,，需要確定哪些是重要任務(wù),，哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強調(diào)的知識、技能和行為方式,。

工作分析時,，調(diào)查者必須了解做好一項工作所需要的知識,、技能和能力。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識,。陳述性知識是關(guān)于事實的信息：程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識,。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力,，在企業(yè)實踐過程中,，主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力,。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的,。

在需求分析過程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識,、技能和能力,，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項目的設(shè)計,。在實際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識,、技能,、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個人角度來進(jìn)行需求評估的話,，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個問題：企業(yè)中誰需要培訓(xùn),？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),，需要什么樣的培訓(xùn),。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時可以采用的方法很多,，如觀察法,、調(diào)查問卷法、面談法,、閱讀技術(shù)手冊和記錄,、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,，不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型,。

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤,、總結(jié)和改進(jìn),。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

（一）追蹤訓(xùn)練后的行動計劃

對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效,，并給予協(xié)助及回饋,。

（二）追蹤配合單位改善行動

對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計劃,，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善,。

（三）抽樣訪查直屬主管

與積極性建議,，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

（四）對高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,，對上級單位做出改善建言,。

（五）研討資料的整理

對研討資料進(jìn)行有效整理,，并擴大流傳范圍,，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸,。

企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價的流程優(yōu)化設(shè)計

（一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔）

統(tǒng)計出席人員及原因,，分析參加者的成績并通知其主管，對完成課程的學(xué)員建立資料檔,。

（二）分析課程評估表

對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計的改進(jìn)參考,。

（三）撰寫課程實施報告

對于課程的規(guī)劃,、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討,，提出綜合報告,。

（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員,，追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度,。

（五）應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要,，通知各學(xué)員的直屬主管,，以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

（六）召開課程檢討會議

針對課程規(guī)劃,、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討,，以利于行動展開及往后改善。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案評價設(shè)計設(shè)計影響因素

培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的,。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗,，另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計取決于幾種因素,。在大多數(shù)情況下,，決定恰當(dāng)設(shè)計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù),。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮,。評價設(shè)計越復(fù)雜,，實施評價的成本就越高（有效性就越大）。另外,，還要考慮對照組的獲得,、隨機抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等,。如果設(shè)計不夠理想,，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇五

在20xx年4月18日,，我有幸參加了蚌埠市委黨校青年干部為期一周的培訓(xùn),。通過這一周的集中培訓(xùn)和觀摩交流學(xué)習(xí)，使我的思想和業(yè)務(wù)知識得到了很大的提高,，進(jìn)一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面就我這一周的學(xué)習(xí),，來談?wù)勛约阂稽c點感受,。

這次培訓(xùn)我們五河縣派出了兩名學(xué)員，我有幸成為其中一員,。在短的時間內(nèi)完成從教育管理者到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換,，認(rèn)真、謙虛,、誠懇地接受培訓(xùn),，態(tài)度端正學(xué)習(xí)專注。參訓(xùn)學(xué)員各個學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo),，大家都承擔(dān)著學(xué)習(xí)繁重的管理任務(wù),，但大家都能專心致志，認(rèn)真聆聽和記錄,，如饑似渴地接受新鮮的理念,。大家都覺得機會是如此難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,，仿佛又回到了學(xué)生時代,。

蚌埠市委黨校對這次培訓(xùn)可謂用心良苦，特別針對教育系統(tǒng)的知識需求和能力構(gòu)建,，設(shè)計了一系列講座,。周蘭蓉老師的拓展訓(xùn)練，讓大家體會了團結(jié)協(xié)作是做好事情的重要條件,。文明禮儀課堂更是為提高自身修養(yǎng)和人格魅力提供方向,。歐振寶老師的學(xué)為人師、行為示范。不但讓大家看到了一代名師的敬業(yè)精神,，更是深感身為教師的責(zé)任和歷史使命,。邵建陽老師的公文寫作對學(xué)校管理規(guī)范文本起到了重要作用。

金寨專家對紅色文化歷史的講授,，使我深刻領(lǐng)悟到紅色革命文化精神,，敬佩老區(qū)人民的奉獻(xiàn)精神，為以后的工作提供了精神動力,。專家教授的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們面前，真是“聽君一席話,，勝讀十年書”,。各位專家教授毫無保留地把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)脕矸窒恚钊霚\出,，可謂精彩紛呈,。

4月21日至23日,，在趙致遠(yuǎn)老師的帶領(lǐng)下來到了大別山革命根據(jù)地——金寨縣觀摩學(xué)習(xí),。通過專家教學(xué)和現(xiàn)場觀摩，我們知道了好多關(guān)于金寨革命先輩們的英雄事跡和在金寨這片紅色土地上發(fā)生的革命事件,。這次觀摩學(xué)習(xí)我收獲頗大,。既開闊了眼界，又增長了知識,。

盡管這次觀摩時間很短暫,，但深受啟發(fā)，終身難忘,。它讓我們重溫了軍民團結(jié)抗日斗爭的光輝歷史,，深切體會到革命先輩們?yōu)橹腥A民族的解放事業(yè)做出的巨大貢獻(xiàn)。在紅軍廣場上重溫入黨誓詞,，身感新時代下責(zé)任重大,。

通過參觀學(xué)習(xí)，我強烈感受到我生活在這個時代是多么幸福,，現(xiàn)在的幸福生活是多么來之不易,。無數(shù)革命先烈們?yōu)榱诵轮袊某闪ⅲ瑸榱嗣褡宓慕夥?，獻(xiàn)出了自己寶貴的生命,。當(dāng)然，也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的欲望,，全面提高自身素質(zhì)的緊迫感,。在以后的工作中，會更加努力。

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,。雖然我們是一線教育工作者，但在現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)的時代,。我們的思想和知識也要不斷地更新,，這樣才能跟得上時代。只有我們的思想和知識不斷更新,，才能培養(yǎng)出更多的創(chuàng)新人才,，這樣才能為祖國的強大盡一份力量。當(dāng)然,，做為一名共產(chǎn)黨員,，我更應(yīng)該要求自己加強科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)。只有努力做到勤勤肯肯,，踏踏實實,，才能不愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號，才能更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

這為期一周的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,，但我深知有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,，動作在我們手中,。坐而言，不如起而行,！路雖遠(yuǎn)了,，行到將呈；事雖難,，做則必成,。借助蚌埠市委黨校青干班培訓(xùn)的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,；為做一名合格的教育管理者而努力學(xué)習(xí),，為培養(yǎng)更多創(chuàng)新人才而努力工作。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇六

本學(xué)期我有幸參加了重慶市教委組織的高職高專副教授能力提升培訓(xùn)班,，通過這次培訓(xùn),，使我深深的感到對教科研知識的缺乏，雖然我從教十五年,，但我覺得在教學(xué)理論知識方面的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，通過這一期的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我逐漸認(rèn)識到教學(xué)科研的重要性,，尤其在職業(yè)教育過程中,，每一個教師更應(yīng)該值得去學(xué)習(xí)一下新的教學(xué)理念,，以便更好地適應(yīng)新形勢下的職業(yè)教育，以下是我對自己參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的簡單回顧和總結(jié),。

學(xué)生的思維往往是從對學(xué)習(xí)材料的疑問開始的,。探究學(xué)習(xí)是生物教學(xué)的心臟，要讓學(xué)生在探究中培養(yǎng)能力,，還要在探究中找到問題的的答案,。這一過程應(yīng)是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,、探索問題及解決問題的方法來獲取新知識的思維過程,。而解決必須要提出問題，教學(xué)中如何提出問題這一生物的心臟,，如何激發(fā)學(xué)生的問題興趣,，增強學(xué)生問題化意識，提高學(xué)生的問題化能力,，充分發(fā)展學(xué)生的問題化學(xué)習(xí),，我覺得新理念下的職業(yè)教育，要重視問題情景的創(chuàng)設(shè),。美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：“滿足人的愛和受尊重的需要,，人就會感受到自己在世界上有價值、有用處,、有能力,，從而煥發(fā)出自尊,、自強,、自我實現(xiàn)的需要?！睘榱俗寣W(xué)生得到這種需要的滿足,，在教與學(xué)中，我們應(yīng)樹立一種師生互動,、平等合作的思想,，也要有學(xué)生是主角演員的思想；我們還應(yīng)當(dāng)努力營造一種寬松,、和諧,、愉悅的教與學(xué)的問題氛圍，也就是我們要巧妙的創(chuàng)設(shè)問題情境,，使其產(chǎn)生好奇心,，激起學(xué)生求知欲望，喚起他們的學(xué)習(xí)興趣,，使他們體會到學(xué)習(xí)就是生活,，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生親切感,。

教師備課工作要做得再細(xì)致些，在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上,，既要備教材,、備學(xué)生，更要對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會可能出現(xiàn)的狀況做好不同的預(yù)案和對策,，充分尊重學(xué)生已有的知識起點,。只有做好充分的準(zhǔn)備，課堂教學(xué)才能更豐富,、更流暢,，才能真正做到培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。

教學(xué)預(yù)設(shè)是非常重要的,，沒有充分預(yù)設(shè)就不會有課堂教學(xué)的有效進(jìn)行,。但是教師的預(yù)設(shè)再充分，課堂中還是有許多不確定的因素存在,，教學(xué)中生成的問題本身也是一種教學(xué)資源,，這就要求教師能夠抓住這種資源，隨機應(yīng)變,，適時引導(dǎo)學(xué)生,，做到掌握分寸，方法得當(dāng),，適時,、適情、適度,，于巧中見奇,，于奇中生效。而要想提高教學(xué)機智,，平時就應(yīng)加強學(xué)習(xí),，多閱讀多實踐，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)修養(yǎng),！

《新課程標(biāo)準(zhǔn)》指出動手實踐,、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要方式，這樣一種學(xué)習(xí)方式本身也應(yīng)該是我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)之一,。在教學(xué)中,，教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)有意義的教學(xué)活動，聯(lián)接和激活學(xué)生的相關(guān)知識經(jīng)驗,，要給學(xué)生探索的機會,，要敢于放手，這樣才能轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,，主動建構(gòu)新知,，成為學(xué)習(xí)的主人,，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)得到實實在在的發(fā)展和提高。

課堂教學(xué)是師生共同組成的雙邊活動,，它是一個由師與生,、教與學(xué)彼此控制的系統(tǒng)。但從目前的情況來看,，多數(shù)教學(xué)仍然是注重言傳口授,，教師滔滔講說，學(xué)生默默聆聽,。這種缺乏生機,，僵化死板的教學(xué)方法常使學(xué)生處于一種被壓抑的狀態(tài)。如不迅速扭轉(zhuǎn),，課堂上不能形成雙向交流的閉合回路,，那就會使教師失去調(diào)控，違背教學(xué)初衷,，根本談不上讓學(xué)生“養(yǎng)成讀書習(xí)慣”,，提高教學(xué)能力。

課堂教學(xué)是個開放系統(tǒng),。按照系統(tǒng)論的觀點,，就是說，教學(xué)中既要重視各種教學(xué)信息的溝通和交換,，又要重視教與學(xué)雙方的融合與交流,。要做到這兩點，就必須改變傳統(tǒng)的單向靜聽的教學(xué)模式為多向的立體的現(xiàn)代課堂教學(xué)模式,。不少教師在這方面已經(jīng)作出了有益的探索,。這樣的課堂教學(xué)信息量大，學(xué)生動腦,、動口,、動手的活動頻率高；課堂氣氛熱烈,，學(xué)生思維活躍。這些都是注意了課堂教學(xué)方式的開放性的結(jié)果,。

如果說學(xué)生的“學(xué)”是內(nèi)因,，那么教師的“教”就是外因，外因要通過內(nèi)因起作用,。因此,，在改進(jìn)課堂教學(xué)中，教師必須重視教會學(xué)生“怎樣學(xué)習(xí)”的工作,。提到“怎樣學(xué)習(xí)”,，目前多數(shù)是從方法到方法的單一指導(dǎo),，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正的學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)該是教與學(xué)同步進(jìn)行,。也就是說,，在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，教師要不失時機地給學(xué)生以學(xué)法指導(dǎo),。這樣針對性強,，有典型意義，學(xué)生一學(xué)就會用,，立竿見影,。為什么教法與學(xué)法指導(dǎo)要同步進(jìn)行呢？教學(xué)實踐告訴我們,，在教學(xué)過程中,，教法與學(xué)法有同一性，雙方的目標(biāo)指向同一認(rèn)識過程,，完成同一個任務(wù),。實際上，教法和學(xué)法很大程度上是一個問題的兩個方面,。因此,，教師要善于將教法與學(xué)法辯證地統(tǒng)一起來，并及時地迅速地獲得轉(zhuǎn)化,。

有了這樣的一次培訓(xùn)使我受益匪淺,，使我認(rèn)識到在今后的教學(xué)中要不斷進(jìn)行總結(jié)，形成一定的理論知識,，這樣對我們的教育和教學(xué)工作會產(chǎn)生更大的促進(jìn)作用,。培訓(xùn)已順利結(jié)束，看一看自己記錄的聽課筆記,。翻一翻自己隨手記下的的感受,，再回眸靜思：“博學(xué)之，慎思之,，審問之,，明辨之，篤行之”朱熹教我求知治學(xué)之法,?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”,，孔子教我明學(xué)思之理,，外在的知識要內(nèi)化為自己的價值能力，就必須用理性的思維,，挑戰(zhàn)的眼光去審視,、吸收,、創(chuàng)新。本次培訓(xùn)通過老師們的“點化”和“引領(lǐng)”,，使本人豁然開朗,，同時也為我本人準(zhǔn)備成功“添了磚加了瓦”。

業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)總結(jié)篇七

通過幾個月的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提升學(xué)習(xí),，我對信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用有了更進(jìn)一步的理解和提升,。聽了專家的講座和網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)后，我感觸最深的是對微課的認(rèn)識與制作方法,。培訓(xùn)中,，我一方面要求自己以超脫姿態(tài)，踏實前行,，堅持遵循教育規(guī)律,，研究微課新思路；另一方面也要求自己自覺培養(yǎng)自學(xué)發(fā)展意識,，力求適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)的要求,，促進(jìn)學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)上新的臺階。通過深入學(xué)習(xí),，下面談一談這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一些體會,。

在培訓(xùn)教授的精心講解下，我初步認(rèn)識了“微課”這一門新的課程,。他們指出“微課”是指以視頻為主要載體,，記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動的全過程?！拔⒄n”具有教學(xué)時間較短,、教學(xué)內(nèi)容較少、資源容量較小,、資源使用方便等特點,。對教師而言，微課將更新傳統(tǒng)的教學(xué)與教研方式,，突破教師傳統(tǒng)的聽評課模式,，是教師專業(yè)成長的重要途徑之一。對于學(xué)生而言,，微課能更好的滿足學(xué)生對不同學(xué)科知識點的個性化學(xué)習(xí),、按需選擇學(xué)習(xí)，既可查缺補漏又能強化鞏固知識,，是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一種重要補充和拓展資源。在網(wǎng)絡(luò)時代,，隨著信息與通迅技術(shù)的快速發(fā)展,，特別是隨著移動數(shù)碼產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)的普及,，基于微課的移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),、在線學(xué)習(xí)將會越來越普及,，微課必將成為一種新型的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式。

通過這一階段的學(xué)習(xí),，我從別人的身上學(xué)習(xí)到一些有關(guān)微課設(shè)計的知識,。一節(jié)微課能否設(shè)計得好、教學(xué)效果佳,，知識點的選擇和分析處理非常重要,。因此，在設(shè)計每一節(jié)微課時,，我首先慎重選擇知識點,，并對相關(guān)的知識點進(jìn)行科學(xué)的分析和處理，使它們更符合教學(xué)的認(rèn)知規(guī)律,，學(xué)習(xí)起來能夠達(dá)到事半功倍的效果,。我嘗試做到如下幾點：

1、知識點盡量選擇教學(xué)的重點,、難點,。

2、知識點的選擇要細(xì),，五至十分鐘內(nèi)能夠講解透徹,。

3、知識點要準(zhǔn)確無誤,，不允許有文字,、語言、圖片上的知識性錯誤或誤導(dǎo)性的描述,。

4,、要將知識點按照一定邏輯分割成很多個小知識點。

例如：在這次培訓(xùn)中,，我根據(jù)本學(xué)科小學(xué)六年級數(shù)學(xué)的教學(xué),，我選擇了“圓柱的體積”作為一個知識點設(shè)計一節(jié)微課，讓學(xué)生在短暫的8分鐘內(nèi)對圓柱的體積認(rèn)識,、計算方法等內(nèi)容進(jìn)行微課的設(shè)計,。這節(jié)微課在前一節(jié)課“圓柱的認(rèn)識”的基礎(chǔ)上進(jìn)行微課的設(shè)計，突破了本節(jié)課中幫助學(xué)生理解圓柱的體積和計算方法教學(xué)的兩個重難點,。

這次培訓(xùn)中,，大部分的時間都是通過培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進(jìn)行傳授知識。在這些培訓(xùn)微課中，老師講解非常明了,、清晰,，只要培訓(xùn)者發(fā)時間去觀看，就能掌握其中的知識點,，即使一下了看不明白,，可以反復(fù)地去看，直至自己學(xué)會為止,，這符合了微課的設(shè)計理念,。同時，學(xué)員可以通過討論平臺等方式與其他學(xué)員和主講教師進(jìn)行互動,，而主講老師又會不厭其煩進(jìn)行一一地解答,，這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動，學(xué)員與學(xué)員互動的培訓(xùn)模式,。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習(xí)邊實踐,，讓我們做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，真是兩全其美,。

培訓(xùn)時間雖然不是很長,，但使我們受益終身，其感觸非一言能盡,。在以后的工作崗位上,，我一定扎實工作，努力學(xué)習(xí),，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中,，做一名對學(xué)生負(fù)責(zé)，對學(xué)校負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師,。